仓储公司办公管理制度

办公管理制度第一章工作纪律保持工作环境的宁静，不得高声说话、唱歌，传递信息不得高声传呼；工作时间不得闲逛、串岗、聊天；工作时间不准看报刊杂志、听录音机、MP3等；不得利用公司电脑玩电子游戏、上网聊天，不得在工作时间处理私人事务；避免长时间占用电话；迅速接听电话，电话铃声尽量不要超过三声，并使用规范用语；保持公共办公区域干净，利落，要求物品摆放整齐，桌面清洁。遵守公司服务标准、培训指引及各项规章制度。第二章工作礼仪第一条员工须保持仪表的整洁、干练。第二条接待客户、打电话须耐心、礼貌，使用文明用语；第三条接听电话首先要报“您好！（公司名）”，。如遇同事不在，其他的员工都有义务代为接听，并作简单记录，避免电话铃长时间回响。第四条尊重同事，礼貌待客。胸怀坦荡，为人公正。第三章工作关系员工工作由直接上级安排，并向直接上级负责；员工对上级领导指派的任务有疑问或意见，应向直接上级反映，未获答复前，必须执行被指派的任务；若与其他员工或领导之间在工作中产生意见分歧，应首先向直接上级反映，或转告有关部门求得沟通，通过沟通，化解分歧，相互理解。全体员工要有精诚合作，积极向上的团结精神，一切以公司利益为中心。工作态度合作：良好的合作会令每位员工积极思考，并从工作中得到乐趣；尊敬：员工与客户之间、员工与员工之间都应该相互尊重，这是做好一切工作的前提；守时：时间即生命，守时是具有责任感的表现；整洁：个人外表和公司环境的整洁是员工及公司整体精神面貌的直观反映。要求着装整洁，举止大方、文雅，礼貌待人；忠诚：需要员工尽职尽责工作，认真对待，严守公司商业秘密。第四章工作例会制度第一条公司实行部门周例会制度为总结部门阶段性工作情况，调整和部署部门下一阶段工作，及时解决发生的问题，实现员工的有效沟通，各部门实行每周例会制度。例会可邀请其他部门有关人员列席参加。与会员工需于每周四例会前，向部门经理递交本周工作小结及下周工作计划；部门经理安排每周四上午10:00召开本部门周例会，帮助员工分析工作问题，适时开展部门内部讨论，并部署下周工作。第二条公司月总结大会、半年总结与年度总结大会制度为及时总结公司整体阶段性经营情况，修正经营策略，灵活调整公司部署，合理规划各部门下阶段工作重点，公司实行阶段性总结大会制度。与会员工需于每月26日前，向部门经理递交本月工作总结及下月工作计划；部门经理、副经理需于每月28日前，提交部门工作总结及下月工作计划、目标给所属本部总监审阅后，交总经理。第三条会议纪律本条例所列条款适用于正式会议；严格遵守会议时间，不得迟到、早退。如因特殊情况不能参会，须在会前一小时向会议召集人请假；在会议开始前，应对所携带手机等通讯设备或其他有声设备做消音处理。会议进行中，无特殊情况不得接听电话；在会议进行当中，会场内不得随意走动、交谈、要保持良好的秩序。如因特殊情况要求暂时离开会场，须在征得会议主持人同意后方可离开会场；会议主持人在会前要明确会议主题、会议时间、地点、参会人员及其他特殊要求，并及时通知参会人员。第五章员工建议及申诉管理制度第一条员工建议管理为了集思广益，增强员工的主人翁责任感，发挥民主管理和监督的作用，建立员工与公司的沟通渠道，不断改进公司各项目工作，特别制定本制度；公司将开设合理化建议区和电子信箱，收集员工建议和意见；如因特殊原因，不便以书面说明，而须口头报告者，可直接与行政部经理面谈；员工的建议、意见经采纳施行后，视贡献大小予以奖励。属检举行为，经查明属实，除对检举人酌情奖励外，并为其严格保密；行政部对定期收集到的意见或建议分类整理，一般事项送相关部门处理，重要事项送总裁批阅；各部门必须定期召开工作总结会，接受意见、建议，改进工作，提高效率。第二条员工申诉管理申诉内容：员工在工作中感到自己受到不合理待遇，包括所在岗位设置不合理、本人不适合或不满意在某岗位工作、工资待遇偏低、直接主管管理方式难以接受等问题时，有权进行申诉。申诉程序：员工可以直接向行政经理或隔级主管申诉或发电子邮件；行政经理负责申诉处理；处理结果将及时以面谈形式反馈申诉员工。第六章财物管理制度第一条公司内部物业管理为了方便员工的业务工作，避免无序和浪费，凡涉及以下事项请提前与办公室联系:部门所需订阅的报纸、刊物、请于每年11月10日前到办公室登记；往来信件、特快专递、报刊的发送（商品、货物运输除外）；各部门所需的低值易耗品及办公用品，请部门经理提前到办公室申请，由办公室统一购买、保管，领用时需在登记本上签字；如果需要购置贵重办公用品应写申请报告，经部门负责人及总经理或副总经理同意后方可购买。领用时应登记，并负责物品的完好，如出现人为损坏应负赔偿责任；空调、灯、电话、等公共设施出现损坏或故障时，请马上与综合办公室联系。第二条办公用品的购买与领用1.范围：计算器、文件夹、笔、本、电池、装订用品等与日常办公相关的物品2.购买：各部门在办公室处提出申请，由办公室部门统一购买。3.领用：领取办公用品需在登记簿上登记，单价在50元以上的物品需由领用本人签字。第三条车辆管理由于公司车辆有限,随着公司各项业务的不断发展,各项工作对公务车的需求却有所增加。为了使公务车能够合理使用及时到位，适应公司工作的需要，为此确定公司汽车的使用原则和公司汽车的管理程序。1.用车原则先来先用原则、重要性优先原则、共同原则。各部门要对自己部门的工作加强计划和预见，促成在公务车的安排调度过程中，能几件事一次出车办理的就不出两次车，克服无效劳动和不必要的浪费。2．车辆管理车辆由综合部统一管理，各部门用车须提前半天到综合部登记，（返回公司时到综合部去登记旅程数及还公司车时间）。车辆出长途前（超出北京市范围），司机应对出行车辆进行全面检查，确保车辆无故障；车辆外借必须经总经理批准。3．公务车的维护司机负责保证车辆的清洁和整齐。驾驶人出发前应对机油、汽油、水、刹车、喇叭、灯光、轮胎等基本车况进行检查。车辆出现问题应立刻反映到办公室，并填写“维修申请单”报告故障原因及相关费用额，经批准后，及时修理解除故障。司机全面负责车辆的车容车况维修、保养（在力所能及的前提下小修不出门，其它维修、保养、送修进厂）。对公务车辆状况做到心中有底，保持各项技术指标正常。车辆维修费用超过1000元的，必须书面写出维修报告交至办公室，经总经理批准签字后方可实施。报销时需将此报告附上。4．其他车辆养路费、车船税、车辆年检、驾驶证年审等相关手续按时办理。司机领油卡应做好记录。驾驶员必须遵守一切交通法规制度，违反交通规则造成的罚款和车辆损坏由驾驶人负责承担责任。5．加班驾驶员平日下班后因公出车加班两小时以上的或双休日、节假日因公出车按加班计算，加班原则上不计发加班费，在不影响正常工作的前提下，安排轮休，但不累计跨年。《公司用车登记》第四条办公设备管理规定为了对公司内部办公设备进行统一管理，公司就打印机等设备的使用方法和程序，作如下规定：1.打印机的管理：打印机的维护由行政部相关人员负责管理、维护，其他员工不得随意改动打印机内部程序；打印文件时，应尽量避免打印草稿，打印出的文件，应及时拿走，不要堆积在打印机旁。不得打印与公司业务无关的文件，一经发现，予以警告，警告三次以上者，予以罚款；2.电脑的管理：行政部门负责把所有公司内部设备编号，并列出设备配置明细，电脑专人专用；分属个人使用的电脑设备，应于领用时签署个人领用单，并应正确操作电脑设备，并在下班前把电脑关闭，如发现未关闭者，予以公开批评，批评三次以上者，予以罚款50元；使用人因正常使用导致设备损坏，应事先提出书面申请（填写资产变动申请表），由行政部门专人负责维修。任何人员无权自行拆装设备，若自行拆装设备造成设备损坏，视情节轻重由使用人自付修理费用或予以赔偿（100—1000元罚款）；如使用人发生变动，应事先通知行政部，并作设备变更手续（填写资产变动申请表），行政部相关人员及时更新设备使用状况。未完成更换手续的，视设备使用人未更换，原使用人仍对设备负责；使用人离职前，应由行政部相关人员检查其设备状况，如无问题，在离职清单上签字确认。3.空调等公共财产的使用：空调为公司财产，员工在使用时应爱护并使用正确的操作；下班后，行政部人员负责把所有空调关闭，方可离开，如发现未关闭者，予以公开批评，批评三次以上者，予以罚款。第五条公章及合同管理规定1.各部门使用公章需携带盖章资料到办公室登记《用章登记表》，由经理审批后方可盖章。2.公章原则上不得带离公司，如有特殊情况必须填写《用章申请》，并做好携带公章记录。3.凡涉及有关公司声誉、财产、委托书等内容的文件用章，需填写《用章申请表》，由总经理或副总经理审核签字后方可盖章。4.公司行政、人事、业务无关的内容一律不予盖章。第六条保密制度1.公司的员工