关键人才的管理与复制培训教材课件

关键人才的管理与复制

D学院：coraD学院关键人才的管理与复制1课程的收益丰富的人才管理知识拥有鉴别人才的眼光掌握人才管理的技能课堂互动和课堂问题解决方式D学院课程的收益丰富的人才管理知识D学院2主要内容吸引关键人才识别关键人才管理关键人才提升人才价值人才工业生产收获士子之心D学院主要内容吸引关键人才D学院3吸引人才“段位”一段金钱吸引二段成长吸引三段成就吸引四段文化吸引D学院吸引人才“段位”一段金钱吸引D学院4我们是值得追随的领导者吗从古至今，优秀的追随者成就伟大的领导者，伟大的追随者成就了卓越的领导者唐僧西天路上有三大弟子一路追随才得以取回真经；刘备身边有卧龙凤雏、五虎上将才成就了三国鼎立的霸业；李世民身边有了秦琼、尉迟敬德才可高枕无忧D学院我们是值得追随的领导者吗从古至今，优秀的追随者成就伟大的领导5我们是值得追随的领导者吗百度李彦宏因为构建了一个完美的团队组合，有了一大批优秀的追随者才造就了世界上最大的中文搜索引擎；马云因为有了18个忠实的追随者才成就了阿里巴巴的奇迹这些人无一不是有宽广的胸怀，能为下属创造宽松和谐发挥创造力的环境D学院我们是值得追随的领导者吗百度李彦宏因为构建了一个完美的团队组6我们是值得追随的领导者吗你可以暂时愚弄所有的人，或者始终愚弄一小部分人，但是，你决不可能始终愚弄所有的人——林肯我们是值得追随的领导者吗D学院我们是值得追随的领导者吗你可以暂时愚弄所有的人，或者始终愚弄7企业文化影响人才战略经营战略从本质讲就是人的哲学，很多企业家一开始的成功，没有持续下去，最后失败了，其原因就是缺乏对人的深层次的理解。----------稻盛和夫D学院企业文化影响人才战略经营战略从本质讲就是人的哲学，很多企业家8主要内容吸引关键人才识别关键人才管理关键人才提升人才价值人才工业生产收获士子之心D学院主要内容吸引关键人才D学院9人才战略薪酬激励留才识才育才用才绩效管理员工培训选才企业战略企业战略决定人才战略D学院人才战略薪酬留才识才育才用才绩效管理员工培训选才企业战略企业10价值观符合还有机会（小白兔）不断前进和爬升

（猎犬）不符合立即请他出去斗争，后果严重（野狗）低高绩效工具一：关键人才识别 价值观符合还有机会不断前进和爬升

（猎犬）立即请他出去斗争，什么是价值观价值观，是人们对价值问题的根本看法，包括对价值的实质、构成、标准的认识，这些认识的不同，形成了人们不同的价值观。每个人都是在各自的价值观的引导下，形成不同的价值取向，追求着各自认为最有价值的东西。价值的内涵非常丰富，一般可以分为物质性和精神性的价值，还有综合性、复杂的价值，能否树立正确的价值观和科学、合理的价值取向，对一个人的发展是至关重要的D学院什么是价值观价值观，是人们对价值问题的根本看法，包括对价值的12什么是价值观正人行邪法，邪法亦正，邪人行正法，正法亦邪，一切唯心造一匹驴，吃再好的草，也不会成为一匹俊马D学院什么是价值观正人行邪法，邪法亦正，邪人行正法，正法亦邪，一切13工具二：捷方领导力矩阵团队业绩高领导干活多团队业绩高领导干活少团队业绩低领导干活多团队业绩低领导干活少领导干活少多低团队业绩高D学院工具二：捷方领导力矩阵团队业绩高团队业绩高团队业绩低团队业绩14关键人才和学历的关系爱迪生一生只上过三个月的小学，被人认为是低能儿，美国通用的创始人盖茨在大学三年级的时候离开了哈佛劳伦斯·埃里森甲骨文公司的创始人和CEO。读了三个大学，没得到一个学位文凭朱重八自由贫寒，父母兄长均死于瘟疫，孤苦无依，入皇觉寺为小沙弥王永庆15岁小学毕业D学院关键人才和学历的关系爱迪生一生只上过三个月的小学，被人认为是15关键人才和学历的关系文凭不过是一张火车票----清华是软卧，本科是硬卧，专科是硬座，民办是站票，成教的在厕所挤着。而火车到站了，都下车找工作，可老板并不太理会你是坐几等票来的，只关心你能创造什么价值不管是文凭还是证书，很多都只能代表你一两项技能，属于只要肯下点工夫学习，又有时间、有点钱，并不难拥有英雄不问出处D学院关键人才和学历的关系文凭不过是一张火车票----清华是软卧，16主要内容吸引关键人才识别关键人才管理关键人才提升人才价值人才工业生产收获士子之心D学院主要内容吸引关键人才D学院17人才管理的视角管住他制伏他消灭他挽救他重用他成就他D学院人才管理的视角管住他挽救他D学院18工具三：骨干人才规划简表A角姓名部门职务价值观业务能力领导力未来角色A角做B角的突破点B角姓名或来源张三CAA李四ACC王五AAA赵六CCC备注：价值观：A：认同；B：不反对也不赞同；C：不一致；业务能力：A：强；B：中；C：差；领导能力：A：强；B：中；C：差；D学院工具三：骨干人才规划简表A角姓名部门职务价值观业务能力领导力19工具四：骨干人才储备体系A总经理

张强BA生产副总

王明亮BA销售副总

沙文BA技术总监

赵明志BA行政总监郑仁义BA生产经理

尧杰BA生产

马岿峰BA销售经理

王美玲BA销售

王洪江BA技术经理

冯二平BA技术

李歧BA行政经理

詹小梅BA行政

宫晓红BD学院工具四：骨干人才储备体系A总经理

张强BA生产副总

王明亮B20人才储备的意义应对骨干人才离职的不时之需指明骨干员工提高的方向增强骨干员工的归属感增强内部的竞争意识，为竞争上岗做准备D学院人才储备的意义应对骨干人才离职的不时之需D学院21主要内容吸引关键人才识别关键人才管理关键人才提升人才价值人才工业生产收获士子之心D学院主要内容吸引关键人才D学院22人才自身需求成就激励自尊社交安全保健生理不花钱的薪酬，更能激励员工？D学院人才自身需求成就激励自尊社交安全保健生理不花钱的薪酬，更能激23关键人才的提升游泳D学院关键人才的提升游泳D学院24工具五：技能提升步骤详细讲授√√√亲身示范√√√实操训练√√√√√纠正改进√√√√√鞭策达标√√√√√指引方向√鼓励表扬√D学院工具五：技能提升步骤详细讲授25主要内容吸引关键人才识别关键人才管理关键人才提升人才价值人才工业生产收获士子之心D学院主要内容吸引关键人才D学院26从作坊到工业化大生产转变的根本亨利•福特于1903年创立了福特汽车公司。1908年生产出世界上第一辆T型车。1913年，该公司又开发出了世界上第一条流水线，缔造了从手工作坊到工业化大生产的革命性转变，成千倍地提高了生产效率用冲床将钢板压成车的外壳、车体倒转进行焊接、加装车门及车盖、除去钢板的毛边与暗号、防锈处理及车体喷漆、装配大梁、防震、传动以及引擎、内部装潢、加装散热器（水箱）、油压系统、燃料系统以及车轮、试验、出厂D学院从作坊到工业化大生产转变的根本亨利•福特于1903年创立了福27从作坊到工业化大生产转变的根本流水线之前,汽车工业完全是手工作坊型的。当时汽车的年产量大约12辆。这一速度远不能满足巨大的消费市场的需求，所以使得汽车成为富人的象征福特的梦想是让汽车成为大众化的交通工具。所以，提高生产速度和生产效率是关键。只有降低成本，才能降低价格，使普通百姓也能买的起汽车D学院从作坊到工业化大生产转变的根本流水线之前,汽车工业完全是手工28从作坊到工业化大生产转变的根本1913年，福特提出在汽车组装中，汽车底盘在传送带上以一定速度从一端向另一端前行。前行中，逐步装上发动机，操空系统，车厢，方向盘，仪表，车灯，车窗玻璃、车轮，一辆完整的车组装成了。第一条流水线使每辆T型汽车的组装时间由原来的12小时28分钟缩短至10秒钟，生产效率提高了2488倍！流水线是把一个重复的过程分为若干个子过程，每个子过程可以和其他子过程并行运作。福特的流水线不仅把汽车放在流水线上组装，也花费大量精力研究提高劳动生产率。负责装配某项零件的工人只安装这个部件，这样因为熟练的缘故，装配速度自然加快了。他在一年之中生产几十万辆汽车，这个新的系统既有效又经济他把汽车的价格削减了一半，降至每辆260美元，1913年，美国人均收入为5301美元；1914年，一个工人工作不到四个月就可以买一辆T型车D学院从作坊到工业化大生产转变的根本1913年，福特提出在汽车组装29为什么中医打不过西医？祖传秘方标准化检查望、闻、问、切标准化药方家族传承标准化培养依靠个人感觉依靠标准D学院为什么中医打不过西医？祖传秘方标准化检查望、闻、问、切标准化30人才复制对复杂的业务流程或者工作内容的分解对于分解的工作内容进行标准化根据标准化的工作要求，制定SOP文件（标准化文件）根据SOP文件沉淀前人的智慧D学院人才复制对复杂的业务流程或者工作内容的分解D学院31SOP作用和标准提高新人的成长速度提高工作标准的一致性累计智慧养成员工持续改善习惯制作标准------傻瓜化和效率化练习：SOP文件D学院SOP作用和标准提高新人的成长速度D学院32T型轿车有8000多道工序对工人的要求：949道工序需要强壮、灵活、身体各方面非常好的成年男子3338道工序需要普通身体的男工剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担50道工序可由没有腿的人来完成D学院T型轿车有8000多道工序对工人的要求：949道工序需要强壮33T型轿车有8000多道工序对工人的要求：2637道工序可由一条腿的人来完成2道工序可由没有手的人来完成715道工序可由一只手的人完成10道工序可由失明的人完成D学院T型轿车有8000多道工序对工人的要求：2637道工序可由一34人力资源工业化的战略意义通过降低对人才的要求，企业可以获得更多足够多的人力资源通过降低对人才的要求，企业可以降低人力资源薪酬成本打掉能人体系，建立人皆可为圣贤的公司低标准、严要求的复制是基业长青的根本D学院人力资源工业化的战略意义通过降低对人才的要求，企业可以获得更35定义与分级（职业素质）团队精神：作为团队的一员在团队中主动与他人互相信息，互相鼓励，为了团队共同的目标通力合作完成任务的能力一级：愿意与他人开展工作，分享有用的信息和资源二级：尊重他人的意见和专业知识，在做决策时，诚恳的征求他人的意见，建议和经验三级：对其他成员的能力和贡献予以鼓励，在危机或关键时候愿意站出来帮助其它成员解决问题；四级：在团队中建立饱满的士气，统一行为标准，价值观以及良好的合作氛围，提升团队凝聚力D学院定义与分级（职业素质）团队精神：作为团队的一员在团队中主动与36主要内容吸引关键人才识别关键人才管理关键人才提升人才价值人才工业生产收获士子之心D学院主要内容吸引关键人才D学院37士为知己者死收获士子之心基本条件——成为知音知音可求-----表达欣赏思想根源在哪里？员工的愿景在哪里？做员工愿景和企业愿景的催化剂财富价值、能力价值、精神价值只有精神化的价值才能够彻底激发员工的激情。这就是梦想在企业组织内的力量D学院士为知己者死收获士子之心基本条件——成为知音D学院38总结领袖用人的特征：尊重人的特征，用人所长，补人不足，领人进步，推人超越以人的特点、素质、能力给以定位，树立其个人目标，设计其职业的上升通道，利用企业平台和企业目标及执行任务的过程提升其个人能力，实现其个人的价值和愿望将个人的小我和企业的大我融在一起，个人目标和企业的目标融在一起，个人的愿望和企业的远景融在一起，个人的追求能够在企业里实现。这样就能够激发出员工的激情和创造力D学院总结领袖用人的特征：尊重人的特征，用人所长，补人不足，领人进39如何获得核心竞争力没有一件真正有价值事情的成功，不需要时间的磨砺！无论你有多么强大的外部资源。因为，不完全依赖于外部资源的强大，才是真正的强大，这种强大的表现出自内生性、持续性的成长！D学院如何获得核心竞争力没有一件真正有价值事情的成功，不需要时间的40LetuscreatethefuturetogetherD学院Letuscreatethefuturetoget41演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！42关键人才的管理与复制

D学院：coraD学院关键人才的管理与复制43课程的收益丰富的人才管理知识拥有鉴别人才的眼光掌握人才管理的技能课堂互动和课堂问题解决方式D学院课程的收益丰富的人才管理知识D学院44主要内容吸引关键人才识别关键人才管理关键人才提升人才价值人才工业生产收获士子之心D学院主要内容吸引关键人才D学院45吸引人才“段位”一段金钱吸引二段成长吸引三段成就吸引四段文化吸引D学院吸引人才“段位”一段金钱吸引D学院46我们是值得追随的领导者吗从古至今，优秀的追随者成就伟大的领导者，伟大的追随者成就了卓越的领导者唐僧西天路上有三大弟子一路追随才得以取回真经；刘备身边有卧龙凤雏、五虎上将才成就了三国鼎立的霸业；李世民身边有了秦琼、尉迟敬德才可高枕无忧D学院我们是值得追随的领导者吗从古至今，优秀的追随者成就伟大的领导47我们是值得追随的领导者吗百度李彦宏因为构建了一个完美的团队组合，有了一大批优秀的追随者才造就了世界上最大的中文搜索引擎；马云因为有了18个忠实的追随者才成就了阿里巴巴的奇迹这些人无一不是有宽广的胸怀，能为下属创造宽松和谐发挥创造力的环境D学院我们是值得追随的领导者吗百度李彦宏因为构建了一个完美的团队组48我们是值得追随的领导者吗你可以暂时愚弄所有的人，或者始终愚弄一小部分人，但是，你决不可能始终愚弄所有的人——林肯我们是值得追随的领导者吗D学院我们是值得追随的领导者吗你可以暂时愚弄所有的人，或者始终愚弄49企业文化影响人才战略经营战略从本质讲就是人的哲学，很多企业家一开始的成功，没有持续下去，最后失败了，其原因就是缺乏对人的深层次的理解。----------稻盛和夫D学院企业文化影响人才战略经营战略从本质讲就是人的哲学，很多企业家50主要内容吸引关键人才识别关键人才管理关键人才提升人才价值人才工业生产收获士子之心D学院主要内容吸引关键人才D学院51人才战略薪酬激励留才识才育才用才绩效管理员工培训选才企业战略企业战略决定人才战略D学院人才战略薪酬留才识才育才用才绩效管理员工培训选才企业战略企业52价值观符合还有机会（小白兔）不断前进和爬升

（猎犬）不符合立即请他出去斗争，后果严重（野狗）低高绩效工具一：关键人才识别 价值观符合还有机会不断前进和爬升

（猎犬）立即请他出去斗争，什么是价值观价值观，是人们对价值问题的根本看法，包括对价值的实质、构成、标准的认识，这些认识的不同，形成了人们不同的价值观。每个人都是在各自的价值观的引导下，形成不同的价值取向，追求着各自认为最有价值的东西。价值的内涵非常丰富，一般可以分为物质性和精神性的价值，还有综合性、复杂的价值，能否树立正确的价值观和科学、合理的价值取向，对一个人的发展是至关重要的D学院什么是价值观价值观，是人们对价值问题的根本看法，包括对价值的54什么是价值观正人行邪法，邪法亦正，邪人行正法，正法亦邪，一切唯心造一匹驴，吃再好的草，也不会成为一匹俊马D学院什么是价值观正人行邪法，邪法亦正，邪人行正法，正法亦邪，一切55工具二：捷方领导力矩阵团队业绩高领导干活多团队业绩高领导干活少团队业绩低领导干活多团队业绩低领导干活少领导干活少多低团队业绩高D学院工具二：捷方领导力矩阵团队业绩高团队业绩高团队业绩低团队业绩56关键人才和学历的关系爱迪生一生只上过三个月的小学，被人认为是低能儿，美国通用的创始人盖茨在大学三年级的时候离开了哈佛劳伦斯·埃里森甲骨文公司的创始人和CEO。读了三个大学，没得到一个学位文凭朱重八自由贫寒，父母兄长均死于瘟疫，孤苦无依，入皇觉寺为小沙弥王永庆15岁小学毕业D学院关键人才和学历的关系爱迪生一生只上过三个月的小学，被人认为是57关键人才和学历的关系文凭不过是一张火车票----清华是软卧，本科是硬卧，专科是硬座，民办是站票，成教的在厕所挤着。而火车到站了，都下车找工作，可老板并不太理会你是坐几等票来的，只关心你能创造什么价值不管是文凭还是证书，很多都只能代表你一两项技能，属于只要肯下点工夫学习，又有时间、有点钱，并不难拥有英雄不问出处D学院关键人才和学历的关系文凭不过是一张火车票----清华是软卧，58主要内容吸引关键人才识别关键人才管理关键人才提升人才价值人才工业生产收获士子之心D学院主要内容吸引关键人才D学院59人才管理的视角管住他制伏他消灭他挽救他重用他成就他D学院人才管理的视角管住他挽救他D学院60工具三：骨干人才规划简表A角姓名部门职务价值观业务能力领导力未来角色A角做B角的突破点B角姓名或来源张三CAA李四ACC王五AAA赵六CCC备注：价值观：A：认同；B：不反对也不赞同；C：不一致；业务能力：A：强；B：中；C：差；领导能力：A：强；B：中；C：差；D学院工具三：骨干人才规划简表A角姓名部门职务价值观业务能力领导力61工具四：骨干人才储备体系A总经理

张强BA生产副总

王明亮BA销售副总

沙文BA技术总监

赵明志BA行政总监郑仁义BA生产经理

尧杰BA生产

马岿峰BA销售经理

王美玲BA销售

王洪江BA技术经理

冯二平BA技术

李歧BA行政经理

詹小梅BA行政

宫晓红BD学院工具四：骨干人才储备体系A总经理

张强BA生产副总

王明亮B62人才储备的意义应对骨干人才离职的不时之需指明骨干员工提高的方向增强骨干员工的归属感增强内部的竞争意识，为竞争上岗做准备D学院人才储备的意义应对骨干人才离职的不时之需D学院63主要内容吸引关键人才识别关键人才管理关键人才提升人才价值人才工业生产收获士子之心D学院主要内容吸引关键人才D学院64人才自身需求成就激励自尊社交安全保健生理不花钱的薪酬，更能激励员工？D学院人才自身需求成就激励自尊社交安全保健生理不花钱的薪酬，更能激65关键人才的提升游泳D学院关键人才的提升游泳D学院66工具五：技能提升步骤详细讲授√√√亲身示范√√√实操训练√√√√√纠正改进√√√√√鞭策达标√√√√√指引方向√鼓励表扬√D学院工具五：技能提升步骤详细讲授67主要内容吸引关键人才识别关键人才管理关键人才提升人才价值人才工业生产收获士子之心D学院主要内容吸引关键人才D学院68从作坊到工业化大生产转变的根本亨利•福特于1903年创立了福特汽车公司。1908年生产出世界上第一辆T型车。1913年，该公司又开发出了世界上第一条流水线，缔造了从手工作坊到工业化大生产的革命性转变，成千倍地提高了生产效率用冲床将钢板压成车的外壳、车体倒转进行焊接、加装车门及车盖、除去钢板的毛边与暗号、防锈处理及车体喷漆、装配大梁、防震、传动以及引擎、内部装潢、加装散热器（水箱）、油压系统、燃料系统以及车轮、试验、出厂D学院从作坊到工业化大生产转变的根本亨利•福特于1903年创立了福69从作坊到工业化大生产转变的根本流水线之前,汽车工业完全是手工作坊型的。当时汽车的年产量大约12辆。这一速度远不能满足巨大的消费市场的需求，所以使得汽车成为富人的象征福特的梦想是让汽车成为大众化的交通工具。所以，提高生产速度和生产效率是关键。只有降低成本，才能降低价格，使普通百姓也能买的起汽车D学院从作坊到工业化大生产转变的根本流水线之前,汽车工业完全是手工70从作坊到工业化大生产转变的根本1913年，福特提出在汽车组装中，汽车底盘在传送带上以一定速度从一端向另一端前行。前行中，逐步装上发动机，操空系统，车厢，方向盘，仪表，车灯，车窗玻璃、车轮，一辆完整的车组装成了。第一条流水线使每辆T型汽车的组装时间由原来的12小时28分钟缩短至10秒钟，生产效率提高了2488倍！流水线是把一个重复的过程分为若干个子过程，每个子过程可以和其他子过程并行运作。福特的流水线不仅把汽车放在流水线上组装，也花费大量精力研究提高劳动生产率。负责装配某项零件的工人只安装这个部件，这样因为熟练的缘故，装配速度自然加快了。他在一年之中生产几十万辆汽车，这个新的系统既有效又经济他把汽车的价格削减了一半，降至每辆260美元，1913年，美国人均收入为5301美元；1914年，一个工人工作不到四个月就可以买一辆T型车D学院从作坊到工业化大生产转变的根本1913年，福特提出在汽车组装71为什么中医打不过西医？祖传秘方标准化检查望、闻、问、切标准化药方家族传承标准化培养依靠个人感觉依靠标准D学院为什么中医打不过西医？祖传秘方标准化检查望、闻、问、切标准化72人才复制对复杂的业务流程或者工作内容的分解对于分解的工作内容进行标准化根据标准化的工作要求，制定SOP文件（标准化文件）根据SOP文件沉淀前人的智慧D学院人才复制对复杂的业务流程或者工作内容的分解D学院73SOP作用和标准提高新人的成长速度提高工作标准的一致性累计智慧养成员工持续改善习惯制作标准------傻瓜化和效率化练习：SOP文件D学院SOP作用和标准提高新人的成长速度D学院74T型轿车有8000多道工序对工人的要求：949道工序需要强壮、灵活、身体各方面非常好的成年男子3338道工序需要普通身体的男工剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担50道工序可由没有腿的人来完成D学院T型轿车有8000多道工序对工人的要求：949道工序需要强壮75T型轿车有8000多道工序对工人的要求：2637道工序可由一条腿的人来完