《幕后产品》读书笔记+思维导图

《幕后产品》读书笔记+思维导图题记：网易云音乐前副总裁王诗沐亲述，6亿用户增长的密码。这本书解读了网易云音乐背后的产品故事，是一本非常不错的产品经理成长指南。当然，里面还包括了部分运营和营销的知识，建议产品、运营人都阅读一次。思维导图没有做美化，下载方式放在文章最后。第1章产品经理的四个素质1.1创业心态：1.2求知欲望:1.3联想能力：1.4善断能力：第2章如何全面深入地了解用户第1节亲力亲为地研究用户第2节用户研究的旧瓶装新酒第3节快速划分用户群第4节洞察心理和人性第5节群体用户心理第6节从一个产品的用户到一片产品的用户1.培养同理心2.设身处地地想3.发展多方面的兴趣，多出门食人间烟火4.玩RPG（角色扮演类游戏）网游，短时间内体验人生5.从垂直到普适是非常漫长的过程第3章需求分析方法论第1节尽可能多地收集需求第2节需求背后的动机第3节评估实现需求的影响第4节角色、场景、流程第5节符合产品目标第6节四两拨千斤第7节为了口碑满足需求第4章产品经理的基本功第1节数据分析第2节交互设计和信息架构第3节UI设计和编程能力第4节审美能力第5章在激烈的竞争中寻找产品定位第1节看清楚一个行业第2节分析市场的竞争局面第3节比竞争对手还了解竞争对手1.数据方面●竞品整体数据，了解竞品在市场中的体量和位置。●竞品数据趋势，了解竞品整体数据的变化趋势。2.用户方面●竞品核心用户，熟悉竞品最忠诚的用户群。●竞品主流用户，熟悉竞品占比最大的主流用户群。●用户构成，熟悉竞品各类用户群的构成比例。3.产品方面●竞品核心竞争力，分析核心功能的特点、详细数据情况、用户评价。●竞品主要功能，分析竞品的主要功能特点、详细数据情况、用户评价。●竞品发展趋势，了解竞品过去、现在、未来的功能发展走向。数据分析来源：我们可以通过一些更加公正、客观的第三方统计机构获取这些数据，如QuestMobile、联通沃指数等数据。此外，还可以查看百度指数、微指数，从用户对一个产品的搜索频次、社交讨论频次来侧面揣摩产品的用户体量。另外，苹果应用商店和各大Android市场的应用排名和下载量也是可以参考的数据。这些数据并不是某个产品的，而是从我分析数据的过程中积累下来的，是当下国内互联网上比较健康的产品（较大体量以上）的平均数据。●日活跃用户数/总用户数=5%。●周活跃用户数/总用户数=10%。●月活跃用户数/总用户数=20%。●次日留存率=40%。●7日留存率=20%。●30日留存率=10%。第4节寻找切入点第5节以切入点考虑产品架构第6节为未来发展设计接口第6章好的思维方式第1节往重点思考第2节往本质思考第3节往上层思考第4节往不同思考第7章产品架构能力第1节产品架构的要点产品架构自然是架构产品，对象是从用户需求、商业需求中产生的各种产品功能。一个产品是由各种各样的功能组成的，产品架构则是将这些不同的功能围绕目标进行分类、整合。这里有一个很重要的系统思维，即产品功能之间是有关系的，而非孤立存在的。如果是一些没有关系的功能组成的东西，则不能称之为系统。这是我们思考产品架构的基础，即不会单独思考产品系统中的功能，而是在整体系统层面上思考。分类聚合：即从目标出发，将满足同个或同类用户需求、商业需求的产品功能聚合在一起。用户流程：适用于用户流程较长的情况，比如，电商的购物流程、一个活动的参与流程等。一个流程上的功能之间是上下游的关系，需要串联起来。相互配合：除了考虑分类和流程外，在产品架构的系统中，我们还需要考虑不同功能（组）之间的配合。将同个或者同类流程的功能架构在一起可以理解为编成一个组。那么思考组与组之间的关系，则是为了在架构中设计相互配合的机制。用户易理解；高效、易用；尽量简练；扩展性强；第2节信息架构、产品架构与业务架构第8章懂运营和营销第1节系统思维与经营思维1.经营用户流量2.经营资源3.经营价值链第2节品牌的用户心智与洞察产品时刻都需要思考差异化定位：对于一个新品牌的诞生来说，定位最重要，它是用户心智最初对品牌形成的认知。聚焦并让用户热爱品牌：运营人员持续地与核心用户沟通：承接上一条，热爱品牌的用户是我们非常重要的资产。营销的自我思考与传播：如果说产品经理设计产品品牌定位，运营建立核心用户的品牌用户心智，那么营销则在大众层面上更广泛地建立起品牌用户心智，最终实现量变引起质变的效果品牌的边界思考：如本书在第2章“群体用户心理”一节中所描述的，越是性格分明还带点极端的品牌，越容易与外界划清界限，第9章产品负责人的三个能力●商业嗅觉及推理能力：对产品扩张、商业化的敏锐感觉，以及推导出为何能获得更大的发展、如何能发展壮大。●业务架构及创新能力：规划、实施复杂的业务架构，通过产品、运营、市场的多维度布局来打通用户对产品特性的认知。●善于沟通及领导能力：鼓舞、带领团队向战略方向前进，克服非常之困难，完成非常之突破。第1节商业嗅觉及推理能力注意力时间的价值。这个模式让不愿意付费的用户花时间，让愿意付费的用户花钱。价值货币化。在我们设计用户花时间产生价值的策略的时候，请务必将货币化考虑进去。消费场景。用货币来衡量用户投入的时间价值，最关键的是货币需要有消费场景。二八原则。在注意力时间的商业价值成形之前，绝大部分用户是不会愿意为其付费的。第2节业务架构及创新能力第3节善于沟通及领导能力第10章产品之路时学时新学习上的两个难处：缺少镜子，看不见自己应该学习的地方。●打开自己：首先要有一个积极开放的心态。●多人之镜：我们可能无法像唐太宗和魏征那样，但在我们的工作和生活中是不缺乏人镜的。作为产品经理，我们的用户、老板、同事、朋友等都有可能成为我们的人镜。●辩证地看待自己：