礼仪的常识与规范课件

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仪表举止是人的外在表现，包括容貌、衣着、装饰、举止、表情等。第七章仪表举止礼仪第一节仪表

仪表，即外表。包括人的容貌、风度、衣着、修饰等。注重仪表的意义：

1、仪表可以表现人的精神状态和文明程度；2、不仅是个人所好的问题，也体现了对他人的尊重。

发型简洁大方

化妆浓淡适宜饰品巧妙搭配谈吐文明规范举止亲切有礼

优雅的仪表首因效应

首因，是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。

首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响，并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。

完美形象的构成第一印象在与人会见的最初45秒内，我们就能建立关于他/她的最初印象55%来自外貌（服装、妆容、发型）38%来自举止（礼仪、姿态、眼神、表情）7%来自语言（讲话的内容）人靠衣装马靠鞍着装的原则着装的“TPO”原则Time(时间)Place(地点)Occasion(场合)正式场合忌穿：无领衫、牛仔服、超短裙、短裤、旅游鞋等着装与时间相适应着装与地点相适应着装与场合相适应服饰礼仪色彩少质地好款式雅做工精搭配准一、衣着（一）着装与与自身特点的的谐调1、着装与体形谐调2、着装与脸形谐调3、着装与肤色谐调4、着装与年龄谐调5、全套服装装的款式谐调调（二）不同场场合的着装1、着装与体形谐调身材较高的人人：上衣应适当加加长，配以低低圆领或宽大大而蓬松的的袖子，宽大大的裙子，衬衬衣，这样能能给人以"矮矮"的感觉，，衣服颜色上上最好选择择深色、单色色或柔和的颜颜色；身材较矮的人人：不宜穿大花图图案或宽格条条纹的服装装，最好选择择浅色的套装装，上衣应稍稍短一些，使使腿比上身突突出，服装款款式以简单单直线为宜，，上下颜色应应保持一致；1、着装与体形谐调体形较胖的人人：应选择小花纹纹、直条纹的的衣料，最最好是冷色调调，以达到显显"瘦"的效效果，在款式式上，胖人要要力求简洁，，中腰略收收，后背扎一一中缝为好，，不宜采用关关门领，以"V"型领为为最佳；体型较瘦的人人：应选择色彩鲜鲜明、大花案案以及方格、、横格的衣料料，给人以宽宽阔、健壮的的视觉效果，，在款式上，，瘦人应当选选择尺寸宽大大、上下分割割花纹、有变变化的、较复复杂的、质地地不太软的衣衣服，切忌穿穿紧身衣裤，，也不要穿深深色的衣服。。1、着装与体形谐调（1）粗臂：不宜穿穿无袖衣服，，穿短袖衣服服也以在手臂臂一半处为宜宜；适宜穿长长袖衣服。（2）短臂：不宜用用太宽的袖口口边；袖长为为通常的袖长长3／4为好好。（3）长臂：衣袖不不宜又瘦又长长，袖口边也也不宜太短。。适合穿短而而宽的盒子式式袖子的衣服服，或者宽袖袖口的长袖子子衣服。1、着装与体形谐调（4）小胸：不宜穿穿露乳沟的领领口衣服。适适合穿开细长长缝领口的衣衣服；或者穿穿水平条纹的的衣服。（5）大胸：不宜用用高领口或者者在胸围打碎碎褶；不宜穿穿水平条纹图图案的衣服或或短夹克。适适合穿敞领和和低领口的衣衣服。（6）长腰：不宜系系窄腰带，不不宜穿腰部下下垂的服装。。以系与下半半身服装同颜颜色的腰带为为好；适合穿穿高腰的、上上有褶饰的罩罩衫或者带有有裙腰的裙子子。1、着装与体形谐调（7）短腰：不宜穿穿高腰式的服服装和系宽腰腰带。适合穿穿使腰、臀有有下垂趋势的的服装，系与与上衣颜色相相同的窄腰带带。（8）宽臀：不宜在在臀部补缀口口袋，不宜穿穿打大褶或碎碎褶的鼓胀的的裙子，不宜宜穿袋状宽松松的裤子。适适合穿柔软合合身、线条苗苗条的裙子或或裤子，裙子子最好有长排排钮扣或中央央接缝。1、着装与体形谐调（9）窄臀：不宜穿穿太瘦长的裙裙子或过紧的的裤子。适合合穿宽松袋状状的裤子或宽宽松打褶的裙裙子。（10）大屁股：不宜宜穿长裤或紧紧瘦的上衣。。适合穿柔软软合身的裙子子和上衣，或或穿长而宽松松的1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身着装六忌补充资料：1、发式与发质、、服装直而硬的头发发容易修剪得得整齐，故设设计发型时应应尽量避免花花样复杂，应应以修剪技巧巧为主，做成成简单而又高高雅大方的发发型。比如梳梳理成披肩长长发，会给人人一种飘逸秀秀美的悬垂美美感；用大号号发卷梳理成成略带波浪的的发型或梳成成发髻等，会会给人一种雍雍容、典雅的的高贵的气质质。细而柔软的头头发，比较服服帖、容易整整理成型，可可塑性强，适适合做小卷曲曲的波浪式发发型，显得蓬蓬松自然；也也可以梳成俏俏丽的短发，，能充分体现现你的个性美美。下一页在现代美容中中，一个人的的发式与服装装有着十分密密切的关系。。什么样的服服装应当有什什么样的发式式相配，这样样才显得谐调调大方。假如如一个高贵典典雅的发髻配配上一套牛仔仔服系列就显显得不伦不类类，因此，只只有和谐统一一才体现美。。在前一时期，，社会上流行行不对称的服服装，那么就就必须有不对对称的发式来来相配，才会会有种奇特美美感，而端庄庄与娇俏的发发式也应有各各适应的服装装配合。再如如男士穿上笔笔挺的西服，，再梳理个西西装头，就会会显得风度翩翩翩。青年在在举行婚礼时时，女子若穿穿婚礼服就必必须配上波纹纹自然的秀发发，这样显得得高雅华贵、、格外动人。。返回2、发式与身身材身材高大威壮壮者，应选择择显示大方、、健康洒脱美美的发式，以以避免给人大大而粗、呆板板生硬的印象象。高大身材材的女士，一一般留简单的的短发为好，，切忌花样复复杂。烫发时时，不应卷小小卷，以免造造成与高大身身材的不协调调。身材高瘦者，，适合留长发发型，并且适适当增加些发发型的装饰性性。如若梳卷卷曲的波浪式式发型，会对对于高瘦身材材更有一定的的协调作用。。但高瘦身材材者不宜盘高高发髻，或将将头发削剪的的太短，以免免给人一种更更加瘦长的感感觉。下一页身材矮小者，，适宜留短发发或盘发，因因露出脖子可可以使身材显显得高些，并并可以根据自自己的喜爱，，将发式做得得精巧、别致致些，追求优优美、秀丽。。但矮小身材材者不宜留长长发或粗犷、、蓬松的发型型，那样会使使身材显得更更矮。身材较胖者，，适宜梳淡雅雅舒展、轻盈盈俏丽的妇式式，尤其是应应注意将整体体发势向上，，将两侧束紧紧，使脖子亮亮出，这样会会使人产生视视错觉，感觉觉你瘦些。但但若留长波浪浪，两侧蓬松松，则会显得得更胖。另外，如果你你的上身比下下身长，或上上下身等长，，发式可选择择长发以遮盖盖其上身；如如肩宽臀窄，，就应选择披披肩发或下部部头发蓬松的的发式，以发发盖肩，分散散肩部宽大的的视角；若颈颈部细长，可可选择托结长长发把的发式式，不适宜采采用短发式，，以免使脖颈颈显得更长；；若颈部短粗粗，则适宜选选择中长发式式或短发式，，以分散颈粗粗的感觉。返回3、发式与脸脸型椭圆型脸：任任何发式都与与它配合，能能达到美容效效果。但若采采用中分头路路，左右均衡衡、顶部略蓬蓬松的发式，，会更贴切，，以显示脸型型之美。圆脸型：接近近于孩童脸，，双颊较宽，，因此应选择择头前部或顶顶部略半隆的的发式，两侧侧则要略向后后梳，将两颊颊及两耳稍微微留出，这样样，既可以在在视错觉上冲冲淡脸圆的感感觉，又显得得端庄大方。。圆脸型的人人尤其适合梳梳纵向线条的的垂直向下的的发型或是盘盘发，使人显显得挺拔而秀秀气。长脸型：端庄庄凝重，但给给人一种老成成感。因此，，应选择优雅雅可爱的发式式来冲淡这种种感觉，顶发发不宜太丰隆隆、前额部的的头发可适当当下倾，两颊颊部位的头发发适当蓬松些些，可以留长长发，也可以以齐耳，发尾尾要松散流畅畅，以发型的的宽度来缩短短脸的视觉长长度。若将头头发做成自然然成型的柔曲曲状，会更理理想。下一页方脸型：前额额较宽，两腮腮突出，显得得脸型短阔。。适宜选择自自然的大波纹纹状发式，使使整个头发柔柔和地将脸孔孔包起来，两两颊头发略显显蓬松遮住脸脸的宽部，使使人的视觉由由线条的圆润润冲淡脸部方方正直线条的的印象。“由”字型脸脸：应选择宜宜表现额角宽宽度的发型，，而中长发型型较好。可使使顶部的头发发梳得松软蓬蓬松些，两颊颊侧的头发宜宜向外蓬出以以遮住腮，在在人的视觉上上减弱腮部的的宽阔感。“甲”字型脸脸：宜选择能能遮盖宽前额额的发型，一一般说两颊及及后发应蓬松松而饱满，额额部稍垂“刘刘海”，顶部部头发不宜丰丰隆，以遮住住过宽的额头头。此脸型人人适宜将发烫烫成波浪型的的长发。返回2、着装与脸形谐调(1)长脸：：不宜穿与脸脸型相同的领领口衣服，更更不宜用V形形领口和开得得低的领子，，不宜戴长的的下垂的耳环环。适宜穿圆圆领口的衣服服，也可穿高高领口、马球球衫或带有帽帽子的上衣；；可戴宽大的的耳环。(2)方脸：：不宜穿方形形领口的衣服服；不宜戴宽宽大的耳环。。适合穿V形形或勺形领的的衣服；可戴戴耳坠或者小小耳环。(3)圆脸：：不宜穿圆领领口的衣服，，也不宜穿高高领口的马球球衫或带有帽帽子的衣服，，不适合戴大大而圆的耳环环。最好穿V形领或者翻翻领衣服；戴戴耳坠或者小小耳环。2、着装与脸形谐调(4)粗颈：：不宜穿关门门领式或窄小小的领口和领领型的衣服；；不宜用短而而粗的紧围在在脖子上的项项链或围巾。。适合用宽敞敞的开门式领领型，当然也也不要太宽或或太窄；适合合戴长珠子项项链。(5)短颈：：不宜穿高领领衣服；不宜宜戴紧围在脖脖子上的项链链。适宜穿敞敞领、翻领或或者低领口的的衣服。(6)长长颈颈：：不不宜宜穿穿低低领领口口的的衣衣服服；；不不宜宜戴戴长长串串珠珠子子的的项项链链。。适适宜宜穿穿高高领领口口的的衣衣服服，，系系紧紧围围在在脖脖子子上上的的围围巾巾；；宜宜戴戴宽宽大大的的耳耳环环。。2、、着装装与脸脸形形谐谐调调(7)窄窄肩肩：：不不宜宜穿穿无无肩肩缝缝的的毛毛衣衣或或大大衣衣，，不不宜宜用用窄窄而而深深的的V形形领领。。适适合合穿穿开开长长缝缝的的或或方方形形领领口口的的衣衣服服；；可可穿穿宽宽松松的的泡泡泡泡袖袖衣衣服服；；适适宜宜加加垫垫肩肩类类的的饰饰物物。。(8)宽宽肩肩：：不不宜宜穿穿长长缝缝的的或或宽宽方方领领口口的的衣衣服服；；不不宜宜用用太太大大的的垫垫肩肩类类的的饰饰物物；；不不宜宜穿穿泡泡泡泡袖袖衣衣服服；；适适宜宜穿穿无无肩肩缝缝的的毛毛衣衣或或大大衣衣；；适适宜宜用用深深的的或或者者窄窄的的V形形领领。。结论论：：衣领领要要与与脸脸型型相相配配，，一一般般来来说说，，应应根根据据自自己己的的脸脸型型用用“相相反反相相成成””的原原则则去去选选择择领领子子的的式式样样、、扬扬长长避避短短、、弥弥补补缺缺陷陷，，从从而而收收到到美美化化的的效效果果。。3、、着装装与肤肤色色谐谐调调色彩彩具具有有某某种种社社会会象象征征性性，，许许多多色色彩彩象象征征着着某某种种性性格格、、情情感感、、追追求求等等等等。。黑色色：象征征神神秘秘、、悲悲哀哀、、静静寂寂、、死死亡亡，，或或者者刚刚强强、、坚坚定定、、冷冷峻峻；；白色色：象征征纯纯洁洁、、明明亮亮、、朴朴素素、、神神圣圣、、高高雅雅、、怡怡淡淡、、空空虚虚、、无无望望等等；；黄色色：象征征炽炽热热、、光光明明、、庄庄严严、、明明丽丽、、希希望望、、高高贵贵、、权权威威等等；；大红红：象征征活活力力、、热热烈烈、、激激情情、、奔奔放放、、喜喜庆庆、、福福禄禄、、爱爱情情、、革革命命等等；；粉红红：象征征柔柔和和、、温温馨馨、、温温情情等等；；3、、着装装与肤肤色色谐谐调调紫色色：象征征高高贵贵、、华华贵贵、、庄庄重重、、优优越越等等；；橙色色，象象征征快快乐乐、、热热情情、、活活动动等等；；褐色色，象象征征谦谦和和、、平平静静、、沉沉稳稳、、亲亲切切等等；；绿色，象征生命命、新鲜鲜、青春春、新生生、自然然、朝气气等；浅蓝，象征纯纯洁、清清爽、文文静、梦梦幻等；；深蓝，象征自自信、沉沉静、平平稳、深深邃等；；灰色，中间色，，象征中中立、和和气、文文雅等肤色色调调白皙者者对色彩选选择余地地较大，，就好像像是在白白纸上画画画，任任何颜色色都可以以画在上上面，不不用多考考虑穿哪哪种色彩彩衣服更更出效果果。或明明亮或深深沉，都都会穿出出或朝气气勃勃或或冰清玉玉洁的效效果。但但皮肤过过于白皙皙，有时时也会显显得略有有病态，，米色的的上装或或全身素素装会加加强这一一点，往往往显得得与环境境格格不不入。而而对于黑黑发、皮皮肤细白白的女性性，适合合她的色色彩就更更多了，，只要整整体搭配配谐调，，其色彩彩、款式式都会有有助于衬衬托她的的身材美美、形象象美。肤色色调调黄灰者者一般不选选用米黄黄色、土土黄色、、灰色色色调的服服饰，这这种服色色会显得得精神不不振和无无精打采采。肤色色若过于于发黄的的人，应应该忌用用蓝紫色色调的服服饰，而而采用暗暗的服色色以改善善其气色色。同时时，也不不宜穿土土褐色、、浅驼色色或暗绿绿色的服服饰，不不适合戴戴孔雀石石、绿宝宝石一类类饰品。。这些服服饰不是是使整体体形象的的色彩效效果灰暗暗，就是是使原来来的肌肤肤越发显显黄。明明度和饱饱和度较较高的草草绿色，，也易使使大部分分黄肤色色又黑又又红，并并呈现粗粗糙感。。而病黄黄、苍白白、较粗粗糙的肌肌肤，不不要穿紫紫红色服服饰，这这种色彩彩会使他他显得黄黄绿，更更加显现现出病态态；也不不宜穿粉粉红、鹅鹅黄、嫩嫩绿之类类娇嫩色色彩的衣衣服，以以免对比比之下显显得皮肤肤更粗糙糙、脸色色更病态态。此种种肤色适适合穿白白地小红红花、白白地小红红格等服服色，以以便让面面部肤色色富有色色彩感和和细腻一一些。肤色色调调深暗者者原则上要要避免穿穿用深褐褐色、深深咖啡色色、黑紫紫色或纯纯黑色服服饰，也也不宜用用明度高高的色调调，但可可以选用用白色服服饰。若若肤色暗暗中偏褐褐色、偏偏古铜色色的人，，适宜穿穿很浅、、很明洁洁或很深深、很凝凝重的色色彩服饰饰，在形形成黑白白对比时时，增加加了明快快感与大大反差的的魅力。。肤色若若暗而黑黑红者，，还不宜宜穿浅粉粉、浅绿绿色的服服饰，但但换上浅浅黄色、、白色、、鱼肚白白色，会会使肤色色同服色色和谐且且效果好好。当然然，粉红红色肤色色的人，，也适宜宜这类服服饰。肤色色调调红润者者此类肤色色者，不不宜穿草草绿色的的服饰，，否则会会显得俗俗气，而而穿茶绿绿色、墨墨绿色上上衣，则则显得活活泼有神神。若肤肤色太红红、太艳艳，不要要穿浅绿绿或蓝绿绿，因肤肤色与服服色的强强烈对比比，会使使肤色显显得过红红而发紫紫。结论海军蓝：对黄肤色色的中国国人和欧欧美白种种人都适适用，故故普遍受受青睐。。黑色:对不同类类型的妇妇女，有有很强的的适应性性，黑色色可与多多种色素素相配，，特别是是在黑色色服饰上上佩戴白白金首饰饰，显得得既华贵贵又高雅雅。白色与灰灰色:对大多数数人也都都有广泛泛的适应应性，尤尤其是白白色，不不管肤色色如何，，穿白衣衣服效果果都不错错，因白白色反光光会使人人显得有有神采。。此外，有有些色彩彩偏深好好看，有有些色偏偏浅好看看，有些些需要中中间色才才显高雅雅。如藏藏青偏深深更佳，，像蓝印印花布白白要特白白，蓝色色要深，，否则效效果不佳佳；粉红红色淡一一点好，，深粉红红色易显显俗气。。当然，人人的肤色色还可以以用化妆妆品加以以改变来来塑造整整体的着着装色彩彩形象。。在此情情况下，，要根据据化完妆妆的肤色色同服色色搭配，，或反之之，并且且要注意意口红、、指甲油油、眼影影、颊红红等色与与服色的的谐调，，同时还还应注意意服色与与发色、、眼睛色色调的谐谐调。补充资资料：：色彩的的特性性⑴色色彩的的冷暖暖每种色色彩都都有自自身独独特的的相貌貌特征征，即即色相相。色色彩因因色相相不同同，也也就使使人j生生温暖暖或寒寒冷的的感觉觉。使使人产产生温温暖、、热烈烈、兴兴奋感感觉的的色彩彩叫暖暖色，，如红红色黄黄色色。使使人产产生寒寒冷、、抑制制、平平稳感感觉的的色彩彩叫冷冷色，，如蓝蓝色、、黑色色。⑵色色彩的的轻重重色彩的的明暗暗变化化的程程度称称为明明度。。不同同明度度的色色彩，，给人人留下下的感感觉也也轻重重不同同。色色彩越越浅，，明度度就越越强的的色彩彩，使使人产产生上上升感感、轻轻感。。色彩彩越深深，明明度就就越弱弱的色色彩，，使人人产生生下垂垂感、、重感感。所所以，，人们们平日日的着着装，，讲究究上浅浅下深深。⑶色色彩的的软硬硬色彩鲜鲜艳明明亮的的程度度叫纯纯度。。色彩彩纯度度越高高，越越鲜艳艳纯粹粹，给给人的的感觉觉越软软。色色彩纯纯度越越低，，越深深、暗暗，给给人的的感觉觉越硬硬。前前者适适用于于喜庆庆场合合，后后者则则适用用于庄庄重场场合。。⑷色色彩的的缩扩扩一般来来讲，，冷色色、深深色属属收缩缩色，，暖色色、浅浅色则则为扩扩张色色。运运用到到服装装上，，前者者使人人苗条条，后后者使使人丰丰满。。运用用得当当的话话，二二者都都能使使人在在形体体方面面避短短遮羞羞。搭配的的方法法1、统一法法即配色色时，，采用用同一一色系系中几几种明明度不不同的的色彩彩，按按照深深浅不不同的的程度度进行行搭配配的方方法。。这种种方法法适合合在工工作场场合或或正规规的社社交场场合着着装的的配色色。2、对比法法即在配配色时时运用用冷暖暖、深深浅、、明暗暗两种种特性性相反反的色色彩进进行组组合，，使着着装在在色彩彩上反反差强强烈，，突出出个性性的方方法。。这种种方法法适合合各种种场合合的着着装配配色。。3、呼应法法即在配配色时时，在在某些些相关关的部部位刻刻意采采用同同一种种色彩彩，以以便使使其遥遥相呼呼应，，产生生较强强的美美感的的方法法。它它也适适用于于各类类场合合的着着装配配色。。例如如，穿穿西装装的男男士讲讲究究鞋与与包同同色，，就是是这种种方法法的运运用。。4、点缀法法即采用用统一一法配配色时时，在在某个个局部部小范范围里里，选选用不不同的的色彩彩加以以点缀缀美化化的方方法。。这种种方法法主要要适用用于工工作场场合的的着装装配色色。5、时尚法法即在配配色时时，选选用流流行的的某种种色彩彩搭配配的方方法。。这种种方法法多用用于普普通的的社交交场合合与休休闲场场合的的着装装的配配色。。色彩的的调配配1、强调法法如果服服装的的整体体配色色过于于单调调、乏乏味的的话，，可加加入一一种较较为强强烈的的色彩彩为重重点，，使其其产生生兴奋奋感、、变化化感。。2、平衡法法服装色色彩过过于深深沉或或淡雅雅时，，会让让人觉觉得软软弱无无力，，可以以在保保持个个人风风格的的前提提下，，添加加相反反的色色彩进进行调调配。。3、分割法法当两种种对比比色过过分强强烈，，可运运用两两者之之间较较为协协调的的色彩彩，在在其交交界处处对二二者进进行分分割，，使其其达到到和谐谐的效效果。。4、渐变法法两种色色彩的的组合合不很很协调调时，，可在在二者者之间间配以以呈阶阶梯变变化的的色彩彩，形形成有有次序序而又又有层层次的的渐变变。4、着装与年龄谐谐调年轻人人应穿穿得得鲜艳艳、活活泼、、随意意一些些，这这样可可以充充分体体现出出青年年人的的朝气气和蓬蓬勃向向上的的青春春之之美。。中、老老年人人的着着装则则要注注意庄庄重、、雅致致、整整洁，，体现现出成成熟和和稳重重，透透出出那种种年轻轻人所所没有有的成成熟美美。因此，，无论论你是是青年年、中中年、、还是是老年年，只只要你你的的穿着着与年年龄相相谐调调，那那么都都会使使你显显出独独特的的美来来。5、全全套服服装的的款式式谐调调西装：：找对对颜色色事事半功功倍！！男士服服饰三个三三：三色原原则：（穿西西装套套装时时全全身的的颜色色不能能多过过三个个）三一定定律：：鞋子、、腰带带、公公文包包为一一个颜颜色，黑色为为首选选.三个境境界：：袖子上上的商商标要要拆、、袜子子（尼尼龙丝丝袜不不要穿穿，白色袜袜子不不要穿穿），袜子的的最佳佳选择择：和鞋子子一个个颜色色。男士西西装上装——身长过过虎口口，袖袖长达达手腕腕（比比衬衫衫袖短短），，肥瘦瘦合体体有型型，穿穿好后后，衬衬衫领领应高高过西西装领领口（（两露露白））。着西装装，忌忌衬衫衫下摆摆外露露，袖袖不扣扣紧或或翻卷卷，内内着高高领衫衫。胸袋和和两侧侧口袋袋为装装饰袋袋，不不装或或很少少装物物，内内侧两两袋为为实用用袋。。男士西西装二粒扣扣系上上扣，，三粒粒扣系系上或或中扣扣，单单排扣扣可敝敝开，，双排排扣立立式系系紧，，坐姿姿可敞敞开。。深色西西装高高雅庄庄重，，适宜宜各种种场合合。保持清清洁，，平整整。西裤——合体有有型，，裤脚脚达脚脚背，，盖过过鞋后后沿，，腰间间以插插入一一手为为宜。。西侧袋袋为装装饰袋袋，后后袋为为实用用袋。。色泽、、质地地与上上装一一致为为好。。小知识识：西西装、、衬衫衫、领领带色色彩的的搭配配（1））黑色色西装装，配配白色色或淡淡色衬衬衫，，系银银灰色色、蓝蓝色调调或黑黑红细细条纹纹领带带。（2））白色色西装装，配配红色色略带带黑色色衬衫衫，系系砖红红色或或黄褐褐色调调领带带。（3））中灰灰色西西装，，配白白色或或淡蓝蓝色衬衬衫，，系砖砖红色色、绿绿色及及黄色色调领领带。。（4））暗蓝蓝色西西装，，配白白色或或淡蓝蓝色衬衬衫，，系蓝蓝色、、深玫玫瑰色色、褐褐色、、橙黄黄色调调领带带。（5）墨绿绿色西装，，配白色或或银灰色衬衬衫，系银银灰色、灰灰黄色领带带。西服的选择择技巧款式（单排扣））（双排扣）（三件套））西装的选择择技巧面料一是特别舒舒适、透气气性好二是垂感好好三是挺括但但不僵硬西装的选择择技巧颜色

西装宜：深蓝色、深灰色衬衣宜：浅蓝色、浅灰色鞋、袜：黑色、深蓝色皮包、皮带、皮鞋：深色配套忌讳颜色：咖啡色、橄榄绿（鸭绿色）穿西装的七七个原则—要拆除衣袖袖上的商标标—要要熨烫平整整—要要扣好纽扣扣—要要不卷不挽挽—要要慎穿毛衫衫—要巧配背心心—要要少装东西西选择题：请请选择正确确的穿法A1A2B1B2选择题：请请选择正确确的穿法C1C2D1D2女士服饰女士办公室室服装选择择余地极为为广阔，裙裙装、裤装装均可，其其中以着西西装套裙为为最宜。衣服最好每每天变样，，但不需很很多，购衣衣时要考虑虑相互关系系，让几件件衣服搭配配出许多花花样。衣服要平整整干净，款款式大方，，色泽与环环境相宜。。保持整体和和谐（内、、外衣；上上、下装；；衣与妆；；衣与鞋袜袜，衣与饰饰物）女士服饰西式套裙——裙长一般至至膝上一拳拳，年长者者，冷天可可过膝。置一套单色色素色套裙裙或长裙以以适宜严肃肃、正规的的场合。袜子——要求不露袜袜口，弹性性好，裙装装通常穿肉肉色无花透透明丝袜，，冷天也可可穿与裙色色相配的深深色袜。女士服饰鞋——可穿前包后后包或前包包后露式样样，最好穿穿中跟跟船型单色色皮鞋，色色与衣相配配，或黑色色鞋，清洁洁擦亮。饰物——最多不超过过3件，要要与服装、、体貌、环境和谐和和，饰物间间也要相配配。指甲——清洁，不涂涂怪色，长长短方便工工作。气味——香气不浓不不怪。小知识：女女式西装套套裙穿着禁禁忌（1）过大大或过小。。西装套裙裙的上衣最最短也要齐齐腰，裙子子最长可至至小腿中部部，松紧适适度。（2）内衣衣外显。穿穿丝、麻、、棉等薄面面料或浅色色面料的西西装套裙，，一定要内内穿衬裙。。衬裙的长长度不应长长于外面的的裙子，颜颜色也应与与之相近。。衬衫不宜宜过于透明明。（3）搭配配不当。西西装上衣不不可以与牛牛仔裤、健健美裤、裙裙裤搭配穿穿着，黑色色皮裙不宜宜作为正式式服装。穿穿西装套裙裙应当着黑黑色高跟或或半高跟浅浅口皮鞋，，配肉色丝丝袜。不可可穿布鞋、、凉鞋，更更不能穿旅旅游鞋、拖拖鞋，丝袜袜要穿连裤裤的长筒袜袜，不能有有勾丝或破破损。（1）颜色色体形瘦小者者、纤细者者（2）图案案（3）线条条结论着装是一门门艺术，是是一种给人人以视错觉的造型艺术术。正确的着装装：1、确定适适合自身的的服装款式式；2、根据自自己的身材材、年龄、、职业来选选择衣服的的式样；3、衣着形形式必须与与人的性格格修养相互互协调。试一试：配配出五套上上班着装A1A2A3A4A5B1B2B3C1C2C3C4C5星期一：参参考搭配A1C3星期二：参参考搭配A3B1C5星期三：参参考搭配A4C4星期四：参参考搭配A2B2C2A5B3C1星期五：参参考搭配（二）不同同场合的着着装1、喜庆场合的服饰喜庆欢乐的的场合包括括庆祝会、、欢乐会、、生日、婚婚日纪念活活动、婚礼礼聚会等。。女士可以穿穿得色彩鲜艳、丰富一些，款式也可以新颖一些，以烘烘托活跃欢欢乐的气氛氛。男士可可以穿白色色或其它浅浅色西装、、花色漂亮亮醒目的领领带，以表表现男士轻轻松愉快的的心情。2、庄重场场合的服饰饰隆重庄严的的场合，如如开幕闭幕幕式、签字字仪式、出出席重要的的或高层次次会议、重重要的会见见活动、新新闻发布会会等。男士们应西西装革履，，正规、配配套、整齐齐、洁净、、一丝不苟苟。女士应穿上上套装或较较为素雅端端庄的连衣衣裙，体现现职业女士士在正规场场合的风范范。3、悲伤肃穆的的场合悲伤肃穆的的场合，如如吊唁活动动和葬礼。。男士可以穿穿黑色或深深色西装配配白衬衣、、黑领带；；女士不抹抹口红、不不戴装饰品品、不用鲜鲜艳的花手手绢，全身身衣装是深深色或素色色。使外表表的肃穆与与内心的沉沉痛协调统统一起来。。4、华丽高雅的的场合华丽高雅的的场合，多多半为晚上上举办的正正式社交活活动，如正正式宴会、、酒会、招招待会、舞舞会、音乐乐会等。女士可以穿穿连衣长裙裙、套裙，，面料要华华丽，质地地要好，色色彩应单纯纯（最好为为单色）。。服装可以以有花边装装饰，也可可以用胸针针、项链、、耳环、小小瞧漂亮的的坤包点缀缀。男士门穿着着深色西服服，从头到到脚修饰一一新，就可可以步入华华丽高雅的的场合。二、装饰1、饰品与与服装谐调调2、、饰品与个个体谐调戒指的戴法法----是是一种信号号或标志食指——“求婚”中指——“在恋爱中”无名指———“已婚”小手指———"独身"3、饰品与与环境谐调调4、、饰品之间间的谐调三、化妆1、“扬长避短短”原则要使化妆符符合审美的的原则，应应注意以下下几点：（1）讲究究色彩的合合理搭配（2）依据据自己的脸脸型合理调调配（3）强调调自然美三、化妆2、化妆的“３３W”原则则——When什么么时间；Where什么场合合；What做什么么3、讲究科学学性原则（1）科学学选择化妆妆品（2）讲究究科学的化化妆技法4、专用原则则——不可可随意使用用他人的化化妆品5、“修饰避避人”的原原则——即即不在公共共场合化妆妆和补妆6、不以残妆妆示人四、整洁1、坚持洗洗澡、洗头头、洗脸2、去除眼角、口鼻鼻分泌物3、男士定时剃须4、保持手手部卫生5、注意口口腔卫生6、保持发发部整洁1、坚持洗洗澡、洗头头、洗脸洗澡：可以除去身身上的尘土土、油垢和和汗味，并并且使人精精神焕发。。有可能的的话要常洗洗澡，至少少也要坚持持每星期洗洗一次。洗头：头发是人体体的制高点点，因为人人们的发型型多有不同同，故此它它颇受他人人的关注。。只有经常常坚持洗头头，方可确确保头发不不粘连，不不板结，无无发屑，无无汗馊气味味。通常至至少要三天天左右洗一一次头。洗脸：若连上常有有灰尘、污污垢、泪痕痕或汤渍，，难免会让让人觉得此此人又懒又又脏。所以以除了早上上起床后、、晚上睡觉觉前洗脸之之外，只要要有必要、、有可能，，随时随地地都要抽出出一点时间间洗脸净面面。2、去除分分泌物眼角分泌物物：它给人的印印象很不雅雅，所以应应经常及时时地将其清清除；戴眼眼睛者还应应注意，眼眼睛片上的的多余物也也要及时揩揩除。鼻孔分泌物物：在外出上班班或出席正正式活动之之前，要检检查一下鼻鼻孔内有无无鼻涕，若若有要及早早清除。口部的多余余物：指口角周围围沉积的唾唾液、飞沫沫、食物残残渣和牙缝缝间的牙垢垢，他们看看起来让人人作呕，必必须及时发发现及时清清除。3、定时剃剃须男性一般不不宜蓄留胡胡须，因为为在交际场场合它显得得不清洁，，还对交往往对象不尊尊重，因此此男性最好好每天坚持持剃一次胡胡须，绝对对不可以胡胡子拉碴地地上班或会会面。此外外还要注意意经常检查查和修剪““鼻毛”，，在人际交交往中，偶偶尔有一两两根鼻毛黑黑乎乎地““外出”，，是很会破破坏他人对对自己的看看法的。4、保持手手部卫生每个人的身身上，手是是与外界进进行直接接接触最多的的一个部位位，它最容容易沾染脏脏东西，所所以必须首首先勤洗手手，除饭前前、便后外外，还要在在一切应当当有必要对对其讲究一一下卫生的的时候。还要常剪手手指甲，绝绝不要留长长指甲，还还会藏污纳纳垢，给人人不讲卫生生的印象。。手指甲的长度度以不长过手手指指尖为宜宜。5、注意口腔腔卫生坚持每天刷牙牙，消除口腔腔异味，维护护口腔卫生，，是非常必要要的。有可能的话，，在吃完每顿顿饭以后都要要刷一次牙，，切勿用以水水漱口和咀嚼嚼口香糖类无无效的方法来来替代刷牙。。还要养成平日日不吃生蒜、、生葱和韭菜菜一类带刺激激性气味的食食物的良好习习惯。6、保持发部部整洁清洗头发：除了要注意采采用正确的方方式方法之外外，最重要的的是要对头发发定期清洗，，并且坚持不不懈。一般认认为，每周至至少应当对自自己的头发清清洗两三次。。修剪头发：与清洗头发一一样，修剪头头发同样需要要定期进行，，并且持之以以恒。短发前前不及眉，旁旁不及耳，后后不及衣领，，长发刘海不不过眉梳理头发：梳理头头发是是每天天必做做之事事，而而且往往往应应当不不止一一次。。不得得披头头散发发。过过肩要要盘起起或扎扎起（（使用用公司司统一一发夹夹，用用发网网网住住，夹夹于脑脑后）），整整齐扎扎于头头巾内内，不不得使使用夸夸张耀耀眼的的发夹夹。第二节节举举止止一、举举止有有度----指指一个个人的的举止止要符符合一一定的的标准准，即即“站站有站站相，，坐有有坐相相“。。（一））站的的姿势势站姿挺挺拔，，“站站如松松”标准站站姿：：站立立时，，头部部应保保持挺挺拔，，目光光平视视前方方，嘴嘴微闭闭，肩肩平并并保持持放松松，收收腹挺挺胸，，两臂臂自然然下垂垂，手手指并并扰自自然微微屈，，中指指压裤裤缝，，两腿腿挺直直，膝膝盖相相碰脚脚跟并并扰，，两脚脚尖张张开夹夹角成成45度或或60度，，身体体重心心落在在两个前脚掌。标准站站姿常用站站姿错误站站姿不同情情况下下的站站姿①在升升国旗旗、奏奏国歌歌、接接受奖奖品、、接受受接见见、听听悼词词等庄庄严的的仪式式场合合，应应“肃肃立””；②演讲讲时，，销售售时可可双手手支撑撑讲台台，两两腿轮轮流放放松；；③主持持文娱娱活动动时，，双腿腿并拢拢或““丁丁”字步；；④迎候候宾客客时，，双腿腿可平平分站站立。。⑤礼仪仪小姐姐的站站立，，要更更趋艺艺术化化。站姿练练习要要领：：平、、直、、高平：头头平、、肩平平、眼眼平直：腰腰直、、腿直直、背背直高：重重心上上拔、、身体体挺拔拔有效的的站姿姿训练练A.九点靠靠墙：：后脑脑、双双肩、、臀、、小腿腿、脚脚跟九九点紧紧靠墙墙面，，并由由下往往上逐逐步确确认姿姿势要要领。。B.脚跟并并拢，，脚尖尖分开开不超超过45度度，两两膝并并拢。。C.立腰、、收腹腹，使使腹部部肌肉肉有紧紧绷的的感觉觉；收收紧臀臀肌，，使背背部肌肌肉也也同时时紧压压脊椎椎骨，，感觉觉整个个身体体在向向上延延伸。。D.挺胸，双肩肩放松、打打开，双臂臂自然下垂垂于身体两两侧。E.使脖子也有有向上延伸伸的感觉，，双眼平视视前方，脸脸部肌肉自自然放松。。特别提示：：在站姿的训训练中，如如果双膝无无法并拢，，可以继续续努力收紧紧臀肌，不不断地训练练会使双腿腿间的缝隙隙逐步减小小，最终拥拥有笔直的的双腿，收收到满意的的效果。请坚持每天天训练20分钟！开开始你可能能会汗流浃浃背，难以以坚持。7天后，你你一定能领领会它带来来的神奇改改变——健康、明媚媚、挺拔、、自信。（二）坐的的姿势坐姿端正，，“坐如钟钟”注意坐姿的的娴雅自如如，入座后后，腰板仍仍需挺拔，，头放松，，目光平视视，臀部只只占椅子的的三分之二二，后背离离椅背有一一个拳头大大小距离。。膝盖必须须靠拢，脚脚尖在膝盖盖垂直线以以内。这样样内敛的坐坐法便于起起坐。双脚脚可稍向左左侧或右侧侧，但膝盖盖与双脚要要始终靠紧紧，否则就就会难看。。双手自然然地放在膝膝盖上，两两手交叠，，右手压在在左手上。。两肘夹紧紧靠住肋骨骨，不要外外张。优雅的坐姿姿展示：姿态态美，行为美。要求：文明明、优雅。不良坐姿举举例拖、拉座椅椅响声大；；起坐过猛猛、弄得座座椅乱响；；“4”字型架腿、、晃脚尖、、脚有节奏奏地敲击地地面；两膝膝分得很开开，腿伸得得很远；上上体不直、、左右摇晃晃；双脚藏藏在椅子下下或勾住椅椅凳腿。把把鞋挑在脚脚尖晃。女性忌：叉叉开两腿、、跷二郎腿腿、两手夹夹在大腿之之间、裙子子掀起露出出大腿等。。标准坐姿规规范1、入座2、手的摆放放3、腿的放置置4、离座从入座开始始展现自己己的风度从椅子左边边入座常见的几种种脚摆放姿姿势小八字步前后步并步掖步索步重叠步不同情况下下的坐姿（1）谈话话、谈判、、会谈时，，场合严肃肃，适合正正襟危坐；；（2）倾听听他人教导导、指示、、指点时，，应坐在椅椅座的前半半部，身体体稍向前倾倾；（3）女士士落座时，，应把裙子子向腿下拢拢好，以免免不雅；（4）在比比较轻松、、随便的场场合，可以以坐得比较较舒展、自自由。坐姿练习要要领：轻、、平、直。。轻：落座、、起身要轻轻；直：上身正正直；平：头、肩肩平正从容的坐姿姿训练在基本坐姿姿的基础上上，双腿可可略向前伸伸直，脚踝踝相叠，保保持坐姿平平稳，双腿腿同时轻轻轻离地向回回收，相叠叠部位由脚脚踝过度到到膝盖，双双腿向一侧侧倾斜，略略微调整，，在美观的的基础上，，以稳定、、舒适为宜宜。（三）走的的姿势走姿轻盈，，“行如风风”即走起路来来要像风一一样轻盈、、稳健。走走路步伐轻轻快，不要要像大象一一样沉重。。正确的走走姿是：步步履自然、、轻盈、稳稳健、胸要要挺、头要要抬，肩放放松，两眼眼平视，面面带微笑。。自然、流畅畅的走姿走姿能够体体现动态的的美感。中中国古代形形容美女的的步态为“其形也，翩翩若惊鸿，，宛若游龙龙”、“飘飘兮若流流风之回雪雪”，可见步态态可以达到到极美的境境界。女性步态美美的关键在在于踩出“猫步”，即脚印形形成一条直直线，如此此才能翩翩翩有致、摇摇曳生姿。。男性步态态重在节奏奏、步幅，，体现潇洒洒、阳刚气气概。自信的走姿姿展现：个人的风度度、风采和和自信、干干练。要求：稳健协调、、轻盈自然。。标准走姿身直步位直步幅适度步态平稳手动自然流畅走姿全全过程行走时，上上身应保持持挺拔的身身姿，双肩肩保持平稳稳，双臂自自然摆动，，幅度手臂臂距离身体体30～40厘米为为宜。腿部部应是大腿腿带动小腿腿，脚跟先先着地，保保持步态平平稳。步伐伐均匀、节节奏流畅会会使人显得得精神饱满满、神采奕奕奕。步幅幅的大小应应根据身高高、着装与与场合的不不同而有所所调整。女女性在穿裙裙装、旗袍袍或高跟鞋鞋时，步幅幅应小一些些；相反，，穿休闲长长裤时步伐伐就可以大大些，凸显显穿着者的的靓丽与活活泼。应该避免的的步态问题题走路步幅太太大或者两两脚呈“内八字”、“外八字”都是不美观观的。女性性在穿高跟跟鞋时尤其其要注意膝膝关节的挺挺直，否则则会给人“登山步”的感觉，有有失美观。。不同场合的的走姿参加喜庆活活动：步态应轻盈盈、欢快、、有跳跃感感，以反映映喜悦的心心情。参观吊丧活活动：步态要缓慢慢、沉重、、有忧伤感感，以反映映悲哀的情情绪。参观展览、、探望病人人：环境安谧，，不宜出声声响，脚步步应轻柔。。进入办公场场所：登门拜访，，在室内这这种特殊场场所，脚步步应轻而稳稳。补充：美观大方的的蹲姿正确蹲姿的的要领若用右手捡捡东西，可可以先走到到东西的左左边，右脚脚向后退半半步后再蹲蹲下来。脊脊背保持挺挺直，臀部部一定要蹲蹲下来，避避免弯腰翘翘臀的姿势势。男士两两腿间可留留有适当的的缝隙，女女士则要两两腿并紧，，穿旗袍或或短裙时需需更加留意意，以免尴尴尬。不雅蹲姿示示例二、举止得得当举止得当----社社交者能根根据各种举举止具有的的特殊礼仪仪意义，在在社会交往往中，在适适当的场合合里，正确确地运用这这些举止，，准确地表表达自己的的意愿。常用的礼仪仪举止（一）点头头：最常用用，用于与与他人打招招呼（二）举手手：与对方方距离较远远或交臂而而过时间仓仓促时的打打招呼（三）起立立：在较正正式场合使使用（四）鼓掌掌：在社交交场合表达达赞许或向向他人表示示祝贺等（五）拥抱抱：表达亲亲密感情晚清见面礼礼仪三、举止文文明避免不文明明的举止：：（一）抖动动腿脚（二）挠头头摸脑（三）揉鼻鼻挖耳（四）距离离不当交谈的最佳佳距离和角角度0.6m亲密0.6-1.2m私人1.2-3.6m社交3.6m以上公共人际交往中中的“界域域”1、亲密距距离（人际际交往中的的“禁忌距距离”）距离在15厘米之内内或15——46厘米米之间，是是人际交往往的最小距距离。2、个人距距离其距离近段段在46——76厘米米之间，适适合握手、、相互交谈谈，其远段段在0.76—1.2米之间间，普通适适用于公开开的社交场场合。3、社交距距离主要适合于于礼节性或或社交性的的正式交往往。其近段段为1.2—2.1米之间，，多用于商商务洽谈、、接见来访访或同事交交谈等。4、公众距距离近段在3.6—7.6米之间间，远段则则在7.6米以外，，它适合于于作报告、、演讲等场场合。四、举止潇潇洒举止潇洒----交交际者要显显出其风度度，男士的的举止应具具有“阳刚刚之美”，，女士的举举止要优雅雅得体。行礼工作或公共共场合不能能有的仪态态指手划脚脚，拉拉拉扯扯，，手舞足足蹈，评评头论足足；当着着别人的的面伸懒懒腰，打打呵欠，，嚼口香香糖；搔搔痒、抓抓挠身体体的任何何部位；；当着别别人脱鞋鞋、脱衣衣裤；把把纸、笔笔或其他他物品弄弄响，如如敲桌子子、弄手手、碰膝膝、玩笔笔等；不不加控制制的狂笑笑、傻笑笑等。第三节表情在公共传传播中，，面部表表情主要要是通过过目光语语和微笑笑来传递递信息的的。一、表情情的特征征面部表情情最传神神表意的的是笑容容。“微微笑是一一份永恒恒的介绍绍信”““是通向向五大洲洲的护照照”“是是拨动顾顾客心弦弦的最美美好的语语言”。。笑的种类类：美国伯明明罕大学学的艾文文·格兰兰特博士士认为，，人有五五种基本本的笑容容。一是是微笑；；二是轻轻笑；三三是大笑笑；四是是抿嘴而而笑；五五是皮笑笑肉不笑笑。二、色温与制制怒色温----表情温和、、含蓄制怒----以理智战胜胜感情冲动色温应属社交交场合中的最最佳表情；制怒是达到色色温的具体途途径。案例：希尔顿的生存之道号称美国“旅旅馆之王”的的希尔顿，是是世界上非常常有名气的酒酒店业者，是是国际酒店的的第一个管理理者，也是最最长久的一个个。从1919年到1976年，57年时间美美国希尔顿旅旅馆从一家店店扩展到70家，遍布世世界五大洲的的各大城市，，成为全球最最大规模的旅旅馆之一。50年来，希希尔顿旅馆生生意如此之好好，财富增加加得如此之快快，其成功得得秘诀之一，，就在于服务务人员微笑的的魅力。美国“旅馆大大王”希尔顿顿于1919年把父亲留留给他地1.2万美元连连同自己挣来来的几千元投投资出去，开开始了他雄心心勃勃的经营营旅馆生涯。。当他的资产产从1.5万万美元奇迹般般地增值到几几千万美元的的时候，他欣欣喜自豪地把把这一成就告告诉母亲，想想不到，母亲亲却淡然地说说：“依我看看，你跟以前前根本没有什什么两样………事实上你必必须把握比5100万美美元更值钱的东西：除了对对顾客诚实之之外，还要想想办法使来希希尔顿旅馆的人住过了还想想再来住，你你要想出这样样的简单、容容易、不花本本钱而行之久久远的办法去去吸引顾客。。这样你的旅旅馆才有前途途。”母亲的忠告使使希尔顿陷入入迷惘：究竟竟什么办法才才具备母亲指指出的“简单单、容易、不不花本钱而行行之久远”这这四大条件呢呢？他冥思苦苦想，不得其其解。于是他他逛商店、串串旅店，以自自己作为一个个顾客的亲身身感受，得出出了准确的答案：“微笑笑服务”。只只有它才实实实在在地同时时具备母亲提提出的四大条件。从此，希尔顿顿实行了微笑笑服务这一独独创的经营策略。每每天他对服务务员的第一句句话是：“你你对顾客微笑笑了没有？””他要求每个个员工不论如如何辛苦，都都要对顾客投投以微笑。1930年西西方经济全面面危机，也是是美国经济萧萧条严重的一一年。在这一一年，全美旅旅馆倒闭了80%。希尔尔顿的旅馆也也一家接一家家地亏损不堪堪，曾一度负负债50亿美美元。困难时时期，希尔顿顿的旅馆老板板希尔顿并不不灰心，而是是充满信心地地对旅馆员工工说：“目前前正值旅馆亏亏空靠借债度度日时期，我我决定强渡难难关，我请各各位记住，千千万不可把愁愁云挂到脸上上，无论旅馆馆本身遭遇的的困难如何，，希尔顿旅馆馆服务员的微微笑永远是属属于顾客的阳阳光。”因此此，经济危机机中纷纷倒闭闭后幸存的20%旅馆中中，只有希尔尔顿旅馆服务务员的脸上带带着微笑。当当经济萧条刚刚过，希尔顿顿旅馆就率先先进入新的繁繁荣时期，跨跨入黄金时代代。微笑的内涵①是自信的的象征。②是关系和睦睦的反映。是心理健康的的标志。三、微笑的功功能笑的好处被誉为日本的的“推销之神神”的原一平平以自己50年的的经验总结了了笑的10个个好处：1.笑能把你你的友善与关关怀有效地传传达给准客户户；2.笑能拆除除你与准客户户之间的“篱篱笆”，敞开开双方的心扉扉；3.笑使你的的外表更迷人人；4.笑可以消消除双方的戒戒心与不安，，以打开僵局局；5.笑能消除除自卑感；6.你的笑能能感染对方也也笑，制造和和谐的交谈基基础；7.笑能建立立准客户对你你的信赖感；；8.笑能除去去自己的哀伤伤，迅速地重重建信心；9.笑是表达达爱意的捷径径；10.笑会增增进活力，有有益健康。微笑语微笑是人际交交往的通行证证微笑——最好的名片微笑的四要四四不要四要：1.要口眼鼻鼻眉肌结合，，要发自内心心的笑；2.要神情结结合，显出气气质；3.要声情并并茂，相辅相相成；4.要与仪表表举止的美和和谐一致。四不要：——不要缺乏乏诚意，强装装笑脸；——不要露出出笑容，随即即收起；——不要为情情绪左右而笑笑；——不要把微微笑只留给上上级、朋友等等少数人。四、眼神的作作用眼睛是心灵的的窗户眼神的运用1、注视----面对对面的谈话、、谈判、讨