竣工交验后服务措施

竣工交验后服务措施为了确保用户对本工程产品的使用性要求，充分体现为用户服务的精神，维护和保障用户的利益，不断改进管理，提高工程质量及声誉，本公司承诺将根据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》等法律、法规以及合同规定，努力做好工程交验后的质量回访和服务保修工作，对工程进行全程服务。一、质量保修措施1、本公司公司在向建设单位提交工程竣工验收报告时，并在保修书中明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等，并按法规规定或施工合同的约定，在保修书中对合理使用工程给予提示。根据《建设工程质量管理条例》的规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：⑴基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；⑵屋面防水工程、有防水要求的卫生间和外墙面的防渗漏，为5年；⑶供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；⑷电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。除以上质量保修期规定外的其余项目，保修期限由建设单位与本公司另行具体约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。超出保修期的项目，如甲方需要，我司也会积极配合，提供服务。2、凡属本公司施工质量原因及验收移交前本公司保管不良造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落、变质、丢失、开裂等，均属本公司保修责任范围（甲方分包工程及甲供设备除外）。3、保修内容包括：施工合同（协议）所包含的工程项目、项目设计变更或修改、现场签证或文字约定、双方或多方会议纪要约定的全部内容。4、本公司在保修之日起指派所需专业人员在内的专职保修队，人数不少于5人（含一名组长），设保修专线，在甲方同意的地点和时间内值班执行保修工作，并按建设单位的要求签署相应的保修补充协议。5、工程保修期内，属于本公司施工过程中造成的质量问题，本公司一律实行保修，确保不留隐患。并对造成的损失承担赔偿责任。当业主有维修要求时，可采用《工程质量修理通知书》的形式通知本公司。接到通知以后，本公司在约定的时间和地点，立即派出作业人员到现场修理。6.修理事项完毕，由公司质量处对修理结果进行检查验收，并由使用单位在《工程质量修理通知书》上对修理结果签署意见，做出评价，返回公司质量处存档。二、质量回访1、质量回访工作具体由公司经营处负责，由工程处每年在年初制定回访工作计划，由公司总工领导，质量处、项目经理等相关部门和人员参加，按计划实施。2、回访应进行记录，回访记录应包括以下主要内容：参与回访人员；回访发现的质量问题；发包人或使用人的意见；主管部门对执行单位的验证签证等。3、回访采用以下几种形式：⑴例行性回访，根据年度回访工作计划的安排，对已交付竣工验收并在保修期内的工程，统一组织回访，可用电话询问、会议座谈、登门拜访等方式进行。⑵季节性回访。⑶技术性回访，主要是了解施工过程中采用的新材料、新技术、新工艺、新设备等的技术性能和使用后的效果，设备安装后的技术状态，发现问题及时加以补救和解决。⑷特殊性回访，是对某一特殊工程进行专访，做好记录，包括交工前的访问和交工后的回访。对重点工程和实行保修保险方式的工程，组织专访。同时也便于总结经验，获取科学依据，为改进、完善和推广创造条件。三、其他服务措施1、施工过程中的服务措施⑴进场后即召集现场工程技术人员，对建筑、结构、机电等施工图纸进行全面、深刻的理解认识。对可能出现的问题或对建成后使用产生影响的地方，将及时与设计院联系、解决；并主持召开图纸会审会，使工程设计更趋完善，确保工程顺利进行。⑵根据我公司多年来积累的经验，在施工中结合工程特点，积极推广新技术、新材料、新工艺，提高本工程的整体科技含量；确保在实现质量目标的前题下，按期或提前完工。⑶建立健全施工现场夜间领导值班制度，保证晚间施工正常进行不扰民，同时及时解决现场的一切问题；施工中，生产、技术、质量、安全、测量、试验等管理人员24小时跟班作业，每道工序完成后都按规程要求申请甲方代表或监理工程师检查验收，达到要求方可进行下道工序施工。⑷在施工过程中，每周定时召开生产协调会，积极发挥总包单位作用，从施工总体考虑，做好分包单位的协调配合工作，确保工程处于有序、受控状态，确保本工程的整体质量和施工进度；及时向甲方报送有关资料和文件，服从建设单位驻工地代表和监理工程师的各项指令。⑸为建设单位把好关，将最优秀的施工队伍，最好的建筑材料、机电设备等推荐给甲方，确保整个工程的使用功能更趋完美；本公司将在现场设立来宾接待室，对各有关单位领导及周围群众的来访提供热情服务。2、工程交验后服务措施竣工保驾，工程收尾阶段，项目部将从管理人员和施工队伍中选择骨干力量，组成工程保驾小组，并协调相关分包单位，对工程进行全方位的保驾、保修，同时对可能进行的建筑物功能调整、局部完美、完善项目给予积极配合。地下管线地上设施周围建筑物保护措施【1】管线保护的前期调查分析首先在工程施工前，加强对施工区域管线的调查工作，将工作做在前面，防患于未然。（1）从技术上引起重视：我部技术负责人在制定施工组织设计方案时，已从现状管线保护角度考虑方案的可操作性和安全性，从方案上保证管线无事。（2）从施工过程引起重视：在施工前，首先根据相关单位提供的图纸，摸清现状各管线的管位和走向，对明确的管线按20m距离挖探沟，确认其埋深和走向，在管线转角处，须找到转角位置，明确角度变化后管线的走向。并插小木牌，小木牌标明管线名称、走向、埋深等。在用挖掘机进行沟槽开挖时，施工员随时监测，并指挥操作。在整个开挖过程中，各岗位均要有人到位，严禁擅自离岗。挖掘机驾驶员须有较高的业务水平，并有良好的配合意识，能坚决服从指挥。（3）如在施工路段有现状管线，则根据不同的管线性质，各管道材料情况，分别采取行之有效的保护措施，确保管线安全无事故。4、管线保护管理措施（1）工程实施前，向有关单位提出监护的书面申请，办妥相关管线保护的手续。邀请相关单位对我们进行管线保护的相关交底，对施工现场地下管线的详细情况和专业单位对制定管线保护措施提供宝贵意见，并向项目经理、现场技术负责人、施工员、班组长和操作工作安全交底，并协助项目建立“保护地下管线责任制”，明确各级人员的责任。（2）落实保护地下管线的组织措施，管线单位委派管线保护专职人员协助本工程地下管线的监督保护工程，项目部现场管理人员与各施工队及各班组的兼职管线保护人，组成地下管线监护体系，严格按照审定批准的施工组织和经管线单位认定的保护地下管线技术措施要求落实到现场，并设置必要的管线安全标志牌、警示牌。（3）对受施工影响的地下管线设置若干沉降观测点，工程实施中，定期观测管线的沉降情况，及时向建设单位和有关管线管理单位提供观测点布置图与沉降观测资料。（4）成立由建设单位、各管线管理单位和施工单位的有关人员参加的现场管线保护领导小组，定期开展活动，检查管线保护措施的落实情况及保护措施的可靠性。（5）工程施工中，严格按照经审定的施工组织设计与本方案技术措施的要求进行施工，各级管线保护负责人深入施工现场监护地下管线、督促操作（指挥）人员遵守操作规程，严禁违章操作、违章指挥和违章施工。（6）施工过程中发现管线现状与交底内容、样洞资料不符等异常情况时，立即通知建设单位和有关管线单位到场研究、商议补救措施，在未做出统一结论前，不得擅自处理或继续施工。（7）施工过程中发生意外情况，应严格安装本方案制订的应急预案处理。【2】管线保护施工方法说明a、加固高压电线杆保护方案施工前对这些电线杆用红砖和砼对其进行加固，加固上口宽1.5米，下口宽3米，高度1.5米，用红砖砌筑后，中间用砼浇筑，防止因路面开挖而扰动电线杆后发生倒塌事故。且开挖的沟槽上口离供电干线1.5米，保证供电干线的安全。b、其他情况管线保护沟槽开挖后，暴露或接近暴露的管线，应提前做好准备，及时予以防护。根据管线的种类，材质走向和位置，可分别选用以下几种方法防护。A.悬吊法。一些暴露于沟槽内的管线，中间不宜设支撑，可用悬吊法固定管线。B.支撑法。对于土体可能发生较大沉降而造成管道悬空的，可沿线设置若干支撑点支撑管线。C.选择合理施工工艺。沟槽开挖可采用分段开挖、分段施工的方法。使管线每次暴露局部长度，施工完一段后再进行另一段，或分段间隔施工。F.搬迁、加固处理。对便于改道搬迁，且费用不大的管线或板线，可以在相关单位的协助下进行临时搬迁改道，以确保工程安全顺畅的进行。G.卸载保护。施工期间，卸去管线周围、尤其是上部荷载，使作用在管线及周围的土体上的荷载减弱，减少土体变形和管线的受力，达到保护管线的目的。6、施工质量保证措施1、积极主动走访有关职能部门,尽可能收集有关管线的资料。2、派专人对施工现场地下管线进行勘测调查。3、绘出有关管线图纸,作为施工中管线迁拆或保护的依据。4、在管线上方采用人工开挖土方，防止破坏管道。附图和附表【3】拟投入的主要施工机械设备表【3.1】钻进设备额定用于机械或设备名制造生产序号型号规格数量国别产地功率施工备注称年份能力(KW)部位1水平导向钻机DDW-6001中国201433060T2泥浆罐202中国201233控向议Eclipse1美国20144泥浆车东风2中国201214T东风\解放\5工程车4中国2009南京依维柯6随车吊东风(5吨)1中国20087发电机150KW1日本8污水泵7.5KW2中国9水泵5.5KW2中国10挖掘机PC2002日本11全站仪RTS630B1中国12水准仪DS31中国【3.2】主要工程材料需要计划序号名称及型号单位数量1拖拉头Φ1020个124″水龙带m20036mm2专用信号线m5004施工用对讲机对25膨润土T306淡水T5007纯碱T0.58柴油T1209汽油T5010液压油T111丝扣油T0.5【3.3】其他设备额定功率数量新旧（KW）、小其中机械名称规格型号出厂时间程度容量（M3）（%）或吨位（t）拥有新购租赁计挖掘机挖掘机推土机ZL40装载机交流电焊机拖拉式履带机发电机组自卸汽车潜水泵经纬仪水准仪拉管机高压油泵钻孔机组热熔机

日立卡特T120AZL40BX130KW4.5T2.2KWJ6S3

1m3徐州20131拥有800.6m3长春20122拥有7085kw徐州20121拥有804m3徐州20112拥有6530KVA合肥20142拥有7040-55kw南京20121拥有7050kw郑州20133拥有854.5T合肥20105拥有702.2KW合肥20108拥有70南京20141拥有80南京20123拥有75徐州20132拥有7531.5MPa徐州20118拥有70徐州20143拥有80合肥20122拥有80【4】劳动力计划表DDW-600钻机机组人员•序号工种数量序号工种数量1机