6月7日每日一测及答案

6月7日每日一测[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○上海一组○上海二组○上海三组○上海四组○上海五组○上海六组○上海七组通勤乘车证的有效期为１个历年，可延期使用到次年（）止。[单选题]*3982339828(正确答案)3983339844职工工作地至家庭居住地在（）以内，上下班有适当列车可乘，可使用通勤乘车证。[单选题]*500km300km(正确答案)400km600km运输收入事故按事故种类分为（）三类。[单选题]*现金事故、现金丢失、现金被盗现金事故、票据事故、坏账损失(正确答案)票据事故、票据丢失、票据被盗现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账。损失金额100万元及其以上，不足（）为运输收入大事故。[单选题]*500万元1000万元(正确答案)1亿元2000万元非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢顺序号，均以担当局始发车方向为准，（）。[单选题]*无顺序安排要求小号在前、大号在后(正确答案)大号在前、小号在后由有关局事先商定后报部听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。[单选题]*4s3s(正确答案)2s1s《岗位作业指导书》中要求各载客车厢车门上粘贴（）标识。[单选题]*严禁携带危险品禁止携带危险品(正确答案)严禁携带危险品上车严禁敲击《岗位作业指导书》中要求列车站停信息预、播报及时，执行“（）”，即开车后预告下一站站名和时刻，到站前（），再次通报。[单选题]*一站两报、不晚于到站前5分钟一站两报、不晚于到站前10分钟(正确答案)一站三报、不晚于到站前5分钟一站三报、不晚于到站前10分钟《岗位作业指导书》中要求女士鞋跟高度不超过（），跟径不小于3.5cm。[单选题]*3.3cm3.5cm(正确答案)3cm4cm《岗位作业指导书》中要求政府或救助站救助的受助人员凭带有“助”字样的（）和有效身份证件乘车，列车查验车票时，应认真核对身份证件及持票本人是否相符，如遇与持票本人不符按无票人员处理[单选题]*车票专用车票(正确答案)实名制车票硬座票《岗位作业指导书》中要求列车广播播放时间为（）。[单选题]*7:00-12:30、15:00-21:007:00-12:30、15:00-21:30(正确答案)7:00-12:30、15:30-21:007:30-12:00、15:00-21:30《岗位作业指导书》中要求列车发生火灾在区间停车和分离后需要救援时，列车长立即向上级机关和（）报告事故情况，请求救援。[单选题]*客运调度行车调度(正确答案)当地政府派班室《岗位作业指导书》中要求列车晚点超过（）以上，要如实告知旅客晚点原因及预计开车时间。[单选题]*15分钟30分钟(正确答案)60分钟45分钟列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的列（）责任。[单选题]*车站列车(正确答案)列车工作人员自身责任《中国总公司旅客列车客调失效应急处置办法》（2017-140号）文中，处置的首要任务是（）。[单选题]*打开车窗通风透气(正确答案)打开车门调整温度列车运行中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照“（）”的原则，由发现者立即锁闭车门。[单选题]*谁打开，谁负责谁发现、谁锁闭(正确答案)安全第一谁发现，谁负责发生（）人及以上出现腹痛、腹泻、呕吐等症状时，可视为食物中毒。[单选题]*23(正确答案)510铁路旅客人身伤害事故责任分为（）。[单选题]*第三人责任、旅客自身责任、铁路责任旅客自身责任、第三人责任、铁路运输企业责任及其他责任(正确答案)铁路责任、其他责任、旅客责任旅客责任、车站责任、列车责任旅客票价里程，按（）计算。[单选题]*铁路指定径路近径路旅客乘车的实际径路(正确答案)最短径路包用公务车、高级软卧车的停留费，每日每辆（）。[单选题]*1800元2500元3300元(正确答案)5000元包用娱乐车使用空调设备时，按使用费的（）核收空调费。[单选题]*100%75%25%(正确答案)50%卧铺车代用硬座车时，硬卧每一下铺按（）计算票价。[单选题]*2人3人4人(正确答案)5人包车人应先向承运人提出（）。[单选题]*运输需求全程路程单(正确答案)货物明细运输时限客运运价里程表内符号“※”表示（）。[单选题]*在该地不停临时车站乘降所(正确答案)在该地待闭旅客在票面乘车站开车时间不足24小时退票的，按票价（）核收退票费。[单选题]*5%10%20%(正确答案)15%旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。[单选题]*过期失效涂改(正确答案)站台票20人以上（）相同的旅客为团体旅客。[单选题]*乘车日期、径路、票价、座别车次、票价、到站、座别乘车日期、车次、到站、座别(正确答案)车次、发站、径路、有效期临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过（）。[单选题]*一个到站二个到站三个到站(正确答案)四个到站铁路临时定期乘车证的最长有效期为（）。[单选题]*1个月2个月3个月(正确答案)4个月旅客列车乘务组由（）组成。[单选题]*车辆乘务组和旅客乘务组机车、车辆乘务组和旅客乘务组客运、车辆、公安乘务人员(正确答案)车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长沿线职工供养的（），由居住地至中、小学校在五十公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。[单选题]*子、女弟、妹子、女、弟、妹(正确答案)直系亲属职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。[单选题]*14周岁16周岁18周岁(正确答案)20周岁铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。[单选题]*8h以上10h以上12h以上(正确答案)24h旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（）三种形式。[单选题]*长远计划、年度计划和季度计划长远计划、年度计划和月度计划长远计划、年度计划和日常计划(正确答案)年度计划、月度计划和日常计划旅客列车更换机车时，停站时分一般不得超过（）。[单选题]*5分钟10分钟12分钟(正确答案)15分钟RZYW表示（）。[单选题]*软卧车硬卧车软座硬卧车(正确答案)软座软卧车对运输距离在（）以内，不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。[单选题]*100km150km200km(正确答案)250km发现违章使用定期通勤乘车证，除补收票款外，还应按票面填写乘车区间，（）的里程计算票价加收罚款。[单选题]*自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次单程自有效日期起至发现违章日期止，按每月一次单程自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返(正确答案)自有效日期起至发现违章日期止，按每月一次往返通过线路时，应走天桥、地道，无天桥、地道应走（），并严格执行“一站、二看、三通过”，严禁钻爬车底，跨越线路[单选题]*平交道(正确答案)道口指定通道横通道根据机车鸣笛（）的信号要求,立即组织列车乘务员拧紧全列车的人力制动机。[单选题]*三短声(正确答案)二短声一长声两长声在站场上作业和行走时，严禁走枕木头（），严禁在车底下、车端部和站台边坐立闲谈，休息避风雪。[单选题]*道心、轨面(正确答案)道心轨面路肩列车发生火灾、爆炸应急处理措施包括（）*切断火源(正确答案)抢救伤员(正确答案)设置防护(正确答案)保护现场(正确答案)旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员发现时应迅速呼叫（）或（）通知司机停车。*车辆乘务员(正确答案)站台工作人员(正确答案)乘警列车长如遇车门口有人员（）等严重危及人身、行车安全时，列车上首先到达车门现场的工作人员应迅速果断使用紧急制动阀停车。*难以疏散(正确答案)扒车(正确答案)坠落(正确答案)以上都不是《空调列车服务质量规范》（空调列车）规定，日常组织培训，定期组织演练，培训演练（）*有记录(正确答案)有结果(正确答案)有考核(正确答案)有登记客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备（），以备急需。*餐料(正确答案)易于保质的食品(正确答案)饮用水(正确答案)应急药品(正确答案)《空调列车服务质量规范》（空调列车）规定，发生非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好（）等善后工作。*咨询(正确答案)解释(正确答案)安抚(正确答案)生活保障(正确答案)《空调列车服务质量规范》（空调列车）规定，列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告（）。*列车晚点信息(正确答案)说明晚点原因(正确答案)预计晚点时间(正确答案)晚点列车趟数列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫（）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。*车辆乘务员(正确答案)站台工作人员(正确答案)列车长乘警车站助理值班员发现车门开启时，应呼叫（），车辆乘务员应及时就近锁闭或通知列车长指派就近列车员锁闭，“三乘”对车门状态进行确认。*列车车辆乘务员(正确答案)呼叫司机通知车辆乘务员(正确答案)列车长喊停列车旅客投诉处理应遵循（）的原则*首诉负责(正确答案)统一受理(正确答案)依法合规、专业管理(正确答案)客观公正、注重时效(正确答案)为测量儿童身高，在候车室、出站口、检票口、列车端门口必须涂有测量儿童身高的标准线。[判断题]*对错(正确答案)在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内补票，核收手续费。[判断题]*对错(正确答案)因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费。[判断题]*对错(正确答案)旅客票价的起码里程为：客票20千米；加快票20千米；空调票100千米；卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）。[判断题]*对错(正确答案)发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。[判断题]*对错(正确答案)应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票。[判断题]*对错(正确答案)对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。[判断题]*对错(正确答案)行李每件的最大重量为50kg，体积以适于装入行李车为限，但最小体积不得小于0.1立方米。[判断题]*对错(正确答案)持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。[判断题]*对错(正确答案)《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路、合资铁路、地方铁路、铁路专用线。[判断题]*对错(正确答案)旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。[判断题]*对错(正确答案)发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。[判断题]*对错(正确答案)站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。[判断题]*对错(正确答案)《铁路旅客运输规程》中出现的“以前”、“以外”是指不包括本数的词语。[判断题]*对错(正确答案)铁路稽查人员凭工作证件、佩戴稽查臂章可以在车内验票。[判断题]*对错(正确答案)车票的有效期按乘车里程计算。[判断题]*对错(正确答案)《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的，可以提前或顺延30～60分钟，其他时间只能播报应急广播。[判断题]*对错(正确答案)《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。[判断题]*对错(正确答案)《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在3、5、7、9号卧铺下。[判断题]*对错(正确答案)《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，应及时通知列车长到场处理。[判断题]*对错(正确答案)《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。[判断题]*对错(正确答案)《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。[判断题]*对(正确答案)错《空调列车服务质量规范》男性两侧鬓角不得超过2寸，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。[判断题]*对错(正确答案)《空调列车服务质量规范》面部、双手保持清洁，身体外露部位可有少量纹身。[判断题]*对错(正确答案)《空调列车服务质量规范》指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。[判断题]*对(正确答案)错《空调列车服务质量规范》着裙装时,丝袜为深色,无破损。[判断题]*对错(正确答案)《空调列车服务质量规范》不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系。[判断题]*对(正确答案)错《空调列车服务质量规范》佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置）。[判断题]*对(正确答案)错《空调列车服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。[判断题]*对(正确答案)错《空调列车服务质量规范》始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。[判断题]*对(正确答案)错《空调列车服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。[判断题]*对(正确答案)错《空调列车服务质量规范》上水站到站前、开车后分别核记水位刻度，确认上水情况。[判断题]*对(正确答案)错《铁路旅客运输服务质量规范》规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。[判断题]*对(正确答案)错《铁路旅客运输服务质量规范》规定，窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无脱扣。[判断题]*对(正确答案)错《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。[判断题]*对(正确答案)错《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售货（饭）车美观整洁，四周有防撞胶带（条），制动装置作用良好，有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过4辆，不足14辆的不超过3辆。[判断题]*对(正确答案)错《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李车办公室有遮光帘，有站名牌、货位示意图和隔离带（网）和《押运人员须知》；货仓有