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文档简介

执行力提升方法

2培训目标把握执行力内涵与纸质,系统掌握提升执行力的相关要素与方法,从而持续提升4S店团队的执行绩效。3课程结构1解开执行力之神秘面纱2掌握执行力之必要前提3提升执行力之系统方法经销商管理的三个正确要素1:目标清晰要素2:流程规范要素3:资源匹配要素4:激励明确要素5:过程跟进要素6:考核评估要素7:改进优化力量1:沟通力力量2:领导力1种文化:高执行力的企业文化4案例分析某4S店,3·15前受理了顾客张先生的投诉,并延至后续解决。3月16日,总经理、客服总监与顾客张先生未能就处理意见/方案达成一致,张先生很不满意,总经理也大为恼火。总经理告诉客服总监,明确拒绝顾客的要求,可以以法律手段来解决。3月17日,总经理因公事出差德国,一周后回国。回国后,总经理感觉上次处理方式欠妥,想约张先生再商讨。于是,问客服总监目前进展如何。客服总监听完总经理的想法,笑着说:“没事,上次拒绝的事我就没跟顾客沟通,一直拖着了,......”总经理发怒说:你......你到财务上多领一个月的工资,给我走人。共同思考:1、你给这个总经理打多少分?假如你是总经理你如何处理?2、你给这个客服总监打多少分?假如你是客服总监你如何处理?5解开执行力之神秘面纱1、执行力的重要性2、执行与执行力的理解3、4S店执行力问题与原因61、执行力的重要性一个企业的成功,20%在战略,80%在执行。——松下幸之助阿里巴巴不是计划出来的,是“现在、立刻、马上做出来的”——马云71、执行力的重要性GE管理基本理念:重要的是你能做到多少好点子,而不只是想到多少好点子西点军校——领袖的土壤82、执行与执行力的理解执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间“缺失的一环”。(拉里博西迪和拉姆查兰在《执行》一书的定义)执行就是把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量。(郭士纳)所谓执行力就是务实运作的细节。(韦尔奇)执行是一个过程,是实现组织既定目标的系统程序或具体过程。执行是一种能力,是快速而高效实现组织目标的能力和手段,是个体执行力与组织执行力的集合体。执行是一种精细化的细节管理。92、执行与执行力的理解执行和执行力执行就是实现目标(任务)的具体行为(过程)执行力就是目标结果执行执行力完成执行的能力102、执行与执行力的理解执行力心态的三个层次态度激情信念如何保持工作娱乐化?112、执行行与执行行力的理理解1、执行行力是万万能的??2、执行行力就是是故事??3、执行行力就是是无条件件的服从从?4、执行行力就是是指下属属的执行行力?5、执行行力就是是做好自自己的工工作?6、执行行力只能能靠考核核与监控控来保障障?执行力的的6大误区::122、执行行与执行行力的理理解执行力的的6大观点::1、执行行力不是是万能的的,_________________________________________。2、执行力不不仅是做事,,_________________________________________。3、执行力是是_____________________________________________的执行。4、执行力是是___________________________________________的执执行力。5、执行力不不仅要做好自自己的工作,,还要___________________________。。6、执行力不不仅靠硬性的的考核与监控控,更离不开开__________________保障障。没有执行力是万万不能的是做成事有条件服从,有脑子上下同行的双刃协同好他人工作软性的执行力133、4S店的的执行力问题题与原因14头脑风暴:——4S店执执行力不佳的的原因?···管理不愿不知不会执行个体原因公司(环境)):目标、规规范、激励、、过程、优化化外部大环境15课程结构1解开执行力之神秘面纱2掌握执行力之必要前提3提升执行力之系统方法经销商管理的的三个正确要素1:目目标清晰要素2:流流程规范要素3:资资源匹配要素4:激激励明确要素5:过过程跟进要素6:考考核评估要素7:改改进优化力量1:沟沟通力力量2:领领导力1种文化::高执行力的的企业文化16经销商管理的的三个正确::战略=做正确的事——目标人员=用正确的人——用人运营=正确的做事——执行17大多经销商高管都无法用一句简单的话说出公司定位,这也难怪员工在工作中找不到方向。18战略=做正确确的事——目目标明确的发发展定位是全全员执行力的的指挥棒。没有定位位、没有目标标,所有的执执行将失去价价值。经销商能能基于内外环环境分析找到到“战略蛋糕””-经销商的特特色定位-经销商三年年的发展目标标-经销商今年年的业绩目标标19什么是经销商商的“战略蛋蛋糕”?“战略蛋糕””,是指经销销商基于______________,能以______________无无法实现的方方式或更好的的方式来满足______________的的领域。战略=做正确确的事——目目标所处环境竞争对手客户需求20战略=做正确确的事——目目标到2015年年,依托服务务优势,实现现大众销售2800台台/年和服务务产值突破2000万/年,成为客户信赖赖的汽车服务务领先者。某经销商发展展定位2015年年服务优势销售服务产值2800台台2000万万客户信赖领先者解释21战略=做正确确的事——目目标围绕未来定位位的阶段性发发展目标成为客户信赖的汽车服务领先者时间成长销售:产值:利润:客户满意度:销售:产值:利润:客户满意度:销售:产值:利润:客户满意度:销售:产值:利润:客户满意度:201520122013201422战略=做正确确的事——目目标每年经销商需需要将目标自自上而下,通通过双向沟通通进行分解确确认,完成对对于公司目标的分解与承承诺。大目标中目标小目标总经理服务部服务总监销售部销售总监市场部市场总监综合管理部行政总监财务部财务总监客户关系管理部客户关系管理总监....................................23战略=做正确确的事——目目标公司目标的分分解与承诺,,意味着全员员需要承担责责任,具备职职业责任力。。责任力的的三要素:知责尽责负责职责所在全力以赴责无旁贷24人员=用用正确的人———用人联想集团柳传志执行力提升最好的方法就是任用具有执行力的人25人员=用用正确的人———用人1、严把进口口,选用积极极的“执行人人”执行人:不将将负面行为传传达给他人的的人。积极的自我暗暗示。“你会发现你你手下最好的的成员,很少少抱怨,而那些表表现不怎么样样的人,反而而话最多”——《玫琳凯凯谈人的管理理》26勇于负责自动自发发抗压力((韧性)沟通能力力乐于学习人员=用用正确的人———用人经验分享什么样的人具具有更高的执执行力?27人员=用用正确的人———用人作为管理者,,认清员工成成长的三个阶阶段我们可以自主、合作集思广益,共创前程我可以自立我为自己负责我可以自由选择你照顾我你为我的成败得失负责事情若有差错,我便怪罪你1-___________阶段围绕“你”的的观念2-___________阶段着眼于“我””的观念3-___________阶段从“我们”的的观念出发互赖独立依赖28人员=用用正确的人———用人2、成员互补补,整合强大大的执行团队队互补才会全全面,力量来来自差异阿什比定律律(Ashby’sLaw)(必要要品种律)293、培训学习习,促进执行行力的提升培训是投资资而非福利,,培训使懂变变为会。“硬技能””和__________________,,一个都不能能少。以练代训,,以赛代练,,方能提升执执行力信息共享与与知识流动((_____________________________))。内行领导外外行,最大的的挑战不是身身体力行,而而是不敢放手手!但________________________________。做一个教练练式领导者和和___________________________。人员=用用正确的人———用人软技能跨部门,垮领域愈不敢放,愈不能放走动式管理者30人员=用用正确的人———用人4、____________________________________________________。“楚王好细腰腰,宫中多饿饿死”管理的精髓就就是:你想要要什么,就该该奖励什么。。绩效导向,奖奖励那些有执执行力的人。。31人员=用用正确的人———用人5、____________________________________________________。CE活力曲线线-态分布图图,业绩排在在前20%为为A角,排在在后面的10%为C角,,中间的70%为B角执行力是淘汰汰出来的。重用A类,培培养B类,去去除C类32人员=用用正确的人———用人6、4种人的的明辨和提升升,并明确相相应的界限明确“老人人”与___________________的界限。。明确“老好好人”与___________________的界限限。明确“殷勤勤”与____________________的界限限。明确“言词词”与____________________的界限限。能人管理者效益为人33经销商执行力力提升的”3721“体体系——3阶阶段,7要素素,2力量,,1文化要素1:要素2:要素5:过程跟进要素4:要素7:改进优化要素3:要素6:力量1..沟通力力量2..领导力1种文化:执行前执行中执行后34课程结构1解开执行力之神秘面纱2掌握执行力之必要前提3提升执行力之系统方法经销商管理的的三个正确要素1:目目标清晰要素2:流流程规范要素3:资资源匹配要素4:激激励明确要素5:过过程跟进要素6:考考核评估要素7:改改进优化力量1:沟沟通力力量2:领领导力1种文化::高执行力的的企业文化35经销商执行力力提升的”3721“体体系——3阶阶段,7要素素,2力量,,1文化要素1:目标清晰要素2:流程规范要素5:过程跟进要素4:激励明确要素7:改进优化要素3:资源匹配要素6:考核评估力量1..沟通力力量2..领导力1种文化:高执行力的企业文化执行前执行中执行后36系统方法———3阶段执行前不谈成成败,执行时时不谈完美,,执行后不谈谈理由在执行前,_____________________永远比考虑虑的成败更重重要。0.1>0,,过分追求完完美的结果往往往是0,_____________________。执行关键就是是结果评估和和优化改进结果是我们一一切行动的起起点与归宿执行前执行中执行后信心和勇气速度比完美重要37经销商执行力力提升的”3721“体体系——3阶阶段,7要素素,2力量,,1文化要素1:目标清晰要素2:流程规范要素5:过程跟进要素4:激励明确要素7:改进优化要素3:资源匹配要素6:考核评估力量1..沟通力力量2..领导力1种文化:高执行力的企业文化执行前执行中执行后38系统方法———要素1:目目标清晰在内外部环境境和SWOT分析基础上上,形成经销销商的年度目目标与策略重重点策略重点年度目标公司层面KPI指标目标策略重点财务指标客户指标流程指标人员指标39系统方法———要素1:目目标清晰目标设定的SMART原原则S(Specific)-明确性性M(Measurable)-____________________A(Acceptable)-可可接受性R(Relevant)-____________________T(Time-bound)-时时限性可衡量性相关性40系统方法———要素1:目目标清晰目标设定与分分解的注意事事项目标分解纵向到底横向向到边将目标公之之于众,____________________后续支持的到位不要轻易调整整目标事前沟通、事中跟踪、、事后反馈可视化管理41《销售业绩看看板》本月目标累计完成(截止今天)目标达成POLO()台()台朗逸()台()台郎行()台()台途安()台()台途观()台()台桑塔纳()台()台帕萨特()台()台合计()台()台本月活动订车交车订车交车订车交车订车交车订车交车销售顾问ABCDE本月目标累计完成(截止今天保险台数上牌台数车贷台数精品金额二手车数量参考工具42经销商执行力力提升的”3721“体体系——3阶阶段,7要素素,2力量,,1文化要素1:目标清晰要素2:流程规范要素5:过程跟进要素4:激励明确要素7:改进优化要素3:资源匹配要素6:考核评估力量1..沟通力力量2..领导力1种文化:高执行力的企业文化执行前执行中执行后43系统方法———要素2:流流程规范从客户角度,,明确销售流流程10步骤骤内容,在计计划、执行、、检查与改进进四方面进行行制度化梳理、健全与与优化,打造造经销商体系系化的竞争力力。获取顾客到店接待需求分析车辆展示试乘试驾提供方案后续跟进洽谈成交新车交付顾客维系流程内容环节制度/规范P目标计划D标准支持C检察A改进参考工具44系统方法———要素2:流流程规范流程内容从客户角度,明确销售流程10步骤内容,在计划、执行、检查与改进四方面进行制度化梳理、健全与优化,打造经销商体系化的竞争力。1-预约4-维修5-质检/交车准备6-交车/结算7-跟踪服务2-准备工作3-接车/制单环节制度/规范P目标计划D标准支持C检察A改进参考工具45系统方法———要素2:流流程规范流程/制度建建设/更新原原则1、制度不是老板或老总定的2、制度建设是对事不对人的3、制度制定与更新须遵循相应程序4、制度规范需书面化、可追溯化5、制度需保持稳定,而非朝令夕改6、制度只是硬约束,还需文化软约束46系统方法———要素2:流流程规范流程/制度执执行的注意事事项____________________________________制度形成后后需宣讲培训训三办事原则则:按流程、、制度、规律律办事有有法法可可依依,,违违法法必必究究____________________________________制制度度执执行行需需与与绩绩效效挂挂钩钩,,并并奖奖罚罚有有据据法不溯及以往法不阿贵,法不徇情47经销销商商执执行行力力提提升升的的””3721““体体系系————3阶阶段段,,7要要素素,,2力力量量,,1文文化化要素1:目标清晰要素2:流程规范要素5:过程跟进要素4:激励明确要素7:改进优化要素3:资源匹配要素6:考核评估力量1..沟通力力量2..领导力1种文化:高执行力的企业文化执行前执行中执行后48当员工执行不力怎么办?49________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________系统统方方法法————要要素素3::资资源源匹匹配配共同同思思考考我们们需需要要哪哪些些资资源源,,以以确确保保执执行行落落地地??人力:数量、结构与质量财力:资金与费用物力:硬件、设备与物料智力:知识与培训50配配置置的的资资源源是是否否有有总总量量控控制制配配置置的的资资源源是是否否______________________________配配置置的的资资源源是是否否明明确确具具体体实实际际配配置置资资源源是是否否存存在在差差距距需需配配置置的的资资源源是是否否____________________________配配置置的的资资源源是是否否______________________________系统统方方法法————要要素素3::资资源源匹匹配配资源源配配置置的的要要求求前置性投入与责任人沟通过借力借智51系统统方方法法————要要素素3::资资源源匹匹配配不同同层层次次人人员员的的执执行行重重点点类别执行人员总监-经理总经理例行工作70%遵守制度严格执行对例行工作的跟进、检查与验收检查结果的符合性问题工作20%发现,并报告分析、查找根源,提出解决方案及需要的资源批准方案提供资源创新工作10%在新的例行工作中尝试创新方法将创新方法推广;将创新方法转化为可操作的流程规范归零心态新思路、方向、路线提供资源并尝试60%20%10%20%20%70%52经销销商商执执行行力力提提升升的的””3721““体体系系————3阶阶段段,,7要要素素,,2力力量量,,1文文化化要素1:目标清晰要素2:流程规范要素5:过程跟进要素4:激励明确要素7:改进优化要素3:资源匹配要素6:考核评估力量1..沟通力力量2..领导力1种文化:高执行力的企业文化执行前执行中执行后53

如何看待胡萝卜加大棒的激励系统?(一一))令内内在在动机机消消失失(二二))会会扼扼杀杀创创造造力力(三三))鼓鼓励励欺欺诈诈,,走走捷捷径径(四四))滋滋生生短短视视思思维维及及上上瘾瘾54系统统方方法法————要要素素4::激激励励明明确确外在在驱驱动动+内内在在驱驱动动合合理理的的极极限限报报酬酬是是前前提提(1))确确保保内内部部公公平平和和外外部部公公平平;;(2))争争取取做做到到报报酬酬要要高高于于平平均均水水平平机机械械性性劳劳动动::_____________________________________创创造造性性劳劳动动::______________________________________________________________________“如果-那么”型激励(1)心流与汤姆索亚效应(2)“既然-那么”型激励产生心流的条件:①有兴趣②有投入③目标④回馈55系统统方方法法————要要素素4::激激励励明明确确员工工追追求求的的三三种种认认同同价值认同:经济回报与生活保障人际认同:快乐人生与情感归属工作认同:兴趣与成就感56系统统方方法法————要要素素4::激激励励明明确确员工工的的不不同同职职业业生生涯涯阶阶段段职业阶段心理状态执行力特点激励侧重进入阶段<6个月成长阶段6-18个月成熟阶段18-36个月衰退阶段>36个月57系统统方方法法————要要素素4::激激励励明明确确激励励的的注注意意事事项项公公平平透透明明全全面面激激励励____________________________________________________________从从激激励励团团队队领领导导开开始始不不要要凡凡事事都都给给予予奖奖励励奖奖励励必必须须兑兑现现58经销销商商执执行行力力提提升升的的””3721““体体系系————3阶阶段段,,7要要素素,,2力力量量,,1文文化化要素1:目标清晰要素2:流程规范要素5:过程跟进要素4:激励明确要素7:改进优化要素3:资源匹配要素6:考核评估力量1..沟通力力量2..领导力1种文化:高执行力的企业文化执行前执行中执行后59

对总经理而言:为什么要过程跟进?过程跟进是“一竿子插到底”吗?60系统统方方法法————要要素素5::过过程程跟跟进进过程程跟跟进进的的理理解解““用用人人不不疑疑,,疑疑人人不不用用””还还能能行行得得通通吗吗??管管理理≠比比赛赛谁谁最最受受欢欢迎迎谁谁来来跟跟进进,,跟跟进进的的是是事事,,还还是是人人??由由人人来来跟跟进进,,由由方方法法和和制制度度来来跟跟进进??跟跟进进的的度度在在哪哪里里??有有跟跟进进的的时时间间吗吗??确确保保实实时时和和适适时时跟跟进进61系统统方方法法————要要素素5::过过程程跟跟进进流程跟进的关键因素留档能力成交能力试驾能力跟进能力原始运行数据来电/到店留档率平均停留时间试乘试驾率试乘试驾成交率来电顾客邀约到店率留档顾客再次进店率留档顾客休眠比留档顾客成交率/战败率推荐顾客成交占比根据四方面的数据来分析销售流程的执行与管理能力根据每周/月/季的统计数据分析出各绩效数据,监控销售流程的执行质量根据日常运营数据统计出每周/月/季的各绩效分析指标参考考工工具具62系统统方方法法————要要素素5::过过程程跟跟进进过程程跟跟进进的的方方式式1、、______________________________::依依据据工工作作计计划划进进度度与与事事先先预预计计判判断断安安排排自自己在在合合适适的的时时间间((便便于于发发现现和和解解决决问问题题的的时时机机))去去跟跟踪踪检检查查;;2、、______________________________::约约定定执执行行者者在在什什么么时时候候,,什什么么情情况况下下应应该该汇报报工工作作进进度度与与相相关关情情况况及及相相关关原原因因;;3、、______________________________::下下工工序序或或相相关关职职能能人人员员在在什什么么时时候候进进行行跟跟踪监监控控与与回回馈馈信信息息或或递递交交报报告告等等。。按进度跟进按时间或条件跟进下工序盯上工序跟进63经销销商商执执行行力力提提升升的的””3721““体体系系————3阶阶段段,,7要要素素,,2力力量量,,1文文化化要素1:目标清晰要素2:流程规范要素5:过程跟进要素4:激励明确要素7:改进优化要素3:资源匹配要素6:考核评估力量1..沟通力力量2..领导力1种文化:高执行力的企业文化执行前执行中执行后64系统统方方法法————要要素素6::考考核核评评估估两句句话话————人们们不不会会做做你你希希望望的的事事,,只只会会做做你你检检查查的的事事。。人们们不不会会拒拒绝绝改改变变,,人人们们只只会会拒拒绝绝被被改改变变。。65系统方法———要素6:考考核评估经销商员工绩绩效面谈记录录表单位名称:面面谈时期:年年月月日日姓名:部门:职位:任职起算时间评价区间:年月至年月在工作中哪些方面较成功?在工作中有哪些需要改善的地方?是否需要接受一定的培训?你认为自己的工作在本部门/全公司中处于何种状况?你对本次绩效评价又什么意见?希望从公司得到怎样的帮助?下一步工作和绩效改进的方向是什么?备注受评人:_____________________________面面谈谈人:_____________________________审核人:_____________________________*注:·此表的目的的是了解员工工对绩效评价价的反馈信息息,并最终提提高员工的业业绩。·绩效评价反反馈面谈应在在评价结束一一周内由上级级主管安排并并实施,并报报综合部备案案。参考工具66系统方法———要素6:考考核评估对执行者/执执行任务进行行评估反馈1、作为总经经理,应该善善表扬(正面面反馈)——表扬是一一种积极的鼓鼓励和促进2、作为总经经理,应该______________________________——修正性反反馈是对下属属提高表现的的一种促动3、作为总经经理,应该会会批评(负面面反馈)——批评是一一种警醒性的的引导4、作为总经经理,最忌______________________________——不反馈是是对下属表现现的一种冷落落和漠然懂修正(修正性反馈)不反馈67经销商执行力力提升的”3721“体体系——3阶阶段,7要素素,2力量,,1文化要素1:目标清晰要素2:流程规范要素5:过程跟进要素4:激励明确要素7:改进优化要素3:资源匹配要素6:考核评估力量1..沟通力力量2..领导力1种文化:高执行力的企业文化执行前执行中执行后68系统方法———要素7:改改进优化执行型领导的的六大问题意意识1、发现不了了问题,就是是最大的问题题2、出现的问问题首先是领领导的问题3、掩盖问题题,就是制造造危机4、没有问题题,就没有机机遇5、你不去处理问问题,问题一一定处理你6、不是所有有的问题都要要立马解决,,但是所有的的问题须尽可能能把握69系统方法———要素7:改改进优化对于评估发现现的问题三不不放过找不到具体责责任人不放过过找不到真正原原因不放过问题得不到解解决不放过70系统方法———要素7:改改进优化解决问题三种种措施71系统方法———要素7:改改进优化解决问题的三三部曲现场试点路线现场:亲自到到现场发现问问题,按一级级上溯的原则排查,查出出问题发生的的环节、原因因及责任人。路线:用互动动、开放的方方式来找出解解决问题的路线或方法。。试点:回到发发生问题的现现场研究方案案是否可行,,若可行,要形形成规范的操操作平台和工工作流程,变成例例行的活动。。72经销商执行力力提升的”3721“体体系——3阶阶段,7要素素,2力量,,1文化要素1:目标清晰要素2:流程规范要素5:过程跟进要素4:激励明确要素7:改进优化要素3:资源匹配要素6:考核评估力量1..沟通力力量2..领导力1种文化:高执行力的企业文化执行前执行中执行后73系统方法———力量1:沟沟通力企业管理过去去是沟通,现现在是沟通,未来还是是沟通。——松下幸之之助74系统方法———力量1:沟沟通力向上沟通,赢赢得支持是推推进执行的重重要保障你不必去喜欢欢喝尊敬你的的老板,你也不必去恨他他;然而你却却必须管理他他,这样,他才会会成为你达成成目标、成就就个人的资源。——德鲁克75系统方法———力量1:沟沟通力向上沟通,赢赢得支持是推推进执行的重重要保障基本建议积极进取提出问题/解决方案责任力76系统方法———力量1:沟沟通力向下沟通,赢赢得认同是推推进执行的关关键基本建议(一)、尊重员工(二)、言出必行(三)、以身作则(四)、用人所长77经销商执行力力提升的”3721“体体系——3阶阶段,7要素素,2力量,,1文化要素1:目标清晰要素2:流程规范要素5:过程跟进要素4:激励明确要素7:改进优化要素3:资源匹配要素6:考核评估力量1..沟通力力量2..领导力1种文化:高执行力的企业文化执行前执行中执行后78系统方法———力量2:领领导力领导是一个影影响的过程领导力是一种种_____________________________能能力。影响他人实现现目标79系统方法———力量2:领领导力没有领导力,,何谈执行力力?80系统方法———力量2:领领导力经理的两种领领导力来源职务权利个人影响力合法权强制权奖赏权专长权感召权81德与________________的的匹配智商与情情商匹配常规领导导与________________的匹配配自我领导导与团队领导导的匹配系统方法———力量2:领领导力领导力的四个个匹配能变革领导82系统方法———力量2:领领导力高层自我执行行力的5大陷阱1、承诺没有及时兑现3、眼睛里只有“明星员工”5、要求别人多、要求自己少2、奖励错位——考核A,奖励B4、到处是重点,缺乏时间管理83系统方法———力量2:领领导力小组讨论84经销商执行力力提升的”3721“体体系——3阶阶段,7要素素,2力量,,1文化要素1:目标清晰要素2:流程规范要素5:过程跟进要素4:激励明确要素7:改进优化要素3:资源匹配要素6:考核评估力量1..沟通力力量2..领导力1种文化:高执行力的企业文化执行前执行中执行后85系统方法———1种文化::高执行力的的企业文化何谓执行力文文化?企业执行行力文化是由由支撑企业执执行力提升的的理念、价值值观、行为准准则与习惯等构成的的。执行力文文化就是把执执行力作为所所有行为的最最好准则和终终极目标的文文化。86系统方法———1种文化::高执行力的的企业文化执行力文化的的7大要求1、全员行动:领导者是第第一执行力,,中层管理者者是第二执行行力,基层员员工是最终执行力。。2、结果导向:只有结果才才有意义,苦苦劳≠功劳3、100%负责:为自自己负责,为为公司负责,,为结果负责责4、团队至上上:强调团队队精神,“没没有完美的个个人,但有完完美的团队””5、闭环原则:凡事要善始始善终,必须须有PDCA循环原则,,且要螺旋上上升。6、建立允许许失败的企业业文化:鼓励励制度下的探探索创新7、为客户创创造价值:要要么为客户服服务,要么为为客户服务的的人服务87执行力提升的的起点:行动!立刻!!88行动计划表姓名:公司:时间:地点:经销店执行力现状后续改进方向/行动执行前目标清晰流程规范资源匹配激励明确执行中过程跟进执行后评估考核改进优化沟通力领导力执行力文化参考工具89要素1:目目标清晰要素2:流流程规范要素3:资资源匹配要素4:激激励明确要素5:过过程跟进要素6:考考核评估要素7:改改进优化力量1:沟沟通力力量2:领领导力1种文化::高执行力的的企业文化课程结构1解开执行力之神秘面纱2掌握执行力之必要前提3提升执行力之系统方法经销商管理的的三个正确904S店执行力力提升方法没有执行力,,就没有竞争争力919、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。03:10:4303:10:4303:1012/24/20223:10:43AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2203:10:4303:10Dec-2224-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。03:10:4303:10:4303:10Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。12月-2212月-2203:10:4303:10:43December24,202214、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。24十十二二月20223:10:43上上午03:10:4312月月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。十二月月223:10上上午午12月月-2203:10December24,202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/243:10:4303:10:4324December

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