社区个人年底工作总结范文

第27页共27页社区个人年底工作总结范文司机个人2023年底工作总结范文【篇一】20xx年来，我在集团公司综合部的领导下，认真学习中华人民共和国《道路平安交通法》和有关法律、法规以及集团公司文件精神。紧紧围绕“平安第一、预防为主、综合治理”的平安消费方针，以“行车保平安，出车无事故”为目的，遵章守纪、爱岗尽业、恪敬职守、节俭节省，圆满完成了上级领导交给我的各项任务和全年行驶10万公里无事故的好成绩。下头，我就一年来的工作情景做如下汇报：一、强化理论学习、进步综合素质首先是按时参加综合部组织学习、传达上级的各种会议、文件精神，利用报纸、微信、微博、____以及电脑来掌握、理解国际形势、国家战略动向来汲取正能量，同时还不断学习《司机岗位平安职责制》和自我购置的《汽车故障排除小知识》及《司机专用中国交通地图册》；其次是勤于考虑，擅长从书本中学、实际中练。我深知做为一名驾驶员，对车辆必需要做到“三懂、四会”，“三懂”即要懂辆车的原理、懂车性能、懂车构造，“四会”即会操作、会使用、会维护和会保养。所以我通读了公司现有车辆的《使用说明书》，遇到不懂的问题除请教老师傅外，还利用休息时间，跑修理厂、蹲维修点观看修理人员的维修、检查、排除故障的技术和经历；经过以上的学习，不断用政治理论思想武装了自我的头脑、丰富了业务知识也进步了自我的综合素质水品。二、搞好节资降耗、进步经济效益〔一〕严格规定、恪尽职守。严格遵守司机岗位各项规章制度，进取落实公司《节能降耗考核细那么》、《油耗百公里考核方法》和《出差食、宿暂行规定》恪敬职守、节俭节省，从没有因为个人的问题违背过以上规定；〔二〕保护车辆、节省办事。在车辆保洁方面做到了“日出日净、日归日清”在有条件的情景下，能自我亲自动手的，绝不外出花钱洗车，使车辆里外坚持干净、整洁、卫生，让外出人员感到有一种舒适感、亲和感，进步了企业的形象，同时也受到领导和大家的好评。在车辆维修、保养方面做到了“先请示后修理、先报告再执行”。保养、配件、易损件讲质量、论价格，力争做到了自我能动手维修的，绝不到修理厂，能小修的，绝不大修。全节省车辆保养、维修费用2万余元。三、立足本职岗位、踏实干好工作“平安来自警觉、事故出于麻癖”、“十次事故，九次快”。所以在工作中，我时刻坚持清醒的头脑，严格要求自我，不开英雄车、赌气车、斗气车、酒驾车、抢会车。遵守交通规那么，遇雨雪雾天、穿插口、弯道、险道和繁华路段减速缓慢通行，用“集中精力不闲谈，精心驾驶保平安”、“手握方向盘、平安放心间”时时刻刻来提醒着自我。同时还做到了随叫随到，不分时间、不分休息日，车在那里，人就在哪里，只能车等人，不能人等车的工作作风。确保了全年平安行驶10万公里无事故的好成绩。四、存在的问题和整改措施存在问题：〔一〕虽然可以按时参加综合部组织的学习，可是还存在被动学习的现象，学习的自觉性和系统性不全面，在运用政治理论学习成果理论指导自我思想上还有必须的差距，存在学习脱节的现象。〔二〕由于自我个性比拟外向，平时说话不太注意言辞，爱开玩笑，有时会给同事带来一些感情方面的伤害。〔三〕虽然能做到了随叫随到，不分时间、不分休息日，但有时存在不情愿的现象。整改措施：〔一〕加强政治理论学习，进步学习的自觉性和系统性，树立与时俱进、大胆解放思想、不断开拓创新，增强运用科学理论解决自我思想上的差距，勇于同不良行为作斗争。〔二〕严格要求自我，团结同事，注意说话方式，勇于发扬干一行爱一行、吃亏耐劳、埋头苦干的工作作风，在工作中表达出自我的人生观和价值观，为集团公司开展做出自我应有的奉献。司机个人2023年底工作总结范文【篇二】20xx年即将过去，回忆一年来的工作，即有成绩也有缺乏，一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断进步效劳质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以是本年度以来个人工作总结报告：一、工作情况在今年的工作中，平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里可以自觉遵守交通法规和单位的规章制度，可以在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时可以保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。尤其是公司自花展后买入的新车，在磨合期我特别重视其保养，一天三查甚至四查，磨合期顺利的度过对车辆今后是否耐用，缺点少、油耗低、动力足等等指标起着至关重要的作用。磨合期间的驾车与过磨合期后的驾车有着一些不同，注意这些不同，是保证顺利度过磨合期的关键，在查阅了相关文件以及本人开车十余年的经历，我根本上做到了以下至关重要的几点：1.起步先预热冷启动时，最好等水温预热到40度以上再起步。起步时应轻踩慢抬离合器和加速踏板，并选择良好的路面行驶。凉车时候也不要轰油门。2．速度需控制处于磨合期的车，一定要控制好驾车的速度，不能速度太高，时速最好控制在50—80公里/时。在开过1500公里后可逐渐把转速和车速进步到车辆允许的最高速度，而且不要用力踩油门，以保证活塞、汽缸及其它一些重要的部件在缓和的状态下进步负荷。3.挡位要勤换不要长时间使用一个挡位，应以低挡起步，逐步换为高挡，循序渐进地行驶。低挡高速，高挡低速的现象一定要防止。4.制动别离合处于磨合期间的车辆在制动的时候，要先踏下离合踏板，使齿轮啮合松开后再踩制动踏板。这样可以减少新车发动机、制动系统、底盘的中击损伤。但是这种“先离后刹”的方法是不符合驾车标准的，它仅限于处于磨合时期的车辆。5.机油、冷却水、轮胎气等，一定要充足，无泄漏现象发生，发现亏欠时应及时补充。6.各局部如有不正常的响声，要及时检修，磨合期间的机械故障对车辆造成的影响，往往比度过磨合期的车辆受机械故障的影响要大得多。7.处于磨合期的车辆装载质量一定不要超过额定载重量的70%，满载、超载对新车各个构件都会造成极大的损害。有几次公司安排的托运任务比拟大，我都是宁可自己受累多跑一趟也绝不让新车超过额定载重量的70%。除了对于新车磨合期的重视，一年来本人从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立平安第一的思想，精心操作，慎重驾驶，确保了全年平安行车无事故。据统计中国全年百分之三十的交通事故是因为司机在行车过程中抽烟分神引起的，为了进步行车的平安，根据新的交通法的规定，凭借本人对公司以及本职业的热爱，我决然决然地戒掉了抽了十几年的烟，极大地进步了工作过程中的行车平安。二、存在的问题和打算尽管经过一些努力，我的业务程度还需进一步进步。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断进步业务技术程度，使自己的工作到达一个更高的层次。在20xx年的工作中，虽然获得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容无视，如：自身素质有待进一步进步，效劳意识有待进步等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面进步自身的综合素质、业务程度、效劳质量。1.存在问题：一年来，本人能爱岗敬业，获得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：1.作为一名司机，效劳效率有待进一步进步。2.有些工作还不够过细，有待于加强。2.今后努力方向：在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真进步专业技术程度。做到：1.继续坚持平安行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。2.对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。3.工作中要学会开动脑筋，主动考虑，充分发挥自己的主观能动性。4.有问题积极与领导进展交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导可以及时对我工作的缺乏进展批评指正，使我的工作可以更加完善。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着公司的开展，可以意料今后我的工作将更加繁重，要求也更高。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步各种工作技能，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20xxX年个人工作方案，争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。司机个人2023年底工作总结范文【篇三】一年来，在处领导及科室领导的关心支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，对照既定的工作方案和量化考核细那么，积极主动，强化落实，顺利地完成了自己所承当的工作任务，在政治思想和本职工作方面获得了一定的进步。一、加强政治学习，不断进步政治思想程度积极参加单位组织的各项政治学习活动，认真学习，通过学习，使自己的政治思想程度得到进步，增强了工作的积极性、主动性和责任感。二.、爱岗敬业，干好本职工作做为一名驾驶员，为领导和同志们效劳，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。1、遵循职业道德标准，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德标准，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，牺牲节假日，克制困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。2、遵守“平安第一”的原那么，确保行车存车平安。为了保证车辆行驶中的平安，我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，下车后上好方向盘锁，锁好车门，开启防盗报警等。认真做好平安防范措施，消除平安隐患，时刻进步警觉，严格遵守规章制度，杜绝了任何平安事故的发生。3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进展保养，保持车身光洁。每天下班收车后，把车辆彻底清扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的工程，对车辆进展正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强平安性。另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的根本构造和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。4、科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形道路，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。防止不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。三、脚踏实地，继续做好今后的各项工作回忆以往的工作，尽管获得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补缺乏，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车平安、加强节约、注意防盗的根底上，进一步做到热情效劳、礼貌待人，文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一定可以再上新台阶。采购年底工作总结范文201年采购二室紧紧围绕以采购业务为重点，按照“稳固成果，开拓创新，与时俱进，依法采购”的原那么，本着“价格更底、效率更高、质量更好和效劳更优”的要求，努力进步供给保障才能，各项工作稳步提升。一、工作完成情况根据站党委统一安排，我们采购二室主要担负军区机关物资集中采购任务。今年我们克制编制、业务人员全部调整的情况下，始终把完成采购任务放在首要位置，一切工作围绕采购工作这个中心来开展，圆满完成年度采购方案，采购总量稳步有升，创历史最高程度。截止到10月31日，全年实际完成采购额万元。共招标采购次，竞争性会谈采购次，询价采购次，单一来采购次。共签合同份。一是采购范围进一步扩大，采购物资20大类，70xxxx个品目，其中办公自动化设备采购万元，医疗设备采购万元，机电产品采购，装备采购万元，军训器材采[网-找文章，到网]购万元，增幅显著，均创历史新高。二是采购规模逐步扩大，采购经济效益明显。全年百万以上采购工程余个，充分表达规模效应，共节约资金万元，节支率到达。三是灵敏运用采购方式，全年合计通过公开招标方式完成采购总量的，竞争性会谈采购完成采购总量的，询价采购完成采购总量的，单一来采购完成采购总量。四是在“规模、标准”的根底上倡导“诚信效劳”，打造军队采购的“诚信”品牌，全面推动军队采购向纵深开展。全年采购无论是从采购的“质”上看还是“量”上看，都得到了上级机关的充分肯定。二、根本做法一是注重市场调查，为保证采购能采到质优、款新、价廉的货物，以理解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规那么，更好地掌握主动权，不至于受供给商片面因素的影响。今年进一步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面、多角度去认识市场，摸清了消费厂家与其代理商之间的利益分配关系，供货商产品利润的构成，如怎么返点、怎么奖励等“底牌”。对采购工程到达1xxxx元以上，我们尽量先考察，后采购，变被动承受为主动出击，因此在采购过程中我们总可以争取到采购的主动权。如在采购兵种部台式机，由于市场调查情况熟悉，知道一次性采购台电脑能上总部申请到什么价格的底牌，和供给商很想占领____这个宏大市场的心理，因此我们在会谈时完全掌握了会谈的主动权，使每台机器下降了多元，获得明显成效，受到采购人的一致好评。连供给商都直摇头说，____人会谈太厉害，不按套路出牌。二是树立效劳意识，做为物资采构机构，我们认为坚持优质效劳是得到____认可的唯一途径，不断强化自身建立，大打“效劳牌”，想采购单位所想，急采购单位所急，主动加强沟通协调，推进上下联动采购，极大进步采购效率。对所有的采购工程，按日跟踪掌握其施行采购运行时间及完成情况，对采购每一环节所需的时间进展细化，确定各种采购方式的完成时限，并定期对工程完成情况进展分析^p，对一些大型工程，特别是技术条件比拟复杂、需公开招标又急需采购的工程，主动登门效劳，及时与采购单位联络,理解工程的技术参数、资金、交货时间等根本情况，协助采购单位做好有关采购前的准备工作。坚持从大事着眼，送好每一份合同小事做起。我们效劳对象主要是四大机关的二级部门，每一份合同的签订，都将在部，____用户、财务结算中心三个单位跑xxxx，假如其中有一个环节出错，这份合同将无法履约，一年来，我们送的份合同的，没出现任何过失。用真诚和诚信赢得了____用户的信赖。同时我们还设立物资采购投诉与效劳咨询，建立投诉备忘录处理制度。对购置标书和咨询的供给商我们讲清招标原那么、投标过程中考前须知和要求，耐心解答供给商提出的各种问题，对采购工程有变动和更改时，我们都及时通知供给商，确保供给商能掌握最新的变动信息。通过我们大量的工作，增进了我们和供给商的互相理解，加深了彼此感情，进步了供给商投标质量，对已经采购过的商品，我们助理员每月都要对____用户进展定期回访制度，对己采购物品的使用情况、单位满意程度、需求状况等进展回访，并针对在使用中出现的一些问题作指导和处理，更是获得了____的信誉。全年采购元，没有一起投诉的。三是领导重视。是顺利完成大型招标采购的关键。每次受领大型招标采购任务后，站领导都非常重视，及时统一思想，成立了采购工作领导小组和采购办公室，由站领导亲自挂帅，靠前指挥，负责采购的全局统筹协调工作，进展发动教育，认真搞好思想发动，使大家结实树立大局意识、协调意识、团结意识、奉献意识，明确责任分工，阶段性的主要工作和完成时限，及时帮助分析^p问题、解决困难。在人财物上向中心工作倾斜，把部门的工作进展整合，集合成全站的工作，做到全站一盘棋，同唱一步曲，上下互动，尤其是在招待、车辆保障、预订车票等工作上，都严格把关，确保了整个采购工作平稳展开。使我室承办的医疗设备、营房桌椅、模拟训练系统等大型招标圆满完成。与站领导的重视和全站人员的努力是分不开的。四是抓好科学评标。今年我们在汲取前几年招标工作上的经历和教训，主要在三个方面下了功夫。一是科学设置评标因素、量化、细化值，减少打分受评委主观因素的影响，增强评标的可比性，使评标工作更科学、更合理，保证优秀的供给商进入我采购市场。如在采购模拟训练系统，xxxx的评标委员会中专家技术性人才博士生导师占xxxx，对预选的xxxx厂商的资质进展了全面严格的预审，淘汰了xxxx稍逊色的厂商，使前来投标的xxxx厂商资质均到达良好以上，并在某些技术领域具备国内先进程度。某大队长是这么评价这次采购的，真没想到采购站的效率这么高，这么多的设备，以前我们自行采购，耗时耗力，对质量心里没有底，采购站一天就顺利完成了，还有专家为我们做技术参谋。这样集中采购使我们使用单位从消费厂家得到的更高折扣率，更多优惠条件。二是抓好采购活动的监视管理。每次招标活动做到先在指定媒体上发布招标信息公告，根据工程特点制定符合不同采购需求的评标方法，均将评标方法在招标采购文件和开标现场予以公布，公开进展开标评标，使供给商投标更有针对性。开标评标活动邀请纪检、审计、公证部门人员参加现场监视、公证。三是加大了审查力度，把一些信誉不好、资质较差的供给商挡在门外，同时又可防止第二阶段的商务报价因供给商过多导致第二阶段的工作过于繁杂。三、存在问题和建议(一)采购的标准化程度还需进一步进步采购工作还在不断探索阶段，在理论中常遇到许多新问题，还需要进一步完善采购制度，标准采购程序，不断进步采购效益。(二)采购人员的素质还需进一步进步采购人员的技术才能与程度直接影响到采购工作的质量，目前，采购人员在采购技能上有待进一步进步。明年将极积为他们提供培训和学习的时机，逐步建立一支清正廉洁，敬业高效的采购管理队伍。(三)邀请供给商的范围不广。一那么由于传统和习惯的因素，二那么出于对售后效劳响应速度的考虑，以往邀请供给商大都以老客户为主，这在一定程度上影响了竞争能带来的效益。(四)采购手段相对落后。一是没有建立起采购网和管理信息系统，不能及时理解、反应、处理市场和用户信息，工作效率有待进步；二是是采购的方案性不强，我们采购任务中的一半是临时方案，采购工作难度较大；三是个别单位和人员仍不能很好地执行上级规定，先斩后奏，以各种理由先买完东西后让我们去补合同、走过场，拿我们当摆设；四是结算方式还有待完善，结算审批程序过于复杂，浪费很多人力。(五)建议完善结算方式。按照军区［20xx］59号文件精神，一是物资集中采购应设立采购专门帐户，不管任何时候提报方案，应将预算经费划入采购专户中，由财务部门专人负责管理。采购部门在采购前应查询帐户中是否有这笔经费，如有经费，便可组织施行采购，否那么不执行。预算经费缺乏，应重新提报方案。采购节约资金返还使用单位。二是物资集中采购结算应凭采购合同、验收单和采购施行部门出具的结算证明，交由财务部门集中由网上银行支付，能进步很大效率，也相应提升____采购诚应度，同时供给商更愿意参与____采购工作。(六)建议强化归口意识。采购制度改革是大势所趋，而且从全军的采购理论来看，采购部门的地位和作用也越来越明显。所以我们应当消除顾虑，严格履行采购站的职责，对哪些不按集中采购法规执行、仍想绕道走的单位，坚决不能“开口子”，否那么，引不起他们高度重视，对改革不利，今年单一来的采购量很大，一定要做好单一来采购的审价工作。对先采购后补合同的部门，一定要说明情况，按照我们询价后的价格签订合同，否那么我们将拒签合同。四、下一步工作思路明年我们将按照“行为标准、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，抓标准、重创新，力争在工程、药品等专业采购领域获得更大打破，确保全年集中采购总额打破1.6亿元，主要做好以下几个方面的工作：(一)进一步加强迫度建立，标准采购操作行为与程序。遵照《关于进一步推进军以下____物资采购改革的通知》精神，制定采购站采购管理细那么，力争形层次清楚、上下衔接、综合配套的采购站制度体系。使采购站采购活动逐步走向正规、有序。整体推进采购站开展。(二)开展业务学习与培训，加强队伍自身建立。通过因特网及时理解和掌握国家的采购政策、法规及动态，指派有关人员外出参加相关的采购及招投标工作培训等，以此不断进步采购人员的业务程度，确保采购活动公开、公平、公正、高效。(三)进一步扩大供给商邀请范围，充实供给商的信息库。开展市场调研，搜集相关供给商的信息资料。(四)进一步加强采购的后续管理工作。一是加强采购事后管理，建立有效的回访制度，及时理解协议履行情况，听取供给商和采购人的建议和意见。二是进一步加强货物验收管理工作，使验收程序化、标准化、专业化，确保采购人利益。三是进一步完善供给商准入制，建立供给商诚信档案。(五)尽快建立采购网站，促进采购管理信息化尽快建立了采购网站，通过网站及时发布招标、中标信息，让更多的供给商理解采购动态，为采购工作营造良好的外部环境，提供更大的选择空间。[采购年底工作总结范文]医院年底工作总结2023年是新医改政策施行的第一年，社会医疗环境竞争剧烈，我集团医院医疗工作，在各位医务人员的共同努力下，严密围绕“管理标准、技术精湛、效劳优良”的宗旨，追求“质量就是生命”的医疗效劳理念，创新管理，流程再造，标准诊疗，和谐效劳，努力实现着医患双赢的目的。坚持创新管理理念。坚持以人为本的科学开展观和“以病人为中心”、“以病人满意”为目的的效劳宗旨；统筹兼顾经济效益、社会效益、质量效益三方的关系；强调根底质量、环节质量和终末质量，以及医疗技术质量和效劳质量的全方位系统化的质量管理；强调全员参与，全部门管理，全过程控制；强调科主任在科室质量管理中第一责任人的意识。坚持创新诊疗流程。以“临床途径”为根据，对诊疗工作流程重新设计，实现标准化、标准化；开展便捷手术管理，调整队伍构造，合理配置资，挑选手术病种，做到有序诊疗，流程细化，使患者缩短住院时间，符合医患双方利益，受到患者的青睐。积极推行以疾病诊疗链为纽带的专病诊疗形式，为患者提供多学科结合的诊治平台，使患者的病情判断更加准确，诊疗方式更符合个性化。坚持创新质量标准。以医疗效劳全程为主线，以综合绩效为导向，以信息技术为平台，以病人满意为目的，创新医疗效劳质量考评标准，增加了对术前预防使用抗菌药物、并发症发生率、患者病情知晓率、患者满意率等质量考核指标。坚持保障质量平安。抓根底质量五要素，实现“两个转变”，工作作风的转变和岗位才能的转变；抓继续医学教育；抓硬件设施改善；抓制度建立和落实；抓医疗工作的及时性、适应性和准时性。对重点科室每天关注；对重点人员全程追踪；对重点因素及时分析^p；对重点时间进展督导，对重点环节进展检查，及时发现问题及时采取有效对策。防范医务人员对患者平安意识的淡薄，防范医疗过失事故及纠纷的发生，防范诊疗过程中的主观随意性，防范医患、医护、医技沟通的不深化有效，防范医务人员效劳的不到位，防范局部医务人员的目无大局观念性。刚刚的总结发言，对获得的成绩给予了高度评价，提出了“优质效劳、管理高效、技术创新、增长稳定”的方针，分析^p了“五个形势紧逼”，更重要的是为我们来年的工作指明了方向，规划了蓝图，提出“四个千方百计”的行动方案，严密围绕经济效益、医疗平安、执业平安三个目的，以更大的胆识和强烈的进取精神，继续在稳定规模，调整构造，进步质量，持续开展上狠下功夫。首先知识更新，加强修养，全面进步自身素质，进步执行力。自觉学习人文理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论思想武装自己的头脑，不断进步人文素质和业务素质，增强区分是非的才能，增强管理的敏锐性和预见力，努力做到管理上清醒，理论上成熟，信念上坚决，理论上自觉。进而强化中层管理文化建立，努力营造医院中层管理昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。其次爱岗敬业，尽职尽责，塑造医院管理团队崭新形象。强化效劳意识，转变工作作风；变被动为主动，变无事干为找事干，变催着干为抢着干，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难；宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满；工作严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，勤恳务实慎重，坚韧顽强自信。第三正确处理好各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚慎重，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互相保护，发挥特长，相得益彰，大事讲原那么，小事讲风格；对基层，做到严于律己，宽以待人，率先垂范，以身作那么；对社会，真诚做人，坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，用自已的一言一行，维护医院和上级领导的威信，维护医院管理层的整体形象。第四加强中层科主任管理和专家参与管理的落实；加强转诊和会诊制度的落实；积极推广“临床途径”，标准诊疗行为，进步医疗工作效率；应用平衡计分卡原理从四个维度加强医疗工作，进步业务才能，改善诊疗流程，进步患者满意度，为经营创造效益；加强医务人员本身的营销意识，根据患者的需求和欲望提供合理的医疗效劳，帮助无钱人省钱，帮助有钱人合理花钱；加强继续医学教育工作，进步医生的综合素质和诊疗技能，合理引进和使用新技术、新方法、新工程；加强医生团队建立，塑造医院专家、专科、专病的医院品牌形象。我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为进步医疗质量、保障医疗平安、夯实经营根底，推动医院创新开展做出积极的努力！我们要千方百计为稳定规模提供条件；千方百计为调整构造提供活力；千方百计为强化质量提供动力；千方百计为科学开展提供保证，为虹桥医院的将来再立新功。最后，借这个时机，向获得荣誉称号的先进科室、优秀科室、表扬科室表示衷心的祝贺，向在各自岗位上辛勤工作、无私奉献的各位科主任、护士长、班组长表示衷心的感谢！让我们同心同德、并肩携手、众人划桨开大船，万众一心谋开展。谢谢！客服年底工作总结一、领导重视，使cafis5.1指纹自动识别系统在江苏省全面展开。XX年初，公司领导以徐州市公安局指纹系统改造成cafis5.1系统为契机，针对江苏省各地区清华系统都已经不能满足实际的比对速度、增加库容要求的现象，决定在江苏地区进一步推广cafis系统，并将版本统一晋级至cafis5.1withpma版本，力争年内江苏省各地市全部改造完毕。为实现这个目的，公司各部门步调一致，从领导到员工各司其职，销售中心主动出击，逐一与省辖市指纹系统分管领导、负责人联络，介绍江苏地区目前指纹系统的现状、海鑫cafis5.1withpma指纹自动识别系统的优越点以及开展前景，逐渐使有关人员在认识上获得一致，年内公司先后与江苏省公安厅、扬州、南通、连云港、泰州、盐城、宿迁、镇江、无锡、海门、江阴等县市公安局签订了指纹自动识别系统的晋级改造合同。____根据签订的合同，及时合理的安排了相关人员，一方面与系统改造单位主动联络，确定原有设备是否符合系统的要求及新增加的设备是否到位；一方面根据系统改造单位的工作要求，在尽可能的前提下确保按照客户的要求去做，以“客户之上”的理念真正效劳于客户。二、协调有力，江苏地区指纹系统建立与维护工作进展稳步有序几年来，cafis指纹自动识别系统在江苏地区获得长足的开展离不开江苏省公安厅指纹信息中心的大力支持。XX年内，江苏省公安厅指纹信息中心作为全省的业务主管部门，针对全省指纹系统不统一，管理难度增加的情况，且各省辖市指纹系统配置不统一，在征求全省各单位意见的根底上，考虑到江苏省自身的特点及各市的实际情况，要求各市：一方面在原有清华系统如需改造晋级的情况下，必须选用与省厅同一个版本的指纹自动识别系统；一方面在时间上、工程上、资金上、系统容量、比对速度等方面多加考虑，确保系统改造一步到位，防止资金的重复投入。一年来，江苏地区指纹系统在省厅指纹信息中心的协调下，现已形成了一整套合理、行之有效的管理形式。为确保江苏省指纹绩效在全国实现“四连冠”打下了坚实的根底。三、合理调配，确保江苏区cafis5.1指纹自动识别系统改造工程保质保量XX年，江苏地区客服针对该区系统改造较多，系统晋级在即、活体安装较频繁等情况，客服困难多、任务重人员少、时间紧等情况下，一方面与使用单位主动联络，明确工作时间和工作人