员工招聘管理制度

[【2015】-HQ-HR-008员工招聘管理制度第一章总则第一条适用范围本制度适用于公司所有职位的招聘管理。第二条制定目的为满足公司持续、快速发展的需要，规范员工招聘流程，健全人才选用机制，特制定本制度。第三条招聘原则公司招聘坚持公开招聘、先内后外、平等竞争、人岗匹配的原则。

第二章招聘职责第四条人力资源部职责1.制订公司中长期人力资源规划；2.制定、完善公司招聘管理制度，规范招聘流程。3.核定公司年度人力需求，确定人员编制，与需求部门共同制定年度招聘计划；4.分析公司人员职位职责及任职资格，制订并完善职位说明书；5.决定获取候选人的形式和渠道；7.定期进行市场薪酬水平调研，核定招聘职位薪酬待遇标准；8.提供各类招聘数据统计及分析。第五条

用人部门职责1.编制部门年度人力需求计划，提出正式人力需求申请；2.协助人力资源部做好对职位职责和任职资格的调查分析；3.参与候选人专业技术水平评价及测评。第三章招聘流程管理第六条确定招聘需求1.人力资源部协助各部门根据本年度工作发展状况和公司下一年度的整体业务计划，拟定年度人力资源需求计划，于每年年底报人力资源部。2.人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及人力资源需求计划，制定年度招聘计划及费用预算，报公司总经理审批。3.各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求，在确认内部调配难以满足的情况下，可以有部门主管领导填写《招聘申请表》，报部门总监、总经理批准后，由人力资源部组织制定补充需求计划和外部招聘计划。4.招聘需求审批权限表:岗位层级用人部门人力资源部总经理年度编制计划外人员各层级人员申请审核批准年度编制计划内人员/离职补充主管及以上人员申请审核批准部门职员申请审核5.拟定招聘计划，招聘计划应包括招聘人数、招聘标准（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）、招聘经费预算、招聘具体行动计划等。第七条确定招聘形式根据招聘形式、招聘对象的不同，人力资源部负责组织执行不同的招聘公告发布、人员筛选录用工作流程。第八条选择招聘渠道人力资源部根据职位和等级的不同选择有效的招聘渠道组合，主要渠道有以下几种：网络招聘：主要招聘渠道，合作网站包括智联招聘、前程无忧、58同城、拉勾网等；现场招聘：参加专业性较强的招聘会及区域性职业介绍机构组织的招聘会；校园招聘：主要以参加学校组织的招聘会；内部竞聘：鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度较高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。根据岗位需求定期发布内部竞聘通知，并对主管推荐或有意向的员工进行考核聘用。内部推荐：公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录取的原则按招聘流程录用（规避亲属推荐）。公司人才库：建立公司人才库，人才库信息来源面试优秀但因某些原因未录用的人员；录用未报到的人员；预约但因某些原因未面试的或未参加面试的（匹配度较高的）；在招聘网站或者社交网站主动搜素与岗位匹配的人员信息；各种职场内聚会、交流获得人员的信息。第九条招聘流程1.确定候选人：1.1人员需求及呈报，由用人部门负责填写《人员需求申请表》，增编岗位需要填写岗位职责及任职要求，提交到人力资源部人力资源部依据“招聘原则”和预期审批的编制进行定编审核，并备注“计划内”或“计划外”；总经理负责批准“计划外”的或者特殊的招聘需求；拟定招聘计划，说明岗位、人数、方式、预算等，报送总经理批准预算；根据《人员需求申请表》、岗位性质、职责要求与岗位要求采取社招、内荐、网络、校招的形式发布招聘信息；收集简历并根据职责要素和岗位要求进行初步的筛选，并确定面试名单；1.7对应聘者进行初步筛选后发出《面试通知》，确认初试人选和时间后，通知用人部门作好面试准备。2.甄选2.1人力资源部和用人部门应根据拟招聘职位的任职资格要求进行评价、测评，对于重要管理人员和技术人员的招聘，可邀公司高层领导参加。2.2甄选包括初试和复试。3.初试1．初试程序：确定初试内容（面试或笔试）→确定初试时间→通知候选人→进行初试→评定初试结果。2．初试内容2.1笔试：候选人参加由人力资源部和用人部门拟订试题的素质测试，主要考核对方逻辑推理能力、思维能力、空间想象能力、观察力等。（视特定岗位需要而定）2.2面试：主要了解对方求职动机、职业道德、家庭背景、学历背景、工作经历等基本信息。2.3专业技术人员的初试由用人部门先进行专业知识考查，合格再进入下轮面试。2.4通过初试，招聘专员审查候选人是否具备该职位必备的素质条件及与企业文化的相融度，并在《面试评价表》（参见附页）中填写人力资源部初试意见。4.复试通过初试的候选人必须参加由用人部门主持的复试，复试形式主要有面试、笔试。通过复试，用人部门主要考核其专业知识、专业能力、必备技能等，以审查是否能够胜任职位要求，并在《面试评价表》中填写用人部门意见。人员招聘面试层级表待招岗位层级人力资源部用人部门总经理主管级以上初试复试再复试确定专业技术人员复试初试确定意向在复试确定部门职员初试复试确定录用甄选结束后，人力资源部和用人部门就甄选情况进行综合讨论及评定，确定最终候选人,提出录用意见。2.人力资源部对拟录用人员作背景调查。（可视岗位情况需要而定）3.对于有意向录用的人选，由人力资源部以邮件或电话的形式发出《offerletter(入职通知书)》（参见附页）4.内部推荐人员的录用也由人力资源部统一以邮件或电话的形式发出《入职通知书》。5.人力资源部需填写《入职审批单》，经签字确认后方可办理入职手续。第十一条聘用经批准录用人员须按公司规定的时间统一到人力资源部报到，办理入职手续。1.应聘人员必须保证向公司提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造，公司有权无偿将其辞退。人力资源引导新进人员到岗三日内办理入职。第十二条入职流程收集员工报到材料：身份证原件及复印件；学历证、学位证原件及复印件；职业资格（技能）证书原件及复印件；近期1寸白底彩照1张；离职证明；银行卡信息填写相关表格及签字：员工入职登记表（需详细填写个人信息及直系亲属的座机、手机、地址等基本信息）；物品领用登记表；保密协议及竟业禁止协议（相关岗位人员填写）；《员工手册》及公司规章制度；部门报到：报到之前，介绍与工作密切相关的部门与人员情况；带领新员工到所在部门报到；与新员工所在部门确定《新员工试用期培训计划及考核表》系统信息录入：登记员工基本信息，输入HR系统；开通员工工作邮箱账户等信息新员工培训：新员工入职超过5人组织一期培训，如一个月未超过5人则在月末必须进行培训；培训内容：（此培训PPT需要整理资料与相关素材）企业认知篇（企业简介、组织架构、发展史、企业文化、愿景与规划）；规章制度篇员工福利安排新员工进行考试合同签订：新员工从入职之日起3日内安排签订劳动合同（非全日制劳动合同、实习协议、绩效合同、劳务合同兼职协议）合同起始日期从员工入职第一天算起，合同首次签订年限一般三年，特殊情况请求上级领导；个人信息要完整（如：姓名、身份证号与身份证一样，不得涂改）。办理人事事务转入手续：社会保险（根据入职前双方达成协议），每月25日前；公积金按公司政策执行，每月15日前。第十三条招聘工作评估人力资源部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、雇佣率是否符合招聘计划的设计来检查；从求职人员数量和实际雇佣人数比例、接受雇佣的求职人员的转换率来分别衡量招聘质量。招聘活动结束后，人力资源部应调查求职者及新员工对招聘组织工作的意见、测量新员工的工作业绩、研究每种招聘渠道的时间、成本和效果等评估招聘活动，作为招聘工作进一步改进的依据。第十四条试用期管理1.所有新员工均需约定试用期，具体试用期期限根据员工的入职考核情况确定：1.1如试用期表现较差，经部门主管建议，可延长试用期，但最长不超过六个月。1.2在试用期间，如表现突出的，经部门主管建议，可适当缩短试用期期限。试用期满考核合格者予以正式聘用。1.3在试用期间不合格者，用人部门需要对其进行考核，考核结果不合格需要进行培训，培训后仍然不能胜任工作，方可予以解聘。2.新员工必须接受公司安排的入职培训、岗位技能培训后方可上岗。3.新员工在试用期间感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定辞职的，要按规定办理离职手续。新入职员工在试用期内表现突出，可由用人部门申请提前转正。正常试用期满，由人力资源部在试用期届满前十五个工作日向相关部门发放《转正申请表》，由用人部门对试用员工进行转正考核，经考核后合格者，直接转正为正式员工；考核不合格者，给予延长转正期或经培训后不合格者解除合同。5.关于正常试用期的区分，为了更便于社保办理和人员等的相关统计，公司规定在当月20日前入职人员，从当月开始计算试用期，在20日以后入职的人员，从下月1日开始计算试用期。6.试用人员填写自我鉴定，用人部门与人力资源部签署考核意见，报总经理审批。第十五条转正管理1.正式聘用：1.1试用期满前，由人力资源部提前十五日向用人部门开出《试用期转正表》，用人部门直属上级进行考核并注明同意转正、予以辞退、延长试用期等意见。1.2人力资源部审查，决定是否采纳直接部门主管的意见。1.3凡需延长试用期限的，其部门直接主管应详述原因，部门负责人进行审核后报人力资源部备案。1.4试用合格者，由人力资源部通知员工已经转正，并在公司进行通报。2.合同期满续聘聘用合同期满，双方可选择是否续签合同，人力资源部要提前一个月与用人部门负责人沟通，并与员工本人沟通，是否续签或者是终止合同都应发出相应的通知书。续签/终止合同通知书第十六条新进人员跟踪管理新员工入职跟踪管理的周期定为一年,具体分为入职当天入职满一周、满一个月、满三个月三个阶段，起始时间从员工报到之日起。1.满一周期（新员工座谈、培训）在这个阶段，主要为新员工提供入职培训和教育。培训目标是为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；让新员工了解公司所能提供给他们的工作岗位相关情况及公司对他们的期望；让新员工了解公司历史、政策、企业文化；减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；让新员工感受到公司对他的欢迎，体会到归宿感。新职员试用期培训计划及工作考核表2.满一个月（分试用期期满和试用期内，都适用）这个阶段是职业导入期，主要是为了掌握新员工是否适应工作岗位。部门负责人要和新员工进行正式面谈，形成谈话记录，连同是否留用意见交人力资源部。新职员试用期培训计划及工作考核表3.满三个月用人部门按照公司员工转正流程安排转正考核、报批，对于延期转正人员做好相关的沟通。同时人力资源部与新员工座谈，了解他们的想法和具体要求，并从中吸收和采纳合理化建议，在制定新一年人力资源工作计划时提供尽可能的支持。转正考核表员工跟踪管理计划表序号跟踪内容跟踪时间/说明跟踪部门/责任人跟踪工具/表单1上岗指引入职当天人力资源部/用人部门入职指引单2入职培训入职当月集中培训人力资源部/用人部门培训相关表单3入职一周座谈满一周后谈对公司/工作的理解、想法人力资源部主导新职员试用期培训计划及工作考核表4入职满一月工作沟通满一月后谈对公司/工作的理解、想法用人部门主导5满三个月转正考核转正前的综合考查用人部门/人力资源部转正考核相关表单6以上所有相关表单、资料收入员工人事档案第四章附则第十七条

本制度的拟定和修改由人力资源部负责，经总经理审核批准后执行；第十八条

本制度由人力资源负责解释。第十九条

本制度自批准之日起实施附件一：人员需求申请表

填单：年月日招聘职位申请部门直接上级招聘人数申请招

聘理由□扩大编制□储备人力

□辞职补充□短期需要面试人员薪酬范围到岗时间工作职责(内容)任职资格部门意见：□同意招聘□暂不需要签字：总经理意见：□同意招聘□暂不需要签字：附件二：新员工试用表基本信息姓名应聘职位入职日期所属部门甄选方式□公开召考□推荐遴选□内部提升年龄学历工作经验相关年，非相关年，共年试用计划试用职位试用期限督导人员督导方式□观察□培训拟安排工作试用薪酬人事经办核准拟定试用结果考察试用时间年月日至年月日安排工作及培训项目工作情况□满意□尚可□差出勤情况迟到