打造高效团队培训讲座

打造高绩效团队

颜廷录主讲

清华大学E-MBA客座教授赢家大讲堂特聘专家聚成公司特邀讲师多家企业常年签约顾问

当你遇到以下的问题时，如何处理？1、旧同事的刁难2、吊儿郎当的“老油条”3、不合作的“刺儿头”1、旧同事的刁难1、旧同事的刁难原因：——原来是“难兄难弟”，此时你“雀飞枝头变凤凰”，心里有点酸！——曾经是竞争对手，现在成了你的下级，“心中不甘啊！”——“我天生抗上，你升迁了，就要和你划清界限，不想沾你的光。”2、吊儿郎当的“老油条”情况：——大错不犯，小错不断；——“我朝中有人！”——工作上有点绝招；——反正赚钱不多，升迁无望，随他去吧。对策：——先礼后兵；——调离；——让他离开。3、不合作的“刺儿头”“刺儿头”：个性鲜明、桀骜不驯、难以掌控、喜欢按照自己的方式行事，不顾团队合作。特征：恃才自傲成绩突出、缺点明显我行我素、见人就刺拒绝合作，损害团队对刺儿头的处理对策：对刺儿头的处理对策：一、以其人之道还治其人之身：1、以恶治恶；2、以懒治懒；3、以能治能；二、感化收服、使之心服口服1以德服人（恕人之心、容人之量、用人之长、敬人之礼）

五、如何领导你的团队？产生内耗的团队目标一致的团队制定共同目标差距就在于，团队具有创造性。工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目标协同配合责任技能实际形成的四种团队任务导向ADCB人际导向A、B、C、D四种不同的团队的特点与其他团队的联系

整体目标一致出现问题立即解决有益的帮助融洽相处——跨部门团队沟通要拟定标准没有标准，，就没有管管理；上级级没有标准准，下级就就是标准。。——颜廷录六：团队建建设应注意意的几方面面问题

项目人员业务人员领导者1、职责运动员教练员2、拉动方式个人业绩（精神）管理绩效（组织）3、控制方式直接控制间接控制4、工作技能业务技能领导（管理）技能5、心理满足方式受人喜欢受人尊敬6、自我评价方式个人业绩他人（组织）业绩(一)树立正确的的角色意识识业务人员与与领导者的的角色比较较团队领导者者的角色引导辅导任务支持授权

动荡

规范形成表现

团队方式团队中能缺缺少哪类角角色？实干者会会乱乱协调者领领导导力弱信息者封封闭闭监督者大大起起大落凝聚者人人际际关系紧张张完美者太太粗粗推进者效效率率不高创新者思思维维会受局限限团队缺乏将会怎样？？世间万物各各有功用创新者首先先提出观点点；信息者及时时提供炮弹弹；实干者开始始运筹计划划；推进者希望望散会后赶赶紧实施；；协调者在想想谁干合适适？监督者开始始泼冷水；；完美者吹毛毛求疵！凝聚者润滑滑调适。（二）正确确处理工作作中的人际际关系对待上级争取支持1、做出贡献献2、顾全大局局对待同级配合支持1、加强联系系，互通信信息；2、加强协作作，互通有有无；3、分工负责责、各司其其职，各尽尽其责。对待下级正确使用关心、帮助助、谦虚、、礼貌不领会领导导意图，就就没机会大大展宏图。——颜廷录好的领导团团队应：创新者信息者想到

凝聚者监督者做久完美主义者行政者做好推进者协调者做到(三)在团队建设设中应注意意的几个方方面用人所长过去——专业长处，，现在——个性气质禀禀赋上的长长处，容人之短人品不能容容——道不同，不不相与谋个性气质必必须容—个性有突出出之处的人人才必有短短处伴随主动补位在一个高效效、出色的的领导团队队中，领导导者之间要要注意相互沟通、学学会协调、、相互配合合，尤其是是要学会主主动补位。。不健康团队队表现（上上）特征表现后果高高在上养尊处优、发号施令敬而远之处事不当独断专行、经验不足慎而远之唯派是举拉帮结派、上头主义离而远之不讲廉洁监守自盗、徇私舞弊厌而远之城府太深为人圆滑、摸棱两可畏而远之优柔寡断无果断力、做事拖拉躁而远之讲而不做空头口号、做事无果搪而远之犹豫善变观念模糊、人云亦云恐而远之不健康团队队表现（下下）特征表现后果不循章法执法犯法、权大于法散而远之乱施批评粗暴干涉、否定一切避而远之刚愎自用目中无人、自以为是怒而远之粗陋鲁莽形象欠佳、缺乏修养鄙而远之平庸无能不学无术、才能平庸藐而远之打击报复心胸狭窄、百般刁难躲而远之薄情寡义人在情在、人走脸翻恨而远之多头领导的的问题手表定律"带给我们一一种非常直直观的启发发：对于任任何一件事事情，不能能同时设置置两个不同同的目标，，否则将使使这件事情情无法完成成；对于一一个人，也也不能同时时由两个以以上的人来来同时指挥挥，否则将将使这个人人无所适从从；而对于于一个团队队，更是不不能同时采采用两种不不同的管理理方法，否否则将使这这个团队无无法工作。。七：建立高高绩效团队队文化思想信仰力量文化是企业业团队的灵灵魂提示示没有文化的的军队是愚愚蠢的军队队，愚蠢的的军队是不不能战胜敌敌人的。中国企业文文化的误区区是招牌是文宣是龙（图腾腾）是說說而已是氛围什么是企业业文化?用以规范企企业员工多多数情况下下行为的一个强有力力的不成文文规则体系系。没有文化的的企业可以以成长，但没有文化化的企业不不可能实现现可持续成长长。联想的文化化发展认真、严格格、主动、、高效平等、信任任、欣赏、、亲情环境造就人人，假如创创造不了环环境，那就就想办法改改造环境。——颜廷录9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。02:53:1702:53:1702:5312/24/20222:53:17AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2202:53:1702:53Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。02:53:1702:53:1702:53Saturday,December24,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2202:53:1702:53:17December24,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。24十十二月20222:53:17上午午02:53:1712月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:53上上午12月-2202:53December24,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/242:53:1702:53:1724December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:53:17上上午2:53上上午02:53:1712月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。02:53:1702:53:1702:5312/24/20222:53:17AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2202:53:1702:53Dec-2224-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。02:53:1702:53:1702:53Saturday,December24,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2202:53:1702:53:17December24,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。24十十二月20222:53:17上午午02:53:1712月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月222:53上午午12月-2202:53December24,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/242:53:1702:53:1724December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。2:53:17上上午2:53上上午02:53:1712月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。02:53:1702:53:1702:5312/24/20222:53:17AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2202:53:1702:53Dec-2224-Dec-2212、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。02:53:1702:53:1702:53Saturday,December24,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。12月月-2212月月-2202:53:1702:53:17December24,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。24十十二二月20222:53:17上上午02:53:1712月月-2215、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。十二月222:53上上午12月-2202:53December24,202216、业余生生活要有有意义，，不要越越轨。2022/12/242:53:1702:53:1724December202217、一