打造高绩效的团队2

2023/1/11

打造高绩效团队培训

2023/1/12团队——引言记者：你觉得你今天能够成功地奇迹般地站起来，最终得益于什么？史玉柱：“两方面，第一个是我这些年所经受的挫折和教训，这是我最宝贵的财富；第二是这个团队。我身边的几个骨干，在最困难的日子里，好几年没有工资，他们一直跟着我，我永远感激他们。脑白金问世之前，我吃不准，问他们，‘行吗？你们觉得有戏吗？’他们只是给我非常肯定的回答行，没问题，肯定行。”2023/1/13一、什么是团队（一）团队的定义：１、是在特定的可操作范围内，为实现特定的目标而共同合作的人的共同体。２、团队是一个人群组织，是一群有这样和那样的优缺点的人组合，能把这些人群有机地组织起来，最大限度发挥每个人的能力和潜能，产生决非1+1=2的简单加法效应，而是永恒的巨大威力。

ＴＥＡＭ＝ＴogetherEveryoneAchivesMore2023/1/14（二）团队的构成要素（5P）

目标（purpose）：把工作上相互联系、相互依存的人组成一个群体，使之能以更有效的合作方式达成个人的、部门的和组织的目标。

定位(place)：团队如何与现有的组织结构相结合

职权(power)：团队的职责和权限。

计划(plan)：如何分配职责和权限

人员(people)

：是产生协同作用的人员的合理组合。2023/1/15工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目标协同配合责任技能（三）团队与群体的区别2023/1/16（四）理想的团队成员特征

富有责任感乐于助人合作精神恰当地沟通尊重他人、信任他人恰当处理、应对冲突，正确对分歧忠诚正确对待批评积极取进2023/1/17游戏时间WhoamI？通过团队的合作完成人物的画像？2023/1/18（五）高效团队的9个特征外部支持一致的承诺开放的沟通相关的技能相互的信任有效的结构分享成果恰当的领导清晰的目标2023/1/19高效团队建设原则：清晰的共同目标1、方便确定事情的轻重缓急2、确立一些明确的行为准则3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）4、为团队：能为团队成员指引方向和提供动力。5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队2023/1/110高效团队建设原则：行动计划工作责任和项目拟订行动计划规定行动性质负责人时间资金来源行动计划模板项目负责人项目说明完成时间需要资金2022/12/2411高效效团团队队建建设设原原则则：：恰当当的的领领导导团队队领领导导的的特特质质善于于沟沟通通、、视视野野广广阔阔、、有有合合作作精精神神、、专专心心、、有有想想象象力力、、有有先先见见之之明明、、自自信信、、正正直直、、有有勇勇气气、、守守诺诺1.使团团队队的的目目的的、、目目标标和和方方式式密密切切相相关关，，并并且且有有意意义义3.促进进团团队队中中各各种种技技能能的的组组合合，，并并提提高高技技术术水水平平4.搞好好与与外外部部人人员员关关系系，，为为团团队队的的发发展展清清除除障障碍碍5.为团团队队中中的的其其他他成成员员创创造造机机会会2022/12/2412高效团队建设设原则：相关的技能高效团队存在在的基础团队成员之间间的技能要有有互补性团队内部要互互相学习彼此此的技能创造学习型组组织工作意愿ADCB工作能力2022/12/2413高效团团队建建设原原则：：有效的的组织织结构构不同技技能的的成员员的角角色定定位有利于于团队队和个个人的的学习习明确个个人责责任和和组织织责任任培养团团队成成员的的责任任感和和信心心2022/12/2414高效团团队建建设原原则：：培养相相互信信任精精神表明你你既为为自己己也为为别人人的利利益工工作用语言言和行行动来来支持持自己己的团团队表明指指导你你决策策的基基本价价值观观是一一贯的的开诚布布公公平说出你你的感感觉保密表现出出你的的才能能2022/12/2415高效团团队建建设原原则：：一致的的承诺诺团队要要形成成得到到全体体成员员的共共同承承认的的承诺诺团队承承诺的的4个方面面明确力所能能及共识未来潜潜力2022/12/2416高效团团队建建设原原则：：分享成成果明确工工作的的成果果是什什么根据个个体的的贡献献进行行评估估和激激励以群体体为基基础进进行绩绩效评评估分享团团队成成果2022/12/2417高效团团队建建设原原则：：开放的的沟通通创造一一个便便于沟沟通的的环境境利用先先进的的交流流工具具端正沟沟通态态度：：毫无无顾忌忌团队领领导带带头2022/12/2418高效团团队建建设原原则：：外部的的支持持目标分分享让外部部认同同不断沟沟通吸收创创新想想法2022/12/2419二、培培养团团队精精神团队精精神的的内涵涵团队凝凝聚力力营造互互信的的合作作气氛氛团队士士气2022/12/2420三、、增增强强团团队队沟沟通通倾听听技技巧巧表达达和和反反馈馈技技巧巧2022/12/2421（一一））倾倾听听技技巧巧沟通通－－－－团团队队最最大大的的隐隐患患有效效沟沟通通的的原原则则沟通通产产生生障障碍碍的的原原因因如何何改改善善团团队队沟沟通通2022/12/2422（二二））表表达达和和反反馈馈技技巧巧有效效表表达达的的原原则则有效效的的反反馈馈化解解异异议议团队队沟沟通通誓誓言言2022/12/2423游戏戏时时间间筑塔塔体会会沟沟通通的的重重要要性性2022/12/2424四、、处处理理团团队队冲冲突突如何何看看待待冲冲突突怎样样解解决决冲冲突突2022/12/2425（一一））如如何何看看待待冲冲突突什么么是是冲冲突突如何何看看待待有效效冲冲突突和和有有害害冲冲突突冲突突的的五五个个阶阶段段2022/12/2426（二）怎怎样解决决冲突处理冲突突的策略略处理冲突突的六个个步骤2022/12/2427团队陷阱阱陷阱：领领导放弃弃权力团队领导导退出有意避免免与队员员交流认为要少少介入。。克服建议议领导的作作用就是是和团队队一起工工作，帮帮助其提提高使用用信息、、解决问问题和决决策的能能力。领导者必必须根据据团队的的成熟度度正确使使用权力力。如果团队队作出了了错误决决定，你你应该同同团队一一起反省省，不要要指责任任何人或或滥用职职权。五、预防防团队陷陷阱2022/12/2428团队陷阱阱陷阱：计计划不连连贯团队在幼幼年期，，领导便便调动工工作、提提升、履履新或退退休。克服建议议要确保有有一个长长期观念念和高度度的领导导连续性性当团队领领导变更更时，要要确定新新来者是是否得到到大多数数团队成成员的认认可2022/12/2429团队陷阱阱陷阱：责责任不明明无人承担担责任没有明确确分工克服建议议确定行动动计划。。审查工作作完成情情况，鼓鼓励队员员负责。。2022/12/2430团队陷阱阱缺少协同同工作的的习惯多数人都都会这样样想：我我的工作作很重要要，没有有必要为为集体的的事操心心。克服建议议明确定义义团队所所面临的的问题强调各种种观点和和意见的的相似点点，求同同存异确保有足足够的讨讨论时间间推动团队队合作解解决问题题，发掘掘新方案案，直致致达成一一致2022/12/2431六、打造造高绩效效团队雁群飞舞舞对团队队建设的的启示2022/12/2432成功的团团队中没没有输家家

失败败的团队队中没有有赢家9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。02:57:2602:57:2602:5712/24/20222:57:26AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2202:57:2602:57Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。02:57:2602:57:2602:57Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2202:57:2602:57:26December24,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。24十二月月20222:57:26上午02:57:2612月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222:57上上午午12月月-2202:57December24,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/242:57:2602:57:2624December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:57:26上上午2:57上上午02:57:2612月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。02:57:2602:57:2602:5712/24/20222:57:26AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2202:57:2602:57Dec-2224-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。02:57:2602:57:2602:57Saturday,December24,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2202:57:2602:57:26December24,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。24十二二月20222:57:26上上午02:57:2612月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月222:57上上午午12月月-2202:57December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/242:57:2602:57:2624December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。2:57:26上上午午2:57上上午午02:57:2612月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。02:57:2602:57:2602:5712/24/20222:57:26AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-220