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回答:正确A
企业章程B
员工的积极性C
领导者的方法D
经营人心2.“再完善的公司管理体系也抵不过一个不称职的经理”提出者是:
回答:正确A
比尔盖茨B
巴菲特C
唐骏D
彼得德鲁克3.“管理的精髓在于用人”,说这句话的是:
回答:正确A
张瑞敏B
宗庆后C
任正菲D
李家祥4.创新的源泉是:
回答:正确A
实验B
实践C
沟通D
学习5.将事物复杂化方法是:
回答:正确A
用整体思考的原理B
用综合思考的原理C
用系统思考的原理D
用分析思考的原理6.行为心理学研究结果表明:
回答:正确A
20天以上的重复会形成习惯;80天的重复会形成稳固的习惯B
21天以上的重复会形成习惯;90天的重复会形成稳固的习惯C
15天以上的重复会形成习惯;70天的重复会形成稳固的习惯D
30天以上的重复会形成习惯;60天的重复会形成稳固的习惯7.一个企业之根本是:
回答:正确A
资本B
制度C
规章D
文化8.组织健康的前提保证是:
回答:正确A
人员组成B
领导管理C
结构合理D
有效沟通9.成功经理人的素养不包括:
回答:正确A
错误的,反对B
自动自发,全力以赴C
以身作则,说到做到D
不关注细节10.细节管理的核心是:
回答:正确A
直奔结果B
目标导向C
持续纠偏D
注重过程11.标准化是:
回答:错误A
制定法规,确定SOP流程、制定规章制度B
制定细则,确定SOP流程、制定规章制度C
制定规则,确定SOP流程、制定规章制度D
制定律则,确定SOP流程、制定规章制度12.麦当劳的加工时间精确到:
回答:正确A
分B
秒C
时D
天13.公司最大的成本是:
回答:正确A
没有经过训练的员工B
员工理念与行为C
全员开展“OEC”运动D
实现组织内及组织外的有效沟通14.人际沟通中最重要的是:
回答:正确A
忠告B
赞美C
批评D
奉承15.人与人之间最好的沟通方式是:
回答:错误A
聆听B
微笑C
赞美D
热情1.经营企业的根本在于:
回答:正确A
企业章程B
员工的积极性C
领导者的方法D
经营人心2.“再完善的公司管理体系也抵不过一个不称职的经理”提出者是:
回答:正确A
比尔盖茨B
巴菲特C
唐骏D
彼得德鲁克3.创新的源泉是:
回答:正确A
实验B
实践C
沟通D
学习4.管理者的天条是:
回答:正确A
员工有资格在主管面前抱怨B
员工没资格在主管面前抱怨C
主管有资格在员工面前抱怨D
主管没资格在员工面前抱怨5.能使企业赢得持续竞争力的是:
回答:正确A
时间B
规矩C
金钱D
计划6.进行格式化管理的方法是:
回答:正确A
系统链方法B
细节链方法C
整体链方法D
经济链方法7.没有经过训练的员工是公司最大的成本,因此对员工要训练训练再训练,这句名言是:
回答:正确A
川端康成B
牛根生C
柳传志D
松下幸之助8.埋葬企业的未来的是:
回答:正确A
员工的惰性B
经理人的无知C
企业的规模D
经理人与企业的惰性9.在影响一个企业成功的因素中,吸引和留住人才的能力占:
回答:正确A
40%B
50%C
20%D
60%10.细节管理的核心是:
回答:正确A
直奔结果B
目标导向C
持续纠偏D
注重过程11.标准化是:
回答:正确A
制定法规,确定SOP流程、制定规章制度B
制定细则,确定SOP流程、制定规章制度C
制定规则,确定SOP流程、制定规章制度D
制定律则,确定SOP流程、制定规章制度12.麦当劳的加工时间精确到:
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