办公室S管理实务

6S管理实务企业的基石：6S→

合理化→

定型化→

合理化→

制度化治理乔顿的办公区，最好的特效药是容易吞服且效果大的「6S」最为适合。

6S中药说明书

6S容易吞服，且能改善种种疑难症状，任何时间服用均能维持良好效果，无负作用。

[成分]整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全[效能]任何疑难杂症均有效[用法]另加说明我们有这些现象吗？1、急等要的东西找不到，心里特别烦燥！

2、桌面上摆得零零乱乱，空间有一种压抑感！

3、没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间！

我们有这些现象吗？4、办公桌上有一大堆东西，理不清头绪！5、每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻！6、制订好的计划，事务一忙就“延误”了

！

7、办公桌前的便签贴的“琳琅满目”！为什么要6S提高公司形象消除内部管理的死角创造一个良好的工作环境吸引人才

6Ｓ是：》SEIRI

整理》SEITON整顿》SEISO清扫》SEIKETSU清洁》SHITSUKE素养》SAFETY安全一、6Ｓ的涵义PADCS整理整顿清洁清扫素养TQMTPMISO-9000＊另有所谓「7Ｓ」:节约(SetsuYaku)安全A.整理(SEIRI)

1.所谓SEIRI是将活动主体作一番清理。主要在于区分需要与不需要，然后将不需要的

东西予以处置。

2.目的有三:

》理清要与不要物，使之条理分明(简要分类)》处置不要物

》找出发生根源

制定『需要』和『不需要』的判定基准要还是不要?现场图片1、正常的办办公用品、、文具、电电脑、电话话等；2、附属设备备（办公桌桌、资料柜柜）；3、正常的工工作椅、板板凳；4、正常使用用中的工具具；5、尚有使用用价值的消消耗用品；；我们『要』的：6、使用中的的垃圾桶、、垃圾袋；；7、使用中的的清洁用品品；8、美化用的的海报、看看板；9、推行中的的活动海报报、看板；；10、有用的书书稿、杂志志、报表；；11、其他（私私人用品））；我们『要』的：1、地板上的的A、废纸、灰灰尘、杂物物、烟蒂；；B、油污、水水迹；C、不再使用用的设备、、工夹具；；D、不再使用用的办公用用品、垃圾圾筒；E、破垫板、、纸箱、抹抹布；F、呆料或过过期样品；；我们『不要』的：2、桌子或橱橱柜A、破旧的书书籍、报纸纸；B、破椅垫；；C、老旧无用用的报表、、帐本；D、损耗的工工具、余料料、样品我们『不要』的：3、墙壁上的的A、蜘蛛网；；B、过期海报报、看报；；C、无用的提提案箱、卡卡片箱、挂挂架；D、过时的月月历、标语语；E、损坏的时时钟；我们『不要』的：4、吊着的A、过期的作作业指示书书、岗位说说明书等；；B、不再使用用的配线配配管；C、不再使用用的老吊扇扇；D、不堪使用用的手工夹夹具；E、更改前的的部门牌；；我们『不要』的：整理的窍门门普通2个月~半年大慨使用1次1个月以内会使用1次以上办公区附近集中提放少量1年不到一次的东西6个月~1年大慨使用1次丢弃放在仓库多每周使用1次每日使用1次每小时会使用办公区域内贴附身边不要动就可以取用的地方如何进行整整理步骤A：是否有哪哪些东西不不再使用？？步骤B：不必要的的东西贴上上『标签』步骤C：确认不必必要的项目目﹐并采取必要要的行动不用物品废废弃大扫除异常破损对对策发生源对策策层别管理推进方法1.要的东西与与不要的东东西判断断要明确化化2.按判断基准准全员一一起整理3.推进委员巡巡视物品加加以检核4.使不要的东东西不能带带进来1、要的东东西与不要要的东西，，其判断基基准要明确确化。每天使用一次次以上的东东西——放放在使用地地点附近。。一周使用一一次以上的的东西———放在XX附近。3个月使用一一次以上的的东西———放在XX附近。不知道要不不要使用的的东西———暂时存放放仓库（经经过一年不不使用就加加以处理））。不使用的东东西——马马上加以处处理。2、按照判判断基准，，全员一起起整理。全公司统一一，一起进进行。当场判断，，当场实行行。不可拖延。。3、推进委委员巡视办办公区域加加以检核。。4、使不要的东东西不能带带进来是不要的东东西不能带带进公司来来，不设““不要的东东西放置处处”，若有有不要的东东西，马上上就知道，，能立刻处处理。处理项目———不要的东东西之具体体实例1、不能使用的的东西。2、不良品与良良品是否并并排在一起起？不良品一出出现，马上上就送到不不良品放置置处。不良品在职职场内的放放置不超过过一天。3、超乎必要以以上的东西西。4、因为“有””反而造成成不便者。。不整顿发生生的浪费：：寻找时间间、工作停停顿、以为为没有而多多采购、发发生计划变变更、延误误交货期…..等。B.整顿(SEITON)1.所谓SEITON是将活动主主体中的要要物，依需求量及工作形态需求，正确确的放置。。2.目的有三:》避免找寻费费时(效率提升)》定点、定量量、安全》创造舒适的的工作环境境整顿推进方法1.彻底实施整整理2.规定放置处处3.规定放置方方法4.作表示﹙目视﹚1、彻底实施施整理不要的东西西不要去整整顿。职场内只能能放置必须须又最低限限度的东西西。无论是个人人保管或单单位共有的的东西，其其要或不要要的判断也也要恰当。。2、规定放置置处要检讨放置置在职场的的什幺地方方最方便。。愈常用的东东西要放在在离工作愈愈近之处。。3、规定放置方方法架子、箱子子、柜子或或吊挂等各各种放置方方法，由各各职场自由由发挥。4、作表示（目目视）放置处要表表示出来。。（定点、、定位）放置的东西西本身表示示。（品种种、规格））传票、数量量类也要表表示出来。。（定量））现场图片整顿具体实例使任何人都都知道什么么东西放在在何处以文字或绘绘图来表示示品目负责人的名名字也要记记入使其易于取取出容易回复原原位如何推行整整顿步骤A：确立适当当的安排步骤B：1.决定特定的的位置2.考虑使用频频率次数步骤C：执行储放物物品的追踪踪1.画出位置圈圈2.适当的标签签如何推行整整顿要点一个KEYWORD及3个要点谁都可以迅迅速的1.知道在哪里有什么有多少定品定位定量2.拿取3.归还标准化广告牌作战战3定『在哪里』『有什么』『有多少』定位→场所表示示定品→品名名表示定量→数量量表示地点﹙号码﹚表示品目表示最大﹙小﹚﹚量表示常使用手法法-目视管理目视管理：﹙1﹚可标示出管管理的重点点﹙2﹚大家家都看得到到﹙3﹚大家都可分分辨好坏、、正常、异常﹙4﹚提醒或警示示一些异常常现象的征征兆，使大大家防患于于未来﹙5﹚简单易懂，，使用方便便﹙6﹚易于遵守，，立即改正正目视管理的的方法形迹管理颜色管理对齐管理影像管理2022/12/292022/12/29C.清扫(SEISO)1.所谓SEISO是将活动范范围彻底的的扫除干净净，逐一检检查，找出出问题发生生源。2.目的有二:》去除导致大大问题发生生之基本点点》培养发现问问题的习惯惯一个肮脏的的环境很难难让人心情情愉快并乐乐于在此努努力创造!清扫是提高高工作效率率的就好武武器如何推行清清扫为何需要清清扫？哪里需要清清扫？谁来作？何时作？如何做？2022/12/29哪里需要清清扫储存场所--柜子、料架架、抽屉、、小橱子设备—电脑、电话话等表面，，工具环境--走道、天花花板、地板板、隔间.2022/12/29现场场图图片片何时时清清扫扫强迫迫性性清清扫扫--每天天5分钟钟定期期清清扫扫--决定定清清扫扫次次数数引引用用定定期期查查检检表表.2022/12/29清扫扫推推进进的的方方法法1.首先先除除去去污污脏脏2.改善善在在清清扫扫时时发发现现的的不不妥妥处处3.察明明肮肮脏脏的的根根源源并并予予以以断断除除4.编制制清清扫扫的的基基准准，，大大家家一一起起来来遵遵行行2022/12/292022/12/29452022/12/29D.清洁洁(SEIKETSU)1.所谓谓SEIKETSU是将将找找出出的的问问题题发发生生源源逐逐一一解解决决。2.目的的有有三三:》去除除导导致致问问题题发发生生之之根根源源》培养养解解决决问问题题的的能能力力》目视视管管理理清洁洁推进进的的方方法法1.维持持6S意义义2.要要造造成成6S改善善的的机机会会3.赋于于对对6S的动动机机--对职职场场的的水水平平赋赋于于动动机机--对公公司司的的水水平平赋赋于于动动机机.2022/12/29现场场图图片片E.素养养（（SHITSUKE）一、、意意义义素养养就就是是养养成成规规定定的的事事能能照照规规定定正正确确地地去去实实行行的的习习惯惯。。经常常有有人人说说：：“我们们的的公公司司实实行行6S不行行，，因因为为基基本本的的工工作作都都没没有有作作好好，，作作了了工工具具管管理理板板，，大大家家也也不不回回复复原原来来的的位位置置，，规规定定原原物物料料放放置置处处，，也也只只有有起起初初两两三三天天遵遵守守而而已已，，要要从从比比6S更基基本本的的地地方方开开始始做做，，否否则则就就不不行行了了。。”但是是6S的本本意意就就是是以以5S（（整理理、、整整顿顿、、清清扫扫、、清清洁洁、、安安全全））为为手手段段完完成成基基本本工工作作，，并并藉藉以以养养成成良良好好习习惯惯。。也也就就是是透透过过任任何何人人都都容容易易着着手手的的5S达成成目目标标一一一一素素养养。。2022/12/29虽然然还还能能看看到到铁铁板板的的门门加加上上锁锁的的工工具具架架，，但但这这是是违违背背6S的精精神神。。为为了了要要贯贯彻彻素素养养，，一一切切都都应应采采行行开开放放的的方方式式才才好好。。所规规定定的的事事大大家家都都照照规规定定，，正正确确地地去去实实行行的的话话。。Ø不可可能能会会发发生生不不良良Ø可谋谋求求成成本本的的降降低低Ø不会会延延误误交交货货期期限限2022/12/29现场图图片1、首先，，大家家来制制订规规定。。职场规规定的的事情情由大大家来来制订订。集会(早会会)方法也也要规定。集会(早会会)与其着着重时时间的的长短短，不不如重重视次次数。。(早会会)不坐下下，就就以站站着的的方式式开会。善加活活用卡卡片，，做成成缺点点广告告牌。。规定的的事整整理成成目视视的管管理手手册。。2、规定的的事情情要使使得大大家能能马上上了解解。不是““读””才能能知道道，而而是要要一““看””就能能知道道。任何事事一看看，最好在10秒钟钟以内内能了了解为为目标标。2022/12/29二、推推进的的方法法3、没有依依照规规定去去实施施，就就应加加以指指正。。当场就就加以以指正正切忌客客气，，因为为大家家都在在实施施。焦点针针对事事实，，而不不是其其人格格。4、被指责责的事事，要要马上上更正正。切忌““现在在是作作业中中，所所以………””的藉口。5、1-4一直反反复地地做。。2022/12/29安全管管理的的实施施实施：：安全通通道划划分安全作作业空空间消防器器材，，配电电柜，，安全全出口口处禁禁放物物品机动车车，大大型设设备的的操作作员工安安全保保护器器具防火要要求消防演演习员工负负重作作业地板湿湿滑警警示实施要要点1.对危险险品应应有明明显的的标识识2.各安全全出口口的前前面不不能有有物品品堆积积3.灭火器器应在在指定定位置置放置置及处处于可可使用用状态态4.消火栓栓的前前面或或下面面不能能有物物品放放置5.易燃品品的待待有量量应在在允许许范围围以内内6.所有消消防设设施设设备应应处于于正常常运作作状态态实施要要点7.有无物物品伸伸入或或占用用通道道8.空调、、电梯梯等大大型设设施设设备的的开关关及使使用应应指定定专任任负责责或制制定相相关规规定9.电源、、线路路、开开关、、插座座有否否异常常现象象出现现10.严禁违违章操操作11.对易倾倾倒物物品应应采取取防倒倒措施施12.有否火火种遗遗留2022/12/296S整理、、整顿顿实施施规定定1.乔顿集集团6S推行日日程计计划表2.6S推行委委员会会组织织架构构图3.办公室室6S管理方方案5.6S检查确确认表表7.6S检查扣扣分周周汇总总表8.6S检查扣扣分月月汇总总表4、办公公室6S标准及及检查查点.6.6S评定小组组及例例行检检查小小组你可以以拒绝绝学习习，但但你的的竞争争对手手不会会!谢谢大大家敬請指指教機會是是給準準備好好的公公司有激情一切有有可能能9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。04:30:2804:30:2804:3012/29/20224:30:28AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2204:30:2804:30Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。04:30:2804:30:2804:30Thursday,December29,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2204:30:2804:30:28December29,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。29十十二月20224:30:28上午午04:30:2812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月224:30上上午12月-2204:30December29,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/294:30:2804:30:2829December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:30:28上上午午4:30上上午午04:30:2812月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。04:30:2804:30:2804:3012/29/20224:30:28AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2204:30:2804:30Dec-2229-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。04:30:2804:30:2804:30Thursday,December29,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2204:30:2804:30:28December29,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。29十二二月20224:30:28上上午04:30:2812月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月224:30上上午午12月月-2204:30December29,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/294:30:2804:30:2829December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。4:30:28上午午4: