关于确立营业部企业精神报告

关于确立营业部企业精神的报告各位代表：下午好！今年1月20日，营业部 在营业部高管人员会议上提出了制定营业部企业精神的议题，要求全行高度重视，认真思考。按照这一要求，营业部积极推进企业精神的全行征集和评选确立工作，现将相关情况报告如下：一、确立企业精神的意义（一）为什么要确立企业精神？企业精神是被广大员工共同认知、彼此共鸣的价值取向、主导意识、思想境界和理想追求，是企业凝聚力的基础。企业精神一旦形成，就会激发能动性，鼓舞士气。例如苏州分行提出的“自加压力、敢于争先分行“领先同业、服务最好、安全营运、永不言败”等，都是先进企业精神的典型代表。苏州、等先进分行之所以能够在激烈的市场竞争中始终保持领先地位，和他们具有的这种精神分不开。目前，营业部正处于由向先进赶超的关键期，着前所未有的机遇和，为了早日实现“客户认同、员工认同、政府认同、同业认同”的主流商业银行的目标，需要全行员工以更加积极进取的观念和精神状态投入到今后的经营管理工作中去。（二）企业精神和企业文化的联系与区别。我们之所以要在总行统一企业文化体系下确立营业部自己的企业精神，是因为企业精神属于企业文化范畴，又不等同于企业文化，两者有联系，更有区别。与企业文化相比，企业精神主要具有凝练、外生和个性三大特点。一是凝练。企业精神往往可以用一两句凝练的语句、来表述，而企业文化是企业发展过程中产生和形成的所有文化要素，是一系，一个复杂、有机的整体。例如，总行企业文化理念就包括使命、愿景、价值观等。二是外生。与企业文化的内生性不同，企业精神必须通过人为、有意识的引导、培育，才能在企业内部普及、渗透，否则它不可能自发地产生和形成，而只会散落于企业文化中，不能很快地为广大职工共同接受。三是个性。对于农行这样一个超大型商业银行，从总行层面来说，企业文化更注重普遍性。而对于分支机构而言，企业精神更注重实际的激励和指导作用，要具有针对性。发达地区与欠发达地区、城市行与县域行、领先行与跟随行，具体的环境、目标、任务是不同的，在总行企业文化的统一规范下，企业精神也应该有所不同。（三）确定企业精神的五条标准。一是承载广州农行30多年经营管理文化的积淀；二是切合当前和今后营业部经营管理的需要；三是增强员工认同感；四是便于理解、便于、便于；五是文句之间有一定的逻辑关系，如并列关系、递进关系、因果关系等。二、企业精神提案征集过程此次企业精神征集、确立工作分为发动征集、初审筛选、网上投票、审议及职代会表决五个阶段，目前已经完成了四个阶段。一是发动征集。从1月29日至2月8日，营业部共收到各部门、各投稿190份，其中符合投稿要求，即释义完整并经各单位最终确认推荐的方案共132份。二是初审筛选。2月10日，初审小组对以方式提交的132份方案进行了认真的讨论，并对照确立企业精神的5条标准，筛选出15条备选方案。三是网上投票。2月13日，15条备选方案通过网上投票系统在营业部内部网接受全行员工的公开投票2月14日投票结束时，营业部共收到有效投票4597票，全行员工的参与率达77%，并依据得票高低在15条备选方案中产生10条入围方案。四是审议。2月14日，由网上投票产生的10条入围方、案提交营业部会审议。在综合考虑营业部经营实际、发展目标、企业精神所应承载的内涵及广大员工意愿等多方面因素后，营业部从10条入围方案中整合、提炼出了“团结拼搏同业、求真务实、追求卓越”的企业精神，并于今天提交职代会表决。、三、营业部企业精神及释义确立“团结拼搏、同业、求真务实、追求卓越”作为营业部企业精神，既是我们对广州农行30多年来发展历史与经验的总结和提升，又是我们抢抓新机遇、迎接新所应保有的精神风貌和集体品格。团结拼搏：即上下，团结一致，形成合力，共同开拓市场，这是全行上下应秉持的工作态度。团结，从层面来看，即要求广大员工能树立大局意识做到换位思考加强沟通心往一处想、劲往一处使。从单位层面来看，即要加强部门之间的沟通协作和部门与基层之间的上下联动，提高横向、纵向合力，强化系统推动，切实提高工作效率、服务水平和团队战斗力，迅速抢占市场。拼搏，即要发扬敢为人先、永不言败的精神，积极向先进看齐，自觉向“自我设限”说不。面对新形势、新机遇，树立起责任感和使命感，以饱满的热情、开阔的视野、开放的心态，迎难而上，奋勇争先。同业：即积极参与市场竞争，面对竞争对手不畏难、不畏强，敢干巧干、敢抢敢拼、勇于争胜，以奋发有为的、昂扬向上的斗志、大步赶超的勇气，尽快缩小与系统内先进兄弟行和广州地区先进同业的差距并最终实现向一流银行迈进。这是我们应具有的开拓。求真务实：即实事求是、脚踏实地。这是我们应具有的最基本的工作作风。求真，一方面是在发展过程中，任何工作的开展推进都要建立在已经切实掌握营业部实际和发展规律的基础上，做到了解自己、了解同业，了解发展方向，了解基层情况，了解客户需求、了解市场变化，实现与时俱进；另一方面，在风险防控时，要求、求细节，不怕较真，坚决杜绝走形式、走过场，筑牢风险防线。务实，要求全行要认认真真做事、踏踏实实做人，不搞花架子、不做表面文章，切实树立大局意识、、岗位意识，一步一个脚印夯实发展基础。追求卓越：即以勇于进取、只争朝夕的气概，发挥出百分百的潜能，努力成就辉煌，力争创造一流的业绩、一流的地位、一流的队伍、一流的服务、一流的收入。这是全行上下应共同坚持的目标。一是经营业绩一流。各项存款、各项、中间业务入和利润等指标在系统内要与广州的经济地位相符，争先进位，赶超先进同业。二是市场地位一流。经营实力大幅提升，多项业务市场份额领先同业，客户忠诚度、农行品牌度、公众美誉度显著增强，在广州地区有较高的市场认知度。三是队伍素质一流。企业文化建设欣欣向荣，员工队伍素质明显提升，队的市场冲击力、战斗力显