人力资源开发和管理计划书课件

人力资源开发和管理计划书人力资源开发和管理计划书1总目录一、目前人力资源管理存在问题二、人力资源管理改善计划总目录一、目前人力资源管理存在问题二、人力资源管理改善计划2分目录4员工离职率高，员工对公司缺乏归属感1235一、目前人力资源管理存在的问题中层管理人员（经理级别）的管理能力差执行力差人力资源管理能力高度不够，专业能力差人才缺乏系统管理分目录4员工离职率高，员工对公司缺乏归属感1235一、目前中3

1、人员聘用上采取宽进宽出的方法

4、员工对企业的前途缺乏信心企业层面

2、没有为员工提供充分的发展机会人力资源管理问题一、目前人力资源管理存在的问题

1、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感

-问题根源

3、缺乏优秀的企业文化1、人员聘用上采取宽进宽出的方法4、员工对企业的前途缺乏41、没有建立任务管理体系2、没有政策和资源的分配管理机制3、缺乏团队的建设与管理4、缺乏执行力监督机制

5、缺乏有效业绩考核体系6、缺乏激励制度的建设一、目前人力资源管理存在的问题

2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—问题根源1、没有建立任务管理体系2、没有政策和资源的分配管理机制3、51、有心无形：有想法，没行动。2、有令不行：有指令，没执行。3、有禁不止：有禁令，仍违反。4、有计不施：有计划，不实施。5、有头无尾：有开始，没结果。6、有拖延症：今日事，明天做。7、尽力而为，而非全力以赴。8、经常讲条件，找借口。9、应付完成任务，不做好结果。一、目前人力资源管理存在的问题

3、执行力差—问题根源1、有心无形：有想法，没行动。4、有计不施：有计划，不实施。64、基础绩效管理

1、不知如何做人力资源规划5、简单薪酬福利管理6、草率劳动关系管理

3、缺乏培训与开发体系

2、粗线条招聘与配置

7、不懂做组织文化、组织变革与发展

一、目前人力资源管理存在的问题

4、人力资源管理能力高度不够，专业能力差—问题根源4、基础绩效管理

1、不知如何做人力资源规划5、简单薪酬福利7人才规划1、缺乏人才开发设计3、缺乏核心人才考评机制人力绩效运用目标达成管理2、缺乏人才目标管理人才团队建设4、缺乏人才梯队培养人力资源管理一、目前人力资源管理存在的问题5、人才缺乏系统管理—问题根源人才规划1、缺乏人才开发设计3、缺乏核心人才考评机制人力绩效8分目录4员工离职率高(降低员工流失率）1235二、2015年人力资源管理改善计划中层管理人员（经理级别）的管理能力差（提升）执行力差（提高）人力资源管理能力高度不够，专业能力差（提高）人才缺乏系统管理（完善）分目录4员工离职率高(降低员工流失率）1235二、2015年9分目录9人力资源管理制度和流程体系完善678核心人才有效管理人才梯队培养建设

人力资源成本管理二、2015年人力资源管理改善计划分目录9人力资源管理制度和流程体系完善678核心人才有效管理10（九种）人力资源管理改善ABDC改善步骤

改善评估改善措施改善时间二、2015年人力资源管理改善计划

1、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感

–改善关键点（九种）人力资源ABDC改善步骤11任务改善措施改善步骤责任人降低员工流失率

企业在招聘员工时，一定要结合企业的用人需求，不可不结合实际的盲目的提高用人标准，因为企业招聘相应职位的岗位，只会给予这些岗位相应的待遇和级别，而这些人进入企业后，如果发现实际情况不是自己想象的，就会感到失落感，从而一走了之。1、制定人力资源需求规划2、设定需求人才定编、定岗，制定岗位标准和考核指标3、建立岗位薪酬结构、4、签订劳动合作关系和岗位晋升发展轨迹5、建立试用培训、考评机制1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

一、明确用人标准。任务改善措施改善步骤责任人2、员工离职率高，员工对公司缺乏归12任务改善关键点改善时间（1月份）评估时间和评估人降低员工流失率1、制定人力资源需求规划2、设定需求人才定编、定岗，制定岗位标准和考核指标3、建立岗位薪酬结构、4、签订劳动合作关系和岗位晋升发展轨迹5、建立试用培训、考评机制20天30天10天10天10天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

一、明确用人标准。任务改善关键点改善时间评估时间2、员工离职率高，员工对公司缺13任务改善措施改善步骤责任人降低员工流失率帮助员工去做职业生涯规划，使员工知道自己的优势的在那里，企业会给他们提供什么样的发展空间，个人该如何通过努力实现自己的人生抱负，然后结合每个人的特点通过一定的途径去培养，使员工找到自己的定位和明确将来努力的方向。1、制定员工职业生涯规划发展计划书2、建立人才培养机制3、修订、审核4、批准5、试行1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

二、帮助员工做职业生涯规划和建立人才培养机制

任务改善措施改善步骤责任人1、制定员工职业生涯规划发展计划书14任务改善关键点改善时间（2、3月份）评估时间和评估人降低员工流失率1、制定员工职业生涯规划发展计划书2、建立人才培养机制3、修订、审核4、批准5、试行40天40天10天7天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

二、帮助员工做职业生涯规划和建立人才培养机制

任务改善关键点改善时间评估时间2、员工离职率高，员工对公司缺15任务改善措施改善步骤责任人降低员工流失率

对于现在企业的员工来讲，待遇是一种很现实的东西，企业幻想既想让员工买命干活，却又不想付出合理薪水待遇的话，恐怕是难以实现的。

不过企业也不能为了留住员工，向员工付出高于行业待遇太多的待遇，但是企业在制定员工的薪酬福利时，一定要结合行业的情况，如果自己的薪酬福利没有竞争力，就会出现有能力的员工向其它企业流失的情况。最终使企业出现“低薪低能”的不利局面，高素质、高能力的员工不仅留不住而且高素质、高能力的人才又引不进，从而使企业的人力结构无法得到提升，无法跟上企业的发展步伐。1、分析企业投入人力资源工资成本比例2、根据企业目标建立有行业竞争力的薪酬机制3、修订和审核4、批准5、试行1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

三、待遇留人，既要马儿跑，又要马吃草

任务改善措施改善步骤责任人2、员工离职率高，员工对公司缺乏归16任务改善关键点改善时间（2月份）评估时间和评估人降低员工流失率1、分析企业投入人力资源工资成本比例2、根据企业目标建立有行业竞争力的薪酬机制3、修订和审核4、批准5、试行10天20天5天3天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

三、待遇留人，既要马儿跑，又要马吃草

任务改善关键点改善时间评估时间2、员工离职率高，员工对公司缺17任务改善措施改善步骤责任人降低员工流失率企业在对员工的感情投入上，在企业创造一种让员工有家的感觉的环境往往会收到事半功倍的效果。

比如员工家里出现困难时，企业伸出援手；老板和企业高层主动找员工谈心沟通，会让员工有受到重视的感觉；员工结婚或家里出现老人病重、去世的情况时，老板或企业高层亲自到场祝贺或哀悼；员工的家属没有工作时，企业帮助员工给家属安排力所能及的工作等。都会让员工感激涕零，而企业实际上并没有多付出什么，而收获的往往是员工的心和忠诚。

每当春节的时候，员工的家里就会收到企业的一封信，内容除了祝贺新春之外，就是感谢员工长辈对员工的培养和家属对员工工作的支持。结果导致如果那个员工要辞职，首先家里人会极力劝说或痛骂。1、建立员工沟通信息栏目2、建立员工家属贺卡和家属慰问金3、建立员工家属年终奖4、修订、审核和审批5、试行1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

四、感情留人任务改善措施改善步骤责任人企业在对员工的感情投入上，在企业创18任务改善关键点改善时间（1月份）评估时间和评估人降低员工流失率1、建立员工沟通信息栏目2、建立员工家属贺卡和家属慰问金3、建立员工家属年终奖4、修订、审核和审批5、试行20天20天30天10天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

四、感情留人任务改善关键点改善时间评估时间2、员工离职率高，员工对公司缺19任务改善措施改善步骤责任人降低员工流失率

其实对于企业的大多数员工来讲，除了待遇之外，自己能否在这个企业得到进步和成长，是否有学习的机会也是他们所关注的，尤其对于企业的新员工和准备干些事业的员工来讲。

这就需要企业员工的培训和学习放到一定高度去对待，同时从某种程度来讲，员工的成长和进步也就意味着企业的成长和进步。1、组建培训讲师和外聘讲师2、制定课件（管理层、执行层、业务层、技术层）3、组织修订课件4、审核课件5、批准课件6、课件执行1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

五、培训和学习，为员工增加一份福利

任务改善措施改善步骤责任人1、组建培训讲师和外聘讲师2、员20任务改善关键点改善时间（3月份）评估时间和评估人员降低员工流失率1、组建培训讲师和外聘讲师2、制定课件（管理层、执行层、业务层、技术层）各一个课时3、组织修订课件4、审核课件5、批准课件6、课件执行7天20天7天7天7天20天评估时间：试行第一个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

五、培训和学习，为员工增加一份福利

任务改善关键点改善时间评估时间2、员工离职率高，员工对公司缺21任务改善措施改善步骤责任人降低员工流失率

企业在经营时难免会有时出现经营不善的局面，但是企业一旦出现亏损，压缩成本、降低费用是无可厚非的。但是许多企业在企业亏损时，首先把降低员工的待遇放在了重要位置，结果是员工待遇降了，也节省了一定费用，不过等企业开始盈利时，员工也流失的差不多了。

1、设立财务信息保密奖惩制2、人力资源建立员工关系信息箱4、修订、审核5、审批6、试行1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

六、不要在企业亏损时拿员工待遇说事

任务改善措施改善步骤责任人2、员工离职率高，员工对公司缺乏归22任务改善关键点改善时间（2月份）评估时间和评估人降低员工流失率1、设立财务信息保密奖惩制2、人力资源建立员工关系信息箱4、修订、审核5、审批6、试行10天3天10天4天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

六、不要在企业亏损时拿员工待遇说事

任务改善关键点改善时间评估时间2、员工离职率高，员工对公司缺23任务改善措施改善步骤责任人降低员工流失率

对于不同的员工来讲，需求是多方面的。对于层次较高的员工来讲（一般指企业的中高级管理人员），能否满足他们实现自身价值的需求，对稳定他们至关重要。

现在许多企业为了留住人才，都会进行大胆授权，给人才创造施展才能和价值的环境，同时针对中高级管理人员和核心员工进行配股，让他们成为企业的股东，使他们把自己的命运与企业的命运紧密联系在一起，从而使他们稳定下来。

1、制定核心人才激励机制2、董事会审核修订3、审核、批准4、试行1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

七、事业留人，让员工成为企业的主人翁

任务改善措施改善步骤责任人2、员工离职率高，员工对公司缺乏归24任务改善关键点改善时间（4月份）评估时间和评估人降低员工流失率1、制定核心人才激励机制2、董事会审核修订3、审核、批准4、试行10天5天4天3个月评估时间：批准文件试行第四个月评估人员：董事会成员2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

七、事业留人，让员工成为企业的主人翁

任务改善关键点改善时间评估时间2、员工离职率高，员工对公司缺25任务改善措施改善步骤责任人降低员工流失率

许多员工的离职原因往往是对企业的用人机制和环境不满，自己有能力但是得不到晋升，庸者身据高位但无人能动，帮派主义、小团队主义盛行。

如果这种恶习不除，将很难使有能力的员工安心工作，他们的流失也就只是时间问题。

所以企业如何建立公平竞争，能者上、庸者下的用人机制和环境对于稳定有能力、有抱负的员工来讲是至关重要的。1、建立用人机制2、讨论，修订3、审核、批准4、试行、结果运用1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

八、建立公平竞争，能者上、庸者下的用人机制和环境

任务改善措施改善步骤责任人2、员工离职率高，员工对公司缺乏归26任务改善关键点改善时间（5月份）评估时间和评估人降低员工流失率（4%）1、建立用人机制2、讨论，修订3、审核、批准4、试行、结果运用15天7天7天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

八、建立公平竞争，能者上、庸者下的用人机制和环境

任务改善关键点改善时间评估时间2、员工离职率高，员工对公司缺27任务改善措施改善步骤责任人降低员工流失率

企业要与企业员工尤其核心员工签订劳动合同，通过合同对双方形成有机约束，从而降低员工的流失和便于控制

另外某企业的做法也值得很多企业借鉴，该企业对于离开企业的持股员工并不要求其一定退股，员工离开后不影响其股份，同时一样参与分红。这在一定程度上对这些员工形成约束。因为他们知道离开企业后做出对企业不利的事情对自己没有好处反而有坏处。1、完善签订员工劳动合同2、补充劳动合同附加条款3、完善目标协议书4、修行、审核5、试行运用1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

九、运用法律

任务改善措施改善步骤责任人2、员工离职率高，员工对公司缺乏归28任务改善关键点改善时间（3、4月份）评估时间和评估人降低员工流失率1、完善签订员工劳动合同2、补充劳动合同附加条款3、完善目标协议书4、修行、审核5、试行运用30天4天10天10天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、员工离职率高，员工对公司缺乏归属感—改善关键点

九、运用法律

任务改善关键点改善时间评估时间2、员工离职率高，员工对公司缺29改善措施改善步骤改善评估改善时间七种短板效应管理二、2015年人力资源管理改善计划

2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点改善措施改善步骤改善评估改善时间七种短板效应管理二、201530任务改善措施改善步骤责任人提升管理能力

执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，放在不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。1、建立工作月、季度和年度工作计划表2、修订和审核3、批准4、实施5、跟进、评估6、检讨、改善计划1.直接责任：管理人员2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

一、计划能力任务改善措施改善步骤责任人2、中层管理人员（经理级别）的管理31任务改善关键点改善时间（3月份）评估时间和评估人提升管理能力1、建立工作月、季度和年度工作计划2、修订和审核3、批准4、实施5、跟进、评估6、检讨、改善计划30天4天10天10天30天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

一、计划能力任务改善关键点改善时间评估时间2、中层管理人员（经理级别）的32任务改善措施改善步骤责任人提升管理能力

指挥部属，首先要考量工作分配，要检测部属与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。1、建立团队组织架构关系2、建立明确责权利标准3、建立考核监控体系4、修订和审核5、批准6、实施7、跟进、评估8、检讨、改善计划1.直接责任：管理人员2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

二、指挥能力任务改善措施改善步骤责任人2、中层管理人员（经理级别）的管理33任务改善关键点改善时间（4月份）评估时间和评估人提升管理能力1、建立团队组织架构关系2、建立明确责权利标准3、建立考核监控体系4、修订和审核5、批准6、实施7、跟进、评估8、检讨、改善计划7天7天10天7天5天30天30天7天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

二、指挥能力任务改善关键点改善时间评估时间1、建立团队组织架构关系2、中34任务改善措施改善步骤责任人提升管理能力

监控就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以监控，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，监控若是操之过急或是力度不足，同样会产生反作用：监控过严使部属口服心不服，监控不力则可能现场的工作纪律也难以维持。1、建立目标分解计划表2、建立目标达成考核体系3、修订和审核4、批准5、实施6、跟进、评估7、检讨、改善计划1.直接责任：管理人员2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

三、监控能力任务改善措施改善步骤责任人2、中层管理人员（经理级别）的管理35任务改善关键点改善时间（4月份）评估时间和评估人提升管理能力1、建立目标分解计划表2、建立目标达成考核体系3、修订和审核4、批准5、实施6、跟进、评估7、检讨、改善计划30天30天10天10天30天30天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

三、监控能力任务改善关键点改善时间评估时间2、中层管理人员（经理级别）的36任务改善措施改善步骤责任人提升管理能力1、用人不疑，知人善任。即善于发现下属的优点和长处，察有用之才为己用，形成职责分明，任务共桓的局面。2、指令明确，决断及时，即对下属提出要求和安排工作要具体明白，处理问题要果断及时，不拖泥带水，不婆婆妈妈。3、、从严要求，承担责任。即对下属的工作质量和效率要从严要求，一丝不苟。同时，当下属工作中出现失误或偏差时，要主动承担责任，不可一味推卸和发难。4、分清职责，掌握分寸。即同事之间相处，应当分清职责，掌握分寸，不争权力，不推责任，不揽功，不讳过。5、互相信任，以理服人。即同事之间要相互信任，互不猜疑，以自己良好的德性和正派的作风迎得同事的信任，以自己的宽广胸怀和求真务实去信任同事。尤其在与同事发生纠葛和矛盾时，要从顾全大局的愿望出发，讲究方法，妥善解决。1、建立岗位、工作流程工作标准2、协调跟进、协调意见反馈3、结果评估1.直接责任：管理人员2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

四、协调能力任务改善措施改善步骤责任人1、用人不疑，知人善任。即善于发37任务改善关键点改善时间（4月份）评估时间和评估人提升管理能力1、建立岗位、工作流程标准2、协调跟进、协调意见反馈3、结果评估30天4天7天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

四、协调能力任务改善关键点改善时间评估时间2、中层管理人员（经理级别）的38任务改善措施改善步骤责任人提升管理能力

任何人的能力都是有限的，作为高级主管不能象业务员那样事事亲力亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。部属是自己的一面镜子，也是延伸自己智力和能力的载体，要赋予下属责、权、利，下属才会有做事的责任感和成就感，成就下属，就是成就自己。1、制定授权计划2、建立授权部分内容标准3、建立授权内容达标考核机制4、修订和审核5、批准6、实施7、跟进、评估1.直接责任：管理人员2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

五、授权能力任务改善措施改善步骤责任人2、中层管理人员（经理级别）的管理39任务改善关键点改善时间（3月份）评估时间和评估人提升管理能力1、制定授权计划2、建立授权部分内容标准3、建立授权内容达标考核机制4、修订和审核5、批准6、实施7、跟进、评估15天15天10天7天5天30天15天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

五、授权能力任务改善关键点改善时间评估时间2、中层管理人员（经理级别）的40任务改善措施改善步骤责任人提升管理能力

判断对于一个管理者来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉、因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。1、建立问题项目改善可行性方案（含时间进度和评估计划）2、修订、审核3、批准4、实施5、跟进、检查6、评估、改进1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

六、判断能力任务改善措施改善步骤责任人2、中层管理人员（经理级别）的管理41任务改善关键点改善时间（6、12月份）评估时间和评估人提升管理能力1、建立问题项目改善可行性方案（含时间进度和评估计划）2、修订、审核3、批准4、实施5、跟进、检查6、评估、改进30天4天4天30天7天15天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

六、判断能力任务改善关键点改善时间评估时间2、中层管理人员（经理级别）的42任务改善措施改善步骤责任人提升管理能力

创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志。要提高管理者能力，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程。1、建立新项目标准计划2、设定新项目目标评比活动3、修订、审核4、批准5、实施6、跟进、检查7、评估、改进1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

七、创新能力任务改善措施改善步骤责任人2、中层管理人员（经理级别）的管理43任务改善关键点改善时间（4月份）评估时间和评估人提升管理能力1、建立新项目标准计划2、设定新项目目标评比活动3、修订、审核4、批准5、实施6、跟进、检查7、评估、改进30天15天5天5天30天15天7天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监2、中层管理人员（经理级别）的管理能力差—改善关键点

七、创新能力任务改善关键点改善时间评估时间2、中层管理人员（经理级别）的44七种提升人力资源执行力改善措施改善评估改善步骤改善时间二、2015年人力资源管理改善计划

3、执行力差—改善关键点七种提升人力资源执行力改善措施改善评估改善步骤改善时间二、245任务改善措施改善步骤责任人提高执行力沟通是管理的灵魂，有效的沟通决定管理的效率。在我们的实际工作当中，加强沟通显得至关重要，如果沟通不好，则往往容易产生各种各样的不良后果，如：下级对上级的意图没有领会清，往往把事情做得不如人意；有时相互之间沟通不好或根本就不沟通，出点问题，则往往造成相互指责、相互猜疑的后果；平时工作中，由于沟通不畅，协作不好，则往往造成工作效率低或完成工作任务较差。我们每天都是在工作中沟通，在沟通中工作，只有加强有效的沟通，才能提高我们的工作效率，也才能把我们的工作任务完成得更好。这样，也才能体现出较强的执行力。

1、建立不同层面工作沟通协调会议和集体合作活动（沟通渠道和形式）2、修订，审核3、批准、试行4、跟进，监督管理5、评估、持续改进1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员3、执行力差—改善关键点

一、有效的沟通是生产力任务改善措施改善步骤责任人1、建立不同层面工作沟通协调会议和46任务改善关键点改善时间（7、8月份）评估时间和评估人提高执行力1、建立不同层面工作沟通协调会议和集体合作活动（沟通渠道和形式）2、修订，审核3、批准、试行4、跟进，监督管理5、评估、持续改进50天10天40天40天40天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监3、执行力差—改善关键点

一、有效的沟通是生产力任务改善关键点改善时间评估时间3、执行力差—改善关键点

一、47任务改善措施改善步骤责任人提高执行力

监督不到位，就会到处出漏洞，所以中高层管理者的主要职责之一就是监督执行。目前可以借住一些现代的电子监控设备，公司各项制度、流程、标准的实施，一刻也离不开监督！另外就是检查，也可以叫评估，要不间断、不定时的抽查。1、建立项目检查标准和项目小组2、实施《检查表》、明细检查项目、评估标准3、检查面谈4、评估结果告示4、检查结果及时运用1.直接责任：检查小组成员2.管理责任：人力资源总监3.连带责任：人力资源成员3、执行力差—改善关键点

二、监督与检查及时任务改善措施改善步骤责任人3、执行力差—改善关键点

二、监督48任务改善关键点改善时间（5月份）评估时间和评估人降低员工流失率1、建立项目检查标准和项目小组2、实施《检查表》、明细检查项目、评估标准3、检查面谈4、评估结果告示5、检查结果及时运用25天15天5天7天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监3、执行力差—改善关键点

二、监督与检查及时任务改善关键点改善时间评估时间3、执行力差—改善关键点

二、49任务改善措施改善步骤责任人提高执行力一个企业必须首先建立好正常的管理秩序和生产秩序，把管理界面划分好，把工作职责确定好，把生产管理的流程理顺好，把有利于安全生产的规章制度和长效机制建立好，把日常的管理行为和作业行为规范好；这是提高执行、力的基础。企业的日常生产工作才能得以有条不紊地开展，工作效率和执行力才能得到提高。否则，整个企业的生产和管理就会显得混乱，别说工作效率低，可能连许多工作都做不好，就更谈不上执行力强的问题了。就像一团麻，首先要理好，接着才能加工成线，最后才能纺织成布。

1、建立工作职责标准2、梳理各部门业务流程和管理流程3、修订和审核4、批准5、试行1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员3、执行力差—改善关键点

三、组织建立好正常的管理秩序和生产秩序任务改善措施改善步骤责任人一个企业必须首先建立好正常的管理秩50任务改善关键点改善时间（5、6月份）评估时间和评估人员提高执行力1、建立工作职责标准2、梳理各部门业务流程和管理流程3、修订和审核4、批准5、试行30天30天15天7天30天评估时间：试行第一个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监3、执行力差—改善关键点

三、组织建立好正常的管理秩序和生产秩序任务改善关键点改善时间评估时间3、执行力差—改善关键点

三、51任务改善措施改善步骤责任人提高执行力企业要适应当今社会快速稳定发展的高要求，加强对员工心理、业务、文化等综合素质的培养，为提高全员执行力奠定素质基础。综合素质包括较强的业务技术和安全意识，工作效率的高低，工作任务完成的好坏，较强的责任心和良好的心态，较高的文化素质如工作中不可缺少的艺术语言、表达和沟通等。这些在我们的学习、工作和生活当中相互联系、相互影响，对企业执行力的影响绝对不容忽视。

1、组建培训讲师和外聘讲师2、制定课件（管理层、执行层、业务层、技术层）3、组织修订课件4、审核课件5、批准课件6、课件执行1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员3、执行力差—改善关键点

四、企业要高度重视对员工综合素质的培养任务改善措施改善步骤责任人3、执行力差—改善关键点

四、企业52任务改善关键点改善时间（3月-11月份）评估时间和评估人员提高执行力1、组建培训讲师和外聘讲师2、制定课件（管理层、执行层、业务层、技术层）3、组织修订课件4、审核课件5、批准课件6、课件执行20天60天40天30天20天200天评估时间：试行第一个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监3、执行力差—改善关键点

四、企业要高度重视对员工综合素质的培养任务改善关键点改善时间评估时间3、执行力差—改善关键点

四、53任务改善措施改善步骤责任人提高执行力我们每一位管理者都要清楚自己到底要为企业做什么？到底要为企业负什么责？怎样才能按企业的要求去执行工作的每一个环节？怎样才能执行好工作的每一个环节？每一位员工只有都清楚了这些，下一步才能更好地制定目标，制定和落实好保证目标实现的措施，到位做实，扎实做好我们的安全经营和管理工作。

1、建立岗位职务说明书标准2、建立考核指标3、修订、审核4、批准5、结果运用与绩效奖金挂钩1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员3、执行力差—改善关键点

五、管理者要充分认知自己所扮演的角色和应担负的重任任务改善措施改善步骤责任人我们每一位管理者都要清楚自己到底要54任务改善关键点改善时间（3、4月份）评估时间和评估人员提高执行力1、建立岗位职务说明书标准2、建立考核指标3、修订、审核4、批准，试行5、结果运用与绩效奖金挂钩50天20天20天30天360天评估时间：试行第一个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监3、执行力差—改善关键点

五、管理者要充分认知自己所扮演的角色和应担负的重任任务改善关键点改善时间评估时间3、执行力差—改善关键点

五、55任务改善措施改善步骤责任人提高执行力企业的执行力强弱，需要有人去监督、评价和考核，通过评价考核来促进执行力的提高，形成一个良性循环。如果一个企业没有建立一套有效的监督和考核机制，没有形成闭环管理，脱节的管理就无法使执行力得到提高，光靠员工的自觉行为来提高执行力是难达其效的，正因如此，目前公司推行“全面责任管理，全面绩效考核”，这无疑是给提高企业执行力带来了强大的动力。1、建立监督项目标准2、组建监督小组3、建立有效考核机制4、修订和审核5、批准6、推行实施1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员3、执行力差—改善关键点

六、建立有效的监督和考核机制任务改善措施改善步骤责任人企业的执行力强弱，需要有人56任务改善关键点改善时间（5月份）评估时间和评估人员提高执行力1、建立监督项目标准2、组建监督小组3、建立有效考核机制4、修订和审核5、批准6、推行实施7天3天7天7天3天30天评估时间：试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监3、执行力差—改善关键点

六、建立有效的监督和考核机制任务改善关键点改善时间评估时间3、执行力差—改善关键点

六、57任务改善措施改善步骤责任人提高执行力需要在企业营造团结协作、积极向上和凝聚力较强的文化氛围，这样才能使执行力的问题得到足够重视，也才能把提高执行力当作经常化的工作来抓好抓实，企业的发展才有希望。

1、建立团队企业文化活动体系2、建立表彰优秀团队合作效益奖机制3、建立外派培训学习文化机制4、组织修订、审核5、批准、试行6、跟进监督和评估1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员3、执行力差—改善关键点

七、营造团结协作、积极向上和凝聚力较强的企业文化氛围任务改善措施改善步骤责任人需要在企业营造团结协作、积极向上和58任务改善关键点改善时间（8-10月）评估时间和评估人员提高执行力1、建立团队企业文化活动体系2、建立表彰优秀团队合作效益奖机制3、建立外派培训学习文化机制4、组织修订、审核5、批准、试行6、跟进监督和评估30天30天30天60天30天360天评估时间：试行第一个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监3、执行力差—改善关键点

七、营造团结协作、积极向上和凝聚力较强的企业文化氛围任务改善关键点改善时间评估时间3、执行力差—改善关键点

七、59改善措施改善时间改善步骤改善评估三种人力资源管理二、2015年人力资源管理改善计划

4、人力资源管理能力高度不够，专业能力差—改善关键点改善措施改善时间改善步骤改善评估60任务改善措施改善步骤责任人人力资源管理者能力建设的重点

非人力资源专业的，加强学习《人力资源管理、组织行为学、薪酬管理、绩效管理、员工流动管理、劳动经济学、劳动法、培训与开发、员工素质测评、职业生涯管理、招聘与选拔》课程

人力资源专业的，重于专业理论运用、学习实践，总结经验不断提升专业水平

1、非专业报读人力资源专业学习计划2、建立岗位作业标准和作业流程学习体系3、修订、审核、批准4、建立评估体系5、结果运用1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员4、人力资源管理能力高度不够，专业能力差—改善关键点

一、专业学习任务改善措施改善步骤责任人

4、人力资源管理能力高度不够61任务改善关键点改善时间（3-12月）评估时间和评估人提升专业能力1、非专业报读人力资源专业学习计划2、建立岗位作业标准和流程学习体系3、修订、审核、批准4、建立评估体系5、结果运用360天90天10天10天60天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监4、人力资源管理能力高度不够，专业能力差—改善关键点

一、专业学习任务改善关键点改善时间评估时间4、人力资源管理能力高度不够，62任务改善措施改善步骤责任人提升专业能力

管理者胜任能力的确认是基于管理者胜任能力培训的基础和依据，管理能力评估与培训的有效对接有助于认清管理人员的能力短板，制定更有针对性的培训计划。组织需要建立企业的人力资源者胜任力模型，并对现有任职人员的胜任能力进行准确评估，这是人力资源管理者能力建设的关键一环。

1、建立目标协议书2、建立管理者胜任力评估体系3、修订、审核4、批准5、跟进，检查6、评估应用绩效奖金7、持续改进1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员4、人力资源管理能力高度不够，专业能力差—改善关键点

二、建立人力资源管理者能力评估体系

任务改善措施改善步骤责任人

管理者胜任能力的确认是基于63任务改善关键点改善时间（3月）评估时间和评估人提升专业能力1、建立目标协议书2、建立管理者胜任力评估体系3、修订、审核4、批准5、跟进，检查6、评估应用绩效奖金7、持续改进30天40天15天10天30天15天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监4、人力资源管理能力高度不够，专业能力差—改善关键点

二、建立人力资源管理者能力评估体系

任务改善关键点改善时间评估时间4、人力资源管理能力高度不够，64任务改善措施改善步骤责任人提升专业能力

人的能力是可以通过不断的教育和培训而提高的。世界知名企业非常重视人力资源管理者的能力培训。为初级HR职员提供轮岗培训，让他们能在最初几年经历不同的工作，目的是从中聘用有高级HR领导潜力的人才。除了轮岗培训以外，管理能力的培训还包括正式的脱产教育、重点项目的参与、专家提供单独指导洗等方式。

1、建立人力资源培训体系2、建立人力资源人才轮岗制3、建立人力资源业绩评估体系4、修订、审核5、批准6、跟进检查、评估7、持续改进1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员4、人力资源管理能力高度不够，专业能力差—改善关键点

三、加强对人力资源管理的培训任务改善措施改善步骤责任人

人的能力是可以通过不断的教65任务改善关键点改善时间（4月-9月）评估时间和评估人提升专业能力1、建立人力资源培训体系2、建立人力资源人才轮岗制3、建立人力资源业绩评估体系4、修订、审核5、批准6、跟进检查、评估7、持续改进30天20天15天10天5天15天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监4、人力资源管理能力高度不够，专业能力差—改善关键点

三、加强对人力资源管理的培训任务改善关键点改善时间评估时间4、人力资源管理能力高度不够，66改善措施改善时间改善评估改善步骤五种人力资源管理二、2015年人力资源管理改善计划5、人才缺乏系统管理—改善关键点改善措施改善时间改善评估改善步骤五种人力资源管理二、201567任务改善措施改善步骤责任人人力资源资本运作人力资源开发与管理是一项系统工程，包括选人、育人、用人、留人等工作。要加强和完善企业人力资源管理，必须构建科学的人力资源管理体系。1、建立科学的人才选用机制。2、依法建立劳动用工制度。3、完善机构设置，注重对人力资源管理者的培养。

4、修订、审核5、批准跟进检查、评估1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员5、人才缺乏系统管理—改善关键点

一、

构建科学的人力资源管理体系任务改善措施改善步骤责任人5、人才缺乏系统管理—改善关键点

68任务改善关键点改善时间（3、6、12月）评估时间和评估人人力资源资本运作1、建立科学的人才选用机制。2、依法建立劳动用工制度。3、建立管理者的培养机制

4、修订、审核5、批准跟进检查、评估30天20天360天10天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监5、人才缺乏系统管理—改善关键点

一、

构建科学的人力资源管理体系任务改善关键点改善时间评估时间5、人才缺乏系统管理—改善关键69任务改善措施改善步骤责任人人力资源资本运作绩效评估是企业人力资源管理的重要组成部分，它与人力资源管理的各项工作关系密切，民营企业只有建立起科学的绩效考评体系，才能更好的调动员工的积极性，实现员工利益与企业利益的协调。1、建立客观的绩效评估标准2、选择切实可行的评估方法3、企业要强化绩效考评和奖惩、报酬、职务晋升、培训等的关系。

4、修订、审核5、批准6、跟进检查、评估1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员5、人才缺乏系统管理—改善关键点

二、建立客观、公正的绩效评估体系任务改善措施改善步骤责任人5、人才缺乏系统管理—改善关键点

70任务改善关键点改善时间（6、12月）评估时间和评估人人力资源资本运作1、建立客观的绩效评估标准2、选择切实可行的评估方法3、企业要强化绩效考评和奖惩、报酬、职务晋升、培训等的关系。

4、修订、审核5、批准6、跟进检查、评估30天4天10天10天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监5、人才缺乏系统管理—改善关键点

二、建立客观、公正的绩效评估体系任务改善关键点改善时间评估时间5、人才缺乏系统管理—改善关键71任务改善措施改善步骤责任人人力资源资本运作企业对员工的激励要注重物质奖励与精神奖励的结合，建立完善激励机制，注重激励因素和保健因素的运用。首先要提高员工的工资、福利待遇。薪酬的高低也是衡量员工价值的标准之一，同时也可满足员工的生活需要，起到稳定保障作用。在物质激励的同时，应注重对员工的精神激励，要建立一种多元化的激励体系，培养和增强员工的组织归属感，通过激励机制作用的发挥来激发员工的求胜欲和进取心，形成与企业同甘共苦、荣辱与共的局面。1、建立企业激励机制2、修订、审核5、批准6、跟进检查、评估7、持续改进1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员5、人才缺乏系统管理—改善关键点

三、完善企业的激励机制任务改善措施改善步骤责任人5、人才缺乏系统管理—改善关键点

72任务改善关键点改善时间（7月、次年1月）评估时间和评估人人力资源资本运作1、建立企业激励机制2、修订、审核5、批准6、跟进检查、评估7、持续改进30天10天7天20天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监5、人才缺乏系统管理—改善关键点

三、完善企业的激励机制任务改善关键点改善时间评估时间5、人才缺乏系统管理—改善关键73任务改善措施改善步骤责任人人力资源资本运作通过教育和培训提高企业员工的素质，是提高劳动生产率的第三个基本途径。可见员工的教育和培训是最有效的提高劳动生产率的途径，也是企业人力资本增值的重要途径。企业要把对员工的教育培训作为一件大事来抓，对培训工作加强管理。企业要加大教育培训投入的力度，定期对员工进行知识和技能的培训。1、抓住重点培训对象2、选择正规培训机构3、扩大现任员工的制度化培训4、制定科学的培训规划。

5、修订、审核6、批准7、跟进检查、评估8、持续改进1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员5、人才缺乏系统管理—改善关键点

四、建全培训制度任务改善措施改善步骤责任人5、人才缺乏系统管理—改善关键点

74任务改善关键点改善时间（3-12月）评估时间和评估人人力资源资本运作1、抓住重点培训对象2、选择正规培训机构3、扩大现任员工的制度化培训4、制定科学的培训规划。

5、修订、审核6、批准7、跟进检查、评估8、持续改进10天7天360天30天10天7天30天60天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监5、人才缺乏系统管理—改善关键点

四、建全培训制度任务改善关键点改善时间评估时间5、人才缺乏系统管理—改善关键75任务改善措施改善步骤责任人人力资源资本运作

企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。民营科技型企业大多具有前沿性的技术，一般情况下，企业正常管理资金的解决比较容易，发展途径较多，初始人才管理较低为简单，企业内部的人文沉淀较为浅薄。在企业的人力资源管理过程中，企业文化是影响人力资源管理成败的一个非常重要的因素。企业文化是提升企业竞争的无形资产，更是企业生存和发展的源动力。在风云变幻的市场经济中，要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展，离不开企业文化建设。

1、建立精神文化，提高人文素质2、建立制度、行为文化3、修订、审核4、批准5、跟进检查、评估6、持续改进1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员5、人才缺乏系统管理—改善关键点

五、增强企业内涵，重视人力资源对企业文化的倡导任务改善措施改善步骤责任人5、人才缺乏系统管理—改善76任务改善关键点改善时间（3-12月）评估时间和评估人人力资源资本运作1、建立精神文化，提高人文素质2、建立制度、行为文化3、修订、审核4、批准5、跟进检查、评估6、持续改进360天60天10天10天30天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监5、人才缺乏系统管理—改善关键点

五、增强企业内涵，重视人力资源对企业文化的倡导任务改善关键点改善时间评估时间5、人才缺乏系统管理—改善关键77人力资源管理改善措施改善步骤改善时间改善评估二、2015年人力资源管理改善计划6、人力资源管理制度和流程体系完善—改善关键点改善措施78任务改善措施改善步骤责任人完善人力资源管理制度《人员培训制度》、《人事调整管理制度》、《人员晋升管理制度》、《调动、降职管理制度》、《员工激励制度》、《员工奖惩制度》、《员工考勤管理制度》、《绩效考核管理制度》《人事档案管理制度》、《劳动纪律管理制度》、《员工增补管理办法》、《员工甄选录用管理办法》、《劳动合同管理办法》、《员工离职管理办法》、《薪酬管理制度》1、完善制度2、修订、审核3、批准4、试行5、评估1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员6、人力资源管理制度和流程体系完善—改善关键点

一、人力资源管理制度任务改善措施改善步骤责任人6、人力资源管理制度和流程体系完善79任务改善关键点改善时间（5、6月）评估时间和评估人完善人力资源管理制度1、完善制度2、修订、审核3、批准4、试行5、评估60天20天10天30天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监6、人力资源管理制度和流程体系完善—改善关键点

一、人力资源管理制度任务改善关键点改善时间评估时间6、人力资源管理制度和流程体系80任务改善措施改善步骤责任人完善人力资源管理流程《人事编制预算编制审批流程》、《招聘工作流程图》、《招聘计划编制审批流程图》、《录用工作流程图》、《新员工入职报到流程图》、《员工转正流程图》、员工绩效考核工作监管理流程》、《员工综合评估流程图》、《员工晋升流程图》、《员工辞职流程图》、《员工档案管理流程图》、《离职移交结算流程图》、《公司年度培训计划编制流程图》、《新员工入职与试用培训流程图》、《在职培训流程图》、《外派培训流程图》、《奖惩工作流程图》、《工资发放流程图》、《员工福利发放流程图》、《社会保险管理工作流程图》、《管理干部考评流程图》、《工作调动流程图》、《人事申诉流程图》、《考勤管理流程图》、《请销假流程图》、《员工转岗管理流程图》、《劳动保护与安全生产工作流程图》、《安全生产事故（工伤事故）处理流程图》1、完善流程2、修订、审核3、批准4、试行5、评估1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员6、人力资源管理制度和流程体系完善—改善关键点

二、人力资源管理流程任务改善措施改善步骤责任人6、人力资源管理制度和流程体系完善81任务改善关键点改善时间（7、8月）评估时间和评估人完善人力资源管理流程1、完善流程2、修订、审核3、批准4、试行5、评估60天20天10天30天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监6、人力资源管理制度和流程体系完善—改善关键点

二、人力资源管理流程任务改善关键点改善时间评估时间6、人力资源管理制度和流程体系82人力资源管理改善措施改善步骤改善时间改善评估二、2015年人力资源管理改善计划7、核心人才有效管理—改善关键点人力资源管理改善措83任务改善措施改善步骤责任人以人力资本为核心的人才管理

所有以人力资本为核心的组织的员工挑选流程都需要做好两件重要的事情：首先，需要识别适合的人才;其次，需要在潜在的员工心目中留下适合的第一印象。不过，挑选流程需要全方位、综合性地考察个人，尤其是考察他们以往的行为。以往的行为将是未来行为的最佳参照。确实，相对于面试的印象以及书面的表达而言，以往的行为将是未来行为更有力的参考。

1、根据企业目标建立适合企业发展的员工评估体系2、修订、审核3、批准4、试行5、评估1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员7、核心人才有效管理—改善关键点

一、挑选适合的人才

任务改善措施改善步骤责任人7、核心人才有效管理—改善关键点

84任务改善关键点改善时间（次年1月）评估时间和评估人以人力资本为核心的人才管理1、根据企业目标建立适合企业发展的员工评估体系2、修订、审核3、批准4、试行5、评估60天10天10天30天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监7、核心人才有效管理—改善关键点

一、挑选适合的人才

任务改善关键点改善时间评估时间7、核心人才有效管理—改善关键85任务改善措施改善步骤责任人以人力资本为核心的人才管理简单面谈环节挑选人才流程已经成为通用版本，所以人才的招聘质量和稳定性很低，更多是凭感觉；专业的招聘环节是应该具有如下环节：选人的岗位标准指标、岗位达标专业试卷、完成要求方案和综合素质测评，背景调查环节，以及检验证件

1、建立高效人才招聘测评工具2、修订、审核3、批准试行4、跟进、检查和评估1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员7、核心人才有效管理—改善关键点

二、启用高质量的挑选流程任务改善措施改善步骤责任人简单面谈环节挑选人才流程已经成86任务改善关键点改善时间（11月）评估时间和评估人以人力资本为核心的人才管理1、建立高效人才招聘测评工具2、修订、审核3、批准试行4、跟进、检查和评估30天10天10天30天评估时间：批准文件试行第一个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监7、核心人才有效管理—改善关键点

二、启用高质量的挑选流程任务改善关键点改善时间评估时间7、核心人才有效管理—改善关键87任务改善措施改善步骤责任人以人力资本为核心的人才管理采用工作实践培养管理人才是保障，从组织外部聘请高级管理人员由于往往需要时间‘环境适应，不可排除空降管理者的成功可能性概率有多高和不稳定元素在内。如果为内部的管理人员提供基于工作的职业发展机会，从招聘投入成本和培养成本比较，以工作实践角度来培养人才是人才开发的一个良性渠道。1、建立内部培养人才梯队实施计划2、建立员工职业生涯实施方案3、修订、审核4、批准试行5、监督、检查和评估1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员7、核心人才有效管理—改善关键点

三、以工作实践培养人才任务改善措施改善步骤责任人采用工作实践培养管理人才是88任务改善关键点改善时间（3、4月）评估时间和评估人以人力资本为核心的人才管理1、建立内部培养人才梯队实施计划2、建立员工职业生涯实施方案3、修订、审核4、批准试行5、监督、检查和评估30天30天10天40天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监7、核心人才有效管理—改善关键点

三、以工作实践培养人才任务改善关键点改善时间评估时间7、核心人才有效管理—改善关键89任务改善措施改善步骤责任人以人力资本为核心的人才管理关注人才的定期考评便是其中的重要一项，尤其是来自人才考评的反馈，它能够让个人清楚地知道自己在组织中的未来，了解为实现自己的职业目标，自己应当掌握的技能类型，以及为培养该技能自己应做的事情等。

1、建立人才半年度、年度定期考评活动2、修订、审核3、批准试行4、监督、检查和评估1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员7、核心人才有效管理—改善关键点

四、关注人才的定期考评任务改善措施改善步骤责任人关注人才的定期考评便90任务改善关键点改善时间（6-12月）评估时间和评估人以人力资本为核心的人才管理1、建立人才半年度、年度定期考评活动2、修订、审核3、批准试行4、监督、检查和评估60天10天35天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人、人力资源总监7、核心人才有效管理—改善关键点

四、关注人才的定期考评任务改善关键点改善时间评估时间60天7、核心人才有效管理—改91任务改善措施改善步骤责任人以人力资本为核心的人才管理人才流失对于企业都将造成严重的损失，尤其是对以人力资本为核心的企业而言，员工的流失代价高昂。员工个人的薪水越高，他们的替代成本也越高昂。因此，人员流失的成本通常便采用流失员工的薪水的倍数来衡量。一般认为，薪水越高，流失成本倍数也越高。例如，替换相对较低技能水平的员工，流失成本大约为该员工月薪的l~2倍。但是，流失高级管理人员，其成本将可能高达其月薪的10~15倍。

1、建立监控员工流失率、关注员工流失，留住适当的人员体系。2、修订、审核3、批准、试行4、评估1.直接责任：人力资源总监2.管理责任：总经理3.连带责任：人力资源项目小组成员7、核心人才有效管理—改善关键点

五、保留适合的人才

任务改善措施改善步骤责任人1、建立监控员工流失率、关注员工流92任务改善关键点改善时间（6、12月）评估时间和评估人以人力资本为核心的人才管理1、建立监控员工流失率、关注员工流失，留住适当的人员体系。2、修订、审核3、批准、试行4、评估30天5天35天30天评估时间：批准文件试行第二个月评估人员：总经理、分公司总经理、部门第一负责人