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预订文员(岗位职责)

职位描述

岗位要求:1.大专及以上学历,2.年龄25-35岁之间;3.性别:女;4.有星级酒店酒店相关工作阅历者优先,5.英语听说纯熟,有责任心。

预订文员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1.采纳线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以合理解决。

2.接听客户对酒店等产品信息的接洽电话,予以解答并作好相关记录。

3.熟谙处理房间预订的程序,给客人供给给最新和最切实的房况信息。

4.落实“预订未到客人”的名单和每日团队取消处境。

岗位要求

1.具备热心的工作态度、确定的抗压才能、拥有良好的执行力和团队精神;

2.有确定的沟通才能,口齿明显、开朗自信,有较强的语言表达才能和人际沟通才能;

3.大专以上学历,普遍话标准,英语良好,谈吐礼貌,声音喜悦;

4.纯熟掌管根本办公软件操作,中英文打字纯熟;

5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作阅历者优先;

6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应轮班制。

预订文员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,举行表扬或批评。

2.掌管所辖客房的状况。

3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。

4.负责对部门的工作计划,督导,与本部门的财政预算。

5.熟谙部门的运作处境,处理每天的事务,察觉问题实时举行指导。

6.留意客人动态,处理一般性的客人投诉,有重大事故时须向部门经理报告。

岗位要求

1.有确定的英语会话才能和确定的组织才能及协调才能。

2.有从事过楼层主管工作。

3.熟谙客房管理专业学识、纯熟运用电脑。

预订文员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1.采纳线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以合理解决。

2.接听客户对酒店等产品信息的接洽电话,予以解答并作好相关记录。

3.熟谙处理房间预订的程序,给客人供给给最新和最切实的房况信息。

4.落实“预订未到客人”的名单和每日团队取消处境。

岗位要求

1.具备热心的工作态度、确定的抗压才能、拥有良好的执行力和团队精神;

2.有确定的沟通才能,口齿明显、开朗自信,有较强的语言表达才能和人际沟通才能;

3.中专以上学历,懂英文,普遍话标准,谈吐礼貌,声音喜悦;

4.纯熟掌管根本办公软件操作,中英文打字纯熟;

5.具星级酒店等相关工作阅历者优先;

6.具有优良的服务意识和敬业精神。

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