施工项目部工程质量信息化管理制度

工程质量信息化管理制度质量信息工作是全面质量管理的基础工作之一，为使本项目的质量信息正常开展，项目部根据XX公司《质量信息统计报告规定》内容，结合本项目工程实际情况，特制订本制度。质量信息工作在总工程师的领导下，由安全质量环保部主管有关工作，负责本项目工程的质量信息管理，实行逐级负责制对各部门各施工队质量信息工作进行认真的考核。充分利用网络技术、计算机技术与现代信息技术为基础的信息渠道，广泛收集科技信息、现场质量控制信息，实现质量管理信息化。质量信息员必须认真负责做好所在部门的质量信息，保证本部门质量信息的收集、传递、处理和反馈及时，迅速并进行编号登记和签收其他部门传递至本部门的信息单。解决后进行反馈、督促按时处理解决。信息员传递和反馈的信息力求准确，不能弄虚作假；每年对信息员进行评比，对工作成绩显著者给予奖励。项目部应确保质量信息来源和渠道畅通，安质环部负责按规定收集、分析、利用和传递各类质量信息，并在规定期限内按要求，将质量信息（周报、月报等）按规定的格式，在规定的时间上报监理和建设单位及公司安全质量环保部门。各部门信息员需收集和掌握的质量信息应包括但不限于：适用的质量法律法规、标准规范和规章制度等。质量目标及其实现情况。质量管理体系的建立与运行情况。质量管理制度建设及贯彻执行情况。质量管理监督检查结果。质量培训实施情况。质量专职人员的管理及持证情况。质量专题（专项）活动的开展情况。质量管理创新举措及成效。各类质量奖项和荣誉。质量事故（事件、缺陷）及其处理情况。质量责任制落实及质量奖惩情况。相关方对工程项目（产品、服务）质量及企业质量管理水平的满意度评价。同行业其他单位在质量管理方面的经验教训。凡有以下情况应填写质量信息，各传递单位部门必须进行处理传递和处理反馈：每次业主、监理及质监站质量检查后，检查及处理情况及需要其他部门解决的较大的问题进行传递反馈。各部门、施工队在是日常生产工作中，需要其它部门、施工队协同解决的，可填写信息传递单，直接传递至有关部门、施工队解决，但解决后仍需将第三联交安质环部备查，便于考核。各部门、施工队遇到需安质环部进行协同解决的问题，可填写信息传递反馈单交安质环部协调处理；经过协调处理由某部门解决的问题，有关部门必须及时进行解决，将结果反馈给安质环部。通常情况下，信息必须在当天内按正常渠道传递到有关部门。有关部门按到信息后，必须三天内处理完毕；及时反馈至信息发出单位；如遇情况紧急，急需解决时，可在信息单上加上“急”字，信息按收单位见“急”字后应立即处理。出现重大质量信息，须在当天填写信息单报告质量分管领导，质量分管领导处理后交安质环部备案或批示后交安质环部办理；安质环部处理后，再反馈至有关领导者和部门。质量报表的报告制度：根据公司要求实行质量信息月报、半年报和年报制度。项目部应在每月23日前，向公司安全质量环保部报送本月度质量月报。项目部应分别在每年6月23日前和12月23日前，向公司安全质量环保部报质量年（半年）报。质量事故（缺陷）信息报告制度：根据公司要求实行质量事故（缺陷）报告制度。发生一般质量缺陷时须在质量月报中及时反映事故概况、原因分析、事发后果、纠正措施及调查处理情况。发生严重质量缺陷或质量事故的时须在事发后立即书面上报事故（隐患）快报，至少包括以下内容：1．工程项目（产品、服务）概况；2．事发简要经过和造成后果；3．事发原因初步分析；4．事发后采取的应急措施及现场控制情况；5．初步处理方案及后续工作计划。严重质量缺陷或质量事故在处理过程中，应定期（每周不少于1次）以专题报告的形式补充上报事故情况及处理方案的实施进展情况。严重质量缺陷或质量事故在处理完毕并经权威机构（部门）鉴定、验收合格后，项目部应在10个工作日内形成完整的质量事故（缺陷）报告并将纸质文件报送公司安全质量环保部审查备案。项目部不得瞒报、迟报或谎报质量事故（缺陷），一经发现并查实，将按照《XX有限公司质量事故（缺陷）报告和调查处理规定》及相关规定进行处理，并严肃追究相关单位和人员的责任。其它质量信息的报告制度：根据公司要求项目部应于每年3月1日前报送本年度质量工作计划（须为红头文件，至少包括工作目标、工作重点、工作措施等内容）。项目部应按照公司质量责任书和专项通知的要求，及时报送其它质量信息。项目部的质量第一责任人、主管责任人和质量管理部门负责人及其联络方式若发生变动，须于变动之日起五个工作日内报送有关变动信息。项目部应按照行业、地方主管部门或其他相关方的要求，及时报送有关质量信息。安质环部对质量信息进行评估，项目部及时应对收集的质量信息进行统计分析，评比结果，找出工程项目（产品、服务）质量管理过程变化的趋势和规律，得出定性或定量的结论，明确改进