选择题解析第一章三级

包含近17次考试真题总结与分析，分章节进行逐道真题解析,让学员轻松掌握答题思路和考试规律。包含近17次考试真题总结与分析，分章节按考点进行讲解,让方案设计题成为必得分考题。包含近9次考试高频真题总结与分析,分章节按考点进行讲解,把能拿到的分值全部快速入手，轻松掌握考试规律。包含近17次考试真题总结与分析，并且按章节总结了教材中95%以上的计算题知识点，让计算题成为考试中最简单的题型。专项题型攻克

三级视频课程选择题攻克计算题攻克方案设计题攻克简答综合题攻克辅以《考试通关手册》第三版教材三级专项题型攻克选择题攻克课程讲师：赵林静选择题攻克方法一、选择题的特点是散、多、杂，题目遍布教材的各个角落。看书一定要细中有细。二、一定要颠覆传统复习方式，考试中不只是考框架性的知识点，潜藏在框架性知识点下面的第一句概括性的话和每个自然段最后一句总结性的语句，要重点记。这种知识点在选择题中占到30%左右。

三、根据老师的讲解，记住每一章的高频考点和出题范围，把常考的知识点分值势必拿到手。四、选择题的重复出现率30%左右，除了多做题外，要掌握举一反三的记忆方法，人力的很多知识点考法雷同。

第一章选择题部分第一章选择题高频考点总结考点名称教材范围备注1.人力资源规划的概念和内容P1-2重点高频2.

组织机构设计后的实施要则P8-93.工作岗位分析的概念及作用P13-144.岗位规范和工作说明书（特别是区别）P15-18高频5.企业定员的基本概念P43-44高频6.核定用人数量的基本方法（掌握五种方法的核定依据、适用的岗位和工种，结合老师的表）P46-50高频7.定员标准的分级、分类、编制原则、总体编排、层次划分P63第一个高频知识点1.掌握广义人力资源的概念。

广义的人力资源规划:是企业所有各类各种人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一。

2.从规划期限上分，人力资源规划可区分为三种类型（长、中、短期）。

长期规划（五年及以上的计划）和短期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的为中期规划。

3.人力资源规划的内容：企业人力资源规划的内容（1）战略规划。（2）组织规划。（3）制度规划。（4）人员规划。（5）费用规划。4.掌握各种人力资源规划的内容。

（1）战略规划：是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

（2）组织规划：是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织机构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

（3）制度规划：是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

（4）人员规划:是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。包括人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

（5）费用规划：是对企业人力成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与（）的统一。

A.战术计划

B.组织规划

C.人员计划

D.费用计划2016年11月单选题答案：A解析：(P1)：广义的人力资源规划是企业所有各类各种人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一。94、企业人力资源规划的内容包括（）。

A.人员规划

B.制度规划

C.战略规划

D.组织规划

E.培训规划2016年11月多选题与2016年5月94题、2012年11月94题重复94.答案：ABCD

解析：（P1）：企业人力资源规划的内容：1.战略规划。2.组织规划。3.制度规划。4.人员规划。5.费用规划。38.（

）是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。

A.人员规划

B.战略规划

C.费用规划

D.制度规划

2016年5月单选题解析：(P1)：人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。包括人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

答案：A94.人员规划是对企业人员的（）的整体规划。

A.总量

B.供给

C.构成

D.需求

E.流动2014年5月多选题94.答案：ACE

解析：（P1）：人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。38.（

）是人力资源总规划目标实现的重要保证。

A.人力资源战略规划

B.人力资源费用规划

C.人力资源培训规划

D.人力资源制度规划

2015年11月单选题解析：（P1）：企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

答案：D38.（

）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

A.人力资源培训规划

B.人力资源费用计划

C.人力资源战略规划

D.人力资源制度规划

2015年5月单选题解析：（P1）：人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

答案：C38.在人力资源规划中，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划2013年5月单选题38.答案：A

解析：（P1）：人力资源规划的内容包括：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和费用规划。其中，人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。94.人力资源费用规划的内容包括（

）

A.人力资源费用的预算

B.人力资源费用的审核

C.人力资源费用的核算

D.人力资源费用的控制

E.人力资源费用的结算

2015年11月多选题解析：（P2）：人力资源费用规划是对企业人力成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

答案：ABCDE94.从规划的期限上看，人力资源规划可分为（

）

A.长期规划

B.中长期规划

C.中期规划

D.中短期规划

E.短期计划

2015年5月多选题解析：（P1）：从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划（五年及以上的计划）和短期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的为中期规划。

答案：ACE38.在企业规划中起决定性作用的规划是（）

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划2013年11月单选题38.答案：D

解析：（P2）：由于人力资源是企业内最活跃的因素，因此，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。第二个高频知识点1.岗位规范的主要内容

(1)岗位劳动规则；(2)定员定额标准；(3)岗位培训规范；(4)岗位员工规范。

2.岗位劳动规则包括的内容

包括：（1）时间规则；（2）组织规则；（3）岗位规则；（4）协作规则；（5）行为规则。

3.按岗位规范的具体内容，岗位规范的5种基本形式

（1）管理岗位知识能力规范；（2）管理岗位培训规范；（3）生产岗位技术业务能力规范；（4）生产岗位操作规范；亦称生产岗位工作规范（标准）；（5）其他种类的岗位规范，如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。

4.管理岗位知识能力规范的主要内容

（1）知识要求（2）能力要求（3）经历要求

5.生产岗位操作规范的内容

（1）

岗位的职责和主要任务。（2）岗位各项任务数量和质量要求以及完成期限。（3）完成各项任务的程序和操作方法。（4）与相关岗位的协调配合程度。

6.工作说明书的概念

是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息），工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规划。

7.工作说明书的内容

工作说明书的内容：基本资料；岗位职责；监督与岗位关系；工作内容和要求；工作权限；劳动条件和环境；工作时间；资历；身体条件；心理品质要求；专业知识和技能要求；绩效考评。

8.工作说明书基本资料的内容

包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等。

9.掌握岗位规范与工作说明书的区别

二者相互联系，又有一定的区别

40.岗位规范的主要内容不包括()

A.岗位劳动规则

B.职务晋升规则

C.定员定额标准

D.岗位培训规范2016年5月单选题40.答案:B

解析：（P15～16）:岗位规范的主要内容，大致涉及以下几个方面:(1)岗位劳动规则；(2)定员定额标准；(3)岗位培训规范；(4)岗位员工规范。39.岗位劳动规则不包括（）

A.时间规则

B.行为规则

C.考核规则

D.协作规则2014年5月单选题39.答案：C

解析：（P15）：岗位劳动规则即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。包括：（1）时间规则；（2）组织规则；（3）岗位规则；（4）协作规则；（5）行为规则。94.岗位劳动规则包括（）

A.组织规则

B.岗位规则

C.行为规则

D.时间规则

E.安全规则2014年11月多选题94.答案：ABCD

解析：（P15～16）：岗位劳动规则包括:（1）时间规则；（2）组织规则；（3）岗位规则；（4）协作规则；（5）行为规则。40.管理岗位知识能力规范的内容不包括（）

A.能力要求

B.年龄要求

C.知识要求

D.经历要求2014年5月单选题40.答案：B

解析：（P16）：管理岗位知识能力规范即对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。知识要求指胜任本岗位工作应具有的知识结构和知识水平。能力要求指胜任本岗位工作应具备的各种能力素质。经历要求指能胜任本岗位工作，一般应具有的一定年限的实际工作经验，从事低一级岗位的工作经历，以及从事过与之相关的岗位工作的经历。95.定员定额标准的内容包括（）

A.岗位培训标准

B.岗位员工规范

C.时间定额标准

D.双重定额标准

E.产量定额标准2014年5月多选题95.答案：CDE

解析：（P16）：定员定额标准是对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析以及修订等各个环节所作的统一规定。包括编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。95.按岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（）

A.管理岗位培训规范

B.生产岗位工作规范

C.管理岗位考核规范

D.生产岗位考核规范

E.生产岗位技术业务能力规范2013年11月多选题95.答案：ABCDE

解析：（P16～17）：按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式：（1）管理岗位知识能力规范；（2）管理岗位培训规范；（3）生产岗位技术业务能力规范；（4）生产岗位操作规范；亦称生产岗位工作规范（标准）；（5）其他种类的岗位规范，如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。95.以下属于管理岗位培训规范内容的是（）

A.知识要求

B.指导性培训计划

C.经历要求

D.参考性培训大纲

E.能力要求2012年11月多选题95.答案：BD

解析：（P16）：管理岗位培训规范主要包括以下几项内容：（1）指导性培训计划，即对本岗位人员进行培训的总体性计划；（2）参考性培训大纲和推荐教材。在培训大纲中应明确各门课程的教学目的、内容和要求，以及教学方式、方法。推荐教材要符合培训大纲的要求，讲求针对性和实用性。96、生产岗位操作规范的内容包括（）。

A.工作地组织和优化方法

B.岗位的职责和主要任务

C.与相关岗位的协调配合程度

D.完成任务的程序和操作方法

E.任务数量质量要求和完成期限2016年11月多选题96.答案BCDE

解析：（P17）：生产岗位操作规范内容：1.岗位的职责和主要任务。2.岗位各项任务数量和质量要求以及完成期限。3.完成各项任务的程序和操作方法。4.与相关岗位的协调配合程度。38.生产岗位操作规范的内容不包括()

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位的职责和主要任务

D.完成各项任务的程序和操作方法2012年11月单选题38.答案：A

解析：（P17）：生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范（标准）。主要包括以下几项内容：（1）岗位的职责和主要任务；（2）岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限；（3）完成各项任务的程序和操作方法；（4）与相关岗位的协调配合程度。41.以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）

A.岗位的职责和主要内容

B.岗位人员知识技能要求

C.岗位各项任务的数量和质量要求

D.完成各项任务的程序和操作方法2014年5月单选题41.答案：B

解析：（P17）：生产岗位操作规范也称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：（1）岗位的职责和主要任务；（2）岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限；（3）完成各项任务的程序和操作方法；（4）与相关岗位的协调配合程度。

41、（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规划。

A.岗位规划

B.工作说明书

C.岗位规范

D.服务说明书2016年11月单选题41.答案：B

解析：(P17)：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息），工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规划。

96.工作说明书中关于岗位的基本资料部分，一般包括（）

A.岗位名称

B.工作权限

C.岗位等级

D.定员标准

E.岗位编码2015年5月多选题与2014年11月95题重复96.答案：ACDE

解析：（P17）：工作说明书中说明岗位的基本资料是指关于岗位各方面的识别信息，包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等。

96.以下关于工作说明书的描述，正确的有（）

A.内容可繁可简

B.身体条件包括体格和体力两项要求

C.资历是由工作经验和学历条件构成

D.工作权限可以不必与工作责任相一致

E.岗位职责主要包括职责概述和职责范围

2015年11月多选题96.答案：ABCE

解析：（P17～18）：工作权限必须与工作责任相协调、相一致，故D项错误。

95.工作说明书的内容包括（）

A.岗位职责

B.技能要求

C.工艺流程

D.绩效考评

E.工作时间2013年5月多选题95.答案：ABDE

解析：（P17～18）：工作说明书的内容有：基本资料；岗位职责；监督与岗位关系；工作内容和要求；工作权限；劳动条件和环境；工作时间；资历；身体条件；心理品质要求；专业知识和技能要求；绩效考评。

96.工作说明书的内容包括（）

A.监督与岗位关系

B.性别要求

C.劳动条件和环境

D.绩效考评

E.身体条件和资历2012年11月多选题96.答案：ACDE

解析：（P17～18）：工作说明书作为组织重要的文件之一，是指用书面形式对组织中各类岗位（职位）的工作性质、工作任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件，以及本职务任职人资格条件所作的统一要求（书面记录）。工作说明书的内容有：基本资料；岗位职责；监督与岗位关系；工作内容和要求；工作权限；劳动条件和环境；工作时间；资历；身体条件；心理品质要求；专业知识和技能要求；绩效考评。

96.以下关于工作说明书的说法，正确的是（）

A.内容可繁可简，结构形式呈现多样化

B.身体条件包括体格和体力两项要求

C.资历是由工作经验和学历条件构成

D.工作权限可以不必与工作责任相一致

E.岗位职责主要包括职责概述和职责范围2014年11月多选题96.答案：ABCE

解析：（P17～18）：为了确保工作的正常开展，必须赋予每个岗位不同的权限，但权限必须与工作责任相协调、相一致。故D项错误。

39.以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）

A.岗位规范的结构形式呈现多样化

B.工作说明书不受标准化原则的限制

C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛

D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉2013年11月单选题39.答案：A

解析：（P18）：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化。所谓岗位规范，是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。它是企业劳动管理工作的基础，是组织生产和进行内部工资分配的重要依据，对于加强企业劳动科学管理，建立培训、考核、使用和待遇相结合的机制具有重要作用。一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的，因而结构形式较为单一。故A项说法错误。41.以下关于岗位规范和工作说明书的说法，错误的是（）

A.工作说明书内容可简可繁

B.岗位规范的机构形式呈现多样化

C.岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉

D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心2015年5月单选题与2012年11月39题重复41.答案：B

解析：（P18）：工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式多样化。而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统二制定并发布执行的。

41.以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（）

A.两者涉及的内容不同

B.两者结构形式不同

C.两者突出的主题不同

D.两者适用范围不同

2015年11月单选题41.答案：D

解析：（P18）：岗位规范与工作说明书的区别：（1）两者涉及的内容不同；（2）两者所突出的主题不同；（3）两者具体的结构形式不同。第三个高频知识点43.以下关于劳动定员与劳动定额的表述，不正确的是（）

A.二者的应用范围相同

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”

2015年11月单选题与2012年11月42题重复43.答案：A

解析：（P43～44）：劳动定员与劳动定额的共同点，即两者都是对人力消耗所规定的限额，只是粗细不同、计量单位不同、应用范围不同而已。劳动定员与劳动定额的内涵是完全一致的。故A项错误。

43.以下关于企业定员的说法，不正确的是（）

A.定员和编制两个概念大相径庭

B.企业定员亦称劳动定员或人员编制

C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式

D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限2015年5月单选题43.答案：A

解析：（P42～44）在人力资源管理中，“定员”与“编制”之间存在着非常密切的关系。42.以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）

A.二者的应用范围相同

B.二者的概念内涵相同

C.二者的计量单位不同

D.二者都是对人力消耗所规定的限额2014年5月单选题42.答案：A

解析：（P43～44）：从实施和应用的范围来看，在企业中除某些人员因长期脱离生产岗位不在定员管理之外，凡是在常年性工作岗位上工作的人员，都纳入了定员管理的范围之内；而在企业中实行劳动定额的人员约占全体员工的40%～50%。这就是说，在企业中可以实行定额的人员，也可以实行定员管理；而不能实行定额的人员，仍可实行定员管理。故A项说法错误，当选。B、C、D三项均为对劳动定员与劳动定额异同的正确说法。41.以下关于劳动定员与定额的说法错误的是（）

A.劳动定额是劳动定员的发展形式

B.二者都是对人力消耗所规定的限额

C.二者劳动时间采用的单位长度不同

D.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致2013年5月单选题41.答案：A

解析：（P43）：劳动定员是劳动定额的下位概念，即劳动定员是劳动定额的一种重要的发展形式。故A项表述错误，符合题意，是正确答案。41.以下关于企业定员的说法错误的是（）

A.编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员亦称劳动定员或人员编制

D.是对劳动力使用的一种数量质量界限2013年11月单选题41.答案：A

解析：（P43）：编制是指国家机关、企事业单位、社会团体及其他工作单位中，各类组织机构的设置以及人员数量定额、结构和职务的配置。编制包括机构编制和人员编制两部分内容。

43、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（）

A.行政编制

B.企业编制

C.组织编制

D.军事编制2016年11月单选题43.答案：C

解析：(P43)：人员编制按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、军事编制等。97.按照社会实体单位的性质和特点，人员编制可分为（）

A.行政编制

B.企业编制

C.军事编制

D.机构编制

E.政府编制2013年11月多选题97.答案：C

解析：(P43)：人员编制按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、军事编制等。第四个高频知识点44、核定企业定员的基本方法不包括（）

A.按设备定员

B.按岗位定员

C.按任务定员

D.按比例定员2016年11月单选题44.答案：C

解析：(P46-49)：核定企业定员的基本方法：1.按劳动率定员。2.按设备定员。3.按岗位定员。4.按比例定员。5.按组织机构、职责范围和业务分工定员。44.某车间为完成生产任务需开动机床60台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率90%,则该工作定员人数为()人。

A.50

B.60

C.90

D.1002016年5月单选题44.答案:D

解析：(P47):按设备定员,定员人数＝(需要开动设备台数×每台设备开动班次)÷(工人看管定额×出勤率)＝(60×3)÷(2×0.9)＝100(人)。43.某车间为完成生产任务需开动机床30台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90%，则该工种定员人数为（）

A.40人

B.50人

C.90人

D.100人2013年5月单选题43.答案：B

解析：（P47）：本题可采用按设备定员的方法来核定用人数量。其计算公式如下：定员人数＝（需要开动设备台数×每台设备开动班次）/（工人看管定额×出勤率）＝（30×3）/（2×0.9）＝50（人）。44.以下关于劳动效率定员法核算指标的表述，不正确的是（）

A.班产量定额＝工时定额/工作时间

B.工人劳动效率＝劳动定额x定额完成率

C.以手工操作为主的工种更适合用此方法

D.其实质是根据工作任务量和劳动定额核算定员人数2015年11月单选题44.答案：A

解析：（P46～47）班产量定额＝工作时间/工时定额，故A项错误。44.制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的（）

A.工作成效

B.工作工时

C.劳动效率

D.生产效率2015年5月单选题与2014年5月43题重复44.答案：C

解析：（P46）：制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率，即：某类岗位用人数量＝某类岗位制度时间内计划工作任务总量÷某类人员工作（劳动）效率。44.（

）的岗位最不适合按工作岗位进行定员。

A.清洁工

B.信访人员

C.警卫员

D.医务人员