酒店收银领班岗位工作职责

本文格式为Word版，下载可任意编辑——酒店收银领班岗位工作职责酒店收银领班岗位工作职责之相关制度和职责，职责一:酒店收银领班岗位职责1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;2、现场指导当班的工作,实时处理、解决工作中察觉的问题,扶助下属员工处理疑难问题;保证收银结帐工作顺遂举行;3...

职责一:酒店收银领班岗位职责

1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;

2、现场指导当班的工作,实时处理、解决工作中察觉的问题,扶助下属员工处理疑难问题;保证收银结帐工作顺遂举行;

3、编排各餐饮营业点收银员班次,临时顶替因病、事假缺席员工的工作,扶助较忙营业网点的营收工作;

4、负责检查各收银员的办公环境及卫生处境、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴处境;

5、定期或不定期地抽查收银员的备用金、并书面报告主管;

6、负责各营业点收银员业务培训工作;

7、辅助收银员做好交接班工作,对餐厅未处理完的事情举行跟踪解决;

8、负责领取、管理发票和各种帐单;

9、定期整理协议单位、vip的协议书,并随时抽查收银员的掌管处境,作为业务评估的标准之一;

10、对重要事情、重大事情实时上报领导;

11、承办上级交办的其他工作。

职责二:酒店收银领班岗位职责

1.前厅账表、凭据、现金审查

(1)检查各班现金、票证的上交和保管处境

(2)检查收银员备用金的使用处境

(3)定期或不定期对账夹举行抽查

(4)负责发票的使用、保管和监视

(5)审核每日账单并检查是否具备充沛凭证

(6)对跑账或丢账单等问题要查清理由并实时向收银主管汇报

2.前厅账款结算管理

(1)检查收银员对电脑、电脑打印机、计算器、pos机、edc机等设备的使用、维护、保养处境

(2)管理后台保险箱使用,填写使用记录并管理保险箱钥匙

3.前厅收银设备管理

(1)每日检查客人消费超限额处境,实时向收银主管报告

(2)掌管客人的付款处境,检查各旅行社、合约单位、长包房、各记账单位的账务结算是否正确

(3)实时查看散客预交保证金、划压信用卡处境,对不给授权的信用卡要实时与客人联系并催收

(4)每天检查未结账处境,并实时向上级领导汇报

(5)供给酒店前厅现金结算的零钞兑换业务

4.前厅收银文件资料管理

(1)领取、发放和回收酒店代用券

(2)负责前台收银各种单据、文件、合同的整理及保证归档

5.前厅收银物料管理

(1)领用和分发前厅收银物料

(2)负责前厅收银物料的调配和临时保管

6.人员管理及其他工作

(1)检查收银员的仪容仪表

(2)安置所属收银员的排班、考勤和调班

(3)监视、指导、考核下属人员工作,提出奖惩观法

(4)辅助做好下属人员的业务培训工作,培养有进展潜力的下属人员

(5)负责所管辖收银点的消防、安好、卫生的管理工作

(6)定期向财务经理汇报工作

(7)完成领导交办的其他工作

职责三:酒店收银领班岗位职责

1、在财务经理的领导下,负责酒店营业部门全体的收款服务工作;负责收银台各项工作的组织、指挥和协调,保证收银台工作有条不紊、切实实时;

2、检查收银员业务操作程序的执行处境和工作质量,保证填制的单据字迹明显、办理业务快速切实,现金收付切实无误;

3、促使和检查员工执行现金管理制度银行信用卡使用规定、帐单和发票管理规定的处境;

4、促使各收银班次的现金、票据实时交收,定期和不定期地抽查收银员的备用金;

5、严格各项工作程序,重点防范逃帐、错帐的发生,对工作中展现的较大的问题,实时上报财务经理,有必要时通知保安部;

6、严格检查电脑系统的运行处境,察觉问题要立刻与电脑主管取得联系,并实时报告财务经理;每天上班务必先检查电脑中的数据和交班本上的留言及稽核报告,对需要处理的内容实时作出处理,如处理不了的实时向财务经理汇报;

7、促使和教导收银员保护和正确使用各种设备,保证设备的正常运转;

8、负责安置收银员营业款的封袋及投袋工作,实时处理有问题的支票、信用卡;

9、向财务经理报告收银员的工作表现,提出奖惩和晋升建议;

10、负责审核收银员的排班表,合理安置员工换休、轮休;

11、负责收银员的业务技能培训;

12、不定期召开收银部会议,传达上级文件和有关要求,找出工