新华信市场及咨询

新华信市场研究及咨询新华信简介新华信服务基础及内容新华信汽车研究服务内容新华信汽车研究体系及模型新华信典型专项研究程序1新华信理念专业的研究方向专业的研究技术专业的研究人员专业的市场研究及咨询服务SINOTRUST2新华信专业研究部门汽车研究部行业研究部医药研究部通信与IT研究部3新华信研究人员背景3具有丰富国际咨询经验的经理31 技术背景专业13 数理统计专业23 商业管理类专业3 英语专业70全职研究与咨询人员4新华信数据库5,000,000家中国大陆企业年营业额超过10,000,000元的企业90%在新华信数据库中15万多家大中型企业的详细资料每年有150多人的信息收集队伍进行更新5新华信调研网络新华信集团在北京、上海、广州、香港和青岛全资子公司新华信集团现有全职员工350人，兼职人员超过1000人新华信的调研网络覆盖全国80％地级市北京上海广州香港哈尔滨长春沈阳大连烟台南通青岛无锡苏州南京合肥杭州宁波福州厦门汕头深圳天津石家庄太原济南郑州武汉乌鲁木齐西宁兰州成都银川西安呼和浩特重庆贵阳昆明南宁海口珠海长沙南昌大同6新华信的工作层面客户公司策略针对客户的建议研究结果对客户的作用和意义提出研究结论数据/资料处理及分析调查实施/数据收集市场研究设计市场研究MarketingResearch营销咨询MarketingConsulting7新华信项目人员职责及流程新华信公司在参照ISO2000国际标准管理体系的基础上，结合国内外咨询和调研管理方法制定出自身的项目流程控制和职责管理体系，主要包括各阶段需要完成的工作步骤各阶段需要完成的具体工作内容各阶段中具体工作内容的配合部门和参与人以及责任人各阶段工作所需要的工作文档，以及工作文档的备档情况各阶段工作的审批人及审批步骤销售阶段前期准备阶段数据分析阶段访问实施阶段客户追踪阶段报告阶段8此部分培训体系属于新华信基础培训体系新华信培训体系为保证项目的有效实施，新华信公司有完善的培训体系新华信培训体系项目培训体系督导培训体系访问员培训体系项目背景项目目标及内容项目的具体访问要求项目相关技术解释督导管理培训督导技术水平培训市场研究知识培训访问技巧培训访问员素质培训研究员培训体系项目管理培训行业知识培训市场研究技术培训9新华信项目质量控制 质量控制是项目运作的基础，新华信公司在完善的培训体系和流程控制的基础上建立了严格的质量控制体系

问卷质量控制办法访问员质量控制办法项目研究员质量控制办法合作机构质量控制办法项目质量控制体系数据分析部门质量控制办法督导质量控制办法报告撰写及陈述质量控制办法10新华华信信研研究究分分析析能能力力市场场导导向向的的营营销销理理念念领先先的的咨咨询询水水平平由著著名名的的商商学学院院毕毕业业的的MBA组组成成的的团团队队专业业的的研研究究模模型型深度度的的数数据据分分析析由统统计计、、心心理理和和社社会会学学三三名名博博士士领领导导的的专专业业团团队队专业业的的研研究究领领域域专业业的的研研究究人人员员长时时间间从从事事汽汽车车领领域域研研究究的的研研究究人人员员11新华华信信市市场场研研究究及及咨咨询询新华华信信简简介介新华华信信服服务务基基础础及及内内容容新华华信信汽汽车车研研究究服服务务内内容容新华华信信汽汽车车研研究究体体系系及及模模型型新华华信信典典型型专专项项研研究究程程序序12新华华信信所所涉涉及及的的汽汽车车研研究究领领域域轿车车商用用车车多功功能能车车皮卡卡特种种车车辆辆摩托托车车其它它轮胎胎润滑滑油油蓄电电池池汽车车音音响响其他他电电子子装装置置防盗盗抢抢装装置置空调调汽车车检检测测设设备备其它它汽车车租租赁赁汽车车信信贷贷汽车车销销售售零配配件件供供应应维修修中中心心加油油(气气)站站养护护美美容容中中心心检测测设设备备汽车车俱俱乐乐部部其他他整车车汽车车零零附附件件相关关服服务务13品牌牌建建立立和和保保持持上市市前前阶阶段段产品品开开发发新华华信信覆覆盖盖汽汽车车产产品品生生命命周周期期全全程程的的研研究究服服务务上市市阶阶段段退出出市市场场市场场潜潜力力研研究究市场场规规模模与与预预测测环境境/政政策策分分析析竞争争分分析析新车车型型测测试试产品品定定位位研研究究U&A研研究究价格格测测试试车型型名名称称研研究究服务务标标准准研研究究经销销商商选选择择研研究究价格格测测试试U&A研研究究广告告概概念念测测试试宣传传资资料料测测试试分销销模模式式研研究究品牌牌策策略略研研究究广告告效效果果研研究究促销销效效果果研研究究品牌牌表表现现研研究究U&A研研究究媒体体研研究究经销销商商表表现现研研究究竞争争分分析析用户户分分析析用户户满满意意度度研研究究竞争争分分析析品牌牌形形象象研研究究车型型改改型型研研究究销售售与与市市场场份份额额监监控控U&A研研究究促销销效效果果研研究究U&A研研究究市场场/销销售售预预测测市场场与与竞竞争争分分析析对新新机机会会的的探探测测性性调调查查再定定位位策策略略提出出新新的的商商业业开开发发计计划划竞争争策策略略生命命周周期期管管理理竞争争策策略略销售售策策略略及及计计划划上市市计计划划回回顾顾价格格策策略略渠道道策策略略上市市计计划划市场场细细分分产品品策策略略14新华华信信汽汽车车研研究究领领域域服服务务基基础础系统统的的研研究究模模式式及及研研究究体体系系新华华信信汽汽车车专专家家数数据据库库新华华信信企企业业数数据据库库新华华信信车车主主数数据据库库新华华信信经经销销商商数数据据库库丰富富的的相相关关项项目目经经验验可靠靠的的行行业业信信息息资资源源具有有丰丰富富研研究究经经验验的的市市场场研研究究人人员员对目目标标市市场场的的充充分分理理解解对客客户户的的高高附附加加值值服服务务15部分分汽汽车车及及相相关关产产品品领领域域研研究究经经验验新车车型型设设计计评评价价商用用车车新新产产品品测测试试服务务标标准准研研究究汽车车直直销销模模式式研研究究汽车车零零售售模模式式研研究究中高高档档轿轿车车市市场场潜潜力力研研究究车展展效效果果评评价价研研究究维修修站站飞飞行行检检查查电视视/平平面面广广告告效效果果评评价价潜在在经经销销商商评评价价（（神神秘秘顾顾客客））授权权经经销销商商评评价价（（神神秘秘顾顾客客））授权权经经销销商商形形象象研研究究售后后服服务务市市场场潜潜力力研研究究车主主(ownership)研研究究汽车自动动定位系系统研究究汽车保险险研究加油站研研究用户满意意度研究究16新华信市市场研究究及咨询询新华信简简介新华信服服务基础础及内容容新华信汽汽车研究究服务内内容新华信汽汽车研究究体系及及模型新华信典典型专项项研究程程序17新华信汽汽车研究究体系及及研究模模型TargetCustomer目标用户户Product产品Place渠道Price价格Promotion推广18新华信汽汽车研究究体系及及研究模模型ST-CSI-Model新新华信用用户满意意度研究究模型RNDS-System产品开发发支持系系统DNMS-System经销商网网络管理理支持系系统PMS-System价格管理理支持系系统PAS-System推广活动动支持系系统点击链接接详细观观看，共共124页点击链接接详细观观看，共共102页点击链接接详细观观看，共共210页点击链接接详细观观看，共共107页点击链接接详细观观看，共共18页页19新华信汽汽车产品品开发支支持系统统目标用户户群构成成研究目标用户户消费趋趋势研究究产品定位位研究产品概念测试现有车型型优劣势势分析市场分析析/行业业研究竞争品牌牌策略研研究新产品测试产品初步步开发设设计新产品上上市举例20ManufacturerDealerCustomer产品Product售后服务务Service品牌形象象BrandImage满意度Satisfaction品牌忠诚诚Loyalty新华信经经销商网网络管理理支持系系统举例21建立服务务标准新华信经经销商网网络管理理支持系系统经销商选选择授权经销销商评价价策略及标标准调整整制订网络络开发策策略市场潜力力研究网点分布布策略研研究竞争研究究MOT研研究神秘顾客客研究（（销售））经销商飞飞行检查查（售后后）神秘顾客客研究（（销售））经销商飞飞行检查查（售后后）经销商用用户满意意度研究究MOT研研究市场潜力力研究竞争研究究举例22播放后定期效果果跟踪研研究进行目标标与效果果的比较较波段二波段…波段一波段n广告目标标%,%,……,%研究结果果%,%,……,%广告目标标%,%,……,%研究结果果%,%,……,%研究结果果%,%,……,%……………………纵向比较较纵向比较较纵向比较较纵向比较较各波段目目标与结结果横向向比较新华信市市场推广广活动支支持系统统播放前市场基础础数据研研究建立效果果比较依依据举例23广告认知知度品牌形象象广告接触触率广告记忆忆度广告理解解度广告可信信度广告美誉誉度品牌认知知度产品购买买意图产品购买买行为在研究项项目开展展前，将将根据研研究目标标选择相相应的研研究指标标，相应应设计调调研问卷卷研究指标标新华信市市场推广广活动支支持系统统举例24新华信用用户满意意度研究究模型用户总体体满意度度满意度性能能满意度质量量满意度销售服务务满意度售后服务务品牌忠诚诚度高忠诚度度的用户户是企业业长期稳稳定发展展的基石石和最大大的竞争争优势举例25新华信用用户满意意度研究究模型用户总体体满意度度满意度性能能满意度质量量满意度销售服务务满意度售后服务务1.动动力性2.刹刹车车性能能3.乘乘坐坐舒适适性4.操操纵纵方便便性5.平平稳稳性6.经经济济性1.转转向向及操操控系系统2.发发动动机3.传传动动系统统4.刹刹车车系统统5.温温控控系统统6.电电子子设备备及附附件7.车车内内部及及内饰饰8.车车身身外部部1.硬硬件件设施施2.对对用用户的的关注注与服服务态态度3.人人员员技术术水平平4.费费用用5.服服务务的时时效性性6.配配件件供应应1.硬硬件件设施施2.接接待待阶段段服务务3.人人员员专业业知识识4.定定价价及付付款服服务5.提提车车环节节6.初初始始车况况7.售售后后跟踪踪包括6个方方面,19个问问题包括8个方方面,90个问问题包括7个方方面,39个问问题包括6个方方面,38个问问题举例26新华信信市场场研究究及咨咨询新华信信简介介新华信信服务务基础础及内内容新华信信汽车车研究究服务务内容容新华信信汽车车研究究体系系及模模型新华信信典型型专项项研究究程序序27典型研研究程程序--客客户委委托报报告明确客客户要要求制作项项目建建议书书确定：：研究究目标标/内内容/方法法/程序序/时时间表表/费费用预预算/其它它制订工工作计计划建立质质量控控制体体系收集有有关信信息准备实实地调调查进行实实地调调查分析调调查结结果提出新新华信信建议议报告撰撰写及及提交交项目结结束及及跟踪踪28客户SINOTRUST新华信信市场场研究究及咨咨询299、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。06:28:2406:28:2406:2812/24/20226:28:24AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2206:28:2406:28Dec-2224-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。06:28:2406:28:2406:28Saturday,December24,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2206:28:2406:28:24December24,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。24十十二月20226:28:24上午午06:28:2412月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:28上上午午12月月-2206:28December24,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/246:28:2406:28:2424December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。6:28:24上上午6:28上上午06:28:2412月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。06:28:2406:28:2406:2812/24/20226:28:24AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2206:28:2406:28Dec-2224-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。06:28:2406:28:2406:28Saturday,December24,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2206:28:2406:28:24December24,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。24十十二二月20226:28:24上上午06:28:2412月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月226:28上上午午12月月-2206:28December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/246:28:2406:28:2424December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。6:28:24上午午6:28上午午06:28:2412月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturda