02573旅客运输组织2003年04月试卷

02573#旅客运输组织第3页共3页浙江省2003年4月高等教育自学考试旅客运输组织试题课程代码：02573一、填空题(每空格1分，共10分)1.公路运输，也称。2.班车客运线路管理包括班车客运线路管理和管理。3.按班车营运方式分类，班车客运可分为班车、普快班车、班车和城乡公共汽车四类。4.涉及道路客运的单证较多，按其功能来说，可分为凭证和凭证。5.道路客运价格形成的基础是道路，它由物化劳动价值和活劳动价值构成。6.道路客运经营者根据经营的客观情况临时中止经营的形式，我们称之为。7.质量管理大致经历了三个不同发展阶段。其中阶段是质量发展的第二个阶段，该理论是美国数理统计专家谢哈特首先提出来的。8.道路违章处理的方法有教育、、扣证、停业整顿和吊销经营许可证等五种。二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分)1.道路旅客运输市场形成的基础是（）。A.营运方式结构的转变 B.行业所有制结构的变革C.市场网络结构的变革 D.行业经营结构的转变2.根据客运线路里程的长短可以把道路客运分为（）等三类。A.长途客运、短途客运和跨省客运 B.长途客运、短途客运和超短途客运C.长途客运、短途客运和超长途客运 D.普通客车客运、卧铺车客运和豪华车客运3.如某道路客运开业申请人所在地为县级市，则该申请人可直接向（）提出开业申请。A.该县级市交通局 B.该县级市公安局C.该县级市运政管理部门 D.该县级市所属的市（地）运政管理部门4.任何道路客运经营者无论经营何种线路前，都必须向所在地（）以上运政管理部门提出申请，取得道路客运营运线路标志牌后才能投入营运。A.乡（镇）级 B.县级 C.市（地）级 D.省级5.道路经营许可证持有者（）。A.必须是道路客运直接经营者B.必须是道路客运非直接经营者C.既可以是道路客运直接经营者也可以是非直接经营者D.既不可以是道路客运直接经营者也不可以是非直接经营者6.我们常可把客票分为固定客票、定额客票、包车客票、旅游客票、出租汽车客票等五种形式，其中（）是道路客运的基本票种，使用面最广、量最大，凡是班车客运均可使用的。A.固定客票 B.定额客票C.包车客票 D.旅游客票和出租汽车客票7.道路客运经营业户的年度审验通常要在每年季度定期进行；道路客运营运线路的审验通常是在每年的月份进行。（）A.一；12 B.二；12 C.一；10 D.二；108.车站具备提供服务功能，以下不属于此功能具体内容的是（）。A.向旅客发售车票B.解答旅客提出的各种有关客运业务方面的问题C.搜集和分析各线路班车的客流变化规律，为运政管理部门增减班次提供依据D.为旅客寄存小件物品及办理其他服务业务9.以下关于车站经营管理的原则中，说法错误的是（）。A.转变经营观念，改革经营机制，提高经营效益B.主动接受运政管理部门的指导和管理C.与车辆经营者密切配合，共同提高经营效益D.以上三条中，除B外皆正确10.站务工作实行“三优、三化”，这里“三优”指的是（）。A.优美语言、优质环境、优良秩序 B.优质服务、优美环境、优良秩序C.优良道德、优质作风、优美秩序 D.优良服务、优良作风、优秀品德三、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。每小题1分，共15分)1.世界上第一辆汽车是1974年德国的特勃瑞帝发明的，时速达14公里。（）2.道路旅客运输服务的对象是货物。（）3.营运客车无须是经车辆管理部门审验合格的，只要经营者认为其技术达到一定要求即可。（）4.道路客运经营者的开业条件包括内在条件和外在条件，外在条件是指其所具备的资金、设备等硬条件，而内在条件是指其所具备的合法的身份和良好的素质，两者同样重要，缺一不可。（）5.营运中的班线，在有效期内营运日不满三分之一者，运政管理部门在复核时，不予安排原线路。（）6.班车进站经营有利于维护旅客的合法权利。（）7.根据《浙江省汽车客运站工作职责（试行）》的规定，车站在接纳班车时，只有经运政管理部门审批的客运班车，车站方可接纳。（）8.包车客运必须使用包车票，包车行车路单，不得使用其他票种。（）9.路查中无路单或谎填路单作违章处理。（）10.计程运价，以元／人千米为单位。（）11.经营者无论是停业还是歇业，均应向原批准开业的运政管理部门提出申请。（）12.车站多种经营的开发要在抓好组织客源这一主业的基础上进行。（）13.在车站经营管理过程中，层层分解落实生产，安全质量服务指标是对的，但不能把经营管理工作与各级领导的经济效益挂钩，以免挫伤其积极性。（）14.运输管理工作人员执法时应主动出示执法身份证件。（）15.客运经营者在运政管理、运政执法中有如实向运政管理部门提供事实、证据的义务。（）四、名词解释(每小题3分，共15分)1.旅客波动系数2.道路客运开业认定3.班车客运审批4.道路客运票证管理5.三化五、简答题(每小题6分，共30分)1.简述客运站的主要功能作用。2.与道路客运其它几种组织方式相比，旅游客运有何独特的特点？3.简述运价加成的