第讲商务演讲技巧3

商务演讲技巧2023/1/41什么是演讲

是指一个人针对某件事物，以听众为对象发表谈话的沟通行为，是在较短的时间内向听众灌输大量信息的一种有效方式。2023/1/42什么是商务演讲

商务演讲包含了各类的会议、商务电话、业务简报、客户服务电话、争取新业务及新客户时的口头推销，甚至还包含应征工作时的面试。32023/1/43商务演讲的重要性当今社会是繁忙的社会，具有商务演说才能的人，必定是现代社会中的活跃人物。令人尊重，让人难忘。没有商务演讲才能的人，有如发不出声音的留声机，虽然是在转动，却无法使人感兴趣。容易被人渐渐遗忘。2023/1/44商务演说才能是一种技术，也是一种艺术。渴望成功的人士必需要具备这种技术或艺术商务演讲的重要性2023/1/45商务演讲的目的（一）为了表达自己在某方面的认识，并与听众分享这项知识。例如：学术演说为了让听众了解某种资讯或现象。例如：资讯展说明为了特殊目的，企图改变听众的心意或说服对方的观念。例如：推销、新产品发布会2023/1/46商务演讲的目的（二）为了改变对方的行为或想法。例如：理念大会、公司制度宣传为了使听众感动或高兴。例如：婚丧喜庆升迁致词为了建立人际关系，并加深自己在对方心目中的印象。例如：自我介绍2023/1/47演讲事前的准备工作

内容准备了解你的听众决定目标制定大纲72023/1/48为什么是我？了解听众的组成。规模年龄男女比例知识水平地位地点他们为什么来这？了解你的听众2023/1/49确定目标信息性演讲挑选一个可以打动听众和自己、有趣的主题根据预定的讲话时间压缩你的主题选用一种适合于你的主题和内容的结构样式在讲话中加入具体的事实、细节和例子2023/1/410确定目标说服性的演讲讲成功的说服性性演讲依靠逻逻辑诉求、情情感诉求和信信任每种主张都要要有通过谨慎慎调研而获得得的事实、细细节例子和数数字的支持逻辑错误会毁毁了一个论点点2022/12/2511确定目标礼仪性的演讲讲必须紧密地与与听众的需求求和需要联系系一起为此类演说确确定一个清晰晰的主题和结结构进行全面细致致的研究和搜搜集；艰苦的的工作是无可可替代的建立善意。你你可以用“为为你着想”的的态度和情感感诉求做到这这一点2022/12/2512优秀提纲配方方全文提纲：用完整的句子子描述讲话的的内容关键词式提纲纲：用重要的词和和词组来简单单勾勒出讲话话的内容2022/12/2513优秀提纲配方方首先写下你的的主题、目的的、听众、听听众的态度然后为你的提提纲搭一个框框架写下每项你想想讲的具体内内容最后要修改、、重新措辞或或调整安排内内容必须用统一的的字母和数字字体系，内容容要分层次，，2022/12/2514制定大纲选最具说服力力的选你自己感受受最深的选鲜为人知但但易于理解的的82022/12/2515组织内容1由由浅入入深2由由具体事事例到抽象理理论3压压轴戏放放在临近收尾尾的地方或放放在最后92022/12/2516开场白无论什么方法法，你的开头头必须完成以以下任务：与听众建立联联系建立可信度和和善意引起兴趣对你的讲话内内容作了一个个概况，介绍绍要点“钩”住听众众，抓住他们们的注意力2022/12/2517开场白基本法问候欢迎穴头（引子））内容概要好处2022/12/2518开场白·轶事·反问·礼貌而正式式的介绍·权威术语·幽默2022/12/2519练习:根据动动画片片准备备2分分钟的的演讲讲开场场白2022/12/2520主体要点支持要要点的的论据据总结要要点和和论据据听众回回应转接下下一要要点112022/12/2521主体不要吝吝啬细细节、、例子子、统统计数数字、、事实实和其其他支支持性性的信信息。。正是是他们们表明明了你你的观观点或或者逗逗乐了了你的的观众众运用过过渡和和其他他的修修辞手手法来来创造造统一一性和和连贯贯性内容要要完整整，但但是既既不要要说到到无话话可说说，也也不要要让你你的听听众精精疲力力竭2022/12/2522总结语语的技技巧回答问问题摘要目目标，，要点点和论论据多谢听听众出出席要简短短有力力总结结和要要求行行动122022/12/2523克服紧紧张情情绪的的技巧巧1充充分的的准备备2自自我鼓鼓励3态态度4深深呼吸吸5放放松的的小运运动6练练习152022/12/2524非语言言行为为·姿势势·面部部表情情·穿着着：a.视听众众的衣衣着而而定b.舒适为为主C.不要穿穿新购购买而而没穿穿过的的衣服服D.年轻的的讲者者可以以在衣衣着和和打扮扮方面面使自己己显得得老成成，稳稳重一一些2022/12/2525走动与与手势势1偶偶尔尔转换换，切切忌太太频2手手势自自然3空空手4克克服一一些小小动作作5每每次走走两至至三步步6听听众超超50人，，手势势比往往常要要大一一些172022/12/2526眼神接接触1一一句话话的接接触2不不要要被对对方打打击3注注视视每一一个人人4别别离离开10秒秒钟以以上5避避免免太集集中而而忽略略182022/12/2527声线语音清晰声调变化注意停顿声音要富于于情感使用适当的的词语192022/12/2528企业内的人人际关系是是彼此合作的关系“趣味蓝球球”说明明了什么？？2022/12/2529与下属相处处之道以身作则平等待人礼遇下属关心下属信任下属接近下属2022/12/2530与同事相处处之道真诚合作同甘共苦公平竞争宽容待人2022/12/2531讨论案例：：慧的烦恼背景：白领领丽人慧在在进这间公公司工程部部之前，同同事已从人人事部门获获得不少她她的威水史史。在这个个阳性过重重的部门里里，有这么么一个才女女与己共事事，大家是是感到非常常之荣幸的的。刚来的的那些日子子里，慧自自己的也感感觉棒极了了，她很庆庆幸自己选选择了这家家公司并能能与这么一一群热情洋洋溢的小伙伙子们共事事。可是，这样样的日子很很快就一去去不复返。。几件事情情发生后，，慧在办公公事几乎被被同事们给给孤立了起起来。我们们尝试剖析析慧与同事事间发生的的几个小插插曲，看能能否对如何何处理同事事之间的关关系有所裨裨益。2022/12/2532听不听黄段段子点评：听到到有人在办办公室里讲讲黄段子，，未婚女性性最好的办办法是要么么耳朵有选选择性地耳耳聋，要么么就面带微微笑安静地地走开。如如果是已婚婚女性，更更要显得大大方。不提提倡，不反反对，顺其其自然就是是了。如果果你是个具具有幽默感感的女士，，偶尔参与与也无妨，，但要注意意，你所讲讲的，一定定不能低级级下流，要要有一定的的艺术品味味和足够的的生活智慧慧，这样才才不会影响响你的身份份地位。真真若不堪入入耳的话，，也不必疾疾言厉色，，委婉地提提醒他们尊尊重他人就就是了。2022/12/2533好胜心？？点评：人人人都有有自尊心心，人人人都有好好胜心，，自尊心心强者，，常忽略略别人的的自尊之之存在。。若要联联络感情情，应处处处重视视对方的的自尊心心。无理理争三分分，得理理不让人人，什么么事都争争个赢输输的人，，最易伤伤害彼此此之间的的感情。。2022/12/2534迁就，就就是丧失失个性吗吗？点评：并并不是受受同事欢欢迎的人人，就注注定了要要以丧失失个性为为代价。。聪明的的人善于于保护自自己，她她知道在在人群中中时她的的表现应应如何，，并不是是非要个个性张扬扬才能说说明了自自己的存存在。所所以与任任何人交交往，她她（他））从不会会有什么么吃力感感，“游游刃有余余”、““如鱼得得水”，，这就是是其最大大的体会会。2022/12/2535专家的意意见某人力资资源部经经理：我我们招聘聘人才时时，非常常注重个个人的团团队精神神。清高高孤傲的的人，即即使他有有再高的的能力，，一般我我们不会会要。因因为我们们不想成成日做救救火的队队员或调调解员。。我们公公司就曾曾炒过一一个不合合群的女女性，虽虽然很可可惜，但但也没办办法。某企业老老总：企企业是讲讲求经济济效益的的，谁更更能干，，我当然然要用谁谁。曾有有下属向向我投诉诉，说他他和谁谁谁合不来来，“要要么他走走，要么么我走””。我知知道确实实是那人人的不是是，但我我还是不不想炒他他，毕竟竟我还需需要他。。所以我我只能这这样跟我我那个下下属说：：“我也也想没有有人能和和他相处处。他就就是这样样稀有。。但这样样的人每每一处地地方的，，每一个个公司或或机构里里你一样样可遇到到。躲得得了初五五，躲不不过十五五，不如如自己放放大度点点。”2022/12/2536与上司相相处之道道理解上司司的立场场有事情要要先向上上司报告告工作到了了一个段段落，需需向上司司报告向上司提提出自己己的意见见向上司提提供情报报依上司的的指示行行事不要在背背地说上上层主管管的闲话话2022/12/2