现代礼仪培训教材 57

现代礼仪讲师：冯年华联系方式程提纲第一章礼仪概述第二章

良好形象塑造（妆容修饰）第二章

良好形象塑造（举止仪态）第三章

语言礼仪第四章

服饰礼仪第五章

位次礼仪第六章

日常交往礼仪第二章良好形象塑造本章提纲：内在气质美修饰仪容美举止仪态美着装仪表美良好的形象什么是仪表美？一个人纯朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生命活体的外在体现经过修饰打扮及后天环境的影响而形成的美容貌、形体、体态等协调优美，如体格健美匀称，五官端正秀丽，身体各部位比例协调，线条优美和谐整洁、大方、朴素心灵美修饰美容貌美内在气质美古希腊医生希波克拉底（公元前460~公元前377年）很早就观察到人有不同的气质，他认为人体内有四种体液：血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。希波利特根据人体内的这四种体液的不同配合比例，将人的气质划分为四种不同类型：（1）多血质：体液中血液占优势（2）黏液质：体液中黏液占优势（3）胆汁质：体液中黄胆汁占优势（4）抑郁质：体液中黑胆汁占优势气质类型测试量表四种类型特点

多血质：感情丰富，灵活敏捷，有同情心，容易适应新环境，但注意力不够集中，兴趣容易转移，做事轻浮。

代表人物：韦小宝，孙悟空，王熙凤胆汁质：有可能成为热情，爽朗，精力旺盛及有进取心的人，也有可能成为性情急躁、鲁莽粗野、办事毛手毛脚的人。代表人物：张飞、李逵粘液质：稳重、冷静、坚毅、实干，但也有冷淡、固执与拖拉的弱点。

代表人物：鲁迅，薛宝钗

抑郁质：多疑、怯懦、缺乏自信，但感情比较细腻，做事审慎小心，观察力敏锐。代表人物：林黛玉如何培养？加强理论学习和品德修养；重视心理素质完善；具体分析自己气质，保持乐观心态；培养高雅的兴趣，文学艺术熏陶，丰富的知识充实自己的世界。心灵美有一个纯粹的爱好，并追求极致；不要太计较得失；保持一颗善良的心；与周围的人保持良好的关系。容貌美一、面部护理二、全身护理三、发型每一个人都应有一个专属的皮肤科医生。面部部护护理理第一一步步▲：清洁洁！！清洁洁！！清洁洁！！请根根据据肤肤质质选选择择合合适适的的洁洁面面乳乳。。基本本要要求求：：无无皂皂基基、、无无香香料料、、弱弱酸酸性性、、无无防防腐腐剂剂。。防晒晒需需卸卸妆妆，，选选择择合合适适的的卸卸妆妆乳乳。。定期期去去角角质质，，做做好好深深层层清清洁洁。。清洁洁的的重重要要性性清洁洁是是打打好好底底子子的的最最重重要要的的一一步步，，是是最最值值得得投投资资的的一一步步。。“在在自自己己能能承承担担的的范范围围内内，，选选择择““最最贵贵””的的准准不不会会后后悔悔。。””Vichy三合合一一活活泉泉爽爽肤肤洁洁面面乳乳让皮皮肤肤自自由由呼呼吸吸。。清洁洁的的步步骤骤1、用用洗洗手手液液清清洁洁双双手手，，用用温温和和的的卸卸妆妆霜霜和和卸卸妆妆乳乳卸卸除除日日常常防防晒晒，，尽尽量量避避免免使使用用卸卸妆妆油油（（通通常常顽顽固固彩彩妆妆需需要要用用到到））。。2、用用温温和和洁洁面面乳乳再再次次清清洁洁。。3、如如有有条条件件，，在在水水质质较较硬硬的的地地区区请请使使用用软软水水机机。。4、使使用用活活泉泉水水或或花花水水喷喷雾雾，，拍拍打打面面部部，，拭拭擦擦多多余余水水分分。。后续续护护理理———精华华痘痘痘肌肌、、毛毛孔孔粗粗大大：：使使用用水水杨杨酸酸、、维维生生素素A酸、、果果酸酸、、杏杏仁仁酸酸精精华华；；美白白、、补补水水：：左左旋旋维维生生素素C精华华；；抗衰老：维生素素C是抗衰老老的第一一步；玻玻尿酸以以及乙醇醇酸适合合较成熟熟的皮肤肤。由少量逐逐渐增加加剂量，，“让你你的皮肤肤正常吸吸收。””后续护理理——补水、乳乳液/面霜晚上保湿湿白天保湿湿防晒预防是最最好的良良药别忘记了了脖子和和露肤位位置也要要做好保保护。对于眼部部周围及及嘴唇要要特别护护理，因因为角质质层特别别薄，只只需清洁洁与保湿湿足已。。防晒是一一年四季季的功课课阳光中的的紫外线线UVA、UVB对皮肤造造成的影影响：UVB它可以使使皮肤在在短时间间内晒伤伤、晒红红（对（（一般人人来说是是25分钟左右右），现现市场上上绝大多多数防晒晒品是UVB型的，SPF就是UVB防护能力力的标志志。UVA是可怕的的阳光杀杀手，它它藉着波波长比较较长，穿穿透能力力强的本本领，可可以穿透透皮肤表表层，深深入真皮皮以下组组织，可可以破坏坏胶原蛋蛋白，弹弹性纤维维组织等等皮肤内内部的微微细结构构，产生生皱纹和和幼纹，，令皮肤肤松弛衰衰老。这这在医学学上称之之为光致致老化。。在阳光中中紫外线线的能量量分布中中，UVA是UVB的15倍，是令令皮肤晒晒黑的主主要原因因。它能能使皮肤肤里结合合水的透透明质酸酸含量减减少，令令皮肤干干燥，加加速黑色色素形成成，使肤肤色变黑黑，同时时也是引引起皮肤肤癌的重重要原因因。人们发现现一般强强度的阳阳光UVA照射在皮皮肤上，，约经过过2－4小时，皮皮肤就会会出现比比较稳定定的黑化化，学术术上称““持续型型即时黑黑化”。。SPF值所谓SPF值是指产产品防护护UVB的能力，，也就是是防止皮皮肤晒红红晒伤的的能力。。一般地地说，人人的皮肤肤在日光光直射下下产生红红斑的时时间是20－25分钟，如如果一瓶瓶防晒乳乳的SPF值为8，用它涂涂敷一次次，对皮皮肤的保保护时间间就是20（25）×8=160（200）分钟左左右。SPF值使用用条件具体可以以参考下下表：2－8冬日阳光光，春秋秋早晚阳阳光和阴阴雨天9－20夏日早晚晚和中等等强度阳阳光21—30户外工作作、旅游游、夏日日强烈阳阳光大于30特定环境境下（如如高原）），强烈烈阳光照照射PA值在国外，，注重UVA防晒品包包装上除除了标志志SPF值以外，，经常可可以发现现“PA+””的字样，，它们表表示产品品防护UVA的能力，，也就是是防止晒晒黑的能能力。一一般有此此标识的的产品都都是刚刚刚面世的的防晒品品，技术术上比较较先进。。PA值指数对对应代表表的含义义如下:PA值有效效防护时时间PA+大约4小时PA++大约8小时PA+++超强防护护医疗美容容领域微整容，，需正规规专业医医疗团队队参与。。玻尿酸填填充、肉肉毒杆菌菌（BOTOX）主成分为为高度纯纯化的肉肉毒杆菌菌素a型，是一一种神经经传导的的阻断剂剂，用以以治疗过过度活跃跃的肌肉肉。肉毒毒杆菌除除皱术正正是根据据肌肉拉拉伸导致致皱纹的的原理，，通过麻麻痹面部部牵引的的肌肉，，从而达达到除皱皱的目的的。中胚层疗疗法，微微创渗透透技术，，微量注注射维生生素和玻玻尿酸的的混合物物。（6mm长的针））男士面部部护理以上说的的都适用用。再加上以以下注意意事项：：1、每天剃剃须或修修须。2、修剪鼻鼻毛。全身护理理定期全身身去角质质；每天清洁洁后涂抹抹护肤乳乳。凡士林芦芦荟润肤肤露日常饮食食多饮水，，多吃蔬蔬菜和粗粗粮。尽量少吃吃深加工工食物，，尽量保保持食物物的原味味。饮食多样样化，不不要独孤孤一味。。生命在于于运动郑多燕pumpitup英国有氧氧健身操操芭蕾瘦身身操无论何种种运动方方式，最最要紧是是坚持。。头发护理理好的发质质是所有有发型的的基础。。无硅洗头头液（透透明质地地）护发素只只适宜涂涂抹头发发中段至至发尾部部分清洗后要要尽快抹抹干头发发至八成成干，自自然风干干或恒温温风干。。尽量不染染发、不不烫发。。发型请找有经经验的理理发师商商量。发型很重重要，每每天都顶顶着它，，应该要要重视。。基本要求求：清爽爽、整洁洁。“发型搭搭配软件件”塑造良好好形象的的基础拥有善良良心灵、、智慧的的头脑。。健康的肌肌肤、头头发、健健康的身身躯。良好的生生活习惯惯。修饰美一般包括括化妆、服装和配饰。原则要选选择适合合自己气气质、出出席的场场合。化妆一般情况况下不需需化妆，，天然健健康的肤肤质就是是最好的的容貌。。需化妆的的场合，，白天适适合淡妆妆，晚上上适合稍稍微浓一一点的妆妆。裸妆，彩彩妆。原则：把把脸向标标准美女女脸型去去靠拢。。化妆达人人：Michellephan、韩国达达人Pony服装按需出席席的场合合确定需需求的类类型;选择面料料、款式式；做工优良良，辅料料好、合合体；里外都漂漂亮。尽量方便便打理。。穿在身上上的衣服服颜色要要统一，，控制不不要多于于3种颜色，，花色衣衣服除外外。按场合选选择上班休闲运动熟人聚会会白天宴会会晚上宴会会配饰配饰宜精精不宜多多与出席的的场合相相符；与身上的的衣物呼呼应；与个人气气质相符符；数量要控控制不要要超过3件。眼镜也是是配饰之之一。香水也是是重要配配饰看、嗅、、尝、听听、触身体散发发的味道道不容忽忽视香水的使使用方法法香水的分分类按香型分分类。1.单花型单花型香香水是指指香水的的原料以以单一花花香为主主调，如如;玫瑰花型型、茉莉莉花型等等。2.混合花型型这类香水水由几种种花香配配合形成成综合花花香型，，具有香香味浓烈烈的特点点，给人人以奇妙妙的感觉觉。3.植物型野外一些些清香的的植物为为原料，，配成清清香淡雅雅香型，，给人清清新愉快快的感觉觉。4.香料型以丁香、、桂皮、、香草等等香料为为原料配配成的香香型，表表现一种种持久的的情感和和思念。。5.柑桔型以柑桔、、柠檬为为香型，，具有香香韵新鲜鲜的特点点，能引引起愉快快的心绪绪。6.东方型东方型香香水主要要以薄荷荷和麝香香为原料料，味道道辛辣。。7.森林型森林型主主要以橡橡树和新新鲜绿色色植物为为原料，，表现一一种深远远莫测、、宽广凝凝重的气气质。等级：香香精Parfum缩写：P浓度：15～30%持续时间间：5～7小时特征：香香料的纯纯度最高高，持续续时间长长，通常常都是以以沾式的的设计为为主，少少量使用用在手腕腕及颈部部，就能能够有很很持久的的表现。。等级：淡淡香精EaudeParfum缩写：EDP浓度：10～15%持续时间间：5小时左右右特征：淡淡香精的的持久度度表现会会比淡香香水来得得理想，，若您的的工作场场合或活活动的环环境不太太允许您您常常补补香，淡淡香精会会是您最最佳的选选择。等级：淡淡香水EaudeToilette缩写：EDT浓度：5～10%持续时间间：3～4小时特征：淡淡香水的的酒精比比例较高高，较容容易挥发发，通常常清晨使使用后，，在中午午休息时时间可以以再补香香，微微微的气息息可以持持续到下下午，适适合喜欢欢清爽的的人。等级：古古龙水EaudeCologne缩写：EDC浓度：3～5%持续时间间：1～2小时特征：古古龙水多多半以清清爽的柑柑橘调居居多，适适合用在在运动之之后、洗洗澡之后后，或者者想要转转换心情情及恢复复精神的的时候使使用。香水使用用手法1．香精是是以“点点”，香香水是以以“线””，淡香香水是以以“面””的方式式，浓度度越低低，涂抹抹的范围围越广。。2．香精以以点擦式式或小范范围喷洒洒与脉搏搏跳动处处3．抹在体体温高的的部位，，香水4．不要在在阳光照照射到的的地方抹抹香水5．香水可可以喷在在干净、、刚洗完完的头发发上6．棉质、、丝质很很容易留留下痕迹迹，千万万不要喷喷在皮毛毛上，不不但损害害皮毛，，颜色也也会改变变。7．香水喷喷在羊毛毛、尼龙龙的衣料料不容易易留下斑斑点。不不过香味味留在纯纯毛衣料料上会较较难消散散。举止仪态态美什么是仪仪态？仪态包括括人的站站姿、坐坐姿和行行姿。站姿总要求：：男士：刚刚毅洒脱脱、舒展展大方女士：婷婷立端庄庄、秀丽丽俊美上身正直直，人体体重心垂垂直向下下，腰部部挺起，，脊柱向向上伸直直，胸部部向前挺挺，双肩肩放松平平放，躯躯干与颈颈、髋、、腿、脚脚正对前前方。禁忌：缩颈、、含胸、、驼背、、腆肚、、撅臀。。正式场场合，站站立时不不宜手插插口袋，，或双手手交叉在在前。站姿示范范坐姿总要求：：舒适自自然、大大方端庄庄。入座时，，动作要要轻盈和和缓，自自然从容容，走到到座位前前，转身身后轻稳稳地坐下下。如果果椅子位位置不合合适，需需要挪动动椅子的的位置，，应当先先把椅子子移至欲欲就座处处，然后后入座。。而坐在在椅子上上移动位位置，是是有违礼礼仪的。。手自然放放在双膝膝上，双双膝并拢拢。神态态从容自自如(嘴唇微闭闭，下颌颌微收，，面容平平和自然然)，双目平平视，面面带笑容容。坐时不要要把椅子子坐满，，但不可可坐在边边沿上；；应至少少坐满椅椅子的2／3，宽座沙沙发则至至少坐1／2。落座后后至少10分钟左右右时间不不要靠椅椅背。时时间久了了，可轻轻靠椅背背。女子入座座时，若若是裙装装，应用用手将裙裙子稍稍稍拢一下下，不要要坐下后后再拉拽拽衣裙，，那样不不优雅。。正式场场合一般般从椅子子的左边边入座，，离座时时也要从从椅子左左边离开开，这是是一种礼礼貌。女女士入座座尤要娴娴雅、文文静、柔柔美，两两腿并拢拢，双脚脚同时向向左或向向右放，，两手叠叠放于左左右腿上上。如长长时间端端坐可将将两腿交交叉重叠叠，但要要注意上上面的腿腿向回收收，脚尖尖向下，，以给人人高贵、、大方之之感。谈话时应应根据交交谈者方方位，将将上体双双膝侧转转向交谈谈者，上上身仍保保持挺直直，不要要出现自自卑、恭恭维、讨讨好的姿姿态。讲讲究礼仪仪要尊重重别人但但不能失失去自尊尊。起座要端端庄稳重重。注意意先后。。和别人人同时离离座，要要注意起起身的先