新飞品牌冰箱的战略协作伙伴与内部管理

目录第一章思源是新飞冰箱的战略协作伙伴第二章思源与二级代理的管理第三章思源新飞项目内部的管理第一章广东思源广告公司——新飞冰箱公司未来战略协作伙伴第一节

广东思源广告公司为什么是新飞集团冰箱公司的战略协作伙伴一、新飞品牌是冰箱专业公司未来的核心竞争力

中国冰箱行业正处于发展阶段，产品的同质化趋向明显，市场细分与切割将会越来越显著，冰箱专业公司除了营造产品优势、通路优势、价格优势之外还得营造品牌优势。消费者已趋向认牌购买。新飞品牌已成为新飞集团冰箱专业公司的战略核心资源。二、整合营销是新飞集团冰箱公司市场竞争的利器

新飞集团冰箱公司日益巩固和提高的市场地位，面对日益庞大的消费市场，需要公司从市场调研、目标市场确定、营销的定位、产品的开发、价格的制定、通路的建设、品牌的推广、区域的促销、现场氛围的营造等方面统一步调，协同作战，拧成一股绳。新飞集团急需解决总公司的品牌推广和分公司区域销售的脱节；产品开发与市场需求的脱节，产品卖点与广告宣传的脱节；品牌、产品广告推广与分销的脱节等等历史性的矛盾。这不仅仅需要高层介入营销的方方面面，更需要广告公司在其中起到应有的作用。这种整合营销的方式将是新飞市场竞争的需要，也是市场竞争的利器。三、广告公司是未来新飞集团冰箱公司市场成功的战略伙伴1、广东思源广告公司服务了一大批国际国内优秀企业，积累了相当成功的经验，也吸取了一些失误的教训。有能力也有胸怀吸收被这些企业证明成功的经验，避免犯他们同样的错误。2、广东思源广告公司拥有一大批各方面的专业型人才队伍，这些队伍涵盖了市场、企划、创意、设计、包装、媒介等企业主需要的所有专业人才。，他们能够为广告主提供具有补充性和前瞻性的专业建议。3、广东思源广告公司与新飞集团不是所属关系，因此能够比较客观地看到新飞公司的成功与不足，能够成为新飞公司的外部眼睛。同时，两者又不是上下级关系，思源也有胆量提出自己的意见，成为新飞集团的铮友。第二节广东思源广告公司与新飞集团冰箱公司战略协作伙伴合作内容一、广东思源广告公司为冰箱公司建立市场跟踪监测网

广东思源广告公司市场部将密切关注新飞冰箱的目标消费者，深入研究他们的购买心理以及广告心理。同时，将对新飞冰箱的主要竞争对手进行跟踪监测，了解和分析他们所采取的策略、方向、行动，以及带来的成效。在此两者基础上，更会提供宏观的冰箱行业现状和趋势分析，为新飞冰箱寻找机会点，避免潜在的威胁。广东思源广告公司将通过每月的消费者报告、竞争对手报告，每半年的消费者报告、竞争对手报告、行业报告，让新飞集团冰箱公司及时地、客观地、深入地了解冰箱行业、冰箱的消费者、冰箱的所有竞争品牌所发生的变化、带来的影响及应采取的对策。二、广东思源广告公司将从自己的角度对新飞集团冰箱公司的营销工作提出建议广东思源广告公司将通过对消费者产品需求的研究，竞争对手产品线的分析，结合自己的专业观点，对新飞集团冰箱公司的新产品开发提出专业的意见，辅助冰箱公司营造单个产品和系列产品的竞争优势。从现在的被动地寻找卖点到主动地创造消费买点。广东思源广告公司将深入了解新飞冰箱的通路建设工作，也将分析销售策略，提出合理建议，尤其是制定价格的控制政策，推广的区域政策、通路类型的选择政策等方面有所贡献。让冰箱公司的产品销售的实际状况与推广的现实状况相吻合。缩小两者之间存在的距离，减少资源浪费。广东思源广告公司将通过消费者对冰箱产品的价格接受程度，适当地参与产品定价。尤其对隐性降价政策的具体执行，提出推广方面的专业意见，让一分钱发挥一块钱的功效，同时不伤及品牌。三、广东思源广告公司将担负起新飞冰箱品牌的建设重担广东思源广告公司将对新飞冰箱品牌定位、品牌核心竞争优势、品牌的个性形象等方面进行建设；将对品牌认知度的提高、品牌理解度的提高、品牌欣赏度的提高、品牌忠诚度的提高，进行卓有成效的工作。维护与深化新飞冰箱的品牌地位，把它都塑造成下个世纪的强势品牌。让新飞冰箱公司的新飞冰箱品牌为短期的产品销售提供强有力的支撑，让品牌成为消费者购买新飞集团冰箱公司产品的核心理由。同时，为新飞集团冰箱公司的长远发展奠定品牌基础，创造无形的品牌资产。既让冰箱公司今天活得很好，又让明天活得更精彩。广东思源广告公司将每年为新飞冰箱制定品牌建设计划并负责执行和监督，年终将请中立的研究机构对品牌的资产进行评估。四、广广东思思源广广告公公司将将担负负起新新飞集集团冰冰箱公公司产产品推推广的的重担担在今天天的市市场环环境下下，产产品本本身的的质素素依然然是消消费者者选择择产品品的核核心要要素，，新飞飞冰箱箱产品品的功功能性性优势势依然然可以以获得得消费费者的的青睐睐。广广东思思源广广告公公司将将通过过自己己的推推广努努力，，让目目标消消费者者知道道、理理解、、欣赏赏新飞飞冰箱箱具体体产品品的独独特功功能优优势，，让新新飞集集团冰冰箱公公司的的产品品的独独特销销售卖卖点转转化成成消费费者购购买的的买点点。为为经销销商和和零售售商的的产品品销售售奠定定基础础，也也为促促销活活动的的有效效执行行提供供可以以转换换的消消费者者心理理资源源。广东思思源广广告公公司将将为新新飞冰冰箱对对新产产品提提供专专门的的上市市推广广计划划，并并且监监督执执行。。让新新产品品成为为冰箱箱公司司销售售的永永续拉拉动力力。五、广广东思思源广广告公公司将将为新新飞集集团冰冰箱公公司提提供整整体策策划、、全面面创意意、媒媒介执执行等等立体体的广广告服服务广东思思源广广告公公司将将为新新飞冰冰箱每每年提提供独独立的的整体体策划划案、、每月月提供供独立立的广广告计计划。。与新新飞冰冰箱高高层及及执行行层面面拟定定具有有突破破性的的、操操作性性的、、详实实的广广告计计划。。让广广告作作到有有章可可循，，有案案可查查，避避免盲盲目与与冲动动所带带来的的不必必要损损失，，维持持广告告的计计划性性和延延续性性。广东思思源广广告公公司将将为新新飞冰冰箱公公司的的新飞飞品牌牌提供供电视视广告告创意意与监监制服服务；；提供供报纸纸广告告的创创意、、设计计、制制作服服务；；提供供POP、、产品品手册册及其其他宣宣传资资料的的设计计、制制作服服务；；提供供动态态宣传传的创创意与与写作作服务务等等等。广东思思源广广告公公司将将为新新飞集集团冰冰箱公公司新新飞品品牌提提供媒媒介研研究成成果、、媒介介计划划、媒媒介购购买，，为新新飞品品牌争争取最最有效效的媒媒体、、最佳佳的版版位、、最低低的折折扣，，让新新飞集集团冰冰箱专专业公公司的的所有有广告告费用用花在在刀刃刃上，，落在在黄金金点。。六、广广东思思源广广告公公司将将为新新飞集集团冰冰箱公公司的的新飞飞品牌牌提供供全国国性的的公关关和促促销活活动广东思思源广广告公公司因因应新新飞冰冰箱以以及公公司的的形势势，策策划大大型的的、全全国性性的公公关活活动，，争取取全国国各主主要媒媒介对对新飞飞冰箱箱的关关注，，增加加新飞飞冰箱箱的新新闻宣宣传力力度。。新飞冰冰箱的的产品品推广广、广广告宣宣传都都需要要全国国性的的促销销活动动为此此制造造声势势，营营造氛氛围。。广东东思源源广告告公司司将为为此按按年度度、月月度为为新飞飞冰箱箱提供供全国国性的的大型型促销销活动动，并并负责责监督督、执执行。。七、广广东思思源广广告公公司将将承担担起对对二级级代理理的管管理职职责新飞集集团冰冰箱公公司的的新飞飞品牌牌需要要区域域性的的广告告服务务和促促销服服务，，以因因地制制宜，，增强强推广广的时时效性性和针针对性性，而而这些些都是是靠当当地的的分公公司和和二级级代理理来完完成。。但是，，当地地的推推广必必须与与全国国性的的推广广实现现主题题与风风格的的统一一，与与全国国性的的推广广密切切合作作，乘乘全国国的东东风，，上地地方的的青天天，但但是不不能因因一地地的推推广而而毁掉掉全国国性的的努力力，这这都需需要一一家实实力雄雄厚、、经验验丰富富的广广告公公司对对其监监督和和管理理。同时，，各地地的二二级代代理公公司因因规模模实力力与经经验等等方面面的原原因，，水平平参差差不齐齐，需需要广广东思思源广广告公公司对对其进进行指指导和和咨询询，让让他们们为各各地的的分公公司提提供相相对专专业化化的推推广服服务。。广东思思源广广告公公司将将通过过新飞飞冰箱箱品牌牌手册册、导导购手手册、、每月月的推推广要要点以以及定定期的的寻访访，对对二级级代理理进行行指导导、咨咨询与与监督督管理理八、其其他服服务广东思思源广广告公公司将将因新新飞集集团冰冰箱公公司的的新飞飞品牌牌的要要求，，提供供最大大限度度的额额外服服务，，保证证冰箱箱公司司的新新飞品品牌茁茁壮成成长，，市场场地位位日趋趋提高高，产产品的的销售售规模模年年年迈上上新台台阶，，最终终奠定定新飞飞冰箱箱公司司在全全国冰冰箱行行业的的龙头头地位位。第三节节广东思思源广广告公公司与与新飞飞集团团冰箱箱公司司战略合合作模模式一、广广东思思源广广告公公司将将为新新飞集集团成成立专专门的的服务务部广东思思源广广告公公司为为了保保证对对新飞飞集团团的服服务质质量与与快速速反应应能力力，特特成立立总经经理室室领导导下的的新飞飞服务务部。。新飞服服务部部仅限限服务务新飞飞空调调和新新飞冰冰箱，，不再再服务务其他他的客客户，，这样样保证证了整整个组组织更更有效效地全全心全全意服服务新新飞，，使整整个组组织有有着明明确的的目标标，和和清晰晰的责责任。。考虑到新飞飞冰箱与新新飞空调的的差异性，，新飞服务务部对两个个品牌实行行各自独立立运作，每每个品牌拥拥有相对独独立的服务务队伍，形形成相对独独立的两个个部门。新飞服务部部的新飞空空调、新飞飞冰箱部门门都各自配配备完整的的服务队伍伍，每支队队伍包括客客户人员、、市场人员员、企划人人员、创意意人员、文文案、平面面设计、制制作、媒介介等专业人人才。同时，新飞飞服务部共共享广东思思源广告公公司所拥有有的一切资资源，当遇遇到重大课课题时，公公司会调集集所有精干干人员对其其支援，这这样既可以以保证整个个组织对新新飞冰箱和和新飞冰箱箱的推广有有着快速的的反应，同同时又可以以充分利用用广东思源源广告公司司所拥有的的规模资源源，为新飞飞集团提供供更优质的的服务。二、新飞部组组织结构图图新飞部总经理室常驻代表８人新乡新飞工作站5人北京、上海、沈阳、杭州南京、西安、重庆、武汉由客户部、企划部、创意部、媒介部主管级别的人兼任一人客户经理一人创作总监企划总监一人客户主任一人企划主任两人文案一人设计三人资深文案一人美术指导一人新飞冰箱部总监一人新飞空调部总监一人冰箱企划主主任两人购买主任九人冰箱企划主主任两人市场总监一一人冰箱市场主任两人冰箱市场主任两人一人客户经理一人创作总监企划总监一人客户主任一人企划主任两人文案一人设计三人资深文案一人美术指导一人媒介总监一一人媒介策划经理一人媒介购买经经理一人三、新飞服服务部的所所有人员实实行专人专专职制度新飞服务部部的客户人人员、市场场人员、企企划人员、、创意人员员、文案人人员、设计计人员、制制作人员、、媒介人员员都形成明明确的分工工，保证他他们之间责责任明确。。每个专业职职能内，都都配备总监监、指导、、主任三个个级别的人人才，保证证了人员素素质的高度度专业性。。各个专业、、各个层次次人员的工工资代遇、、奖金福利利、升迁任任命，都与与新飞冰箱箱、新飞冰冰箱相关，，这样保证证其工作积积极性，也也为他们创创造了工作作压力。新飞冰箱品品牌由何炳炳均担任专专案总督导导，负责和和指导整个个专业运作作，同时为为其配备专专职服务新新飞冰箱品品牌的企划划总监、创创作总监、、客户总监监。新飞冰箱品品牌由叶宏宏发先生兼兼任策划总总监，负责责和指导整整个专业运运作，同时时为其配备备专职服务务新飞冰箱箱品牌的企企划总监、、创作总监监、客户总总监。四、广东思思源广告公公司将建立立新飞冰箱箱、新飞冰箱新新飞工作站站为了保证广广东思源广广告公司对对新飞集团团的快速服服务反应能能力，同时时也是为了了保证广东东思源广告告公司与新新飞集团的的深入了解解、密切合合作，广东东思源广告告公司将成成立新飞服服务部新飞飞工作站。。工作站同同样按新飞飞冰箱、新新飞空调调分成两个个工作组，，每部份都都包括客户户、企划、、创作、媒媒介人员，，是一个完完整的决策策服务班子子。五、广东思思源广告公公司与新飞飞集团冰箱箱公司将建建立多渠道的沟沟通方式高层的沟通通：广东思思源广告公公司将派出出副总，新新飞服务部部部长、副副部长，新新飞冰箱的的品牌负责责人，每月月定期与新新飞冰箱公公司的品牌牌经理召开开工作总结结和决策会会议。执行层面的的沟通：广广东思源广广告公司的的新飞冰箱箱部各专业业负责人，，每周与新新飞冰箱广广告科召开开执行总结结和计划会会议。日常层面的的沟通：广广东思源广广告公司新新飞部。派派驻新飞工工作的成员员与新飞冰冰箱广告科科之间，随随时随地保保持沟通，，加强应变变能力。销售工作会会议：新飞飞集团冰箱箱公司的新新飞品牌的的每月销售售工作会议议，广东思思源广告公公司的新飞飞冰箱的企企划负责人人将列席会会议，了解解前一阶段段的推广销销售绩效，，了解前线线反馈回来来的的信息息和要求，，对下一阶阶段的工作作进行相应应的调整。。新产品开发发会议：新新飞冰箱的的新产品开开发会议，，广东思源源广告公司司的企划人人员将列席席参加，对对新产品的的开发提出出自己的推推广专业意意见。第

二

章

思源与二级级代理的管管理一、一级广告代理公司与二级广告代理公司的角色1、一级广广告代理公公司（简称称一代）负负责对客户户品牌形象象的全面代代理（具体体职责见附附图于后））（1）制订统一的的战略思想想一代最主要要的任务就就是在与客客户沟通协协商的基础础上为产品品制订统一的品牌牌形象，包括品牌个性和和品牌主张，使品牌能能够被目标标对象认同同并积极传传播。（2）制订统一的的战略口径径统一的战略略思想需要要的是统一一的战略口口径，即统一的视觉觉形象、统一的行为为形象、统一的管理理形象来将其加以以确定。其其外在表现现有三点：：一是在电电视、报纸纸、杂志、、户外等不不同媒体上上的表现的的一致性；二二是同一媒媒体在一年年中不同时时段表现的的一致性；；三是大众众传播与卖卖场导购表表现的信息息一致性。现场指导培训咨询服服务导购意义及及重要性的的认识，加加强销售力力度，并在在必要的时时候给二代代以下发到各个个分公司及及二级广告告代理公司司，以达到到执行过程程（3）对品牌形象象的管理一代负责制制订详细的的《品牌管理理手册》，将品牌的的内涵详细细化、规范范化、具体体化、明确确化，不变形、不走样。（注：品牌牌形象的管理包括对形象象的定位、、表达、表表现、产品品概念的提提供，卖点点的包装和和塑造）（4）全国促销、、公关活动动的策划与与实施负责全国性促销销公关任务务的制定和执执行，对二二代所进行行的地方性性促销公关关活动予以以指导和监督。（5）确保品牌力力对卖场的的支持力制订切实可可行、简明明易懂的《导购手册册》，分发到分分公司及二二级广告代代理公司处处，加深其其对和等技术服务务。全国促销、、公关活动动的策划和和执行对品牌形象象的管理统一的战略略口径统一的战略略思想2、、二级级广广告告代代理理公公司司（简简称称二二代代））直直接接服服务务于于分分公公司司，，负负责责分分公公司司的的所所有有与与公公关关促促销销事事宜宜。。的反反馈和维维护护负责责分分公公司司的的所所有有促销销与与公公关关事事宜宜g、、与与该该地地的的消费费者者协协会会、、质检检单单位位等等相相应机机构构的的公公关关活动动f、、涉及及三三、、四级级市市场场的的产品品推推广广a、、地地方方性性促销销活活动动及及媒介介计计划划的的策划划、、制制定定及执执行行d、、向一一级级代代理理提供供新新飞飞自自己己形象象、、竞竞争争对对手的的市市场场信信息息e、、品品牌牌或或产产品形形象象宣宣传传品品的摆摆放放、、更更换换c、、负责责该该地地区软软性性新新闻闻的的发布布b、促销销性性、、导购购性性信信息息的的宣传传和和推推广广一级级代代理理公公司司二级级代代理理公公司司全国国范范围围内内品品牌牌形形象象的的建建立立、、推广广、、维护护和和管管理理工作作(包括括形形象象的的定定位位、、表表达达、、表表现现、、产产品品概概念念的的提供供，，卖卖点点的的包包装装和和塑塑造造)；品品牌牌形形象象广广告告的的策策划划、、设计计、、制制作作、、发发布布。。全国国性性的的促促销销、、公公关关活活动动在在当当地地及及三三四四级级县县镇镇的具具体体执执行行（结结合合地地方方特特色色的的促促销销活活动动的的推推广））；；当当地地区区域域性性的的促促销销、、公公关关活活动动的的策策划划、、执行行；；当当地地工工商商、、质质检检、、消消协协各各方方面面关关系系的的协协负责责所所有有品品牌牌形形象象广广告告和和全全国国性性的的促促销销、、公公关关活活软性性广广告告品牌牌形形象象部部分分和和全全国国性性的的公公关关、、促促销销活活动动部部分分的的软性性广广告告的的策策划划、、发发布布。。当地地公公关关、、促促销销活活动动方方面面软软性性广广告告的的策策划划、、发发布布。。二、、如如何何完完善善一一级级代代理理和和地地方方二二级级代代理理的的运运作作，，建建立立正正常常且且长长远远性性的的合合作作关关系系全国国性性的的促促销销、、公公关关活活动动的的策策划划、、组组织织。。对对于于地地方性性的的大大的的促促销销活活动动给给予予指指导导。。品牌牌形形象象促销销、、公关关媒介介投投放放不得得涉涉及及有有关关品品牌牌形形象象的的广广告告。。调。。当地地促销销活活动动涉涉及及到到媒媒介介发发布布的的，，由由二二代代自自行行策划划、、设设计计、、制制作作、、发发布布。。负责所有品牌形象广告和全国性的促销、公关活动的广告的投放、发布。媒介排期表提前15天到一个月发放到二级广告代理公司和各地分公司手中，使其能安排相应的促销活动来予以配合。负责责品品牌牌形形象象的的和和全全国国性性公公关关、、促促销销活活动动的的POP海报报、、灯灯箱箱等等在在当当地地的的现现场场摆摆放放、、更更换换、、维维护护；；县镇镇等等三三四四级级市市场场的的工工作作，，由由二二代代派派人人下下去去执执行。。当地地公公关关活活动动、、促促销销活活动动的的海海报报，，二二代代可可自自己己设计计制制作作。。1、每每年年度度，，由由一一级级代代理理公公司司、、新新飞飞集集团团和和冰冰箱箱公公司品品牌牌管管理理部部门门共共同同制制定定《品品牌牌管管理理手手册册》》和和《导导购手手册册》》，，发发到到各各个个分分公公司司和和二二级级代代理理公公司司，，确确保一年中品牌牌形象的一贯贯性和坚定性性；同时强化化各二级公司的的执行力，保保证执行起来来不走样。2、一级代理对对二级代理的的促销执行力力及效果、品品牌形象POP、海报、招贴贴等的日常维维护工作进行行监督。3、二代在技术术上有什么难难题，可向一一代咨询，一一代有责任协助助指导他们执执行。4、每周一代应应至少有一次次与分公司、、二代的沟通通和交流，并要要经常下到市市场，对分公公司、二代继继续实地的落实实与交流。。POP、海报、灯箱互相的监督、协作品牌形象的和和全国性公关关、促销活动动的、POP、海报、灯箱等等，由一代统统一制作好寄寄给二代。二级代理公司司对一级代理理公司的品牌牌工作起监督、回馈作用用。二代从当地给给一代提供当当地市场的信信息反馈，一季度回馈一一次市场若发生特特殊情况，应应及时向冰箱公司司品牌管理部部门或一级代代理公司反映。直接攻攻城短兵相相接一级代代理与与二级级代理理相互互协作作共同同服务务于企企业。。譬如如“攻坚坚战””需要要“炮兵兵”和和“步兵”的的配合合一样样，“炮兵兵”负负责制造声声势，炸掉堡堡垒，铲平障障碍；“步兵兵”则则负责责，。一级级代理理就相相当于于“炮兵兵”的的角色色，二级级代理理就是是企业业“攻坚坚战””的“步兵兵”。。一代和和二代代应该该分工工明确确，同同时又又应该该互相相配合合，互互相沟沟通，，互相相监督督，共共同探探讨，，一切切以企业业大部部为重重，朝朝着共共同的的目标标努力力前进进。年底（2000年10月），，由分分公司司、冰冰箱公公司品品牌管管理部部门共共同考考核，，评选出出优秀秀的二二级代代理公公司，，由新新飞集集团予予以奖奖励；；做得得不好好的，，建议议由分公司司更换换。在制订订2001年度发发展计计划时时，一一级代代理应应充分分听取取二代代的意意见，，召开开座谈谈会与二二级代代理共共同探探讨，，互相相总结结，互互相沟沟通，，一切切以企企业大大部为为重。。年底考考核未来计计划三、二二级代代理的的选择择序号号标准准得分（（满分分5分分）选择方法１２３４５拥有丰丰富的的家电电区域域推广广经验验拥有丰丰富的的SP推广广经验验拥有覆覆盖三三四级级市场场的能能力拥有创创意设设计能能力拥有媒媒介购购买实实力各地分分公司司推荐荐三家家代理理商给给总部部总部与与思源源从三三家中中选择择一家家作分分代理理总分最最高的的优先先获得得考虑虑123一级代代理公公司二级代代理公公司广告效效果评估方方式对二级级代理理公司司的评评估由由各省省分公公司进行，，分为为促销销力、、执行行力、、公关关力三三个考察察指标标。促销力力由促促销业业绩来来衡量量；执执行力力是看二级级公司司对促促销方方案的的执行行、现现场的的配合以以及日日常对对品牌牌形象象POP的维护护；公关力力是协协调好好与工工商、、消协协、等等各部部门的关关系，，预防防和消消除不不利的的报道道。四、广告效效果评评估方方式2001年底请请一家家中立立的权权威调查公公司对对思源源的品品牌形形象建建立工作作进行行考察察，对对新飞飞冰箱箱、新飞空空调的的广告告效果果进行行分开开评估估，主要考考察指指标有有：知知名度度、认认知度、、美誉誉度、、联想想度、、促销销力度、、品牌牌的倾倾向偏偏好。。媒介费费用其它费费用五、合合理的的收费费标准准及建建议二代有有媒介介发布布的促促销活活动，，按媒媒介实实价的的10%收收费一代二代一代的的代理理费从从媒介介的发发布费费中收收取按按媒介介的收收费的的实价价收取取10%，，优惠的的部分分全部部转让让给新新飞公公司电视片片、平平面广广告、、户外外广告告、海海报、、灯箱箱以及及pop等等的设设计、、制作作、印印刷费费用和和市场场调查查以及及对二二代的的管理理费用用等，，签定定单项项合同同，实实行单单项收收费没有媒媒介发发布的的促销销活动动，费用由由分公公司和和代理理公司司协商制制定。。一代二代整体行行销策策划制定、、执行行媒介投投放品牌广广告、、全国国性促促销广广告的的投放放和发发布，，媒介介排期表于于15天到一一个月月前发发到二二代和和各地地分公公司手手中在代理理区域域涉及及促销销部分分的广广告制制作、投投放和和发布布软性广广告大媒体体的通通稿、、落实实在代理理区域域的通通稿、、落实实全国促促销、、公关关制定、、执行行在代理理区域域的落落实区域促促销、、公关关接受咨咨询，，并在在必要要时予予以协协助负责策策划、、推广广和执执行，，深入入三、、四级市场场专柜设计制作、、维护护POP、海报报、灯灯箱、、设计、、制作作摆放、、更换换和维维护监督和和协作作对二代代起顾顾问、、监督督作用用对一一代代监监督督、、回回馈馈机构构建建设设建立立相相应应的的品品牌牌服服务务部部作一一定定的的对对口口安安排排广告告效效果果评评估估对二二代代进进行行评评估估，，请请中中立立权权威威调调查查公公司司对对本本身身评评估估对一一代代提提出出合合理理意意见见制定定计计划划与二二代代充充分分探探讨讨、、总总结结、、沟沟通通的的基基础础上上制制定定2001年计计划划就计计划划提提出出建建设设性性意意见见一代代、、二二代代工工作作列列表表：：章第三

思源新飞项目内部的管理

我们根据新飞推广工作的实际需要，思源所拥有的最大资源以及国际成功的操作经验，特成立以总经理室领导的新飞服务部，为新飞冰箱、新飞空调品牌提供独立的、系统的操作服务。注艾森豪威尔：计划无所谓科学，但计划的过程一定要科学：在保证运作流程科学的基础上，提高快速反应能力，特成立新乡乡新新飞飞工作站，完成基本的策划创意及及媒媒介介工工作作。。思源新飞部客户部思源新飞部市场企划部整体传播策略与计划新飞策划组评审及同意内部广告指导广告创作及媒介计划建议广告市投放媒介监测效果评估广告制作媒介购买创作初稿及报价媒介计划及报价计划筹备策略制定场调研与分析目的任务预算时间新飞公司策划组媒介购买部输出公司新飞公司确认及付款播出证明及样报等验收新飞项目工作单媒介策划指引创作策略指引媒介策划部创作设计部二、广告策划划运作总流程程图新飞部客户服服务的三个要要素对新飞对内部对工作工作原则思维方式→态态度行为方式→责责任工作内容→服服务原则工作例会：每周工作例会每月工作例会工作报告：每次会议记录工作单工作计划表每周工作进度表月度投放报告月度业绩报告赢得新飞的友好与信任理解新飞的需求理解新飞的业务为新飞提供最好的解决方案与新飞保持密切接触提供清晰的指指导建议与顾问提出自己的见见解乐意提供帮助助紧密跟进和深深入跟进贴近消费者与与市场确保精确与时时间严格控制费用用有责任心及可可靠团队精神费用敏感热情与坚决拥有与进取理性与发散性性三、客户部工作职职责

AE是广东思源广告公司和新飞集团公司之间的桥梁和纽带,对内协调各个部门在规定的时间、费用内完成工作。对新飞他代表源与其接触、沟通思月度推广绩效效报告他代表新飞自我需求原则则思源与新飞日常工作的沟通方式每周工作例会其它会议每周一上午9:00时每月最后一周周五下午2:00时每月工作例会突发性事件与问题，双方以临时性会议的形式商讨解决提出会议方应在会前一天将：１内容：１回顾、总结上一期工作

２安排、调整下一步工作参加人员：１

每周例会：双方具体项目的管理及

执行人员

２

每月例会：双方高层管理人员参加工作报告工作例会

每次会议记录

工作单

工作计划表

每周工作进度表

月度投放报告

月度业绩报告

月度推广绩效表会议议程２会议时间３会议地点４具体要求传给对方。如未提前通知，对方可以不参加会议地点时间会议主持人1新飞项目会议记录内容：会议人员呈送抄发记录：备注：１、

每周、每月例会、重大提案、重要的临时性会议都要写出会议记录。

２、

思源在会议后24小时内向新飞提交会议记录。３、

新飞在收到会议记录后，24小时内反馈意见，否则视为

同意此会议记录内所列事项。年

月

日效。本表一式三份，新飞、AE、承担任务部门主管各执一份。注：新飞的所有工作以客户签署的工作单作为执行依据，其余任何口头传达皆属无新飞工作单完特客项目NO.成时间目的预算AE殊要求户签名下单时间任务年月日

内部工作计划单客户项目部门市场组创意组媒介组AE制定时间任务实际完成时间负责人计划完成时间企划组注：为保证新飞工作的按时完成，AE应加强整个工作的计划性及进程的控制。NO：年月日新飞每周工作进度表品牌产品呈送

项

目

注：便于新抄发时间报告

工作现状

出现情况

下一步工作

项目完成日期

投放及活动时间

付款现状

执行人飞与内部了解各项目运作情况，特制定每周工作表。NO：年月日品牌产品呈送抄发月份报告人

区

域

大众媒体费用

设计制作费用

公关促销费用

计划总费用

实际总费用注：便于新飞与内部了解费用的发生情况，特制定新飞月度费用报告。新飞月度费用报告NO：年月日新飞月度市场业绩报告品牌产品呈送抄发月份报告人区

域

业绩指标

上月

本月

升降百分比

升降数量销售金额销售数量市场占有率销售金额销售数量市场占有率便于新飞与内部了解市场业绩情况，特制定月度市场业绩报告NO：年月日新飞月度推广绩效报告金额数量市场占有率大众媒介设计制作公关促销主要对手情况新飞品牌产品报告人月份区域

当月

年度累计商业业绩费用主要运动注：为便于新飞与内部了解推广成绩，特制定新飞月度推广绩效报告表。NO：年月日年月日日思源新飞部款项来往单项目金额支票号码时间备注签收人号码时间签收人支票NO：思源新飞部收货单项目类型种类数量时间签收人备注提交人NO：年月日思源新飞部FAX函件发往发自页数内容FAXNO.呈送日期传真内文NO：四、市场部部工作职责责为新飞公司司建立市场场跟踪监测测网市场跟踪监监测网日常跟踪月度分析半年度分析析系统有效地地向新飞报报告电视：记录录每日新的的产品及服服务有关的广告告片平面：对有有关的平面面广告及新新闻进行收集市场动态分分析对手广告分分析现场报告对手媒介分分析第一步：冰冰箱行业趋趋势分析第二步：对对手广告运运动分析第三步：对对手广告投投放分析第四步：品品牌形象分分析第五步：半半年度监测测分析新飞竞争对手日常跟踪品牌产品城市日期月份制表

竞争品牌

媒介

长度和规格

信息

性质

直接影响注：让新飞与企划组随时知道竞争对手开展的广告运动。NO：年月日市场动态分析主要依靠中国网页及各种渠道列出显著的冰箱行业信息报告附带资料各品牌在各个媒介的投放一览表业已开展及初开展的广告运动媒介与现场的配合对手广告分析在具代表性网点提供每月店头现场报告搜集具体的数据与销售员和消费者沟通寻找新的机会现场报告头十位花费按品牌地区、月份、媒介投放一览表对主要对手进行焦点分析每月的主要活动哪家品牌控制部面空调市场发展的趋势及意义小结与分析市场部月度分析空调市场月度趋势分析品牌产品城市日期月份制表注：让新飞与企划组及时知道冰箱市场的变化趋势类别对手广告分析市场状况店头状况其它新闻及突发事件NO：现场报告产品信息市场信息品牌广告物料尺寸展位朝向特别展示店内促销价格

注：通过对各品牌现场收集来的信息分析各品牌推广运动成功与否消费者反馈报告销售反馈报告反馈报告NO：年月日注：让新飞与媒介组每月可根据竞争对手的投放行为而调整媒介策略。年月日日电视

报纸

杂志

广播

其它品牌北京上海广州对手月度投放报告－－按品牌／区域／媒介成都哈尔滨其它NO：主要对手月度总结分析品牌产品城市日期月份制表注：让新飞与企划组及时知道主要对手每月的主要行动竞争品牌运动性质媒介使用的日期执行要点结论信息广告NO：年月日市场部半年分析行业需求变动及影响因素品牌地位的变化与新发展行业市场特征与趋势小结前六个月的对手行为策略的改变预测可能的趋势环境论断含义提示行为空调行业市场分析思源跟踪监测结论第一步第二步第三步第四步第五步标出依据过去的行为可能的变化根据市场分割标出对手方位图小结对手在各主指出要媒介投放的对手策略的改变对手广告运动调查对手媒介投放调查品牌形象分析行业的新战略行为行业最重要的改变数量和费用品牌形象的测评品牌产品区域日期月度制表品牌产品投放城市或地区类型媒介费用对手媒介投放半年分析NO：及竞争对手次数年月日品牌产品城市日期月度制表对手广告运动半年分析品牌产品主要行动可发现的改变预测NO：年月日竞争对手跳五、企划部工作职责、出单纯广告服务的旧框框，

为新飞空调公司提供整合营销（IMC)沟通服务环境分析环境分析环境分析环境分析环境分析环境分析环境分析战略

目标

战术战略

目标

战术战略

目标

战术战略

目标

战术战略

目标

战术战略

目标

战术战略

目标

战术公司层面营销层面沟通层面广告层面公关层面人员促销层面SP层面年度推广计划品牌产品城市日期年度

制表内容市场分析STP推广目标推广策略推广时机推广模式具体推广计划注：企划组负责制定全年的推广策略与计划NO：年月日月度推广计划注：企划部制定每月具体详细的推广计划

序号项目名称主题性质区域开始时间完成时间品牌产品城市日期月份制表NO：年月日广告运动描述抄发品牌名:

运动开始日期:

运动结束日期:背景：广告要求：广告目标：目标消费者：市场定位：产品定位：对手行为：消费者基本利益：广告承诺：广告支持元素：品牌性格：表现基调：完成日期：创意策略指引格式注：为保证创意的销售力企划组为创作组提供书面的创意策略企划人员参与创作NO：填表人:年月日媒介策划指引格式品牌名目标对象媒介建议媒介费用预算目标市场销售季节广告目标完成时间广告名称呈送填表人填表日期抄发注：为保证媒介策划符合整体传讯的要求，企划组向媒介组提供书面的策略指引NO：年月日SP.PR活动计划格式活动名称活动主题注：企划组负责

sp公关活动的计划与执行媒介配合可行性分析目标对象品牌名时间活动计划策略内部提案程序客户部企划部企划总监市场部经理企划经理企划主任创作部创作总监创作经理美指资深文案客户部下发工作单及资料撰写策略

讨论会议记录给各位与会人员新飞打字整理NO企划所撰写之策略必须使用公司之语言架构在未与创作部讨论前，务必让企划经理或总监看过企划人员与创作人员讨论时，参加人必须包括客户人员、企划经理、企划主任、市场经理、创作经理、资深文案美指内部讨论确定之策略经客户通过后再交创意部执行表现策略如有争议，市场行销部分由企划经理裁决，创意执行部分由创意经理裁决***六、创作部工作职责立足本土市场，做既有民族性又有世界性、真正具有销售力的大创意。艺术性创意原则策略性识别性单纯性创造新飞冰箱独有的创作风格和表现风格形成一个单一的视觉冲击点和广告记忆点具有吸引力与震撼力的完美广告表现每一个大创意后面都有一个大策略支持创意作品控制流程注：为保证创意作品符合上述四个创意标准,特制定上述品质控制流程.企划部与创作部连联席会议创作部酝酿形成创作意念提案AE客户总监、企划总监、创意总监签字认同

内部提案参加人员客户部企划部、创作部文案撰写、设计制作由创作总监