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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——招商人员必须具备的基本素质招商人员务必具备的根本素质
1、良好的心理素质。优秀的招商人员的心理素质表现好:临危不惧,胜不骄,败不妥。概括表现为要具备:
(1)事业心:包括很强的敬业精神,创业精神,勇于进取,勇于创新,具有执着的奉献精神;
(2)责任感:是对工作的高度负责精神,在面对重大责任或紧急关头,应敢于刚毅决断,勇于权限内的决策;敢于承受责任,做到秉公办事,不徇私情,坚持公正的立场,充分发挥综合才能。
(3)意志力:意志品质固执,稳健持重的招商人员,才能去专心抑制困难,并不为小恩小惠诱惑。商业地产招商不仅是双方智力、技能和实力的对比,也是意志、耐性和毅力的争斗。
(4)自控才能:招商的双方都是围绕各利益,心理上处于对立状态,展现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。
2、具备相关经济学识、.社交才能和语言表达才能
(1)商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、心理学、社会学、会计与税收等相关学科,以及最新的相关法律法规学识,而且新学识、新技能不断涌现,招商人员务必掌管这些根本学识,适时学习充电,才能更好做好招商。
(2)商业地产招商对象的行为是一个投资行为,而这行为需要多个管理层的分析到最高层的决策,这就是要求招商人员须充分地分别与各管理层人员举行屡屡沟通,因而交际工作特别必要且有效。
(3)招商信息主要是通过文字形式传递出去的,而招商谈判那么主要是通过语言来沟通的。招商人员语言表达须正确模范,使用有效的语法、修辞和规律,使表达更具吸引力、压服力和感染力。
3、具备良好的现象判断才能和生动应变才能
(1)敏锐的查看力通过察言观色可抓获对放的投资意图和实力,通过对手的语言表达模样和动作查看、分析;进而做出切实的判断,是获取信息,了解对手的有效方法和手段之一。
(2)应变才能指招商人员能够根据招商形势的千变万化、审时度势,争取相应生动的对策,使判断向有利已方的方向进展。因此,招商人员除务必掌管招商工程的概括处境和市场行情外,还须做到积极进取、勇于开拓,谈判时做到机敏、幽默、轻松,应付自如。
招商人员的特殊素质
1、喜欢商业地产的招商工作,对招商具有特有的兴趣。兴趣可为招商人员加快对问题的查看、探索、追求和创新;并在招商过程中巩固自信仰和对工作的激情。
2、具有局势操纵才能,主要表现在对招商打定工作,了解自身工程的优缺点,了解对方的招展实情,并在时间上、心理优势占据主动权。
3、较佳的团队精神,招商是整体运作的,虽然整体工程按商品或服务工程的大类或中类分至每位招商人员,但各个功能区的招商告成与否影响到整体工程招商是否告成。招商人
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