办公室S长效导入天讲师

办公室长效5S导入干部必修课之一讲师：杨学军日期：2014年08月22日讲师介绍---杨学军老师国际注册管理咨询师(CMC)美国国际训练协会认证高级管理咨询顾问东莞台商协会特聘讲师深圳市高新技术产业协会特聘讲师珠海外商投资企业协会特聘讲师企业管理咨询与培训的实践者25年企业管理经验其中13年咨询/培训经验6120场课程,80多个改善项目10万学员共同见证!什么叫办公室！①英文名Office：处理一种特定事务的地方或提供服务的地方。是提供工作办公的场所②是一个单位对外的窗口，对内协助领导工作的机关办公室里有谁！白领

精英

骨干公司形象代表/神经中枢办公室干什么？1工作质量决定服务质量2生活质量决定工作质量3收入和品位决定生活质量服务内外客户！办公室工作的基础？

基础5S目视管理商务礼仪一个完整的办公区要有那些功能区域？

前台洗手间（化妆间）茶水间文体活动室集体办公区内（外）部洽谈区会议区培训区5S的起源!5S的历史由来

安全始于整理，

终于整理整顿,

目的仅为了拓展

作业空间和确保

安全1956只有2个S1956

逐步提出了

清扫、清洁目的

仅为了确保产品的品质及生产进度1958增加了2个S1958整理整顿,清扫清洁”始于素养,终于素养最后一个S到位1963传到中国后,根据需要,逐步加入了”安全”,”节约”,”服务”等俗称”8S”露宿街头者清洁工小街小巷---晚上小街小巷---白天下水道---井盖乡村---白天乡村---晚上小河流农舍农田菜农小店5S---现场改善的基基础工程!千万不要把洗洗澡水和孩子子一起倒掉!整理的对象是是什么?答:空间!整理的核心是是什么?答:“要”与“不不要”!谁能决定“要要”与“不要要”?老板或老板的的授权人！口诀：要与不要一留一弃5S的推进重点---整理全面盘点要与不要向整理要空间AB包产到户D怎么处理C依标准判定要与不要将土地及农器农资承包所有物品全面盘点建账对要与不要的东西做出安置与处理盘点步骤重建档案组织实施整理资料盘点计划整理---(A)全面盘点整理---(A)全面盘点11.主机/服务器;2.显示器;3.鼠标/键盘;21.打印机;2.复印机;3.成品;31.办公用品;2.生活用品;3.其他用品;低值易耗电脑设备打印设备电脑及周边设设备盘点---要与不要序号代号名称上线时间使用年限使用频率残值状态1要2不要3456残值上万元的的由总经理核核准报废打印复印设备备盘点---要与不要序号代号名称上线时间使用年限使用频率残值状态1要2不要3456残值上千元的的由经理核准准报废整理---(B)要与不要要与不要谁有权决定要要与不要!每天使用-3米每周使用-10米每月使用-储藏修理转卖销毁整理---(C)怎么处理总经理经理主管职员2000元以上2000元以下500元以下100元以下整理---(D)包产到户固定资产办公设备低值易耗责任人1.保管2.维护3.请购4.使用检查人1.出入审核2.状态检查3.请购审核4.处置审核责任人/检查人标准配置整理的“三清清主义”1分开需要与不需要的东西2丢弃或处理不当的东西3保管需要的东西清理清除清爽各级干部的标标准办公配置置是什么？董事长1总经理/副总经理2总监/部门经理33主管/科长/主任44班组长/主办科员5科员65S的推进重点---整顿认识字的人不不会做错，不不认识字的人人也不会做错错!整顿的对象是是什么?答:时间!整顿的核心是是什么?答:“定置管理””!“定置管理””的难点是什什么！如何做到“集集中规划，统统一标准”！！口诀：科学布局取用快捷向整顿要效率率三定一标示定点定容定量标示5S的推进重点---整顿什么地方!多大地方!安全吗?方便吗?整齐吗?定点整顿---定点整顿---定容金属/木质/塑胶红/黄/蓝长/宽/高材质颜色形状整顿---定量定量周期上下限单位/数量整顿---标示形状!---统一设计颜色!---统一标准内容!---文字图案无误误材质!---经久耐用不变变色变形变质质文具定位文具定位水杯定容水杯定容文具定量溶剂定量公用物品管理理公用物品管理理公用物品管理理办公用品定位位印章定位办公室三定一一标示有什么么难点？1.场地？地点？？2.容器？器具？？3.容量？上下限限？4.标示？标准化化？5S的推进重点---清扫效率,品质,成本,安全,节约---都在五漏中消消耗殆尽!清扫的对象是是什么?答:设备及死角!清扫的核心是是什么?答:“消灭5漏”!“5漏”指哪5漏！“漏水,漏气,漏油,漏电,漏料”！口诀：清除垃圾美化环境5S的推进重点---清扫焕然一新,脱胎换骨三扫一根除扫黑扫脏扫怪根除清扫---扫黑扫黑的范围地面墙面设备器材产品物料人清扫---扫脏交叉感染---卫生污渍---防锈灰尘---防尘241垃圾---分类3清扫---扫怪刺眼多余不协调有害补疤清扫---根除你们认为目前前办公室需要要清扫的重点点是？5S的推进重点---清洁养成全体人员员的洁癖!清洁的对象是是什么?答:环境!清洁的核心是是什么?答:“光亮如新”“一尘不染””!“设施光亮如新新”！“环境一尘不不染”！口诀：洁净环境贯彻到底5S的推进重点---清洁维持前面3个S的成果建立标准检查稽核适度奖惩ⅢⅠⅡ清洁---建立标准清洁---检查稽核执行人频率/周期范围⑴职员随时本办公室⑵主管每天15分钟本部门⑶经理每周1-2小时全厂⑷总经理每月1-2小时全公司⑸第三方每年半天-一天全公司清洁---检查稽核②数据/PPT④奖惩/改善①照片/视频③会议/决议清洁---检查稽核用奖励的钱和和处罚的钱组组成活动基金金奖励金额公司司出,处罚金额公司司不要月月扣除年底底返还罚做义工用处罚金额支支付奖励金额额㈠㈡㈢㈣㈤清洁---建立标准，维维持成果有多多难？5S的推进重点---素养形成好习惯是是5S导入的重点！！22天形成好习惯惯!5S的核心是哪一一个S?答:素养!5S最难做到的是是哪一个?答:素养!5S为什么一次一一次开展,又一次又一次次打回原形?好的素养没有有形成习惯口诀：形成制度养成习惯5S的推进重点---素养素质个人国家家庭公司教养文化文明好的习惯是什什么时候养成成的:3岁看大,7岁看老;我们都太晚了了;冬天,这些日本孩子子在半裸狂奔奔;素养---素质和教养素养---素质和教养素养---素质和教养---平时养成的好好习惯长度:气味:颜色:!前面?后面?侧面?不要让人掩鼻鼻!黑/白/花白/不易觉觉察!发型素养---素质和和教养养---平时养养成的的好习习惯眼线眉眉线:眼珠:眼屎:线条清清晰黑白分分明!有?没有?眉眼素养---素质和和教养养---平时养养成的的好习习惯鼻毛:轮廓:鼻屎:露出鼻鼻孔没没有?颜色均均匀!有?没有?鼻孔素养---素质和和教养养---平时养养成的的好习习惯外耳:耳背:耳屎:赃污有有?没有?污垢有有没有有!有?没有?耳朵素养---素质和和教养养---平时养养成的的好习习惯胡子:牙齿:嘴角:你每天天刮了了没有有?菜根有有?没有?赃污有有?没有?嘴巴素养---素质和和教养养---平时养养成的的好习习惯脖子:毛发:伤口及及疤痕痕:有没有有污垢垢?脸部及及脖子子不要要有突突兀的的毛发发?有?没有?脖子衣服:口袋:衣缝:干洗没没有?有没有有污浊浊?是否鼓鼓鼓囔囔囔?边角有有没有有磨破破,脱线?上衣素养---素质和和教养养---平时养养成的的好习习惯裤子:拉链:位置:烫过没没有?几条线线?拉上没没有?太高还还是太太低?裤素养---素质和和教养养---平时养养成的的好习习惯素养---素质和和教养养---平时养养成的的好习习惯皮带头头:皮带眼眼:腰间:生锈没没有?挂破没没有?挂了多多少宝宝贝?腰带素养---素质和和教养养---平时养养成的的好习习惯皮鞋:鞋带:袜子:擦亮没没有?系好没没有?破洞没没有?鞋袜平时养养成的的好习习惯---姿态坐如钟钟2卧如弓弓4走如风风33站如松松31平时养养成的的好习习惯---声音/气味/颜色不强奸别人的耳朵A声音不污染别人的眼睛C颜色不强迫迫别人的的鼻子B气味平时养养成的的好习习惯---不可以以有的的分泌泌物不可以有的口沫汤饼其它眼屎鼻屎耳屎平时养养成的的好习习惯---必须坚坚持的的部位周期事项次数头发每月理发1次胡子每天剃须1次全身每天洗澡1-2次脸每天洗脸3次牙每天刷牙2次口每天漱口3次脚每天洗泡脚1次平时养养成的的好习习惯---必须坚坚持的的外衣要要烫STEP1STEP2STEP3STEP4内衣要要换皮鞋要要擦袜子要要洗部位细则标准分值得分头发长度前面不遮眉毛,后面不盖衣领,侧面不遮耳朵3

气味无令人掩鼻之气味3

颜色黑/白/灰/花白等自然颜色2

形状直/自然卷经梳理后2

眉眼眼线眉线线条清晰3

眼珠黑白分明3

眼屎没有眼屎4

鼻孔鼻毛没有露出鼻孔3

轮廓线条清晰,颜色均匀3

鼻屎没有鼻屎4

耳朵外耳没有污垢3

耳背没有污垢3

耳屎没有耳屎4

嘴巴胡子每天刮胡子3

牙齿没有菜根3

嘴角没有脏污4

男士点点检表表男士点点检表表部位细则标准分值得分脖子卫生没有脏污3

毛发脸部及脖子没有突兀的毛发4

伤口疤痕没有明显的伤口及疤痕3

上衣干洗没有脏污3

口袋没有鼓鼓囊囊3

边线磨损及脱线,破洞4

裤干洗有没有烫成两条线3

拉链拉上没有3

位置过高/过低4

皮带皮带头掉漆或生锈3

皮带身皮带眼变形或破损3

挂件是否悬挂物件4

皮鞋鞋身擦亮没有3

鞋带系好没有3

袜子破洞没有4

合计

女士点点检表表？素养的的路径径①个人②岗位③宿舍④家庭1.地图绘绘制,分田分分地;2.全面盘盘点,要与不不要;3.定置管管理,定点存存放;4.突击清清扫,清除5漏;5.制定标标准,维持成成果;6.稽核评评比,落实奖奖惩;7.修身养养性,长效导导入;5S七步成成诗THANKS!9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。20:34:2920:34:2920:3412/28/20228:34:29PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2220:34:2920:34Dec-2228-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。20:34:2920:34:2920:34Wednesday,December28,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2220:34:2920:34:29December28,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。28十二月月20228:34:29下午20:34:2912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月228:34下下午午12月月-2220:34December28,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/2820:34:2920:34:2928December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。8:34:29下下午8:34下下午午20:34:2912月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。20:34:2920:34:2920:3412/28/20228:34:29PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2220:34:2920:34Dec-2228-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。20:34:2920:34:2920:34Wednesday,December28,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2220:34:2920:34:29December28,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。28十十二二月20228:34:29下下午20:34:2912月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月228:34下下午午12月月-2220:34December28,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2820:34:2920:34:2928December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。8:34:29下午8:34下下午20:34:2912月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。20:34:2920