质量意识培训测试试题及答案

质量意识培训测试试题及答案1、“零缺陷”的创始人是？（）[单选题]*A、石磬川B、戴明C、克劳士比(正确答案)D、休哈特2、美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和（）[单选题]*A、质量保证B、质量检验C、质量改进(正确答案)D、质量监督3.作业标准三率是按什么计算稽查点数?[单选题]*A.稽查线体数B.稽查工位数(正确答案)C.分段数（SMT、组装、测试）分型号计算4.标准三率：文件有没有是哪类问题？[单选题]*A.完整性问题(正确答案)B.完善性问题C.遵守性问题D.其它问题5.生产加工环节回收的螺钉等物料未做目视化管理是哪类问题？[单选题]*A.操作一致性B.文件问题C.状态标识(正确答案)D.物流周转6、影响过程质量的六因素是（）[单选题]*A、人机料法环物B、人机料法环信C、人机料法测环(正确答案)D、人机料法量环7.标准文件/SOP写得对不对是哪类问题？[单选题]*A.完整性问题B.完善性问题(正确答案)C.遵守性问题D.其它问题8.员工未按文件要求做检查，或减私自减少检查动作？[单选题]*A.完整性问题B.完善性问题C.遵守性问题(正确答案)D.其它问题9、质量控制的重点是（）[单选题]*A、防止差错发生(正确答案)B、质量保证C、质量策划D、措施落实10、质量成本中用于过程控制所发生的费用，是属于（）[单选题]*A、预防成本(正确答案)B、鉴定成本C、故障成本11.标准三率指哪三率（）？*标准完整率(正确答案)标准完善率(正确答案)标准遵守率(正确答案)D.标准落实率12.标准三率三级稽查指（）？*A.生产/工程自查(正确答案)B.质量巡查(正确答案)C.供应商审核D.客户稽查(正确答案)13.标准三率文件问题包含（）？*A.作业指导书错误(正确答案)B.作业指导书写得不明确、不完善(正确答案)C.作业指导书内容不容易执行或无法执行(正确答案)D.作业指导书使用错误14、下面观点不正确的有（）*A、质量都是领导的事，跟我没关系(正确答案)B、就一点点小问题，没关系(正确答案)C、这个问题很难改善，就这样吧(正确答案)D、提升质量意识应全员参与，从我做起15、质量发展的四个阶段是（）*A、质量检验(正确答案)B、质量控制(正确答案)C、全面质量管理(正确答案)D、精益六西格玛(正确答案)E、质量策划16、PDCA循环的特点有哪些（）*A、四个阶段一个也不能少(正确答案)B、大环套小环(正确答案)C、每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环(正确答案)17.标准三率一级自查要求各部长定期参与[判断题]*对(正确答案)错18、全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。（）[判断题]*对错(正确答案)19.焊接作业时未佩戴静电手环是标准遵守率问题[判断题]*对(正确答案)错20.标准三率数据倒挂是指三级比二级落实率低或二级比一级落实率低[判断题]*对(正确答案)错21、出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防的整改措施（）[判断题]*对(正确答案)错22、产品质量好坏主要决定于生产部门的工作质量和控制能力，与质量部门无关（[判断题]*对错(正确答案)23、在公司内，凡是按照一定的工作流程，预期得到相应目标的人员，都应具备质量意识（）[判断题]*对(正确答案)错24.擅自安排未经培训或培训不合格人员直接上岗