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提高聘用效益的关键程序主讲人：熊星中国企业联合会高级管理咨询顾问深圳咨询专业委员会特约管理顾问广西人才学会专家顾问中心特约专家圣比特管理顾问团首席咨询师2023/1/11带着几个问题来参与今天的课题？我们企业是否真正需要人才？我们企业需要什么样的人才？我们该用什么方式寻找人才？企业人才是选拔出来的还是培训出来的？2023/1/12案例研讨案例：集团公司二级企业内部招聘1名主管人事行政的副总问题：假如你在公司招聘中，经初步筛选有1位候选人，在复试前，总经理又推荐了1名，该如何办？答：各试用3个月，然后挑选1名业绩优秀者。2023/1/13第一部分、招聘理论什么是优势？如何发现和评估优势？传统理论存在哪些误区？优秀经理人关于招聘的哲学。2023/1/14优势的构成：目标+技能+知识+才干/天赋2023/1/15优势的核心是才干：才干——是个人所展现的自发而持久的并能产生效益的思维、感觉和行为模式；是贯穿其一生并且无法传授、培训和强求的主题；它所体现的是你的为人之本，而不是你的后天知识。2023/1/16才干有别于知识和技能知识和技能：后天获得；能够传授和转移。才干：先天和早年形成（天赋）；因人而异；一旦形成，很难改变。2023/1/17第二部分、优秀案例分享案例1：深大公司的招聘与录用案例2：外资企业如何招聘毕业生2023/1/18深大公司的招聘系统“过五关”技术：简历筛选结构化面试情景模拟背景调查劳资谈判2023/1/19外资企业如何招聘毕业生设立奖学金；进行招聘公关；优秀毕业生现身说法。2023/1/110第三部分分、招聘聘规范招聘与录录用的角角色定位位；招聘的策策略；招聘与录录用程序序；面试的技技巧。2022/12/2411员工招聘聘与录用用的核心心问题解决事前前评价的的问题：：绩效考核核更注重重于事后后评价；；（阶段段性与长长期性的的区别））解决事前前对分配配的承诺诺：奖励方案案更注重重于事后后的承诺诺。（一一次性与与延续性性的区别别）2022/12/24122022/12/2413人力需求求人人力资资源管理理内内部选选聘甄甄选选部门组织织招聘外外部招聘聘面面试测试上岗任用用试试用考考察录录用招聘的程程序2022/12/2414如何进行行招聘规规划识别工作作空缺：：真的需需要这个个人吗？？确定如何何弥补空空缺：应应急还是是长期？？（工资资为5000元元时，人人力资源源总成本本161%）内部还是外部部招聘？辨认目标整体体所在：决定定渠道通知目标整体体：告诉候选选人会见候选人：：面试2022/12/2415人力资源部的的角色规划招聘过程程实施招聘过程程评价招聘过程程2022/12/2416用人部门的角角色辨认招聘需求求（空缺）向人力资源部部传达招聘需需求（提前3~6个月提出规规划：最长周周期3个月，，最短周期20天，平均均28天）参与招聘过程程：负责传达达公司信息（公司干什么么？提供事实实与数据？描描述历史？描描述岗位职责责？工作环境境？公司发展展前景？回答答提问？）案例：部门经经理提出，昨昨天就需要这这个人怎么办办？2022/12/2417面试的六种题题型导入性问题“请用3-5分分钟的时间简简单介绍一下下你自己的基基本情况”“你以前听说说过我们公司司吗”“请简单介绍绍一下你的工工作经历”2022/12/2418成功面试技巧巧评估行为表：：过去曾做过过的事情！——过去的行行为可见未来来？STAR法则：——情景——目标——行为——结果2022/12/2419成功面试技巧巧如何评价回答答的真实性？？——用第一人人称——表现自信信且用事实——与简历一一致——眼神、手手势、表情等等身体语言表表现2022/12/2420成功面试技巧巧真实性的疑点点：——用语循环环、难以一针针见血；——用语迟缓缓；——倾向于夸夸大自我；——太流畅，，一旦打断就就难以连续；；——非真实发发生，为回答答而编造。案例：“在压压力紧张的情情况下，你通通常如何应对对？”（命题题作文）2022/12/2421成功面试技巧巧销售代表的5个评估纬度度：——自我指导导与自我激励励能力；——与人和谐谐相处的能力力；——交流产品品技术的能力力；——专业的举举止、谈吐；；——坚持不懈懈及说服客户户的能力。门槛：20多多件事情，归归为5大类型型，30分钟钟不可能把所所有问题涉及及到。2022/12/2422成功面试技巧巧面试准备：——时间太仓仓促不好，位位置安排有学学问；——如何迎接接候选人？——介绍职位位、自己的使使命和时间，，下一步安排排等；——告知候选选人要“记笔笔记”。2022/12/2423成功面试技技巧如何收集行行为表现信信息：——提开发发式问题：：讲故事、、事例，而而不是形容容词；——留时间间给候选人人提问；——感谢候候选人；——整体笔笔记：记录录事实和案案例，而不不是过早评评价。2022/12/2424成功面试技技巧面试过程的的误区：——打断说说话；——显得太太忙；——只检想想听的听；；——忽略非非语言信号号；——只看细细节和问题题，忽略了了全局；——处理信信息不当：：过早下