《跨文化沟通与交流》课程教学大纲

PAGEPAGE7《跨文化沟通与交流》教学大纲目录一教学目的要求………3二教学中注意的问题…………………3三教学内容……………4文化理论……………4（一）、文化的产生及概念…………………4（二）、文化的特征………4（三）、文化的构成要素……………………4（四）、文化的分类………4第二篇文化差异…………4（一）、文化差异形成的原因………………4（二）、文化差异的具体体现………………5第三篇跨文化沟通障碍……………………5（一）、跨文化沟通障碍的类型……………5（二）、文化休克现象………5（三）、跨文化沟通中的宗教问题…………5第四篇跨文化沟通与交流的案例分析…………………6四、教学课时分配……………7五参考书目…………………8教学目的要求在与国外人士的交流过程中，我们会遇到诸多问题。语言沟通的困难、生活习惯的不同、思维方式的差异、文化的差异等等，这一切都源于跨文化沟通与交流过程中的障碍，这些障碍会影响到交流双方的理解、沟通和合作。这也正是我们学习这门课程的目的所在。通过深入了解各国文化，从而克服跨文化沟通障碍。二、教学中注意的问题跨文化沟通与交流是一门跨领域的的学科融合了人类学、文化学、心理学及传播学各领域的研究成果，所以在教学过程中要注意各学科的融会贯通，结合其他学科的研究成果。另外这门课针对国际商务专业的学生开设，所以要重点结合国际商务领域的应用。要注意理论和实践的结合，多让学生参与案例讨论，并以场景式方式体会理论内容。三、教学内容第一篇文化理论教学重点：文化的定义及构成要素教学难点：对文化定义的理解与运用一、文化的产生及概念古今中外关于文化概念的不同理解。二、文化的特征根据文化的六大特征衍生出不同的文化分类以及亚文化群体等。三、文化的构成要素文化由六大要素构成：1、认知体系；2、规范体系；3、社会关系和社会组织；4、物质文化；5、语言与非语言四、文化的分类文化按交流方式分单线活动型、多线活动型、反应型；按信息收集的方法分资料中心型、对话中心型、倾听型。第二篇文化差异一、文化差异形成的原因文化差异的表现：认知体系差异、规范体系差异、物质文化差异、语言和非语言差异等。二、文化差异的具体体现借助案例理解沟通方式差异、友谊关系上的差异、称呼语差异等第三篇跨文化沟通障碍一、跨文化沟通障碍的类型跨文化沟通障碍的类型主要表现为：1.语言文字:词汇；对话距离；语言使用；非语言成分。2.礼节和传统习俗3.世界观,价值观,人生观4.种族中心主义5.定型观念偏见,先入之见6.缺乏信任二、文化休克现象跨文化沟通中,参加者由于失去了自己熟悉的社会交往信号或符号，对于对方的符号不熟悉而产生的深度焦虑症。是跨文化沟通障碍中常见的一种现象三、跨文化沟通中的宗教问题宗教是一种社会意识形态，是对人们现实生活的虚幻反映，

是一种唯心主义世界观，

宗教在其发展中，逐渐形成了宗教信仰，

宗教感情以及与之相应的宗教组织、设施、教义、教规、仪式和专门的神职人员，有众多教徒。因此在现实生活中，宗教是一种不可忽视的社会力量。宗教在一切社会形态、一切国家、一切民族、一切阶级和阶层中，都有不同程度的存在和发展，具有无可比拟的文化承继性和社会适应性。信仰佛教、基督教、伊斯兰教的人口就占了世界人口的近60%。现代社会，随着民族纷争的加剧、文化交流的增进及科学技术的进步，传统宗教出现了一系列波动，宗教因素在国际政治事件和国际文化交流中的影响越来越大，出现复杂化和深入化的趋势。第四篇跨文化沟通与交流的案例分析从礼仪文化差异、行为文化差异、制度文化差异、精神文化差异等的角度，选取典型案例进行分析讨论。四、教学课时分配授课内容时数第一篇：文化理论：关于文化；文化的分类2关于文化；文化的构成要素2第二篇：文化差异：文化差异形成的原因及其具体表现2第三篇跨文化沟通障碍：文化差异中的沟通障碍2沟通对策2文化休克、文化沟通中宗教问题；2基督教禁忌及沟通2佛教禁忌及沟通2伊斯兰教禁忌及沟通2第四篇：跨文化沟通与交流的案例分析：礼仪文化差异2行为文化差异2制度文化差异12制度文化差异22精神文化差异12精神文化差异22随堂考2参考书目1、蔡青等编著：《跨文化交流》清华大学出版社2、窦卫霖编：《跨文化商务交流案例分析》对外经贸大学出版社3、杨筱霞：《跨文化商务交际》大连理工大学出版社4、林语堂著：《从异教徒到基督徒》陕西师范大学出版社5