2023年医院工作总结

第56页共56页2023年医院工作总结2023年医院工作总结。2023年，在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的____精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，建立健全质量控制体系，深化开展卫生诚信建立和医疗人性化效劳，优化医疗环境，进步效劳质量和程度，获得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好效劳形象。1、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力。医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进展经常性检查、督导，发现问题及时解决。始终把精神文明建立摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民效劳的宗旨教育，引导广阔职工正确对待精神文明建立活动，并积极参与。2、健全制度，科学管理，优质效劳，文明行医。特别是注重了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》，每人一册，《医院各类人员职责管理规定》，每科一本，加强对医院职工的管理、标准职工文明行医，进一步进步员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规那么》、《关于严禁承受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等，保证执行制度标准化，实在将各项制度落到实处。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等根本制度的落实，确保平安行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理效劳制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和安康教育，让病人理解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或回访一次，理解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理施行检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原那么，合理用药，实在为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进展检查，对违背规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的，除处理相关责任人外，还要停顿该药品在医院的销售。加强外部监视。一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标采购，降低药品本钱，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡，采纳病人提出的各种合理化建议，对病人提出的各种问题给予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈，直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监视员会议，以便及时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组，定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进展走访。如17月分别到华润锦纶、氨纶股份、正海电子网目板、首钢东星公司进展了走访，深化群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医疗效劳工作中存在的缺乏提出珍贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗效劳质量信息征询卡》，主动承受社会各界监视。九是继续落实社会效劳承诺制，保证“120”急救通道畅通无阻。.F132.总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院2023年工作获得了较好成绩。医院将以此为契机，不骄不躁，继续努力，在新的一年里，始终坚持全心全意为人民效劳的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，各项医疗效劳活动让人民放心、满意。【以下为赠送相关文档】工作总结扩展阅读2023年医院医生工作总结我自6月份参加工作至今已经5个多月了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术程度等方面均获得较大的进步，主要有以下几个方面：一、端正工作态度，热情为患者效劳。作为一名医生，为患者效劳，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新惹事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要进步效劳质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力进步自己的思想素质和业务道德程度，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者效劳；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。二、认真负责地做好医疗工作，进步专业技术程度。1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原那么，工作过程中严格按照医疗操作常规进展，防止医疗事故及过失的发生；在工作中不断丰富自己的临床经历，时刻保持谦虚慎重，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力进步自己综合分析^p问题和解决问题才能；严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。三、严格要求自己，积极为医院的开展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的开展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的根底上，积极为科室的开展出谋划策，希望明年的工作量可以再上新高。总结2023年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克制缺乏，创造更加优异的工作成绩。2023年医院护士工作总结主要工作成绩：2023年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德标准为行为准那么，履行救死扶伤的人道精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力进步自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的效劳态度，最优质的效劳质量为病人的安康效劳。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生过失事故。个人医德总结：本人在2023年度中严格遵守医德标准，努力进步自身职业道德素质，改善医疗效劳质量，全心全意为人民安康效劳。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和机密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨务实，发奋进取，钻研医术，不断更新知识，进步技术程度。个人小结：2023年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都获得了一定的成绩。现小结如下：一、在思想上，坚持马列、毛____思想、____理论，学习社会核心价值体系，践行社会荣辱观，培养文明道德风气，以宽容和谐的心态对待工作和生活。二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的缺乏之处，有针对性地进展学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断进步自己的业务工作才能。三、在工作中，严格遵守医德标准，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都获得了新的进步，但还是有不少缺乏之处。今后，我还要认真克制缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的安康事业作出自己的奉献2023医院医生工作总结来青岛阜外工作已经四年多了，我改变了很多。以前是个只有薄弱的书面知识，进了科手足无措，不知道从何入手的学生伢，如今是理论理论相结合，每天有条不紊，发一两百张化验报告的检验技师。以前思想上很迷茫，不知道将来的路如何走，而如今，我自信，乐观，怀揣美妙的梦想，工作有目的，生活有奔头……这一切的转变，都是在咱们青岛港，在阜外医院的大好形势的感召下，在常____总裁，杨院长的领导下完成的。所以今天，我要深情的说：青岛阜外医院——你是产生并实现梦想的地方。1.青岛港，我为你自豪，青岛阜外医院，我为你骄傲！在如今这个时代，一提起国企。恐怕大家首先浮到脑海的会是“亏损、____、包袱、下岗”等等负面的词汇。一议论起企业医院，也肯定是一连串的“倒闭了，被吞并了，发不出工资了”等等这样的话语。在同一片蓝天下，在同样的社会制度下，为什么我们青岛港能开展的这么好，这么活力勃勃？同样是企业医院，为什么我们青岛阜外医院办的这么红红火火，而且开展前景无限？不只是我们在寻找答案，中央、政府也在寻找答案。在20xx年中央一年先后六次派各大新闻单位到青岛港来采访。在12月11日到15日，由中央领导亲自指示，中宣部亲自安排，第一次以一个企业名字命名的“中央新闻单位青岛港经历采访团”又来到了青岛港。各大新闻记者用锲而不舍的精神，深挖新闻背后的新闻，让我们又一次深深的知道，那是因为我们有常____总裁这样的当家人，医院有杨院长这样的带路人。所以，青岛港的开展犹如快马加鞭，驶上了快车道。青岛阜外医院也插上了腾飞的翅膀，向着更高，更强飞翔。以前，是怀着一种敬畏的，崇拜的目光仰视常____、总裁的。记得刚到港的时候，____总裁找我们座谈。我像一个追星族一样对总裁说“常局长，给我签个名吧”。惹来大家的哄堂大笑。工作的久了，对总裁的崇拜更升一分，而敬畏，却渐渐的消失了。因为，在欢庆的时候，他来给我们鼓舞，挫折的时候，他来给我们鼓劲。每次见总裁，他都是那么的亲切，就像我们的兄长那样。心里时时刻刻装着我们。“精忠报国、效劳社会、造福职工”。他的心里不仅有小爱——假如爱自己的职工算是小爱的话，更有博爱，爱天下的百姓！咱们医院这两年的变化用翻天覆地来形容一点也不为过。从名不见经传的港口医院，开展到今天名扬四海的青岛阜外心血管病医院。杨院长付出了多少心血，确立了“大专科，小综合”的开展方针。前几天和同事在闲聊的时候，说起咱们医院和青医，市立的比拟。其实，单单就这个话题也应该说明一些问题了。赶以前，咱们几时拿自己和人家赫赫有名的三级甲等医院——青医，市立做过比拟，咱们通常都是和四方机场医院，和同层次的企业医院比。当时跟同事说起来，觉得咱们医院目前在病员量，市民认知度方面跟青医市立还是有一些差距的。这位同事当时的一席话，我如今还记忆犹新。她说：“照目前的开展势头，不出十年，咱们医院绝对会坐上青岛市的霸主地位。”这句话给了我很大的震撼，而且，我们又说到，咱们院长志不在此，她瞄准的是胶东半岛，乃至全国。跟着这样的院长干，我们干的有劲，带劲.每每在电视报纸上看到关于青岛港，关于青岛阜外医院的报道，我总是很兴奋。在XX年1月9日的《半岛都市报》上，我们医院引进北京阜外专家，合作办院，使青岛市民的医疗程度进步了一个大台阶，成了青岛市民改变生活的标点。我细细的读着那篇文章，让自豪，骄傲，充满着我的胸膛。2.认清使命，提升自己，让自己成为一名合格青岛港职工，优秀的青岛阜外人。以前我认为作为一名普通员工，只要能踏实工作，认真学习，听从单位的指挥就可以了。但是通过青岛港多年的教育，我认识到，作一名合格的青岛港员工，只做好这一些是远远不够的。青岛港作为国有企业，是最优秀的青岛港，而作为青岛港的职工，每一个人都要做最好的自己，因为优秀的青岛港是我们每名职工创造表达的。最近一段时间，借着中央媒体深化挖掘报道，广泛报导的学习契机，我的心灵又一次受到了洗礼。下面，我就如何做一名合格的青岛港职工，做一名优秀的青岛阜外人，谈谈自己的一些想法。第一、要不断的学____的政策，积极参加青岛港的各种思想教育活动。尤其是常____总裁在各种会议上的讲话。以前，我曾消极的认为，学习这些没什么用，是些形势罢了。如今想来，这种想法是多么的傻呀。集团，医院搞的思想教育活动，其实是在帮助我们摒弃社会上的一些颓废的念头，腐化的想法。让我们纯化了心灵，提升了思想境界。不但在精神上保持了的愉悦，还在工作上保持高昂的热情，说真的，如今我都觉的，这是许多别的单位的员工想享受都享受不到的特殊的福利待遇呢。第二、要充分抓紧时间，把握一切时机，不连续的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。如今，医学方面的知识更新的非常快，咱们医院开展的又是这么迅猛，假如不紧跟着步伐学习，不说落伍，根本就没法正常工作。但人的本性毕竟是趋向于轻松和浮浅的，对于枯燥，严肃的东西总是避之不及。而攀登在医学领域里，又确实是乏味的。在这方面，北京阜外的专家给我上了很好的一课。当看到他们自诩为“医学疯子”这个称号时，我内心受到了强烈的震撼。检验科的工作不单是接到标本，发一张检验报告，还要清楚的认识到，这张报告与病人的病情相符不，指导医生的诊断，治疗。怎样才能让仪器处于良好的运转状态，要掌握临床的工作动态。同时，为了更好的效劳临床，要对目前的多发病，高发病各种检验数据做好总结，做好预测与分析^p，这要具备较强的医学理论知识。在检验科，我深切感受道检验工作的重要性，所以，一定要持之以恒的学习。我利用工作业余时间，熟悉了各种检验方法，对优劣进展了比拟。并利用工作总结，书写质控报告等做到自己工作的过程心中有数。进入了工作角色。其实，刚开场，我也曾一度进不了状态，跟不上大家的工作节奏，我犹豫过、害怕过、退缩过。是青岛港精神，我鼓励自己学习学习再学习。上班时间，向同事学，向领导学，下班时间向书本学，向网络学，学习给我带来了信心，给我带来了效率，更极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。以一首自做的小诗作为结尾：假如我是一滴水，我愿意依偎在青岛的港湾。假如我是一颗树，我希望生长在阜外的后院。是水，就应折射阳光，滋润心田，是树，就要枝繁叶茂，立于天地间……2023年医院年度工作总结2023年医院年度工作总结在人们感慨卫生系统一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时候，惠侨科之所以可以成为一方“净土”……我院惠侨科于1979年成立，是全军创办最早的对外开放的综合性医疗科室。1995年，成为全军惟一的涉外医疗中心。现有床位400张，工作人员200余名，相当于一个中等医院的规模。20年来，惠侨医院先后收治了来自70个国家和地区的5万余名患者，没有出现任何政治、经济问题和医疗过失、事故，获得了良好的社会效益，赢得了广阔患者的信赖；先后三次荣立集体二等功，两次荣立集体三等功。屡次被广东省和广州市评为文明效劳先进单位和精神文明建立先进单位。在1987年的全军英模代表大会上，惠侨科被誉为“卫生界南京路上好八连”、“传播社会精神文明的窗口”、“新时期社会医德医风建立的一面旗帜”。1995年3月，xxx签署命令，授予惠侨科“模范医疗惠侨科”荣誉称号，并题词勉励：“救死扶伤，无私奉献，艰辛奋斗，永葆本色。”近年来，在人们感慨卫生系统一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时候，惠侨科之所以能够成为一方“净土”，主要是院党委不断加强该科以医德医风为主要内容的精神文明建立。我们的主要做法如下：把医德医风建立真正落到实处随着改革开放和社会市场经济的逐步开展，医疗系统的精神文明建立遇到了前所未有的挑战和考验。人们不仅抱怨“看病就医难”，而且对那些态度僵硬，吃、拿、卡、要等医风不正、医德不好的现象表示了强烈不满。我们通过调查分析^p认为，惠侨科总的来说医德医风是好的，但仍存在一些不良现象和苗头。为此，我们把搞好医德医风教育作为惠侨科全面建设中的根底工程，坚持不懈地抓实抓好。——施行医学伦理教育，增强做合格医务工作者的使命感。针对一些同志医学伦理学知识不足、医德理论欠缺的实际，我们发动大家搜集整理古今中外有关医德医风的名言，组织大家逐条学习；请德高望重的老专家介绍中外医德的起和开展，宣讲医务工作者的职业特点和职业标准。介绍自己在长期的理论中进展医德修养的体会；开展重温“从医誓言”和回忆“穿上白大褂的第一天”活动，使大家自觉做合格的医务工作者。——施行宗旨教育，增强全心全意为患者效劳的责任感。我们重点引导大家弄清社会市场经济条件下的医患关系，使大家认识到，在医疗效劳领域，病人处于被动地位，医务人员处于主动地位；必须实在纠正和克制市场经济就不能讲全心全意为人民效劳的错误思想，树立效益与宗旨相统一的医德观，牢记全心全意为人民效劳的宗旨，让老百姓看得上病、看得起病、看得好病。——施行传统教育，增强职业自豪感。我们经常组织医务人员讲传统、忆传统，使大家懂得，救死扶伤，实行____的人道、对工作极端负责任，对伤病员极端热忱，对技术精益求精，面向____、面向基层，为兵效劳，艰辛奋斗，无私奉献，正是具有我军卫生工作特色的医德医风，是我军卫生工作荣耀传统和优良作风的集中表达。作为医务工作者，应该为所从事的职业感到自豪，珍惜广阔患者的信任。——施行“窗口”教育，增强文明行医、廉洁行医的紧迫感。我们从卫生行业作为社会精神文明建立的“窗口”的地位和特点出发，对照《医务人员医德标准》，不连续地组织医务人员开展“四查四看”的揭短亮丑活动，即查效劳思想，看全心全意为患者效劳的宗旨树得牢不牢；查效劳技术，看是否精益求精；查效劳态度，看有无生、冷、硬、顶现象，查服务态度，看有无以医谋私、吃请受礼现象。将查出的问题及时处理并向全体人员通报。同时，开展“微笑在病房”，“假设我是病人”，“让白求恩、赵雪芳精神在医护岗位上闪光”等活动，不断进步文明行医、廉洁行医的自觉性。通过医德医风教育，惠侨科医务人员的精神相貌发生了很大变化，好人好事层出不穷。该科常年危重病人多、手术病人多、卧床病人多，在“一切为病人”的口号下，大家超负荷工作，毫无怨言。为了照顾危重病人，有的医生护士连续上几十个夜班。家住院外的同志，有时为了抢救危重病人，半夜打出租车也要赶到医院。对患者，不管是有钱的老板，还是穷困的打工仔，一视同仁。有的在护理精神病人时，无端受到打骂，仍然面带微笑，劝慰、关心病人。有的病人经济上有困难，医务人员就大方解囊。据统计，20年来，工作人员共向病人捐款13万元。大家身在都市，心系基层。广州军区某特种兵大队的指战员训练强度大，患腰腿痛的多，由于远离城镇，看病不方便。惠侨科医务人员自己组织起来，利用周末时间，为他们送医送药。被xx授予“喀喇昆仑模范医疗站”荣誉称号的兰州军区三十营房医疗站，是全军条件最艰辛的医疗站之一。1996年，惠侨科组织医疗队，克制重重困难，与该站的医护人员一起登上海拔5800米的全军最高哨卡——“神仙湾钢铁哨卡”，为官兵查体看病。有的高山反响晕倒了，醒来后又投入工作，使哨卡的官兵深受感动。推行强有力的监控机制加强医德医风建立，既要加强思想教育，又要有严格合理的规章制度的保证。这些年来，我们推行并依靠三个有效的监控机制，使惠侨科的医德医风建立逐步走上制度化、标准化的轨道。靠健全的约束机制标准形象。针对改革开放和市场经济条件下职业道德方面出现的新情况和纠正行业不正之风的要求，我们引导惠侨科广泛讨论，献计献策，制定了以“十要八不准”为核心的职业道德标准和文明行医施行细那么，并力求表达“三性”：一是系统性。对临床医疗科室和医技辅助科室，都规定了相应的优质效劳措施；对医生、护士和护理员，也制定了廉洁行医守那么。二是详细性，尽量细化量化有关规定。如关于制止收受红包问题，规定收受红包100元以下者，通报批评，扣发劳务补贴3个月；金额超过100元给予行政警告处分，扣发劳务补贴6个月；凡以医谋私，向病人暗示、索要红包者，那么加倍处分。三是可操作性。制定了易于施行的考评标准和考评方法，把科室和个人医德医风的表现按照100分的目的，分为“好、较好、一般、较差、差”五等，逐条考评，综合打分。靠严格的监视机制维护形象。主要做到“三个结合”：一是党内监视与党外监视结合。我们指导惠侨科党总支把医德医风建立作为党总支、支部建立的目的管理之一，帮助其制定了《党员干部廉政建立的20条规定》；把医德医风建立作为党内的主要内容，党总支坚持每季度、党支部坚持每月进展一次对照检查；发动党外群众评议打分，提出批评意见，促使党员医务工作者带头廉洁行医。二是领导监视和群众监视相结合。一方面，医院和惠侨科领导每周查房一次，并分别到科室参加党支部大会、党小组生活会，理解情况；另一方面，每月召开一次医德医风形势分析^p会，在门诊部、住院事务处设立举报箱、举报，定期召开伤病员座谈会，发放“住院病人问卷调查表”，多方面、多渠道听取病人的意见。三是院内监视与院外社会化监视相结合。在搞好院内监视的同时，建立了社会化监视网络，先后聘请新闻记者、驻地政府工作人员、有医疗合同的企业职工、离退休人员等各方面、各阶层的代表53人做监视员，请他们定期填写“监视评议卡”，适时召开监视员座谈会，使监视工作实打实。靠有效的奖惩机制完善形象。我们把医德医风的表现作为评先创优的重要内容，作为晋职晋级和立功受奖的重要条件，作为超额劳务补贴发放的重要根据，并坚决实行医德医风“一票否决制”。先后对3起违背规定收受红包、承受礼物的事件进展了严肃查处，分别给予罚款、延缓晋级和通报批评，收到了“处理一件、教育一片”的效果。强有力的监控机制，促进和保证了惠侨科一流的效劳。许多患者以当地最普遍的赠送礼品、红包等方式，表达真诚的谢意，但都被医务人员婉言谢绝。有的实的推辞不了，收下后马上交给组织处理。20年来，工作人员上交红包30多万，金项链、金戒指等物品XX余件。有一位入住惠侨科的患者，不相信这里不收红包。出院前，她试探性地给教授、经治医生、护士、卫生员5人各送了一个红包。但都原封不动地退还给她。她以为送的钱太少，索性又加倍送去，还是无一人收下。她感慨地说：“我算服了”。泰国《新中原报》曾连载长篇通讯，称赞惠侨科“改革开放多年，但歪风没有刮到这里……”建立适应新形势和医德医风要求的鼓励形式在医德医风建立中，教育是根底，监控机制是保证，而鼓励形式也是不可缺少的动力。这些年来，我们针对人们利益观上的新变化，不断拓宽思路，建立了适应医德医风内在要求的鼓励形式。以荣誉鼓励为主导。我们坚持开展争当医德医风先进集体和先进个人活动，每月一次讲评，每半年一次小结，每年进展一次综合评比，并2023年医院综合科工作总结2023年在医院两委会的正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体配合，互相学习取长补短至共同进步，都以医院办院方针为指导，以“尊重、关爱、责任、敬业”为主体，展开一切效劳工作，特别是通过“创新思维、感动效劳”及“学习理论科学开展观”两大活动，大多数人从思想上转变了旧观念，从行动上紧跟医院快速开展的步伐，各项工作获得了明显的成绩，也积累了好的经历，同时也看到了自己的缺乏。一.目的完成情况通过组合，使八个岗位的工作量简化为四个岗位进展工作，并按质按量按时完成任务，到达了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次，接待咨询的、参观的、检查的、验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十余次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，为医院的稳定开展创造了条件。一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装，我们不分昼夜，不分星期天，从规划到设计再到现场施工，注入了大量的汗水和辛苦，为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期开展规划奠定了根底。一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检效劳以独特的效劳方式、有序地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作，及时有效地解决遗留问题，效劳质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，屡次为劳动局的工伤鉴定、劳动才能鉴定、招录体检进展现场效劳工作，为市、区残联进展伤残鉴定工作现场效劳，特别是近段时期内，退休职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保，区残疾人的鉴定，医院根底建立改造叠加在一起，综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进展。一年来我们进展了四次效劳心得交流，全科人人有博客，局部人员有qq，博文共63篇，论文有4篇。一年来医院环境得到了改善，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制度，办公室管理、病案管理、财务管理、物品管理、医保管理、院感管理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食堂管理、后勤本钱管理程度都有明显的进步。二.经历和缺乏:通过屡次开会讨论使大多数人转变了思想观念，以主人翁姿态面对一切困难，不管多么困难困苦都能想方设法得到解决。用辩证的关系对待、付出与得到，得到的不仅表达在金钱上，更重要的是在精神上和形象上，大家坚信只要有付出，金钱、精神、形象和公信迟早都能得到。行政资的整合有以下几大好处，一是有各自为战，互不牵连到结合办公，起到互补作用；二是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事；三是不管来者是什么样的人群，需要解决什么样的问题，时刻都有一句温暖话，时刻都帮助他解决，尽可能满足他的要求；四是节约支出，锻炼人才，减少环节，如病案和办公室工作，由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成，其他岗位也是如此。感动效劳使我们提倡的，在给对方效劳的同时进步语言沟通才能，因人而易，注意自己的形象，用心去效劳，在行动中让对方真正感到你对他的尊重，对他的关爱，他们认为你担起了责任，也看到了你爱岗敬业的行为，对方才会为之而动情，才会积极配合你的工作，到达双方满意的效果。从我做起，换位考虑，假设医院就是我的家，我就是院长，精打细算是根本，大河有水，小渠才不会干的根本道理，知道了这些心态才有大的改观。缺乏的是新成立科室人员磨合期过长，同志们的观念要进一步的更新，承当份外之事，缺乏主动性，制度执行的严谨性不高，明年要按照医院及科室的各项制度严格执行，多开交心会，进一步解放思想，更新观念，把实事做实。2023年医院拓展部工作总结"效劳"是医院最主要的产品之一，医疗效劳作为一种产品，对其设计、消费、销售、售后效劳等一系列环节的管理成败，将决定一所医院的兴衰。医疗卫生管理体制和运行机制的深化变革，就医顾客需求的不断变化，各级各类医院经营管理才能的逐渐进步，使得医院之间的竞争更多地表达在创新才能的竞争上，因此，创新的经营管理思路，对医院的持续开展是至关重要的。以市场营销来经营和管理医院，让患者对我们的效劳满意并且感动已成为将来医疗效劳或医疗营销的主要目的。2023年上半年拓展部本着1234的总体工作思路，即一个中心：一切工作以顾客〔病人〕为中心；两条主线：一是以包装名医大师为龙头，打造品牌科室，二是以培养忠诚顾客为目的，继续推进和深化效劳创新；三工程标：一是体检中心业务收入目的实现１６０万元，二是体检工作量目的7000人次；三是顾客综合满意率〔群众评价目的〕到达90%以上；四大工程：标准化管理工程，医院内宣和环境改造工程工程，文化建立工程和医院外宣工程。做了大量细致的工作。1、与合川电视台、播送电台建立通信联动机制，让广阔市民能经常听到医院开展建立的声音，看到医院“一切以病人为中心”，持续进步效劳质量的动人画面。及时宣传报道医院多项工作动态。上半年合川电视台、播送电台派记者跟踪报道我院8次，合川电视台播放我院新闻10次。其中区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容；区人民医院开展专项救治活动为儿童先天性疾病和贫困白内障患者带去福音；科学开展观发动大会；邀请党校唐教师讲课—关于科学开展观；医院百名医院走村入户活动等新闻影响空前。2、充分利用与合川报社建立的“联办”平台，09年上半年共发文章32篇，超额完成“联办协议”的工作要求。其中爱心挥洒康复路——区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容；钢丝定位在触诊阴性的____包块切除术中的应用；把安康送到农村患者心坎上——区人民医院“百名医生进村入户”活动小记；心血管病的二级预防策略；三把尺子论开展等文章影响深远。3、及时组织撰写有份量的稿件，《合川卫生与安康》上半年发表5篇文章。4、制作“医院名片”和区宣传部、科协、区安康教育所合作开展安康知识进家庭进社区活动，各科业务骨干就群众常见病、多发病在老干部活动中心，广场，医院安康教育中心进展免费科普知识讲座14次。5、包装打造名医名院，与医务部等科室衔接，有方案地在合川报分期推出了急救中心特色专科和名医介绍两期。6、强化门诊内宣传展板的作用。更换了门诊外现有的固定宣传展板13版，重点宣传医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介；医院主要先进设备展示；医院主要荣誉；公共卫生安康教育；卫生改革和相关卫生法律法规；医院新业务新技术的开展；重点学科和特色专科等。7、协办卫生局网站，医院拓展部与区卫生局办公室协商向人民医院开放卫生信息网局部权限成功，到达了医院重要新闻信息、图片稿件等可以在其网站及时发布目的。在该网站发布的新闻信息、图片稿件由医院供稿部门交分管院长审查后，送达拓展部审核后挂网。利用网站把医院近期新技术、医院新情形，名医名科等内容向外做深层次宣传报道，对复杂问题进展剖析解释。以展现成果、发布消息、传播人文、布道标准；提供知识；拓展品牌。8、加强与工会合作，利用工会纽带桥梁作用，开展2次丰富、安康、寓教于乐的活动，提升了医院的团队建立程度和医院文化内涵建立。9、开展联谊活动，利用各种节假日，与院外各有关单位广泛开展联谊活动，如和合瑞运输公司：重庆长途运输公司：祥合运输公司平安保险公司中国人寿保险公司合川区交警大队、合川教委、武胜劳动局、广安市人事局等。努力营造积极的有利于医院开展的外部环境。10、强化体检中心的宣传，完成了体检中心的内部流程，导示和各门牌标示，制作了固定和可挪动的宣传展板，正在印制彩色宣传联络册，在体检候诊大厅增设了电视机。11、完成了体检中心的顺利搬迁。12、完成了《救助困难高危病员戴顺容企划案》；《加强急救中心平台建立企划案》；《春节联谊活动企划案》；《电梯内饰企划》；《合川区人民医院协办合川区卫生信息网企划》；《区人民医院院内宣传方案》；《合川区人民医院《合川医苑》内刊可行性方案》；《合川区人民医院协办合川广电、合川日报社企划》；《协办医院内网企划》；《宣传资料定点制作企划》《落实科学开展观，女性乳腺义检企划》《为儿童先天性疾病和贫困白内障患者送福音企划》《学习践行科学开展观宣传企划》；《急救中心宣传企划》；《名医推介企划》；《医院形象宣传企划》；〈践行科学开展观；送医送平安进矿山企划〉13、完成了《践行科学开展观；创二甲医院医院调研报告》14、体检中心实现了时间过半，任务早超半。但是，虽然我们相信“开展是硬道理，硬开展没有道理，不顾平安的开展更没道理。”我们也相信拓展部在关键时刻能做到“顶得上去、帮得上忙、管得上用”。同时我们也信守“眼界决定境界,思路决定地位,理念决定道路,性格决定命运,细节决定成败,脑袋决定口袋”的道理。我们也希望建立一种理念——规制是市场经济的中心和准那么.拓展部工作人员也曾经通力合作草写了2023年工作方案，对硬性职能做了比拟认真的设想，对软性职责也做了真诚建议，希望审定后能组织施行。但毕竟拓展部是医院新成立的职能部门，加之医院近期工作分繁复杂，医院对拓展部认识有异、定位不明，到目前为止，职能职责还不清楚，工作范围尚待圈定，方案的落实无论从理论上或者是实际操作上都未令领导满意，更不能令我们自己快乐。有鉴于此我们希望：1、对拓展部做出正式的定位，划清职能职责。以便按职尽责，规制运行，有章可循，有制可依。2、标准医院内外宣传——包括管理、方式、部门。统一性、协调性、操作性的介定。防止越位、脱为的发生。努力做好宣传形式的标准和“五统一”〔即：位置统一、字体颜色统一、大小统一、制作统一、管理统一〕。3、医院形象的包装、医院精神的张扬。医院文化的培养，医院品牌的铸造，医院名医的推介是一项长期持续的综合工程，医院应该预算相当的的拓展宣传费用作为长期投入，并尽可能保证经费到位。此乃常抓之策；更乃久治之方。4、望能尽快审定09工作方案，以便按照同意的范围组织施行。医院2023年工会工作总结医院工会在碑林区工会及院党支部的领导下，组织全院职工认真学习关于“八荣八耻”的重要阐述，开展“医院要开展，我该怎么办”的活动，号召全体医护人员树立医务界的“荣”与“耻”。在院长刘学典的带着下，学典医院掀起了以医院兴隆为荣，以事业衰败为耻；以康复病人为荣，以耽误病情为耻等内容的活动。2023年，医院党支部、工会配合对医院的领导班子机构进展了调整，实行二级管理，精简了机构，奖金分到各科室，由科主任按劳分配，进步了大家工作的积极性，确保了学典医院的稳步安康开展。在碑林区卫生局及碑林区总工会的建议下，开展了“慈善一日捐，温暖千万家”及“送温暖、献爱心”活动，全院医护人员踊跃参加，为困难的群众及环卫工人奉献一片爱心，表达了医护人员救死扶伤的人道精神，捐款800元，捐衣物45件。医院工会在党支部的领导下，开展了多种丰富多彩、凝聚人心的活动。今年组织大家搞了一次摘桃秋游活动；中秋佳节，医院又为每位员工送月饼，送去了工会的关心。院职工的婚丧事，工会都送去了关心和慰问。炎炎夏日，工会关心员工生活，每天为员工发放西瓜，医院食堂为员工每天熬煮绿豆汤，防暑降温。这些活动团结了学典医院的职工队伍，活泼了员工的生活。在党支部的领导下，充分发挥了医院工会、共青团、妇委会等群团组织的作用，围绕学典医院的中心工作，引进外院较先进的管理形式，进步全院职工学习、竞争、创新才能，改变了思维和行为方式。XX年，全院职工在党支部书记、院长刘学典的带着下，团结一致，为把学典医院建成管理最标准、技术最优良、信誉最好的民营医院做出了不懈努力2023年医院医保科工作总结2023年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作方案，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保、新农合工作获得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：一、领导重视，宣传力度大为标准诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的效劳，保障医疗管理安康持续开展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目的，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长详细抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度详细施行及奖惩制度落实工作。为使广阔干部职工对新的医保政策及制度有较深的理解和全面的掌握，我们进展了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作才能。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更标准、更便捷。大大减少了过失的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广阔医保人员，城镇居民、学生等朋友真正理解到参保的好处，理解二医院的运作形式，积极投身到医保活动中来。二、措施得力，规章制度严为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费工程、收费标准、药品价格公布于众，承受群从监视。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉承受监视。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处分条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析^p近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，标准医疗效劳行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节标准医保效劳行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级效劳,刷卡制度,以文明礼貌,优质效劳,过硬技术受到病人好评.为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险效劳的管理规章制度，有定期考评医疗保险效劳〔效劳态度、医疗质量、费用控制等〕工作方案，并定期进展考评，制定改良措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进展病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进展监视管理，催促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的过失事故，全院无大的违纪违规现象。三、改善效劳态度，进步医疗质量。新的医疗保险制度给我院的开展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反响医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，理解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员纯熟掌握医保政策及业务，标准诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不标准行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进展修改。通过狠抓医疗质量管理、标准运作，净化了医疗不合理的收费行为，进步了医务人员的管理、医保的意识，进步了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑分开。始终把“为参保患者提供优质高效的效劳”放在重中之重。医保运行过程中，广阔参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、标准”的效劳宗旨，我科工作人员严格把关，友谊操作，实行一站式效劳，当场兑现医疗补助费用，大大进步了参保满意度。四、工作小结通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者效劳，圆满完成了年初既定各项任务。2023年收治医保、居民医保住院病人余人，总费用万余元。接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人，伤残军人人。2023年我院农合病人人，总费用万元，发生直补款万元，大大减轻了群众看病负担。今年在医保、农合工作中做的比拟好的科室有：；做的比拟好的医生有：我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进展。在2023年的工作中虽然获得了一定成绩但仍存在一些缺乏，如：因新农合施行规定的详细细那么不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比拟被动，沟通协调阻力偏大；全院的医保工作反响会偏少。在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经历，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口效劳的关系，标准业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员效劳，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出奉献。五、下一步工作要点1、加强就医、补偿等各项效劳的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。2、做好与医保局的协调工作。3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进展医保工作反响。2023年医院医德医风工作总结2023年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务，年初，我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建立的指示精神，结实树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。实在解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又获得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广阔医护人员效劳矿工的热情，同时，印发了《同煤三医院员工行为标准》从行为仪表、言谈举止上标准了职工的行为。其次大力建立医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院效劳理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建立，这样从企业文化上标准了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德标准》；医德医风办对新分配人员和实习生也进展系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。二、深化患者中间调查研究，实在解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进展效劳满意度调查，对我院在医疗、后勤效劳、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉；为方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗；有的科室反映冷水供给时间短，为此延长了供水时间；有的患者反映常用药品供给有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的方案——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供给等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。XX年我院在大同市率先出台了退“红包”奖惩制度，XX年又对奖惩制度进展了修订，对退“红包”的医护人员年终进展表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处分，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违犯职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完好配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次，金额为30900元，其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人〔次〕计7600元，其次是呼吸内科共23人〔次〕计4900元；退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志，共退7次计3400元，其次是骨科主任善同志，共退5次计2700元。四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质效劳。详细措施如下：一是由医务科每月从社保理解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正；二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进展检查，不合理的收费要求其必须调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩方法》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真正表达“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用，如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神在全院广阔职工中倡导在看病中不管贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正表达社会大家庭的温暖，。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进展了保健知识讲座，自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者；妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇，她们不怕脏、不怕累，给其洗澡、买上新衣服，一直到顺利生下小孩后，由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后，由于无家人，我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服，护士们定时给孩子喂奶，该事迹在《安康生活报》报道过；心血管内科救助了一个无人管的重病矿工，该事迹曾经在《大同日报》报道过，等等事迹不胜枚举。同时，做为公立医院，积极承当社会责任，今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故，我院不计报酬代价积极抢救50多人，大同市耿市长亲临我院给予高度评价，由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在大同市周边地区有较高声誉。虽然我们医德医风获得了很好成绩，但也存在的缺乏，首先，仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经历交流，探究医德医风开展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的经历交流，结合十七大精神，紧跟改革开展的方向，使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。2023年医院工作总结及2023年医院工作方案市中医医院20xx年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学开展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求打破，争创一流，狠抓医疗效劳质量，强化全方位管理，各项工作获得了显著成绩。现向各位汇报如下：一、医院根本情况。医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的根底上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是xx医专附属医院，是山东中医药大学、xx医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、xx卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中摹?009年未发生大的医疗事故，急诊的应急才能及抢救危重病人的才能明显进步，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比XX年增加410万元，医院呈现出蓬勃开展的势头。市中医医院20xx年的主要工作成绩和靓点表如今以下几个方面。1、医院呈现良好的开展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23.4％，病床使用率78％，比去年同期增长15％，手术1100例，比去年同期增长15.4％，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95％以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为42.4％，购置仪器设备60台〔件〕，其中万元以上的48台〔件〕，价值360万元。2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之进步，由原来发放99年的工资标准，如今发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。4、制订了《xx市中医医院20xx～2023年开展规划》，填补了医院长期开展规划的空白。5、聚集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。7、成功地创办了开发区丹阳社区效劳中心，填补了医院无社区效劳中心的空白。8、成功地创办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。9、创办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆救护车为急诊效劳，也使医院的急诊急救才能到达新的程度。二、20xx年所做的几项主要工作。〔一〕、新一届领导班子建立。经组织考察任命，市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有方案、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速开展。〔二〕、医疗效劳质量管理效益年活动。我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗效劳质量管理效益年活动。主要目的要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把进步医疗效劳质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好场面。进一步加强医疗质量、医疗平安的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术标准化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。〔三〕、开展了“争创市级文明单位活动”。为了进一步进步我院广阔干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速开展，经医院研究决定，在继续开展医疗效劳质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的施行意见》，召开了全院发动大会，进展安排布署，明确了目的要求和创立标准，使职工进步了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创立工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创立活动与考核“继续开展医疗效劳质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细那么，进展打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进展表彰和奖励。〔四〕、组团外出考察受益匪浅。20xx年3月7日至8日，我院组织院领导、科主任、护士长等一行20多人到临沂、日照、潍坊、泰安市中医院学习考察，受到很大触动，深受启发，受益匪浅。主要经历是：〔1〕、他们意识超前，思想观念新，在剧烈的医疗市场竞争中迎难而上、拼搏进取，在竞争中求生存、求开展；〔2〕、他们重视人才，大力引进学科带头人，招聘毕业生和专业技术人才；〔3〕、质量管理施行“iso9000质量认证；〔4〕、他们奉行以患者为中心，救死扶伤，提供优质、高效、便捷效劳；〔5〕、他们都注重突出中医特色，强化综合功能，以人为本，科技兴院的理念和做法；〔6〕他们做到了领导干部思想一致，心往一处想，劲往一处使，互相理解和支持，严密团结，同舟共济。学习回来后大家一致表示，我们这次参观学习后，要根据本院本地的实际情况，找准切入点和打破口，不喊空口号，不摆空架子，做一些实实在在的工作，使医院上台阶程度。〔五〕、卫生支农工作落实到位。我院根据市委市政府关于城市医院支援农村卫生工作的意见和市卫生局〔菏卫医发［20xx］3、4、5号〕文件精神，认真进展贯彻落实，成立了卫生支农领导小组及办公室，制定了《对口帮扶成武县汶上镇中心卫生院施行方案》，积极发动和组织符合支农条件的医务人员报名，并进展了公示。〔六〕、“三夏支农工作成效显著。市中医院积极开展下乡支农工作，组织七支医疗队深化乡村送医送药，受到当地群众的一致好评。〔七〕、认真搞好“新农合”工作。我院非常重视“新农合”这项工作，成立了“新农合”管理办公室，落实专人管理。为满足参合农民看病、治病的要求，对门诊、病房进展装修改造，在门诊设立导医台，装备导医人员，开展导诊咨询，热情主动地为参合农民效劳。我院对近百种中草药和局部西药进展了降价，同时还对参合农民设立了惠民病房，床位费优惠50％。现已成为开发区、牡丹区“新农合”定点医院。〔八〕、成立了开发区丹阳社区医疗效劳中心。我院按照市卫生局精神，为给病人创造一个就近、便捷的就医环境，成立了社区效劳中心一处，医院投资30多万元进展内部装修，并指派专人进展负责，如今已开场正式开诊营业。〔九〕、加大医院宣传力度。我院今年向市文化局申办了《xx市中医医院通讯》期报，从今年六月份起每月印发一期，进展内部交流，免费向伤病员增阅，同时还使上级领导理解我院的动态，效果较好。〔十〕、新一届团委建立。我院为加强新时期团的建立，效劳医院长远开展，更好地发挥青年团员在医院建立中的作用。在院委会的高度重视和大力支持下，院党总支书记、院长陈允望同志、副院长马仰国同志、何刚同志、纪检书记龙田同志、人事科科长、原团委书记单勇同志出席大会，大会选举产生了新一届团委书记孙新立和其委员会，院团委书记孙新立同志在新一届团委会议上表示：将在党总支的指导下，本着“依托党建、强化制度、注重实效”的原那么，贴近青年需求开展工作，继承以往好经历，不断寻求新方法，为医院的长远开展建功立业，成长成才，决不辜负党总支和院领导的期望，不辜负全院团员青年对新一届团委的信任。〔十一〕、“体彩杯”运动会捷报频传我院积极参加市直工委举办的市直“迎奥运”第三届“体彩杯”运动会。报请并参加了男女拔河、男女3000米长跑、男女跳绳、够级、象棋共五个工程的比赛。经过精心的组织准备和队员赛场上的剧烈角逐，孔超同志获得“网通杯”跳绳男子组比赛第一名；李雪同志获得“网通杯”跳绳女子组比赛第一名；李杰同志获得“网通杯”跳绳男子组比赛第六名；女子拔河队获得“华瑞杯”拔河女子比赛第五名；够级组分别获得第四、第六名的好成绩；王洪佩、孔超分别获得男子3000米赛跑第三、第五名的好成绩，张文娟、陈敏、魏炜同志分别获得3000米长跑第三名、第四名、第五名的好成绩，市中医院获得本次运动会优秀组织奖。捷报传来，全院振奋，干部职工对参赛运发动的顽强拼搏倍加赞赏，对运发动获得的好成绩感到自豪。20xx年工作要以____理论为指导，认真践行“三个代表”重要思想，全面落实科学开展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神，继续认真持久地抓好医疗效劳质量，按照医院制定的“五年开展规划”及其配套文件，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新程度、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。一、认真组织学习、贯彻党的十七大会议精神。按照上级党委和有关领导部门的要求，我院党总支、院委会要把学习贯彻党的十七大会议精神做为一件大事来抓，列入重要议事日程，进展精心安排部属，党政工团齐抓共管，在全院范围内掀起一个学习贯彻落实党的十七大精神的热潮。利用各种会议进展学习、教育、领会，在实际工作中贯彻落实、全面落实科学开展观，与本院的实际结合起来，把科学开展观落实到实际工作中，为构建和谐社会做出应有奉献。二、继续抓好医疗效劳质量管理效益年活动。这项活动，国家卫生部、省卫生厅、市卫生局已连续倡导进展了好几年，每年都收到了很好地效果，应该深化持久地抓下去，总结以前的经历教训，联络医院目前存在的问题和缺乏，施行新方法，采取新措施，再发动、再发动，真正把医疗效劳质量这个永久的主题抓好。三、抓好医院五年规划的落实工作。我院出台的《20xx年至2023年五年开展规划》，经过全院干部职工酝酿讨论，几经修改完善，已着手施行。这个《规划》如能顺利施行，将对我院今后的开展是一个很大的促进。从20xx年起，我们一定围绕这个“规划”作文章、下功夫。1、扩建业务用房。建造40000m2高标准综合楼的问题，我们从年初就要着手做这方面的准备。快速向领导和相关部门汇报，争取领导和各相关部门及其社会的支持，建立专门的医院建立班子，成立医院开展建立委员会，争取分管市长担任主任卫生局领导为副主任，院领导为建立办公室主任，详细协调好各方面的关系，千方百计筹措所需资金，尽快办好相关手续，争取早日开工兴建。假如能克制困难将此楼建成，市中医院的硬件建立可就前进了一大步。医院就可上升到一个新的层次，到达一个新的规模，就可能步入一个良性的循环。2、加速人才培养。做为一个医院，人才是最可珍贵的财富，是医疗市场竞争最关键的条件，根据医院的开展状况和需求，在现有人才的根底上，本着以内部培养为主，外部引进招聘为辅的原那么，有方案地培养和招聘专业技术人员各20人，逐步形成合理的人才梯队。3、拓展业务范围。根据我院的实际情况，根据事业开展的需要，整合细化临床医疗科室。20xx年，创造条件准备把糖尿病与心内科分别组科，其他科室假如有利于业务的开展，也考虑在适当时机进展整合细化，多方争取与大医院结合，带动和拉动我院的开展，引进先进的医疗技术和工程，做强做大现有的临床科室。4、实在加强专科专病，特色科室建立。我院的特色专科建立，尽管喊了好多年，也有了一定进展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全国、全省重点专科，就连市上的重点专科也不太明确。在这方面，作为一家中医医院应该狠下功夫。我院方案从20xx年着手把中风、骨伤、肝病、糖尿病、针推等科室做为市级重点专科加以培植，在财力、物力、人力方面向其倾斜，使其逐步成熟，向省级、全国级重点专科迈进，带动全院业务工作的开展。四、加强医院全方位管理，使医院整体上台阶上程度。1、深化开展医院改革，推行竞争上岗和绩效工资制，最大限度地进步职工工作积极性。2、争创文明单位。在20xx年创立市级文明单位的根底上，更进一步地开展争创省级文明单位的活动，使医院职工始终保持昂扬向上的心态，使大家具有拼搏进取的精神，有一股干事业的干劲，这样才能有利于事业的开展。3、进一步搞好医院文