ER基础知识培训

ERP基础知识培训主讲人：张磊主要议题ERP的形成与发展ERP原理ERP实施1.ERP的形成与发展20世纪60年代制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需要是有效的订单交货日期，产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划——MRP。1.ERP的形成与发展20世纪80年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决问题，要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是MRP-II即制造资源计划产生了。1.ERP的形成与发展20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统——企业资源计划ERP。1.ERP的形成与发展1.1基本MRP1.2闭环MRP1.3MRP-II1.4ERP1.5ERP的未来1.1基本MRP库存订货点理论物料消耗速度时间库存量订货提前期安全库存量1.1基本MRP物料需求计划理论（MaterialRequirementPlanning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。在需要的时候提供需要的数量1.1基本MRP产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽1.1基本MRPMRP逻辑流程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划1.2闭闭环环MRP闭环环MRP理理论论认认为为主主生生产产计计划划与与物物料料需需求求计计划划（（MRP））应应该该是是可可行行的的，，即即考考虑虑能能力力的的约约束束，，或或者者对对能能力力提提出出需需求求计计划划，，在在满满足足能能力力需需求求的的前前提提下下，，才才能能保保证证物物料料需需求求计计划划的的执执行行和和实实现现。。在在这这种种思思想想要要求求下下，，企企业业必必须须对对投投入入与与产产出出进进行行控控制制，，也也就就是是对对企企业业的的能能力力进进行行校校检检、、执执行行和和控控制制。。物料需求计划（MRP）主生产计划（MPS）生产规划需求信息产能负荷分析（RCCP）能力需求计划（CRP）作业计划与控制（采购、车间加工）投入与产出控制（I/O）可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据闭环环MRP计计算算流流程程图图1.3MRP-II1977年年9月月，，由由美美国国著著名名生生产产管管理理专专家家奥奥列列弗弗··怀怀特特（（OliverW··Wight））提提出出了了一一个个新新概概念念————制制造造资资源源计计划划（（ManufacturingResourcesPlanning）），，称称为为MRP-II。。MRP-II是是对对制制造造业业企企业业资资源源进进行行有有效效计计划划的的一一整整套套方方法法。。它它是是一一个个围围绕绕企企业业的的基基本本经经营营目目标标，，以以生生产产计计划划为为主主线线，，对对企企业业制制造造的的各各种种资资源源进进行行统统一一的的计计划划和和控控制制，，使使企企业业的的物物流流、、信信息息流流、、资资金金流流流流动动畅畅通通的的动动态态反反馈馈系系统统。。会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRP-II逻逻辑辑流流程程图图1.4ERP的的形形成成MRP-II的的局局限限性性企业业之之间间的的竞竞争争范范围围的的扩扩大大，，这这就就要要求求在在企企业业管管理理的的各各个个方方面面加加强强管管理理，，要要求求企企业业的的信信息息化化建建设设应应有有更更高高的的集集成成度度，，同同时时企企业业信信息息管管理理的的范范畴畴要要求求扩扩大大到到对对企企业业的的整整个个资资源源集集成成管管理理而而不不单单单单是是对对企企业业的的制制造造资资源源的的集集成成管管理理；；企业规模扩大大化，多集团团、多工厂要要求协同作战战，统一部署署，这已经超超出了MRP-II的管管理范围；1.4ERP的形成成信息全球化趋趋势的发展要要求企业之间间加强信息交交流与信息共共享，企业之之间即是竞争争对手，又是是合作伙伴,信息管理要要求扩大到整整个供应链的的管理，这些些更是MRP-II所不不能解决的。。1.4ERP的形成成20世纪90年代MRP-II发展展到了一个新新的阶段：ERP（EnterpriseResourcePlanning—企业资资源计划）企业的所有资资源简要地说说包括三大流流：物流、资资金流、信息息流，ERP也就是对这这三种资源进进行全面集成成管理的管理理信息系统。。1.4ERP的形成成概括地说，ERP是建立立在信息技术术基础上，利利用现代企业业的先进管理理思想，全面面地集成了企企业所有资源源信息，为企企业提供决策策、计划、控控制与经营业业绩评估的全全方位和系统统化的管理平平台。1.4ERP的形成成供应市场采购加工销售需求市场物流过程程资金流过过程资金流入信信息息流资资金金流出物料流入信信息息流物物料流出企业供应链经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理ERP的未来来1990年，，GartnerGroup率先先提出ERP的概念，10年之后，，Gartner又提出出一个新的概概念—ERPII。管理范围更加加扩大继续支持与扩扩展企业的流流程重组运用最先进的的计算机技术术思考题什么是订货点点库存控制法法？它要确定定哪些参数？？简述基本MRP的计划逻逻辑。物料需求计划划与订货点理理论的根本不不同点是什么么什么是闭环MRP计划理理论？它与基基本MRP计计划理论有什什么异同？什么是MRP-II计划划理论？它与与闭环MRP计划理论有有何异同？您能画出MRP-II的的逻辑流程吗吗？ERP是什么么？是软件还还是一种管理理理论？ERP与MRP-II有有何异同？您对ERP的的未来发展有有何看法？1.ERP的的形成与发展展3.ERP的有关基本本概念3.1物料编编码物料编码物料编码有时时也叫物料代代码，是计算算机系统对物物料的惟一识识别代码。物料编码文件件：物料技术术资料信息、、物料的库存存信息、物料料计划管理信信息、物料的的采购管理信信息、物料的的销售管理信信息、物料的的财务有关信信息、物料的的质量管理信信息。3.2物料料清单物料清单物料清单(BOM—BillOfMaterials)是描述产产品结构的文文件。零级一级二级AB×1E×3F×2D×2H×2F×1I×1C×3G×1E×13.2物料清清单——虚拟拟件虚拟件作为一般性业业务管理使用用。“虚拟件件”表示一种种并不存在的的物品，图纸纸上与加工过过程都不出现现，属于“虚虚构”的物品品。其作用只只是为了达到到一定的管理理目的，如组组合采购、组组合存储、组组合发料，这这样在处理业业务时，计算算机查询时只只需要对虚拟拟件操作，就就可以自动生生成实际的业业务单据。这这种靶槟件””甚至也可以以查询到它的的库存量与金金额，但存货货核算只针对对实际的物料料。3.2物料清清单——虚拟拟件简化产品的结结构的管理。。为了简化对对物料清单的的管理，在产产品结构中虚虚构一个物品品。如图3.3所示。如如果对A产品品BOM的定定义采用左图图的方式，那那么，子件B、C的BOM文件定义义过程会重复复引用到D、、E与F物料料，加大工作作量，并且数数据库的存储储空间也会增增加。而采用用右图的定义义方式，增加加一个“虚拟拟件”物料K，并定义K的BOM文文件，而B、、C的BOM中只需要加加入一个子件件K，无须重重复加入子件件D、E与F物料，从而而达到简化BOM的目的的，特别是在在多个BOM中有大量的的相同子件重重复出现，这这种定义方式式的优越性就就更加明显。。另外，如果果当虚拟件的的子件发生工工程改变时，，只影响到虚虚拟件这一层层，不会影响响此虚拟件以以上的所有父父项。3.2物物料料清清单单————虚虚拟拟件件虚拟拟件件GEFDKACHEFDKABEFGDCEFHDB3.2物物料料清清单单物料料清清单单的的作作用用MPS库存信息BOMMRP工艺路线生产配料成本信息销售价格外协加工3.3工作作中中心心工作作中中心心（（WorkingCenter,简简称称WC））是是生生产产加加工工单单元元的的统统称称，，在在完完成成一一项项加加工工任任务务时时同同时时也也发发生生了了加加工工成成本本。。它它是是由由一一台台或或几几台台功功能能相相同同的的设设备备，，一一个个或或多多个个工工作作人人员员，，一一个个小小组组或或一一个个工工段段，，一一个个成成组组加加工工单单元元或或一一个个装装配配场场地地等等组组成成，，甚甚至至一一个个实实际际的的车车间间也也可可作作为为一一个个工工作作中中心心，，在在这这种种情情况况下下大大大大简简化化了了管管理理流流程程。。3.4提提前前期期与与计计划划展展望望期期提前前期期与与计计划划展展望望期期提前前期期是是指指某某一一工工作作的的工工作作的的时时间间周周期期，，即即从从工工作作开开始始到到工工作作结结束束的的时时间间。。生产产准准备备提提前前期期是是从从生生产产计计划划开开始始到到生生产产准准备备完完成成（（可可以以投投入入生生产产））。。采购购提提前前期期是是采采购购定定单单下下达达到到物物料料完完工工入入库库的的全全部部时时间间。。生产产加加工工提提前前期期生生产产加加工工投投入入开开始始（（生生产产准准备备完完成成））至至生生产产完完工工入入库库的的全全部部时时间间。。3.4提提前前期期与与计计划划展展望望期期装配配提提前前期期装装配配投投入入开开始始至至装装配配完完工工的的全全部部时时间间。。累计计提提前前期期是是采采购购、、加加工工、、装装配配提提前前期期的的总总和和。。总提提前前期期是是指指产产品品的的整整个个生生产产周周期期，，包包括括产产品品设设计计提提前前期期、、生生产产准准备备提提前前期期、、采采购购提提前前期期、、加加工工、、装装配配、、试试车车、、检检测测、、发发运运的的提提前前期期总总和和。。计划划展展望望期期是是主主生生产产计计划划（（MPS））所所覆覆盖盖的的时时间间范范围围，，也也既既为为计计划划的的时时间间跨跨度度，，此此长长度度之之外外（（计计划划的的最最末末时时间间后后）），，又又是是最最下下一一个个计计划划的的时时间间范范围围。。3.5工艺艺路路线线工艺艺路路线线（（Routing））主要要说说明明物物料料实实际际加加工工和和装装配配的的工工序序顺顺序序、、每每道道工工序序使使用用的的工工作作中中心心，，各各项项时时间间定定额额（（如如：：准准备备时时间间、、加加工工时时间间和和传传送送时时间间，，传传送送时时间间包包括括排排队队时时间间与与等等待待时时间间）），，及及外外协协工工序序的的时时间间和和费费用用。。独立立需需求求与与相相关关需需求求3.6工作作日日历历工作作日日历历也称称为为工工厂厂生生产产日日历历，，它它包包含含各各个个生生产产车车间间、、相相关关部部门门的的工工作作日日历历，，在在日日历历中中标标明明了了生生产产日日期期、、休休息息日日期期、、设设备备检检修修日日，，这这样样在在进进行行MPS与与MRP的的运运算算时时会会避避开开休休息息日日。。不不同同的的分分厂厂、、车车间间、、工工作作中中心心因因为为生生产产任任务务不不同同、、加加工工工工艺艺不不同同而而受受不不同同的的条条件件约约束束，，因因而而可可能能会会设设置置不不同同的的工工作作日日历历。。3.ERP基基本本概概念念————思考考题题思考考题题什么么是是物物料料编编码码？？你你们们企企业业有有物物料料编编码码吗吗？？什么么是是BOM？？制造造BOM与与设设计计BOM有有何何异异同同？？请举举一一个个BOM的的例例子子。。什么么是是工工作作中中心心？？是是车车间间、、班班组组、、设设备备，，还还是是人人员员？？什么么是是提提前前期期？？为为什什么么要要设设置置提提前前期期（（您您可可以以读读完完本本书书后后回回答答））？？工艺艺路路线线的的作作用用是是什什么么？？列列举举一一个个工工艺艺路路线线的的构构成成例例子子。。工作作中中心心与与社社会会日日历历有有何何不不同同4.销销售售管管理理生产产类类型型的的划划分分按产产品品使使用用性性能能：：通通用用生生产产、、专专用用生生产产按生生产产工工艺艺特特点点：：流流程程型型、、加加工工组组装装型型按生生产产稳稳定定性性与与重重复复性性：：大大量量生生产产、、成成批批生生产产、、单单件件小小批批生生产产按产产品品需需求求特特性性：：订订货货生生产产、、备备货货生生产产4.销销售售管管理理现货货生生产产（（MakeToStock-MTS））订货货生生产产（（MakeToOrder-MTO））订货组组装（（AssembleToOrder-ATO））工程生生产（（EngineerToOrder-ETO））4.销销售售管理理销售管管理的的主要要业务务支持发货单提货单发货订单入库生产部门仓库部门销售部门客户财务部门订单管理提货管理结算管理服务管理质量部门技术部门销售分析决策部门付款计划信息支持发票4.销销售售管理理销售规规划是是ERP的的第一一个计计划层层次，，属于于决策策层。。决策层长远规划经营规划研究开发计划销售计划主生产计划合同、订单销售预测生产大纲4.销销售售管理理销售管管理子子系统统与其其他子子系统统的关关系应付账发货、退货成本资料分销资源计划销售管理财务管理库存管理成本管理主生产计划数据输入数据输入4.销销售售管理理———思考题题思考题题你们企企业的的生产产类型型是什什么样样的？？从多多个角角度考考虑。。请概要要描述述一下下销售售管理理的主主要业业务。。想一想想，销销售管管理与与其他他业务务管理理的关关系。。销售管管理处处于什什么样样的计计划层层次？？概要描描述一一下，，销售售管理理子系系统的的业务务处理理流程程。5.主主生生产计计划（（MPS））主生产产计划划（MasterProductionSchedule，，简称称为MPS）是是确定定每一一个具具体的的产品品在每每一个个具体体的时时间段段的生生产计计划。。计划划的对对象一一般是是最终终产品品，即即企业业的销销售产产品，，但有有时也也可能能是组组件的的MPS计计划，，然后后再下下达最最终装装配计计划。。主生生产计计划是是一个个重要要的计计划层层次。。5.主主生生产计计划（（MPS））粗能力力计划划（Rough-cutCapacityPlanning，，简称称RCCP）粗能力力计划划是对对关键键工作作中心心的能能力进进行运运算而而产生生的一一种能能力需需求计计划，，它的的计划划对象象只是是针对对设置置为““关键键工作作中心心”的的工作作中心心能力力，计计算量量要比比能力力需求求计划划小许许多。。主生生产计计划的的可行行性主主要通通过粗粗能力力计划划进行行校验验。5.1粗能力力计划划的计计算粗能力力计划划的计计算建立关关键工工作中中心的的资源源清单单。进一步步确定定某工工作中中心的的各具具体时时段的的负荷荷与能能力，，找出出超负负荷时时段时间顺序铁锤锤把锤头刨床车床磨床热处理加工锤头的工作中心，车床为关键工作中心完工时间偏置时间5.1粗能力力计划划的计计算再确定定各时时段的的负荷荷有哪哪些物物品引引起的的，各各占用用的资资源情情况如如何，，然后后平衡衡工作作中心心的能能力，，同时时要总总体平平衡MPS的最最终产产品的的各子子件的的进度度（可可初步步平衡衡，详详细的的平衡衡在物物料需需求计计划与与能力力需求求计划划时制制订进进行））。5.2主生产产计划划理论论相关基基本概概念时段（（TimePeriod））。时时段就就是时时间段段落、、间隔隔或时时间跨跨度，，划分分时段段只是是为了了说明明在各各个时时间跨跨度内内的计计划量量、产产出量量、需需求量量，以以固定定时间间段的的间隔隔汇总总计划划量、、产出出量、、需求求量，，便于于对比比计划划，从从而可可以区区分出出计划划需求求的优优先级级别。。5.2主生产产计划划理论论时区(TimeZone)与时时界（（TimeFence）某产品品单次次生产产计划划在时时间上上的时时区分分布关关系时段：123456789101112131415161718192021

时间顺序时区1总装提前期总提前期或计划跨度时区2时区3累计提前期（采购+加工）需求时界计划时界计划完工计划确认时界某时刻5.2主生产产计划划理论论某产品品多个个订单单计划划在时时间上上的时时区分分布关关系时段：123456789101112131415161718192021

50台60台30台40台15台35台

时间顺序总提前期或计划跨度时区1总装提前期时区2时区3累计提前期（采购+加工）需求时界计划时界某时刻5.2主生产产计划划理论论时区、、时界界对计计划的的影响响时区1，需需求依依据实实际合合同，，计划划已下下达及及执行行，计计划变变动代代价极极大，，很难难变动动。产产品已已经投投入生生产，，装配配已在在进行行，变变动需需由厂厂领导导决定定，应应该尽尽量避避免更更改。。时区2，需需求依依据合合同与与预测测，可可以取取：合合同、、预测测、合合同与与预测测之和和、最最大值值。计计划已已确认认及下下达，，变动动代价价大，，系统统不能能自动动变动动更改改，只只能由由人工工干预预。5.2主生产产计划划理论论时区3，，计划划以预预测为为主，，或取取预测测与合合同的的最大大值。。计划划允许许变动动，无无代价价。系系统可可自动动更改改，计计划员员即有有权可可进行行更改改。5.2主生产产计划划理论论主计划划制订订流程程RCCP清单销售计划MPS方案关键能力平衡MPS确认NOYESMPS计算算流程程毛需求计算计划接收量计算预计可用库存计算净需求量计算净需求大于0？计划产出量计算计划投入量计算开始订单、预测、时区、系统设置已投入的计划现可用库存量、安全库存量提前期、成品率结束完成？YESNONOYES5.主生产产计划划———思考题题思考题题什么是是MPS？？MPS处处于计计划中中什么么样的的地位位？它它的来来源呢呢？什么是是RCCP？它它作用用是什什么？？你们们企业业涉及及RCCP？RCCP是是如何何计算算的？？主生产产计划划员是是什么么样的的一个个岗位位？你你们企企业有有没有有主生生产计计划员员？5.主生产产计划划———思考题题请解释释以下下概念念：时段、、时区区（1，2，3）、、时界界（计计划时时界与与需求求时界界）。。您理解解他们们之间间的关关系吗吗？时时区1，时时区2，时时区3从时时间上上讲，，哪一一个在在前面面？并并结合合实际际举例例说明明。简述时时区对对计划划的影影响。。请画出出MPS计计算流流程图图。列举您您所知知道的的批量量规则则。你你们企企业采采用什什么批批量规规则？？请解释释以下下概念念：毛毛需求求、计计划接接收量量、预预计可可用库库存量量、计计划产产出量量、计计划投投入量量、可可供销销售量量、可可用库库存量量。他他们如如何计计算？？请列举举一个个实际际例子子，模模拟MPS运算算过程程。6.物物料料需求求计划划（MRP）物料需需求计计划（（MaterialRequirementPlanning，，简称称为MRP））是对对主生生产计计划的的各个个项目目所需需的全全部制制造件件和全全部采采购件件的网网络支支持计计划和和时间间进度度计划划。6.物料料需求计划划（MRP）物料需求计计划主要解解决以下五五个问题：：要生产什么么？生产多多少？（来来源于MPS）要用到什么么？（根据据BOM展展开）已经有了什什么？（根根据物品库库存信息、、即将到货货或产出信信息）还缺什么？？(计算出出结果)何时安排？？(计算出出结果)6.物料料需求计划划（MRP）生成MRP的流程图图BOMMPS库存信息MRP6.物料料需求计划划（MRP）低层码（low-levelcode，简称称LLC））概念：物料料的低层码码是系统分分配给物料料清单上的的每个物品品一个从0至N的数数字码。在在产品结构构中，最上上层的层级级码为0，，下一层的的部件的层层级码则为为1，依此此类推。一一个物品只只能有一个个MRP低低层码，当当一个物品品在多个产产品中所处处的产品结结构层次不不同或即使使处于同一一产品结构构中的但却却处于不同同产品结构构层次时，，则取处在在最低层的的层级码作作为该物品品的低层码码，也既取取数字最小小的层级码码。作用：在展展开MPS进行物料料需求计算算时，计算算的顺序是是从上而下下进行的，，既从产品品的0层次次开始计算算，按低层层码的顺序序从低层码码数字小的的物料往低低层码数字字高的顺序序进行计算算，当计算算到该产品品的某一层层次（如1层），但但低层码不不同时（物物料的低层层码为2）），只计算算层级高（（低层码数数字小）的的物料（按按顺序），，层级比计计算层次底底（低层码码数字大于于计算的产产品层次））的物料的的计算结果果（毛需求求量、净需需求量）暂暂时存储起起来，总的的需求量可可以汇总存存储，但不不进行MRP需求计计算与原材材料（或构构成的组件件）的库存存分配，这这样可用的的库存量优优先分配给给了处于最最低层的物物料，保证证了时间上上最先需求求的物料先先得到库存存分配，避避免了晚需需求的物品品提前下达达计划，并并占用库存存。因此，，低层码是是MRP的的计算顺序序。6.物料料需求计划划（MRP）物料A的MRP计算算顺序示意意图XABCDA0层1层2层6.物料料需求计划划（MRP）MRP子系系统与其他他子系统的的关系图生成生成独立需求MRP采购管理MPSCRP制造标准车间管理JIT管理平衡库存管理销售管理BOM库存信息计划信息6.物料料需求计划划—思考题思考题什么是MRP？它主主要是解决决什么问题题？生成MRP一般有哪哪些方式？？各有什么么不同？请画出MRP的计算算流程图？？MRP子系系统与哪些些子系统有有关系？并并绘图表示示。您认为MRP的输出出报表应有有哪些吗？？试着列举一一个运算MRP的计计算例子。。7.能力力需求计划划能力需求计计划（CapacityRequirementPlanning，，简称为CRP）是是对各生产产阶段、各各工作中心心（工序））所需的各各种资源进进行精确计计算，得出出人力负荷荷、设备负负荷等资源源负荷情况况，并做好好生产能力力与生产负负荷的平衡衡工作，制制订出能力力需求计划划。7.能力力需求计划划能力需求计计划解决如如下问题：：各个物料经经过哪些工工作中心加加工？各工作中心心的可用能能力是多少少，负荷是是多少？工作中心的的各个时段段的可用能能力与负荷荷是多少？？7.能力力需求计划划能力需求计计划运行的的流程图工艺路线MRP工作中心CRP7.能力力需求计划划无限能力计计划无限能力计计划是在作作物料需求求计划时不不考虑生产产能力的限限制，而后后对各个工工作中心的的能力、负负荷进行计计算得出工工作中心的的负荷情况况，产生能能力报告。。当负荷＞＞能力时，，对超负荷荷的的工作作中心进行行负荷调整整。7.能力力需求计划划有限能力计计划是认为工作作中心的能能力是不变变的，计划划的安排按按照优先级级安排，先先把能力分分配给优先先级高的物物料，当工工作中心负负荷已满时时，优先级级别底的物物料被推迟迟加工，即即订单被推推迟。该方方法计算出出的计划可可以不进行行负荷与能能力平衡。。7.能力力需求计划划工作中心加加工物品的的负荷计算算如下：负荷=该物物品产量××占用该工工作中心的的标准工时时（或台时时）能力－负荷荷≥0，则则满足加工工要求，能能力富余（（或刚好））。能力－负荷荷＜0，则则不能满足足加工要求求，能力不不足。7.能力力需求计划划调整能力的的方法有：：加班；增加人员、、设备；提高工作效效率；更改工艺路路线；增加外协处处理等。7.能力力需求计划划调整负荷的的方法有：：修改计划；；调整生产批批量；推迟交货期期；撤消订单；；交叉作业等等。7.能力力需求计划划——思考题思考题什么是CRP？它的的作用是什什么？请绘制CRP的运算算流程图。。您如何看待待有限能力力计划与无无限能力计计划？举例说明CRP的计计算过程。。你们企业有有没有作过过能力需求求计划？当能力与负负荷出现不不平衡时，，您认为该该如何处理理？8.采购购管理采购工作主主要是适时时、适量、、适质、适适价为生产产部门提供供生产所需需要的原材材料（或外外加工件））。采购管管理就是对对采购业务务过程进行行组织、实实施与控制制的管理过过程。8.采购购管理采购子系统统业务处理理流程图与客户结算由MRP生成仓库部门采购部门供应商财务部门订单管理结算管理收货管理采购计划用款计划供应商管理送货下单8.采购购管理采购子系统统业务处理理基础资料MRP采购计划生成订单用款计划下达订单采购收料订单跟踪订单结清采购费用应收账款请购单8.采采购管理理采购子系系统与其其他业务务子系统统的关系系补充库存需求收料检验计划来源MRP库存管理质量管理其他摸块应收账款采购管理采购请求成本管理财务管理8.采采购管理理——思考题思考题采购作业有哪哪些工作内容容？请说出采购子子系统的处理理流程。你们企业的采采购存在问题题吗？ERP能否提供解解决方案？请画出采购子子系统与其他他子系统的关关系图。你们企业的用用款计划是如如何制订的？？9.库存管管理库存管理是指指企业为了生生产、销售等等经营管理的的需要而对计计划存储、流流通的有关物物品进行相应应的管理，如如对存储的物物品进行接收收、发放、存存储保管等一一系列的管理理活动。9.库存管管理库存作用维持销售产品品的稳定。维持生产的稳稳定。平衡企业物流流。平衡流通资金金的占用。9.库存管管理库存的弊端占用企业大量量资金。增加了企业的的产品成本与与管理成本。。掩盖了企业众众多管理问题题，如计划不不周、采购不不力、生产不不均衡、产品品质量不稳定定、市场销售售不力等。9.库存管管理掩盖了企业众众多管理问题题正常库存掩盖问题的非正常库存生产计划采购计划发票请购单客户库存盘点产品入库在制盘点财务部门供应商采购部门销售部门仓库部门生产发料请购处理检验接收生产入库工票发料出库提货单付款采购订单发货发票订单入库销售货款发货领料单调整单据生产部门调库单计划部门MPSMRP信息生成出、入“调库库凭单9.库存管管理库存管理子系系统与其它业业务子系统的的关系检验发料与入库、在制品管理财务资料物料需求计划库存管理采购管理财务管理车间管理采购需求与采购入库质量管理JIT管理库存信息9.库存管管理——思考题思考题仓库管理有哪哪些业务？请概要说说库库存的分类。。您觉得库存对对一个企业来来说重要吗？？您想过零库库存管理吗？？什么是定量库库存控制模型型？请联系实实际举个例子子。什么是定期库库存控制模型型？请联系实实际举个例子子。什么是独立需需求与相关需需求？请描述一下ABC库存控控制法。你们们企业用过吗吗？请绘制库存子子系统的业务务处理流程。。请绘制库存与与子系统其他他子系统的关关系图，并描描述一下。10.车间间管理车间管理处于于ERP的计计划执行与控控制层，其管管理目标是按按物料需求计计划的要求，，按时、按质质、按量与低低成本地完成成加工制造任任务。车间管理子系系统业务流程程图MRP/FAS生成车间任务加工单派工单在制品管理投入产出控制分析/报表完工入库10.车间间管理设备管理工艺路线等检验发料与入库考勤与报酬设备情况成本资料物料需求计划车间管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划车间管理子系系统与其它子子系统的关系系10.车间间管理车间任务下达达流程建立车间任务MRP文件任务分配物料下达车间任务加工单10.车间间管理加工单生成加工单生成物料的工序作业计划车间任务工艺路线工作中心文件10.车间间管理投入产出控制制（或称为输入入/输出控制制，input/outputcontrol-I/O）是衡衡量能力执行行情况的一种种方法。投入入产出报告即即I/O报告告是一个计划划与实际投入入以及计划与与实际产出的的控制报告。。I/O计算算主要生成某某一时间段内内各工作中心心的计划投入入工时（台时时、能力标准准），计划产产出工时（台台时、能力标标准）等其它它信息。10.车间间管理投入产出的物物流控制模型型投入控制产出控制在制品10.车间间管理投入产出报表表分析计划投入＞＞实际投入入，加工件推推迟到达计划投入＝＝实际投入入，加工件推推迟按计划到到达计划投入＜＜实际投入入，加工件提提前到达实际投入＞＞实际`产产出，在制品品增加实际投入=实际产出出，在制品维维持不变实际投入＜＜实际`产产出，在制品品减少计划产出＞＞实际产出出，工作中心心落后计划计划产出＝＝实际产出出，工作中心心按计划计划产出＜＜实际产出出，工作中心心超前计划10.车间间管理——思考题概要描述车间间管理的工作作内容。车间控制处于于ERP计划划的什么层次次？请绘制车间子子系统业务处处理流程。理解系统中的的生产任务状状态吗（如计计划、确认、、下达与完工工等）？派工单如何生生成？加工单与派工工单有何不同同？什么是任务优优先级？你们们企业车间任任务如何编排排？车间的投入与与产出有什么么作用？如何何控制？您能解释能力力的投入产出出与车间物流流的关系吗？？11.JIT生产管理理准时生产制造造JIT（JUST-IN-TIME）工作特点:拉式作业方式式WC1原材料WC3看板物品存储点原材料WC2看板物品存储点原材料产品组装11.JIT生产管理理反冲法核销成成本一般来说反冲冲法多适用于于生产节拍较较短的重复制制造作业（如如总装配线）），并要求物物料清单准确确率100%，生产的统统计（完工产产品数、废品品数）也必需需准确无误。。应用时设立立采用反冲法法计算的工序序起点与反冲冲法计算的工工序结束点。。按生产率安排排生产计划传统的离散型型车间作业按按生产工票（（即生产工单单）下达生产产任务，而JIT作业管管理采用按生生产率（时产产、日产）来来安排生产计计划，不需下下达生产工票票，作业计划划一般是最终终组装计划（（FAS），，生产安排要要平衡能力，，同时又要平平衡物流。11.JIT生产管理理企业是否采用用JIT模块块（或管理方方式），现提提供下参考，，如果满足条条件则可以应应用ERP的的JIT管理理模块：物料清单准确确率100%；库存数据准确确率100%；工艺路线稳定定；生产能力稳定定（设备良好，人人员稳定）；；生产过程中质质量比较稳定定；物料供应稳定定。11.JIT生产管理理JIT系统运运行流程图装配计划MPSMRP例外信息拉出表完工WIP库存反冲物料CRP11.JIT生产管理理JIT子系统统与其它子系系统的关系如如图设备管理工艺路线等检验物料反冲考勤与报酬设备情况成本反冲物料需求计划JIT管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划11.JIT生产管理理——思考题思考题JIT是什么么？JIT管理与与上一章讲的的车间管理有有什么异同？？您认为有没有有必要把JIT处理流程程移到计算机机中处理吗？？请绘制出JIT子系统与与其他子系统统的关系图。。12.财务务管理会计工作是经经济工作的重重要组成部分分，财务管理理是对会计工工作、活动的的统称，现代代会计学把企企业的会计分分为财务会计计（financialaccounting）与管理理会计(managementaccounting)。主要为企企业外部提供供财务信息的的会计事务称称为财务会计计，而主要为为企业内部各各级管理人员员提供财务信信息的会计事事务称为管理理会计。12.财务务管理财务管理分为为三大部分：：财务管理。它它是传统的财财务管理，包包括账务管理理、应收、应应付、工资核核算、现金管管理、材料、、销售核算等等业务，本章章即讨该部分分内容。成本管理。描描述成本核算算、成本控制制等业务的有有关理论与实实现，这部分分将在下一章章讨论。固定资产管理理。描述ERP系统对企企业固定资产产的管理，12.财务务管理会计的日常工工作主要是会会计核算、会会计监督、财财务计划与预预算：制作凭证；根据凭证记账账；财务报表及财财务分析。12.财务务管理账务处理流程程记账编制算账原始凭证记账凭证账簿会计报表12.财务务管理账务处理的主主要内容有：：设置账户；填制和审核记记账凭证；登记账簿对账账和结账；编制会计报表表；账务处理的业业务流程原始凭证记账凭证总账会计报表原始凭证汇总表编制记账凭证凭证审核科目汇总表科目汇总表记总账记明细账明细账轧账编制会计报表更正表计算表调整、结转结账补充资料12.财务务管理财务各子系统统关系图自动转账自动转账对账传递数据传递数据自动转账自动转账应收账管理账务管理应付账管理现金管理银行账管理固定资产管理工资核算成本核算12.财务务管理财务子系统与与ERP其它它各相关子系系统的关系定额资料维修、保养工时质量成本加工费计划信息应付账应收账采购系统财务系统销售系统库存系统设备系统生产系统计划系统核算质量系统核算工程数据收、发、存信息12.财务务管理——思考题思考题财务工作有哪哪些工作内容容？你们公司用过过财务软件吗吗？什么是管理会会计与财务会会计？请画出财务子子系统业务处处理流程。请绘制财务子子系统与其他他子系统的关关系图。13.固定定资产管理固定资产是指指使用年限超超过1年的房房屋、建筑物物、机器、机机械、运输工工具、以及其其它与生产、、经营有关的的设备、器具具与工具等。。不属于生产产经营设备的的物品，但单单位价值在2000元以以上，并且使使用年限超过过两年的，也也属于固定资资产，其余的的工具、器具具等作为低值值易耗品处理理。企业应根根据自身情况况制订企业的的固定资产目目录与分类方方法，各类或或各项固定资资产的折旧年年限、折旧方方法，作为企企业固定资产产核算的依据据。13.固定定资产管理固定资产管理理子系统的基基础数据有：：固定资产分分类、固定资资产科目设置置（如固定资资产、累计折折旧、租金费费用等）、固固定资产卡片片等。企业固固定资产的业业务处理有固固定资产增减减、出租与租租入、修理与与折旧等。13.固定定资产管理固定资产子系系统业务处理理流程图基础数据初始建账资产折旧资产租赁资产修理资产增减13.固定定资产管理固定管理子系系统与其他子子系统的关系系图总账设备管理工资资料设备台账成本分摊财务管理固定资产管理成本管理人力资源管理13.固定定资产管理——思考题思考题什么是固定资资产？请设计固定资资产卡片形式式。请绘制固定资资产管理系统统的业务处理理流程。你们公司采用用什么样的固固定资产折旧旧方式？请绘制固定资资产与其他子子系统的关系系图，并加以以解释。14.成本本管理成本管理子系系统与财务、、生产、库存存与销售等系系统密切联系系。它可以更更准确、快速速地进行成本本费用的归集集和分配，提提高成本计算算的及时性和和正确性。同同时通过定额额成本的管理理、成本模拟拟、成本计划划，能够更为为有效地进行行成本预测、、计划、分析析与考核，提提高企业成本本的管理水平平。工业企业业成本管理工工作的内容大大致包括：成成本计算、成成本计划、成成本日常控制制、管理与成成本分析等几几个环节。14.成本本管理责任会计制要要求建立责任任中心。制造造业的主要责责任中心有成成本中心与利利润中心。成成本中心只负负责对成本的的管理与控制制，是一个成成本积累点，，它可以是分分厂、业务部部门、车间、、班组与工作作中心等。利利润中心是独独立核算、有有收入来源的的部门（或单单位），如分分厂等。在ERP系统中中可以灵活设设置成本中心心与利润中心心。14.成本本管理各种成本的构构成直接材料费直接人工费（主要成本）直接成本变动制造间接费固定制造间接费（制造费用）间接成本（生产成本）产品成本管理费用财务费用销售费用（期间费用）经营费用（总成本）生产经营费用14.成本本管理产品成本计算算工作大致可可以划分为以以下几项工作作：成本计算算对象确定，，成本计算期期的确定，材材料实际成本本核算，各项项生产费用的的归集和分配配，产品成本本在产成品和和在制品之间间分配。14.成成本管理产品材材料费费的计计算A产品B子件C材料D材料E材料材料费=采购价格+采购间接费累计材料费=D材料费+E材料费累计材料费=D材料费+E材料费+C材料费14.成成本管理直接人人工费费：卷积计计算的的过程程是利利用产产品的的工艺艺路线线文件件及产产品结结构文文件（（BOM））从底底层向向高累累加，，一直直到产产品的的顶层层直接接人工工费。。14.成成本管理间接费费用不不同于于直接接材料料费与与直接接人工工费，，它并并不随随着工工票或或凭证证按物物料分分别实实时记记录，，因而而不象象计算算直接接材料料费与与直接接人工工费可可以由由物料料清单单及工工艺文文件、、工作作中心心直接接而且且准确确地计计算。。14.成成本管理作业成成本法法（Activity-basedCosting））非产量量相关关制造造费用用比重重加大大时；；产品多多样性性程度度提高高时。。作业成成本法法的采采用应应遵循循两个个基本本原则则：作业消消耗资资源，，产品品消耗耗作业业；生产导导致作作业的的产生生，作作业导导致成成本的的发生生。14.成成本管理成本子子系统统与其其他子子系统统的关关系图图成本管理JIT管理质量管理财务管理采购管理销售管理分销资源计划设备管理车间管理人力资源管理14.成成本管理———思考题题思考题题生产成成本有有哪些些构成成？ERP是如如何计计算材材料成成本的的？人工成成本是是如何何计算算的？？间接费费用如如何分分配？？什么是是ABC成成本法法？您认为为企业业实施施ABC成成本法法的难难点在在哪里里？你们企企业有有条件件实施施ABC成成本法法吗？？为什什么？？请列举举一个个按ABC成本本法计计算的的实例例。请绘制制成本本管理理与其其他业业务管管理的的关系系图。。15.设设备管理企业设设备管管理的的工作作内容容有：：建立与与执行行设备备管理理制度度；合理使使用设设备，，做好好设备备使用用培训训教育育工作作；按规定定及时时做好好维护护工作作；认真执执行设设备计计划的的修理理制度度，及及时检检测修修理；；做好设设备日日常台台账管管理工工作；；根据需需要及及时地地、有有计划划地改改造与与更新新设备备15.设设备管理设备管管理子子系统统与其其他子子系统统的关关系图图对应固定资产管理采购管理记账设备管理采购请求成本管理财务管理成本15.设设备管理———思考题题思考题题设备管管理有有哪些些主要要内容容？设备管管理与与固定定资产产管理理有什什么不不同？？请描述述设备备管理理的系系统运运作流流程。。什么是是设备备三率率？如如何计计算？？设备的的配件件如何何管理理？请绘制制设备备管理理子系系统与与其他他业务务子系系统的的关系系图。。16.质质量管理ERP对质质量管管理有有了进进一步步的深深入与与扩展展，它它集合合了全全面质质量管管理理理论、、ISO9000质质量管管理体体系的的思想想，同同时结结合了了信息息管理理的特特点，，充分分发挥挥了信信息集集成、、数据据处理理量大大且快快与多多角度度的数数据分分析的的优点点，推推动企企业质质量管管理的的发展展，为为质量量持续续改进进提供供有力力的工工具。。16.质质量管理质量标标准质量标标准是是建立立质量量管理理系统统运行行所需需的基基本参参数、、技术术标准准，这这些标标准有有质量量等级级、质质量缺缺陷分分类、、检测测方法法、检检测项项目类类别、、抽样样标准准与检检测标标准文文件等等。16.质质量管理质量检检验质量检检验与与生产产管理理模块块集成成，是是对各各个工工序、、工作作中心心的在在制品品与完完成品品进行行检验验的过过程。。工序送检抽样标准检验标准工序检验工序完工检验成本16.质质量管理质量控控制样本组号质量特性值UCLLCLCL16.质质量管理质量分分析排列图图项目频数累计百分比ABCDE其它16.质质量管理直方图图2015105频数：件A产品的长度91112…212316.质质量管理质量子子系统统还可可以实实现多多种分分析报报表，，分层层法、、统计计分析析表法法可通通过系系统的的自由由定义义查询询功能能实现现。分层法法的数数据分分层方方法参参考如如下：：按时间间间隔隔分，，如可可以按按生产产班次次；按操作作工位位（人人员））分；；按使用用设备备分；；按不同同加工工工艺艺（操操作方方法））分，，如温温度、、压力力等；；按原材材料分分，如如进料料批次次、供供应商商等16.质质量管理———思考题题思考题题理解质质量标标准与与抽样样方案案的概概念。。请画出出质量量检验验处理理流程程。请列举举质量量管理理的基基础数数据。。如何生生成控控制图图与直直方图图？请绘制制出质质量管管理子子系统统与其其他业业务子子系统统的关关系图图。您了解解质量量管理理新、、老七七工具具吗？？17.分分销资资源计计划分销中中的问问题：：每天卖卖了什什么？？在那儿儿卖？？卖了多多少？？什么价价格？？还缺什什么？？17.分分销资资源计计划分销资资源计计划（（distributionresourceplanning，简简称为为DRP））解决决问题题：采取怎怎样的的销售售方式式：直直销、、代销销、代代理、、特许许专卖卖？销销售架架构怎怎样？？如何制制订价价格政政策才才能适适应不不同的的地区区、不不同的的销量量业绩绩等情情况？？如何分分配销销售网网络资资源：：人员员、库库存与与管理理网络络的营营运？？如何何及及时时收收集集市市场场信信息息：：产产品品销销售售情情况况、、对对手手销销售售情情况况与与市市场场销销售售环环境境？？怎样样制制定定销销售售计计划划？？如何何进进行行销销售售网网络络核核算算，，控控制制销销售售回回款款？？17.分分销销资资源源计计划划分销销架架构构代理商总公司分公司分公司代理商代理商代理商分销店专卖店商店代理商一级零级二级三级四级17.分分销销资资源源计计划划数据据收收集集数据据分分析析与与销销售售计计划划分销销网网络络财财务务政政策策与与核核算算17.分分销销资资源源计计划划思考考题题分销销资资源源计计划划主主要要是是解解决决什什么么问问题题？？请绘绘制制您您知知道道的的分分销销架架构构图图。。请绘绘制制出出分分销销网网络络的的信信息息流流。。您认认为为分分销销资资源源计计划划系系统统实实现现的的难难点点在在那那里里？？18.人人力力资资源源管理理人力力资资源源越越来来越越成成为为企企业业最最重重要要的的资资源源，，世世界界著著名名心心理理学学家家、、加加拿拿大大多多伦伦多多大大学学终终身身教教授授江江绍绍伦伦博博士士曾曾经经说说过过：：““2