pcmc主管岗位职责

pcmc主管岗位职责pc与MC的工作职责(统称PMC)(2008-06-2809:04:52)转载标签：分类：知识跟着火炬看中国文化MC职责：.从业务处接收顾客需求，并作相应工作备忘。.综观顾客要求，产品特性，交期远近，模拟物料需求计划(MRP/MRPII)和物料流通。.根据BOM、样品、及其它资料，结合损耗，计算物料原材料素材的用量。.合理库存、扣减库存、知悉库存、管控库存。.库存不足，开立请购单采购物料。.跟进供方的生产-交货计划，及时跟进仓库的验收、拒收等工作。.开出《物料需求表》和《工单》，责成仓库发料到生产现场。.全面监督与指导生产现场的物料使用与损耗。.成品入库，全面评估物料流通体系与效益，并做物料库存记录以便削减库存。.与业务、研发、样品制作、报价、采购、仓管、生产计划、领料、生产现场、船务等部门或人员进行协调沟通，工作衔接。PC职责：.从业务或下游生管处接收顾客需求。1、若碰到紧急插单，就会无所适从。在企业中，根据客户重要性不同、产品的利润不同或者交货期的不同，紧急插单是常有的事情，特别是接单出产为主的企业。而顺推法的话，对于插单的敏感度不高。也就是说，利用顺推法把出产计划排好后，若碰到紧急订单的话，再重新排出产计划，那工作量会很大。一般企业的做法是,可能进行突击加班等手段，来解决这紧急订单的题目。2、顺推法的工作量比较大。由于顺推法测算出产计划时，往往不能一次成功。有时候要在不同客户之间进行均衡、要最大程度的知足客户的交货需求，就需要不停的调整。而每调整一次出产计划，工作量都长短常大的。所以，利用顺推法进行出产计划排产的话，则灵活性会差良多。解决方案：在ERP中，顺推法也是比较轻易实现的。而且，还有多种实现方式。1、利用尺度产能模型。利用尺度产能模型，可以利便实现顺推法的排产计划。企业在上线初期，要逐一把企业的各条出产线、各个车间的产能数据输入到系统中去，系统会根据这些数据，计算出企业的尺度产能。然后，用户把出产数目输入到系统中去，系统就可以根据尺度产能推算出出产订单的预计开工日期。2、排程模块。若想利用排程模块解决复杂的出产计划题目，可能有些题目。但是，若想根据顺推法的思路，解决企业的出产计划,那排程模块仍是可以胜任的，不会有多大的题目。最大的枢纽，就是基础数据的收集、预备，如产品工时、工艺信息的相关数据。只要这些数据正确了，那这个也就可以轻松实现了。第二种方法固然比第一种方法提高前辈，考虑了企业的产能。以上这两种排产的方法，使企业现在用的最多的。但是，由于其存在比较多的缺陷，所以，企业用起来，总觉得顾头顾不了脚，用其来不称心。就拿插单题目来说，就够他们头疼了。我现在在实施项目的时候，一般建议用户用计划模拟的方法，来排产。由于前面两种方法太简朴，无法知足企业需求;而若用第四种方法，排程模块进行排程的话，对于企业的治理要求太高，企业可能无法合用。而用计划模拟的方法，可能更加适合企业。计划模拟简朴的来说，就是企业尺度产能与实际产能负荷进行对比，若实际产能负荷超过尺度产能的话，那就调整出产计划或者铺排职员加班增加企业尺度产能又或者委外加工出产。当然这个对比,若用手工来做的话，那工作量就长短常大的了。所以，要依赖ERP系统的匡助，来实现这个需求。解决方案:1、企业先把大致的出产计划作出来后，输入到ERP系统中。ERP系统会根据产能模块模型，分析出这个出产计划的实际产能负荷。前期是，用户收拾整顿好了工艺等相关信息。然后，再跟系统中的尺度产能进行对比。ERP系同一般提供了图形的方式进行对比,用户可以非常直观的看到，按照现在的出产计划统计出来的实际产能负荷有没有超过尺度产能.2、若通过系统的对比，用户发现系统统计的实际产呢超过了尺度产能，那用户必需要采取措施，进行相关处理。否则的话，会由于企业无法提供如斯高的产能，从而使得这个出产计划没有可执行性。企业一般要么增加临时工或者铺排员工加班来自己企业的产能，或者把某些出产订单委托给第三方出产,从而使得企业能够按时完成出产计划。3、当用户采取了相关措施后，在系统中进行相关的调整。然后,再运行一下企业出产计划实际产能负荷，看看经由调整后，实际产能负荷有没有超过尺度产能了。如超过了，则要再次进行调整。直到企业实际产能负荷在尺度产能负荷线之下，这个过程才结束。4、若企业临时需要插单，那也只要把信的出产项目输入ERP系统中，然后运行产能负荷分析，然后进行相应的调整，直到实际产能负荷知足尺度产能就可以了。由于这些分析过程都是通过ERP系统来实现的。凭借计算机的高运算能力，计划模拟固然运算量比较大，但是，在计算机的匡助下，仍旧可以非常快的完成运算，得出比较切实可行的出产计划，进步企业出产计划的正确度。四、高级排程。在ERP系统泛起前，就有专门的排程工具，来匡助企业解决出产排程题目。但是因为其维护负责，所以，在出产企业中，也很难推广出来。利用高级排程工具，可以实现出产计划的顺排、至I排，从而最大限度的知足企业的需求。实在，高级排程工具的原理，跟第三种方法是类似的，只是，第三种方法用的是手工，而第四种方法，是自动的。但是，由于企业治理的复杂性，所以，若想要全自动解决企业出产计划题目，那长短常难题的，对于企业的治理水平，也提出了比较高的要求。说实话，我也实施过近十个ERP项目，但是，排程模块应用的好的，基本上没有。客户要么是对排程治理望而生畏，不采用排程模块;要么就是排程模块利用的效果不好，利用系统分析出来的出产计划可行性不高，与实际存在比较大的差异。我记得在排程模块我实施的最成功的是一家机械制造企业，由于其出产的是大型机械，出产周期比较长，所以，实施的效果还比较好。系统计算出来的出产计划，基本可行，不用做多大的修改，就可以直接采用了。但是，其他客户的排程模块，特别是，多品种小批量出产的企业，排程模块使用的效果都不是很好。仍是，利用第三种方法，进行半手工的排产，效果要好的多。出产计划一直被当作是ERP项目的瓶颈，不可逾越的关口，不仅ERP厂商要找原因，企业自己也更要找原因。由于，单纯从技术上来说，是没有什么难度的。难就难在企业无法百分之一百的按照ERP系统排程模块的要求来做。不管是从基本数据的预备上、仍是企业对于计划的执行力度上，都是如斯。所以，这导致良多客户，最后排程模块计算出来的出产计划，都只能当作参考，而无法马上拿来采用。所以，我觉得，用户若觉得自己的治理水平还没有达到一个很完善的程度，那还不如先抛却排程模块，先按照第三种方法计划模拟的手段，来实现出产计划的制定，来得比较实际。PMC：也叫物控，即：PMC：ProductionMaterialsControl生产物料控制。PMC主管：也称物控计划主管。上行职责1、直接：经理2、间接：总经理下行职责1、直接：仓库组长，物料计划员，生产计划员。2、间接：仓管员。岗位职责1、对企业内部秘密的安全负责。2、负责不定期向直接上级述职。3、负责协助上级领导完成事业部总计划和总目标4、负责宣导和完善事业部的有关ISO文件和管理制度，明确PMC各级人员职责。5、负责市场销售订单评审，综合协调生产及销售计划。6、负责综合调整生产部各车间生产能力，当无法满足交期时，可提前提出申请.7、负责制定与审查生产计划，以使公司产能得到最大的利用，确保产、供、销平衡。8、负责对生产计划的各项进度的检查，当生产、物料出现异常时进行协调及处理。9、负责物料进度、物料损耗的监控与跟踪；库存量的控制，呆废料的预防、控制及处理。10、负责生产物料数据统计的分析。11、负责PMC部有关单据的审批及货仓消防安全的监12、就本部门有关问题与其它部门进行沟通、协调并对直接领导负责工作权限1、向总经理汇报工作的权力.2、制定本部门的各项规章制度，对所属员工能力的考核,评估权力.3、制定生产计划,有临时变动生产计划的权力.4、对物料异常及生产异常有召集相关部门召开MRP会议的权力.5、有对下属员工的奖惩、招聘、辞退的权力6、对公司的整改及部门审核有合理提出建议的权力7、对跨部门有物料浪费，影响计划交期事件，有足够的处理及建议权力。8、有组织采购对料会及向高层直接跟催应急物料的权力.9、对有损公司利益，违反公司制度的事件有检举及制止的义务和权力一、招生1、市场宣传（1）了解教育市场需求及相关信息（2）招生简章的有效发放A：准备工作B：过程及结果C：当天详细记录简章记录本（3）室内外展板宣传A：内容与设计B：摆放位置C：数量（4）充分利用网络资源A：分校概览（每学期上交一次）B：分校动态（随时上交）C：分校新闻（随时上交）D：师教风采（随时上交）E：招生专栏（每周上交）F：成绩荣誉（随时上交）G：优秀作品展（每周上交）H：学生家长感言（随时上交）（5）活动A：公开课（每周至少举行一次）B：讲座（每学期至少举行六次）C：大型活动（每学年至少举行四次）（6）设咨询台A：周六日在室外摆放咨询台咨询B：周一至周五下午学校放学时至六点摆放咨询台咨询（7）《**报》A：及时向新闻部提交相关资料B：及时有效发放（8）有效进行面对面和电话咨询2、充分利用电话资源（1）电话接听记录本（2）退费记录本（3）暂停档案（4）本校生源3、谈内部合作4、合理设置制作招生计划表（1）合理设置班级A：家长的报名规律B：合作方教室使用情况（寒暑假教室包月、按小时/按半天结算教室费等）C：优秀授课老师的时间情况D：与合作方合作办学时间情况E：有针对性设班F：各分校之间合作开设班级（2）优秀师资介绍A：资历（职称、教龄、所获得的成绩等）C：学生取得的成绩（3）路线图、详细地址，乘车路线、咨询电话（4）煽动性的语言注：招生计划表每年至少制作四次，每周根据变动情况及时修改5、使用新班本和进度本A：新班本每天更新一次，进度本每周更新一次B：放在桌面上随时使用十二、班级管理1、理表（1）操作规范（详见新员工培训资料）（2）上课人数与实际交费人数相符（3）使用理表本（重点：欠补费学生、升班续费学生）（4）学员跟踪服务本（问明学生未上课原因表示关爱、告知讲课进度、告知作业）（5）认真填写班级讲课进度表2、设置并有效利用课次进度本（1）准确反映班级上课次数，及时体现升班信息（2）准确记录停课，代课、换老师等信息（3）制作老师工资报表最有效的参考依据3、在保证学校利润的前提下做好调班、开班，升班，并班，分班、停班工作（参照预备主管岗前培训之班级管理）三、考务及大赛管理1、考级大赛通知（1）发文字资料（2）电话通知（3）写展板（4）老师课上通知2、登记备案（1）登记考级大赛记录本（2）家长领取准考证及证书时需有相关人员签字（3）证书要留有复印件（4）记录清楚每位学员的考级大赛成绩3、及时宣传本校优秀学员考级及大赛成绩四、后勤管理（参照如何做好后勤工作）1、卫生（请参照保洁人员工作须知）A：教室B：楼道C：操场D：卫生间

2、教学设备及用具的准备（1）要提前进行检修（2）保证数量3、使用两个后勤记录本4、每周一早晨与合作校方沟通五、学生安全教育管理1、要求教师重视学生的安全教育，并对教师的工作经常督促、检查。2、对学生安全负责，每学期定期检查学校的设施和设备，发现问题及时处理。六、收集并及时反馈家长建议和意见1、定期发放家长对教师意见反馈表并上交分管中心相关人员2、收集和总结家长对学校管理方面的建议和意见并告知分管中心相关人员七、财务及物资管理11、1、1、定资产管理2、学员入学凭证管理3、教材领售管理4、教师工资的制作、发放管理5、退费管理6、物品申请及领用管理7、收支管理八、教师管理及服务1、监督老师填写教师签到表（提前十分钟到教室）2、监督老师上课进度及布置作业情况（填写进度表及作业）33、监督老师协助校方做好后勤工作（关灯关窗擦黑板3、监督老师协助校方做好后勤工作（关灯关窗擦黑板、提醒学3、监督老师协助校方做好后勤工作（关灯关窗擦黑板、提醒学4、监督老师协助校方做好学生安全教育工作（如：课间追跑打闹，做危险游戏等。具体请参照致老师的一封信）5、请老师多关注插班生及试听生6、认真划考勤（点名方法：实名签到，确保上课实际人数与考勤表人数相符）7、一杯水服务8、与老师及时保持沟通（参照预备主管岗前培训之如何处理各种关系）A：第一次课前告知教师班级情况及乘车路线，鼓励教师上好第一次课，要精彩，要有亮点，避免退费现象B：告知教师如有复印的资料应提前一周交分校主管C：告知教师如有特殊情况，如：停课、需代课应提前一周告诉分校主管和教研室9、保证分校的师资力量，如有不合格的老师应及时更换九、与合作校方的关系处理1、尊重合作方领导和老师2、重视与传达室人员的相处3、按时、如实地结算教室费用4、对合作方提出的建议应及时做出反馈5、对教室使用数量的增减及时告知合作方领导6、主管（预备主管）的调整及时告知合作方领导7、对宣传牌的摆放位置应及时向合作方领导申请8、对合作方的新动向及时做出反应十、对员工的培养与管理1、主管应以身作则，在工作中做好带头表率作用，言而有信，敢于承认错误和承担责任。2、进行合理分工，责任明确，各司其职。3、严格管理员工的出勤4、及时传达学校的会议精神5、言传身教来影响员工，培养员工，以提高员工的业务水平6、保证内部良好的沟通，建立健康、有凝聚力的团队。分校主管岗位职责一、招生1、市场宣传（1）了解教育市场需求及相关信息（2）招生简章的有效发放A：准备工作B：过程及结果C：当天详细记录简章记录本（3）室内外展板宣传A：内容与设计B：摆放位置C：数量（4）充分利用网络资源A：分校概览（每学期上交一次）B：分校动态（随时上交）C：分校新闻（随时上交）D：师教风采（随时上交）E：招生专栏（每周上交）F：成绩荣誉（随时上交）G：优秀作品展（每周上交）H：学生家长感言（随时上交）（5）活动A：公开课（每周至少举行一次）B：讲座（每学期至少举行六次）C：大型活动（每学年至少举行四次）（6）设咨询台A：周六日在室外摆放咨询台咨询B：周一至周五下午学校放学时至六点摆放咨询台咨询（7）《**报》A：及时向新闻部提交相关资料B：及时有效发放（8）有效进行面对面和电话咨询2、充分利用电话资源（1）电话接听记录本.根据工厂现有人力、机器模具、及物料进料状况模拟生产沙划。.结合库存，责成物管制定采购进料计划；责成机设人员调试准备好机器设备；调动人力。.按交期、订单性质和大小、顾客重要性、产品生产周期、规模生产等原则制定部门设备的生产排程和每日制造指令。.及时跟进生产进度，通过入库存仓交接把握生产的进度和效益。.处理异常，汇报异常，并寻求妥善解决。PC和MC都有纵向一体化（一人完结）的职能设置趋势。主要原因是这样极大的减少了沟通困难和权责不分。同时在现今竞争激烈的时代背景下，也不失为企业减负增效的举措。MC1）根据工艺编制物料清单（BOW表）进行确认、分析计算，以订单量汇总制定物料需求；2）根据扣减库存以及采购周期分析制定物料需求计划；3）编制请购单交采购部实施采购工作；4）跟催采购物料的进度，并将最新物料计划信息告知PC；5）发生进料异常与生产、采购、PC的协调处理；6）跟进生产部门物料使用状况，以便及时补料和合理损耗率的分析制定；7）制定和管控物料的安全库存，做好盘点工作监管，保证账物卡一致，定期组织清理仓库呆滞物料；8）规范管理ERP应用流程的正常运作，审核仓库的出入库单据,提升物控管理水平。PMC例行工作报告姓名陈风静部门PC职位组长工作内容（主要负责PC对外沟通事宜）1跟催加工厂及时提供送货单及WIP报表（需时：10分钟）9：00-10：302、统计昨天出货数以及提报当日（2）退费记录本（3）暂停档案（4）本校生源3、谈内部合作4、合理设置制作招生计划表（1）合理设置班级A：家长的报名规律B：合作方教室使用情况（寒暑假教室包月、按小时/按半天结算教室费等）C：优秀授课老师的时间情况D：与合作方合作办学时间情况E：有针对性设班F：各分校之间合作开设班级（2）优秀师资介绍A：资历（职称、教龄、所获得的成绩等）B：教学风格C：学生取得的成绩（3）路线图、详细地址，乘车路线、咨询电话（4）煽动性的语言1分校主管岗位职责注：招生计划表每年至少制作四次，每周根据变动情况及时修改5、使用新班本和进度本A：新班本每天更新一次，进度本每周更新一次B：放在桌面上随时使用二、班级管理1、理表（1）操作规范（详见新员工培训资料）（2）上课人数与实际交费人数相符（3）使用理表本（重点：欠补费学生、升班续费学生）（4）学员跟踪服务本（问明学生未上课原因表示关爱、告知讲课进度、告知作业）（5）认真填写班级讲课进度表2、设置并有效利用课次进度本（1）准确反映班级上课次数，及时体现升班信息（2）准确记录停课，代课、换老师等信息（3）制作老师工资报表最有效的参考依据3、在保证学校利润的前提下做好调班、开班，升班，并班，分班、停班工作（参照预备主管岗前培训之班级管理）三、考务及大赛管理1、考级大赛通知（1）发文字资料（2）电话通知（3）写展板（4）老师课上通知2、登记备案（1）登记考级大赛记录本（2）家长领取准考证及证书时需有相关人员签字（3）证书要留有复印件（4）记录清楚每位学员的考级大赛成绩3、及时宣传本校优秀学员考级及大赛成绩四、后勤管理（参照如何做好后勤工作）2分校主管岗位职责1、卫生（请参照保洁人员工作须知）A：教室B：楼道C：操场D：卫生间2、教学设备及用具的准备（1）要提前进行检修（2）保证数量3、使用两个后勤记录本4、每周一早晨与合作校方沟通五、学生安全教育管理1、要求教师重视学生的安全教育，并对教师的工作经常i检查。2、对学生安全负责，每学期定期检查学校的设施和设备，发现问题及时处理。六、收集并及时反馈家长建议和意见1、定期发放家长对教师意见反馈表并上交分管中心相关人员2、收集和总结家长对学校管理方面的建议和意见并告知分管中心相关人员七、财务及物资管理1、固定资产管理2、学员入学凭证管理3、教材领售管理4、教师工资的制作、发放管理5、退费管理6、物品申请及领用管理7、收支管理八、教师管理及服务1、监督老师填写教师签到表（提前十分钟到教室）2、监督老师上课进度及布置作业情况（填写进度表及作业）3、监督老师协助校方做好后勤工作（关灯关窗擦黑板、提醒学生保持教室卫生、爱护公共设施。）4、监督老师协助校方做好学生安全教育工作（如：课间追跑打闹，做危险游戏等。具体请参照致老师的一封信）5、请老师多关注插班生及试听生3分校主管岗位职责6、认真划考勤（点名方法：实名签到，确保上课实际人数与考勤表人数相符）7、一杯水服务8、与老师及时保持沟通（参照预备主管岗前培训之如何处理各种关系）A：第一次课前告知教师班级情况及乘车路线，鼓励教师上好第一次课，要精彩，要有亮点，避免退费现象B：告知教师如有复印的资料应提前一周交分校主管C：告知教师如有特殊情况，如：停课、需代课应提前一周告诉分校主管和教研室9、保证分校的师资力量，如有不合格的老师应及时更换九、与合作校方的关系处理1、尊重合作方领导和老师2、重视与传达室人员的相处3、按时、如实地结算教室费用4、对合作方提出的建议应及时做出反馈5、对教室使用数量的增减及时告知合作方领导6、主管（预备主管）的调整及时告知合作方领导7、对宣传牌的摆放位置应及时向合作方领导申请8、对合作方的新动向及时做出反应十、对员工的培养与管理1、主管应以身作则，在工作中做好带头表率作用，言而有信，

敢于承认错误和承担责任。2、进行合理分工，责任明确，各司其职。3、严格管理员工的出勤4、及时传达学校的会议精神5、言传身教来影响员工，培养员工，以提高员工的业务水平6、保证内部良好的沟通，建立健康、有凝聚力的团队。4计划出货数。（需时：40分钟）3、审核出货单并提供给商务。（需时：20分钟）1、更新《库存报表》。（需时：10分钟》2、更新《排程》。（需时：30分钟）3、更新《2012年外协产出统计》。（需时：5分钟）10：30-12：004、审核生产任务单。（需时：10-30分钟）5、确认试产物料单PC负责部分。（需时：5-15分钟）6、提供《未来一天上线机型》给工程。《需时：10分钟》每天例行工作1、更新《2012年外协产出与出货明细》。（需时：20分钟》13：30-14：302、审核工厂WIP报表数据及跟催工单清尾。（需时：30分钟）1、更新海外订单进度表。（需时：10分钟）2、与MC确认物料状况。（需时：30分钟）14：30-16：003、填制《生产任务单》并发放给工厂。（需时：30分钟）4、提供W5出货明细给工厂。（需时：5分钟）1、审核生产任务单。（需时：10-30分钟）2、确认试产物料单PC负责部分。（需时：5-15分钟）16：00-18：003、跟催请款进度及B0M资料。（需时：10分钟）4、与工厂再次确认出货数量。（需时：10T5分钟）1、下午3：00-5：00开排产会。星期一2、根据排产会整理排程并发给商务。3、更新上周PC部门周报及发出。星期二1、与商务核对生产排程并根据核对结果调整排程。2、发放最新排程给工厂。星期三整理工厂周二所送材损明细。1、下午3：00-5：00开排产会。当周例行工作星期四2、根据排产会整理排程并发给商务。1、与商务核对生产排程并根据核对结果调整排程。星期五2、发放最新排程给工厂。1导出结案工单，整理结案数据并发放给MC处理2、更新《请款进度表》并发放。星期六3、更新《停线返工费用统计》。4、更新《外协清尾超期统计》。3号前跟催工厂1号提供上月对帐单，与工厂对帐并发给财务核对15号前跟催MC核对外协厂上月的物料帐进度并要求15号前提供给PC当月例行工作核对上月重工费用、转嫁费用和其它扣款费用，与工厂核对总帐，核对0K后整18号前理相关请款单据并给相关领导人签名后交由财务审核。20号前将财务核对0K的请款单据交由出纳签名并核实收款日期通知工厂1、减工单处理。2.跟进工厂生产过程中所遇到的异常处理进度，催促相关部门给出处理方案。3、跟进物料异常处理进度。4、跟进返工和特采单签核完成及发放。5、与相关部门配合及沟通融洽，与公司相关业务保持良好的沟通。无时间限制需完成工作6、督促各PC及时有效的跟进各工厂的投产状况7、协调各PC在请款过程中遇到的困难8、跟催各勤劳的蜜蜂有糖吃PC按时完成对账工作，并核实各加工厂的请款单据9、协调各PC特采单与返工单的签核10、审核各PC对外文件11、对直属上级临时交待的工作按时有质量地完成，定时汇报工作情况及困难检查一.PC技术部经理职责职责与权利1、主持PC技术部的日常工作和人事管理，组织实施技术部各种决议，并将情况向科技总经理和集团报告；2、设计公司长期技术发展规划；及时对目标实施进度监控，并进行成本控制；3、拟定设置、调整或撤销内部管理机构的具体方案；4、拟订PC技术部的基本管理制度；5、制定PC技术部的具体规章；6、提请聘任或解聘PC技术部的主管，PC技术服务人员；7、依有关规章制度决定对部门员工的奖惩、升级、加薪及辞退;8、在职责范9、参与公司重要合同的签订。10、负责公司合同的技术指标审核。11、董事长和科技公司总经理授权的其他事项。承担责任：.对部门远期目标，各种考核指标不能如期实现负责。.对各种服务项目不能正常执行负责。.对用人不力，造成经济损失负责。.对公司签署协议、合同、和约的合法性、有效性负责。.对部门呈报的虚报的绩效表审校不细，造成公司管理费用的误差负责二.PC技术部主管职责职责：.在PC技术部经理领导下，负责PC技术部的技术管理的日常组织工作和事务工作。.负责公司产品质量符合要求，解决产品质量中的重大技术问题。.对属下每一位技术员的技术特点有充分了解。.按《合同》《出库单》，领用配件。对配件数量、质量负责。有些大的配件，须提前测试，不能拆封测试的配件，在现场随时测试。.负责按公司要求或业务经理承诺，对客户进行简单技术培训。.定期组织技术人员的培训，及时将培训内容、效果，书面部门经理和行政备案。.编制日常技术工作流程，技术服务资料，培训讲义，技术问题解答白皮书。权利：.对技术员报呈的资料有决策权；.对技术管理方面的规章制度有建立及修改权；.对下属差错，有权按照公司有关的处罚原则，做出决策。.对不符合要求的所有配件，进行退库，并要求采购人员及时。对送货和报修单审查，做技术负责人代表、签字。.对技术服务中，不按程序进行操作的技术人员，有权令其停工，回公司处理。承担责任：L对技术决策失误，造成公司重大损失负连带责任。.对技术流程审核不细，对技术人员的服务行为不甚了解，造成公司经济、形象损失负责；.对公司签订的合同，出现技术失误，造成损失负连带责。4.对日常工作安排失误造成客户投诉负责。三.技术员职责1、PC常见故障排除；2、完成送货安排；3、独立处理售后服务中产品常见故障。4、对部门培训新技术及时学习并深入掌握。5、按时优质服务客户，服装整齐，态度端正，时刻为客户提供专业优质服务。6、工作服从分配，按时完成自己岗位工作，完成情况及时向主管报告。7、爱惜并保管好自己的工具，丢失工具按原价赔偿或自己购买。8、用完客户工具或其他设备及时归还或放回原处。9、工作过程中不随意乱动客户现场与工作无关的设备。10、服务中注意安全，与其他同仁密切配合，有问题及时反映。11、服务中，不能随意离开，或在做其他与工作无关的事情。12、工作过程中要以积极的态度来完成每项工作，要有责任心保证工作效率质量。13、个人常用工具软件要齐全。14、对于不能完成本岗位工作，或者工作失误，造成投诉，耽误工时，影响其他岗位工作进程，扣除当日工资，不计补贴，造成重大损失，按情节严重，分别处理。15、技术人员在服务处理结束后，要完整填写售后服务单或者送货清单，返回后及时上交主管签字确认。承担责任：L对于违返操作规定，造成的客户资料丢失或者机器损坏等，视情况严重程度由部门经理和主管做出相应的处罚。.施工过程中，因忘带工具、合同内配件，要求公司人送\\\\车送，耽误效率，处罚当日工资。.由于个人原因导致配件丢失、损坏，原价赔偿。.造成重大责任事故的，按国家法律规定承担自然人责任，并予辞退。三补贴技术服务部由主管按《考核制度》统计。不同客户0—30张《售后服务反馈单》和《送货清单》XX元；30——60张《售后服务反馈单》XX元；60张以上《售后服务反馈单》XX元;按顾客满意度给予奖励分成；《售后服务反馈单》技术人员填写不全/故障不能处理不及时回报/一位客户一周内连续3次去做技服等情况，每次扣发本月交通补贴XX元。PC主管的工作职责主要有：1.综合协调销货计划。2.综合调整生产各车间产能。3.生产计划的制定与审查。4.对生产计划的各项进度加以检查。5.对生产计划及生产进度的适当调整。6.物料进度的督促检查。7.统计数据的分析。8.部门间的沟通与协调。9.MRPII系统的推动与完善（逻辑测试）。10.部门员工的培训。◎生产控制主管助理的工作职责有哪些？PC主管助理的工作职责主要有：1.部门有关文件的起草拟定。2.部门员工的培训实施。3.MRPH系统的具体推动与完善（逻辑测试）。4.部门间一般事务的沟通协调。5.主管不在时暂代主管职务。◎生产计划员的工作职责有哪些？生产计划员（PC）的工作职责主要有：1.生产计划的制定。2.产能的调整。3.生产进度的控制。4.生产计划及生产进度的适当调整。5.物料进度的督促。6.统计数据的分析。7.部门间有关事务的沟通与协调。8.MRPII系统的推动与完善（逻辑测试）。◎生产控制统计员的工作职责有哪些？PC