某户外有限责任公司创业项目计划书

49/49励志照亮人生创业改变命运High户外XX公司创业计划书创业团队：high户外XX公司团队成员：寇靖亚学院：农学院专业班级：13级农林经济管理指导教师：日期：2015/09/17目录TOC\o"1-1"\h\z\u一、概要 1二、公司简介 3三、市场分析 8四、竞争分析 14五、产品服务 20六、市场营销 24七、财务计划 27八、风险分析 31九、部管理 37十、附件资料 411.执行总述1.1创业项目简介High户外XX公司目前有两大主营业务：户外主题活动策划和户外用品租售。户外主题活动策划。指根据大学生的需求特点设计不同主题，并围绕该主题进行一系列细致的项目安排。如同城万米游、社团活动特色策划、情侣特色活动策划、毕业季活动策划等等。主题活动策划是我们主打的特色品牌，本公司会定期推出符合不同时间段的特色活动，全程由High户外工作人员统一安排。同时本公司也为团体或个人活动提供户外游玩的私人订制策划方案。户外用品租售。主要是针对大学生户外游玩时所需的物品，提供符合学生消费水平的租售服务。目前我们针对这一项目的产品有单/双/三人自行车、野营帐篷、睡袋、烤箱、沙滩水枪、遮阳大伞与孔明灯等。本公司于2014年4月开始运营户外用品租售这块业务，目前已为期一年，深受学生们的喜爱。特别是在周末或节假日，经常供不应求，且盈利情况极其可观，为此，我们不断扩充物资，增加团队成员，逐步完善公司各部门，并且推出了新的项目“户外主题活动策划”。如今学生们更加追求个性化的时尚生活，对户外的兴趣愈加浓厚,因此，户外主题策划和户外用品租售两大业务市场前景较好。本公司始终坚持提供人性化服务的理念，通过线上线下联动，创立校园服务品牌。1.2市场需求分析1.2.1市场规模与预测分析根据国家统计局公布数据显示2014年全国高校（含独立学院）共计2542所，在校大学生达2468.1万人。并且前期市场调研结果（调研围是商业大学，在校大学生数量为24000人左右）显示30.30%的受访者喜欢专业活动策划，48.49%的受访者持中立态度，88.7%的受访者表示由于各方面条件受限导致娱乐方式单调。此外根据前期实体经营经验得出，户外用品租售也很受欢迎，由此可见户外游玩的市场需求较大。1.2.2目标客户群分析目标客户群为在校大学生。这是一个既定又不断变化的群体。既定是指大学生这一群体是固定存在的，不断变化是指生源的更迭。同时随着社会的发展，学生们的生活水平不断提高，对健康和娱乐的追求也随之升级。因此本公司将目标群体定为在校大学生。1.2.3市场份额与竞争对手分析目前市面存在的活动策划公司大多业务趋同，并且校园户外主题活动策划这一细分市场接近空白。初期进入市场存在市场经验不足、起步较晚等缺陷，但优势在于本公司工作人员多为在校大学生，坚持从学生中来到学生去，这种“以学生带学生”的经营理念一方面可大大降低公司运营成本，另一方面可提高信任度扩大市场影响力。由此可见，市场竞争压力较小。1.3营销方式与管理团队1.3.1定价策略我们实行心理定价策略和满意定价策略来迅速打开市场，提高市场占有率。High户外对于消费者心理分析，对产品进行分档定价。对于高端服务产品价格采取声望定价策略。1.3.2全渠道营销网络建设（1）High户外的O2O全渠道即整合实体店+公众平台+微店；（2）全品类的O2O即网络租赁+网络预订宾馆+专题活动、网络租赁+私人活动策划，以此实现High户外客户可以在本公司覆盖的任何一座城市实现同城万米等主题活动、私人订制活动策划、租售等服务。1.3.3管理团队公司初期创业团队主要由商业大学经济学院的5名本科在校生组成，各司其职,后期不断吸纳新生力量壮大创业团队。此外，公司还邀请多位经济学院老师为经营顾问，在创业初期采取职能型的组织结构，充分利用团队各队员的专业知识和特长，为公司的运作和成长发挥最大能量。1.4财务分析固定资产明细表（现有的）单位：元项目单价数量金额奥威特双人车100044000奥威特三人车120011200路骑士双人车50052500路骑士三人车6501650Landpower山地车9502190024吋折叠自行车5001500双人露营帐篷3252650烤炉套装1482296太阳伞1592318沙滩水枪205100孔明灯1050500工具套装1501150机制炭50150车锁2017340Nokia手机2981298合计134522015年计划通过众筹筹集10000元，银行贷款20000元，共30000元，其中5000元作为流动资金，25000元作为2015年计划投入资金。2015年资金投入计划单位：元项目单价数量金额桌椅2004800帐篷3002600户外音响6001600普通单车50021000山地车100022000广告牌1002200仓库与办公场所租赁4000装修费用2000管理费用3000员工薪酬10000流动资金5000论文经费5000其它2000合计362002014年利润表单位：元项目收入成本利润租车1285075005350烧烤1440800640销售840500340合计1513088006330收入预测表单位：元项目201520162017租车收入220004000055000活动收入200002500035000销售收入500065008000合计470007150098000盈利情况分析项目2014201520162017净资产报酬率47.05%26.41%33.38%50.13%销售利润率41.83%38.21%35.04%30.77%投资回收期：1.5年（投资回收期=投资总额/每年现金流入）1.5风险分析1.5.1市场和竞争风险分析（1）目前市场上传统的旅游业较为发达，我们公司的业务与传统旅游业重叠的部分可能会有一些竞争，但主题旅游是旅游产业结构的升级部分，涉与到这一业务的公司几乎没有，因此我们的市场竞争压力非常小。根据我们前期的调研，形式新颖多样的主题旅游非常受欢迎，项目前景乐观。为此，我们的创业团队将进一步提高服务质量，增强服务对市场变化的适应能力。（2）由于公司核心业务大多为无形产品且对外开放，易被效仿，企业所形成的进入壁垒较低。但是我们会通过新颖有创意的策划和周到完善的服务来提升我们的市场知名度。通过组织创新、思想创新适应不断变化的外部环境。而且我们还会采取部培训、外部培训等多种措施，提高管理团队的整体素质。1.5.2市场拓展风险分析（1）不同高校学生的人数、地理位置与周围的环境资源情况各有不同，市场拓展时具有一定的难度。在公司市场拓展时期，我们仍会将服务质量放到第一位，严格履行公司的服务宗旨。我们会根据不同高校的实际情况制定切实可行的市场拓展方案。（2）不同地区对于新型旅游服务业的认可度会直接影响市场的拓展围。高校的大学生对新鲜事物的接受能力很强，我们会在市场进入前进行详细的市场调研和分析，依据不同地区的不同情况进行合适的市场拓展。1.5.3活动实施风险（1）在进行主题活动时，可能遭遇天气突变等意外状况影响主题活动的进行。每一个活动策划我们都会制定完善的意外规避方案，尽可能使活动在进行时能够顺利进行。（2）人员的临时变动也会影响活动的正常进行，因此我们会增加活动的备选方案，提升团队成员的灵活应变能力。（3）户外游玩可能会遇到一些突发情况。我们在策划时会将安全因素放在首位，尽量避免一些具有危险性的活动。此外，我们还会定期对员工进行急救培训，为顾客制定出游紧急状况处理备案。1.5.4创业运营资金风险分析在项目初期运营时会有部分资金的投入。但是我们公司的投入较大一部分是独特的创意，所以资金消耗较少。经过初期的经营也有了一定的资金积累，后期公司也会建立一定的资金流动储备，并且会构筑畅通的融资渠道，为公司的发展不断输入资金。1.5.5营销与管理风险分析（1）随着消费水平不断上升，消费者对产品与服务的要求越来越高，消费出现了较大差异性和随机性。我们的策划活动要满足消费者不断变化的需求的难度增大，营销的风险也不断加大。因此，我们要不间断地更新活动策划库，以满足消费者的多元需求，还会根据活动反馈与时调整策划方案，做到让顾客百分之百满意。（2）我们的团队成员均为在校大学生，缺乏经营公司的经验。但我们的团队在前期已经取得了一些成果，有了一定的营销和管理基础，并且仍在不断地学习。在今后的发展中我们会不断加强公司文化建设，打造个性鲜明的企业文化，以增强公司核心竞争力，并且会采取多种激励措施吸纳人才。1.6进度安排2015年03月组建团队，创建High户外XX公司2015年04月增加主题活动策划项目2015年05月举办一次大型主题活动2015年06月建立公司，开通线上服务2015年07月选择省5所大学实地考察2015年09月添置设备，丰富活动主题2015年10月开发冬季户外项目2015年11月举办冬季户外主题活动2015年12月对15所东北区大学实地考察，连锁店铺选址2016年03月各连锁店铺招募管理团队2016年04月公司计划融资30万元人民币2016年05月市各连锁店共同举办校际联谊活动2016年06月选择全国各地30所大学实地考察2.公司简介公司名称“high户外XX公司”，成立于2014年4月，自成立以来本着为学生服务的核心思想诚信经营，深受广大学生们喜爱。户外物品租售这块业务运营已为期一年，租售活动非常火爆，盈利情况极其可观，应趋势安排，我们不断扩充物资，增加团队成员，并且推出了新的业务“户外活动策划”。公司各部门也日趋完善，新项目即将启动，前景甚好。2.1主营业务2.1.1户外主题活动策划指根据大学生的需求特点设计不同主题，并围绕该主题进行一系列细致的项目安排。如同城万米游、社团活动特色策划、情侣特色活动策划、毕业季活动策划等等。主题活动策划是我们主打的特色品牌，本公司会定期推出符合不同时间段的特色活动，全程由High户外工作人员统一安排。同时本公司也为团体或个人活动提供户外游玩的私人订制策划方案。2.1.2户外用品租售主要是针对大学生户外游玩时所需的物品，提供符合学生消费水平的租售服务。目前我们针对这一项目的产品有单/双/三人自行车、野营帐篷、睡袋、烤箱、沙滩水枪、遮阳大伞与孔明灯等。本公司于2014年4月开始运营户外用品租售这块业务，目前已为期一年，深受学生们的喜爱。特别是在周末或节假日，经常供不应求，且盈利情况极其可观，为此，我们不断扩充物资，增加团队成员，逐步完善公司各部门，并且推出了新的项目“户外主题活动策划”。如今学生们更加追求个性化的时尚生活，对户外的兴趣愈加浓厚,因此，户外主题策划和户外用品租售两大业务市场前景较好。本公司的户外用品租售服务可以减少学生出游难题，有益于学生身心健康。本公司定期举办户外主题活动可以让学生接触更多他校，甚至其他省的学生，更好的交流思想、学习、生活以与各校学风，以后的发展方向等。开阔视野，结交益友，提升学生间的相容度。户外主题活动策划即全程都不用自己费心，一切都由公司相关部门安排妥当，只需尽情享受，随心自在。真正达到high的状态，在大自然中身心放松后再全心投入到学业中去。本公司定位于高校市场，公司除必要的盈利外主要是方便学生休闲娱乐。倡导绿色交通，户外生活，有益于大学生身心健康，这和我们国家倡导的节能减排、低碳环保的理念相吻合。公司经营已初具规模，正处在一个高速发展的时期，长远的发展战略已定出，期待志同道合的伙伴加入。本公司始终坚持提供人性化服务，通过线上线下联动，创立校园品牌。2.2宗旨与总体规划2.2.1公司宗旨我们本着“诚信经营，创新进取”的理念，立足校园，打造一个户外用品租售和户外主题活动策划的平台。为学生群体提供最优质便捷的服务。让high户外品牌走向全国，走进每位学生心里。2.2.2总体规划第一阶段，high户外创立初期，双人自行车是唯一的租赁物品，但随着用户需求的增长，户外物品种类从单一的自行车租赁发展至集自行车、烧烤套具、露营帐篷、沙滩水枪、太阳伞等于一体的一站式租售平台。同时自助式江边烧烤活动的成功开展也为公司的户外主题活动业务的开展埋下伏笔。在第一阶段，公司有两块主营业务，户外主题活动策划和户外物品租售。在哈商大（北校区）建立和完善户外物品租售网络和实体经营。实体店方面做精做细，完善租售物品的种类，丰富户外主题活动。网络平台方面，建立完善自己的，让更多的人参与进来。第二阶段，high户外着眼于省的高校，挑选一些合适的校址，通过复制商大店的模式，进行连锁式经营。人员管理方面，采取就近方式在店铺所在高校招聘管理团队，来负责该校店铺的日常管理。这一阶段做到品牌知名度覆盖到全省各大高校。第三阶段，high户外准备将这种连锁店铺发展到全国各地，使high户外成为全国知名品牌。2.3产品与服务优势2.3.1产品定位无形产品：最优质的服务、最新颖的创意有形产品：单人自行车双人自行车多人自行车野营帐篷遮阳大伞户外烤箱野外水枪便捷睡袋各种渔具许愿孔明灯….租售租售租租售租售租售租售租售租售租售….特征：大众、经济、便捷、时尚、个性。2.3.2服务优势（1）High户外XX公司是支持、健康、环保的公司，有益于学生，有益于社会。让学生告别“三走困难户”，让他们走出寝室，走进自然，走向健康。（2）本公司创建团队是来自商业大学经济学院的学生，站在学生立场，知道学生所需，切身为学生着想。公司还邀请多名经济学院教授为经营顾问，有理论指导。（3）本公司已经营为期一年，得到广大学生认可，业务流程熟练，经验丰富。（4）经调查研究表明，专门为学生做户外物品租售服务和户外活动策划的公司少之又少，本公司可谓一枝独秀，抢先占领市场。（5）有专门的购货渠道和与客户交流的平台，积极听取客户的意见，使他们切身体会到作为消费者这一身份的意义所在。在这种不断地听取与改正中，我们完善了业务流程，提升了公司的知名度。深入大学生群体，服务一流；有多名具有市场实践经验的教授做理论和实践的指导，策划专业。2.4战略概述2.4.1发展战略战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，通过差异化在竞争中取胜。公司的发展的总体目标是让“high户外”这个品牌名誉全国。这是一个长远的发展战略，公司会不断创新进取，吸取同行的经验和从顾客那里听取意见。线上线下联动，为广大学生群体提供方便。目前基本性的问题在于先带动本市高校学生连锁。在哈市各大高校周边进行试点运营，获取连锁经营经验后，深入各个省市，进一步了解当地的政策以与行业竞争状况，脚踏实地，步步为营，完成总体目标，实现全国连锁。2.4.2人才开发战略无论店开到哪里，怎样普与，经营它的人才是最主要的。总体上希望能在各高校发展优秀人才加入。学生自己才真正的懂学生这个群体，才能真正全心全意为学生着想和服务。这样“为学生服务”这个理念才能真正的传承下去。目前主要任务是通过、交流平台和团队伙伴亲自拜访等方式，找到志同道合的人来连锁经营。即帮助一些有创业想法的学生实现理想，又帮助他们找到一条自食其力的道路。一定会受到积极的相应。制定人才开发运行机制。一是人才选择评价机制。凭能力用人、凭政绩用人、凭公论用人，营造优秀人才脱颖而出的良好氛围。二是激励竞争机制。要实行竞争上岗、公开招聘等制度，将人才的学习培训、考核与使用、待遇结合起来。通过市场来确定人才的价值，以业绩来评定人才。三是流动机制。要放宽对人才自由流动的限制，打破所有制限制、身份限制，促进人才的合理流动，合理配置。四是用人机制。赋予各用人单位以用人自主权，根据本单位所需决定是否要用人，要用什么样的人。用人要注重绩效，公开、平等、择优、双向选择，形成富有生机和活力的用人环境。2.4.3品牌战略品牌的力量是不可忽略的。High户外这个品牌要得到全国学生的认可，需要一段时间的积累。道路虽难，但品牌战我们必须要打。除了平时线上线下的广告宣传外，口碑极其重要。客户的反馈和口耳相传是我们要抓的根本。这也就要求我们在细节上努力做好，热心服务，诚信为本。第一步：品牌资产检核

1、品牌知名度：哈商大学生消费者对high户外XX公司的租售和策划有很高的品质认可度，但学生群体年年都在更新，这就需要我们做好宣传工作，坚持持续发展，以人为本。2、品牌忠诚度：户外活动品牌的忠诚消费者多为哈商大本科在校生，他们的需求也在不断变化，我们会坚持核心品牌，听取大家的意见，不断进取和创新。培养客户忠诚度。第二步：策略制定

High户外XX公司要在市场上迅速获得优势，可能将战线拉得很长，拿出大量的财力物力，派出大量的人力进行"全面开花".目前最为适宜的营销策略就是采用"集中化"、"全面差异化"、"全面整合"的竞争策略，即针对竞争对手的薄弱环节和地区，集中力量，运用整合营销传播，使所有的市场运作都能够在一个点上产生积累，真正做到"花小钱，办大事"，才能使企业的战略目标得以顺利的实现。

第三步：品牌推广

我们将户外主题活动策划作为明年的主推品牌。这样，通过集中力量打造品牌市场，可以全面提升整体品牌形象，强调创新策略，通过形象和传播方式差异化和渠道、资源集中推广抢占市场选择样板市场进行启动，运用区域市场抢占第一战术突破。第四步：品牌整合传播重视媒介的宣传作用，充分调动各种媒体的积极性，重点布置终端，一反其他品牌单靠电视打江山的局面，全面传播high户外品牌形象，建立良好的知名度。2.4.4融资战略公司做大做强，融资是必不可少的。总体有以下几个方面：（1）学生加盟连锁费（2）项目成功，学校支持资金（3）社会上成功人士的投资国家对大学生创业资金上的支持（5）银行贷款3.市场分析3.1宏观环境3.1.1户外活动行业介绍随着社会经济发展和生活水平的不断提高，大学生的娱乐休闲消费观念逐步发生改变，出行娱乐更趋经常化和理性化，选择性增强，对消费质量要求不断提高，大家更加追求品牌质量、品位特色、环保健康。基于我国旅游业和策划业的迅速发展，户外活动已经成为行业中的一种新型的休闲娱乐方式，户外活动服务行业孕育而生。户外活动服务行业是介于旅游业与策划业之间的一个新型的行业分支，它主要是提供户外活动一站式服务。针对该行业市场上无专一针对大学生户外活动进行服务的空白，推出户外活动策划与用品租售，此项目具有较大的市场前景。目前市场上存在的旅游策划公司服务群大都覆盖面广，没有单一服务于大学生的，因此其推出活动与大学生自身的需求和特点相符度低。而High户外的出现，将是这个行业的先行者。在各大高校，随着学生闲暇时间的增加和交际网络的扩，户外活动需求不断提升。然而大多旅游公司推出的旅游项目时间灵活度低，费用较高，不能满足大学生的需求。而我们公司恰恰能填补这块市场空白。可根据学生的时间特点推出符合大学生消费能力与消费偏好的活动策划。3.1.2经济环境分析（1）十八大后，新一届政府自上而下的经济改革，给中国的经济带来改革红利，而2015年，也将是中国经济乃至整个中国历史上具有十分重要地位的一年。（2)中国经济仍处在周期交替的蓄势阶段，短期增速存在回落压力，2014年GDP增长7.4%，略低于2013。2015年消费保持平稳，服务消费是亮点。金融、医疗、住宿、餐饮等服务业增速加快，而工业、房地产、批发零售、农业增速放缓；投资增长受基建和地产回转影响而略有放缓。(3)中国正处于一个快速发展与转型时期，理解并了解中国消费者在消费的理念或形式上发生的一系列根本性变化或趋势，对于品牌的成功与否是至关重要的。3.1.3社会环境分析（1）学生生活节奏：学生生活节奏的加快，人们对于这种便利的户外游玩方式投入了更多的偏好。（2）休闲娱乐观念：大学生观念逐步改变，不再单单满足于吃饭唱歌等简单的休闲娱乐方式，而更加追求健康的户外活动。（3）消费人群：目前在中国大学生是较大的消费群体，满足了大学生个性健康的休闲娱乐的消费心理，是占领市场的主要优势。3.2行业分析3.2.1旅游业的发展状况由于我国旅游资源丰富，人口规模庞大，旅游业现已发展成一个集食、住、行、游、购、娱为一体的多业态产业群，在全球同业中的地位日益提升。随着居民消费能力的提升以与城市化进程的持续加快，我国居民旅游潜力将加速释放，我国旅游业将迎来新一轮的黄金增长期。据世界旅游组织预测，到2020年，中国出、入境游客规模均有望达到1亿人次，届时将有望成为全球最大的国际旅游目的地国家和第四大旅游客源国；另外，国旅游将达到28亿人次，居民平均出游率2次/年，将成为全球最大的国旅游市场。旅游业的产品围非常广泛，涉与到旅游消费的“食、住、行、游、购、娱”等六个方面，可满足旅游消费者的不同层面需求，属于综合性较强的行业。旅游行业与其上、下游行业之间关系松散。一方面，旅游行业与宏观政治和经济的关联度较大，具有较高的投资乘数效应，对国民经济的拉动作用十分突出；另一方面，旅游业部各种业务有较大的关联性，具有较强的相互促进与带动性。（一）消费者行为分析1.大学生户外旅游行为特征分析大学生作为一个特殊的群体，与大众旅游者相比，具有不同的知识背景、不同的年龄层次、不同的经济能力，不同的价值取向，这些因素导致这一特殊的群体产生特殊的户外旅游心理，从而产生独特的户外旅游行为特征。与大众旅游者相比，大学生在户外旅游需求，旅游目的、旅游方式与旅游动机等方面均有明显的差异。2、与大众旅游者的差异分析大学生处于校园向社会过渡的亚社会生活状态，处于特殊的心里阶段，有其特殊的心理特征与行为方式。经过调查，大学生与大众旅游者的旅游行为差异主要表现在以下几个方面：（1）对旅游资源类型感兴趣程度的差异。大学生拥有较多闲暇时间，经济尚未独立，支付能力不强，追求浪漫情趣，热忠于体验型项目，偏爱山水风光与人文历史文化兼顾的旅游景点。而大众旅游者中，年轻人爱好现代化娱乐游戏景点，中老年人相对偏好富于文化底蕴的人文类景区。（2)旅游目的差异。大学生活在校园中，还未踏入社会，但是其各方面的压力（比如学业，就业，感情等）也比较大。因此为调节情绪而出游的学生占多数，达到了60%左右。大学生追求浪漫，希望通过户外旅游活动增进彼此间的了解和沟通感情。据调查，有67%的大学生优先选择观光旅游，明显高于大众旅游者的40%。其次，不少大学生为了今后踏入社会、走上岗位时能尽快适应新环境，其“读万卷书，行万里路”的思想促使大学生选择户外旅游活动作为拓展交际围，开拓视野和增长见识的途径。(3)出游方式差异。从某种意义上说，大学生有充足的时间和崇尚自由的心理特征，但是其经济支付能力不强，比较偏好自由度较大、可以灵活安排行程，又经济实惠的自助游。据调查显示，大学生选择自助游占80%（不包含班级集体出游）。而大众群体出游一般不具备这些特征：比如年龄偏小的儿童受父母空闲时间和经济能力的限制；老年人则比较保守，在旅游中更加注重安全性，生活质量和身体健康，故其相对喜欢集体报团出游。(4)旅游态度和旅游动机差异。大学生这一特殊群体，对外出旅游持有非常肯定的态度。调查显示，只有不到1%的学生不想出去旅游，8%的学生觉得无所谓，而90%以上的学生表示只要条件适合，他们很愿意出去旅游，这表明他们具有强烈的出游愿望。调查分析显示，身心健康动机、求美动机、求新求知动机以与渴望获得尊重等是大学生外出旅游的主要动机。特别是文化动机，体现了当代大学生群体具有强烈求知欲的特殊性。而怀旧动机以与从众动机等，特别是“烧香拜佛，求神保佑”等普遍不被看重。所以，与大众旅游者相比，大学生不仅渴望外出旅游，而且在出游动机上也和大众旅游者有很大区别。大众旅游者中，中年人的工作繁忙，工作压力比较大，一般出游主要是为了巩固自己的社会地位或者彻底放松自己，增进身心健康，以期待有更充沛的精力应付激烈的职场和商业竞争。对于中年晚期以与老年人来说，这个年龄阶段不大容易接受新生事物，怀旧思乡情节强烈，所以怀旧动机比较明显。3.旅游行为与月生活费差异分析。随着大学生可支配月生活费的增加，以集体组织方式出游的比例不断减少，而以同学朋友结伴出游或个人出游的比例有所上升。调查显示，月生活费较低的学生，相对于生活费较高的学生来说，更倾向于集体出游以达到旅游求知与交际的双重目的。同时，月生活费充足的学生，在集体组织出游之外，更乐于与同学朋友结伴或独自出游，以进一步追求自由的空间和旅游求知带来的乐趣与时尚。调查显示，随着个人月消费支出的增加，个人在户外旅游活动方面的消费也相应地有较大比例的增加，但总体户外旅游活动消费水平偏低。(二)高校旅游市场特性分析（市场潜力）近几年来，我国高校连年扩招，规模不断壮大，截至2014年2月24日，国家统计局发布的统计信息在校生2468.1万人，学生规模世界第一。对户外旅游业而言，高校不仅是一个巨大的潜力市场，而且消费群体素质也比其他客户群体高。高校市场是市场的一个分支，属于独具特色的旅游细分市场，但是潜力巨大。近年来随着生活水平的不断提高，许多大学生都有了外出旅游的经济条件，95%以上的大学生都有出游的意向。1.消费群体封闭但集中，体现出户外旅游活动消费市场新特点高校市场不仅学生高度集中，而且各高校也成聚群趋势——大学城。消费观念新颖，容易接受新事物。大学生勇于接受新生事物，敢于冒险，不甘平庸，心在四方，这种性格决定了他们游在四方。随着经济水平的提高，学生一族也有了户外旅游的经济能力。学生市场资源已经成为户外旅游市场一股重要力量，对旅游业整体发展起着举足轻重的作用。随着互联网的广泛应用，特别是大学生对互联网的高使用率，网络宣传和促销已经成为开拓高校市场的有效工具。网络营销对户外旅游企业降低成本、提高知名度作用巨大。高校学生是未来消费的主力，而且高校学生的流动性高，来自五湖四海，又流向全国各地。2.高校市场的周期性和差异性学生的出游时间相对集中，假期长，且高校学生里流行“考证热”，而各类考试时间固定，压力非常大。紧学习之余，户外旅游成了很多大学生的首选。每年2.月、5月、10月都是高校学生户外旅游的高峰期。高校各年级学生学校任务和压力不同，从而出游时间具有差异性；低年级学生比高年级学生出游率更高。但是毕业生在离别之前，结伴户外旅游的也比较多。3.高校学生往往追求物美价廉和精神享受调查显示，高校学生70%以上选择500元以下的旅游项目，对物质要求低，追求的是服务品质和精神享受，旅游目的多为历史文化古迹和名山秀水。对于物质享受性的消费一般不会涉与。高校学生在食宿方面节俭，舒适即可。但对于了解新奇、体验异域文化方面的消费则不会吝啬。（三）高校户外旅游市场现状分析高校户外旅游市场冷清，受重视程度不够，目前旅游企业普遍缺乏专门针对大学生的户外旅游线路，在高校也没有定期宣传。据调查，由于高校学生消费水平较低，能够承受的旅游费用多在500元以下，，对服务要求高，80%以上旅行社认为既难以设计出对大学生有吸引力的户外旅游业线路，利润又薄，因此对这一市场开发热情不高。据报道，某旅行社总经理说，“大学生旅游市场的确很大，出游时间多集中黄金周，但因为我们黄金周期间接待游客太多，可以说是自顾不暇，所以忽视了大学生市场的开发。”相对于普通顾客，大学生是一个很特殊的群体，他们不满足于一般的旅游景点，更喜欢去一些带有探险性质的‘超常规’景点，旅行社普遍缺乏与之相适应的旅游产品。高校市场开发还涉与学校、教育部门等多头管理，开发有一定难度，所以绝大多数旅行社在高校周围没有相应机构，也没有宣传促销。调查显示，仅有极少数实力雄厚旅行社设立接待点。旅游用品市场供求情况。旅游用品店在国外早已遍地开花，但在中国却是方兴未艾。中国人近些年自驾游、户外游逐渐发展。需要大量旅游用品和使用指导。但相比、等一线地区旅游用品的并不是很多，并且销售品牌单一无非是冲锋衣、手杖、水壶等。众多高质量的旅游用品并没有被引进。比如高校区这边虽然比较繁荣，但旅游用品店并不是很多，并且它所经营的旅游用品品种相对比较单少。所以说，面对学校以与周围居民这样一个巨大的市场，hi户外旅游与出租旅游用品，将彻底改变户外用品品种少，质量差，无新意，毫无卖点的局面。通过以上的多方面分析，可以清楚的得知，大学生这一消费市场与广大群众消费者是有着极大不同之处的，他们追求新奇、挑战、刺激的户外游玩活动，而不仅仅是单一的游玩景区，他们更注重接近自然，玩向健康。（四）市场需求分析1.市场规模与预测分析。根据国家统计局公布数据显示2014年全国高校（含独立学院）共计2542所，在校大学生达2468.1万人。并且前期市场调研结果（调研围是商业大学，在校大学生数量为24000人左右）显示30.30%的受访者喜欢专业活动策划，48.49%的受访者持中立态度，88.7%的受访者表示由于各方面条件受限导致娱乐方式单调需要特色活动来丰富生活，由此推与全国，户外策划市场前景良好。此外前期实体经营户外用品租售业务在短短三个月期间，收回成本实现盈利，实践说明户外用品租售业务具有极强的市场可行性。综上所述户外游玩的市场需求较大。2.目标客户群分析。目标客户群为在校大学生。这是一个既定又不断变化的群体。既定是指大学生这一群体是固定存在的，不断变化是指生源的更迭。同时随着社会的发展，学生们的生活水平不断提高，对健康和娱乐的追求也随之升级。因此本公司将目标群体定为在校大学生。3.市场份额与竞争对手分析。目前市面存在的活动策划公司大多业务趋同，并且校园户外主题活动策划这一细分市场接近空白。初期进入市场存在市场经验不足、起步较晚等缺陷，但优势在于本公司工作人员多为在校大学生，坚持从学生中来到学生去，这种“以学生带学生”的经营理念一方面可大大降低公司运营成本，另一方面可提高信任度扩大市场影响力。由此可见，市场竞争压力较小。3.2.2活动策划产业的发展活动策划是提高市场占有率的有效行为，一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案可有效提升企业的知名度与品牌美誉度。活动策划案是相对于市场策划案而言，严格说它们同属市场策划的兄弟分支，活动策划、市场策划是相辅相成、相互联系的。市场策划和活动策划都从属于企业的整体营销思想，只有在此前提下做出的市场策划案和活动策划案才兼具整体性和延续性，也只有这样，才能够有效的使受众群体认同一个品牌的文化涵。活动策划案应遵从市场策划案的整体思路，才能够使企业保持一定的市场销售额。我国策划行业运行总体仍处于平稳增长区间。在过去的近几年间策划行业创造了巨大的价值，随着现代公司的进一步发展，策划案在品牌和营销方面的重要价值日益凸显，市场细分化明显。3.2.3大学生户外活动行业特殊性分析专门为在校大学生推出户外活动策划，以学生的角度策划学生的娱乐休闲生活，更具针对性和专业性。而且根据国家统计局公布数据显示，2014年全国高校（含独立学院）共计2542所，在校大学生达2468.1万人。并且前期市场调研结果（调研围是商业大学，在校大学生数量为24000人左右）显示30.30%的受访者表示喜欢专业活动策划，48.49%的受访者持中立态度，88.7%的受访者表示由于各方面条件受限导致娱乐方式单调需要特色活动来丰富生活。由此推与全国，活动策划市场前景良好。此外，前期的实体经营在短短3个月期间收回成本实现盈利，实践说明户外用品租售业务具有极强的市场可行性。综上所述，户外游玩的市场需求较大。目标客户群为在校大学生。大学生群体是一个既定又不断变化的群体。既定是指大学生这一群体是固定存在的，每年在校大学生都能保证在一定的数量水平，不断变化是指生源的更迭，新生源的不断填充能使策划案保持着持久的生命力，也进一步使户外活动的创意得到完善。大学生群体是一个生存压力小、享受心理重的群体。从经济压力角度分析，据调研数据显示当代大学生月生活费在1500—3500元，其中90%的学生生活费来源于家庭供给，无需自己奋斗，经济压力较小；从学业压力角度分析，大部分高校，学时较少，课程分散，学业压力小。从学生消费的现实情况来看，用于生存资料消费大多低于50%，而用于其他享受和发展资料的支出大多超出50%，经济状况相对良好。同时随着社会的发展，学生们的生活水平不断提高，对健康和娱乐的追求也随之升级。而且更偏向于健康的户外活动，本公司恰恰满足了这一特定需求。因此本公司将目标群体定为在校大学生。4.市场营销4.1产品策略4.1.1high户外的核心产品公司的产品分为两部分，一部分是主题活动策划，另外一项是户外用品租赁服务。针对个产品，我们要进行不同的产品策略分析。吸引连锁高校的方式包括：初期，high户外免费为连锁高校提供租赁交易平台与部分产品，发布产品信息。目前，在市场上为商家提供租赁服务的有部分商家，但他们大都是单纯租赁服务，并没有将活动策划与之相结合，没有做到资源利用最优化。而单一做活动策划的公司大多业务趋同涵盖面广，并无单一针对学生这一群体进行专业策划，因而利用有限资源将租赁与活动策划相结合、单一针对当代大学生设计将是我们high户外的最大亮点和在强大竞争压力下快速开拓市场的方法。4.1.2产品策略现状与问题分析目前，户外活动策划的优势主要变现在：用户粘性高。一旦用户的购买习惯养成，将形成连带市场推广效应。消费频率高，大学生大学生闲暇时间较多我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47％。因此，大学生有非常充裕的时间参与户外活动。并在大学生活中存在诸多社交活动，大学生需要新颖多样的活动方式满足不同的交际活动需要。（3）后期资金投入成本低。前期大量资金用于固定资产购买，市场推广宣传等，当公司正常运转之后资金投入将逐步降低，人力资本投入将进一步增加。主要的短板表现在：（1）宣传时难以令未参加者切实感受到活动的精彩程度；（2）易受户外自然条件限制和影响4.1.3产品策略建议针对出现的品牌知名度不足、客户认知度低、用户覆盖率低、推广方式单一、用户形象同质化、产品功能待完善等方面的不足，我们将在城市拓展过程中对推出的产品进行整合与多家即时通讯平台、互联网宣传平台与高校的校园媒体进行联合的互动营销，在传播诉求中更加突出健康、便捷、高效的服务特点，在平台产品的评价推荐系统上更加注重消费者的感受，与时进行信息反馈和升级。4.1.4产品延伸随着high户外租赁服务与户外主题活动策划服务的推广和发展，high户外将借助网络平台推出短途旅游、私人定制活动策划服务等产品作为延伸和升级。短途旅游：在公司将大部分精力用于市场开拓的初级阶段之后，公司逐步将关注的重点放在研究消费者心感受，根据不同地域、不同季节、不同时间、不同心境持续开发出不同的短途旅游主题服务。为消费者打造全新的户外体验。私人定制活动策划服务：私人定制活动策划服务则是专题活动服务进一步深化的产品，消费者可以根据自身习惯、周围环境、活动目的、活动参与成员的好恶等综合打造活动体验，实现每一位消费者对于活动的所有想象。4.1.5产品组合策略(1)high户外产品的宽度、长度、深度与关联性所谓产品组合的宽度，是指一个企业有多少产品大类。high户外公司有4个产品大类：产品租赁、短途旅游、主题活动策划、私人活动策划。所谓产品组合的长度是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数。high户外公司的产品组合中共有产品项目9个。所谓产品组合的深度，是指产品大类中每种产品有多少品种规格。以high户外的私人活动策划为例来看，我们推出单人至尊套餐、双人甜蜜套餐、多人团体套餐。所谓产品组合的关联性，是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。high户外的各类产品紧紧围绕大学生娱乐服务而设定，产品关联性高。(2)high户外的产品组合策略：产品线延伸策略、产品创新策略。产品线延伸策略：在未来的规划当中，high户外针对各大高校进行连锁，增加公司的收入和抗风险能力。同时，关注与租售旅游策划有关的新型企业，以求寻找新的业务拓展。产品创新策略：近年来，已经存在的网络租赁平台商家纷纷提出免单、在线充值、附赠礼品等活动服务。high户外同样会推出更加诱人的服务，如消费积分达到多少时赠送一套私人定制的套餐或赠送一次情景式服务体验等。但high户外的重点不是无限制的免费、拓展业务，而是专注于服务设计，满足消费者心体验，建立独特的企业文化为主。4.2产品定价策略4.2.1产品的前期定价我们的产品相当于新产品，新产品定价得当就可以打开销路，占领市场。由于前期我们high户外提供的是两种产品服务，所以针对于不同的服务采取不同的定价策略，不可统一而定。针对户外用品租售服务，我们采取一般定价策略，使学生感受到真实的物美价廉。针对主题策划服务，我们实行心理定价策略和满意定价策略来迅速打开市场，提高市场占有率。high户外对于消费者心理分析，根据不同消费群体进行分档定价。对于高端服务产品价格采取声望定价策略。4.2.2产品价格的调整由于市场形势和营销环境在不断变化，high户外需要进行相应的产品价格调整。在我们没有成为行业领导者的时期将继续实施低价格策略，在成为行业领导者的情况下运用非价格手段如改进产品、服务和市场传播，使顾客发现high户外更多的价值。在新产品推出的同时，会举行大规模的品牌推广活动来吸引消费者。4.3全渠道网络建设（1）High户外的O2O全渠道即整合实体店+公众平台+微店；（2）全品类的O2O即网络租售+网络预订宾馆+主题活动、网络租赁+私人活动策划，以此实现High户外客户可以在本公司覆盖的任何一座城市实现同城万米等主题活动、私人订制活动策划、租售等服务。4.4广告宣传策略4.4.1网络推广(1)网络广告投放较之传统媒体而言，网络媒体的特点在于其全能性与在打造和行销方面的力量。网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件。只要受众对某样产品、某个企业感兴趣，仅需轻按鼠标就能进一步了解更多更为详细、生动的信息，从而使消费者能亲身“体验”产品、服务，让顾客有如身临其境般感受商品或服务，因此，网络广告具备强烈的交互性与感官性这一优势。网络广告是投入较大并且效果明显的推广方式之一。广告投放对象选择要符合访问的群体特征，并根据不同推广阶段的需要进行调整。针对high户外的特点，我们制订了相应的网络广告投放计划。广告投放对象：high户外是一个涉与众多与租售和旅游有关信息的综合性，在时尚和娱乐互动过程中进行传播的，它所面对的受众是一群热爱生活、热爱互联网，热爱旅游的达人，喜欢接受新事物、敢于尝试的年轻人。针对的受众特点，我们将网络广告投放对象选择为各高校、娱乐、时尚资讯、导航、地方门户和旅游租赁行业资讯等。high户外网络广告投放对象类别代表受众说明投放页面点击率评估地方时尚娱乐龙江卫视，爱笑会议室喜爱时尚、娱乐，乐于接受新事物的大学生首页，娱乐、时尚栏目页1％-1.2％地方门户资讯中国网，58同城，赶集网区域经常上网的大学生首页0.8％－1％网购行业资讯淘宝、京东、美团、百度、58、饿了吗网络达人首页1％-1.2％广告投放办法：的网络广告投放分两个步骤来进行，整个网络广告以积分换取奖品为主线。第一个步骤：发布之际，在各类目标投放“庆祝上线，用户注册，换取积分赢大奖活动”广告，吸引网民访问，并注册成为用户。第二个步骤：分三个活动主题进行广告制作与投放，三个活动依次投放广告并开展活动。（制作相应的广告页面，并引导网民访问的相关栏目和容）。投放周期：整个广告投放周期为三个月。广告形式：根据的网络广告投放需要，我们将设计规划多种广告形式进行广告投放。主要广告形式有飘浮广告、banner广告、文字广告等。high户外网络广告投放方法步骤广告容广告形式投放周期投放费用预算1

high户外健康与快乐同在横幅广告、BANNER广告、弹出广告、飘浮广告一个月地方门户、时尚娱乐与饮食行业10000元2high户外健康与快乐同在

BANNER广告、飘浮广告、文字广告一个月地方门户、时尚娱乐与饮食行业10000元3high户外健康与快乐同在BANNER广告、飘浮广告、文字广告一个月地方门户、时尚娱乐与饮食行业10000元4high户外健康与快乐同在BANNER广告、飘浮广告、文字广告一个月地方门户、时尚娱乐与饮食行业10000元效果评估：通过第一个月的“注册用户赢大奖”活动广告投放，将吸引大量网民访问并注册成为的用户；紧接着投放的三个活动广告，将进一步吸引网民参与到的活动中来，将深入植根到网民印象当中，各类活动开展地如火如荼，high户外的知名度和访问量将进一步提升。户外活动网络广告效果评估时间广告投放容广告显示数广告点击数访问量注册会员数第一个月high户外健康与快乐同在150万次1.5-1.8万次3万-5万IP12-20万PV2000-3000人第二个月high户外健康与快乐同在80万次0.8-1.0万次1.6-2万IP6-10万PV1500-2000人第三个月high户外健康与快乐同在80万次0.8-1.0万次1.6-2万IP6-10万PV1500-2000人(2)全面登录搜索引擎统计表明，60％的访问量来自各类搜索引擎，因此户外租赁户外活动科学登录各大搜索引擎，是进行推广的重要容。确定关键词：户外租赁户外活动全面登录搜索引擎，网民只需要搜索相关关键词即可显示出地址，并能点击进入。根据特色，我们为其选定的关键词为：租售、旅游、娱乐、策划等。基于上述关键词，准确描绘出的基本容。登录各大门户搜索引擎：门户搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新的重要途径，将根据科学选定的关键词进行登录，能够有效地提升的曝光率，快速呈现在普通网民面前。其中各大门户搜索引擎的“推荐登录”方式能够让具有较好的关键词搜索排名位置，是比较理想的登录方式。登录Google、百度等专业搜索引擎：Google、百度等知名专业搜索引擎属于自动收录关键词的广告模式，high户外定期更新的新关键词能够被其自动收录，并在搜索相关关键词的时候具有较好的搜索引擎自然排名，这将极大的促进high户外平台的营销推广和自我增值。我们通过做好的搜索引擎优化工作，促使自发布之日起，三个月，能够在专业搜索引擎具有较为理想的排名，搜索相关关键词，能够排名在同行的前列。此外，Google、百度等知名专业搜索引擎也提供了点击付费模式的关键词广告。在发布初期，我们将在Google、百度等知名专业搜索引擎投放关键词广告。根据活动开展过程选择相应的关键词投放广告，精确锁定的目标访问群，能够有效提高的访问质量，投放旅游、时尚、休闲等关键词，另外定义的广告宣传语，以吸引感兴趣的网民访问，参与到的各类活动中来。租赁策划登录搜索引擎工作步骤容说明效果评估费用预算1确定关键词确定时尚、旅游、租赁、户外等基本关键词精确定位关键词10000元2登录门户“新浪”、“搜狐”、“网易”推荐型登录相关关键词排名前列10000元3登录Google、百度自然排名做好的搜索引擎优化工作，提升自然排名相关关键词排名前列10000元4投放Google、百度关键词广告投放时尚、美食、休闲、旅游、户外等关键词广告，增加曝光率相关关键词排名前列30000元(3)网络实名网络实名是在浏览器地址栏直接输入名或关键词进行搜索和访问的一种方式，主要分企业实名、行业实名和网络排名等方式。每天有3000万人在使用网络实名访问，公司可根据自身特点，选择适合自己的网络实名，能够有效促进访问量提升和主动传播，并且网民访问的针对性强，访问质量能够得到保证。企业实名：选择注册同公司贴切或相关的网络实名，使访客能够无需记住域名，直接输入中文即可访问。行业实名：选择注册通用或行业词汇，能够带来巨大的访问量，引导访客在输入相关通用或行业词汇就能够进入，扩大和知名度。如城市、美食、休闲、娱乐、旅游等。网络排名：选择并注册同公司密切相关词汇的网络排名，让访客在输入这些词汇后能够在显著位置找到公司。网络排名能够有效进行推广，精确地把网民引导至。如旅游、交友、租赁、美食、时尚等。户外网络实名推广工作类别说明效果评估费用预算企业实名注册企业实名使访客能够无需记住域名，输入中文即可访问

5000/年行业实名注册旅游、租赁、美食、时尚、户外等行业实名注册通用或行业词汇，能够带来有效的访问量

30000/年网络排名选购旅游、租赁、美食、时尚、户外等网络排名有效进行推广，把网民精确引导至租赁旅游站20000/年(4)合作推广策划开展合作活动是有效的推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播。广泛征求友情，扩大外部活力，能增加的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。与网上网下媒体展开充分合作，撰写公关文稿，关注发展动态，并定期在各媒体发布同其他进行各种合作是效果明显的推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使“租赁旅游”的系列活动有效开展。50个各类的友情，广泛征求互换，扩大外部活力，包括时尚、资讯、地方门户、个人等的友情。合作开展――就某个活动或某个阶段同地方门户、饮食行业等就外卖相关活动展开合作，借助合作伙伴的平台进行的活动推广。公关软文推广――就上线各类活动开展情况、营销心得等主题撰写公关文稿，同相关地方门户、旅游行业、网络媒体等合作，与时发布相关旅游娱乐软文。租赁旅游合作推广工作类别说明效果评估费用预算友情50个各类的友情，包括时尚、资讯、旅游，美食等扩大外部活力，促进推广20000元合作开展活动寻求地方门户、旅游行业等就相关活动展开合作扩大活动影响，提升形象20000元公关软文围绕上线各类活动开展情况等撰写公关文稿进行推广提升公众知名度，扩大影响20000元4.4.2实体活动推广(1)电梯轿厢数码海报广告投放围：受众：大学生投放地点：各高校媒介接触度：77%广告有效达到率：84%播放频次：720次/天播放时间：10秒/次投放总周期：3个月屏数：待定(2)校园数码海报广告投放围：受众：高校大学生投放地点：各大高校食堂、寝室楼媒介接触度：82%广告有效达到率：76%播放频次：80次/天播放时间：15秒/次投放总周期：3个月屏数：待定(3)校园活动赞助活动围：市受众：各大高校大学生活动：校园十佳歌手、校园迎新晚会等4.4.3多领域联合营销联合营销也叫合作营销、异业合作，是指两个以上的企业或品牌拥有不同的优质营销资源，为了彼此的利益，进行战略联盟，交换或联合彼此的资源，合作开展营销活动，以创造竞争优势。联合营销的最大好处是可以使合作各方以较少费用获得较大的营销效果，有时还能达到单独营销无法达到的目的。联合营销的优点：(1)投入小、收效大；(2)在各自互不重叠的销售领域和辐射网络中进行宣传，将宣传力度延伸向不同族群。(3)通过企业联合营销，在扩大知名度的同时建立起强大的企业形象；high户外不仅注重自身品牌的塑造，同时注意更多领域的商家进行合作，进行联合营销。如high户外与网游商、化妆品、服装、电子产品等行业的商家进行合作，深入挖掘合作各方的优势营销资源，形成优势互补、互利互惠、切实可行的联合营销执行方案。5.组织管理5.1组织结构high户外租售XX公司在创业初期采取职能型的组织结构，充分利用团队各队员的专业知识和特长，为企业的运作和成长发挥最大能量。公司总设总经理，下分出市场部、技术部、营销部、财务部、人力资源部。5.2管理团队简介公司初期创业团队主要来自商业大学经济学院的5名本科在校生，各司其职。此外，公司还邀请多位经济学院老师为经营顾问，在创业初期采取职能型的组织结构，充分利用团队各队员的专业知识和特长，为企业的运作和成长发挥最大能量。总经理结构管理框架图总经理市场部人力资源行政部财务部市场部人力资源行政部财务部技术部5.2.1职位名称：市场部经理直属上级：总经理人数:1名（1）工作容：eq\o\ac(○,1)分析客源市场、寻求目标市场，进行市场定位；eq\o\ac(○,2)根据市场环境和经营成本，结合各个部门对销售价格给出定价建议；eq\o\ac(○,3)分析市场经营环境，定期进行市场调查，根据调查结果拟订日常经营方案；eq\o\ac(○,4)制定促销计划，总经理审批,开大会表决同意之后方可具体实施；eq\o\ac(○,5)利用问卷、意见簿等方式调查客户基本情况，了解客户意向和需求，根据市场变化提出改进方案；eq\o\ac(○,6)针对节庆日与其他特别活动机会定期组织活动巩固现有固定消费群，适机推出新服务积极吸引、发展潜在消费群；eq\o\ac(○,7)负责企业策划与宣传公司形象；eq\o\ac(○,8)开拓新市场，新的销售策略，新的宣传；eq\o\ac(○,9)制定年度大型活动宣传计划；eq\o\ac(○,10)向其他部门提供设计、排版、稿件拟定支持；eq\o\ac(○,11)完成上级交办的其他工作。职权围eq\o\ac(○,1)对调研费用、宣传费用和人力支出进行总体控制的权力；eq\o\ac(○,2)对商品的价格浮动有主要建议权。5.2.2职位名称：技术部经理直属上级：总经理人数:1名工作容eq\o\ac(○,1)负责公司high户外的网上各项营业工作；eq\o\ac(○,2)负责的建立、维护与信息的更新,不断开发网络资源；eq\o\ac(○,3)对客户、会员等信息进行整理、存档、管理；eq\o\ac(○,4)负责提供良好的售后服务保障,对客户对公司与货物的满意度进行调查；eq\o\ac(○,5)处理客户投诉，与客户保持良好关系；eq\o\ac(○,6)制定会员制度,组织会员活动,联络会员感情，巩固现有会员并积极发展新会员；eq\o\ac(○,7)定期做好月份与年度营业报告,对营业状况进行分析。（2）职权围eq\o\ac(○,1)对公司的营业起主要负责作用；eq\o\ac(○,2)负责公司的网络安全管理，分管门户业务；eq\o\ac(○,3)制定网络营销、广告策略，并监督落实。5.2.3职务名称：财务部经理直属上级：总经理人数:1名工作容eq\o\ac(○,1)编制每年财务预算；eq\o\ac(○,2)协调出纳和会计的工作，完善财务制度；eq\o\ac(○,3)审查各项开支与各个部门的开支计划，研究并掌握合理的成本和费用水平；eq\o\ac(○,4)定期向总经理汇报财务情况（包括成本、盈利等）；eq\o\ac(○,5)督促收银员认真执行各项财务规章制度；eq\o\ac(○,6)妥善保管消费登记表。（2）职权围eq\o\ac(○,1)妥善保管high户外公司的相关财务档案资料；eq\o\ac(○,2)监督各项支出的合理情况，每周审查一次记帐单，调用处理分析所有财务数据；eq\o\ac(○,3)严格按照相关法律规定认真执行财务工作。5.2.4职位名称：行政部经理直属上级：总经理人数:1名工作容eq\o\ac(○,1)负责high户外公司的仓库管理，包括出入库登记,物资摆放与保护等一切仓库管理工作,保证所有物资库存供应的完整和充足；eq\o\ac(○,2)拟写公司各式公文文件,管理公司后勤工作；eq\o\ac(○,3)负责各类会议组织工作的安排；eq\o\ac(○,4)草拟公司有关规章制度、文件、文章，对有关规章制度的核稿、修改与汇编；eq\o\ac(○,5)整理档案（文件、硬件文件、进货渠道、合作伙伴、库存登记、会员资料、活动记录汇总、调查问卷统计等），并将相关文字资料、电子稿件进行归档；eq\o\ac(○,6)制定部文具管理（领取、分发、保管）的详细表格，并定期进行统计审核；eq\o\ac(○,7)对high户外公司的相关纪念性文件、照片进行电脑存档；对公司的有关活动进行摄影与文字记载。职权围eq\o\ac(○,1)对仓库有主要管理权；eq\o\ac(○,2)负责公司合理化建议工作的管理,制定公司合理化建议管理条例。5.2.5职位名称：人力资源部经理直属上级：总经理人数:1名工作容eq\o\ac(○,1)负责公司组织结构与各项人事管理事宜,每年编制high户外公司人力资源规划（包括招聘、培训组织技能、考核等活动）；eq\o\ac(○,2)研订组织方案增进各单位与各层级的权责划分；eq\o\ac(○,3)拟订、解释与推行公司人事政策、计划与人事管理制度；eq\o\ac(○,4)处理员工人事变动有关事宜；eq\o\ac(○,5)进行人力资源分析、绩效考核、培训，加强公司人力资源的有效运用.制定绩效评估制度，具体实施绩效评估工作（制定绩效评估标准和方案、安排具体时间并通知有关员工进行评估、数据统计与分析、结果整理），将最终结果交与总经理；eq\o\ac(○,6)科学合理地编排员工工作时间表并处理日常人事调动情况，确定每位员工的工作时间上限，针对非日常营业活动安排相应人手；eq\o\ac(○,7)登记考勤，月底汇总工作时间并计算薪酬；eq\o\ac(○,8)维护员工合理权益（工作期间人身安全、健康）；eq\o\ac(○,9)定期组织员工活动，关心员工的生活，听取员工意见，与时帮助员工解决生活中遇到的困难，提升员工对high户外公司的归属感和认同感；eq\o\ac(○,10)建立人力资源管理信息系统，管理员工信息（包括员工基本资料、表现记录表），为high户外公司重大人力资源管理决策提供参考依据；eq\o\ac(○,11)检查监督公司领导布置的工作执行情况。（2）职权围eq\o\ac(○,1)经总经理授权后，可独立开展人员招聘、录用与考核等工作；eq\o\ac(○,2)有权根据有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见，经总经理批准后执行奖惩决定；eq\o\ac(○,3)对人力资源的合理配置、人力资源管理制度的建立与健全负组织责任。5.3管理团队建设与完善随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推出新，竞争日趋紧激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。这就需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。为打造一个精英的团队我们制定了以下方案：（1）各单位负责人要注重自身素养的提高，做好团队建设与管理的"领头羊"。（2）打造团队精神，建立明确共同的目标。（3）抓规，抓执行，营造积极进取团结向上的工作氛围。（4）用有效的沟通激活团队建设，建立良好的工作氛围。（5）用好考核激励机制，不断激发员工进步。5.4人员招聘与培训计划人才是公司平稳顺利开展的重要基础。一个优秀的团队离不开优秀的人才招聘机制。目前我公司的人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等各方面工作急待加强。制定人才开发运行机制。一是人才选择评价机制。凭能力用人、凭政绩用人、凭公论用人，营造优秀人才脱颖而出的良好氛围。二是激励竞争机制。要实行竞争上岗、公开招聘等制度，将人才的学习培训、考核与使用、待遇结合起来。通过市场来确定人才的价值，以业绩来评定人才。三是流动机制。要放宽对人才自由流动的限制，打破所有制限制、身份限制，促进人才的合理流动，合理配置。四是用人机制。赋予各用人单位以用人自主权，根据本单位所需决定是否要用人，要用什么样的人。用人要注重绩效，公开、平等、择优、双向选择，形成富有生机和活力的用人环境。5.5人员管理制度与激励机制5.5.1人员管理制度(1)目的企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。努力激发员工工作积极性和创业热情，促进企业安全生产，提高企业经济效益。强化企业管理，规员工行为，奖勤罚懒，奖优罚劣。(2)适用围公司全体人员(3)权责各个部门主管相互监督，定期开会作总结公司正积极筹备建立公开透明的董事、监事和经理人员的绩效评价标准和激励约束机制。对高级管理人员按照经营计划，进行月度考核，并根据考核结果确定月度效益奖；年终兑现（分红）按照公司年度企业经营者绩效考核办法执行。5.5.2激励机制公司在适当的时候，将引入股票期权的激励机制。一般情况下，激励机制包括如下几方面：(1)每年平均每个雇员的工资将增长10%，奖金将增长5%以上；(2)部调动雇员以其个人意愿为主导，最大限度发挥人的潜力；(3)每年评定“特殊贡献奖”，发放特别奖金和证书；(4)提供主要研发人员和管理人员期权奖励；(5)为雇员提供医疗保险与社会保险；(6)骨干人员年终分享红利，业务人员奖金与业绩挂钩。6.财务分析6.1资金需求说明公司地址：市松北区学海街本公司注册资本5万元人民币，其中3万元由5位合伙人出资筹集，同时向银行申请贷款2万元（国家为鼓励大学生积极创业特设资金扶持），公司资金60%自筹，40%银行贷款用于流动资金，以公司的资金链，保证公司的正常运营。6.2注册资本结构项目金额（万元）百分比企业自筹360%银行贷款240%合计5100%6.3资金使用计划第一年，共投入3万元，其中5000元用于租赁办公场所、15000元用于购买固定资产与设备（固定资产均使用年限折旧法进行折旧）、2000元用于室装修、8000元用于活动经费和员工工资的发放。第二年，共投入2万元由于连锁店的开设与相关费用开支。6.4营业成本预算单位：元项目201520162017办公场所租金5000800012000职工工资100001500020000固定资产折旧3000600012000水电费200300400修理费用100020003000待摊费用000合计1920031300474006.5营业费用预算单位：元项目201520162017活动费用150025004000宣传费用4008001000其它费用110020003000合计3000530080006.6收益预测表单位：元项目201520162017租车收入220004000055000活动收入200002500035000销售收入500065008000合计4700071500980006.7主要报表预测资产表单位：元项目201520162017流动资产：货币资金45000650005160应收账款000减：坏账准备000应收账款净损000流动资产合计45000400605160固定资产：固定资产原值150003000050000减：累计折旧3000600010000固定资产净值140002400040000无形资产：无形资产原值110001100015000减：年均摊销额000无形资产净值110001100015000资产合计680007506060160负债表单位：元项目201520162017流动负债：应付账款000长期借款20000200000负债合计20000200000所有者权益表单位：元项目201520162017实收资本300003000030000盈余公积179625063016未分配利润162042255427144所有者权益合计480005506060160负债与所有者权益总和680007506060160利润表单位：元项目201520162017一、营业收入470007150098000减：营业成本192003130047400营业税金与附加235035754900二、营业毛利254503662545700减：销售费用300053008000管理费用000财务费用000三、营业利润224503132537700加：营业外收入000减：营业外支出000四、利润总额224503132537700减：所得税449062657540五、净利润179602506030160现金流量表单位：元项目201520162017经营活动产生的现金流量营业收入470007150098000现金流入小计470007150098000购买商品，接受劳务支付的现金经营租赁所支付的现金支付给职工的现金100001500020000支付的所得税235035754900支付的其它与经营活动有关的现金现金流出小计经营活动产生的现金流净额投资活动产生的现金流量收回投资所收到的现金取得投资收入所收到的现金收到的与其它投资活动有关的现金现金流入小计购买固定资产等所付现金投资所支付的现金现金流出小计投资活动产生的现金流净额筹资活动产生的现金流量吸收投资所收到的现金借款所收到的现金收到的其它与筹资活动有关的现金现金流入小计偿还债务所支付的现金分配股利、利润或偿付利息所支付的现金支付的其它与筹资活动有关的现金现金流出小计筹资活动产生的现金流量净额6.8财务收益能力分析能力分析指标公式比率偿债能力分析流动比率流动资产/流动负债2.25速动比率速动资产/流动负债资产负债率负债总额/资产总额*100%产权比率负债总额/所有者权益*100%营运能力分析应收账款周转次数赊销收入净额/应收账款平均余额应收账款周转天数360/应收账款周转次数总资产周转率主营业务收入净额/资产平均总额盈利能力分析营业净利润率净利润/主营收入净额*100%资产净利润率净利润/资产平均余额*100%净资产收益率净利润/所有者权益平均余额*100%6.9报表分析单位：元项目201520162017销售收入470007150098000净利润179602506030160资产总额680007506060160净资产总额480005506060160项目201520162017净资产报酬率26.41%33.38%50.13%销售利润率38.21%35.04%30.77%净资产报酬率=净利润/平均净资产额*100%销售利润率=净利润/销售收入*100%7.风险分析7.1外部风险分析7.1.1市场和竞争风险（1）目前市场上传统的旅游业较为发达，策划行业和户外用品租赁业正在蓬勃发展，我们公司的业务与他们重叠的部分可能会有一些竞争。（2）由于公司核心业务大多为无形产品且对外开放，易被效仿，企业所形成的入市壁垒较低。7.1.2市场拓展风险（1）不同高校学生的人数、地理位置与周围的环境资源情况各有不同，市场拓展时必须要进行实地的观察，重新衡量不同地区公司业务的可行性，具有一定的难度。（2）不同地区对于新型旅游策划服务业的认可度会直接影响市场的拓展。一些经济落后、位置偏远或思想较落后的地区的市场拓展会受到阻碍。7.1.3自然环境风险（1）天气的变化会影响户外游玩计划。在做活动策划时要考虑天气情况，一些活动可能受到限制。（2）在户外游玩时，安全应放在第一位。在每一次户外游玩中必须对每一条路线每一个活动地点进行安全评估，可能会增加成本。（3）户外活动本身受季节影响较大，季节的变化会导致消费量的变化，影响公司盈利。7.1.4外部合作风险（1）各方面沟通、协调的问题与客户未能达到预期合作，可能导致部分客户对我们的失望和不信任，以致影响公司形象。（2）在公司业务进行过程中，我们会和不同行业的其他公司合作，与外部利益相关方关系不稳定，可能会导致活动运作成本提高，合作风险提高。7.2部风险分析7.2.1组织结构风险（1）创业初期，由于团队成员有限，在旅游、策划服务领域还处于探索阶段，难以形成完整的组织结构体系，使组织结构缺失稳定性。（2）组织结构的不完善会影响公司的凝聚力，学校新成员的不断注入。7.2.2营销管理风险（1）我们的团队成员均为在校大学生，缺乏经营公司的经验，在营销、管理方面还有所不足。（2）因为没有经过专业的学习，在财务分析，数据统计，市场推广等方面都不太成熟，非专业的情况可能影响公司形象。7.2.3主题实施风险（1）在进行主题活动时，可能遭遇天气突变等突发意外状况影响主题活动的进行。（2）人员的临时变动也会影响活动的进行。（3）一次主题活动可能无法满足客户间较大差异性，以与客户在游玩过程中一些随机的想法可能会影响活动的正常进行。7.3风险解决对策7.3.1市场与竞争风险对策（1）主题旅游是旅游产业结构的升级部分，涉与到这一业务的公司几乎没有，因此我们的市场竞争压力非常小。根据我们前期的调研，形式新颖多样的