现场调查组织实施过程中的质量控制(一)

现场调查组织实施过程中的质量控制1质量控制:其目的是要尽量避免与减少误差，使调查结果能反映所调查事物的真实情况。2I、关于误差概念：泛指原始数据及其统计指标与真实情况之间的差别。

3误差类型以及减小误差的方法（1）个体变异：应在同质的基础上如实反映。重复测量误差（测量偶然误差）：改进测定条件，可缩小这类误差，但不会消失。系统误差：因某原因使原始数据一律偏大或偏小，影响指标与数据分布的准确性。实验研究中，由于仪器不准，试剂不纯，方法不对；现场调查中，调查者与被调查者都可引起。这类误差应当避免。4误差类型以及减小误差的方法（2）4．抽样误差：因抽样而产生。5．统计误差：由于运用了某种统计方法而产生的误差（如运算中所取精密度、分组的粗细、选择不同的统计方法等引起）。这类误差一般较小，处理得当，不致影响分析结果。6．过失误差：在调查、汇总、计算等过程中的过失造成的误差。这类误差影响大，必须严格防止。5一、误差两种主要类型（1）1、随机误差（Randomerror）：主要来源于抽样；也可来自测量（由于偶然的机遇造成）。主要来源于抽样误差和随机测量误差。因为主要是抽样误差，故通常笼统称之为抽样误差（Samplingerror）。6一、误差两种主要类型（2）2、系统误差（Systematicerror）或（偏差，Bias）：呈倾向性特征，即偏向一个方向，广泛存在于调查的各个环节。如调查员诱导式的提问，被调查者的特定心理状态，调查表的设计质量……等均导致系统误差。系统误差虽不象抽样误差一样可以估计（或测量），但它可以控制，不过难度较大。7二、调查各环节可能出现的误差

调查的各个环节产生的误差类型调查设计系统误差调查对象的确定系统误差抽取样本抽样误差、系统误差调查员选择与培训系统误差调查询问、应答率系统误差、随机测量误差数据录入随机误差8II．影响家庭调查数据质量的因素一、调查的内容二、调查的条件和环境三、应答者的特征四、调查员的特征9影响调查质量的有关因素调查境况：时间、地点、社区（单位）的态度调查员：社会特征、调查技术、主观能动性、工作责任心应答者：社会特征、回答意愿、回答能力研究内容：是否敏感问题、难度、是否有兴趣

（第三者参与）10一、调查内内容对数据据质量的影影响调查内容的的敏感性；；问题的难度度；问题的兴趣趣。11二、调查环环境对数据据质量的影影响调查的开展展时间；调查地点；；被调查社区区对调查的的态度。12三、应答者者对调查数数据质量的的影响应答者的社社会特征；；应答者对入入户访问的的态度和合合作程度；；应答者对提提问的理解解能力：如如两周患病病率的概念念、慢性病病的概念应答者的回回答能力及及方式：礼礼貌偏误、、迎合偏误误、社会期期望偏误、、回答问题题简单化。。13四、调查员员对调查数数据质量的的影响调查员的社社会特征；；调查技术的的掌握程度度；调查员的主主观能动性性和工作责责任心。14调查员可能能产生的误误差调查员的选选择不符合合调查要求求；调查时态度度不好；提问不正确确或擅自改改变原定问问题；提问时提出出双重问题题（一箭双双雕）；对被调者者者进行诱导导；记录错误、、漏记或者者字迹不清清。15III．现现场调查的的质量控制制一、调查准备阶阶段的质量量控制方法法；二、调查实实施阶段的的质量控制制方法；三、整理资资料阶段的的质量控制制方法；四、调查质质量控制结结果与分析析。16一、调查准准备阶段的的质量控制制方法确定调查对对象：以实实际居住人人口为调查查对象；抽取有代表表性的样本本；认真设计调调查问卷：：根据研究究目的，设设计专门的的调查问卷卷。调查员的选选择与培训训组织试调查查。17调查问卷设设计中的质质量控制每个问题的的意思明确确，理解一一致；问题易懂，，尽量口语语化；问题尽量采采用封闭式式，固定选选择答案。。敏感问题要要排在后面面；要有填表说说明；要有“访问问员记录””、“初审审、复审者者签名”18调查员的选选择与培训训根据调查要要求，选择择适宜人选选做调查员员；进行职业道道德教育；；采用讲演、、角色扮演演、模拟训训练培训合合格调查员。19调查员培训训的要求明确调查的的目的和意意义；了解调查设设计的原则则和方法；；统一调查项项目的含义义和填写方方法；了解调查员员可能导致致什么样的的调查质量量问题；掌握访问的的程序；宣布现场调调查的工作作纪律。20调查查员员培培训训的的内内容容和和方方式式讲解解调调查查目目的的和和意意义义、、调调查查的的设设计计和和抽抽样样方方法法；；讲解解家家庭庭调调查查的的项项目目和和调调查查方方法法；；讲解机构调查查的项目和调调查方法；复习和熟悉家家庭和机构调调查的项目和和调查方法；；讲解现场调查查的质量控制制，宣布现场场工作纪律；；调查员的考核核验收。21调查员培训的的主要内容调查员必须知知道的信息；；对调查员态度度的培训；技术培训。22调查员必须知知道的信息（（1）问题：为什么么要做这次调调查？调查员员需要此信息息调动积极性性。总体：培训应应描述研究总总体，使调查查者了解将向向什么人调查查，以及选择择这些人为调调查对象的主主要依据主持者：调查查员知道何人人、什么单位位主持这项调调查23调查员必须知知道的信息（（2）4．现场调查基本本知识：有关关的现场调查查基本知识。。5．抽样：使调查查员了解如何何抽样，调查查过程中哪些些行为会破坏坏样本的随机机性。6．标准化：使调调查员了解在在现场必须有有统一的、标标准化的行动动。如询问问问题、记录均均应标准化。。24调查员必须知知道的信息（（3）7．调查员偏误：：使调查员了了解自己行为为所致的偏误误。8．应答者的偏误误：使调查员员了解有应答答者为讨好调调查员，会发发生伪造的答答案。9．访问程序：掌掌握问卷及资资料记录的程程序。10．向调查员宣布布时间要求、、工作纪律等等。25对调查员态度度的培训（1）认识自己工作作的重要性，，强调本次调调查的重要性性，对社会、、对人民将有有何贡献。强调必须按规规定行动，强强调偏误能导导致资料无用用，教育调查查员懂得个人人的“经验””与“观察””会使资料““染色”，从从而影响调查查质量。26对调查员态度度的培训（2）3．调查中不能激激怒对方，必必须尊重对方方。4．任何情况下，，不能与应答答者争吵，要要记住“应答答者就是调查查员的顾客””、“顾客永永远是正确的的”。5．涉及私事必须须为应答者保保守秘密。27调查员评价培训时评价：：模拟考试差错错率=填错格格数/总格数数X100%（应在5%以下下）现场调查表现现评价（调查查合格率）28家庭调查的现现场质量控制制要点组织领导组成调查队伍伍进行严格正规规的调查员培培训建立调查质量量的核查制度度29调查质质量的的核查查制度度调查员员自查查；调查指指导员员的审审核；；调查质质量复复核。。30现场工工作准准则--调调查员员准备备宣传解解释；；调查培培训；；预约调调查；；准备重重访。。31入户调调查的的工作作准则则确定应应答者者；保持中中立，，避免免诱导导和臆臆测；；注意访访问环环境；；按程序序进行行；不谈无无关问问题；；核对调调查对对象；；重视重重点项项目。32完成调调查后后的工工作准准则调查员员自查查，封封面、、调查查对象象、主主表与与副表表，逻逻辑关关系、、填写写方式式；填写访访问记记录。。33对特殊殊情况况的处处理准准则住户迁迁移，，新迁迁户的的调查查；对拒绝绝回答答的处处理；；对被调调查家家庭无无人的的处理理；其它情情况的的处理理。34提高应应答率率、降降低偏偏误1．要提高高应答答率2．．要防防止应应答者者：（1））礼貌偏偏误；；（2））迎合偏偏误；；（3））社会期期望偏偏误。。35现场调调查的的质量量控制制方法法重点：：调查查员的的选择择与培培训；；现场场调查查实施施中采采取一一定的的质量量控制制措施施调查员员的选选择：：医务务人员员、愿愿意从从事调调查工工作，，态度度认真真负责责，工工作细细致耐耐心，，有一一定的的社会会交往往能力力。调查员员的培培训：：建立严严格的的调查查质量量控制制与核核查制制度，，并严严格执执行：：包括括针对对调查查员和和调查查指导导员36二、调调查实实施阶阶段的的质量量控制制方法法要设法法提高高应答答率；；尽量询询问每每个成成员及及家庭庭主要要能说说情情情况者者，减减少回回答误误差；；调查头头2-3天天，要要及时时小结结，讨讨论遇遇到的的问题题，统统一标标准，，解决决难题题；注意减减少环环境因因素带带来的的影响响；做好初初审、、复审审，及及时发发现错错、漏漏项，，予以以改正正、补补充。。37三、整整理资资料阶阶段的的质量量控制制（一））对调调查表表的再再次审审核（（包括括编码码），，发现现有缺缺项与与错项项应要要求所所属地地区负负责核核查更更正，，如无无法更更正者者，则则将其其作废废。（二））采取取两次次录入入，完完全一一致的的数据据才能能进入入分析析。（三））计算算机逻逻辑检检错。。381计计算机机逻辑辑检错错的作作用调查时时询问问、填填写错错误；；录入错错误；；编码错错误。。392计计算机机逻辑辑检错错的方方式区间型型逻辑辑检错错；即即超出出某项项编码码范围围者的的错误误。关系型型逻辑辑检错错：指标：：“逻逻辑检检错率率”某问题题的逻逻辑检检错率率=检出出错误误数/应答答总数数X100%40四、调调查质质量控控制结结果与与分析析应答率率、本本人回回答率率；初审率率、复复审率率均为为100%；调查员员培训训质量量考核核：模模拟测测验发发现的的差错错率（（或调调查技技术一一致性性）；；抽样调调查的的符合合率；；计算机机逻辑辑检错错率；；样本代代表性性分析析：如如以样样本人人群的的性别别、年年龄、、文化化、职职业等等构成成与该该地总总人口口的性性别、、年龄龄、文文化、、职业业等构构成进进行比比较。。41区间逻逻辑检检错变量含义正确记录值范围错误记录值AM婚姻状况1-4小于11：已婚；2：未婚大于43：离婚；4：丧偶42关系型型逻辑辑检错错变量项目含义逻辑正确不合逻辑A3性别1：男；2：女（1）AM=1，A3=2（1）A3=1，

A20=1，2

A4年龄（2）A4=15-49时，

A20=1，2（2）A4＞49；

A20=1AM婚姻状况（3）A3=2；AM=2，

3，4；A20=2（3）AM=2，3，

4；A20=1

1：已婚；2：未婚；3：离婚；4：丧偶（4）A3=1，A20=1A2015-49岁育龄妇女1985年生育史：1、是；2、否

43调查应应答率率单位应调查总数搬迁未调查成功实调查应答率（%）户125515219108486.4人416240946370789.144调查员员培训训考核核结果果调查问卷应填项数填错项数漏填项数合计差错项数差错率(%)表1(1)10903030.28表1(2)6125160.9845计算机机逻辑辑检查查结果果调查问卷项目数区间型逻辑错误