新年工作计划

新年工作计划新年工作方案

日子犹如白驹过隙，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，做好方案可是让你提高工作效率的方法喔！信任大家又在为写方案犯愁了？以下是我整理的新年工作方案，仅供参考，盼望能够关心到大家。

新年工作方案1

导医服务是近几年来由导游、导购服务等引伸到卫生行业中来的，是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物，是当今及今后大型综合性医院门诊的一项重要工作内容之一“导医”是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位，熟识各科导医工作内容，对提高医院及专科形象，降低掉诊率，提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士，为病人就医就诊供应服务。

1培训对象导医组护理人员，年龄均为19-23岁之间，身高为1.60-1.68米之间，容貌姣好。

2培训方法

(1)制订培训方案以三个月为一阶段，分为三个周期。

第一周期即基础期，服务理念、服务意识的培训，主要是培育良好的礼仪规范、通过对导医仪容、仪表、语言的培训，培育她们优雅的举止、得体的语言，职业道德意识、采纳理论讲授与训练相结合的方式。患者来院就诊的第一个接触者就是导医，其着装、气质、谈吐直接关系到患者对医院的推断和评价.因此导医护士在上岗时应仪表端庄、微笑站立式服务，热忱接待每一位患者，在语言、表情和动作中留意表达出怜悯和关怀，使患者感到暖和和爱护，并取得患者的信任。

第三周期主要是业务学问培训，明确导医工作职责及服务方向，培育爱岗敬业的精神。对导医进行分诊学问的教育;专家坐诊时间及擅长专业的教育;各科室的特色及各种突发大事的应急流程等内容的培训。

3、培训的详细内容

第一部的服务理念、服务意识的培训

一、明确导医工作的必要性和观念的转变

导医询问服务是塑造医院良好形象的重要服务内容，是便利病人协作各种检查、治疗的有效手段，同时使病人得到情感上愉悦，有利于疾病的康复。

导医工作的必要性和迫切性，随着学问经济时代的接近和医疗保险市场的渐渐开放，医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战，医疗市场的竞争，除设备、技术外，关键还要加强医院管理，拓宽服务内容，改善服务态度，深化服务内容，努力提高服务质量适应不同的需求，是增加医院竞争力的关键。

学习礼仪的意义：

1、给患者留下良好的第一印象

导医和患者交谈的时候应留意谈话态度，要保持稳定的心情和安静的心态，做到自然大方，发音吐字要缓慢，声音委婉严厉，速度适中，适当协作手势与表情;提倡“十字礼貌用语”您好，请，对不起，感谢，再见;要把握深浅和分寸，留意虚心，把握主动，语言简明扼要，并依据患者的病情.职业.年龄.文化水平.地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措施进行交谈。接待患者要主动热忱，使用文明用语。“您好，有什么事情我能关心您吗?请问您有什么不舒适?”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”，接待患者时候，姿势端正，背部挺直，面对并凝视患者，表情和气自然，切忌举目四顾，心不在焉。

2、使病人放心来医院就诊

某公司员工选择定点医院，求助于一伴侣帮忙教导。伴侣告知说：“有一个小窍门，就是先去医院任凭转转一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。”她不以为然：“别说那么悬，不看病怎么知道?”伴侣回答：闻香能识美人，观风气也能识医院。“门诊工作是否井井有条;医生、护士的着装、举止、言论是否规范;从小事上都能表现出来。假如医生打电话谈天，护士大声喧哗，医务人员操作时随任凭便，这样的医院从管理到医生素养便值得怀疑，这种医院最好别选。”

3、塑造良好的医院形象

医院员工在工作和社会生活交往中的仪表、言行表现，不仅反映出该员工自身的职业素养，而且折射出该员工所在医院的团队文化水平、品质、精神风貌和经营管理境界。

4、衣风与医风

(1)医务人员若要树立良好的医风，同样也应塑造端庄、精神的衣风。在某些医院，医务人员衣风不整的现象屡屡可见，常表现为如下几种：

一是衣不合体，既外表不协调，又对工作造成不便;

二是衣冠不整，形象有失雅观;

三是脏或破，其形象貌似拾垃圾者，让人很难产生白衣天使之感。

(2)医务人员都应培育良好的衣风并树立崇高的医风。它不仅能增加医务人员的仪表美，而且能反映医务工的内在气质、文化素养和精神风貌，是医院精神文明建设的一个重要组成部分。良好的礼貌修养是塑造形象的基础，超群的医技是塑造医院形象的后盾。相关数据表明：外表、态度服饰、发型、微笑、神情、视线、姿态、鞠躬、手势——留意率55%

声音、谈吐动听的声音、问候、言语措辞——留意率38%

业务相关学问——留意率7%

4、提高医务人员的自身修养

修养——一个人在道德、学问、技艺等方面，具备的素养和力量。

礼貌修养——在礼貌、礼仪、礼节等方面自觉地根据社会公共生活的准则要求，在待人接物时所特有的风度。

二、导医标准礼仪的培训

在人际交往中，以规定的或商定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，称之礼仪。

(一)护理人员仪容、仪表、仪态规范

1、仪容：

1.1淡妆上岗：表情自然、精神饱满、热忱大方。

1.2微笑服务：笑容亲切、适度、做到择时、择情，指向明确。

1.3眼神：谈话时应凝视对方，眼神友好、坦诚，较好接纳对方。切忌目中无人、斜视。

1.4气质与风度：文静、大方、谦和、亲切。

2、仪表与着装：

2.1着装大方、符合要求、美观得体。

2.2着工作服：大小合适，扣子扣齐，腰带平抚，有破损、脱纽扣准时缝补，不能以胶布、别针代替纽扣。内部袖口，裙边不得外露，胸牌挂于其次个纽扣上沿。

2.3戴帽：帽子：两边微翘，前后相宜，用白色发夹固定。

头发：要求整齐、利落。长发应盘起，必要时用发网，短发不过肩，刘海不宜过多、过长。

2.4鞋袜：护士鞋应洁净、雪白;袜子以白色和肉色袜为宜，袜长过膝，勿将裸腿露于工作服外。

2.5手：干净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。

2.6淡妆：面部化妆以干净、严厉、雅淡为宜。化妆时不要在公众场合。

3、仪态与举止：

3.1总印象：文静、庄重、大方;步伐稳健适度;动作灵敏轻松。3.2站姿：站立是护士做基本的活动形式，是保持仪表美的基础，一般分为规范站立和自然站立。

规范站立：头正颈直，目光平视，下颌微收，双肩外展，收腹挺胸直背，两臂自然下垂，右手握住左手四指对侧，两腿直立，重心上提，足跟并拢，足尖分开。

自然站立：在规范站立的基础上双手自然摆放。一般状况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲惫时，可视状况自我调整站姿，将身体重心任意移到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍应保持正直。站立时，双手不要环绕胸前，也不要叉腰或插入衣袋。

忌：抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。

3.3坐姿：入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“枪座”感。走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步。左手扶裙，坐下后，双手掌心向下放于同侧大腿上，或左下右上重叠于左侧大腿之一处，躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，双眼平视，挺胸抬头，自然大方。坐在椅子上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅首。谈话时如若需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不行过大。起来时，右腿应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上，不要前俯后仰，更不要将腿放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。

忌：斜扭着身子、一双胳膊架在椅背上;翘着二郎腿;两腿叉开、仰面朝天;伏案时佝偻着腰或趴在桌面。

3.4走姿：

正常行走：行走时，眼平视前方，收腹挺胸，两臂自然摇摆，摇摆幅度为30度左右，双脚在一条直线上行走，步态轻稳，弹足有力，两人同行或擦肩而过时，应保持15公分左右的肩距离，防止相互碰撞，失礼失态。行走时做到“六个不要”。即步幅不要过大;步速不要过快;行进间不要将手插在衣裤口袋里;不要背着手;不要摇头晃脑;不要因懒于立腰而使身体在行进间扭来扭去。走路时脚步要利落，有鲜亮的节奏感;不要拖泥带水，踢里沓拉蹭着走，显得步履镇静，老态龙钟。

引导病人入门诊专科、病区，防做各种检查时：导医采纳上身稍转向病人的侧前行姿式，与病人保持1.5-2步的距离，边走边介绍环境，不仅处于礼貌，可准时观看患者的一般状况。走廊与人相遇：侧身将正面朝向对方，表现出主动的谦让与彬彬有礼。

3.5快步姿：上半身保持平稳，两脚步幅不过大，频率不过高，伸展自如，略带轻快。

3.6坐、立、行、走留意事项：姿态要端正，坐时不要仰靠椅背、伸直两脚，不要颠脚晃臂，不要把脚搭到椅子扶手或蹲在椅子面上，两脚更不能做有节奏的哆嗦动作。不要叉开双腿，站立时，不要歪靠在墙上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。行走时，不要跑跳、追赶、搭肩、抱腰、挽手。

3.7对话姿：交谈时应凝视对方，表情自然，动作得体，手势的动作不宜过大，一般上不过肩，下不过腰，左右在两肩之内，切忌手舞足蹈，指手划脚。上下级对话：上级可自然站立，下级则应规范站立，两人问距离一般为0.5一l米，对话前下级应向上级点头行礼，对话完毕，上级应点头还礼，以示敬重。平级沟通：双方可同时规范站立，或自然站立，也应保持0.5—1米的距离，沟通前相互行礼，沟通完毕相互行礼作别。与病人沟通时，不应坐靠病人的床侧，不要坐着同站着的病人谈话，最好保持在与病人平视的位置上，这样会使病人感到亲切自然，令人产生好感。

3.8手姿态：一般用右手：抬高右臂外展，肘部微弯，五指并拢，高位指引右手与头部平行，中位指引右手与胸部平行，低位指引右手不能低于臀部。

3.9拾物姿：右脚稍许后退，左手提衣裙，脚掌贴地，脚跟抬起，自然下蹲，蹲下后，双手左上右下，置于左腿下三分之一处，保持重心平稳，拾物时间右手捡起物品。

3.10推车姿：双手帮助车沿把手两侧，躯干略向前倾，进病房时先停车，用手轻轻开门，再把车推至病人床前。

3.11端盘姿：取自然站立姿势，双手托住盘底边缘;3.12持病历夹姿：左手握病历夹稍前端，并夹在肘;(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪：;1.1在护理服务中，树立“以病人为中心、质量第一;1.2迎送用语：病人入院是建立良好关系的开头，护;1.4对来访者热忱具体解答或解决有关的问题;1.5病区内有客人参观时，护理人员应起立，微笑迎;1.6在护理服务中病人对

3.11端盘姿：取自然站立姿势，双手托住盘底边缘三分之一处，拇指与食指夹持盘底，其他三指自然分开，托住盘底，肘关节呈90度，使盘边距躯体3—5公分，要保持盘的平稳，不行倾斜，不行将手指伸入盘内。

3.12持病历夹姿：左手握病历夹稍前端，并夹在肘关节与腰部之间，病历夹前沿略上翘，右手自然下垂或摇摆，翻病历夹时，右手拇指，食指从中缺口处滑至边沿，向上轻轻翻开。

(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪：

1.1在护理服务中，树立“以病人为中心、质量第一”的服务理念。对病人服务做到主动、热忱、亲切和气、急躁真诚。语言要以“请”字开头，“您好”为先，“谢”字结尾。不责怪病人，供应微笑服务。

1.2迎送用语：病人入院是建立良好关系的开头，护士要起立热忱接待，给病人及家属以必需的解释与关心，并把病人护送到病床;病人出院要送到病区电梯口，以送别语与病人告辞，如：请按时服药，请定期到门诊复查，祝您早日康复，再见等。

1.4对来访者热忱具体解答或解决有关的问题。

1.5病区内有客人参观时，护理人员应起立，微笑迎接客人，并说：“您好!欢迎指导!请多多指教”。客人走时：“感谢!慢走!”

1.6在护理服务中病人对护士有误会或发脾气时，护士应掌握自己的心情，保持冷静或交由同事处理，自己临时离开病人，绝不能与病人争吵。

2、行为礼仪：

2.1敬重病人的宗教信仰和风俗习惯，不对病人的外貌品头论足，更不能讥笑、仿照病人，也不行以给病人起外号。

2.2护理服务中做到“八不”：不吃东西，不打瞌睡，不扎堆谈天，不大声谈笑，不看书报、电视，不玩电脑嬉戏，不做私事，不擅自离岗。

3、操作礼仪：

3.1给每位病人操作前均应说：称呼，您好，占用您一点时间给您做xx操作，急躁解释，操作中要询问病人感觉如何，有甚不适：操作后说：操作完了，感谢您!特别操作或使用特别药物后留意观看病人的反应。

3.2护理服务中做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。不在病人面前或病房、办公室内争吵或争辩，推车及搬动桌椅、治疗仪器等物品时均要轻缓适度，不拖不拉。

3.3上班前不要吃刺激性气味强的食物，如葱、蒜等，更不准饮酒。

4、电话礼仪：

接电话时，电话铃响其次声后、第三声即要响起之内应拿起话筒，先说：“您好xx科”，然后询问对方“请问您找哪位”，“有什么事需要我关心吗?”等，假如要找的人不在，应客气地告知去向，并询问是否要留言或转告，需要时记录对方姓名、单位、回电号码和留言。留意事项：

4.1若电话意外中断，由首先打电话的人再拨。

4.2接听电话时态度应有礼貌，声音适中、严厉，若带着微笑讲话，交谈效果会更好。

4.3护士站有护士时，不得由护工接听电话。在紧急和无护士状况下，护工接听电话要遵守电话礼仪。

4.4电话交谈时间不宜过长，放话筒动作要轻，以免引起误会。

5、抢救礼仪：

5.1抢救病人时，由于病情和时间不允许，护士应充分运用体态语言，表现出冷静的心情，爱护的神情，娴熟的技术和紧急的作风，以体现高度仔细负责的行为举止。外伤病人待生命体征平稳后应细心为病人擦净身上的血、污渍，能动的患者尽量更换好干净的衣服送往病区。

5.2当护士一人在班正在抢救病人，另一病人要求帮他做事时，应恳切地说：“对不起，我现

在正在抢救病人，请稍等，我会尽快来的。”

带用礼貌用语

接待来客(探访者或询问病人)

1、您好，请问贵姓。

2、您好，请问有什么需要帮忙?

3、您好，请问找哪一位?

4、您请坐，我立刻叫他来。

5、对不起，他今日休息(不在)，有事请留言，慢走。

6、对不起，下次请在探病时间来。

7、对不起，病人需要宁静，请小声说话(做事)，多谢合作!

8、对不起，病人病情不宜谈太久。清早点回去，慢走。

9、请放心，我们会尽力照看好病人，尽快订出最好的治疗方案。

10、请放心，病人有什么事(或需要)我会立刻通知你们。

11、有什么困难(顾忌、问题、想法)请您提出来，我会尽量想方法帮您解决(或转告)。

12、您的提议(看法)很好，我们肯定改进，感谢您的珍贵看法。

13、请稍侯，我立刻帮您联系。

以上方案是结合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际状况制订出来的，但由于一些主观缘由，或许有些方案有些不当，盼望大家在会后能给我提出来，你们的看法和建议将是我把工作干好的催化剂。

新年工作方案2

一、抓好收银工作

作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。

(一)、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：a、仔细组织本部门员工乐观参与店内各阶段的主题培训，乐观参加其他部门的培训和学习。

b、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作方案落实详细，并在学习中总结成果，找差距。

c、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、一般话比拼等一系列技能比拼。

(二)、做好日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：

a、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。

b、严格遵守会《公司财务制度》，严格做好收银稽核工作。每天准时编制好签单表，上交财务室。

c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商议 ，有事不推诿。

二、提升自己的业务力量收银主管工作总结收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要仔细负责，从以下几点提升自身的力量：

(1)、专业力量

主管的专业学问和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管，个人的专业力量将特别重要，专业力量的来源有两个方面：1、从书本上学来;2、在实际工作中向同事，下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。

(2)、管理力量

管理力量对于一个主管而言尤为重要，管理力量包括：指挥力量;推断力量;沟通协调力量;工作安排力量等等。管理力量更多来自实践，因此提高管理力量需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，总结工作。

(3)、沟通力量

所谓沟通，是指疏通彼此看法。这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就不行缺少。作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属的生活问题都需要了解和把握，去指导，去帮助，去关怀。反之，对于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

(4)、培育下属力量

让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管力量的强弱，而是全部下属工作的强弱。

三、支配好收银员值班、换班工作

收银员工作不累，但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力，在给几名员工作排班时，既要让收银员休息好，又要使店里收银工作正常有序的进行，除工作外还要照看好她们特别状况。

新年工作方案3

2xxx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。

今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品学问，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场阅历，现在对钢铁行业市场有了更加深化的了解和熟悉，可以清楚、自如的应对各种客户的各种问题，精确     的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，渐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为胜利的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习学问和积累阅历的过程中，自己的力量、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。

虽然始终在从事销售工作，有肯定的销售学问与阅历，但比较优秀的胜利的销售管理人才，还是有肯定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门2xxx年的工作进行总结。

部门工作总结

在2xxx年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下：

1、累计客户位；

2、实现销量吨；

3、实现回款万元，回款率%；

4、具体列举各个工程项目销售明细：

从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在2xxx年我们还是有许多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。

客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面：

1、我本身以及部门销售人员在公司客户访问量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户访问工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要缘由，也是我们需要改进的方面之一。

2、与客户沟通不够深化。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际状况给客户讲解的非常清楚，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。

3、工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待提高。

市场形势是严峻的。技术进展飞速地今日，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃进展的机会。因此我们要乐观做好销售工作的调整，以乐观的心态迎接来年的工作：

2xxx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟识业务，稳扎稳打的销售团队。

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。

4、建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的协作。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项打算前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时，要静下心来相互协商解决，以达到全都的处理看法而后开展工作。今后，只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我信任，就肯定能有一个更高、更新的开头，也肯定能做一名合格的管理人员。

20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们肯定全力以赴。

我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

销售部：

2xxx年12月15日

新年工作方案4

第一条目的

为使本公司生产设备的预防保养、日常维护、故障请修备品零件管理、修理绩效作业有章可循，以维持生产设备正常运转，降低故障率提高生产率，特订立本方法。

其次条范围

凡有关生产机械、电所气仪表、公用设备等的保养维护、均依本方法规定办理，其范围包括：

1经办单位权责划分及职责

2设备基准资料的建立

3保养润滑方案的订立

4保养润滑方案的实施与检核。

5故障请修。

6备品零件请购与管理。

7电焊、气焊作业管理。

8保养维护绩效的检讨。

第三条组织名称与机能

一、本方法所述及的部门名称及相关人员，均依现行的组织机构编订。

二、若遇有组织机构重新调整时，由总经理室召集有关人同检讨修讨。

第四条经办单位权现划分和职责

一、经办单位

(一)管理部门：财会部为本公司设备的管理部门。

(二)保养维护部门

1.生产部修理单位(因工作需要区分为机械组及电机组)，负责与生产业务有关的建筑设备、机械设备、储存设备、电气仪表设备及杂项设备等修理。

2.行政部总务单位：负责非生产部工务单位的其他设备修理。

3.使用部门：负责使用设备的保养及修理，使用部门难以划分者以管理部门为使用部门。

二、有关部门的职责

(一)管理部门：

1.设备帐册的建立并予以分类作业规范。

2.协同保养维护部门订立各项设备的保养作业规范。

3.督促各使用部门依规范执行保养维护工作

4.定期合同使用部门盘点使用设备，其作业方式依本公司设备盘点管理作业办理。

5.随时查核设备登记卡所载的名称、规格、和数量是否与实际相符

6.制作标签于设备上利保管员和盘点。

(二)保养维护部门

1.帮助新购置设备的安装、试车和验收。

2.故障修护的执行。

3.定期检修方案的拟定和执行。

4.设备使用特别反应和故障缘由分析。

5.托付外部修理的申请、督导与验收。

6.能源节省方案的执行与跟催。

7.对使用部门的润滑保养、润滑实施情形的检核。

8.各项设备档案建立与。

9.闲置设备的整修或报废建议

10.工作改善、设备改善方案的实施情形追踪

11.备品使用掌握与审核。

12.其他上级交办的事项

(三)设备使用部门

1.帮助新添置设备装机、试车、验收等作业。

2.设备清洁、整理及四周环境干净的维护。

3.依保养润滑基准执行设备修理作业。

4.帮助设备定期保养、故障修理作业。

5.设备改善提案的提报。

6.其他上级交办事项。

第五条设备基本资料的建立

一、设备基本资料的建立

(一)新添置设备安装、试车完后、修理单位主客应主管应依照设备说明书等资料建立设备原始登记表,并将有关说明书、图纸等资料归入设备保养维护档案管理。

(二)设备如发生改善、更换等异动情形时，工务单位主管应依实际异动情形修正资料。

(三)设备保养维护档案内容应包括：

1.设备重要诸元

2.安装及试车状况。

3.备品明细。

4.检查基准。

5.润滑基准。

6.检修记录。

7.润滑记录。

8.设备故障缘由分析及对策方案。

二、设备检查基准的订立

1.设备于安装试车完成后，工力单位主管应依据设备图纸特性，维护保养说明、操作状况等资料，编制含设备的检查项目、检查方法、判定标准、处理方法、检查周期、检查人员等项目的设备检查基准表

2.设备检查基准表订立完成后，经生产部经理召集使用单位主翻倒等及检讨后，呈总经理核准公布实施。

三、设备润滑基准的订立

1.工务单位主管应对现有设备，依据设备资料、润滑说明、操作状况等订立各设备的润滑部位、使用油脂、检视周期、换油基准、负责人员等资料的设备润滑基准表

2.设备检查基准表订立完成后，经生产部经理召集使用单位主翻倒等及检讨后，呈总经理核准公布实施。

第六条检查保养润滑方案

一、年度检查保养润滑方案

修理单位主管应于每年12月份，依检查润滑基准及设备运转状况，协作产销目标的设定，拟定下年度年定期检修方案表,一式四份，呈总经理核准后，一份自存，一份生产部办公室，一份使用单位，一份送总经理室备查。

二、月份检查保养润滑方案

修理单位主管于每月25日前，依据年定期检修方案表并参照当月份设备实际修理状况，产销目标、备品零件状况拟定翌日份的月份检查保养方案表,及月份润滑方案表,各一式四份，呈总经理核准后，一份自存，一份生存部办公室，一份使用单位，一份送总经理室备查.

第七条检查保养、润滑作业实施

一、日常检查保养润滑

修理单位和设备使用单位应依据检修基准、润滑基准的规定内容执行日常保养、润滑作业。

(一)日常检查保养润滑人员指派

1.设备操作人员为日常检查保养润滑人员。

2.设备使用单位主管可依工作状况指派有关人员帮助。

3.工务单位的日常检查保养人员由工务单位主管指派专人执行。

(二)日常检查保养润滑的执行

1.每班检修润滑者，应纳入各级设备自主检查项目中，逐项检视。

2.每日检修润滑者，由当日早班负责人员于上班时逐项检查。

3.每周每日检修润滑者，由使用单位主管指派专人于完成后逐项检查

4.前述检查人员应填报并汇整设备保养检查表,由单位主管审核、呈生产部经理指示后，填写二份，一份自存，一份生产部办公室存档管理

二、定期停机检修

修理单位除拟朋份检查保养方案表及朋份润滑方案表外，并参考请修单,于定期停机检修前，召集设备使用部门主管检讨停机检修的作法及人员协作。

第八条故障请修

一、特别反应

1.设备发生污损、异声、漏油(电)造成作业不良时设备操作人员应马上处理，并反映单位主管，倘无法处理者，并会同设备使用单位主管，做有关修护预备，设备使用单位应开立请修单作为工务单位的修理凭证。

二、厂内修理

1.修理单位主管应于每日上班时，依据昨日以前请修未修项目。定期保养方案及每日检核作业的工作负荷，分派所属人员的检修工作和支配修理工作。

2.工务单位主管接获请修单时，应视故障的严峻性和人员工作状况，尽速派员进行抢修以争取时效。

3.请修单一式三联，修理单位完工后记录修护经过，判定故障缘由，由请修单位主管验收，经生产部经理核示后，一联修理单位归入该机械档案中，一联修理自存，一联转送请修单位。

新年工作方案5

一、指导思想

在本学期的英语教学中，坚持以下面的教学理念为指导：第一，在切实了解同学的真实水平和结合同学历次考试成果的`的基础上，适当转变教学方法，加强学法指导;其次，教学要面对全体同学，关注同学的情感，激发他们学习英语的爱好;第三，以同学为主体，敬重个体差异，因材施教;第四，在新课标的指导下，提倡同学体验参加学习，完成设计目标;第五，注意过程性评价，建立能鼓舞同学自主学习力量进展提高的综合评价体系。

二、同学状况分析

a）本届高二同学在英语基础方面很薄弱。尽管经过一年又半的学习，但是在词汇，语法规章等方面存在许多缺漏。所以，在听、说、读、写这四项技能上，同学水平存在很大差异。

b）同学在学习策略和情感态度方面也存在需要进一步解决的问题。例如：学习缺乏主动性、自觉性;大多数同学没有养成良好的学习习惯，不能主动做好课前预习和课后复习工作，学习没有方案性和策略性，也不留意学问的积累和巩固。

c）在课堂上，习惯于以往被动地接受所传授的学问，不擅长发觉和总结语言规律，学习的主体性不突出。

三、教材与教辅的分析

本学期采纳的仍旧是外研社的英语教材，包括选修修模块7和8。所以本学期教学任务更加繁重，时间更加加紧迫。每一单元除了关注阅读、写作、听力、视听说等语言实践活动，还关注语言学问、情感态度、文化意识和学习策略等。其中，通过并利用教材培育和顽强同学的阅读理解力量和以前的必修教材有很大的不同。本学期的选修教材强调同学综合语言运用力量的培育和提高，所以重点在于培育同学用英语猎取信息、处理信息的力量;用英语分析问题、解决问题的力量;用英语进行思维和表达的力量。难点在于同学在情感态度和学习策略上的转变，达到用英语思维和表达的目标。

四、教学目标

通过对选修模块7、8的学习，让同学有丰富的生活常识、多文化背景的积累，并形成正确人生观、价值观，有乐观的情感态度和跨文化的交际力量。同时培育自主学习力量，积累学习方法。更重要的是培育学会僧的阅读理解力量，提高同学的应试水平。

五、教学措施

a）让同学每天积累几个单词，利用“互测及老师抽查”准时检查，保证效果并坚持下去。b）仔细贯彻晨读制度：规定晨读内容，加强监督，保证晨读效果。

c）实行过程性评价，调动同学乐观性，通过不同方式的检测，让进步的同学体会到成就感，让落后的同学找出差距，感受压力。由此在班里形成深厚的学习氛围，培育同学健康向上的人格和竞争意识。

d）关注同学的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围。

e）在教学中依据目标并结合教学内容，制造性地设计贴近同学实际的教学活动，吸引和组织他们乐观参加。同学通过思索、调查、争论、沟通和合作等方式，学习和使用英语，完成学习任务。

f）常常进行教学反思，适时调整教学方法，符合同学的真实状况，利于同学的有效性学习。

g）加强集体备课，充分发挥老老师的阅历和新老师的激情，达到最佳的教学效果。

时间飞逝，转瞬已到20xx，万事开头难，在这个播种的时候，必需仔细的想一想这一年该如何努力，所以将我20xx年的个人工作重点方案如下：

一、思想政治

首先必需始终如一地喜爱祖国，拥护党的领导，喜爱本职工作，关怀国家大事，坚持学习，为培育出符合建设新时期中国特色的社会主义的一代新人而努力工作。

其次要注意个人道德修养，为人师表，严于律己，重点要留意廉洁从教，克已奉公，做一个人民满足的老师。

三是要关怀同学的学习、生活，做同学的良师益友，不误人子弟，要能做到既教书又育人。

四是要加强团结，与同事相处融洽，合作开心，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。

二、个人业务

一名老师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注意开拓视野，订阅专业杂志，扫瞄相关教学网站，随时登记可借鉴的教学阅历、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天支配肯定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供应同学一杯水的自来水。

再者必需向老老师虚心求教，吸取他人的珍贵阅历，活学活用到教学中来。甚至要不耻下问，深化同学，体会他们的学习熟悉和接受力量，从而更好的服务于教学。

三、课堂教学

课堂是老师“传道、授业、解惑”的主阵地，是同学健壮成长的欢乐园。为了使每堂课短短的45分钟井然有序、包涵性大，信息量多、形式活跃、贴近同学的年龄特点，发挥其最大的效用。我将注意在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前仔细备课。作到课前再备课，重点备教材、备同学，熟识教学软件的操作过程，保证课前的预备工作准时、充分。课中全神贯注。到处体现专业特色，用内容代替老师的指令，求知欲就是他们动身的号角，让同学始终处于音乐的欢快氛围中。并依据同学的年龄特点进行趣味化教学，让同学在一种轻松开心的氛围中学习。开心的心情是产生学习爱好的重要因素，所以我将从激发同学的学习爱好入手，运用多种方法导入新课、用热忱贯穿课堂始终、以嬉戏中解决枯燥的教学、充分地调动同学的学习乐观性，引导同学在老师的启发下进行一系列的学习活动，自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，爱好成为了同学学习的动力。课后准时反馈。登记教学中的胜利点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为同学创设良好的课堂气氛，注意培育同学养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松开心、欢快活泼的状态下进行乐观地学习。

四、课外活动

同学全面进展并不能局限在课堂之内，课外也是他们的其次课堂，20xx工作重点本学期我将结合本学科的特点，举办多种课外活动，成立本学科的爱好小组，一方面充实他们的精神生活，另一方面也在消遣中领悟学习方法，激发他们的学习爱好。

以上四个方面就是我20xx的个人工作方案，盼望各们领导，各位同仁批判指正，并加以监督。

在学校领导的正确指导下，我高二数学备课组老师，在深刻体会学校教研处的《仔细落实各项教学常规工作》精神的基础上，在很好地完成了上学年的教学任务的基础上，拟在本学期，以更饱满的工作热忱，更端正的教学态度，更行之有效的教学手段，共同提高数学科的教学质量。

一、有方案的支配一学期的`教学工作方案

新学期开课的第一天，备课组进行了第一次活动。该次活动的主题是制定本学期的教学工作方案及争论如何响应学校的号召，开展主体式教学模式的教学改革活动。

一个完整完善的工作方案，能保证教学工作的顺当开展和完满完成，所以肯定要加以十二分的重视，并要努力做到保质保量完成。

在以后的教学过程中，坚持每周一次的关于教学工作状况总结的备课组活动，发觉状况，准时争论准时解决。

二、定时进行备课组活动，解决有关问题

备课组将进行每周一次的活动，内容包括有关教学进度的支配、疑难问题的分析争论讨论，数学教学的最新动态、数学教学的改革与创新等。一般每次备课组活动都有专人主要负责发言，时间为二节课。经过细心的预备，每次的备课组活动都将能解决一到几个相关的问题，各备课组成员的教学讨论水平也会在不知不觉中得到提高。

三、乐观抓好日常的教学工作程序，确保教学工作的有效开展

根据学校的要求，乐观仔细地做好课前的备课资料的搜集工作，然后集体备课，制作成教学课件后共享，全备课组共用。一般要求每人轮番制作，一人一节，上课前两至三天完成。每位老师的电教课比例都要在90%以上。每周至少两次的同学作业，要求全批全改，发觉问题准时解决，准时在班上评讲，准时反馈;每章至少一份的课外练习题，要求要有肯定的学问掩盖面，有肯定的难度和深度，每章由专人负责出题;每章一次的测验题，也由专人负责出题，并要达到肯定的预期效果。

四、乐观参与教学改革工作，使学校的教研水平向更高处推动

本学期学校全面推行主体式的教学模式，要使同学参加到教学的过程中来，更好地提高他们学习的爱好和学习的乐观性，使他们更自主地学习，学会学习的方法。乐观响应学校教学改革的要求，充分利用网上资源，使用分组争论式教学，充分体现以同学为主体的教学模式，不断提高自身的教学水平。

新年工作方案6

在我和这些排名（我们做了个网站，有个重要的内容就是给网上全部的店排名。这些店铺获得排名的条件是有信用记实的才可以排，把每一小类的前10名左右排出来）第一、其次的大卖家实际接触时，发觉他们的实力和想象的差了很远，大多是一、二个人。大部门的店主是女性，她们对自己现在的状况已经是很知足了。她们对什么进展方案一点爱好也没有。

但我觉得这个方案的可行性太好了，而且现在进入花的成本很少，就象当时陈天桥进入网络嬉戏时一样，现在要进入网游那就是门坎太高了。我把这个方案发出来，只要有肯定实力的商家也可以操作这个项目。

只要把这些联合的卖家产做是你一家就可以了。实际上我本人把这个成型的方案做出来，是我下海3年来始终摸索的结果，我不忍心这个方案就这样消逝了。现在把它发出来，盼望可以获得共鸣。我在下海之前始终在某事业单位做个科室干部。期间也办过实体，开过店。欢迎大家给我留言。

一、方案概要

目前中国网民人数号称9000万，但实际在网上购物的是一群网虫和追求时尚的人，这样的人唯恐只占其中20%，大量的网民想要网上购物，还是习惯于货到付款。这是由中国的环境打算的，在短期内也无法解决。其中，制约网上购物最不利的有三大因素：①诚信问题②支付的便利和安全问题③物流配送。现在，我们的这个全新模式几乎能一举解决这三个问题，同时，更着眼于的是在于抢先占据商业销售的渠道和可以快速扩大销售的规模。在现在这个竞争激烈的市场，得渠道者得天下，已成为不争的事实。

而规模为王更是被在商业领域制造了神话的国美电器等所证明。我们这个模式从以下几方面来开拓渠道。第一要和电信等宽带接入商合作，打入家庭宽带用户。其次和网吧合作抢占这个遍布全城的渠道。网吧在中国的普及是美国所没有的中国特色。第三、我们在其次阶段会针对遍布全城的小商店让他们也接上电脑上网，而成为我们的加盟商，让渠道更进一步拓宽。在这个过程中，都是同城货到付款，网吧和小商店可以代收货款，因此，支付和物流问题自然解决。而我们的商城是由几个顶级信用的大卖家组成，诚信问题也可以讲基本解决。我们粗略估算一下针对网吧的销售量。

在上海有2到3千家网吧，我们保守估量会有100到200家网吧加盟，一个网吧一天销售20xx元，一个月就有6万。100家，一个月就有600万的销售额。大家想想假如加上其他的销售和得力的促销措施，我们会达到多少的量。更重要的是，只要我们这个系统建立起来，许多品牌商会自动要求加入我们，那时。我们的实力和利润可以讲就无人可以匹敌了。

二、方案的详细实施

我们这些联合的大卖家都是位于上海的各个不同种类的大卖家。各大卖家各自负责自己那一个领域的产品销售。在对外招商时，以各大卖家联合成立起来的总公司出面招商。总公司是由各大卖家共同出资建立的。在向全国其他城市推动时，所建立的分公司由总公司统一管理，各大卖家按各自的股份享受相应的利润和责任。在上海，总公司没有销售利润。下面是渠道的建设方案：

①和宽带接入商合作。由于宽带接入商也有推销自己宽带用户的任务，和保持用户缴费的压力，我们可以将宽带用户的宽带费用免交一年，但他的费用须在购物中，逐次扣除，这对宽带用户来讲，会是一个很大的吸引力，对宽带接入商来讲也是一个很大的促销手段。

②和网吧合作。将我们商城的商品给到网吧批发价，网吧在不增加什么投入的状况下，会获得另外一个源源不断的收入，对网吧来讲，会有许多情愿加入我们的行列。这个市场是个空白。假如先进入，先发优势，不言自明。

③通过传单的形式让各大写字楼和居民了解我们的网上商城。这个做法现在是各大超市卖场的作法，特别有实效。

④前面的步骤完善后，可以将招商的范围扩大。

一个是针对网上开店的，我们可以供应批发价，他们只负责销售。其次个是针对遍布全城的小商店，让他们加盟，他们只需在自己店里做一个无盘系统，不需花多少钱就可以有几台终端上网了，而成为我们的终端销售商。我们自己也可以在各个小区四周尝试开这样的网上销售店。

三、总公司的运作

1、由总公司确定招商的方案，并执行向网吧招商的工作，并详细负责和宽带接入商的谈判。

2、由总公司协调好各大卖家的快递，完善货到付款的流程。

3、开发共同的网上商城，完善和网吧的对接，并随着不断消失的问题，完善自己的功能；

4、在销售渠道成型后，有方案的增加其他商品的卖家的加入，但他们不会占总公司的股份。或者由总公司自己建立。

5、建立公共的客服中心，完善客服服务；

6、建立自己的用户对购买产品使用后进行评价的数据库；

7、在全国招商或者建立自己的分公司。

四、总公司的运作成本

总公司开头可以先设立招商部、技术部、客服部。最先需要的是网站技术人员。接着是招商人员，他们需要订出招商方案和网吧促销方案。那么详细的成本的产生由以下几个方面组成：工作人员的工资、基本的办公用具、建设自己的独立服务器、促销费用。详细的数目临时没有列出来，大家坐到一起的时候，可以争论出来的。

五、可能消失的问题

1、随着销售的增加，仓库的费用和送货的费用以及管理难度会加大。

2、在前期对网吧招商时，可能会消失在网吧销售不动的状况，要设计好网吧开业促销活动。在网吧招商时也有一个布点的考虑。

3、在网吧销售，货到付款时快递到达的时间会要求比较高，可能会要求在二个小时内。

新年工作方案7

1至6月份

1．区委、区领导春节前检查安全生产工作，年度工作方案表。

2．开展烟花爆竹储存经营企业执法巡查；

3．开展元旦、春节期间的执法检查工作。

4．春节期间危急化学品和烟花爆竹经营单位安全检查；

5．20xx年安全生产执法监察专项行动。

1．召开全区安全生产工作会议，确定安全生产掌握指标；

2．区政府与各镇政府、区直有关部门签定安全生产责任书。

3．开展烟花爆竹储存经营企业执法巡查。

4．召开全区非煤矿山安全监管工作会议。

5．开展雨季前非煤矿山安全生产大检查。

6.20xx年全区危急化学品和烟花爆竹安全监管工作会议。

7.20xx年安全生产执法监察专项行动。

8.成品油批发经营单位、生产企业换证。

9.制定落实工商贸行业企业主体责任、实行安全生产分类分级管理详细实施方案。

1．开展全区春节安全生产大检查。

2.召开全区安全生产监督管理工作研讨会。

3.健全和完善政府行业主管部门安全监管职责规定。

4.20xx年安全生产执法监察专项行动。

5.非煤矿山企业办理《安全生产许可证》换证工作。

6.拟定并印发工商贸行业安全生产分类分级管理实施方案。

7.加油站和成品油批发经营单位换证、生产企业换证。

1．召开其次季度防范重特大安全事故工作会议。

2．开展“五一”节前安全生产大检查。

3．制订方案并组织有关部门对旅游缆车、特种设备、防雷装备、航道、酒吧、网吧歌舞厅等进行重点检查；

4．开展剧毒品使用单位执法巡查。

5.抽查剧毒化学品使用单位备案状况。

6.20xx年安全生产执法监察专项行动。

7.督促矿山企业签订《20xx年度矿山抢救协议》。

8.非煤矿山企业办理《安全生产许可证》换证。

9.危急化学品生产企业换证。

10.关心、指导生产经营单位建立安全生产档案。

1.召开全区安全生产月工作会议，部署全区安全生产月活动。

2.制定20xx年“安全生产月”活动方案。

3.开展危急化学品生产、经营、储存、使用单位执法巡查。

4.会同经贸、水利、电力、质监等职能部门开展电力企业安全生产专项检查工作。

5.20xx年安全生产执法监察专项行动。

6.危急化学品生产企业换证。

7.启用安全生产监督管理升级系统和行政审批系统，年度工作方案《年度工作方案表》。

1.召开全区第三季度防范重特大安全事故工作会议。

2.开展全区夏季安全生产大检查。

3.落实“安全生产月”各项工作。

4.开展金属与非金属矿山、冶金、有色金属、轧钢企业专项检查和执法巡查。

5.20xx年安全生产执法监察专项行动。

6.危急化学品生产企业换证。

7月份至12月份

1．上半年全区安全生产工作总结。

2.申报省安全生产专项资金项目。

3.开展危急化学品生产、经营、储存、使用单位执法巡查。

4.开展加油站执法巡查。

5.组织检查、指导、督促各镇开展贯彻落实企业主体责任、实行行业分类分级管理方案实施工作状况。

6.抽查全区危急化学品生产、储存在建项目。

7.检查生产经营单位建立健全安全生产档案状况。

8.对区直重点企业和重大危急源单位进行专项督查。

9.20xx年安全生产执法监察专项行动。

1.开展“纪律教育学习月”活动。

2.举办全区粤港澳“安康杯”学问竞赛。

3.危急化学品生产、经营、储存、使用单位执法巡查。

4.开展矿山尾矿库和排土场安全隐患排查整治。

5.组织开展轻工、纺织、涂装、电镀等行业贯彻执行标准规范状况进行专项督促检查工作。

6.20xx年安全生产执法监察专项行动。

7.危急化学品经营单位（乙种）换证。

1.召开第四季度防范重特大安全生产事故工作会议。

2.开展秋季及国庆期间全区安全生产大检查。

3.召开全区争创广东省安全文化建设示范企业动员大会，部署争创工作。

4.开展剧毒品使用单位执法巡查。

5.开展中秋节前期烟花爆竹储存经营企业执法巡查。

6.会同经贸、公安、规划建设等职能部门开展民爆企业和液化气生产、存储企业开展安全生产检查。

7.会同公安、消防等部门加强国庆大型庆典场所检查。

8.部署国庆节前危急化学品和烟花爆竹专项检查和督查工作。

9.危急化学品经营单位（乙种）换证。

1.开展危急化学品生产、经营、储存、使用单位执法巡查。

2.开展中秋节期间烟花爆竹零售经营企业执法巡查。

3.会同教育、消防等部门开展中、学校校和各类教育培训学校的安全生产检查。

4.抽查剧毒化学品使用单位备案状况。

5.制定20xx年度安全生产责任制考核方案。

1.开展矿山新建、改建、扩建项目安全设施“三同时”检查。

2.开展建材企业安全生产检查。

3.协作消防部门开展“119”的宣扬、检查工作。

4.召开全区危急化学品和烟花爆竹从业单位安全许可和标准化建设工作总结会。

5.抽查全区危急化学品生产、储存在建项目。

6.20xx年生产安全执法监察专项行动。

1.召开20xx年度第一季度防范重特大安全事故工作会议。

2.开展年终全区安全生产大检查。

3.20xx年度全区安全生产工作总结。

4.开展节前烟花爆竹储存经营企业执法巡查。

5.20xx年安全生产执法监察专项行动。

6.开展20xx年度各镇政府、区直有关部门安全生产责任制考核。

新年工作方案8

工作事业上:

一、个人语言表达力量的加强，多学习别人的特长。取长补短，努力吸取学习新学问。跟上时代步伐，做一个努力上进的人。

二、文字的书写，文字书写力量还是很差，连续学习、苦练。

三、多读书，方案用一年时间把许经理书柜里的书看完。并对读过的每一本书写读后感及随笔日记。业余时间。

四、保持对工作的热忱，按时完成工作。对待同事一视同仁。待人要热忱，和善、真诚、谦让。

五、挣取考好，今年的成人高考。完成自己的意愿。

六、仔细听取别人的看法，完善自身的缺陷，做一个完善，上进的人。为自己的创业或进展方向定好位置。做人做事要求自己做到完善。努力上进。让别人挑不出毛病。

七、前台接听电话做到语言规范标准，语言思路清楚。

八、做一个有自信念的人，从现在开头留意自己的形象，为自己建立很好的自信念。自信、顽强的人最有魅力。为人处事要做到不卑不抗。

生活:

一、照看好自己及家人。

二、多联系关怀伴侣，建立好的社交圈子。处理好人际关系。

三、别总把自已关起来了，春天了，常出去走走吧。

四、有时间就多学习吧，学问能充实自己。

五、每天对着自己笑笑，给自己一个好心情，建立自信念。

新年工作方案9

总结了自己的一些成果后，就意味着××年个人销售工作方案的到来，刚接触销售时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是由于对这个行业还不太熟识，总是选择一些食品德业，这给销售工作带来许多不便，这些企业往往对标签的价格是特别注意的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

××年工作目标：

一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加2个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。

6、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。

11、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额，为公司制造利润。

以上就是××年的个人销售工作目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

1、建议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料，一方面可对灯具的全部具体资料进行记载，以完善资料，另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加信任我们的专业水平和实力;

2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;

随着公司和市场不断快速进展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

新年工作方案10

一、数据总分析

作为汽车销售顾问，必需对数据有极度的敏感性。由于，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、访问客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

在写总时，关键是写您上半年完成的业绩状况，总任务目标是多少台车，你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前把握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总，分析自己的优势和劣势，找出对策。

二、技能的总分析

对汽车销售顾问来说，销售技巧的总能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教导，还包括公司的培训。

因此，在写总时，可以从几个方面来写。

1、自己对销售技巧的总、琢磨，可以合让你印象深刻的客户来谈。

2、参与公司的培训，获得的进步;

3、同事、上司的教导，获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总部分。

三、综合力量的总分析

优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。

由于销售顾问的详细工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行连接。所以，和其他部门的协作显得特别重要。

总之：销售顾问的工作总，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想熟悉提高的过程。通过总，可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉，从而得出科学的论，以便发扬成果，克服缺点，吸取阅历教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。

1执行销售汽车是的喜悦销售流程

2向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾

3消退顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉

4维持与顾客的良好关系，并准时更新顾客资料

5通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售

6填写销售报告、表卡

7确保展厅和展车干净参加制订销售活动、市场开发、促销方案所具备的力量素养

1喜爱汽车销售工作

2会驾驶，具有驾驶执照

3能够精确了解产品的各项参数

4能够与各部门建立良好的关系，特殊是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特殊关注这些部门的需求

5能够在繁忙，活跃的环境中独立作业

6具有专业的仪表和乐观、热忱的工作态度

7能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法

8有力量管理自己的时间与工作正确的电话技巧和礼节

9了解最新的车型以及最新的改进技术

10了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品

11了解竞争产品和价格

12了解销售程序、过程和跟踪程序

15了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16了解进销标准，并严格遵守

17会使用计算机

18会使用一般的办公室设备(如电话，复印机，传真机等)

19熟识与汽车相关法规，消费者相关法规和商业惯例

20了解特约店的公司构和各岗位的职责

新年工作方案11

第一部分企业概况

公司从20xx年成立至今靠着浙中地区最专业的影视制作机构、拥有专业技术人才团队、独立的摄影棚、录音室、多媒体影音播放厅和始终以来的蓄势，已经胜利步入了高速进展的快车道，可要更好更快的向前进展，只靠着守株待兔即在不断完善公司业务和发行网络不断产生良好的社会影响以及肯定的知名度，吸引商家主动洽谈广告业务。这一点是远远不够，公司更应当主动出击和活动攻关来抢占市场份额，所以成立市场销售部是至关重要。

其次部分市场部初期部门构建及人员管理

销售部门由一部与二部构成。有竞争有比较就有动力，有动力就会有业绩。

销售部门总人数（拟招16—20人），其中一部与二部各为8—10人，其中每部配备1—2人须懂英文4级。策划部门拟招2人，其中策划员一人，平面设计一人。（拟定）

同时以整个义乌市场区分为江东、稠江、北苑及稠城四个区域。

销售一部负责江东、稠江市场内的各企业的推广，其中懂英语人员同时负责外国友人的市场；销售二部负责北苑、稠城市场内的各企业的推广，其中懂英语人员同时负责外国友人的市场；

人员管理人力资源已成为当今企业界最重要最珍贵的资源，员工的素养将直接打算企业的生存和进展。本公司将制定以下政策来对人力资源进行管理：

激励：采纳业绩付酬，精神激励和物质激励相结合的方式，对表现突出的员工进行嘉奖。同时留意协调公司内部关系，不定期组织活动，产生企业分散力，活跃企业文化，使每个员工都有归宿感。

培训：培训是人力资源开发的重要途径，能满意企业进展对高素养人才需要，公司将联合各类型的培训机构进行岗前培训和在岗培训，通过岗前培训使新员工尽快适应工作环境，通过在岗培训不断提高员工素养，供应进修深造的机会。

聘请：对于业务人员的选用，公司将采纳高薪聘用，坚持用人唯贤，做到职能相配分工明确，最大限度的发挥人才的作用。

第三部分部门职责及开展

市场部（销售部）是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的部门，接受营销总监的领导。市场部管理员与各销售人员之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对销售人员直接进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。详细通过如下策略：

a、开拓市场，增加公司市场份额。

b、通过市场宣扬来提升公司影响力。

c、制定产品推广策略，细分并且敏捷动作市场。

d、主动出击。利用公司合作伙伴的社会影响力以及公司的关系网络，加强与广告主的沟通，建立良好关系，并设立客户资源数据库，不断保持联系，争取取得客户的信任，从而取得广告订单。

e、活动攻关。市场部将结合义乌的市场状况，不断策划有新意的活动主题，激活市场活力，吸引商家的留意从而取得广告订单。

工作开展：

公司产品经过多年的市场动作，已具备了足够市场竞争优势，为了能够快速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长期的进展，我们将以公司的进展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象

为了打造“曼陀罗”的品牌形象，建议我们公司的全部对外业务人员统一制服（由于天气将热，建议制作公司广告衫）及加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，更向外树立公司的品牌形象、公司的分散力，给每一位与企业人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象。

2、产品定位

依据目前市场现状，同行各个公司的参差不齐，收费标准不一以及义乌各企业老总的心理接受程度，为了提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润和质量效果的同时，建议逐步调整产品价格，采纳中、低价格策略，增加产品竞争力

3、网络建设

销售渠道是企业的无形资产，多年的市场动作、网络的初步形成，但仍将作为公司将来进展的重点工作，努力加强及进一步开发义乌各区各企业的网络建设，乐观进展新的客户，使销售网络更趋稳定。

4、市场推广（重）

a、乐观利用公司各种有价值的资料，如公司的企业网站进行宣扬；

b、利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。例：可以通过与义乌各大团购网站进行合作，现在团购在义乌已成趋势，与其合作一是增加了产品销量同时又提高了公司知名度；

c、招募销售精英，协作公司的宣扬单或公司宣扬资料进行点对点推广，这样即不铺张公司的资源也大大提高公司知名度，以促成客户订单（重）；

d、在各大网站以软文形式+视频进行公司品牌的宣扬，例义乌稠州论坛等；

工作进度：5月份15号人员招募整齐，拟招16人，其中8—10人为第一期培训（培训内容：公司状况、公司文化和制度，行业学问和工作技巧，素养培训）结束，可正式上岗进行产品推广及收集客户信息（以绩效考核为准）。其余未经培训者可先由已培训员工带领一起进行客户访问；20号全部人员培训完毕，可进行产品推广、访问客户及收集客户信息以促成签单。当月业绩视人数状况通过绩效考核制度而定；

培训目的：

1、让大家先相互熟悉及了解，以便日后能更好的开展工作；

2、让大家对公司和销售产品增进了解；

3、让大家明白自己的权利和义务，通过激励机制和强调其工作态度和该态度能对公司和其本人带来的效果，激发员工信念、责任心和乐观性，在制度下听从公司统一管理，实现工作目标；

4、让培训员工在业务力量和技巧方面有所提高。

第四部分权责描述

市场部经理：

1、负责上情下达，制定本部门年季月销售方案和实行；