目标计划概论

目标定义12目标制定3目标修订

4目标跟进基本概念所占比例目标状态27%没有目标60%目标模糊10%有清晰但比较短期的目标3%有清晰且长期的目标成就状态失业蓝领专业人士企业家1、目标制定目标的意义如何比普通人的收入多16倍？什么是目标？在一定时间内要达到的具有一定规模的期望标准。

前进的动力方向想要达到的境界或目的

目标：1、目标制定目标制定意义企业提高工作效率实现有效控制提高工作协性团队合作精神个人促进职业发展持续的动力激发自身潜能赚更多的钱提高积极创造性爱丽丝的故事

“请你告诉我，我该走哪条路？”

“那要看你想去哪里？”猫说。

“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。

“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。

——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》1、目标制定S（Specific）明确性M（Measurable）衡量性A（Attainable）实现性R（Relevant）关联性T（Time-based）时限性SMART原则1、目标制定

所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点明确性1、目标制定衡量性目标应该是明确而不模糊应该有一组明确的数据，作为达成目标的依据。衡量性1、目标制定区分几个个概念——目标与指指标指标=什么事情情目标=什么时间间+做什么事事情（指指标）+达到什么么程度指标目标产值2018年产值1500万离职率2018年12月31日前，员工离职率降低到8%以下机电目标单产2018年3月份实现平均单产1200.并保持投诉率本月客户有效投诉次数在2%以下1、目标制定衡量性目标是可可以让执执行人实实现、可可达到的的实现性1可以制定定出跳起起来“摘桃”的目标23不能制定定出跳起起来“摘星星”的目标1、目标制定实现性有个做保险险同学问：“我的目标是是想在一一年内赚30万！请问问我应该如何计划我的的目标呢呢？”1、目标制定保险提成成的5%一般是佣佣金SubtitleSubtitle目标的相相关性是是指实现现此目标标与其他他目标的的关联情情况如果实现现了这个个目标，，但对其其他的目目标完全全不相关关或者相相关度很很低，那那这个目目标即使使被达到到了，意意义也不不是很大大相关性1、目标制定目标特性性的时限限性就是是指目目标是有有时间限限制的根据工作作任务的的权重、、事情的的轻重缓缓急，拟拟定出完完成目标标项目的的时间要要求12时限性1、目标制定1、目标制定练习目标缺少要素2018年在管理人员培训方面要加大力度希望你们部门提高团队协作能力客户满意度必须达到95%以上2018年部门费用不超过50万元你必须在半年内减肥20斤1、目标制定1、目标制定1234目标制订订目标修订订目标分解解目标跟进进马拉松运运动员的的故事三田本一一2、目标分解大目标分分成小目目标分阶段完完成对成功十十分重要要而有效效！2、目标分解解目标分解解的意义义将总体目目标，在在横向、、纵向或或时序的的基础上上，分解解到各层层次、各各部门、、乃至具具体人是是目标得得以实现现的基础础2、目标分解解ClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle2ClicktoaddTitle3由长到短短的原则则由大到小小的原则则由粗到细细的原则则目标分解解2、目标分解解第二模块块长到短原原则年度季度每月每周每日2、目标分解解分解1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计业绩（万）12498.42129.4129.4126.3129.4134.1135.6137.2129.4137.2140.31550台次83266086886884786889991092086892094110400占比8.00%6.35%8.35%8.35%8.15%8.35%8.65%8.75%8.85%8.35%8.85%9.05%时间长到到短原则则2、目标分解解门店考核指标第一周第二周第三周第四周第五周机关店

时间考核指标周一周二周三周四周五周六周日第一周第二周第三周第四周第五周每月四次次周总结结会2、目标分解解大到小原原则区域目标标门店目标标店长目标标个人目标标2、目标分解解20181月

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合计业绩（万）12498.42124.8129.4126.3129.4134.1135.6137.2134.1137.2140.31550综合1综合2奥迪钣金喷漆养护20181月

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合计业绩（万）12498.42124.8129.4126.3129.4134.1135.6137.2134.1137.2140.31550人员XXXXXXXXXXXXXXXXXX大到小原原则2、目标分解解粗到细原原则产品品类种类2、目标分解解2、目标分解解日期1本月31时间进度3.2%奥迪组综合一组综合二组项目当月总目标当天目标当天完成量当天完成量当天完成量当天累计完成当天达成率月累计完成月累计完成率保养台次30010532空滤120空调滤芯120火花塞60制动液90防冻液30助力油30变速箱油30刹车片60发动机养护60油路清洗60刹车养护45雨刮60电瓶15轮胎40空气滤芯芯、空调调滤芯、、燃油滤滤芯、火火花塞、、制动液液、助力力转向油油均呈上上升趋势势，其中中空调滤滤芯比上上升最显显著，上上升13.06%。防冻液比比下降10.9%。每月环比比分析各各班组各各项增长长或下滑滑情况月份奥迪空气滤芯比空调滤芯比燃油滤芯比火花塞比蓄电池比防冻液比制动液比雨刮片比助力转向油比波箱油比制动盘比制动片比轮胎比1月30.0%33.0%10.0%8.0%2.0%20.0%9.0%14.0%10.0%7.0%3.0%28.0%12.0%2月36.1%46.1%12.2%12.0%1.5%8.9%17.1%9.7%12.2%2.8%2.3%12.5%10.5%差异1234目标制订订目标修订订目标分解解目标跟进进A工程维修情况BC天气恶劣劣情况经济环境境情况目标修订订3、目标修订订情况一工程维修修情况道路施工工店面装修修店面搬迁迁可根据以以上等情情况进行行目标调调整，全全年目标标不变3、目标修订订情况二天气恶劣劣情况台风天气气大雨暴雨雨暴雪天气气冰雹天气气以上情况况可对每每周或日日目标进进行修改改，月目目标不变变3、目标修订订情况三经济环境境影响经济衰退退通货膨胀胀失业率高高人口减少少向上级汇汇报实际际情况，，进行商商讨制定定目标修修订方案案3、目标修订订1234目标制订订目标修订订目标分解解目标跟进进过程的跟跟踪1定期的会会议2激励与指指导3目标跟进进跟踪/会议/激励4、目标跟进进业绩是紧紧盯出来来的跟进到店店维修率率跟进个人人任务达达标率抽查门店店达标率率情况要求每天天汇报结结果相信持续续的力量量（勤））过程的跟跟踪跟踪/会议/激励4、目标跟进进门店日目目标跟进进表（改改加图片片和超强强表格））块日报填写人月份12当月天数30当天日期10累计时间进度33.33%营业额奥迪组综合组养护类单项奥迪组综合组合计台次产值单产台次产值单产积碳发动机油路刹车PDK轮胎钣喷保险达成率178.57%0.00%0.00%10.00%4504.50%0.340.00%0.00%#DIV/0!0.00%#DIV/0!#DIV/0!0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%月目标560000850006450001201111220.001009001000500358320000100000100506500010000月累计完成100000000125000416.6700#DIV/0!00000000002017-12-11000000125000416.67#DIV/0!2017-12-2#DIV/0!#DIV/0!2017-12-3#DIV/0!#DIV/0!2017-12-4#DIV/0!#DIV/0!2017-12-5#DIV/0!#DIV/0!月会、周周会分析目标标问题反馈馈问题解析析方案制定定定期会议议跟踪/会议/激励4、目标跟进进配图激励指导导跟踪/会议/激励激励电话、微微信、晨晨会当面、会会议、公公众奖罚分明明指导肯定、分析协助、跟跟进4、目标跟进进ClicktoaddTitle1ClicktoaddTitle2ClicktoaddTitle3由长到短短的原则则由大到小小的原则则由粗到细细的原则则目标分解解2、目标分解解——会救命的的只有目目标有了目标标就不会会绝望你不是正正在计划划成功，，就是正正在计划划失败。。如果没没有一个个快乐的的计划，，那么痛痛苦便会会趁虚而而入；你的格局局一旦放放大之后后，再也也不会回回到原来来的大小小，因此此一定要要放大格格局写目目标；大部份的的人都高高估自己己一年能能做到的的事情，，但是严严重低估估自己10年能做的的事情。。因此，，不要低低估自己己的能力力。任何何人在任任何的领领域只要要专注5年就会变变成专家家，10年变成权权威，15年变成世世界顶尖尖。请小心写写下你的的目标，，并制定定计划因因为一不不小心它它就会实实现你的目标标一旦白白纸黑字