心理学考研-心理学导论资料-社会关系

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的条件包括：地位平等；有亲密的接触；团体内部合作，并有成功的机会；团体内部有支持平等的规范。基于这一假设，举办国际性的学术会议、奥运会等都可以克服人们之间的偏见。（4）自我检控：由于偏见本身也与认知过程有关，所以通过对认知过程的检控也可以减少偏见。当人们意识到自己有偏见时，通过静下心来想、抑制自己的偏见反应等减少之。在此过程中，内疚感、自我批评、搜寻引发偏见反应的情境线索都有助于偏见的消除和减少。5.歧视的含义歧视是指在政治、经济、文化或其它领域里，在人权以及基本自由的认识、享受、行使上，针对某个人群所施加的妨碍其权利生效的一切约束、排除和限制。6.偏见、刻板印象、歧视刻板印象偏向于认知，是偏见与歧视的认知基础；偏见偏向于情感；歧视偏向于行为倾向。偏见与态度有关，但又不同于态度。态度包含认知、情感和行为倾向三个成分；而偏见则是与情感要素相联系的倾向性，它对他人的评价建立在其所属的团体之上，而不是认知之上。既不符合情理也不符合逻辑。7.偏见与歧视的形成因素情绪因素：替罪羊理论，如一战后德国经济混乱，把犹太人看成罪魁祸首。社会因素：社会地位的不平等；成群结党，明分彼此。人格因素：独裁主义人格容易导致偏见。认知因素：类别化，选择性信息加工。四、利他行为1.利他行为的含义利他行为是对别人有好处，没有明显自私动机的自觉行为。2.利他行为的特征利他行为特性：自觉自愿；以帮助他人为目的；不期望有精神或物质的奖励；利他可能有所损失。3.利他行为的倾向巴特森认为，利他行为有两种倾向。一是为了减轻内心的紧张不安而采取助人行为，是为自我服务的，称为自我利他主义；一种是受外部动机的驱使，做出助人行为，以减轻别人的痛苦，目的是为了他人的幸福，这叫纯利他主义。4.利他行为的原因（1）社会生物学观点：利他是动物以个体的“自我牺牲”换取物种存在和延续的一种本能。（2）社会进化论：在人类文化与文明的历史发展中，人类选择性地进化本身的技能、信念和技术。利他行为是遍布于整个社会的行为，因此在进化中得到提高，并已成为社会规范的一部分。社会进化论认为有三种社会规范对社会行为很重要：社会责任规范，人们有责任和义务去帮助那些依赖我们并需要我们帮助的人；相互规范，也叫互惠规范，人们之间的助人行为应该是互惠的；社会公平规范，人们应帮助那些值得帮助的人。5.利他行为的外部影响因素（1）自然环境：良好的气候及环境会增加利他行为，反之会减少。（2）社会环境：具体有他人在场和情境的社会性意义。他人在场。在场的人数越多，利他行为的发生可能性有时会越小。拉坦和达利认为，其原因可能跟责任分散、情境的不明确性以及评价恐惧有关。责任分散，指当发生了某种紧张事件时，如果有其他人在场，那么提供帮助的责任会扩散到其他人身上。但也有研究表明，如果情境助人行为的榜样，会产生示范效应，增加利他行为的发生。评价恐惧：指如果人们知道别人正注视着自己，就会做一些期待自己去做的事情，并以受大家欢迎的方式来表现自我。在某些情境中，如烟雾缭绕，个体会担心在他人都保持沉默时，若自己表现出担心会被认为胆子太小。也就是说，试图避免社会非难的心态抑制了人们的助人行为。（3）时间压力：个体很忙时，往往难以利他。（4）利他对象的特点：与利他者相似、未伤害过利他者的人、有吸引力的利他对象容易得到帮助。6.利他行为的内部影响因素（1）心境：心情愉悦时，容易出现利他行为。（2）内疚：内疚时，倾向于做些好事加以补偿。（3）人格：社会责任感、移情能力、自我监控能力都和利他行为呈现正相关。（4）利他技能：求助技能和求助手段的掌握，会增加利他行为的发生。五、侵犯行为1.侵犯行为的含义侵犯行为又称攻击行为和暴力行为，有意伤害他人身心健康的任何行为。由侵犯行为、侵犯动机（直接原因）和社会评价（从效果上看，可能是反社会行为，也可能是亲社会行为）三方面的因素构成。2.侵犯行为的种类根据侵犯行为的方式，可分为言语侵犯与动作侵犯；根据侵犯行为的动机，可分为工具性侵犯(把侵犯作为其他目的的手段)和报复性侵犯（为了使对方遭遇不幸）；根据侵犯行为是否违背社会准则，可分为反社会的侵犯行为（杀人放火）、亲社会的侵犯行为（警察击毙罪犯）和被认可的侵犯行为（自卫）。3.侵犯行为的原因本能论：弗洛伊德认为，人有生本能和死本能两种，死本能是自我破坏的倾向，人只要活着死本能就会受到生本能的妨碍，因而对内的破坏倾向转向外部，即侵犯行为。洛伦兹认为，侵犯是一种本能，具有生物保护意义。人类侵犯的避免，可以采取耗散侵犯本能的方法，如发展冒险性体育活动。挫折-侵犯说：多拉德提出该理论，认为侵犯是挫折的一种后果、侵犯行为的发生总是以挫折为条件。米勒对其进行修正，认为挫折也可以是产生侵犯行为的后果，并不一定引起侵犯。伯克威兹认为，挫折导致的不是侵犯本身，而是侵犯引起的情绪状态，如愤怒，侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关。社会学习论：①班杜拉认为，侵犯是通过有意或无意的观察而习得的，其机制为联想、强化和模仿；侵犯的榜样起到了重要作用。班杜拉做的观察学习的假人实验很好说明了学习对侵犯行为的影响。②侵犯与大众传播:暴力传播会增加公众尤其是儿童的侵犯性。在我国，评价大众媒介各类节目对儿童的影响，制定有关法规，限制传播媒介不良影响是社会面临的一个重要问题。4.与侵犯行为有关的因素温度和天气变化：有研究表明，天气变化与犯罪行为存在一定的关系。比如温度与犯罪率呈倒U形曲线。在气温为81～85华氏度的时候，暴乱的数量最多，，而在气温太低或者太高的时候，暴乱发生较少。兴奋转移：是指由于刺激诱发的情绪性激起会转移到其他对象的心理过程。齐尔曼（Zillmann）首先发现兴奋转移在爱情中，也发现在侵犯行为中的作用。研究发现，愤怒且锻炼的人比愤怒但是没有参加锻炼的被试采用更高的电压电击助手。除了锻炼，大的噪音、暴力等引起的激起都会增加人们的侵犯性。侵犯线索：武器效应是指情境中与侵犯有关的一些线索，如刀、枪等，会成为侵犯行为产生的起因。也有研究发现，与死亡、邪恶相关的黑色也是引发侵犯的线索。穿黑衣服的赛马选手会表现出更多的侵犯性。去个性化：去个性化是指群体中的个体有时候会失去对自己行为的责任感，使自身自我控制系统的作用减弱甚至丧失，从而做出平时不敢做的反社会行为。饮酒：有研究表明，酒精能使人更容易被激怒和好斗。心理学家有两种解释，第一种是“去抑制”来解释，也就是说，酒精降低了人们对侵犯行为的控制。第二种是用处理信息方式的改变来解释。醉酒的人对最初和最突出的社会情境特征做出反应，而忽视和遗忘细节。其他因素：个体受到挫折（伤痛等）的程度、性别和认知水平也会影响个体的侵犯行为水平。5.减少侵犯行为的方法利用惩罚：一方面惩罚是减少侵犯行为的重要手段之一。另一方面，惩罚往往会使用侵犯形式，那么惩罚者往往会引发被处罚者的模仿行为。因此在使用惩罚的过程中需要注意两点：一是惩罚是迅速的，二是在惩罚不可避免的情况下才使用惩罚。降低挫折与学习抑制自己的侵犯行为：一方面，人们要控制自己的言行，不要成为他人的挫折制造者。如