“交通杯”劳动竞赛总结

5/5xx收费站二0一三年“交通杯”劳动竞赛工作总结2013年，我站乐观响应上级号召，大力开展“交通杯”劳动竞赛，在公司各部门和公司工会的正确领导下，我站结合实际，因地制宜，通过竞赛促进各项工作的开展，取得较好的成效。

统一思想，领导重视为促进我站劳动竞赛的有效开展，调动员工生产、工作乐观性，在开展“交通杯”劳动竞赛前，我站领导班子专门召开了会议，商量劳动竞赛的组织和实施方案，针对我站特点，制定了简略的竞赛规程和细则，并成立了“交通杯”劳动竞赛领导小组，负责简略的指导和实施，大胆创新竞赛方法和管理理念，不断突破传统劳动竞赛的活动方式和工作底线，使竞赛不流于形式，收到了实效。

二、宣扬发动、全员参加为使竞赛深化人心，真正成为一项全员竞赛活动，我站召开了专题会议，传达了有关劳动竞赛的精神和内容，通过悬挂宣扬横幅8条，宣扬墙报3期，召开班组会11次，充分让大家了解活动的意义和作用，营造了浓烈的竞赛氛围，全站职工摩拳擦掌，乐观投身到劳动竞赛的热潮中去。三、因地制宜、因势利导、不断丰富劳动竞赛的形式

1、乐观开展优质服务文明收费竞赛活动围绕征费中心工作，坚持“以人为先，服务至上”的方针，乐观开展星级收费员评比。站部定期在全体收费员中开业务技能练兵，对员工的点钞点卡、理论知识、文明用语、微笑服务等方面进行测试，逐步提高达标标准，并列入考核机制。通过“星级收费员”、“岗位能手”、“文明之星”、“文明进步奖”等多种形式的劳动竞赛，提高全体员工的工作乐观性和业务技能。10月14日我站对收费班长进行了业务知识考试，此次考试实行了闭卷形式进行，由副站长xx主持，考试内容围绕收费知识、绿通政策、文明服务、各类车型操作流程、非正常处理情况等内容，整个考试过程秩序良好，考试合格率达到100%，优秀率80%，通过这次考试，收费班长们纷纷表示：不仅巩固了原有的业务知识，也进一步丰富了自身的的业务技能和规范化操作水平。2、乐观开展堵漏征收劳动竞赛为打击利用各种手段偷逃通行费行为，站部组织员工开展了堵漏征收竞赛活动。成立以站长为组长，副站长为副组长，办公室成员班长为成员的活动领导小组。商量并制定了应急预案；通过走访交警、路政、治超站和当地派出所，联合各部门制定了周密的抓逃行动方案；规范收发卡制度，在收费车道出口安装爆胎器；建立倒卡冲关逃费车黑名单;把员工举报可疑车辆与星级评比挂钩等措施。使我站征费环境得到了明显改善，确保了收费工作的正常运行。截止11月30日，我站共缴获假联合收割机作业证31张，收缴钢板5块，抓获冲关倒卡逃费车辆22台，追缴通行费37，249元。收费二班在班长xx的带领下，制止和抓获各类方式的逃费行为18次，成为我站抓逃车最多、星评优秀班最多的班级。2013年10月10日上午10点40分，一辆车牌为xx的黑色吉利小车驶入xx收费站X01道，当班班长xx一眼就认出这个上了站部冲关车黑名单的车牌，于是他便和司机交谈，实行先稳住司机然后通知值班站长、交警和执法队的方式拖延时间等待执法部门的到来，并支配监控员查找车辆出入口信息和录相便于核实。车主得知自己因涉嫌冲关被扣留，态度立马变的恶劣，一边百般辩解，一边辱骂收费班长，且拒不承认违法事实。在调取该车多次冲关的录相和出入信息后，车主企图拿出部分通行费收买班长，以达到减免通行费的目的，但被班长xx严辞拒绝。因冲关多次且态度恶劣，派出所对2013年10月24日3：45，二班零点班，一辆车牌为赣J23657的红色六轴大货车驶入X01道，司机企图利用垫钢板来逃缴通行费，被当班班长xx发现并准时制止，司机见事情败露，拿着钢板逃走后把车倒回高速，xx立马让监控员xx通知交警，并打电话告知相邻的xx站和xx站注意，防止其再度垫钢板逃费。3、开展平安保畅劳动竞赛为加强我站平安生产管理，依据公司“平安生产年”、“平安生产大检查”活动的精神，结合我站实际，制定了《xx收费站平安生产年活动实施方案》、《xx收费站平安生产大检查活动实施方案》。我站主持平安工作的副站长xx同志亲自负责组织实施。并坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，对活动进行专心组织，使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。由于筹备充分、布置周详，使我站平安生产工作一开头就步入有组织、有领导、有计划的正常轨道，并使得全年无任何平安生产事故发生。（1）开展形式多样宣扬活动加强平安训练。通过成立应急突发大事领导小组。完善《xx收费站突发大事处理的应急预案》和每月一次的站部平安工作例会等准时传达公司安委会精神，对职工进行平安训练。利用宣扬栏、横幅，以及各种会议、简报进行宣扬，让职工坚固树立“平安第一”的思想，今年我站共张贴平安生产标语标图12幅，办专题宣扬栏1期，报送平安报道稿件6篇。（2）坚持平安隐患排查制度，突出抓好重点部位和重要环节的平安生产工作。对岗亭、票据室、金库、监控室、机房、配电室等重点部位实行重点管理，每天由专人负责检查和维护。车辆管理严格依据公司和我站制定的派车制度执行，实行派车单制度，专人驾驶，专人负责日常检查和维护，确保车辆随时处于良好的技术状态，严禁车辆带病上路。在2013年，围绕“交通杯”劳动竞赛的主题，我站通过开展各种形式的劳动竞赛活动，促使职工的业务技能水平迅速提高，实现了收费零投诉、平安生产零事故。树立了良好的社会公众形象。今后的工作中我们将会举办更多的竞赛活动，把效益的凹凸作为衡量劳动竞赛成果的最终标准，力戒空谈和形式主义。不断适应时代的需要，从技术创新、管理创新和员工素养方面找准劳动竞赛