积享I工作总结和计划

积享IT工作总结和计划2010-03-04目录公司网站ERP、CRM系统宽带专线电子工作报告系统OA系统完善企业信息安全管理制度IT中期工作计划公司网站（1）公司网站（2）近期目标改进网站不足校对网文的错误和漏斗并加以改正更新网站内容公司网站（3）后续工作常态化网文的更新和丰富（月度为单位）资料完善和美化（即时）德文版创建宣传与增加客户点击率（利用邮件、名片、各种专业媒体和网络手段）ERP及CRM系统整合（1）目前状况：ERP财务部份：帐务科目设置为2级，不够细化，数据分析出现瓶颈应收付功能没有使用与进销存模块没有集成，相互数据链断层造成的问题：提供的数据不够详尽或缺失与CRM的关联数据，造成与CRM系统的集成困难不能提供有效、合理、精确的财务报表ERP及CRM系统整合（2）进销存：与财务数据脱节，不能有效抓取相关联的财务数据与CRM系统没有整合，不能抓取Crm相关数据造成的问题：库存报表、成本核算等功能不能使用ERP及CRM系统整合（3）CRM目前只使用了CRM强大功能中的客户信息管理一个模块其他模块因为没有和ERP整合暂没有使用CRM中重要的模块：客户源分析漏斗、销售成本分析漏斗、应收款提示模块、销售人员考核均未使用ERP及CRM系统整合（4）-------ERP、CRM系统整合的建议1为什么要整合：企业发展的必然趋势企业规模化、正规化经营的需要老板制定企业蓝图的基础依据ERP及CRM系统整合（5）------------整合前提ERP:帐务科目适应现代企业新会计法科目设置，科目细化，以方便各数据分析和取用应收付模块尽快使用建立合理的企业会计制度和库存管理制度并严格实施CRM完善录入资料信息对操作人员进行系统培训ERP及CRM系统整合合（6）---------3整整合建议成立系统整合合工作组，陈陈总亲自督战战小组成成员必必须但但不限限于各各系统统使用用部门门主管管级参参与或或至少少有专专人负负责完善和和切实实执行行公司司组织织架构构、部部门、、岗位位工作作职责责和流流程制制度ERP及CRM系统统整合合（7）---------整合合方案案1停停止使使用目目前的的金蝶蝶ERP，，改用用用友友的ERP系统统，升升级现现有用用友CRM，使使之能能与最最新版版的用用友ERP系统统整合合优点：：省时时省力力、成成功率率高、、整合合方便便快捷捷、有有众多多企业业经验验缺点：：费用用高、、制约约性强强、后后续服服务价价格高高昂、、开发发不灵灵活2继继续使使用目目前的的金蝶蝶ERP系系统和和CRM系系统，，采取取改进进使用用不足足及第第三方方二次次开发发的方方式利利用中中间表表数据据计算算和自自动数数据输输入输输出技技术进进行系系统整整合优点：：经济济实惠惠、可可根据据企业业需要要设计计开发发比较较灵活活、整整合后后适应应性强强、后后续费费用低低缺点：开发发时间比较较长、有一一定可控风风险（对比表））宽带专线接接入电信最终价价格原价：上行行512K，下行2M（俗称称2M带宽宽）月租租1500元固定IP地地址：A类类1个月月租200元月月度费费用：1700元申请开通费费：350元元材料设备费费600元一一次性费费用950元-----------------------------------------------------------------------------------------------现价：：上行行512K，下下行2M月月租1200元元固定IP地地址：：A类类1个赠赠送月月度费费用1200元元申请开开通费费350元元材料设设备费费：免免费一一次次性费费用350元元电子工工作报报告系系统（（1））1目目前状状况：：每天邮邮件形形式发发送，，比较较繁琐琐非强迫迫式，，各部部门主主管审审阅率率不高高无法方方便查查询，，出现现问题题无法法逆向向追溯溯电子工工作报报告系系统（（2））开发电电子工工作报报告系系统思思路方便录录入，，今后后还可可与OA、、CRM结结合作作为KPI指标标依据据强迫式式审核核，提提高主主管审审阅率率和问问题解解决即即时性性可方便便查询询记录录、出出现问问题可可追溯溯电子工作作报告系系统（2）3目前前开发状状况：程序开发发基本完完成，现现正数据据测试阶阶段测试完成成后可进进行小规规模的上上线试运运行OA系统统（1））OA的作作用企业借助助OA系系统能够够让员工工合适的的场景下下，合适适的时间间里获取取合适的的知识；；借助OA系统统来沉淀淀组织的的最佳实实践并传传递到整整个组织织。这样样可以大大大节省省员工查查找知识识的时间间、减少少不必要要的重复复劳动、、提高工工作的效效率、沉沉淀组织织的知识识、提高高组织的的应变速速度，并并最终最最大化提提升组织织及个体体的产能能，全面面提升企企业的管管理。OA系统统（2））OA系统统的功能能协同工作作平台：：通过实实时通信信、在线线感知、、团队协协同等，，将企业业的传统统垂直化化组织模模式转化化为基于于项目或或任务的的“扁平平式管理理”矩阵阵模式，，使普通通员工与与管理层层之间的的距离缩缩小，提提高企业业工作人人员协作作能力，，最大限限度地释释放人的的创造力力。OA系系统（（3））知识管管理平平台：：实现现知识识的沉沉淀、、共享享、学学习、、应用用和创创新，，整个个组织织能够够积累累基于于战略略的核核心知知识资资产，，为高高层管管理提提供决决策支支持和和信息息情报报；业业务部部门能能够结结合流流程开开发出出各种种方法法论和和模板板，通通过基基于业业务的的知识识流按按图索索骥，，提升升执行行力；；员工工能够够根据据自己己的岗岗位随随时随随地使使用自自己或或他人人日常常工作作的积积累，，对工工作做做出指指导与与帮助助、提提升工工作的的绩效效；OA系统（（4）项目协作平平台：通过过为项目团团队提供一一个全方位位的沟通、、协作平台台，提高多多项目组的的工作效率率和质量，，使项目成成员可以在在灵活的时时间、地点点对他人或或事务的需需求做出即即时的响应应。实现团团队的通信信、共享、、管理和制制订各种项项目文档或或日程安排排，使项目目或临时任任务中交流流想法、共共享信息、、协同完成成任务变得得更轻松。。OA系系统统（（5））文化化建建设设平平台台：：从从企企业业文文化化建建设设着着手手，，提提高高员员工工工工作作激激情情，，营营造造一一个个相相互互帮帮助助、、相相互互理理解解、、相相互互激激励励、、相相互互关关心心的的共共同同工工作作氛氛围围，，从从而而稳稳定定工工作作情情绪绪，，激激发发工工作作热热情情，，形形成成一一个个共共同同的的工工作作价价值值观观，，进进而而产产生生合合力力，，实实现现共共同同目目标标。。OA系统（6）企业通信平台台：建立企业业范围内的电电子邮件和网网络通信系统统，包括WebMail、网络会议议、实时通讯讯、手机短信信、WAP和和传真自动收收发，使企业业内部通信与与信息交流快快捷流畅，并并且与Internet邮件互通。。OA系统（7）信息发布平台台：为企业的的信息发布、、交流提供一一个有效的场场所，使企业业的规章制度度、新闻简报报、技术交流流、公告事项项及时传播，，使企业员工工能及时感知知企业发展动动态。OA系统（8）行政办公平台台：实现办公公事务的自动动化处理。通通过公文流转转改变了企业业传统纸质公公文办公模式式，企业内外外部的收发文文、呈批件、、文件审批、、档案管理、、报表传递、、会议通知、、制度管理、、车辆管理等等均采用电子子起草、传阅阅、审批、会会签、签发、、归档等电子子化流转方式式，真正实现现无纸化办公公。OA系统（9）信息集成平台台：现代企业业中已存在的的CRM系统统、ERP系系统、财务系系统等存储着着企业一些经经营管理业务务数据，OA系统能把企企业的业务数数据集成到工工作流系统中中，使得系统统界面统一、、帐户统一，，业务间通过过流程进行紧紧密集成。OA系统（10）OA系统选型型建议建议使用微软软开发的MYOffice理由：1大品牌，，可依托强大大技术支持2灵活，可可根据我们需需要进行客制制化（微软的的特点）3后续技术术支持方便，，在上海有技技术支持部门门，在昆山有有大中国技术术中心4价格合理理可以控控制在2万内内OA系统（11）主要功能：包括内部电子子邮件、短信信息、公告通通知、企业电电子读物、日日程安排、工工作日志、通通讯录、网络络硬盘、工作作流、讨论区区、投票、会会议管理、车车辆管理、图图书管理、手手机短信、列列车时刻查询询、电话区号号查询、邮政政编码查询、、法律法规查查询、万年历历等预算：软件：2万（（不限制用户户及设置、含含调研、开发发、实施培训训的全部费用用）硬件：服务器器1台6000元左右右IT部门工作作计划IT部门中期期工作计划1ERP、、CRM系统统整合2网站常态态工作3OA系统统实施4宽带接入入后企业内部部邮件服务器器架设、5CRM系系统外接系统统架设6VPN虚虚拟专用网络络架设3-6个月计计划配合财务部门门完善基