税务绩效考核方案

经典考核方案参考文档本资料属于网络整理，如有侵权，联系删除，谢谢！竭诚为您提供优质文档/双击可除税务绩效考核方案篇一：地税系统绩效管理及考评工作实施方案和田地区地税系统20XX年绩效管理及考评工作实施方案改进机关作风，规范行政行为，强化服务意识，提高机关效能，扎实推进地区地税系统绩效管理和绩效考评工作，根据区局《20XX年自20XX7120XX65制定本实施方案。一、指导思想以邓小平理论和三个代表观，围绕推进新疆跨越式发展和长治久安的战略目标，大力倡导新疆效率”，坚持人民税务为人民”的治税宗旨，以优化服务、提高效能为主题，大力弘扬和田地税精神，强化机关作风效能建设，不断改的保障。二、目标任务职工进一步解放思想，振奋精神，开拓进取，树立崇高的理想信念和竭诚为您提供优质文档/双击可除全心全意为人民服务的思想，倡行新疆效率”，全面践行“人民税务为人民”的治税思想，强化思想作风、学习作风、工作作风建设，使广大干部职工的工作积极性、主动性、创造性得到进一步加强，团结化，工作质量和效率得到进一步提高，纳税人满意度有新的提高。三、考评对象及内容和田地区地税系统绩效考评对象为地区地税系统各级地税机关及其工作人员。和田地区地税系统绩效管理及考评工作重点围绕履行职责、制度建设、效能效率、工作作风等四个方面开展。（一）履行职能职责情况1．完成区局党组、地委行署和地区局党组工作安排部署情况。主要为：组织税收收入情况；领导班子建设和干部队伍建设情况；加强税收管理和优化纳税服务情况；信息化建设情况；税收执法情况；财务设以及创先争优情况；党风廉政建设情况等。2．绩效考评工作开展情况。高度重视并及时研究部署绩效管理和考评工作，健全机构，配备人员，制定方案，明确分工，工作安排部署资料收集齐全。（二）加强制度建设情况1．建立健全税收征管制度、行政管理制度和纳税服务制度。制定的竭诚为您提供优质文档/双击可除制度能结合实际、内容具体、实用可行，具有科学性、规范性和可操作性。2．推行政务公开和办事公开制度。严格落实并向社会公开岗位责任承办部门、承诺时间、收费标准、监督渠道、办事结果、责任追究等方面向社会公开。3．建立民主评议制度。制定群众评议、领导评价、绩效考评制度，对履行职责、办事效率、服务态度等情况进行评议。4．建立健全日常监督和定期检查制度。对绩效管理和考评工作情况监督检查，发现问题及时纠正。5．严格落实责任追究制度。对违反绩效考评有关规定，弄虚作假、敷衍考评检查，造成不良影响和后果，追究相关部门及人员责任。（三）提高效能效率情况1．提高工作效率。优化单位办事程序，规范服务标准，减少办事环节，压缩办事时限，各项工作指标量化分解到位，治理懒、散、庸、拖、贪现象成效明显，工作效能明显提高。2审批（许可）项目行为；规范程序，简化手续，在规定的时限内完成行政审批（许可）事项。3．规范收费行为。严格执行收费依据、收费项目、收费标准向社会公开。4．严格依法行政，认真落实行政执法责任制。执法主体明确、程序竭诚为您提供优质文档/双击可除合法、依据正确、事实确凿、处置适当、手续完备。5．切实推进电子政务建设。积极推行“一站式”服务，充分利用信息服务、审批、监管、预警”功能效果明显。6．加强服务窗口建设。在办税服务等窗口单位，推行服务对象现场无记名满意度评价工作，完善相应的服务条件和设施。（四）改进工作作风情况1．认真履行岗位职责。服务热情、为民解忧，无门难进、脸难看、话难听、事难办和敷衍塞责、推诿扯皮现象。2吃、拿、卡、要、报现象。3．严格规范内部管理。对纪律松弛、自由散漫等现象有检查、有处罚、有整改。4．转变机关工作作风。创新服务方式，深入基层和服务对象，察民情、解民意，解决实际问题；规范面向基层的检查评比活动；规范办文、办会、办事程序，精简会议和文件,服务基层。5．加强投诉举报处理。畅通群众举报和投诉渠道，群众举报和投诉捷的服务。四、考评方法半年组织一次考评。10月底前将本单位年度绩效管理和考评工作情竭诚为您提供优质文档/双击可除况书面报送地区局绩效办。中考核表》规定执行，实行百分制。（三）满意度测评。满意度测评包括社会公众测评、部门互评。对各单位（内设机构）履行职责职能、加强制度建设、提高效能效率、改进工作作风情况，进行满意度测评。1．社会公众测评：委托第三方在服务对象中就被评议单位进行问卷调查和无记名投票测评。2．部门互评：组织被考评单位（含基层与机关互评）进行无记名测评。测评表(和田地区地税系统绩效管理调查问卷》规定执行，实行百分制。征求对各单位、各部门绩效管理工作情况的意见和建议。（五）察访核验。通过召开座谈会、走访服务对象、投诉回访等形式1进行检查；2．明查暗访，对群众举报或基层反映的问题、平时的工竭诚为您提供优质文档/双击可除作作风和服务态度等，通过查阅原始记录、录音、录像等方式，组织进行察访；3．投诉查处，对服务对象投诉举报的不作为、慢作为、乱作为行为，进行调查核实。经查实确有问题的进行扣分，并按照相关规定对责任人实行问责。通报，对重点问题进行跟踪督促整改。（六）加扣分考评。依据本《办法》有关规定，制定绩优加分和绩误大失误、违规违纪行为进行扣分。对以下情况实行加重扣分：1．被地区绩效考评工作领导小组专项通报批评的，扣20/起，被地区地税局绩效考评工作领导小组专项通报批评的，5/起。2．在计划生育、社会综合治理方面被一票否决的，扣50分/项。3．部门、单位和内设机构人员发生违法违纪行为的，按每人起进行20分15分扣10分4．因不作为、慢作为、乱作为引发征纳矛盾造成重大社会影响的事件扣20/起。5．因工作不力、处置不当引发群体性事件的扣30分起。定执行，实行扣分制。五、考评权重竭诚为您提供优质文档/双击可除（一）各县（市）局的考评权重160%。210%。3．公众满意度测评，占20%。4．领导评价占10%（地区局领导评价和县（市）绩效管理部门评价各占5．绩优绩误加扣分。（二）地区局机关各部门的考评权重150%。2．地区局领导评价，占10%。3．机关部门互评，占10%。4．基层局评价，占20%。5．考勤计分，占。6．绩优绩误加扣分。绩效管理及考评工作按照主要工作类、制度类、方案、细则类、会议文件类、宣传培训类、检查督导类、责任追究类等绩效管理及考评工作各类台帐中反映备案。六、考评成绩汇总与等次评定（一）县（市）局绩效考评成绩汇总。绩效考评基本分由年度绩效目标考核分数、行政效能建设考评分数、满意度测评分数、领导评价分数四部分组成，均采用百分制计分。竭诚为您提供优质文档/双击可除绩效考评基本分=集中考核五项总分数×60%+满意度测评分数×20%+行政效能建设考评×10%+领导评价分数×10%。绩效考评综合评分=绩效考评基本分-察访核验扣分-投诉查处扣分-突出问题扣分+绩优加分。标考核分数、地区局领导评价、机关部门互评、基层局评价和考勤分数五部分组成，均采用百分制计分。绩效考评基本分=年度绩效目标考核分数×50%+地区局领导评价分数×10%+机关部门互评分数×10%+基层局评价分数×20%+考勤分数×10%。绩效考评综合评分=绩效考评基本分-察访核验扣分-投诉查处扣分-突出问题扣分+绩优加分。（三）绩效考评等次评定。绩效考评分优秀、合格、较差三个等次。年度综合考评8585序，按参加考评单位的比例评定优秀单位。年度综合考评60分为较差基准分值，得分在60分以下，从低到高排序，按当年参加考评单位一定比例评定较差单位。其他单位为合格等次。七、绩效考评结果运用年度绩效考评结果，在地区地税系统予以通报，并与行政奖励、行政问责挂钩。（一）被评为优秀的单位，由地区局给予通报表扬。（二）被评为优秀的单位，领导班子成员年度评优可增加一名。竭诚为您提供优质文档/双击可除取消单位和单位主要负责人年度评先评优资格。提请地区局党组研究对该单位主要负责人作出组织处理。八、程序步骤开展绩效管理及考评工作分三个阶段进行。第一阶段：准备启动阶段（20XX年8月22日至8月31日）（一）加强组织领导，明确职责分工。地区地税系统绩效管理及考评工作在和田地区地税系统绩效管理及考评工作领导小组统一领导下开展工作。进一步修订完善绩效管理及考评工作制度。篇二：临澧县地方税务局税务人员绩效考核办法临澧县地方税务局税务人员绩效考核办法20XX-10-2114:34:04::临澧县地方税务局临澧县地方税务局税务人员绩效考核办法（修改稿）第一章总则调动广大税务人员工作积极性，推进全局各项工作。根据国家《公务竭诚为您提供优质文档/双击可除员法》有关规定，特制定本办法。系统在职在岗工作人员按工作岗位分为局级领导岗位、中层干部岗类岗位。第三条税务人员绩效考核的内容为德能勤绩廉”结果、德能勤绩廉”测评和单项奖扣分等四个方面。考核方式：一般干部德能勤绩廉”占90分，德能勤绩廉测评占10分；中层骨干正职德能勤绩廉”占70%，单位目标管理考核结果占30%，两项折算为90分；德能勤绩廉”测评10分。中层骨干副职德能勤绩廉”占80%，单位