Symantec System Recovery 2013系统灾难恢复方案模板

业务系统灾难恢复技术方案（SymantecSystemRecovery2013）北京神州互联科技有限公司龙春QQ：776725282014年03月

目录TOC\o"1-5"\h\z\u一、需求分析 3二、服务器环境 4三、服务器快速备份和恢复需求 4四、SymantecSystemRecovery的功能特点 44.1SSR可以提供快速可靠的完整系统备份 54.2快速的裸机、异机甚至虚拟机的恢复 54.3基于时间周期或事件驱动在线备份 74.4远程快速恢复能力 74.5统一集中管理、监控和报告 8五、SSR服务器环境部署和实现说明 105.1服务器和客户端部署方式 105.2存储部署方式 105.3操作系统激活 105.4备份策略定义 115.5恢复方式选择 115.6特殊驱动驱动程序支持 11六、方案特点总结 126.1缩短恢复时间并降低恢复成本 126.2确保高性能和互操作性 126.3强大的Windows系统恢复 126.4灵活的恢复选项（RestoreAnyware功能） 126.5轻松的远程恢复（LightsOutRestore功能） 136.6容灾拷贝保护 136.7集中化的管理和维护 14

一、需求分析一些常见的情况：无论是相关的硬件问题、配置改变、应用程序故障、病毒攻击，还是恶意黑客攻击－都可以使企业的服务器瘫痪。如果服务器瘫痪了，那么至关重要的问题是：在业务受到影响之前有多少时间来恢复数据与应用程序。传统的方法可能需要几个小时到几天来恢复服务器、重装软件、配置应用程序、设置用户，将您的系统恢复到正常状态－假设此过程没有其它错误出现的话。因此，很有必要简化这一高度复杂而且耗费大量精力的过程，满足企业对恢复时间目标的要求。灾难恢复就是为恢复计算机系统而提供的技术保证。事实上，灾难恢复计划要求有周详的事前准备，尤其是灾难所引起的对业务的冲击程度的分析，并相应制定灾难后的恢复策略，利用可行的信息技术，提出最佳的恢复方案。作为业内领先的存储软件厂商，Symantec公司所发布的企业级数据保护方案中，SymantecSystemRecovery2013是目前业界速度最快的数据保护解决方案，它引入了创新的、配合磁盘的裸机恢复技术，可显著增强业务系统的备份和恢复功能。

二、服务器环境目前×××以各区域管理站级服务器为中心，区域下辖服务器系统环境，每套环境的组成都包含站级工作站WindowsXP/Windows7专业版，以及站级服务器Windows2008企业版服务器系统及运行的数据库系统。站级服务器和工作站都包含相关打印驱动，POS驱动等。三、服务器快速备份和恢复需求站级服务器配置变更，硬件故障，系统及软件升级，驱动升级，病毒破坏，ARIS服务配置问题等一系列的问题容易造成数据丢失，甚至是系统故障，直接影响各油站的日常工作，然而因为管理辖区大，对于系统的维护服务等容易不到位或者到位时间不能满足要求。因为区域内的站点地里分布比较远，对于日常的系统和数据的备份和管理策略下达造成了障碍。上述两个问题的提出对站级服务器环境的系统和数据的快速备份和恢复提出了新的要求。作到以区域为中心对所辖区域内的各级系统的系统和数据进行集中统一的备份和策略制定，对各站级服务器的备份情况进行集中的监控管理并通过报表随时跟踪和改进。有效的手段能够定时或者根据事件自动触发备份作业，一步式的在线备份手段，同时备份操作系统和应用、数据。能够有效的备份个站级服务器和工作站系统，能够提供对服务器Windows2008企业版和XP系统一键式快速恢复，不需要手工进行操作系统重新安装，配置；甚至可以恢复硬件配置完全不同的服务器或虚拟客户机上。恢复能够提供相应的POS机，打印环境等驱动支持，不再需要在恢复后进行单独的配置。四、SymantecSystemRecovery的功能特点SSR可以提供快速可靠的完整系统备份SSR对WindowsXP/Windows7，Windows2003，Windows2008等操作系统环境，可以采用统一的备份方式保护；SSR采用了独有的在线快照备份技术，可以保证在线对整个操作系统创建快照点的映像，SSR对快照点映像的备份过程采用的是智能扇区拷贝技术，这个技术在备份过程中可以不通过文件系统而直接采用扇区级的拷贝，因此备份速度和性能可以大大提高；对于快照点设置也可以采用例如10-15分钟的时间间隔进行增量备份策略，SSR可以比对变化的扇区映像进行的小数据量备份已减小系统备份窗口和恢复损失。SSR备份创建快照点可以保存在网络共享、NAS服务器、USB存储、DVD等存储介质上，同时还支持利用多份拷贝例如ftp容灾站点拷贝，增加快照点的可靠性。快速的裸机、异机甚至虚拟机的恢复SSR提供了市面上第一款基于映像的不同硬件系统恢复。RestoreAnyware功能可以实现简单、可靠地恢复到不同硬件上，SSR的RestoreAnyware会利用微软Sysprepminisetup方式只替换原备份主机到新的恢复主机的驱动程序，并且SSR的恢复启动系统为WAIK标准的WINPE2.0操作系统，这个系统自带了绝大多数所有存储、HAL以及内核驱动程序系统硬件驱动，另外，SSR还提供了很多驱动程序；并支持自定义添加其他驱动程序更新SRD启动系统；通过使用RestoreAnyware功能，可以将系统恢复到完全不同的硬件。例如，通过使用RestoreAnyware功能，可以将单处理器计算机恢复到多处理器计算机上；将SCSI恢复至SATA或SAS存储。除了这些与众不同之处，RestoreAnyware功能还支持恢复至不同的HAL、芯片组以及内核模型。利用SSR的RestoreAnyware功能不但可以简化恢复过程，快速在异构主机恢复系统，还可以优化硬件迁移的过程。SSR可以将恢复点映像文件快速转换为VMware的VMDK文件或WindowsHyper-V的VHD文件。其中包括支持将物理系统转换为虚拟系统(P2V)以及将虚拟系统转换为物理系统(V2P)；同时SSR提供作为RestoreAnyware一部分功能的转换工具支持VMWare或者Hyper-V。利用SSR的P2V、V2P功能，可以在线对应用系统进行恢复测试，杀毒，测试等工作，并且可以不会对生产应用造成影响。基于时间周期或事件驱动在线备份SSR可以通过设置备份时间来触发在线的操作系统备份，也可以根据设定具体的有可能影响系统稳定性的事件自动触发备份作业：系统装了新的应用程序、存储空间大小的改变、用户登录等情况下自动出发一个增量备份的快照点，并且可以调整快照备份的后台运行级别防止影响正常的生产性能。远程快速恢复能力SSR的LightsOutRestore恢复技术可以实现远程恢复服务器系统的功能，首先可以将SSR的SRD启动系统和相应系统的驱动程序部署到每台需要恢复的服务器上，之后利用HP的LightsOut技术，DELL的DRAC技术或者Avocent等KVM环境远程连接到服务器环境上，启动系统并选择进入SSR的恢复系统启动状态，之后SSR会在恢复服务器上启动PCAnywhere的瘦客户端，并自动按照备份系统时的设置在驱动网卡和RAID盘后配置主机名IP地址，然后管理员就可以远程通过此主机名或IP地址连接PCAnywhere的受控端，进行恢复操作了。统一集中管理、监控和报告SSR管理器SSRM提供了集中管理功能，可以简化整个系统备份和恢复环境的管理工作，使得管理员可以集中部署，修改，维护备份和恢复操作，监控整个备份环境的运行状态，设置自定义的报告分析备份和恢复趋势，快速发现和解决问题等。SSRM的提供了集中监视仪表盘，可以迅速发现问题区域，热点区域。SSRM的监控页面可以根据需要进行过滤，同时SSRM提供12种预定义的报告，并可以导出CSV,HTML,orXML等多种格式。五、SSR服务器环境部署和实现说明服务器和客户端部署方式建议×××各站级服务器环境在Windows2008服务器和WindowsXP/Windows7环境上部署SSR的客户端，每个×××区域站点部署SSRM管理服务器对所辖的区域的SSR的备份恢复进行统一的管理，建议在管理小于2500台SSR客户端的环境采用一台SSRM管理服务器进行管理。SSRM可以设置每台受管理客户端的备份位置，备份作业等，此外还可以设置部署客户端的界面呈现方式，可以根据需要设置全管理界面客户端或者不显示后台运行备份的客户端界面方式。存储部署方式为了方便恢复操作，建议在个×××站点配置NAS或大容量存储设备以站点为单位进行区域性的备份设置，这样可以减少区域间备份时的网络流量，同时可以加快快速系统恢复的时间。操作系统激活在和×××的专家们讨论过程中，各位专家比较关心在快速恢复后对于操作系统是否需要重新激活的问题；对于SSR的系统备份是系统映像的完整拷贝，在系统主机SID和硬件都没有调整的情况下的同机恢复，无论是微软的政府免激活版，还是OEM需要激活的单机版都无需重新激活。在异机恢复后，如果硬件设备变化超过一定范围，对于OEM单机版本的操作系统有可能需要到微软网站或者与微软技术支持人员配合重新激活，这种情况源于微软操作系统激活限制。备份策略定义备份方式选择建议对于各站级服务器的系统盘进行初始化备份，之后按照事件触发方式进行增量备份，这样可以减少备份作业和维护工作量，同时因为只有在系统变化时才有必要进行更新备份。对于其它重要应用，每周全备份，并且可以根据其变化规律每天进行增量备份。备份对生产环境的影响SSR可以设置备份时后天运行优先级调节，减轻备份时候对于应用服务器的性能影响，但后台运行因为系统分配如CPU时间片限制会因为IO切换上下文时间影响备份速度，因此建议在尽量按照时间窗口调节定期备份策略尽量在非生产时间进行在线备份。恢复方式选择通常的站级服务器系统恢复通过SSR提供的SRDWINPE2.0启动光盘即可，考虑到个别站级服务器主机不具有光盘驱动器，因此对于此类主机可以采用将SSRSRD光盘制作成可启动U盘进入恢复系统。对于关乎生产的系统服务器系统恢复，建议在本地硬盘创建恢复启动系统（LightsOut方式），在恢复时无需光盘引导，并且可以利用远程恢复快速恢复操作系统；对于一般服务器系统建议采用光盘恢复方式。SSR支持粒度恢复方式，因此当需要进行文件恢复时，可以利用SSR的粒度恢复功能，采用单文件恢复方式恢复文件而无需恢复整个系统。特殊驱动驱动程序支持虽然SSR自身SRD启动系统自带了绝大多数所需驱动，支持针对于特殊的驱动程序的自定义驱动添加，在恢复过程中的影响恢复的驱动主要是恢复介质识别，网络和存储设备RAID等，对于×××站级服务器打印驱动，POS机驱动等特殊驱动并不影响整个恢复过程，系统映像点恢复后原有备份的最新驱动会随之恢复。六、方案特点总结缩短恢复时间并降低恢复成本采用RestoreAnyware功能，可将整个系统快速恢复至不同的硬件平台。也可以将恢复点恢复至VMWare中的虚拟环境。可在短短数分钟内执行裸机恢复。无需再重新安装和重新配置操作系统、应用程序、系统设置和首选项。确保高性能和互操作性当系统将恢复点创建至网络存储设备上时，网络带宽调节功能可减少网络通信。驱动器智能保留技术可以保证自动识别备份驱动器位置改变的情况下如移动硬盘盘符改变不会影响备份作业。自动生成SNMPTRAP，因而管理员可使用现有的