信息系统分析与设计 陈禹课件 第一章 绪论

第一章绪论前言现代信息技术的迅速推广和普及如何切实有效地建立起各种类型的、以现代信息技术为手段的、符合信息时代的社会要求的信息系统？信息系统开发的方法学要明确信息系统开发的基本概念和观点，提供学习的基础和出发点主要内容1.1社会经济系统中的信息系统1.2信息系统工程的由来和基本思想1.3信息系统建设的目标和评价标准1.4信息系统建设的关键成功要素1.5信息系统建设的软件工具——CASE1.6本课程的目的、任务和学习方法主要内容1.1社会经济系统中的信息系统1.2信息系统工程的由来和基本思想1.3信息系统建设的目标和评价标准1.4信息系统建设的关键成功要素1.5信息系统建设的软件工具——CASE1.6本课程的目的、任务和学习方法1.1社会经济系统中的信息系统我们所说的信息系统是特指在经济或社会的组织中，以满足管理者的信息需求为目标、以计算机和现代通信技术等现代信息技术为手段，既包括设备和技术、又包括人员与机构在内的综合系统。1.1社会经济系统中的信息系统1.1.1信息系统的处理对象是信息资源1.1.2信息系统是管理系统的有机组成部分1.1.3信息系统是跨领域、跨学科、人机结合的综合系统，是管理和技术的有机结合1.1.4信息系统是一种多环节的、复杂的综合系统1.1.1信息系统处理对象是信息资源作为管理系统的一个功能子系统，信息系统需要处理或管理的对象是信息，更准确一点，是组织所掌握的、与组织的功能行为密切相关的信息资源信息资源需要由稳定可靠的信息系统去开发，信息系统的工作对象是组织的信息资源1.1.2信息系统是管理系统有机组成部分信息系统是整个管理系统的有机组成部分，而且是非常重要的、不可缺少的基础部分管理者的需求是信息系统建设的出发点和最终归宿强调信息系统为管理服务，恰恰是为它在组织或企业中确定了非常重要、基础性的、不可缺少的地位1.1.3信息系统是跨领域、跨学科、人机结合的综合系统在信息系统的建设中，管理和技术的融合不是简单的“混合”，而是“化合”实践证明，没有专门的、新型的、综合型的人才，没有强有力的、组织和体制上的保障，这种融合是很难真正做好的技术无疑是重要的，但它是实现目标的手段；要充分认识人的作用1.1.4信息系统是一种多环节的、复杂的综合系统信息系统建设涉及技术、管理、经济、社会、文化等许多领域从信息处理的环节来说，可以分为信息的采集和校验、信息的传递、信息的存储和管理、信息的分析与加工、信息的提供与显示等五个基本环节管理工作本身具有复杂性主要内容1.1社会经济系统中的信息系统1.2信息系统工程的由来和基本思想1.3信息系统建设的目标和评价标准1.4信息系统建设的关键成功要素1.5信息系统建设的软件工具——CASE1.6本课程的目的、任务和学习方法1.2信息系统工程的由来和基本思想人们并不是从一开始就认识到这种信息系统复杂性的，信息系统的概念也是在实践中逐步明确起来的对于社会经济系统中的信息系统来说，是否需要有专门的理念和技术，系统工程的一般方法如何在信息系统的建设中具体体现，这就是本节主要讨论的问题1.2信息系统工程的由来和基本思想1.2.1信息系统工程的产生及其必要性1.2.2系统思想在信息系统建设中的体现1.2.3工程思想在信息系统建设中的应用1.2.4系统工程思想的具体化和实现1.2.1信息系统工程的产生及其必要性20世纪40年代出现了现代意义上的电子计算机，其初衷是进行科学计算到了50年代，开始考虑将计算机应用到经济与社会管理领域的信息处理工作中来从50年代到60年代，早期的计算机应用人员开始将计算机用于经济管理但是，反而增加了成本——失败1.2.1信息系统工程的产生及其必要性技术手段必须为管理的目标服务信息系统本身的复杂性要求需要精心分析，有针对性地进行设计要求管理人员自己把对信息系统的需求讲清楚，就像要病人把自己生的病准确地将清楚一样困难——系统分析员的出现系统分析员需要一套调查研究、分析现状、提出方案的本领，这就是信息系统工程1.2.2系统思想在信息系统建设中的体现系统思想的整体性系统思想的开放性系统思想的层次性系统思想的动态性1.2.3工程思想在信息系统建设中的应用工程师不同于能工巧匠之处，不在于个人的聪明程度或创造能力，而在于知识表达与做事的方式依据一定的理论方法和工作步骤有计划进行，这些工作步骤是明确规定的、可检查的、可验证的工作内容和操作方法是有统一的、同行之间形成共识的、规范化的表达方式的这些工程化的理念不仅在技术领域根深蒂固，而且已经成为社会生活中普遍接受的一种做事方式1.2.4系统工程思想的具体化和实现应当以一种开放的、发展的观点来看待我们所提供的材料，不必拘泥于具体的表述和细节，而应把重点放在如何根据一般性的理念，灵活地、创造性地解决在信息系统建设实践中遇到的实际课题主要内容1.1社会经济系统中的信息系统1.2信息系统工程的由来和基本思想1.3信息系统建设的目标和评价标准1.4信息系统建设的关键成功要素1.5信息系统建设的软件工具——CASE1.6本课程的目的、任务和学习方法1.3信息系统建设的目标和评价标准信息系统建设的目标是：在预定的时间和预算范围内，建成具备预定功能的，稳定、可靠、易用、易改动的，为组织的管理决策提供所需要的信息和信息服务的完整系统。1.3信息系统建设的目标和评价标准对于信息系统的评价不应当是从它自身的角度去看，而应该从管理系统得到的收益来看待，评价标准如下：信息系统的功能信息系统的效率信息服务的质量信息系统的可靠性信息系统是否易于改动主要内容1.1社会经济系统中的信息系统1.2信息系统工程的由来和基本思想1.3信息系统建设的目标和评价标准1.4信息系统建设的关键成功要素1.5信息系统建设的软件工具——CASE1.6本课程的目的、任务和学习方法1.4信息系统建设的关键成功要素从宏观的角度看，技术、管理、人员是保证信息系统建设成功的三个主要支撑条件容易忽略管理和人员两方面因素，需要强调保证信息系统建设成功的非技术因素1.4信息系统建设的关键成功要素除了先进的技术环境与设备之外，一个成功的信息系统建设项目必须具备以下五个条件：正确的指导思想和切实可行的目标；突破口的正确选择；有效的项目管理和控制机制；及时的信息交流渠道和科学的评价机制（共识）；强有力的组织及资源保证。主要负责人的直接参与，专职的CIO主要内容1.1社会经济系统中的信息系统1.2信息系统工程的由来和基本思想1.3信息系统建设的目标和评价标准1.4信息系统建设的关键成功要素1.5信息系统建设的软件工具——CASE1.6本课程的目的、任务和学习方法1.5信息系统建设的软件工具——CASE利用计算机帮助管理者完成形形色色的管理工作——计算机帮助我们来管理项目在信息系统建设工程中，人们越来越多地用计算机帮助自己收集、管理、加工有关的各种信息，从而提高信息系统建设的工作效率计算机辅助软件工程，即ComputerAidedSoftwareEngineering(CASE)1.5信息系统建设的软件工具——CASECASE工具的发展大致经历了三个阶段CASE工具的史前阶段：这些软件往往只是通用软件，至多只有某种补充或扩充CASE工具的专用软件阶段：DBMS（DatabaseManagementSystem），管理相关文档的专用软件，有关图表的专用生成软件等集成CASE的阶段：一套CASE工具形成完整的平台或环境，使得信息系统的建设者能够得到全面的、前后一致的支持和帮助，如ROSE工具1.5信息系统建设的软件工具——CASE工具终究只是工具，只能帮助我们工作而不能代替我们工作CASE工具的作用：第一，用来统一项目组内对于建设目标（包括每个阶段的目标和任务）、工作阶段划分以及基本概念的理解和认识；第二，用来统一各种文档和图表格式，避免误解和不一致；第三，用来与用户沟通，以便取得对于系统流程和存在问题的共识；第四，用来加强文档管理的规范化程度，保证工作成果得以积累，以免因为人员变更而造成资料散失；第五，利用计算机辅助生成部分文档和报表、菜单等的代码，减轻开发工作的负担。1.5信息系统建设的软件工具——CASE根据自己的需要加以选择和使用CASE工具主要考虑以下因素：第一， 该工具所依据的理论与方法是否和本项目组的理念一致（如使用的阶段划分和基本概念等）；第二， 运行所需要的的硬件和软件平台是否与本项目组一致；第三， 在使用的语言、工作方式、工作习惯等方面，本项目组的工作人员是否能适应；第四， 购买或租用的代价对本项目组来说是否在合理的范围内。主要内容1.1社会经济系统中的信息系统1.2信息系统工程的由来和基本思想1.3信息系统建设的目标和评价标准1.4信息系统建设的关键成功要素1.5信息系统建设的软件工具——CASE1.6本课程的目的、任务和学习方法1.6本课程的目的、任务和学习方法本课程的目的就是：在计算机技术和管理科学知识的基础上，对于即将从事信息系统建设的学生，系统地掌握建设现代化的、以现代信息技术为基础的信息系统的方法与步骤。1.6本课程的目的、任务和学习方法基本要求：明确基本概念，树立核心思想，掌握常用工具对于信息管理，信息系统、信息资源、生命周期法、原型法、面向对象的分析方法等有清楚的了解和正确的认识对于信息系统建设的复杂性和艰巨性有深入的领会，并由此对系统方法和工程思想的重要性和必要性有比较深入的理解掌握信息系统建设常用的工具1.6本课程的目的、任务和学习方法技术是手段，是“矢”，管理者的信息需求是目标，是“的”，本课程的作用就在于学习如何作到“有的放矢”——交叉性尽量地结合实际，努力结合具体的工程项目，组织实践活动——实践性应当不断地了解和研究本领域中的新的发展和变化——不断更新关键词信息信息资源信息系统系统工程信息系统工程信息系统建设的目标信息系统工程的评价信息系统建设的辅助工具信息系统建设的关键成功因素思考题1. 在现代社会中，作为三大基本要素之一，信息的地位和作用是什么？2. 为什么说信息是一种资源？它与物质资源、能量资源有什么区别和联系？3. 在社会和经济组织中，信息系统的地位和作用是什么？4. 为什么必