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PAGE6“五必谈”“五必访”活动实施方案加强我乡党员、职工、群众思想政治工作,坚持以人为本,密切联系群众,服务群众,充分调动二塘乡党员、职工、群众的积极性和主动性,急职工、群众所急,想职工、群众所想,特制订“五必谈”五必访”活动实施方案:指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以全心全意为人民服务为根本宗旨,以保持党的先进性、纯洁性和巩固党的执政基础为创建目标,以服务群众、做群众工作为主要任务,深入贯彻落实党的十八大精神,牢固树立“上级服务基层、党建服务中心、党员服务群众”的服务型党建工作理念,定期分析党员、职工、群众的思想状况,结合本乡实际,征求党员、职工、群众意见,倾听他们心声,专题解决对我乡党员、职工、群众思想方面的疑惑和家庭生活困难。工作目标坚持以人为本,密切联系群众,切实帮助基层党员、职工、群众排忧解难,充分调动党员、职工、群众工作积极性,保证他们的安全稳定,促进我乡的和谐发展。三、工作内容1、各支部必须坚持“五必谈”即党员、职工、群众思想波动必谈;党员、职工、群众违章违纪必谈;党员、职工、群众岗位调整变动必谈;党员、职工、群众之间发生矛盾纠纷必谈;党员;职工、群众受到上级表扬或批评必谈;2、各支部必须坚持“五必访”,即党员、职工、群众伤病住院必访;党员、职工、群众生活及家庭遇特殊困难必访;党员、职工、群众家庭重大纠纷必访;党员、职工、群众发生意外必访;党员、职工、群众受到处分有重大思想情绪者必访。四、工作流程1、各支部书记、副书记、及各村“两委”发现党员、职工、群众有“五必访、五必谈”内容的情况时,确定访谈对象。2、所属党支部根据实际情况,明确访谈工作责任人。原则上2名以上人员参加,并明确1名主谈人和1名记录人。如果有必要,并上报经乡党委批准,访谈工作可由1人实施,但该人员要做好记录工作。3、访谈前负责访谈人员针对访谈事由做好充分的准备,提前列好访谈提纲,统一访谈口径,防止传递信息自相矛盾。4、访谈记录人要对访谈过程进行概括记录,对访谈重要细节进行记录,对访谈对象反应的重要问题和情况进行记录,并经访谈对象本人确认。5、访谈工作要实施闭环管理。要做好访谈对象再谈、再访工作。在首次访谈6各月内,至少组织一次再谈、再访。再访工作可以委托下一级机构实施。6、从确定访谈对象起3-5个工作日内完成访谈工作。7、访谈工作结束后,及时向党支部书记或分管领导汇报;五、工作方法围绕“三要素”做好“五必谈、五必访”工作。一是加大宣传力度,消除职工、群众心里顾虑。无可否认,人们会有这样的一种习惯性思维,要是哪天某人突然被领导面谈或突然跑到某人家中家访,第一反应肯定是:我是不是犯什么错误啦,还是近段时间表现不好,然后在心怀各种猜测和忐忑不安中和领导交谈,因为不明白领导的意图,说话始终很谨慎,在领导和职工、群众之间架起一个无形的屏障,很难触接职工、群众真实想法,达不到访谈目的。故在做“五必访、五必谈”工作前,需充分利用学习、会议、局域网等,做好宣传工作,让职工、群众明白何为“五必访、五必谈”,并理解此工作的宗旨是:使公司各项决策和措施更加体现职工、群众意愿,真正关心、帮助职工、群众,为职工、群众办实事、解实忧。以此消除职工、群众心里顾虑,道出真实的想法,客观的反映各种问题。二是讲究访、谈的方式、方法。在日常工作中,访、谈用得最多的是一问一答的这种很严肃、气氛紧张的提问式,没处理好会增加职工、群众思想负担,往往事与愿违,达不到预期结果。古往今来,中国人都有在酒桌上谈事的传承,虽有很多弊端,但也有沟通氛围好、利于交流等优点而沿用至今,经久不衰。不是说要叫“受到批评处理、违反劳动纪律、情绪波动大等”职工、群众一起去喝酒谈心,但党员、干部可以通过和职工、群众一起打球、吃饭、喝茶等形式多样的活动创造机会多和职工、群众接触,在轻松愉快的气氛中,了解职工、群众需求,掌握职工、群众思想情况,更能增进与职工、群众的感情,真正做到,通过谈心而知心,然后交心而齐心,达到密切党群关系、干群关系,提升党组织的凝聚力和战斗力的目的。三是在谈话过程中需辅之予真诚、平等、关心、爱护等情感因素。
因平时工作的关系,有些领导在和职工、群众谈话的时候,高高在上、盛气凌人,言词过于激励,让职工、群众不敢过多说话,更谈不上交心了。所以,在访谈过程中,始终以平等亲切的态度对待访谈对象,语气和缓,感情真挚,多用鼓励话语,设法消除其紧张心理。可采用先和访谈对象拉拉“家常”,等其情绪放松后再切入正题。谈话过程中,应不时地以"嗯"、"噢"或简单地重复关键词语来鼓励职工、群众打开话题,饶有兴趣地谈下去。领导还可以用批评与自我批评的方法,推心置腹的和职工、群众交流,让职工、群众感受到身心温暖。人性的关怀可以达到物质利益刺激达不到的效果,或许,几句贴心的话,能解开职工、群众心头的疙瘩,消除一个安全隐患,或许,职工、群众一个小小的建议,能使领导矛塞顿开。党员、干部要紧紧围绕“三要素”真正深入基层、深入职工、群众中间,采取全方位、多层次、形式多样的交心谈心活动,让“五必访、五必谈”工作如春风吹走了职工、群众心中的阴云,像桥梁把乡党委、政府与党员、职工、群众的心紧紧相连。通过和党员、职工、群众深入、广泛的交心谈心,及时化解思想矛盾,准确掌握了职工、群众思想动态,了解职工、群众诉求,切实解决职工、群众的实际问题,为构建和谐二塘奠定坚实的思想基础。工作要求1、各支部根据各自工作职责做好相关工作。要注重掌握
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