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文档简介

大道人生1人生的定义有两个方面,一方面人生是不同角色的扮演。他告诉我们要成功扮演好自己的角色,譬如情感生活中扮演好为人子、为人父、为人夫、为人友,事业生涯中扮演好为下属、为同事、为领导、为顾客服务。另一方面,人生是不同道路的选择。他告诉我们要谨慎选择自己的人生之路,选择的过程中伴随着选择、坚持、纠偏、再选择诸多步骤。要说的是,选择大于努力!开始错了,将决定接下来的任何努力也是徒劳的,努力越多只意味着离真理越远。人生的成功即道路选择的成功和角色扮演的成功!人生的失败即道路选择的失误与角色扮演的失败!人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是正当年轻的时候。2人生的追求分为迷者的追求和觉者的追求。一个人追求的目标越高,他的才能发展的越快。3人生最大的快乐是追求什么的过程,而不在于占有什么。4人生的使命是体验。人生就是体验的过程,有的人迷失了,是因为收到==受到了名利情的诱惑,从而失去了心性的清净与平和,出现了生理上的衰老和理上的烦恼(怨恨、虚荣、傲慢、懈怠),乃至心性上的贪婪、堕落等。5人生的两个目的是追求快乐和化解痛苦。人生的两个意义是改善自我与服务他人。人生的两个本质是充满挑战与变化无常。人生成就感的两种来源是责任感与创造性。6智慧的获取有两种途径:一是学习与模仿并进行有效的实践总结。二是在化解烦恼的过程中所受到的启迪与感悟。7“愿”的3项内容,使命感、目标、行动。8人生的4个成功要素,定位、资讯、人脉、修身。9(热情+方法+时机+心态+自律)*时间*行动*毅力*人脉=人生的成功10人生最重要的3个问题是你是谁、你要到哪里去、你怎样到达目的地。快乐之道1慧心的显现是快乐的来源,爱心的体现是快乐的方法。2有效调整情绪的三项改变技巧,一是改变肢体动作、表情、呼吸,尝试去做充满活力的运动。二是改变自己的注意力。三是学会问积极的问题。譬如,发生的这些事情对我有何好处?目前有哪些不完善的地方需要改善?做哪些事可以让结果更加完美?3自我快乐的4种方法,一是知足不贪。二是会比较。三是不可求完美的结果。四是不失幽默。富有之道1赚钱的两个方法是模仿同行业的成功模式和给别人带去好处。2赚钱的四大关键。一是选择自己喜欢和擅长的行业。二是生产和销售市场前景好的商品。三是做行业第一名。四是质优价廉量大。3富有的3大技巧。一是抓住机遇,二是成为富有者环境中的一员,三是善于理财。4富有者的6个习惯,节俭、专心、内省、不为小事困扰、懂得健康之道、高效和讲求秩序幸福之道1幸福的3大要素知足宽容助人[特别提示]知足——幸福是在一定物质基础之上的心理感受,谁不知足,谁就不会幸福,即便他是世界的主宰也不例外。宽容——是一种对他人的真正尊重,当你的爱心大于怨恨心的时候,会自动产生,正所谓“海纳百川,地载万物”。有一颗宽容的心才能包容人生,才能体会到幸福,正所谓“水至清则无鱼,人至察则无徒”。宽容更是一种气度和胸怀,作为一种高贵的品质,是一个人精神成熟、心灵丰盈的表现。助人——帮助别人即帮助自己,因为你帮助的人越多,受你恩惠的人才越多,想回报你的人才越多。正所谓利他就是真正利己!助人就是积德,积德就是积福,积福才会享福。幸福只存在于为人服务,而不是享乐的过程之中。幸福存在于心灵的平和及满足中。——(德)叔本华2幸福的4个来源负责任能吃苦活在“当下”以心转境(不以物喜不以己悲)[特别提示]负责任——责任贯穿于每个人的一生,是每个人一生中不可推卸的。它不仅是每个人应具备的美德之一,也是一个人的最高荣誉之一。伟大的代价即责任,对自己做的事有一种爱就会产生出责任感。能吃苦——吃得苦中苦,方成人上人。苦是甘之源,是通往人生幸福的必经之路。活在“当下”——“当下”即现在。做个比喻,昨天像用过的支票,明天像还没发行的债券,今天是现金。这世界再没有比今天更真实的了。以心转境——不是以境转心,本心安详自在,对外界的一切变化,不因其变化的好与坏,将自己的内心随之喜怒。冷静地观察遭遇到的一切,然后从中找出产生的原因和破解改进的对策,坏缘于是变成好因,即境随心转。心对外界的变化,本着“物来则应,过去不留”的原则。平和的心生出的不是烦恼,是知足的幸福。只有那些不仅仅为了自己的幸福,也能为他人的幸福而出力的人,才能得到真正的幸福。——(日)池田大作3幸福的4种外缘好的教练(上司)好的朋友好的工作环境好的情感生活[特别提示]好的教练(上司)——人的成功最缺的就是教练。好的教练如同智者,可以让你少走弯路,教给你体验人生的智慧。人的第一个教练是父母,第二个教练是老师,第三个教练是好的上司。好的教练还如同战士手中的盾,雨中行人手中的伞,帮你化解困难,战胜挫折。好的朋友——好朋友是山,一派尊严;好朋友是水,一脉智慧;好朋友是沃土,厚爱绵绵。拥有好朋友,就多了一份欢乐、充实和安全。正直、诚实、博学为益友的标准(条件);奉承、献媚、光说不做、不学无术是损友的特征。好的工作环境——办公场所是工作的硬环境,可让你的心情更开朗;个人发展规划和团队配合是工作的软环境,可以让你心情更踏实。好的情感生活——如同手机的使用,事业是放电,情感生活是充电。好的情感生活不仅可以为你充满电,而且可以做你的加油站,更是你的避风港。只有在共同体中,个人才能获得全面发展其才能的手段,也就是说,只有在共同体中才可能有个人的自由。——(德)马克思4幸福的3大“克星”焦虑不安愧疚不除怨恨不解[特别提示]焦虑不安——潜在的不自信使人的思想行为、情绪产生了紊乱,造成了注意力无法集中,情绪失控。对此,重要的是弄清事实、分析事实、做出决定。具体步骤有4点:1评估①我怕什么?②我为什么怕?2理解①最坏的结果是什么,是否真的可怕?②他人的类似经历完蛋了吗?③如果真的发生,我会完蛋吗?3再次评估现状①现在的真正问题是什么?②问题的起因是什么?③解决的办法有多少?④我决定用哪种方法?⑤什么时候开始做?4方法的有效评估愧疚不除——因某些有负于他人的行为而产生的惭愧、内疚等自我指责,会让人变得悲观、消极。抚平心灵愧疚之痕的方法:方法一:主动采取向对方真诚道歉(口头、书面或通过第三者转达等)行动。方法二:主动采取经济赔偿等补偿性行动。方法三:认真检讨、反躬内省、采取措施、避免同样问题重复发生。怨恨不解——对待他人对自己的不公平回应,轻者发几句牢骚。稍重者会抱怨个不停,严重者会有一种仇视的情绪,伺机报复。这种怨恨心理会使人心绪不宁,坐卧不安,失态下很可能做出后悔的事,更不用说幸福人生的体验啦!怨恨心产生的主要原因是“我执”太重,即过于看重“我”的名誉、地位、金钱等属于我的一切东西,不允许来自他人(外界)丝毫的怠慢。化解怨恨心的方法主要有3条:第一,不把“我”看得过高,以空性的智慧对待周边变化的一切。第二,秉持“行有不得,反求诸己”的观念,对没有取得的预期结果,只问自己如何变得更好。第三,对结果出现的所谓痛苦与烦恼,先存感谢,然后再问:好处是什么?我从中学到了什么?怎样做会让结果朝好的方向转化?怎样做才能避免同样的事情再次发生等积极问题,认真思考,会有所发现与收获。幸福是由众多因素构成的(健康、富贵、长寿……),它不是一种实体,是物质与精神的统一体,是一定物质基础作保障的心灵感受。——济群5情感生活失败的2大根源错误的沟通方式没有符合对方的爱情策略[特别提示]错误的沟通方式——人生的成功,多是人际关系的成功,多是沟通方式的成功。尤其两性生活,随着彼此之间交往的熟悉程度,都可能变得越来越不注意自己的一言一行是否被对方接受与理解,而只考虑个人感受是否一吐为快,这一点恰恰是两性错误沟通的始点。“好男人是夸出来的,坏男人是骂出来的”这句话不无道理。真正的沟通不是指责与抱怨,是寻求并达成共识的过程。没有符合对方的爱情策略——每个人对爱的理解是不同的,所使用的语言和行为也是不同的!找出来,用对方喜欢的方式去表达你的感谢与关心,事半功倍,疗效显著!真诚的爱情在奉献的时候最为丰富,如果认为这是牺牲的话,这已经不是真正的爱了。——(德)盖尔贝6改善情感生活质量的3种方法多倾听真诚关怀找出对方的爱情策略[特别提示]多倾听——人之所以有两只耳朵,两只眼睛,一张嘴巴,就是让人多听、多看、少说话。只有多听、多看,才知道对方的真正需求。绝大多数人只对自己的需求(利益)感兴趣,对于这种需求的寻找而言,倾听与发问是最好、最廉价的方法。男人愿意倾听是绅士的风度,女人愿意倾听是淑女的风范。真诚关怀——真诚心是道,至真至诚就是至善至美。找出对方的爱情策略——人的经历不同,人对爱情的理解与企盼也就不同。对一个爱吃甜的人,蜂蜜才是最好的礼物,投其所好才能满足其所求,对方满足了,才能考虑满足你的需求。婚姻成功的秘诀存在于“顺从”和“忠诚”两个词中。——(法)巴尔扎克7增进与他人情感沟通的2大策略多说、多做对方愿意听到或看到的话和事少说、少做直至不说、不做对方不愿意听到或看到的话和事[特别提示]多说、多做对方愿意听到或看到的话和事——应该秉持这样的观念:人与人相处,对你好是福气,对你不好是正常。这是让人快乐的观念。光有此理念是不够的,重要的是去与他人和谐相处。少说、少做直至不说、不做对方不愿意听到或看到的话和事——先有舍后有得,说话和做事是关键。说对方愿意听的,他才愿意接受,接受了才有回应;做对方愿意看到的,他才容易认可,认可才有回报。对待他人的负面意见,宜用建议代替批评,以改善代替抱怨。美国教授贝克博士建议家庭盆栽的爱好者遵循以下的秘诀,必能有一个美丽茂盛的庭园。①对你的植物清楚且明确地表示出你心中的情感。②用呢喃柔软的声调每天不断地对植物说话,就像哄小孩一样。③如果你的植物长得不错,别忘了随时赞美它。④心情不好时,别和植物说话,这会使植物有恶劣的反应。⑤绝对不要用尖锐高亢的声调对植物说话,这会使植物感到恐惧。现在如果有同样的两棵植物,如果你对其中的一棵采取以上方法,而对另一棵只是简单地浇水,3个月之后,你会发现前者将会比后者枝叶茂盛得多。人类在相互的交往中寻求安慰、价值和保护。——(英)培根8情感幸福的4个黄金法则彼此忠诚,相互信任关注对方,满足需求包容缺点,赞美优点沟通融合,不失浪漫[特别提示]彼此忠诚,相互信任——两性相处的基石,如地基对高楼的作用不可缺少一样,失此基础,情感生活必然不稳固,有此基础,方可能白头偕老。关注对方,满足需求——如同事业经营的成功,来自找到并及时满足顾客需求一样,两性生活亦同,此乃两性生活长久的关键。包容缺点,赞美优点——相爱容易相处难,“容易”是指赞美优点,“难”是指包容缺点,这是两性生活时倍感幸福的秘诀。沟通融洽,不失浪漫——相爱是首歌,词是真心爱人,曲是浪漫一生,歌是唱出来的,好词好曲更不可少!小云问丈夫一个问题,“悬崖上有一朵花,你如果去摘,肯定是百分百的死亡,你还会为我去摘吗?”丈夫说明天给小云答案。第二天,小云起床后丈夫已经走了,桌子上有一杯温奶,杯下面压着一张纸,是给小云的答案。小云一看第一句话心就凉了。“亲爱的,悬崖上的花我不会去摘。”小云接着往下看。“你喜欢用电脑打字,可是你总把程序弄得乱七八糟,需要我给你调整程序;你出门总是忘带钥匙,需要我给你开门;你还经常迷路,需要我牵着你的手领你回家。所以,我不能为了一朵花而死,我要留在你身边照顾你……”小云看到这里已经是泪流满面,泪水打湿了信纸。她继续看到“如果答案还令你满意,你开开门,我就站在门外,端着你最喜欢的面包和牛奶……”小云再也忍不住了,打开门,看到站在门外的丈夫,扑到他的怀里。真正的爱情能够鼓舞人心,唤醒他内心沉睡的力量和潜藏着的才能。——(意大利)薄伽丘9人缘好的4个要素好心地好言语好表情好行为[特别提示]好心地——如农民产粮的田地,好地才可能产好粮。好言语——语言沟通决定人际沟通的质量,好口才胜过百万雄师!好表情——“第一印象”定终身的现象太普遍了,也说明真是太重要啦!可惜很多人对形象管理不重视!好行为——以利他心做事才是真正利己,说得好更要做得好,言行一致才能有信誉!在一次大型的演讲会场,一位知名的社会学家和心理学家这样演讲道:“如果现在有一位长得国色天香的美女来到我们的面前,任何一个人拿着一只500倍的放大镜来观看这位美女的脸庞,一定都非常失望,因为我们所看到的将是坑坑洼洼,凹凸不平的一张难看的脸;但现在我们每个人如果拿一只望远镜来看远处的一座高山,我们看到的将是青山绿水,绿阴葱葱,仿佛人间仙境,令人流连忘返。”在人际关系中,有人总是拿着放大镜看别人,令对方原形毕露,显得一无是处,也使得自己无法信任他人,交到朋友。相反的,有的人是拿着望远镜,始终都能欣赏到别人的美好一面。但这不等于说,放大镜就没有用了,放大镜的焦点应对准自己,而非别人。如果能虚心地请求他人,对自己提出最严厉的批评,这样放大镜和望远镜都能同时发挥最大的效用。知识使人变得文雅,而交际能使人变得完善。——(英)托·富勒10魅力的4大要素人缘好智慧高信心强热情旺[特别提示]人缘好——源自人的爱心,爱心是成就的第一要素。努力靠自己,成功靠人脉。智慧高——源自人的真诚平和之心,是成功的第一要素。魅力的集聚与散发,少不了智慧的策划。信心强——源自人的勇气,是成长的第一要素,是英雄主义的本质。相信自己能成功才能成功,相信与爱心是帮助人类成功的两股最大的力量。热情旺——人缘好代表的是魅力的广度,智慧高代表魅力的深度,信心强代表是魅力的力度,热情旺代表魅力的温度。热情是一种不可思议的动力,只有热情,巨大的热情,才能使灵魂升华。热情始于内心,外显于人的表情、语速、语调及相关的动作中。南非前总统曼德拉因为领导反对白人种族隔离政策而入狱,当时的白人统治者把他关在一个荒凉的小岛上27年。尽管他的年岁已高,但是,白人统治者依然像对待年轻的犯人一样对待他。1991年,曼德拉出狱,成为总统。他在总统就任典礼上的一个举动震惊了整个世界。仪式开始以后,曼德拉起身致辞,欢迎他的来宾。他首先介绍了来自各国的政要,然后他说,他身感荣誉,因为有这么多尊贵的客人,但是,他最高兴的是当初他关在监狱里的3名监狱看守也都到场。他一边邀请他们起身,一边介绍给大家。曼德拉这种博大的胸襟和宽宏的精神,让那些残酷地虐待了他27年的白人无地自容,也让所有到场的人肃然起敬。他说,是感恩与宽容让自己活了下来。他谈起获释当天的心情,他说:“当我走出囚室,迈过通往自由的监狱大门时,我自己如果不能把悲痛与怨恨留在身后,那么,我仍在监狱之中。”一个没有受到献身的热情所鼓舞的人,永远不会做出什么伟大的事情来。——(俄)车尔尼雪夫斯基成功之道1成功的4大定义成功就是实现预期目标成功就是每天进步1%成功就是成为行业专家成功就是过平衡式的生活[特别提示]成功就是实现预期目标——对一艘没有目标的帆船而言,任何方向的风都是逆风。人生是个短暂的过程,有所体验并从中真正成长,方不虚度一生。人只有得到自己想要的,内心才会体验到快乐。因此每一个人一定要知道自己“想要什么”,“要到哪里去”,“怎样才能到达那里”。成功就是每天进步1%——大目标的实现,源于小目标的积累,小业绩的积累才会换来大成就,成功者都是善于从身边小事做起,都是从每一天的进步做起。成功从来都是厚积薄发的。成功就是成为行业专家——人生如同一场比赛,不论你是做什么的,只有你是数一数二的领跑者,你才会是成功者。成功就是过平衡式的生活——有的人物质很富有,但精神不快乐;有的人事业很有成就,但情感不和谐,你能说他们很成功吗?唯有和谐即平衡式的生活才是成功的人生。在某个大学的毕业典礼上,可口可乐的总裁说了这样一段话:“想象生活是一个比赛,你必须同时去接5个球,这5个球分别是:工作、家庭、健康、朋友以及精神生活,而且你不能让任何一个球落地。你很快就会发现工作是一个橡皮球,如果它掉下来,它会再弹回去,而其他4个球:家庭、健康、朋友以及精神生活是玻璃制的,如果你让这4个球其中任何一个落下来,它们会磨损、受损,甚至会粉碎,而一旦落下,它们将不再和以前一样。”你必须知道这些事而在生活中设法求得平衡,但要怎么做呢?不要认为你应该与其他人做比较,因为每个人都不同……因此每个人都是独特的。不要将别人视为重要的事确定为自己要达成的目标,只有你自己知道自己需要什么。不要将一切贴心的事物视为理所当然……要重视生活中所拥有的,因为一旦失去了它们,你的生活即将失去意义。也许,生活不是一场竞赛,但是,在这条路上,每一步都能令你回味无穷。自我信任是成功的第一秘诀。——(美)爱默生2成功者的4个核心品质敬业自信自制力眼光[特别提示]敬业——人生价值即始于此处。世间成就皆因“诚、敬”二字,“诚”是真诚,“敬”是认真。所谓的不成功之因,归根到底就是不认真。自信——是一种感觉,更是一种力量,是勇气的体现。有此感觉,方能心生希望,是每个人成功之旅的起点。自制力——成功者的守护神,即有原则性。没有规矩无以成方圆,规矩即原则,符合此原则,挫折困苦相对就会少些,良缘机遇就会多些。眼光——识别“机遇女神”的关键,比尔·盖茨的成功秘诀。有人问一位智者:“请问,怎样才能成功呢?”智者笑笑,递给他一颗花生:“用力捏捏它。”那人用力一捏,花生壳碎了,只留下花生仁。“再搓搓它。”智者说。那人又照着做了,红色的种皮被搓掉了,只留下白白的果实。“再用手捏它。”智者说。那人用力捏着,却怎么也没法把它毁坏。“再用手搓搓它。”智者说。当然,什么也搓不下来。“虽然屡遭挫折,却有一颗坚强的百折不挠的心,这就是成功的秘密。”智者说。3成功者做事的3个特点做别人不愿做的事做别人不敢做的事做别人做不到的事[特别提示]做别人不愿做的事——别人不愿做,他做了,是因为他有智慧!做别人不敢做的事——别人不敢做,他做了,是因为他有勇气!做别人做不到的事——别人做不到,他做了,是因为他有毅力和爱心!所以,他成功了!你呢?雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去,由于墙壁潮湿,它爬到一定的高度,就会掉下来。它一次次地向上爬,一次次地又掉下来。第一个人看到了,叹了一口气,自言自语地说:“我的一生不正如这只蜘蛛吗?忙忙碌碌而无所得。”于是,他日渐消沉。第二个人看到了,他说:“这只蜘蛛真愚蠢,为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去?我以后可不能像它那样愚蠢。”于是,他变得聪明起来。第三个人看到了,他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是,他变得坚强起来。一个人只有以他全部的力量和精力致力于某一事业时,才能成为真正的大师,因此,只有全力以赴才能精通。——(美)爱因斯坦4向成功者学习的3个方面成功的信念成功的策略成功的外在形象[特别提示]成功的信念——是迷路时的指南针,前进时的航标灯。在你迷茫、困惑时,只有成功的信念,才能给你勇气和力量!要让事情发生改变,先让自己发生改变,要让结果变得更好,先让自己变得更好。困难总比想的多,办法总比困难多。成功的策略——是行军前进的地图,告诉你前进中每一步的走法和要点。成功的外在形象——表情、着装、肢体动作、谈话方式与内容等这些让你看上去就是你要成为的那个人。1我有哪些成功信念?2找出我的成长策略中尚需完善之处。3找出我的外在形象中成功之处和尚须改进之处。4写好以上分析,请再写下“我一定要马上行动,决不放弃!”并签下姓名激励自己!乔·吉拉德很小的时候随父母从意大利搬到了美国,在汽车城底特律度过了痛苦的童年,自卑成为他不良印痕。他那个碌碌无为的父亲告诉他:“认命吧,你将一事无成。”这个说法令他沮丧。直到有一天,母亲告诉他:“这世上没有谁是和你一样的,你是独一无二的。”从此,他燃起了希望之火,他认定自己是第一的。他第一次去应聘时,这家公司的秘书要他的名片,他递上一张黑桃A的扑克牌,结果立刻得到面试的机会。经理问他:“为什么用黑桃A?”他说:“因为A代表第一,而我刚好第一。”后来他真的成功了,真的成为世界第一名的汽车推销员,并创造了吉尼斯纪录。他每天临睡前都要重复几遍“我是第一名”,然后才入睡。这种鼓舞性的暗示极大地强化了他的信心和勇气。人类最伟大的品质之一就是其创造性。——(英)莫里斯5保证做事成功的3个知道知道自己要成为一个什么样的人知道现在的位置是否偏离了目标知道采取怎样的策略才是最佳的路线美国休斯敦大学华裔科学家朱经武是研究超导体的主要人物。他说:“我能有今天,一大部分要归功于父母。他们教导我经常睁开眼睛,因为这个世界有许多机会和现象等我们去发掘,即使有时会失败,仍要做到每次试验都要有所得。”“这一点,我母亲说得最透彻。她说‘要是你跌倒在地上,就想办法抓一把沙。’她认为连最小的机会也值得掌握。”所有坚忍不拔的努力迟早会取得报酬的。——(法)安格尔6释放影响力的4个途径威德服人以身作则同理心检讨与学习7事业成功的4个黄金法则选择自己喜爱的事情,用一生的时间去完善它立下争当行业第一的追求目标瞄准大目标,不断用更好的方法随时调整进程注重坚持,决不放弃,直到成功有一位留美的计算机博士,毕业后在美国找工作,好多家公司都不录用他。他决定收起所有的学位证明,以一个普通身份去求职。不久,他就被一家公司录用为程序输入员。老板发现他能看出程序中的错误,绝不是普通的程序员。他亮出学士证,就给他换了个更高级的职位。过了一段时间,他又让老板发现自己的一些更有价值的建议,这比一般人高明,他又亮出了硕士证,老板又提升了他。再过了一段时间,老板觉得他的才能还是与别人不一样,就对他全面“质询”,他终于拿出了博士证。老板由于对他已有了全面的认识,就毫不犹豫地重用了他。伟大的事业,要靠坚强的决心和强烈的愿望才能完成。——(日)松下幸之助8职业生涯规划成功的3选准选准行业选准公司选准教练[特别提示]选准行业——职业生涯相对于钓鱼者而言,选择水域决定你能否钓到要钓的鱼。选准公司——好职业必须找到一个好平台,好公司才容易出好业绩。选准教练——教练是一个能帮助自己成长的上司(老板),唯有真正的教练,才能帮助一个人少走弯路。杰瑞米与一些朋友去加拿大旅行,在一次钓鱼的准备中,他坚持要买一根重型的鱼竿和线轴。当一些人看见他的新钓具时,跟他开玩笑:“你打算捉一条鲸鱼吧?”杰瑞米毫不理会这些听起来打消他信心的言辞。有一个人的鱼线被挣断了,那人抱怨他应该准备重一些的钓具。之后,杰瑞米的线突然拉紧了,是一条大鱼!45分钟以后,他把战利品拖上了船,一条32磅重的大家伙!人们都肃然起敬,因为杰瑞米教给他们一个道理:如果你们想钓一条大鱼,那你要先准备好钓大鱼的工具。创基立业,一半靠运气,一半靠自己努力。勤俭奋发是美德,方向、意志和策略是第一要素;不怕失败,奋斗不懈,运筹帷幄,出奇制胜是成功的必备条件。——(印尼)林绍良9找到理想职业的4项思考我对做哪些事感兴趣假如我做了这些事就会成功,并且绝不会失败,我会选择哪些职业假如我所选择的工作都给予我同样的薪水,我会选择哪一行个人兴趣、能力匹配与时代趋势相结合的交点职业是什么小骆驼问妈妈:“妈妈,为什么我们的睫毛那么长?”骆驼妈妈说:“当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问:“妈妈,为什么我们的背那么驼,丑死了!”骆驼妈妈说:“这个叫驼峰,可以帮我们储存大量的水和养分,让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问:“妈妈,为什么我们的脚掌那么厚?”骆驼妈妈说:“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,便于长途跋涉啊。”小骆驼高兴坏了:“哇,原来我们这么有用啊!”一个人在为自己的事业奋斗时,要像狮子那样勇猛!——(英)博恩命自我立,福自我求!——袁了凡10经营成功的3个核心要素产品/服务的品质企业生产力人际关系[特别提示]产品/服务的品质——毕竟我们售出的是品质。顾客买到的所谓好处,更是品质的化身。品质就是事业经营的生死线。企业生产力——目标管理、资讯管理、时间管理、有效授权等,这些都是企业的生产力。人际关系——企业说到底是人的组合,企业竞争说到底是人才的竞争。要想把一群人组织好,没有好的工作氛围是不行的,因此,团队的人际关系——企业文化就显得尤为重要。尤其是那种体现着修己敬人、求同存异、互利共赢、持续改进、论绩嘉奖的价值观在激励着一个又一个一流团队的出现。有一天,一位禅师为了启发他的门徒,给他一块很大、很美的石头,叫他去蔬菜市场,并且试着卖掉它,但是师父说:“不要卖掉它,只是试着卖掉它。注意观察,多问一些人,然后只要告诉我在蔬菜市场它能卖多少钱。”在菜市场,许多人看着石头想:它可作很好的小摆件,我们的孩子可以玩,或者我们可以把它当作称菜用的秤砣。于是他们出了价,但只不过几个小硬币。那个人回来对禅师说:“它最多只能卖几个硬币。”禅师说:“现在你去黄金市场,问问那儿的人。但是不要卖掉它,光问问价。”从黄金市场回来,这个门徒很高兴,说:“这些人太棒了。他们乐意出到1000块钱。”禅师说:“现在你去珠宝商那儿,但不要卖掉它。”他去了珠宝商那儿。他简直不敢相信,他们竟然乐意出5万块钱,他不愿意卖,他们继续抬高价格——他们出到10万。但是这个人说:“我不打算卖掉它。”他们说:“我们出20万、30万,或者你要多少就多少,只要你卖!”这个人说:“我不能卖,我只是问问价。”他不能相信:“这些人疯了!”他自己觉得蔬菜市场的价已经足够了。他回来后,禅师拿回石头说:“我们不打算卖掉它,不过现在你明白了,这个要看你,看你是不是有试金石、理解力。如果你是生活在蔬菜市场,那么你只有那个市场的理解力,你就永远不会认识更高的价值。”努力靠自己,成功靠团队。——张力夫11管理成功的2大内涵员工情绪管理企业流程管理[特别提示]员工情绪管理——决定管理的绩效和品质的高低。来自3个方面:一是员工个人自我身心管理;二是其主管的态度;三是企业的发展趋势及现阶段的问题。对此,及时的观察,恰当的沟通,有效的激励是作好员工情绪管理的重要方法。企业流程管理——需要综合职能的有效配合才能发挥好,其中目标是管理的起止点、计划是管理的依据、决策是管理的核心、组织是管理的平台、人员是管理的根本、沟通是管理的灵魂、激励是管理的保证、控制是管理的关键。有位年轻人在岸边钓鱼,邻旁坐着一位老人,也在钓鱼,2人坐得很近。奇怪的是,老人家不停有鱼上钩,而年轻人一整天都未有收获。他终于沉不住气,问老人:“我们2人的钓饵相同,地方一样,为何你轻易钓到鱼,我却一无所获。”老人从容答道:“我钓鱼的时候,不但手不动,眼不眨,连心也似乎静得没有跳动,令鱼也不知道我的存在,所以,它们咬我的鱼饵。而你心里只想着鱼吃你的鱼饵没有,连眼也不停地盯着鱼,见有鱼上钩,心又急躁,情绪不断变化,心情烦乱不安,鱼不让你吓走才怪,又怎么会钓到鱼呢?”管理说到底是两个方面的事情:一是情绪管理;二是流程管理。所以,又叫“管好情绪、管出秩序”。——张力夫12领导成功的第1原则懂得放手[特别提示]懂得放手——针对现状,不断开拓创新,是每一个领导者取得成功的关键。其中,最为重要的是要能创造出一种气氛,使下属能自由自在地展现自己的聪明才智。因为每一个身在职场的人,想要得到的不仅是金钱,还有认同感、价值感等。事实上,生命力旺盛的公司,发展的动力,都是因为提供了适宜人才成长的环境。如果能让每个员工都可以按照本人认为最有利于完成本职工作的方式去工作,那么实现公司目标就会变得容易许多。放手不仅来自于自信,更来自于对下属的正确选择和全面了解。对经营者而言,营造出让员工最具创造力的环境是非常重要的,否则,如果破坏了下属在创造过程中的自由感,就难以产生出好的创意来。——张力夫13管理成功的原则——寻找工作盲点[特别提示]寻找工作盲点——工作本质是改变现状。现状的改变又始于盲点的解决,这即是实现成功的第一原则,盲点既有战略规划方面的缺项与不足,也有执行效果方面的缺项与不足。盲点作为木桶中最短的那块木板,决定着最终的存水量。盲点的寻找是要用心即可发现,常用的方法主要有现场巡视法,表格对照检查法,人员访谈法等。14树立领导威信的2个关键霹雳手段菩萨心肠[特别提示]霹雳手段——领导建立起威信,才能让下属做事谨慎。当然,平常还应以温和方式引导下属做事,当下属犯错时,立即给予严厉的纠正,并进一步引导他走正确的道路。绝不可姑息养奸。否则,秩序一旦被打破,很难培养出好人才。无论用人,还有育人,都要一手如钟馗执剑,一手温和如母,做到宽严得体,才能换得下属的崇敬。菩萨心肠——一个上司,没有霹雳手段,就会失去威信;如果只有霹雳手段而缺乏菩萨心肠,威信就会大打折扣,下属不是发自内心佩服你,而是被人压服的。某大公司准备以高薪雇用一名小车司机,经过层层筛选和考试之后,只剩下3名技术最优良的竞争者。主考者问他们:“悬崖边有块金子,你们开着车去拿,觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢?”“2公尺。”第1位说。“半公尺。”第2位很有把握地说。“我会尽量远离悬崖,愈远愈好。”第3位说。结果这家公司录取了第3位。威信是一种能使人感到尊严而信服的感召力,比权力更重要。——张力夫对待第一份工作的态度,在很大程度上决定着你是否能够顺利完成从一个校园人到社会人的转变。因此,正确的工作观十分重要。以下是一位专业人士给出的建议。1做尽职的牧羊犬:新新人类的弊病就是缺乏责任感。学习建立负责任的观念,会让主管、同事觉得孺子可教。2做团结合作的蜜蜂:现在的企业很讲究TeamWork,包括寻求资源,主动帮助别人,以团队为荣。3做坚忍执著的鲑鱼:设定目标是首先要做的功课,然后就是坚忍执著地前行。4做目标远大的鸿雁:太多年轻人因为贪图一时的轻松,而放弃未来可能创造前景的挑战。要时时鼓励自己将目标放远。5做目光锐利的老鹰:要学会分辨是非,懂得细心观察时势。6做脚踏实地的大象:脚踏实地的人会让别人有安全感,也愿意将更多的责任赋予你。7做忍辱负重的骆驼:工作压力、人际关系,往往使人无法承受。人生的路很漫长,学习骆驼负重的精神,才能安全地抵达终点。8做严格守时的公鸡:很多人没有时间观念,上班迟到、无法如期完成工作等等。养成时间成本的观念,有助于日后晋升时提升工作效率。9做感恩图报的山羊:职场不是补习班,没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊反哺的精神,有感恩图报的心,工作会更愉快。10做勇敢挑战的狮子:若有机会应该勇敢挑战不可能的任务,借此累积别人得不到的经验,下一个升职的可能就是你。11做机智的猴子:能思考应变的人,才会学到方法的精髓。12做善解人意的海豚:常常问自己——我是主管该怎么办?有助于吸收处理事情的办法。在工作上善解人意,会减轻主管、共事者的负责,也让你更具人缘。要学会从别人的不幸中看到自己应避免的灾难。——(英)绪儒斯15作好时间管理的3个关键分清轻重缓急作好时间日志善于利用零碎时间[特别提示]分清轻重缓急——把所做的事情按轻重缓急的程度分成4类:A类,重要且紧急的事情;B类,紧急不重要的事情;C类,重要不紧急的事情;D类,不重要也不紧急的事情。每月每天一定要按从A到D的顺序做。作好时间日志——管理的工具是表格。记好每月每周的时间安排计划很重要,时间日志是关于本周每天的工作安排。要特别记好完成时限。善于利用零碎时间——等车、排队、走路等都是些零碎时间,若能利用好,同样事半功倍。一位法国青年到现实主义风景画大师柯罗家里请教技法。柯罗指出他的作品中几处不满意的地方,这位青年画家十分感动,连忙表示:“谢谢您,明天我一定全部修改好。”柯罗问他:“为什么要等到明天,要是你今天就死了呢?”点燃你的思考:[特别赠送]我们虽然不能控制自己拥有的时间,但却可以通过控制使用时间的方法来改变所拥有的时间。——张力夫重要顾客的数量和稳定度决定着经营的成败!——张力夫16影响职场成功的4大绝症缺乏成功的远景规划缺乏认真的检讨和及时的改变缺乏一流的观念缺乏必要的压力[特别提示]缺乏成功的远景规划——人生如一次到陌生之地的旅行,必带的工具中,以地图为重,既标明前进的方向,又明确了各阶段的主要景点(分阶段的人生目标),很多人没有动力就是因为没有明确的奋斗方向和目标。缺乏认真的检讨和及时的改变——如果一个人,得了病之后,没有找到真正的病因,即使吃再多的药,也无济于事,因为他缺乏认真的检讨。检讨是成功之父,改变是成功之母,二者缺一不可。缺乏一流的观念——明理加上践行,才会成功。明理来自正确的观念(价值观和信念)。缺乏必要的压力——必要的压力是绝好的动力,过于宽松的环境易使人丧失进取的动力。为什么“卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”?为什么置之死地而后生?帮助人成长的力量主要有2种:一是来自正面的吸引人奔向美好未来的理想;二是来自负面的解除生活痛苦、烦恼的压力。相比之下,后者的力量更大些。——张力夫17影响职场成功的3大人事选择跟对人问对人选对人[特别提示]跟对人——成功除了需要个人的激情外,能否找到专人式教练至关重要。跟对一个好教练,不知会少走多少弯路。正直、上进、博学、乐于提携晚辈的专家式上司是专人式教练的特征,谦卑、忠诚、好学、感恩回报是成为好徒弟的标准。问对人——有事问专家,才能找到更好的答案。问错人不但无益于解决问题,还可能把事情搞得更糟。选对人——选对下属或承担某项任务的执行者才能保证结果的正确,“马谡失街亭”的主要责任在于诸葛亮用错了人。思考重于行动(如果没有思考,如何能让行动更加畅通无阻?凡事不做周密周全的考虑,如何能让行动自如、自己处之泰然?),选择大于努力(理由见1)。另一种观点,电视剧《艰难爱情》里有这样一句台词:这是个行动大于思考的时代。有些时候,决定的事情就要马上去做,不然就会永远地失去机会。18成为推销冠军的4个黄金技巧每天都要拜访重量级顾客熟悉所有产品的特点及与对手的差异能找到顾客的需求点能有效解除顾客的抗拒点[特别提示]每天都要拜访重量级顾客——选准池塘钓大鱼。同样的时间,同样的拜访,重量级顾客不仅可以增加销售额,更是最好的顾客证明。熟悉所有产品的特点及与对手的差异——知己知彼,方能百战不殆。不熟悉自己的产品特点及与对手的差异,又怎能有效地说服顾客购买呢?能找到顾客的需求点——只要明确了顾客的购物需求,那么,离成功只有一步之遥!能有效解除顾客的抗拒点——有效解除抗拒点,即是“一步之遥”。抗拒不是针对推销员的,而是顾客对待所有销售行为的必然反应。这时重要的不是反对,是当成问题来交流,先要认同,然后有效发问。一个暴风雨的日子,有一个穷人到富人家讨饭。“滚开!”仆人说,不要来打扰我们。穷人说:“只要让我进去,在你们的火炉上烤干衣服就行了。”仆人以为这不需要花费什么,就让他进去了。这时穷人请求仆人给他一个小锅,以便他煮石头汤。“石头汤?”仆人说,“我想看看你怎样用石头做成汤。”于是穷人到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。穷人说:“总得放点盐吧。”仆人给他一些盐。后来穷人又要了豌豆、薄荷、香菜。最后,又把能收拾到的碎肉末都放在汤里。当然,你也许能猜到,这个穷人后来把石头捞出来扔回路上,美美地喝了一锅肉汤。如果这个穷人对仆人说:“行行好吧!请给我一锅肉汤。”会有什么结果呢?会推销,是当今时代所有富有者的必备能力!不会推销自己,不仅不会成功,而且可能会成为贫穷的人!——张力夫19管理创新成功的4项保障机制质疑机制激励机制学习机制创新机制[特别提示]质疑机制——工作的本质就是解决问题。如何更好地发现问题并及时解决?建立该机制的最大作用就是降低决策风险,增强执行力的有效性。顾客满意是质疑的最高标准,全员参与是质疑机制成功的保障。激励机制——古人云:人无利不起早。人的行为是需要及时认可的,正负激励缺一不可,物质、精神同样重要!学习机制——企业最大的成本就是一些不合格的员工。只有学习,才是提升核心竞争力的长久手段。创新机制——变是这个世界的永恒真理,只有以多变来适应这个总在变化的市场,才能更好地生存与发展。如果说经营创新是战略层面的不断差异化,管理创新就是执行层面的不断差异化。美国肯德基国际公司的子公司遍布全球六十多个国家,达九千九百多个。然而,肯德基国际公司在万里之外,又怎么能相信他的下属能循规蹈矩呢?一次,上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书,对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分,分别为83分、85分、88分。公司中外方经理都为之瞠目结舌,这3个分数是怎么评定的?原来,肯德基国际公司雇佣、培训一批人,让他们佯装顾客潜入店内进行检查评分。这些“特殊顾客”来无影,去无踪,这就使快餐厅经理、雇员时时感到某种压力,丝毫不敢疏忽。很多企业,员工与老板经常打游击战。当老板在的时候,就装模作样,表现卖力,似乎是位再称职不过的员工了;而等老板前脚刚走,底下的人就在办公室里大闹天宫了。很多老板,会在这个时候杀个回马枪,嘿嘿,刚好逮个正着。如果建立了一套完善的制度,让员工意识到,无论任何时候,都须一如既往地认真工作,那么,底下的员工就不会钻空子偷懒了。人做一次自我检查容易,难就难在时时进行自我反省,时时给自己一点压力,一点提醒。公司管理者就需要充当这个提醒者,时时给他们一点压力,一点动力,以保持员工不懈的进取心。经理的最大考验不在于经理的工作成效,而在于经理不在时员工的工作时效。健康之道1健康的5大行动准则平和的心态充足的睡眠合理的饮食适当的运动及时的休息[特别提示]健康若是1,美丽、地位、财富……是若干个0;假如失去了前面的这个1,后面的

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