提升自我工作效率的IE技巧讲义

——提升自我工作效率的IE技巧1目录基础IE简介12现场管理IE技巧八大浪费34IE七大手法动作经济原则56ECRS四大原则2工业

Industrial工程Engineering什么是工业工程(IE)?20年代后期:起源于美国80年代初期:引进我国大陆IE美国&国际IE协会日本IE协会ID工业

Industrial医生

Doctor一、基础IE简介3“工业工程，是对人员、物料、设备、能源和讯息所组成的集成系统，进行设计、改善和设定的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。”

——美国工业工程师学会(AIIE)1995年一、基础IE简介IE的定义4

生产过程输入

输出

能源

损失

狭义的IE

人员

物料

设备

讯息

管理产品

服务

市场用户回馈(价格，性能，质量，规格，色彩……)汇总分析决策研究开发预测

供销

广义的IE狭义的IE主要为技术段的应用，其研究的核心是生产过程，工作的地点主要在生产现场，要求IE有雄厚的专业知识和工艺技能广义的IE主要进行系统，组织上的评估和优化，给管理部门和决策者提供信息，其涉及的领域更加广泛，对IE的要求也更高，其不但要求拥有雄厚的专业知识和工艺技能外，还要具备管理知识和沟通能力，且考虑问题必须有全局意识一、基础IE简介IE的定义示意图511个不忘动作经济原则2精益生产的两大支柱JIT、自动化3“三即三现”原则立即赶到现场，立即看到现场，立即掌握情况4ECRS四大原则消除(Eliminate)、合并(Combine)、重排(Rearrange)、简化(Simplify)5五项作业分析操作分析、搬运分析、检验分析、储存分析、等待分析6六大提问(5W1H)What、Where、When、Why、Who、How7七大手法人机法、流程法、防呆法、动改法、五五法、双手法、抽查法8八大浪费生产过剩、库存浪费、加工过剩、动作浪费、等待浪费、搬运浪费、不良修正、管理浪费9解决问题九大步骤发掘问题、选定题目、追查原因、分析数据、提出方案、选择方案、草拟行动、成果比较、标准化二、现场管理IE技巧6三、八大浪费八大浪费1、等待浪费2、搬运浪费3、不良修正浪费4、动作浪费5、加工过剩6、库存浪费7、制造过多(早)浪费7等浪費待等待不创造价值

常见的等待现象:☆物料供应或前工序能力不足造成待料☆监视设备作业造成员工作业停顿☆设备故障造成生产停滞☆质量问题造成停工☆型号切换造成生产停顿造成等待的常见原因:☆线能力不平衡☆计划不合理☆设备维护不到位☆物料供应不及时三、八大浪费8移动费时费力空间、时间、人力和工具浪费搬运过程中的放置、堆积、移动、整理等都造成浪费。搬浪費運三、八大浪费9不良不良修正造成額外成本本修正不良修正浪费费造成:☆材料损失☆设备折折旧☆人工损损失☆能能源源损失失☆价价格格损失失☆订订单单损失失☆信信誉誉损失失三、八八大浪浪费10浪費多余动动作增加强度降降低效效率常见的的12种浪费费动作作:☆两手空空闲☆单手手空闲闲☆作业业动作作停止止☆动动作幅幅度过过大☆左左右手手交换换☆步步行多多☆转身角角度大大☆移动动中变变换动动作☆未掌掌握作作业技技巧☆伸背背动作作☆弯腰腰动作作☆重复复/不必要要动作作動作三、八八大浪浪费11过剩的的加工工造成成浪费费常见的的加工工浪费费:☆加工余余量☆过过高高的精精度☆不不必必要的的加工工过剩加加工造造成的的浪费费:☆设备折折旧☆人人工工损失失☆辅辅助助材料料损失失☆能能源源消耗耗過剩加工三、八八大浪浪费12浪費庫存库存造造成额额外成成本常见的的库存存:☆原材料料、零零部件件☆半半成成品☆成成品品☆在在制制品☆辅辅助助材料料☆在在途途品库存的的危害害:☆额外的的搬运运储存存成本本☆造造成成空间间浪费费☆资资金金占用用(利息及及回报报损失失)☆物料价价值衰衰减☆造造成成呆料料废料料☆造造成成先进进先出出作业业困难难☆掩掩盖盖问题题，造造成假假象三、八八大浪浪费13製造過多/過早制造过过多/过早造造成浪浪费:☆造成在在库☆计划划外/提早消耗☆有变变成滞留在在库的风险险☆降低低应对变化化的能力三、八大浪浪费14IE七大手法1.防呆法(防愚法)；2.动改法(动作改善法法)；3.五五法(5×5W1H)；4.人机法(人机配合法法)；5.双手法(双手作业法法)；6.抽样法(抽样调查法法)；7.流程法(流程程序法法)；四、IE七大手法15IE七大手法（（1）----防呆法手动固定工工件产生质量无保障障、精度不不准防呆法定义义:如何避免做做错事情，，使工作第第一次就做做好利用治具定定位精度准准质量高，效效率得到提提升防呆法图例例四、IE七大手法16IE七大手法（（1）----防呆法防呆法定义义:如何避免做做错事情，，使工作第第一次就做做好防呆法图例例启动开关独独立地放置置地面易被碰触发发生工安隐隐患且人须弯腰腰按动开关关易疲劳将启动开关关定置在控控制面板保障安全且人不须弯弯腰按动开开关动作经济化化四、IE七大手法17IE七大手法（（2）----动改法动改法定义:改善人体动动作模式，，减少疲劳劳使工作更更舒适，更更有效率动改法图例作业员须每每隔28秒转身一次次，取身后后的胶带，，每小时须做做128次无效转身身取胶带动动作在作业员身身旁的料槽槽上安装一一放置治具具，消除转转身取胶带带无效动作作四、IE七大手法18☆IE七大手法（（2）----动改法动改法定义:改善人体动动作模式，，减少疲劳劳使工作更更舒适，更更有效率动改法图例作业员须每每隔14秒就需取、、放电动起起子一次每小时须取取、放257次无效预置动动作使本工工站成为瓶瓶颈在流水架上上方安装挂挂钩用弹簧将起起子悬挂起起来消除预置无无效动作减少C/T2秒四、IE七大手法法19IE七大手法法（3）----五五法问题点或指定工作(如提高品质效率)总疑问為甚麼WHY疑问部分为什么WHY如何HOW四项行动何人WHO何时WHEN何地WHERE何事WHAT简化Simplification剔除Elimination删除Elimination合并Combination重排Rearrangement

五五法定义:借着质问问的技巧巧来发掘掘出改善善的构想想五五法图例四、IE七大手法法20IE七大手法法（3）----五五法五五法案例:“为什么么机器停停了?”“因为超负负荷了，，保险丝丝断了。”“为什么超负荷运转转?”“因为轴承承的部分分润滑不不够。”“为什么润润滑不够够?”“因为润滑滑泵吸不不上油来来。”“为什么吸吸不上油油来?”“因为油泵泵磨损，，松动了了。”“为什么磨磨损了?”“因为没有有安装过过滤器，，混进了了铁屑。。。”改善方案案:增加过滤滤器四、IE七大手法法21IE七大手法法（4）----人机法改善前:人时间(s)设备拉出1拉出合模1推入1推入空闲1冲压3放料空闲工作人机法定义:研究探讨讨作业员员与机器器工作的的过程，，提升设备备利用率率人机操作作分析:由右表分析可知知:设备利用用率仅3/7=43%四、IE七大手法法22IE七大手法法（4）----人机法改善后:(两人一机机作业图图)人時間(s)机器设备時間(s)人拉出1拉出1合模推入推入冲空閑拉出拉出合11推入1推入1空閑1冲压1放料3放料3空闲工作人机法定义:研究探讨讨作业员员与机器器工作的的过程，，提升设备备利用率率结果显示示:设备利用用率提升升至6/7=86%四、IE七大手法法23IE七大手法法（5）----双手法改善前改善后双手法定义:研究人体体双手在在工作的的过程，，提升工作作效率改善前是是单手作作业﹐伴有转身身动作改善后是双手作作业﹐节省工时时，提高效率率四、IE七大手法法24IE七大手法法（6）----抽样法抽样法定义:收集生产产中有关关设备和和人力资资源信息息，用以以研究改改善资源源利用、、降低成成本四、IE七大手法法25IE七大手法法（7）----流程法医院A病患买药付款取药挂号沒這药了，打針吧？退款药局签字需班长同意清单…退款…不用了，退款﹗哎呀，我的妈呀，总算完事儿了﹗交费流程法定义:研究探讨讨牵涉到到几个不不同工站站或地点点之流动动关系，简简化流流程提升升工作效效率四、IE七大手法法26IE七大手法法（7）----流程法医院B病患挂号诊断/处方化验/药方付款取药Sorry，这个药暂时沒有了﹗退药单据退款流程法定义:研究探讨讨牵涉到到几个不不同工站站或地点点之流动动关系，简简化流流程提升升工作效效率有了IE之后…你会选择哪哪家医院院呢？四、IE七大手法法27IE技巧—动作经济济原则分分析第一条原原则：双双手的动动作应同同时而对对称。曾经有人人做过一一个实验验，及一一只手里里拿着5斤重的物物体，在在3米距离的的两点间间来回移移动，到到200次，手发发酸。休休息后，，双手各各持5斤中的物物体，也也在3米距离来来回移动动，结果果到400次，仍未未感到疲疲劳。所所以，双双手同时时堆成的的动作能能适合人人体，使使动作能能够相互互平衡，，不易疲疲劳。如如果一只只手运动动，则身身体的肌肌肉一方方面维持持静态，，另一方方面保持持动态，，肌肉无无法休息息，故容容易疲劳劳。案例分析析一四、IE七大手法法28IE技巧—动作经济济原则分分析第一条原原则：双双手的动动作应同同时而对对称。案例分析析二将M10x25的螺栓装装上三个个垫圈成成组件原操作方方法：五、动作作经济原原则29IE技巧—动作经济济原则分分析第一条原原则：双双手的动动作应同同时而对对称。案例分析析二改善后操操作方法法：将M10x25的螺栓装装上三个个垫圈成成组件五、动作作经济原原则30IE技巧—动作经济济原则分分析第二条原原则：人人体的动动作应尽尽量利用用最低等等级而得得到满意意的结果果。等级动作枢轴人体动作部位典型动作1指节手指将螺母拧入螺栓、用手指按下打字机键盘、或抓取一个小的零件。2手腕手指及手腕将零件定位到夹具上或两个零件的配合装配。3肘手指、手腕及小臂伸手及移动物体4臂手指、手腕、小臂及大臂使用套筒板手代替普通扳手，此时操作者可以在某个角度进行落幕装配，而不必举起肘部。5身体手指、手腕、小臂、大臂及身体身体动作包括：膝、大腿以及躯干的运动。五、动作作经济原原则31IE技巧巧—动作作经经济济原原则则分分析析第三三条条原原则则：：尽尽可可能能利利用用物物体体动动能能；；曲曲线线运运动动较较方方向向突突变变的的直直线线运运动动为为佳佳；；动动作作应应尽尽可可能能有有节节奏奏。。五、、动动作作经经济济原原则则32改善善四四原原则则改善原则目的事例排除Eliminate排除浪费排除不必要的作业①合理布置，减少搬运。②取消不必要的外观检查。组合Combine配合作业同时进行合并作业①把几个印章合并一起盖。②一边加工一边检查。③使用同一种设备的工作，集中在一起。重排Rearrange改变次序改用其他方法改用别的东西①把检查工程移到前面。②用台车搬运代替徒手搬运。更换材料。简化Simplify连接更合理使之更简单去除多余动作①改变布置，使动作边境更顺畅。②使机器操作更简单。使零件标准化，减少材料种类。六、、ECRS四大大原原则则33取消消CANCLE1、对对程程序序图图上上的的每每一一项项工工序序都都加加以以审审查查，，确确认认其其保保留留的的必必要要性性，，凡凡可可取取消消者者一一律律取取消消，，例例如如：：2、取取消消一一切切可可以以取取消消的的工工作作内内容容、、工工作作步步骤骤、、工工作作环环节节及及作作业业动动作作(包包括括身身体体、、手手、、脚脚和和脚脚跟跟)。。3、取取消消一一切切不不安安全全、、不不准准确确、、不不规规范范的的动动作作。。4、取取消消不不方方便便或或不不正正常常的的作作业业5、取取消消一一切切不不必必要要的的闲闲置置时时间间改善善四四原原则则六、、ECRS四大大原原则则34合并COMBINE对程程序序图图上上的的操操作作和和检检验验项项目目，，考考虑虑相相互互合合并并的的可可能能性性，，凡凡能能合合并并者者，，在在保保证证质质量量、、提提高高效效率率的的前前提提下下予予以以合合并并，，例例如如：：把必必须须突突然然改改变变方方向向的的各各个个小小动动作作合合成成一一个个连连续续的的曲曲线线动动作作。。2、把把几几种种工工具具合合并并为为一一种种多多功功能能的的工工具具。。3、把把几几道道分分散散的的工工序序合合并并为为一一道道工工序序4、合合并并可可能能同同时时进进行行的的动动作作改善善四四原原则则六、、ECRS四大大原原则则35REARRANGE重排排对程程序序图图上上的的作作业业序序列列进进行行宏宏观观分分析析，，考考虑虑重重新新排排列列的的必必要要性性和和可可能能性性，，有有时时仅仅仅仅通通过过重重排排就就可可显显著著提提高高效效率率，，例例如如：：重新新排排列列工工艺艺流流程程，，使使程程序序优优化化重新新布布置置工工作作现现场场，，使使物物流流路路线线缩缩短短重重排排流流水水线线工工位位，，消消除除薄薄弱弱环环节节重新新安安排排作作业业组组的的分分工工，，使使工工作作量量均均衡衡改善善四四原原则则六、、ECRS四大大原原则则36SIMPLFY简化化这里里既既包包括括将将复复杂杂的的流流程程加加以以简简化化，，也也包包括括简简化化每每道道工工序序的的内内容容，，例例如如：：减少少各各种种繁繁琐琐程程序序，，减减少少各各种种复复杂杂性性使用用最最简简单单的的动动作作来来完完成成工工作作简化化不不必必要要的的设设计计结结构构，，使使工工艺艺更更合合理理作作业业方方法法力力求求简简化化运送送路路线线，，信信息息传传递递路路线线力力求求缩缩短短改善善四四原原则则六、、ECRS四大大原原则则37ThankYou!389、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。13:47:5913:47:5913:4712/29/20221:47:59PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2213:47:5913:47Dec-2229-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。13:47:5913:47:5913:47Thursday,December29,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2213:47:5913:47:59December29,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。29十二月月20221:47:59下午13:47:5912月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月221:47下下午12月-2213:47December29,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2913:48:0013:48:0029December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。1:48:00下下午午1:48下下午午13:48:0012月月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。13:48:0013:48:0013:4812/29/20221:48:00PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2213:48:0013:48Dec-2229-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。13:48:0013:48:0013:48Thursday,December29,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2213:48:0013:48:00December29,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。29十十二月20221:48:00下午午13:48:0012月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月221:48下下午12月-2213:48Decembe