下半年工作总结

第下半年工作总结下半年工作总结1

时光荏苒，半年的时间在我们忙碌的学习和工作中过去了，回首这半年的时间里，我们从一个新成立的部门走到现在的常规部门，收获颇多，感受也颇多。

现在，20某某年很快将成为过去时了，在这里我们科技实践部的每一个成员都有以一个积极的心态来总出今年的总结。

首先，科技实践部的成立让我们为之雀跃，在这样一个高科技时代，科技实践部应运而生，为我们广阔学生更好的提供了一个开展综合素质的平台，更多的开掘有创新能、善于发现问题和解决问题的学生。

其次，通过这半年的工作，尤其是在新鲜血液的注入后，我们将本部的常规工作完成的很好，并且举办了具有本部门特色的活动，丰富了精彩的大学生活，锻炼了我们的交流能力和应变能力，提高了我们作为当代大学生的综合素质。

最后，在完本钱部门的工作和举办活动的时候，我们遇到了很多问题，很多都是我们在活动之前没有想到的，也有因为我们的粗心而出现的问题，但是经过我们的紧急应对和向主席团询问后都很好的解决了，通过出现问题并及时解决问题的这一过程，我们亲身体会到了实践才是真道理，并且也收获了很多珍贵的经验，使我们更好地与其他部门进行交流。

我们相信，科技实践部是一个很温暖的部门，我们这里的每一个部员都会认真的完成每一项任务，担负起作为药学院团总支学生会社团联合会一份子的责任和使命，药学院团总支学生会社团联合会是一个大家庭，在这里我们共同努力，一起为药学院的明天的辉煌奋斗。

下半年工作总结2

转眼间半年已经过去。回忆我们保安队在下半年的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对下半年保安队工作总结如下：

一、关于下半年的工作

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓〞：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的根本上以20多岁的年轻人为主。

在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆〞。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来标准大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

二、半年工作的体会

得益于公司领导的正确领导和悉心关心。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广阔队员树立了典范，增添了干劲和信心；同时，公司多个领导曾屡次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广阔队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮助。

得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂，天气不利的情况下，比拟出色地完成各项工作任务，得到客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的缺乏和今后的努力方向

回忆半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；我们的工作方法还有待进一步的创新和改良；工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

我们一定正视现实，成认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新〞，“两个大提升〞，最后实现“三个方面的满意〞。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后到达让公司领导满意，让客户单位满意。

下半年工作总结3

关于本车间20某某年上半年的平安总结如下：

一、以人为本、强化教育、增强员工的平安意识

公司领导班子把“提高员工的平安意识，控制员工的平安行为〞作为平安管理的重点，列入了重要议事日程。公司成立了由一名分管副总为组长、企管部、保卫科等职能部门的负责人为成员的公司平安生产领导小组，成立了领导小组办公室。我们充分利用平安培训班、班前班后会、、宣传栏、平安、平安生产月、“11.9〞日等多种形式，实现了正规培训与业余教育相结合;思想教育、法规教育与专业技能培训相结合;平安操作规程与新进、转岗人员平安教育相结合。根据年初工会平安生产领导小组制定的员工培训方案，现已开办特殊工种平安培训班5期，出6期，上墙警示语15条，从而提高了主管及员工在消防工作上责任重于泰山的思想意识。在对保卫科义务消防队员培训演练的根底上，利用全体会每年对全体职工进行两次正确使用灭火器的学习训练，现在大局部职工都能掌握，发生紧急情况能及时得到处置。对窑炉操作工、电气焊工、电工等特殊工种人员每季集中学习和考核，变“要我平安〞为“我要平安〞，培养和树立了职工十个意识即：全员重视平安生产的意识;平安生产就是效益的意识;对平安工作真抓实干的意识;平安生产无小事的意识;严格遵守平安生产规章制度的意识;平安生产“吾日三省吾身〞的意识;对发生事故的预防意识;不伤他人、不伤害自己、不被他人伤害的意识;对工作精益求精的意识;对待平安工作要当包公不当菩萨的意识。为做好平安工作打下了坚实的根底。

二、完善制度、夯实根底、落实平安责任

为把平安管理工作落到实处，公司与各车间、各岗位工种签订20某某年平安生产目标责任书，下发“平安生产管理规定〞，各车间还将责任书的内容逐一分解落实到各生产班组、岗位，细化各岗位操作规程，使平安生产责任制落实到生产管理的全过程。加强班组长队伍建设，把懂技术、会管理，有责任心的职工调整到班组长行列，筑牢基层平安防线。上至公司领导，下至普通职工，人人有平安责任、个个有平安目标，使平安工作层层有人管、事事有人抓、一级抓一级、一级对一级负责，层层抓落实，形成纵向到底、横向到边的平安管理网，生产车间由生产型向平安生产型转化。每天早会，公司领导都必讲平安内容，并严格平安奖惩制度。

三、加强巡查，有效防范、狠抓现场管理

平安管理的重点在现场，为确保生产平安，公司规定分管平安、生产、设备、技术的负责人每天要有2个小时的时间在生产一线，我们公司常年有夜班生产，为了确保夜班生产平安，我们坚持做到每天都有一名公司领导夜间带班值班，对生产车间出现的平安等其它问题，及时进行解决，从而消除了生产的不平安因素。有一天晚上，一位值班经理在查夜时，听到原料车间设备运转声音不对，便仔细查看，发现是由于机器运转时间过长，造成超负荷，他立即叫来值班人员停机，防止了机器的损坏与事故的发生，并对值班人员进行了严肃的批评。公司领导经常深入现场检查平安工作，找出平安管理中的薄弱环节、设备隐患和操作过程中的危险点，真正把问题解决在现场，把隐患消除在现场，较好地解决了平安中“严格不起来，落实不下去〞的问题。严格平安检查制度，狠抓隐患的排查与治理，采取平安自查与专项检查相结合，与突击检查相结合，检查与整改相结合，不断消除生产中人、机、环境的不平安因素。公司规定各车间每周最少一次对本车间的平安情况进行检查，并把检查结果报公司平安生查领导小组。

四、加强领导、突出重点、确保防火平安

公司重视加强生产车间和库房平安工作，在加大平安巡查力度及对广阔员工进行消防知识培训的同时，在配齐消防设施的根底上，20某某年公司又投资安装了各种防火、防盗器材，安装了2台立体摄像镜头，对重要部位实施二十四小时监控。对防火部位，重点对原料车间球磨机、大碾等设备安装了漏电保护器、对粉碎机安装了旋风别离器等除尘设备。对烧成车间天燃气隧道窑安装了自动几即电保护器，即电保护器遇到问题将自动全部关闭，有力保障了平安生产。根据包装物存放的特点，增购灭火器6个。为杜绝厂区抽烟，我们在厂区门口设立烟火存放处，每月平安领导小组不定期进行戒烟专项检查。规定凡在重点部位确需动火的，必须经平安生产领导小组同意并到场、分管领导签字、防范措施到位方可动火。有效地提高了防预火险的能力，保证了公司生产平安。

五、与时俱进，开拓创新

突出超前预防平安是参与竞争的支撑力，是企业的第一效益、职工的第一福利。没有平安的效益是暂时的效益。在今后的工作中，我们要正确处理好平安与生产之间的关系，加强平安生产领导小组队伍建设，定期开展思想、作风、纪律整顿。在平安管理中，推进平安生产工作，从事后查处向源头管理转变。加大平安巡查力度、加大违章处分力度，防患于未燃，全面做好平安生产工作。

下半年工作总结4

20某某年1-5月份在县委、县政府及上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下，我院认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以中医药为主，中西医结合的办院方针，以深化医药卫生体制改革为契机以全国中医院等级评审为总目标，结合“中医医院管理年〞和“开展集中整治政风行风，提升行政效能和医疗质量专项活动〞的要求，狠抓医疗质量，促进内部管理，创设优质平安的就医环境，推动了中医药事业开展。根据年初制定的方案，较好地完成了工作任务，将现阶段工作总结如下：

一、1-5月份各项指标完成情况

(一)医疗指标情况：医院共完成门诊量40655人次，收治入院病人数3189人次，出院病人数3343人次，治愈好转率96%，床位使用率79%，手术例数380例，危重病人抢救成功率94.6%，初步诊断与确定诊断符合95%。

(二)财务收支情况：医院总收入20某某万元，比去年同期增长6.5%。财政拨款160万元，比去年同期增长8%。医疗收入1868万元，比去年同期增长6.5%。医疗本钱1585万元，比去年同期增长14%，管理费用266万元，比去年同期增长23%。

二、主要工作开展情况

(一)以全国中医院等级评审为总目标，积极准备迎接“二甲〞评审。今年是全国中医院创立“二甲〞评审年，也是我院工作的重中之重。为此，春节后医院全面进入迎检阶段，根据评审细那么要求，制定了《金溪县中医院迎“二甲“评审实施方案》，成立了领导小组，明确了分工和责任，派出相关人员外出学习参观。每月不定期的召开的调度会，对照考评指标规定认真进行自查，发现问题及时整改，对于一些有实际困难一时难以整改的，制定出整改方案列出时间表，逐步整改到位。同时，今年又是全国中医药工作先进县复审年，作为龙头单位，我院积极配合，做好本身应该做到的各项工作，争取顺利通过复审。

1、院务处在完善各项规章制度的根底上，着重狠抓制度的落实工作。利用每月一次的行政大查房方式，带着职能科室主任深入临床、医技科室，检查各项制度的落实情况，要求科室负责人严把本科室质量关;坚持由院领导轮流带队，医务科和护理部共同参与的每日业务查房工作，及时了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际问题，积极探索有效的管理途径、解决实际问题，广泛听取职工意见，调研指导工作。今年以来，我院无一起医疗事故发生。

2、临床各科室仅仅围绕以病人为中心，以提高医疗质量为主题。严格遵守三级医师查房制度、首诊负责制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度、病例书写标准等相关制度。在“大综合、小专科〞的办院模式下，积极推广应用新技术、新工程。外科在胃癌根治术、结肠癌根治术、乳癌根治术及微创手术较去年同期均有增加，诊断准确率、治愈好转率均在95%以上。骨科在发挥传统中医上开展了多例髋臼骨折的切开复位内固定术，腰椎骨折的切开复位植骨钉棒系统内固定术。在血透方面，今年1-5月共达1200余台。在加强临床科室建设的同时，医院不忘加强专科的建设，突出中医特色，尤其是在中医肝胆、骨伤科、中医妇科、推拿按摩科、疑难病专科、针灸科、中西医结合肛肠科、康复中心等具有中医特色专科方面，无论是从人、财、物等方面都给予了政策倾斜。医院现有“120〞急救车6辆。1-5月份“120〞出车600余人次，抢救率98%，无一例“120〞急救投诉举报事件。

3、护理部健全工作制度，保障护理平安，提高护理质量。建立了开放式工作站，护理部每月召开护士长例会1-2次，每年一次全院护士大会。严格按创立中医院“优质护理效劳〞的标准要求，1-5月份完成的护理各项指标是：患者满意率≥90%，根底护理合格率≥85%，危重患者护理合格率≥85%，护理技术操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及无菌物品合格率100%，护理文书书写合格率≥90分，年压疮发生率

4、医技科室牢固树立以病人为中心，以质量为核心，为临床效劳的理念。严格执行规章制度与各项技术操作规程，向高、精、尖开展，积极推广应用新技术，开展新工程，全方位为病人效劳。充分利用好新的先进仪器设备，如：西门子ACUSON某300数字化彩超机、日立7180全自动生化仪、Penta某肠镜机等，更好地为临床提供准确、科学依据。

5、药事管理不断完善。为控制药品费用，坚持执行网上阳光采购，保证临床用药价格符合物价要求，减轻群众药品费用负担，认真做好国家根本药物与第二轮非根本药物招标采购工作。为促进临床合力用药，药剂科对不合理用药现象或局部异常增量品种，采取停用或限量采购等措施，防止药品的滥用，抑制过快增长的药费开支。建立临床药师制度，逐步开展处方点评和临床用药的监测工作，开展了合理用药工作总结与反响，为指导临床做好合理用药发挥了积极作用。

6、院感控制工作以防控医院感染，保障病人与医务人员平安为主线，认真执行各项法规。我院加大了院内感染监控力度，加强了医疗垃圾的分类回收工作，确保医疗垃圾不外流，严格执行消毒及隔离制度及技术操作规程，加强健康宣传及疾病发生率的上报。层层落实综合治理工作，严格按照上级主管部门的要求来布局我院的各个平安出口、指示标志，并安放足够数量的灭火器、制定保安及相关人员的责任制。后勤科严格实行“三下〞制度，及时为临床检修及工作用具，及时修理门窗，确保供电。

(二)认真开展“集中整治政风行风，提升行政效能和医疗质量〞专项活动。自今年4月份开展集中整治政风行风，提升行政效能和医疗质量专项活动以来，我院按照上级布署，精心组织，认真实施。及时制订和下发了《金溪县中医院开展集中整治政风行风，提升行政效能和医疗质量专项活动实施方案》，成立了领导小组，召开了发动大会和社会行风监督会等会议，设立了举报箱和意见箱，制作了宣传专栏，向社会公布了投诉、举报电话和电子信箱。经过“发动布署〞“自查自纠〞两个阶段的工作实践，严格工作制度，针对五个方面34种突出问题进行了自查，并将通过多种途径征求到的意见和问题，尤其是对效劳对象和社会各界反映的医院机关作风工作中的突出问题，认真开展了自查自纠。由医院领导牵头，组织督查组，对机关作风情况进行明察暗访，当场做好督查记录，并及时进行反响，对检查中发现的问题，限期整改。督查组反响意见时，被督查科室要当场说明整改态度。提倡热情、微笑效劳、文明用语，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等“四难〞问题。让广阔群众真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。

(三)积极做好“新农合〞、“医保体检〞工作。

我院非常重视新农合这项工作，制定了《金溪县中医院卫生专项资金、新农合资金管理情况监督检查实施方案》，严格执行新农合政策，自觉遵守各各项规章制度，不断创造条件，减免程序方便、快捷，认真做好减免公示，主动接受群众监督，让农民真正得到实惠。积极开展全县的医保参保人员免费体检工作。受县人保局委托，我院今年4月份起继续为全县的医保参保人员进行免费体检，健康体检关爱行动根据参保单位、人员结构分阶段实施，日平均体检达65余人/次。

(四)突出中医药特色优势，以“中风康复〞建设为重点

各临床科室严格执行有关工作制度，标准应用本科中医、中西医结合诊疗常规。中医护理措施中能表达辨证施护并有相关记录，护士根本能掌握本科常见病的中知护理与根本操作技巧。对制定的专科重点病种的中医诊疗方案的临床疗效每年进行评估并不断优化。建立了中药饮片调剂制度，严格处方审核工作，调剂复核率100%，每剂重量误差控制在5%以内。引进了中药颗粒先进包装,极大地方便了病人使用中药。中风康复方面，针对社会需求，医院以今年3月选派医师和护士各1名到省中医院进修，学习具有中医特色的对中风等疾病的康复疗法以及其它非药物的中医特色疗法，然后在内科和骨伤科预先实行，待条件成熟后，独立成科，做大做强。脑瘫儿童康复工程，由市残联、市侨办牵头的由华侨黄先生捐赠的50万元(6万用于人才培训、4万档案资料费、40万用于购进设备)，医院通过公开招标购进了脑神经功能评估仪、康复训练器、痉挛治疗仪等共42万元设备(多出的2万由医院支付)，20某某年5月10日，省残联辅助科严主任带队来院为在我院治疗的脑瘫儿童免费配置矫正鞋23双;5月19日市残联领导、主管副县长卢萍、县残联领导等来院为脑瘫儿童发放了免费轮椅9张。医院将按照二级医院康复科的标准要求进行建设，努力打造成我院的“亮点〞工程，惠民工程。

(五)促进信息建设再上新台阶。为了减轻住院医师的劳动强度，提高医师书写病历的质量，今年3月医院购进了12台电脑和5台打印机，安装了医师电子病历信息管理系统，逐步走向医院管理全面信息化。

(六)积极有效预防和控制禽流感的发生

为有效预防和控制禽流感的爆发与流行及防治禽流感在人间的传播发生，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗〞，根据上级卫生主管部门要求，今年4月初医院制定了实施方案，成立了领导小组和治疗专家小组，在全院范围内举办了关于人感染H7N9禽流感防控知识培训考核及视频学习，制作了2期宣传专栏，专设了发热门诊，开通了预检分诊。5月初通过了市卫生局的督导检查，到5月29日宣布解除H7N9禽流感的预警为此，我院没有一起禽流感的事件发生。

(七)加强医院内涵建设，提高综合水平。为进一步加强医务人员素质教育，结合医院各专业的特点，开展有针对性的专业知识讲座，今年到目前为止共举办各类学习讲座6余次，参加人员近600人次。编印了继续医学教育专刊和药讯，几次由院领导带队组织医院中层干部和骨干到外地学习参观，而为了确保学科有优秀的学术带头人，积极的引进高学历专业人才，创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗效劳领域。同时，鼓励在职医务人员通过电大、涵大、脱产或半脱产学习、自学等渠道提升学历档次。就去年制定的医院内部的综合目标考评方案，对我院各科室和干职工进行了评先评优，并给予了奖励。

三、存在的问题

虽然我们做了很多工作，取得了一些成绩，但我们也有许多缺乏之处，如行风建设还不够到位，个别医生滥检查，不少医生有时仍有超剂量用药，抗生素超量或超时限使用，医务人员的工作责任心和医患沟通还有待进一步提高。在中医人员配备、专病专科建设的广度与深度、三级医师的专科继续教育、上级医师指导下级医师进行中医诊治工作、名老中医学术继承、中医药标准化培训、中医科研等方面与先进中医院还有一定差距。人才梯队方面，由于近年来高等院校的毕业生不包分配，我们本地的待遇又不高，导致人才短缺、青黄不接问题日益突出。加之医院业务量每年明显上升，更加凸显了卫技人员不够用的问题。这些问题的存在，有赖于我们认真的加以整改落实，通过进一步深化医疗改革，进一步落实制度法规，才能把握时机及时解决。

四、下半年工作打算

下半年我院将继续认真持久地抓好医疗效劳质量，按照医院的开展规划及其上级主管部门精神和要求，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。

(一)、在医院环境得到很大改善，医疗设备得到不断更新的根底上，继续狠抓制度的落实工作，尤其是表达质量和医疗平安最敏感的核心制度。及时了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际问题，积极探索有效的管理途径、解决实际问题，预防医疗纠纷的发生。认真组织学习落实各级各类岗位职责和各项规章制度，发动全院职工学习掌握，进行考核考试，真正落实到工作实际中，使工作制度化、标准化，医院方案在9月份申报“二甲〞评审。

(二)、加速人才培养，加强内涵建设。作为一个医院，人才是关键、是财富，是医疗市场竞争的必备条件，根据医院的开展状况和需求，有方案地培养和招聘专业技术人员，进一步完善合理的人才梯队。随着根底设施等硬件条件根本性改观，医院管理的重点转向内涵建设、软实力建设，将不定期的开展医务人员的素质教育和培训。

(三)、开展药品的电子化管理。药品的电子化管理是实现医院体系化、标准化、科学化管理的必然趋势，是现代化医院必不可少的根底设施与技术支撑环境。药剂科实行全电脑管理，充分发挥网络管理优势提高工作效率。

(四)、继续加强中医特色和专科专病建设，做好医保体检工作。为加强中医特色建设，待派出的专业人员到上级中医院进修回来后，医院将针灸推拿按摩康复工作先扩展应用到住院部各临床科室，条件成熟后再专设住院病区。在专病方面，开展中医治疗小儿秋季腹泻等。不断扩大中医特色治疗疾病的范围，满足人民群众的需要。各相关科室安排好工作人员，确保健康体检继续正常的进行，院领导经常催促检查，给参保人员提供最方便、快捷、准确的效劳。

(五)、加强医院对外宣传力度。在加强内部管理和积极创收的同时，注重加强医院对外宣传的力度，利用各种形式，采取各种方法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。注重信息沟通，把医院重大实事、情况及时向上级有关部门报告，使领导了解中医院，支持中医院。

下半年工作总结5

时间过的真快，这学期又快结束了，团内的工作也得先暂时告一段落了。在这期间，我班团支部认真地组织团员学习政治，帮助团员加深对党和国家现行政策的了解，积极地开展主题团日活动，带着团员过好团员生活。同时，利用课余时间了解掌握团员的思想工作和学习情况，以便更好地开展团内活动，同时更能促进团员们以良好的心态投入到学习和生活中。本学期的活动主要如下：

1．纪律方面：评估的日子到了，加强班级纪律管理是表达班风的一个重要工作。团委定期地在班会中提醒同学遵守校纪校规，特别是强调要在考试期间遵守考纪。团员们严格地遵守规章制度，真正地做到了为迎评促建出一份力。

2．宿舍卫生：我班卫生工作都做到位，在院、系的宿舍检查之后，我班团委与班委密切配合，对宿舍卫生也进行了定期检查。及时的促进团员们保持良好的生活环境。

3．团员生活：某某年11月13日，在学风建设月期间，我班开展了“行成于思毁于随〞的主题团日活动，以“励志教育〞为主题的学风教育活动,有针对性、有侧重点地进行根底教育，目的是为了提高自主学习、合作学习和创新学习的能力，养成科学文明、积极向上的生活方式。

4．wonderfullife影象大赛：作好宣传工作，组织同学积极上缴优异作品。

5．油画画展的举办：及时和班委协商，认真做好开展前准备。

6．系团委的墙报专档：我班团支部能够认真地搜集重要的、有意义的简报并及时上交给团委组织委员。

7．奖学金的评定：及时通知班里同学申请奖学金等事宜，以便同学做好准备，都能按时申请。

8．义卖活动：团支部做好本次活动的宣传工作、鼓励团员积极参与，用作品来成为爱心。

9．团费：团委认真地组织团员缴纳团费并上缴到团委。

10．厨艺大赛：团支部做好宣传工作，鼓励同学积极参与。

11．人大选举：团支部做好安排工作，及时得安排同学准时到场以便顺利参加选举。

10．团员小结：号召团员积极地写好本学期的团员小结。

11．征集会标：鼓励同学认真的参与次活动，并配合班委做好此工作的顺利完成。

以上便是团委本学期所做的有关工作，针对新形式下团员的实际思想，必须要及时地加强团员的思想政治工作和文化的学习。另外，团委也要通过班级活动营造出健康向上的班级文化，弘扬努力学习，刻苦拼搏的精神。使团员树立良好的学习观，成才关，就业观。针对我们已经步入高年级的情况，团支部会在今后尽量多地开展关于就业及专业知识拓展等方面的活动，以便促进同学在毕业后能够树立自己正确的就业目标。

下半年工作总结6

本学期我校工会根据上级工会的工作要点，结合我校的工作目标，在学校党支部和行政的领导下独立创新地开展工作。重视学习，积极创立学习型组织。积极参与民主管理，提高监督的职能。努力维护教职工的合法权益，做教职工的贴心人。善于沟通，发挥领导和职工的桥梁作用。本学期我们工会的主要工作如下。

一、配合学校党支部和行政做好离退休教师“迎春慰问〞工作。

二、组织全校女教职工“庆三八〞赴上海观光和举行联欢活动。

三、号召全校教职工帮困助学献爱心共捐款5820元，主要是通过学校团委爱心社帮助本校家庭经济有困难的学生。

四、配合校文化艺术节，协同教务处举办青年教师硬笔书法比赛。

五、七月份，投入了大量的精力组织了120多位教职工及家属分别赴海南和庐山暑假旅游。

六、九月份庆祝第二十个教师节系列活动：

〔1〕。组织局部教师赴太高听取由苏州市教育工会和太仓市教育工会联合举办的“荣耀的人民教师〞大型报告会，会上教师代表认真听取了常熟市实验小学校长薄俊生等五位同志的报告，深受感动。

〔2〕我校工会文体委员黄美虹老师撰写的报告会随想录《爱是教师最美丽的语言》一文发表在《苏州教工》杂志上。

〔3〕我校工会参加了市教育工会组织的教师回报社会活动，我校工会上街宣传活动的主题为《市一中“三元化〞教育特色专题咨询》，向社会大力宣传我校近年来的教育教学成果。

〔4〕九月十号晚上学校工会组织了大型的庆祝第二十个教师节文艺联欢晚会。

七、一年一次的教代会是充分表达教职工参政议政、民主管理的有效途径，十二月十八日隆重召开了我校八届二次教代会，大会一致通过了我校三年开展的规划和目标以及新的考核奖励条例，八届二次教代会是我校教育、教学持续开展的新起点。

八、十月份庆祝重阳节，工会组织了离退休教工参观了昆山市府广场、城市公园、太仓西庐园，吃长寿面、送重阳糕、发慰问金，有58位离退休教工参加了活动，学校领导和老教师们欢聚一堂，共祝健康，其乐融融，为老教师们送去了一份学校的关心和温暖。同时工会还慰问了五位八十周岁的离退休教师。

九、本年度工会的送温暖工作量大面广，全年探望了10位产妇、12位病休教工、吊唁了4位教职工家属、由工会主持召开了三位退休教师的追悼会。

十、配合党支部和行政重视教工文明卫生办公室的建设，根本做到每月二次的检查和评比，促进了文明卫生办公室建设再上台阶。

十一、本学期工会组织了迎新朴克牌“中心五〞大奖赛。

十二、工会参与了评先、职称评定、中层干部竞聘等学校重大活动。本年度我校女职工委员会被评为“苏州市先进女职工委员会〞。

十三、本学期我校工会主席张培忠同志被太仓市教育工会评为太仓市

教育工会优秀工作者，王震同志被评为太仓市教育工会积极分子。

下半年工作总结7

时间转瞬即逝，一年有过去了。在这一年的时间中，我尽力做好本职工作，并在实践中不断学习、摸索。在此我对这近一年的工作小做总结，发扬自己的优点找到自己的缺乏，为今后的继续工作做出适当的经验参考。

身为教师，师德是先决条件。没有良好的思想品德，其它的一切都是空谈。因此这一年来我坚持学习，不断地提高自身的思想觉悟，形成自身正确的人生观价值观。并认真学习贯彻《中小学教师职业道德标准》中的法律法规，认真执行教育方针，努力探索教育教学规律，积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。时刻以“学高为师，身正为范〞要求自己。在日常工作中我积极响应学校的安排，认真听取校领导的意见并及时加以改正，与同事相处融洽，为自己创造了一个舒适的工作环境。

记得有人说过，“爱是鉴别教育的尺度。〞首先爱学生是教师教育学生的起点和根底。我时刻牢记这句名言。并体贴学生保护学生，很认真的倾听他们的声音。耐心的给他们解决问题。正努力成为学生都喜欢的好教师和受孩子们尊重的班主任。我深知“身教重于言教〞。我时刻注意自身对学生的影响，处处以身作，上班从不迟到早退，只有早出晚归，即使有病也坚持上课。平时我十分注意自己的言行举止，要求学生做到的，自己先做到，而且做得更好。我常常告诉他们我们能在一个学校的一个班级中读书是我们多年修来的缘分。我们就是兄弟是姐妹，要互相帮助，互相学习。每当遇到谁的生日时候我会带动全班同学给他唱生日歌并建议小朋友们自制礼物送给他。让他感受班级体的温暖。在我的带动下，我们逐渐形成了一个班风正、学风浓，同学们团结互助，朝气蓬勃的班集体。

其次培养他们养成良好习惯。对任何人来说，从小培养良好的习惯非常重要，好习惯一生受益。我在注重培养他们道德品质的同时，还注重培养他们良好的行为习惯。引导他们从大处着眼，小处入手，从小事做，做到“不以善小而不为，不以恶小而为之〞。比方：每个学生都知道要讲文明、守礼貌的大道理，可大体做的时候却不尽人意。我就从自身做起，言传身教，并倡导同学们从小事做起，使用礼貌用语：请；谢；对不起；没关系。看见班级或者校园里有垃圾就会让他们去捡起来丢在垃圾筒里，学会礼让和宽容。通过些小事情，及时的教育了他们讲文明、守礼貌、讲卫生要从身边的每件小事做起。课间不追打，不玩危险游戏……经过这一个学期的培养他们根本能做到课间文明游戏。再次我经常举行一些有教育意义的班级活动，班级活动是班集体建设的命脉，其根本目的是从实际事情入手更有效地教育学生。丰富多彩的活动，可以愉悦孩子们的身心。再说游戏、玩耍、活动是小孩子的天性。他们精力充分，活泼天真，可塑性强，我开展的一些符全他们年龄特点的活动，花力不多却可以培养学生各方面的兴趣爱好、良好的行为习惯和道德品质。如：“献给亲人的一片情〞的主题活动，“黑板报设计比赛〞、“交通平安〞、“寻找秋姑娘〞、“写字比赛〞、“读书比赛〞“珍惜水资源〞等一系列班队活动。班队活动他们讨论的热火朝天。其中我们班的黄新陆、顾歆艺两位同学荣耀的获得校园读书比赛的二、三等奖。班队活动就像是催化剂，让学生活泼向上，充满活力与朝气，摆脱学习的束缚，让他们享受快乐，享受自然风光。

最后我培养他们人人成为班级的小主人。孩子们的成长需要阳光雨露，需要关心与温暖，这样才能健康成长。班主任要善于发现现他们的长处，发扬他们的优点，使他们团结在集体的旗帜下，为一个共同的目标努力。在班干部的任用上，我采用“一周竞选班委〞制，让每一个学生都来当一次班委，来体验当班干部的快乐和喜悦，更让学生体会到当班部难，当好班干部更难，是要付出巨大的心血和汗水的。每个人领读早自习一天。我还采用了奖励法，设置了“文明小组奖〞和“活动进步奖〞，每月评一次。为全班同学，尤其是后进生创造了成功的时机，激发了他们积极向上的热情，也增强了他们主人翁的责任感，每个同学都自豪地说：我是班级小主人，我要为班级争光！

下半年工作总结8

在各部门的相互帮助和配合下，本部门完成了公司交给的多项工作，但也存在着许多改良之处，总的概括来说是：工作做了不少问题也不少，我们会在20某某年的根底上再接再厉，迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作总结范文：

一、质量部门总体情况：

目前质量部人员共X人，今年比以前增加了X人，公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制，彻底能保证终产品的质量，来满足客户的要求，今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制，按培训方案定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品平安知识教育，保证生产产品的质量平安。

二、公司质量体系运行情况

20某某年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年，完善了公司的体系管理机制，让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录，以便于对产品的质量追溯。

今年X月，质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审，以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了X项不符合,不符合项分别为生产部X项，行政人事部X项，市场营销部、质量部、采购部各X项，已于20某某年某某月某某日前所有的不符合项均匀已整改完毕，整改措施有效。

三、产品的质量控制和检测方面

因质量部门人员的增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率到达98%以上。同时，也针对成品出库前，必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次某某批次，不合格品批次为0，合格率到达100%。

今年公司因市场的需求，不断的加强对新产品的研发，不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量，对不适合市场的产品进行淘汰，来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想，生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时，员工在操作过程中没有严格去标准操作，或管理方面监督力度不够，将严重的影响产品的质量问题，公司仍将进一步去加强生产管理，改善厂区的生产和包装环境，确保生产产品的质量符合标准要求。

总结：公司开展增向标准化、制度化管理开展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，质量管理工作任重而道远。过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，质量部将继续按公司制定出的总目标，将质量工作向各部门深入的指示，提升质量部及管理人员的素质和教育，做好20某某年的质量管理筹划，严格质量控制，确保公司产品的质量满足客户的需要，在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、工程和方法的分析和筹划，必要时将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。

下半年工作总结9

作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

光阴似箭，日月如梭，转眼间一年过去了，回首刚刚过去的一年，有欢笑，有委屈，更有颇多感慨，因着公司领导一句话，我义无反顾的融入到工作中，视公司如己家，不说兢兢业业，也算尽心尽力了，但往往事与愿违，也许是能力不够，也许是心太大、力太弱，工作中出现了诸多不遂人愿的地方，在此向公司各位领导说声抱歉，所做不如意的地方，在以后的工作中我会尽能力做好。过去的我谨记在心，不想过多回忆，请领导谅解，一切向前看，在此我想对明年的工作做一个方案，是对领导做一份，也是给自己定一个目标。

1、做好日常会计核算工作。按照会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，编制会计凭证，进行记账。及时编制有关会计报表，及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理方法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结。

2、配合公司领导完成各部门经济责任指标的预算及制订工作，并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作，加强财务制度建设。

3、与商场部的配合工作中，单据管理仍然是一项重要而繁杂的工作，催促商场入库单的及时交回，尽可能减少货物丧失情况，早一些完成业务员、促销员提成与赠品的核算，尽可能减少公司损失，同时也尽可能配合公司领导让业务人员以激情参与到工作中，争取多出成绩。

4、与业务部门的配合，做好单据保管工作，配合业务部门抽单调单。

下半年工作总结10

20某某年是物业公司学习的一年，整顿的一年，逐渐稳固的一年。为了不断提高和加强各部门的整体工作绩效，在经营方针、专业技能，仪容形象，内部纪律，班组调整、制度规章等方面加强了管理，使其逐步得到提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20某某年工作再上一个新台阶，现将20某某年工作总结如下：

一、主要工作汇报：

1．二期收楼工作；

20某某年下半年半山林泉验楼、收楼工作是年度的重点工作。工程维修部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及房产工程部开展验楼工作。工程部在现有人员资源不变的情况下，不断调整步伐，由七月份前期工程验收介入开始着手，在不断发现问题，不断进行修正的过程中，本部全体员工齐心合力，加班加点都从无怨言，做了大量的工作。目前已完成收楼套，未收楼套，根本完成公司下达的任务。

2．装修审核、监管工作复杂之中求和谐：

装修审核、监管工作是物业公司与整个小区业主的焦点所在。直接影响业主与物业管理之间的融洽关系，是工程部日常工作中的主要内容。20某某年下半年我部审核了个工程的装修申请，对处住户的违规装修提出了整改意见。

3．日常维修工作的开展；

今年下半年我部接到维修单张，完成张，修缮率为。先后完成了8．室内装修翻新工程，外墙裂缝渗漏修补油漆工程，⒑8．水电整改及维修工程。完成了一、二期中心花园木墩、木栈道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的这些维修工程虽有暇癖，但大多数都得到了业主赞同。

4．其他工程工程；

三期变压器因雷击烧毁，没有电，也没有水。我部及时制定方案，催促协助外单位安装变压器，特别是我部员工从一期高尔夫地底下挖出一条米长的电缆，更换到三期的主电源线路上，从而防止因废弃线路短路而烧变压器的危险，在本部全体员工的努力下，水电均得到恢复。配合新员工宿舍的入住，拉电源、装电表、装热水器、装窗帘、装床位、配合员工宿舍搬迁。数次样板房的搬迁，工程维修部负责里面灯具、家具、设施的拆、装工作。二期已入住单元安装煤气瓶、毛巾架、厕纸架，事情看似普通的杂活，但整体做起来就是大工程，都是很大的工作量。这一切，都是工程维修部默默无闻的基层员工，洒下的辛勤汗水。二期生活、施工、绿化用水紧张众所周知。我部员工成功的将一期的水调入二期，从而初步缓解了用水矛盾。我部又将二期废弃的水管重新接驳，把湖里的水用来施工及绿化，用水矛盾又有所缓和了。虽偶有停水现象，但总体还是相当稳定。

5．遗留工程；

一期的防水补强工程现有户之多，由于外单位的报价偏高而一直搁浅。我们必须完善制度，加强监管，迅速为业主解决问题。

二、目前存在的问题：

岗位责任制没有落到实处，管理比拟粗放，个别工作进度均比方案拖延滞后；

人员素质参差不齐，一专多能的人才不多；

工作流程中，标准操作的统一性不强，监督检查工作做得不够细致。

小区业主二次装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。

有偿效劳价目表内容不完善，应重新制定完整的有偿效劳价目表；

维修工作的效率和维修质量有待提高。

三、20某某年工程维修部的工作重点设想：

针对以上提到的问题和薄弱环节，20某某年对工程部工作初步设想主要围绕“调整、完善、标准、落实〞等几个方面来开展。

调整：主要是标准效劳流程，调整目前的管理方式，修改完善相关管理制度；

完善：根据公司领导提出的“高标准、严要求〞的方针，对本部工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修单到工作考评的管理流程；

标准：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行标准，细化和落实到个人，做到各环节有方案、有制度、有实施、有检查、有改良，并形成相关记录；

落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制度，加强执行力，强化奖罚的及时性和有效性，提高本部员工的责任心，使各项规章制度落到实处。

四、保安部：

保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作，保安部在公司领导的指导和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了20某某年度的各项工作任务，按照保安部专业分工及内部运行机制，现将一年来具体工作情况总结如下：

一、明确和细化各级职责，重点抓好各级工作的检查与落实。

1．每周组织一次骨干队伍专业知识培训，相互探讨和学习交流，从而锻炼口才和组织能力。

2．由部门主管领导带着骨干队伍每半月对小区平安和岗位工作大检查，并做随机教育工作。

3．利用各班开班务会时组织骨干相互参加其它班的班务会，学习和总结存在缺乏之处及扬长避短。

4．落实好部门员工转正、消防根底知识考核、岗位职责考核制度，做好理论与实际工作相结合。

5．发挥和利用好每位骨干各自优点，队员要求做到的骨干必须要做到，同时要以身作那么并相互做好监督和管理。

6．结合保安的职业特性本部在选人、用人、育人、留人方面始终慎重，从多方面渠道考虑决定〔每半年对骨干队伍进行民意问卷调查做好分析总结〕。

二、以平安和效劳工作为中心，做好人员的传帮带，确保保安本职工作不放松。

1．部门内部开展了《百日平安无事故评比活动》，从某某年某某月某某日至某某年某某月某某日，主要针对公司和业主的人、财、物、车的平安和部门内部的平安，利用和办好保安部内部的黑板报，做好《百日平安无事故评比活动》警钟长鸣倒计时牌及每月工作重点和根底的物业常识宣传等；

2．做好小区内突发事件工作〔如夜间停电等〕，主管领导到现场落实值班制度；

3．本部要求各岗位责任区域保安员，在不影响履行保安职责的同时，力所能及为业主或客人提供效劳。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的根本情况，并让业主熟悉当值的保安员，建立和谐关系和沟通渠道，这一点作为合格保安员的依据之一；

4．对入职人员的素质严格把关，为提高整个团队的素质做根底；

5．做好八小时之外娱乐活动设施的配备，活泼员工工作之余的生活。

6．为拴心留人表达人性化，本部利用每月现有某某元经费，从某某年开始但凡保安部在职员工，过生日送一个生日蛋糕，作为部门的祝贺及表达公司对员工的关心，同时部门每月总结大会时，对当月表现好或进步快的人员进行相应的物质奖励；

7．做好本行业分析，了解市场及竞争优劣，作为管理工作的一个依据。

三、发挥和利用本部的人力资源，继续和发扬保安部的优良传统，时刻做好公司的后勤机动运输队。

1．配合一期仓库〔如8．2．〕内的物品搬运三期空置房，

2．进行山体上搬运假树盖坟及配合清洁绿化部清理山体卫生。

3．配合开发部屡次大型的植物搬运。

4．配合营销工作的开展，进行了四套样板房三次的搬运任务。

5．当二期供水系统出现问题，保安部派专人用人工扛水供多户，以保证业主日夜需求。

6．配合二期煤气供给，目前该项工作全部由我部负责搬运送到各业主家。

7．小区活动时搬运及其它突发性、临时性工作。

8．为一、二期主干道的整洁，保安部利用工余时间进行了涮新。

四、加强巡查工作

做好平安防范和效劳工作的同时，做好小区全方位的监控〔如：清洁、绿化、水电、公共设施、违规装修等〕，全力配合做好小区巡查的监督和配合管理。

五、对小区分管设施进行管理

1．对消防设施的分布，进行了及时的更新和补充。使小区消防设置符合平安的需要。如新员工宿舍的灭火器、二期消防、平安走火标识的检查和落实，公共区域消防设施的维护等。

2．配合二期车库的验收和消防系统的接管。

六、目前存在的问题

1．人员综合素质未能到达要求，专业知识不够全面，如物业知识、遇事反响、团队稳定性有待加强。分析主要原因是年底人员招聘难，随着社会的进步，年轻人对工作、生活有了更高的要求。刚复员的年轻人多数从农村出来，家乡的老习俗结婚早，对年轻人的影响很大。

2．智能化系统几年来不能正常运作是目前管理上最大的隐患，现二期智能化系统也正在施工和调试中，关于智能化系统的问题，本部根本上每月都有专项报告汇报上级〔电视监控系统、周界红外系统、家居无线防盗系统、可视对讲系统、巡更系统〕。针对存在缺乏之处，本部在某某年中列入重点分析和整改工程。

七、20某某年管理思路

1．加强对员工的沟通和了解，提供员工足够的开展空间，让他们多接触现代社会的新思维，培养年轻人的人生观和价值观，脱离旧的习俗习惯。养成学习的风气，使员工自觉参加学习、不断提升个人素质。鼓励员工进一步进修，如物业管理上岗证、基层管理知识的培养、使员工在工作能自觉进步，从对外的效劳意识，对内的自我提高同步推进，配合人事行政部绩效考核工作的试行，调动整个团队的积极性，带出一支有素质的保安队伍。

2．在岗位专业培训的根底上，丰富员工培训的内容和工程。从体能、岗位认识、管理能力、组织能力、思想追求等进行全面的培养。多样化、不守旧，适应年轻人的求知欲，全面培养、提拔优秀，切实从员工出发，考虑员工的未来开展空间和职业生涯，正确引导团队积极学习、不断上进。

3．继续跟进目前遗留问题的解决，如车库的设置和管理，智能化系统的投入使用等。解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善。

4．加强员工的主人翁精神，要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。跟上公司开展的步伐，把保安队伍整体面貌进行提高。

五、经营部：

完善自我·稳步开展

在某某年下半年，伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升，经营部在配合销售、开展各项效劳及经营活动的同时，各岗位的效劳质量进一步提升，经营管理逐步进入正轨，得到稳步开展。我部的开展离不开公司领导的关心和支持，更离不开部门全体工作人员的积极配合。我局部别就工作业绩、存在缺乏、心得体会、市场展望这四方面做了分析，并对某某年度的工作有了新的思路及定位。现归纳如下：

一、20某某年下半年工作业绩：

1．营业收入不断提升，超额完成年度营业方案

比照20某某年上半年，我部营业额一直呈上升趋势，下半年〔某某月〕营业总额为某某万元，其中现金收入为某某万元，签单收入为某某万元。尤其十月份创我部营业新高，营业额到达万元，在“十·一〞黄金周七天就有某某万元的现金收入。

2．完善餐饮筹划和宣传

总结上半年的经验，以效劳、出品、培训为根本点，把各项工作做得更深更细，并保持原来的粤菜风格，不断推陈出新的食品，加大了出品的稳定性，也进一步强化了出品卫生；并逐步做好个性化的效劳，针对客户的喜好对菜式进行相应的调整，进一步完善跟踪效劳措施。于年下半年，我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴折销售、家宴送餐效劳、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动，得到了广阔业主的认可，为会所世家轩餐厅的进一步开展奠定了根底。

3．比照20某某年上半年，康体设施得到进一步的推广

〕推出了“一篮子〞培训班：跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程，特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱；

〕开展康体年卡、月卡的限量销售，提高康体设施的使用率和效劳质量，积极向外拓展了会所康体工程。

4．提高硬件设施、进行会所装修；

会所于七月份进行全方位的装修。在此期间，我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后，不仅促进了房产的销售工作，也为我部提供了更加完善的设施设备，更加有利于我部的经营工作。

5．完成小区内部新挖渔塘的开发工作

首先对渔塘养鱼进行全面筹划，再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作，确保渔塘的开发工作顺利进行。

6．完善员工培训与鼓励制度

通过年中举办的中西餐效劳技能比赛及多项实操培训，到达了理论和实操同步，深入地了解到员工的特点和工作能力，并对其进行合理分工，实行专人专项责任制，充分发挥员工的潜力，调动了员工的工作积极性，提高了工作效率，令我部的效劳人员面貌一新，效劳技能也上到一个新的台阶。

二、部门在工作中出现的问题及解决方法：

1．康体经营力度还需加强

在会所装修完成后，康体设施设备逐步配备完善，但对康体经营的宣传力度还欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相对偏少，经营效益不高。为增强康体经营力度，我们推出了“一篮子〞培训班，并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及局部工程五折优惠活动，提高了康体设施的使用率，积极向外拓展了会所康体工程。

2．宴席效劳需加强

下半年，世家轩餐厅接待了几场大型的宴席，在实际操作过程中，餐厅的效劳仍存在缺乏，传菜不够利落到位。针对此种现状，我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的根本知道及开酒程序、斟酒程序的培训，并加强对传菜划单人员的培训，为新年期间的宴席效劳更加周到完善做好准备。

三、工作经验体会心得：

1．经营方式不断创新，把握时机促进营销。

我部经营方式推陈出新，成功的推出各种特色美食套餐，例如：家宴送餐效劳、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆，推出节庆相应的经营活动；把握目前二期业主年底入伙的大好时机，大力推广入伙酒的套餐效劳，制作入伙酒套餐的宣传资料，在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订。

2．有效控制本钱，节约费用开支。

我部提前考虑到在农历新年期间，食品原材料价格都会比平时高左右，为避开采购顶峰期，决定提前在某某年某某月采购了某某万元的食品干货原材料和瓶红酒，节省了约的采购本钱。

3．团结共进，加强工作协调力。

作为同一个部门员工，应该互相学习，加强联系，共同合作，做好效劳工作。为了部门整体开展这个共同目标，各员工应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高经营部的整体作战能力。

四、20某某年的工作思路及方案：

利用20某某年上半年的各个节日的到来，积极开展适时的经营工程。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一〞儿童兴趣比赛活动等。经营方式多样化、人性化，并逐步考虑把效劳推广到小区以外，配合康体设施的配套效劳，努力创造经济效益。力求把饮食、娱乐做为文化的推广，把会所朝着高层次经营、优质效劳水平的方向推进，把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。

六、人事行政部：

人事行政部在20某某年下半年的工作过程中，从组建到稳定，主要开展了以下工作；

一、完善各项管理制度；

20某某年人事行政部积极推进人事管理制度的建设，根本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为标准的人事管理流程。对工作中容易出现问题的环节进行制度化管理，如宿舍管理制度、物料验收管理流程、突发事件处理标准、样板房管理制度等。为充分调发动工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。目前，员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度已正式在保安部开始试行。

二、加强人事流程的标准管理；

严格执行公司审定的人员编制，根据精干、高效的原那么，结合业务部门工作开展情况进行定岗定员。下半年，根据二期实际情况，对增加的工作岗位进行了增编申请，其中保洁员固定编制人，临时编制人，保安员固定编制人。

对业务部门的人员任职条件重新制订了任职标准，如客服中心的物业助理，从原来的高中学历提升为全部物业管理大专毕业，工程技术岗位全部要求持证上岗。根据各岗位的新任职标准，完成人员招聘工作。

三、员工培训；

针对物业公司业务开展过程中，提出的员工素质直接影响效劳水平的问题，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗的制度和业务培训，共举办三期新员工培训，新入职员工的入职培训覆盖率到达以上。根据业务部门的培训需求，七月份曾邀请专业学校老师进行礼貌礼仪的培训，提高人员效劳意识和整体形象。十月份对部门骨干、领班进行管理根底知识的培训，提高基层管理人员对执行力的认识和重视。

四、积极配合业务部门的工作开展；

〕下半年，物业公司的主要工作任务是二期收楼，人事行政部配合完成《物业管理协议》、《业主手册》、《效劳公约》等效劳管理协议的版面设计、内容核对和印制。小区标识、道路指示系统的设计方案、制作及验收。完成交楼过程中所需配套物品的设计及制作。为配合营销工作的开展，组织各部门进行了四次样板房的搬迁。针对业主的投诉意见，对地下车库、〔原绿化清洁仓库〕进行了整理和迁移等等。并在x月根据公司的开展需要正式接管样板房。

〕随着三期的接管，积极配合房产工程部对三期员工宿舍装修的配合，组织保安、人事、绿化部员工通过义务劳动对篮球场、宿舍周遍环境、员工通道进行了清理。并完成了员工宿舍的顺利搬迁和旧宿舍的善后工作。

〕配合营销和客服中心，协调组织《江南一家亲》的大型社区活动，营造良好沟通与和谐的社区气氛，表达物业公司的整体形象。

〕负责二期住户日常煤气的充气和及时更换，保证业主的生活所需，配合客服中心的工作。

五、加强团队建设；

针对上半年住户问卷调查中提出的物业员工流动性大的问题，人事行政部从两个方面进行了整改。

〕关心员工，改善员工福利。对员工意见最集中的伙食问题，进行调查，及时反响和调整。对饭菜的配菜方式、口味、分量、用餐的时间等均进行了新的调整。定期举办员工生日晚会，组织全体员工登山活动，丰富员工的业余生活，提高团队的凝聚力。

〕加强与员工的沟通，定时进行员工意见调查，对离职员工进行满意度调查，了解目前存在的员工生活上、管理上的问题，并切实把存在的问题反响和解决。

下半年，人员流动情况根本稳定，在行业流动性最大的年底，物业公司的人员流动率根本低于。

六、目前存在的问题与改善；

〕加强与各业务部门的沟通力度，真正起到协调润滑的作用，必须做好业务部门工作开展的强而有力的后缓。

〕加强行政部门监督管理职能的发挥，对物料的管理、使用、采购进行更标准的制度化管理，做好节流的控制。

〕加强鼓励机制的建设，推广评优活动，以精神鼓励和物质鼓励相结合的方法，调动大局部员工的积极性、做好队伍的团队建设。

七、20某某年工作目标和思路；

员工是企业的根本，员工素质是企业优质效劳的根底。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的效劳团队作为20某某年开展内部管理工作的根本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训方案、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

七、财务部：

回首20某某年下半年工作，物业财务部向标准管理合理调配又向前跨了一步，完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些根底工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：

完成重点工作

一、物业公司与世家轩的财务分账

从20某某年某某月份开始，根据集团财务中心的要求，完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作，开设世家轩金碟账套，独立核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。某某月份，又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立

根据君华集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算根底之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系〔物业公司及世家轩〕。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金方案、资金方案执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定

在君华集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算方法》、《君华物业财务付款管理方法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部效劳结算管理方法》的制定。标准了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的标准、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前根底的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的标准性、准确性，提高财务工作效率。

五、完成目标工作

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从某某月份开始，共收楼户，收楼费用万；从某某月份开始，重点加强管理费的催缴工作，某某月共追缴了管理费万，收费率比上半年大大的提高。

六、完成科奈软件财务部门的数据录入

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导，进行催缴工作。

监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训，并且于某某月份开始增设了收银机，使收银工作更加标准，大大提高了工作效率。

七、20某某年财务部工作思路

1．建立物业公司的本钱库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的本钱库。合理、准确、清晰的了解物业公司的本钱经营状况。为财务分析提供最真实的数据。

2．进一步加强对收费的管理力度，彻底清理欠费情况，把一期的收费率提高到某某％，二期某某％。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分，包括水费、有线电视开通费的返还局部，代收业主收取的差价局部等等一些费用的划分归类都有待明确。

3．从管理的角度，对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算，对于一些经营费用也应该合理的分摊，真实的反映世家轩的经营成果。

4．新的财务制度的实施，财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比拟模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门方案的审批流程，采购的审批流程，与开展商相关业务的方案、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。

20某某年虽然任务很重，但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成，只有这样，扎扎实实，发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手，逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶！更好的.效劳于公司！

一份汗水一份收获，物业公司全体员工在20某某年工作中虽然取得了一定的成绩，但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的迅速壮大，员工队伍不断递增，传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的开展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象，这直接制约着企业向前迈进的步伐。20某某年我们将从源头上抑制不良歪风的蔓延，向科学化、标准化方向迈进。推行标准化管理，反对内耗，提倡团队高效协作，把努力提高效劳质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势，有效调动全员参与管理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标，始终站在提升效劳品质的高度，使物业公司向着高标准、严要求、人性化的效劳领域迈进，带出一支精简、高效的效劳团队。

下半年工作总结11

时间过的真快，一学期匆匆而过。我们小班组全体教师继续坚持理论学习和教学实践相结合的工作模式，认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神，在这一学期中我们科研小组成员在园领导的亲切关心下，带着全体教师努力进行探讨、研究、前进，在科研工作的能力与水平上，有了较大的进步，以学习助实践，以实践促学习，针对小班幼儿的年龄特点和开展情况，有目的有选择地开展教研活动，现将主要工作做一下回忆总结：

在本学期中我们将把教研工作分两块来搞，一块是教研，一块是常规工作教研工作。

一、教研工作：

〔一〕增强教师自身建设，搞好区域活动

在本学期中我们将以主题背景下的语言区为重点，用理论与实践的方式相结合来提高本年段教师对区域活动的进一认识。在开学初我们请教科室，组织教师有系统的学习了主题背景下的区域活动及本年龄段的特点及教学目标，接着让老师动手根据主题方案制定了区域方案，---组织各班将区域方案落实到班级中----年段进行材料的观摩，并组织教师思考材料的适宜性----观摩幼儿操作----再组织教师讨论材料的适宜性-----再学习《如何让语言区活起来》的文章----再进行材料的调整----相互谈经验与困惑。这样一个循环的学习过程。在这个过程中我发现我们老师知道了如何根据主题来制定区域方案、如何根据区域目标来寻找关键经验。区域的材料应符合本年龄本班孩子的特点，兴趣。在语言区中材料的互动是创找想说环境的关键。也慢慢体会到一个目标可以用多种材料的投放来表达。但从中我们也发现了一些缺乏如：许多区域的关键经验找的不准，材料间的递进即层次如何把握，区域与区域间的空间如何摆放更合理等。

〔二〕催促幼儿形成良好的阅读习惯，提高幼儿阅读能力

本学期中我们小半年段的小小2班是分享阅读的实验班，我们以将这个点进行拓展，大家一起组织学习了《分享阅读的意义》并从中发现良好的阅读习惯包括：定时、定点看书的习惯；分类整理图书的习惯；定期上书店及图书馆的习惯；与同伴，成人互相分享交流图书的习惯。当幼儿养成阅读的良好习惯同时也就实现了从被动阅读到主动阅读的转换，从而提高了阅读的能力。另外我们还帮助幼儿养成翻阅图书的习惯，认识书的组成局部及其不同功能，如封面、封底、目录、前言、页码，让幼儿知道应一页页地翻书，一幅幅连贯起来看，理解书中所表达的内，从而培养幼儿爱看书。

二、常规工作

〔一〕保教结合，加强幼儿的常规训练和良好的卫生习惯的培养

在本学期中我们共同学习了有关小班幼儿的常规培养文章，同时还一起组织讨论了两位教师如何配班，使老师更加明确知道了自己的工作要求，使班级工作做的更加精密。同时我们也组织了丰富的活动在秋春意浓浓的日子里，组织幼儿到公园进行秋游。让幼儿感受季节的变化，发现秋天的秘密。同时我们也根据教学要求进行穿鞋子、儿歌朗诵赛。使幼儿的配合园务工作开展“家家乐亲子运动会〞，在活动中通过家长参与，幼儿自己动手获取礼物，让孩子家长感受了游戏的快乐！

〔二〕注重家园联系工作的开