晟视讯酒店VOD电视系统方案单模

晟视讯酒店高清互动电视平台技术方案深圳市晟视讯科技有限公司二〇一四年四月目录目录 2一、 公司介绍 4二、 需求分析 51. 项目总体需求 52. 系统设计原则 63. 产品概述 6三、 系统设计 71.酒店VOD系统架构 72.酒店VOD系统与“传统模拟有线电视系统+VOD系统”对比 83.酒店VOD系统组成 93.晟视讯酒店VOD管理系统 114.硬件配置 13四、 系统功能 151. 欢迎界面 152. 主菜单 153. 直播功能 163.1电视直播 164. 点播功能 164.1影片点播 164.2断点续播 175. 酒店信息 186. 娱乐功能 196.1音乐大厅 196.2新闻 196.3游戏 207. 酒店服务 207.1酒店公告 207.2餐饮服务 217.3叫醒服务 227.4房间打扫 237.5退房服务 247.6账单查询 247.7技师在线预约 248. 酒店其他信息服务 258.1天气预报 258.2吃喝玩乐 258.3 会议信息 268.4世界时间 278.5航班查询 27五、 系统功能特点 291. 飞速的视频效果体验 292. 全新的高品质服务 293. 较高的性价比 294. 免费畅玩android系统应用程序 295. 资源的统一更新 30六、 接口开放 30七、 服务承诺和技术支持 31八、 成功案例 32公司介绍深圳市晟视讯科技有限公司成立于2012年，位于深圳市南山区，是一家专注于IPTV及酒店VOD解决方案的技术型企业。公司自成立以来，专心致力于服务国内外IPTV及酒店VOD的系统运营商，以提供专业，完善的IPTV及酒店VOD解决方案为目标，对视频直播采集技术，跨国际带宽传输技术，流媒体管理平台，终端机顶盒方案有多年的开发和管理经验。公司坚定不移的立足科技创新，潜心产品技术研发，注重产品品质和诚信服务，汇集了一批专业技术领域的优秀人才，组成了以中青年科技精英为骨干的高素质科研队伍。在不断的产品研发实践中积累了丰富的产品设计经验和精深的理论知识。“立足创新、专注质量、诚信服务、真诚合作、共同发展”是晟视讯始终如一的追求，为客户提供优质，安全，可靠的技术和产品是晟视讯永恒的方针，我们将不断超越自我，一如既往的为客户创造价值，提供更优质的技术，产品和服务！需求分析项目总体需求中国宾馆酒店产业规模正在逐年扩大，并且明显地朝着娱乐化、高档化、规范化、计算机网络化、国际化等方向转化。高档酒店只有为客人提供更加符合时代特色、新颖完善的服务，才能在激烈的竞争中获胜。影视点播、Internet上网、综合信息服务，将渐渐成为星级尤其是四、五星级高档酒店客房里必不可少的功能。酒店将面对来自世界各地的客人，为了提高档次,提升酒店竞争力,客房电视已经升级到LCD高清时代,新建高星酒店采购液晶电视已经是普遍现象。国内越来越多的酒店正朝着“酒店E化”（数字化、智能化、信息化）方向迈进。项目具体需求：满足酒店最终N个点位/房间的同时视频播放请求；满足电视直播，满足电影，电视剧视频高清点播；满足音乐，新闻，娱乐，游戏，internet等多种综合服务；满足andriod平台中多种应用程序；选用专业服务器，可有效降低服务器故障几率，保障系统稳定运行；提供酒店服务项目指南，方便客人查阅信息；提供酒店服务预定及计费、费用查询功能接口，方便客人尽情享受数字化、亲情化服务；免费与多款软件进行接口联调；满足提供与酒店管理系统进行计算机通信接口的功能，并已经与Fedalio、中软、泰能等顺利联调；满足系统24小时无人值守稳定运行功能。系统设计原则易用性易操作，易维护，适应性强，简洁的界面。先进性保证采用的技术处于国内先进水平：采用主流的、高效的操作系统、数据库、网络结构，采用先进的开发技术和集成技术，使系统功能更稳定，数据处理更快速，全方位保障和提高播放效果。拥有超前设计思想，保证系统在未来几年内都有相当的优越性和先进性，能适应未来市场发展。标准性系统设计应严格按照国际和国家标准设计。具体包括：遵循标准的整体协议框架，提供标准接口，使用标准的音视频协议，支持标准的视讯与数据协同工作方式等实用性、可控性系统能完全适应目前及今后的发展需要，提供符合实际需求的高效率的应用软件；具有操作界面友好、方便易掌握、日常维护简单、容易管理，便于用户二次开发等特点。确保整个系统数据传输速度，使系统具备灵活的拓展能力，并且避免功能以及系统资源的浪费。系统设计实现时，应充分考虑系统，尤其是应用软件的可控性，通过配置信息点的方法监控应用软件的运行状态。可扩展性能较好地适应因业务的迅速发展、变化、结构的增加所带来的新的应用需求是一个良好系统的重要特征。扩展性主要表现在系统体系结构的扩展，处理能力的增加和应用软件的发展上，这种扩展应该是方便和经济的，可方便地增加、修改系统的配置，提供灵活的接口，将外部变化影响减少到最小，使系统在不同场地、不同环境下都能发挥最高效率安全产品概述我司酒店VOD系统主要抓住提供视频服务这条主线，系统着重于提供电视直播，影视点播、音乐欣赏等高品质的观赏服务。考虑到不同客户的需求，为酒店提供叫车服务，叫醒服务，订餐服务，旅行小秘书等接口。为酒店全面地提升服务品质，提高效益。打造酒店本身的文化内涵，服务设计上实现与一般酒店的差异化，注重营造酒店独有的品牌形象。系统设计1.酒店VOD系统架构晟视讯科技酒店VOD视频系统是基于行业标准的、在IP网络上传送视频及其他信息内容的平台，提供了包括编码器，流媒体服务器，内容分发网络，终端机顶盒的端到端酒店VOD解决方案。该方案在酒店局域网的环境下，通过编码器对直播信号的转码压缩，把卫星信号/酒店自办节目信号等转成IP直播信号。终端采用安卓机顶盒，实现电视直播，VOD点播，酒店服务等功能。晟视讯酒店VOD系统架构图2.酒店VOD系统与“传统模拟有线电视系统+VOD系统”对比比较项目酒店VOD系统传统模拟有线电视系统+VOD系统电视节目基于IP网络传输，无信号衰减，电视信号无雪花、波纹等现象。支持1080P高清电视节目酒店电视节目频道数量无限制可在电视节目上方便叠加字幕支持Internet全球网络电视基于传统模拟有线电视系统传输，信号衰减严重，高频电视信号平均每100米衰减20db不支持高清节目电视节目数量有限制无法在电视节目上叠加字幕不支持Internet网络电视系统造价系统造价组成=服务器+软件+IPTV前端+IP网络+机顶盒系统造价组成无需铺设有线电视网络线路，因此，相比与“传统有线电视系统+VOD系统”造价更低。系统造价组成=服务器+软件+模拟电视前端+IP网络+有线电视网络+机顶盒与酒店VOD系统相比，多出有线电视网络部分，因此，造价可能更高。机顶盒机顶盒无需高频头造价低，故障环节少，更稳定。机顶盒需加装高频头造价高，故障环节多，故障率相对较高。与广电部门合作一个有线电视机顶盒或卫星接收机对应一个频道，接入IPTV前端即可无难度一个有线电视机顶盒或卫星接收机对应一个频道，接入模拟电视前端即可无难度发展趋势是“三网融合”的典型应用，受国家政策扶持业界最新流行的GOOGLETV、APPLETV都属于IPTV的应用范围，是大势所趋酒店中最多使用的模拟电视系统属于几十年前的淘汰技术欧美等主要发达国家传统有线电视公司的股票近10年来跌得惨不忍睹，要么被人兼并，要么借互联网大潮寻找新增长点。技术状况成熟技术进入大规模普及应用阶段国内酒店VOD应用处于爆发增长时期模拟电视系统属于淘汰技术表3.2-1酒店VOD系统与传统有线电视系统对比表3.酒店VOD系统组成3.1.硬件编码A、设备构成：网络：酒店局域网机房：编码器客房：IPTV机顶盒实现方式：平台中卫星信号节目源通过编码器对源进行编码压缩变成适合在网络中传输的直播流，将编码后的直播流通过网络推送到晟视讯酒店VOD系统服务器上，酒店VOD管理系统将视频传输发布到机顶盒终端。后台管理系统实现运营管理功能，运营监控系统可通过运营平台指定监控端口，获取到当前运营平台所有运营信息数据，保障节目内容的安全性。直播采集系统 直播采编系统通过与视频采集设备的协同工作，可将输入的节目源（卫星AV信号和酒店录制的直播信号），按照需求重新编码为合适质量（码流、分辨率）的直播流。其中，采集设备实现流的收集与压缩，Encoder实现流的参数设定，可支持TS、FLV格式。终端接收播放服务器存储/发布编码器压缩编码信号接收终端接收播放服务器存储/发布编码器压缩编码信号接收图3.3-1硬件编码流程图B、优点：体积小，性能稳定，可远程管理。C、缺点：成本较高，功耗较大。评价：技术已经十分成熟，能够提供的综合功能是其它方案无法比拟的。性能价格比在目前是最好的。3.2软件编码软件编码包括PC端，采集卡（标清/高清采集卡）以及采集软件。采集卡：采集卡主要是捕获视频、音频等模拟信号并将其数字化导入计算机进行数字处理的捕获设备。用它可以获取数字化视频信息，并将其存储和播放出来，其功能是将视频信号采集到电脑中，以数据文件的形式保存在硬盘上。采集卡分为单路采集卡（1路）与多路采集卡（4路）单路采集卡支持1路视频的采集，多路采集卡最多可同时支持4路视频的采集终端接收播放服务器存储/发布采集卡采集终端接收播放服务器存储/发布采集卡采集图3.3-2软件编码流程图优点：电视直播节目可以进行统一管理、发布，可以根据酒店自己需求任意删除和增加所需节目，且性价比高。缺点：直播节目编码设备需要定期的维护，维护工作量较大。3.3点播资源编码流程由网络下载、内容商提供或光盘资料等途径获取的文件，经过管理员审核后上传到流媒体服务器，通过流媒体服务器发布节目传输给请求收看节目的机顶盒终端。图3.3-3点播资源流程图3.晟视讯酒店VOD管理系统晟视讯酒店VOD管理系统是基于中心管理模式的后台管理系统，是集支持酒店运营的所有功能。晟视讯酒店VOD管理系统实现酒店流媒体平台所有内容管理、服务器资源、终端用户、信息发布、用户认证管理、系统管理的统一中心管理。晟视讯酒店VOD系统为所有视频访问需求的用户提供统一的、高速的、稳定的、清晰的且流畅的视频发布服务，支持视频直播、高清点播业务。晟视讯酒店VOD系统采用业界最先进的流媒体技术，可以为用户提供、流畅的视频播放质量，图像质量根据不同客户端用户使用环境不同，具有不同适用程度，用户可以根据不同用户的使用情况来选择不同的码流及分辨率，视频内容最高分辨率达到1920×1080P的高清质量，系统同时支持RMVB、FLV、TS、ASF、WMV、AVI等所有流媒体格式，并可以支持HTTP、RTSP、UDP等多种协议，具有良好的业务适应能力及扩展能力。3.4晟视讯酒店VOD管理系统晟视讯酒店VOD管理系统是基于中心管理模式的后台管理系统，支持酒店VOD的所有功能。晟视讯酒店VOD管理系统实现酒店流媒体平台所有内容管理、服务器资源、终端用户、信息发布、用户认证管理、系统管理的统一中心管理。晟视讯酒店VOD系统为所有视频访问需求的用户提供统一的、高速的、稳定的、清晰的且流畅的视频发布服务，支持视频直播、高清点播业务。晟视讯酒店VOD系统采用业界最先进的流媒体技术，可以为用户提供清洗、流畅的视频播放质量，图像质量根据不同客户端用户使用环境不同，具有不同适用程度，用户可以根据不同用户的使用情况来选择不同的码流及分辨率，视频内容最高分辨率达到1920×1080P的高清质量，系统同时支持RMVB、FLV、TS、ASF、WMV、AVI等所有流媒体格式，并可以支持HTTP、RTSP、UDP等多种协议，具有良好的业务适应能力及扩展能力。3.5用户终端机顶盒晟视讯安卓机顶盒晟视讯酒店机顶盒是一款支持MPEG2/4、H264、VC1、RMVB、DIVX标/高清解码的IPTV网络机顶盒。型号AS0167芯片AllwinnerA20闪存4GB内存DDRIII1GB操作系统Android4.2.2

图3.3-4终端机顶盒技术指标协议IP协议:IPv4网络协议:TCP/IP,HTTP,POP3,DHCP,DNS,FTP,NTP,SSL,PPPoE,SNMP,SMTP传输流协议:IPTV组播(IGMPcontrol)视频点播(RTSP/RSVPcontrol)传输协议:TSoverUDP,TSoverRTP应用软件嵌入式浏览器:HTML4.0,JavaScript1.5图形格式:GIF,JPEG,BMP,PNG等多语言支持支持各种视频服务器,支持VCR控制和Trick-play功能广泛支持中间件和内容保护方案支持多通道数据过滤支持远程诊断和配置支持在线软件升级技术特性支持全格式解码包括（MPEG2/4、H264、VC1、RMVB、DIVX）支持H.263/H.264编码，最高编码支持到D1同时支持HDMI、YPbPr、CVBS输出即插即用，安装、设置简便远程管理，可在线升级完全符合开放的国际标准友好的API界面，易于集成和支持各项扩展应用的开发支持多种视频服务器支持中间件支持多种内容保护方案最优的性价比设计技术保证运营商使用成本最低遥控器按键布局简单、操作易用、键值少、极大便捷了客人使用。4.硬件配置服务器配置推荐流媒体服务器基础配置推荐操作系统windowsXP/2003/2008处理器XeonCPU3.0GHz+核心数量4核内存8GB+软件SQLSERVER2003orMySQL表3.4-1服务器配置推荐编码器配置参数编码器参数输入接口千兆网口TSOverIP输入输出接口千兆网口TSOverIP输出IP输入协议UDP/RTP/RTSP/MMS/HTTP；FileoverSamba/NFSIP输出协议TSoverUDP/RTP/HTTP/RTSP;FLVoverHTTP/RTMP;MMS输入电压100-240伏自适应功耗最高300W使用温度0℃-+50℃湿度5-95%表3.4-2编码器参数图3.4-1编码器图系统功能欢迎界面启动酒店VOD系统，进入欢迎界面，可以通过遥控器选择需要的语言，该系统支持中、英等多国语言。左边方框可以看到主页面有客人名字的欢迎语句，右边方框可以看到今日的日期时间与天气情况。欢迎界面主菜单酒店VOD系统主菜单提供了客人所有可用的功能和信息，能更好的支持客人挑选感兴趣的内容观看，包括购物、预约、查询等服务，并且支持音乐、电视直播、视频点播等功能。主菜单界面直播功能3.1电视直播从“主界面”进入直播，可以通过遥控器的数字键切换频道，提供家庭电视同样的功能，符合客人的正常使用习惯。如下图所示电视直播界面点播功能4.1影片点播从主界面进入“点播”，出现电影分类界面（如下图），客人只要按遥控器上对应的按键，选中影片即可以看到影片介绍页面，包括了电影名，电影介绍，演员等信息，影片下方栏目显示的是遥控器对应按键的作用。选择播放，即可观看影片。影片播放过程中，可以使用拖动进度条、暂停、切换字幕、切换音轨等功能。如下图所示影片点播4.2断点续播看一部影片因有事中途停止观看时则同一天再看同一部影片时，系统会自动记录播放时间，在下次进入播放该影片后会提醒继续播放或重新从头播放，若继续播放，则从断点开始播放。点播界面酒店信息酒店信息服务为客人介绍酒店基本信息及其它信息，如；客房介绍、餐饮设施介绍、商务中心等，酒店以视频、文字、图片的形式向客人全面展示自己并可随时删改更新酒店设施的基本信息，如酒店图片、简介、设施配件等，把客人的各种需求第一时间消化在酒店内部，增加酒店的收益。酒店信息界面在内容介绍页面，按上下键和鼠标点击翻页，或每隔5秒自动翻页，循环播放。酒店提供图片文字资料，操作后台管理系统，进行更新维护娱乐功能6.1音乐大厅音乐是不分年龄、不分国域的音符，在旅途中很多人会选择聆听音乐来消遣或是舒缓疲劳；晟视讯酒店VOD系统的提供的多种风格的潮流音乐，让客人享受音乐的同时，也会让客人产生一种仿佛置身于KTV的感觉。音乐界面6.2新闻晟视讯酒店VOD系统为全球用户24小时提供全面及时的中文资讯，内容覆盖国内外突发新闻事件、体坛赛事、娱乐时尚、产业资讯、实用信息等。新闻界面6.3游戏晟视讯酒店VOD系统，运行在安卓平台的游戏深受大家的喜爱，内置了不同风格不同玩法多种小游戏。可爱的画面，简易的操作，为客人放松心情，寻找不一样的娱乐享受。游戏界面酒店服务7.1酒店公告酒店可在第一时间通过滚动字幕的形式，对某一个房间或全部房间发送字幕。将酒店为客人提供的各种服务通告、通知、突发信息、广告等信息以跑马灯字幕的方式通报给全体或指定的入住客人。消息界面跑马灯界面7.2餐饮服务客人可以通过餐饮分类和餐饮列表选择自己需要的餐饮内容，点餐信息自动交由酒店管理端处理。餐饮服务不仅提供了餐饮分类和餐饮列表，同时还提供每一餐饮的价格、介绍、图片等详细信息供客人点餐时参考。餐饮服务界面7.3叫醒服务客人可以通过遥控器自助设置叫醒时间，实现电话铃声的叫醒服务，为客人提供体贴的人性化设置。叫醒服务界面7.4房间打扫客人可以通过本系统快速便捷的提出打扫要求，酒店相关负责人可以在第一时间收到客人打扫请求，避免挨个房间敲门打扫引起的各种不便。房间打扫界面7.5退房服务酒店VOD系统核心是从住店客人便利和舒适的角度出发，有些快速服务已经在无形中被使用者开展，通过遥控器便捷的操作，便可预约退房。退房服务界面7.6账单查询客人可随时通过遥控器查询自己的消费情况，且只能查询本房间的消费情况，有效保护了其它入住客人的个人隐私。账单查询界面7.7技师在线预约针对保健理疗、足疗、按摩等服务，系统能提供实时预约服务，选择技术的图片或文字介绍，客人可以查看技师的详细信息，可根据其忙碌、空闲状态来预约，让宾客足不出户便可享受技师服务，这样既方便了客人消费，也提高了酒店的服务质量和利润收入。技师在线预约界面酒店其他信息服务8.1天气预报酒店VOD系统为方便客人出行，自动实时更新本地城市及国内外重要城市的天气信息，客人可以在入住后轻松确定近3天的天气状况，及时做好准备，为旅行中的客人提供便捷服务。天气预报界面8.2吃喝玩乐提供丰富的旅游信息查询服务，通过酒店吃喝玩乐界面进入，可以查询到本地的旅游景点信息和乘车路线等等信息。旅游信息界面会议信息会议信息设置，可以为客户设置好会议日程安排信息，并发送到特定的房间终端，便于参加会议的相关人员做好相应的准备工作。会议信息界面8.4世界时间酒店VOD系统可同步显示世界城市时间，把酒店大堂的世界时钟搬到了每一间客房，方便了宾客的需求。世界时间界面8.5航班查询酒店VOD系统提供与机场同步的航班动态信息，能够及时显示国内外进出港航班的既时状态及实际的起降落时间。航班查询界面系统功能特点飞速的视频效果体验本方案推荐的系统为晟视讯流媒体技术，可支持多种视频格式及协议，如wmv、rm、rmvb、flv、ts、avs、asf、mp4等格式，可使用mpeg2、H.264等各种视频编码方式，使系统具有更好的兼容性，免去了频繁转换格式的繁琐步骤，同时提高了视频内容的质量。因为酒店平台在运营过程中，所提供的内容可能在封装格式上存在差异，所以需要云流媒体系统本身支持众多视频格式，可同时发布视频内容。流畅播放、高清视觉感受，大大提高内容源自身画面质量。全新的高品质服务精品酒店的灵魂是其原创的唯一性，布置奢华考究，特别在细节处理上，甚至超过皇家酒店，源自晟视讯酒店VOD系统的“贴身管家式服务”最大程度的满足客人度假的独有性服务。凭借其界面设计，多样的服务功能实现与一般酒店的差异化，注重营造顾客的非凡体验。吸引了许多追求时尚生活和享受时尚生活，追捧高品位的休闲旅游者。较高的性价比晟视讯酒店VOD系统专注于信息高清晰、及时、稳定的播放和丰富的播放模式，专注于独特的传输，单台流媒体服务能够保证酒店N个点位/客房同时流程观看视频节目，而方便的升级拓展，也使本系统具有超高性价比。免费畅玩android系统应用程序鉴于Android系统是一个全开放式的平台，移植到机顶盒之后，将可以实现海量资源与超大显示屏的视听、游戏体验相结合。基于Android系统平台，智能电视可以变身为网页浏览器、全键盘输入、自动更新软件、下载安装各类应用以及自动同步信息等等。同时，通过功能扩展，还可以实现在线观看高清电影、点播错过的电视节目、下载保存视听节目、玩网络和电视游戏、视频聊天、收发邮件等诸多需求。

再次，传统电视节目和互联网内容融合，Android操作系统丰富了智能电视节目内容库，客人不但可以收看酒店电视节目，还可以将电视作为登录浏览器的入口平台，通过高速的网络搜索或下载更多节目内容；资源的统一更新传统的酒店VOD平台中，随着电影，电视，娱乐游戏，以及新应用的不断增加，内容的更新一直以来成为困扰着酒店运营维护的一个很大的难题；同时大大