战略管理课程青岛同学

何海燕教授博导2008-09-01战略管理课程目标

掌握战略管理的实质掌握战略管理的基本原理学会战略分析、战略设计的内容和方法明确战略实施的要点培养战略思维能力

战略战略管理企业战略的定义

企业对其自身发展所作的全局的长远的谋划企业战略的定义

战略也是企业解决问题的一种思维，他是回答企业为什么存在（使命和愿景）和如何存在（公司层、职能层和业务层战略）的思维体系。企业战略管理

是确立企业使命、根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标、保证目标的正确落实，并使企业的使命最终得以实现的动态过程。竞争优势战略管理的特点全局性动态性系统性长远性统帅性第二部分

战略分析

战略略分分析析的的基基本本内内容容宏观观环环境境分分析析行业业的的环环境境分分析析———行行业业生生命命周周期期———行行业业结结构构———行行业业关关键键因因素素企业业内内部部战战略略资资源源分分析析宏观观环环境境分分析析—————政政治治、、法法律律—————经经济济—————社社会会—————科科技技—————国国际际经济济环环境境分分析析经济济发发展展水水平平分分析析经济济增增长长速速度度家庭庭与与人人均均收收入入变变化化通货货膨膨胀胀水水平平就业业与与劳劳动动力力市市场场资本本市市场场国际际收收支支状状况况经济济结结构构分分析析居民民消消费费结结构构变变化化（（家家庭庭、、个个人人））产业业结结构构变变化化社会会收收入入分分配配结结构构经济济政政策策分分析析财政政收收入入政政策策税收收、、规规费费、、公公债债财政政支支出出政政策策公共共财财政政经济济建建设设社会会救救济济货币币政政策策贷款款松松紧紧、、银银行行准准备备金金率率变变化化利息息征征收收与与利利率率汇率率与与本本币币兑兑换换政政策策产业业政政策策政府府扶扶持持、、优优先先发发展展产产业业逐步步淘淘汰汰产产业业限制制发发展展产产业业政府府垄垄断断产产业业其他他政政策策环境境保保护护劳动动保保护护社会会保保障障收入入分分配配经济济制制度度与与经经济济体体制制对所所有有制制结结构构的的基基本本规规定定对收收入入分分配配原原则则的的基基本本规规定定对资资源源配配置置主主要要手手段段的的选选择择有关关财财政政、、金金融融、、计计划划、、投投资资、、分分配配、、外外贸贸、、社社会会保保障障等等基基本本运运行行规规则则的的规规定定政治治环环境境分分析析国家家实实行行的的基基本本政政治治制制度度基本本社社会会形形态态意识识形形态态选举举制制度度政党党制制度度议会会制制度度国家家政政局局状状态态当前前执执政政政政府府所所处处的的阶阶段段延续续微调调全面面革革新新交接接与与更更迭迭当前前政政局局的的稳稳固固性性稳定定稳定定与与隐隐患患并并存存一触触即即发发内乱乱中央央和和地地方方主主要要领领导导人人状状况况年龄龄知识识结结构构主要要经经历历工作作作作风风政策策主主张张政坛坛地地位位和和趋趋势势政府府当当前前的的主主要要政政策策政府府的的倾倾斜斜与与扶扶持持政政策策政府府禁禁令令政府府制制定定的的长长期期可可执执行行政政策策政府府的的短短期期政政策策政治治气气氛氛腐败败的的严严重重程程度度民众众对对社社会会政政治治的的关关心心程程度度和和态态度度民众众政政治治态态度度对对政政府府决决策策的的影影响响力力大型型企企业业对对政政府府制制定定政政策策的的影影响响力力取得得政政府府支支持持的的途途径径与与可可选选择择手手段段本国国政政府府与与其其他他国国家家（（地地区区））之之间间的的关关系系法律律环环境境分分析析法律律条条文文相关关法法律律文文件件是是否否齐齐全全法律律条条文文规规定定的的主主要要事事项项法律律条条文文补补充充、、修修订订预预期期法律律条条文文漏漏洞洞司法法与与执执法法机机关关法律律效效用用的的大大小小司法法、、执执法法机机关关的的完完善善程程度度司法法、、执执法法的的效效率率与与能能力力司法法、、执执法法过过程程中中的的人人为为因因素素影影响响法律律意意识识公众众对对法法律律的的认认同同感感企业业对对法法律律的的认认同同通过过法法律律程程序序解解决决经经济济问问题题的的现现实实性性科技技环环境境分分析析科技技总总水水平平科技技实实力力在在世世界界或或者者地地区区的的地地位位科研研成成果果转转化化为为现现实实生生产产力力的的能能力力主要要领领先先和和落落后后研研究究领领域域科技技力力量量主要要科科研研部部门门与与实实力力科研研人人才才供供求求状状况况在未未来来年年间间科科研研力力量量的的发发展展态态势势科技技管管理理体体制制与与政政策策主要要科科技技管管理理部部门门与与职职责责重大大科科研研项项目目的的立立项项、、研研究究、、转转化化程程序序国家家对对科科技技、、教教育育事事业业发发展展的的重重视视程程度度国家家对对科科技技发发展展的的扶扶持持政政策策社会会文文化化环环境境分分析析人口口人口口总总数数人口口构构成成年龄龄构构成成、、城城乡乡分分布布构构成成、、地地区区分分布布构构成成、、职职业业群群体体构构成成人口口流流动动国民民性性格格国民民行行为为价价值值取取向向风俗俗习习惯惯地区区差差异异宗教教信信仰仰宗教教政政策策主要要教教派派教派派教教义义教派派主主要要人人员员分分布布民族族民族族构构成成民族族习习俗俗民族族禁禁忌忌与与特特殊殊需需要要自然然资资源源环环境境主要要资资源源的的分分布布状状况况资源源的的获获得得途途径径资源源的的开开发发态态势势外部部环环境境资资料料取取得得二手手资资料料媒体体报报道道、、年年鉴鉴、、书书刊刊专业业人人事事分分析析政府府机机构构一手手资资料料观察察民意意调调查查宏观观环环境境影影响响企企业业的的案案例例案例例讨讨论论一一：：案例讨论论二：2001年１２２月１１１日，我我国正式式加入世世界贸易易组织(WTO)，成成为其第第143个成员员。从2005年1月1日日起，我我国将进进入一个个关税和和市场准准入门槛槛大幅降降低的后后过渡期期，中国国将在商商业、运运输、金金融、旅旅游等9个部门门和90多个分分部门逐逐步实现现承诺市市场开放放。北京京等城市市将被列列入后过过渡期的的开放城城市行业的环环境分析析——行行业生命命周期——行行业结构构——行行业关键键因素分分析行业环境境分析-------行业的的生命周周期行业技术迅速发展主导技术定型完善技术局部改进领先者和少量跟随者介入进入者迅速增加行业内企业相对稳定企业逐渐退出行业技术酝酿突破早期发展时间衰退成熟迅速成长行业规模竞争态势技术特征ⅣⅢⅡⅠ发展阶段行业发展展阶段分分析新兴行业业起步市场小，，但增长长异常迅迅速技术先进进或服务务独特产品或者者服务具具有一定定的不确确定性利润丰厚厚，或者者当前利利润虽然然不大，，甚至无无利可图图，但是是前景非非常看好好在产品、、市场、、营销策策略等方方面具有有明显的的余地产业集中中度较低低，各路路诸侯竟竟显风采采稳步成长长中行业业技术渐趋趋稳定、、定型产业集中中度提高高，在行行业中出出现了公公认的几几个龙头头企业市场需求求保持稳稳定增长长势头行业中的优势势企业可以获获得较为稳定定的收益行业中消费者者的需求基本本明显业已成熟的行行业市场需求稳定定，不再有大大幅度的增加加技术已经非常常完善，不可可能有大的突突破，最多是是小的改进买方市场形成成，行业内企企业面临强大大的营销压力力行业内企业利利润率普遍较较低衰退中的行业业市场需求不再再增加，甚至至出现萎缩行业内企业经经营困难出现明显的行行业内企业向向其他产业转转移替代产业增长长态势旺盛行业结构分析析探讨不同行业业环境下的经经营战略，应应以行业业结构及竞争争者分析为基基础企业现有竞争者潜在竞争者供方买方替代品行业关键因素素分析行业成功关键键因素，是指指在行业中占占优势地位，，对行业中企企业的总体竞竞争位势具有有重大影响的的力量。不同的行业，，成功的关键键因素一般不不同。同一个行业在在不同的发展展阶段、不同同的宏观环境境条件下，成成功的关键因因素也不尽相相同。同一时期，一一个行业成功功的关键因素素可能不只一一个。不同行业成功功关键因素事事例煤、石油、铀原料资源船舶制造、炼钢生产设备航空、多媒体音响设计能力百货商场、零部件产品范围、花色品种大规模集成电路、微机工程设计与技术能力电梯、汽车性能、销售能力、售后服务啤酒、家电、胶卷营销网络战略决策方方法企业内部战战略资源分分析企业资源分分析内容价值链分析析企业资源强强弱比较分分析企业财务状状况分析财务状况是是企业在过过去一段时时间内企业业行为结果果的集中体体现财务务状状况况分分析析是是企企业业内内部部条条件件分分析析的的切切入入点点企业业财财务务状状况况分分析析主主要要采采取取比比率率分分析析法法生产产作作业业条条件件分分析析设备备、、生生产产工工艺艺状状况况生产产设设备备的的先先进进性性与与保保养养状状况况设备备生生产产能能力力的的利利用用状状况况企业业生生产产准准备备及及时时与与否否企业业生生产产所所需需原原材材料料、、零零部部件件等等供供应应是是否否及及时时、、合合理理生产产质质量量控控制制系系统统的的完完善善程程度度生产产管管理理人人员员、、技技术术人人员员与与操操作作人人员员状状况况生产产调调整整能能力力产品品与与营营销销条条件件分分析析产品品状状况况当前前生生产产的的产产品品主主要要有有哪哪些些当前前产产品品的的技技术术含含量量、、市市场场地地位位、、成成本本水水平平、、盈盈利利状状况况如如何何产品品开开发发的的余余地地如如何何营销销条条件件当前前的的市市场场细细分分是是否否有有效效企业业市市场场份份额额在在最最近近一一段段时时间间的的变变化化态态势势市场场是是否否饱饱和和业已已采采用用的的营营销销策策略略（（产产品品、、价价格格、、促促销销、、分分销销等等））是是否否有有效效是否否有有稳稳定定可可靠靠的的营营销销网网络络企业业对对营营销销组组织织的的控控制制力力如如何何营销销队队伍伍是是否否稳稳定定研究究开开发发条条件件分分析析研究究开开发发人人员员力力量量研究究开开发发经经费费投投入入研究究开开发发程程序序研究究开开发发管管理理体体制制研究究开开发发部部门门与与其其他他部部门门之之间间的的协协调调企业业技技术术水水平平、、研研究究开开发发能能力力在在同同行行中中地地位位外协协的的可可能能性性企业业人人力力资资源源状状况况分分析析员工工规规模模员工工年年龄龄结结构构员工工学学历历结结构构当前前员员工工水水平平可可以以胜胜任任的的工工作作任任务务要要求求通过过适适当当改改进进可可以以完完成成的的任任务务在人人才才方方面面最最大大的的优优势势和和主主要要不不足足其他他条条件件计划划方方法法与与程程序序是是否否完完备备上下下沟沟通通是是否否及及时时政令令是是否否畅畅通通授权权是是否否适适当当员工工士士气气是是否否高高涨涨企业业内内部部各各项项规规章章制制度度是是否否完完善善企业业内内部部规规章章制制度度是是否否得得到到坚坚决决贯贯彻彻落落实实企业业战战略略资资源源分分析析企业业竞竞争争优优势势来来自自企企业业异异质质的的资资源源竞争争优优势势持持续续性性来来自自不不可可模模仿仿异质质资资源源的的获获得得与与管管理理来来自自与与学学习习企业业战战略略资资源源分分析析----二二次次创创业业为为例例伴随随着着企企业业进进入入成成长长其其期期，，在在企企业业的的经经营营管管理理过过程程中中会会出出现现许许多多以以前前没没有有遇遇到到过过的的新新问问题题，，企企业业发发展展开开始始减减缓缓有鉴鉴于于此此，，不不少少企企业业领领导导人人提提出出了了““二二次次创创业业””的的口口号号，，并并响响应应采采取取了了各各种种措措施施，，却却没没有有能能够够取取得得预预期期的的效效果果企业业战战略略资资源源分分析析的的方方法法价值值链链方方法法比较法强弱分析析企业基本本价值链链企业 基础 设施人力 资源 管理技术开发采购内部后勤 生产经营 外部后勤 市场销售 服务利润利润人力资源战略技术发展战略供应管理战略生产制造战略市场营销战略比较法比较法的的四个步步骤企业现有有活动和和功能确定在上上述活动动和功能能方面领领先的企企业通过调查查研究，，弄清他他们为什什么领先先改进自己己的活动动，特别别是活动动过程，，提升自自己的能能力。SWOT矩阵阵：一种种战略分分析方法法Strengths-S列出优势Weaknesses-W列出劣势Opportunities-O列出机会SO战略发挥优势利用机会WO战略利用有利机会来克服劣势Threats-T列出风险ST战略利用机会避免风险WT战略使劣势最小化，并避免风险内部条件件

优势（S）劣势（W）外部环境

S1S2S3W1W2W3机会（O）SO组合WO组合O1O2O3方案1．O1S1S2

2．O2S1S33．O3S3方案1．O1W12．O2W2W3威胁（T）ST组合WT组合

方案1．T1T2S1S32．T2T3S1S23．T3S1方案T1W1SWOT分析，，可以作作为企业业战略制制定的一一种方法法，它提提供了四四种可选选的战略略。SO战略略：利用用企业内内部优势势去抓住住外部机机会WO战略略：利用用外部机机会改进进内部劣劣势ST战略略：利用用企业的的优势去去避免或或减轻外外部威胁胁打击WT战略略：直接接克服内内部劣势势和避免免外部威威胁SO战略依靠内部优势利用外部机会WO战略利用外部机会克服内部劣势ST战略依靠内部优势回避外部威胁WT战略减少内部劣势回避外部威胁SWOT分析在在列维（（Levi）制制衣公司司的应用用

优势（S）劣势（W）

1．列维的资本雄厚2．广告效果很好3．戴维·亨特是一个很成功的名牌产品1．顾客的忠诚感下降2．列维牛仔服装的零售量下降3．近两年年以来已关掉9个分厂机会（O）SO战略WO战略1．消费者日益喜欢高档服装2．列维公司占领43%的牛仔服装市场3．凯马，威马和其他大零售商目前未经营列维产品1．开发产品（增加戴维·亨特系列产品）2．前后联合（将凯马、威马公司变成分销商）

威胁（T）ST战略WT战略1．蓝章和VF公司的牛仔服市场占有率上升2．Sears和J.C..Peney可能停止购买列维产品3．列维公司向大型零售商出售产品的政策可能激怒其原来的自营商和经销商4．两年来年列维公司的财务状况恶化

1．收缩（关闭更多分厂）2．集中开发市场（给小零售商更多优惠）第三部分分战略设设计战略设计计的目标标了解企业业战略的的三个层层次及各各层次的的内容。。掌握公司司战略的的基本内内容及要要点。掌握三种种基本竞竞争战略略的要点点。了解职能能战略的的要点。。企业战略略的三个个层次公司战略略事业部战战略职能战略略公司战略略愿景----------企企业的发发展蓝图图使命---------企业的方方针、核核心业务务等基本目标标------企业业愿景、、方针的的概括措施------实施战战略的手手段具体目标标----企业在一一定时期期应完成成的任务务企业使命命事例松下公司司：松下下不是制制造机器器，而是是培养人人。贝尔：向向顾客提提供服务务。IBM：：尊重人的的天性；；顾客至至上、服服务第一一；追求求卓越和和完善主主义。华为公司司：华为为的追求求是在电电子信息息领域实实现顾客客的梦想想，并依依靠点点点滴滴、、锲而不不舍的艰艰苦追求求，使我我们成为为世界级级领先企企业练习习请为你的企企业制定定愿景方针使命基本目标标战略类型型一般竞争争战略产品市场场强化战战略一体化战战略多角化战战略防御战略略—总成本本领先——差差别化——集集中化（CASE课堂堂讨论））

彩虹虹集团成成本领先先战略明明基光光存储差差异化战战略哈哈雷摩托托车集中中化战略略一般竞争争战略与与选择市场渗透透战略市市场场开发战战略产产品开开发战略略产品市场场强化战战略选择择前向一体体化战略略后后向一体体化战略略横横向一体体化战略略（（CASE）一体化战战略与选选择集中多角角化横横向多多角化混混合合多角化化

（CASE）多角化战战略与选选择合资合作作战略收收缩缩战略剥剥离离战略清清算算战略（CASE）防御战略略与选择择制定与选选择战略略的原则则、程序序、方法法原则围绕企业业生存与与发展展展开，坚坚持一不不违法，，二有利利于企业业持续成成长综合考虑虑企业外外部环境境与内部部条件，，扬长避避短着眼未来来，敢于于冒险为方案找找出充实实的支持持依据可行，但但必须通通过努力力才能达达到程序综合分析析企业的的外部环环境，找找出主要要机会和和威胁综合分析析企业内内部自身身条件，，找出企企业的优优势和劣劣势进行内外外条件对对比分析析，准备备战略方方案确定战略略方案完整描述述战略方方案方法自上而下下自下而上上上下结合合战略小组组企业外部部条件综综合分析析关键外部部因素分分析步骤骤在所有外外部宏观观、行业业影响因因素中，，有些有有利于企企业的发发展，有有些限制制甚至阻阻碍企业业的发展展。将集中的的重要因因素选出出，根据据对企业业发展的的作用方方式区分分为两类类，一是是“机会会”，二二是“威威胁”。。必要时可可以给每每一个关关键因素素以权数数，给出出因素评评分，加加权平均均，以此此衡量整整体上属属于“机机会”，，或是““威胁””。关键外部部因素分分析列表表外部关键键因素列列表：宏观环境境因素政治、法法律经济技术社会文化化行业环境境行业发展展阶段行业竞争争状况行业成功功关键因因素企业内部部条件综综合分析析从企业内内部条件件分析得得出的各各个因素素中找出出重要因因素。按照是否否有利于于企业发发展，将将这些重重要因素素区分为为“优势势”、““劣势””两类。。必要时给给每一个个重要因因素以权权数，并并为每一一个因素素评分，，加权平平均，衡衡量企业业的优劣劣势状态态。必要时也也可以与与竞争对对手进行行内部条条件的对对比评价价。企业内部部重要因因素分析析列表财务状况况生产能力力产品特色色营销力量量其他条件件企业内外外条件对对比分析析企业战略略形成的的基本原原则充分利用用外部条条件提供供的机会会，尽可可能回避避风险充分发挥挥自身的的优势，，尽可能能回避劣劣势。在机会和和风险、、优势与与劣势并并行时需需要权衡衡分析。。必要时，，企业可可以选择择影响外外部条件件，免除除威胁，，或者变变威胁为为机会；；也可以以进行内内部调整整，减少少劣势或或者变劣劣势为优优势。内外条件件对比分分析方法法威胁－机机会－劣劣势－优优势分析析模型（TOWS或SWTO）列出外部部机会列出外部部威胁列出内部部优势列出内部部劣势内部优势势与外部部机会匹匹配内部劣势势与外部部机会匹匹配内部优势势与外部部威胁匹匹配内部劣势势与外部部威胁匹匹配SWTO分析图机会扭转型增增长型型劣势优优势防御型多多元经营营威胁波士顿咨咨询集团团分析模模型（BCG））背景：波士顿咨咨询集团团分析模模型简称称“波士士顿矩阵阵”，最最早由波波士顿咨咨询公司司在1960年年首先提提出。波士顿矩矩阵是该该家咨询询公司在在为一家家造纸厂厂分析投投资组合合时提出出。波士顿矩矩阵将企企业生产产经营的的全部产产品或者者业务组组合在一一起进行行分析。。步骤：横轴：相相对市场场份额相对市场场份额是是指企业业某项业业务的市市场份额额与这一一业务市市场中最最大的竞竞争对手手市场份份额之比比。将横轴轴从中中间位位置划划分为为两个个区域域，相相对市市场份份额小小于1/2的属属于低低区，，大于于1/2的的属于于高区区。纵轴：：市场场增长长率市场增增长率率是指指企业业所在在行业业的某某项业业务前前后两两年销销售额额增长长百分分比。。将纵轴轴以0％为为界区区分为为两个个区域域，市市场增增长率率大于于零为为高区区，小小于零零为低低区。。BCG图示高（1）中中（0.5）低低(0)高20%明星问问题题中0%肥牛瘦瘦狗狗低-20%BCG图示说说明（（1））问题类类：在高速速增长长的产产业具具有相相对较较低的的相对对市场场份额额这类企企业通通常对对资金金的需需求量量大二二资金金创造造能力力较小小公司必必须决决定采采取产产品市市场加加强型型战略略来推推动，，或者者采取取防御御和以以退为为进策策略将将其出出售明星类类：公司处处于最最佳长长期增增长和和获利利机会会应当注注入大大量投投资以以保持持或者者加强强其主主导地地位可以考考虑的的战略略主要要有前前向一一体化化、后后向一一体化化、市市场渗渗透、、市场场开发发、产产品开开发、、合资资经营营BCG图示说说明（（2））肥牛类类：拥有较较高的的相对对市场场份额额，但但不幸幸在于于处在在低增增长产产业中中之所以以被称称为““肥牛牛”，，主要要是因因为其其创造造的资资金超超过需需要的的资金金，因因而常常常被被“揩揩油””今天的的肥牛牛一般般都是是由昨昨天的的明星星演变变而来来保持优优势地地位使使处于于肥牛牛阶段段的时时间延延长是是战略略的中中心任任务产品开开发、、集中中多元元化可可能具具有一一定的的吸引引力一旦走走向弱弱势，，应当当及时时采取取收缩缩或者者剥离离战略略BCG图示说说明（（3））瘦狗类类：不仅相相对市市场份份额较较低，，而且且处于于低增增长或或者零零增长长产业业中这时处处于无无用中中的公公司业业务清算、、剥离离、收收缩是是主要要的战战略选选择在刚刚刚步入入瘦狗狗序列列时，，一般般首先先考虑虑的是是收缩缩战略略，通通过大大规模模的资资产和和成本本削减减使瘦瘦狗起起死回回升各个公公司各各类业业务处处于不不断的的变化化之中中，一一般会会按照照逆时时针方方向发发生变变化，，极少少数出出现顺顺时针针变化化，一一些企企业则则并不不完全全形成成循环环圈通用矩矩阵（（IE）背景：：通用矩矩阵是是美国国通用用电气气公司司在波波士顿顿矩阵阵的基基础上上，在在检查查业务务的过过程中中首先先提出出的。。通用矩矩阵又又称为为“行行业吸吸引力力矩阵阵”或或者““内部部－外外部矩矩阵””。通用矩矩阵在在波士士顿矩矩阵的的基础础上，，在两两个坐坐标轴轴上都都增加加了新新的中中间等等级，，增多多了战战略衡衡量变变量。。而且，，通用用矩阵阵和波波士顿顿矩阵阵各个个坐标标轴的的含义义也不不尽相相同。。步骤横轴表表示企企业经经营业业务的的竞争争地位位。根据在在同种种业务务中的的竞争争位势势可以以将业业务的的竞争争地位位区分分为强强、中中、弱弱三种种。纵轴代代表行行业吸吸引力力。根据行行业的的发展展态势势、行行业提提供的的机会会，可可以将将行业业吸引引力区区分为为高、、中、、低三三种。。IE图图示竞争地地位强中中弱弱行高高业吸中中引力低低IE图图示说说明（（1））通用矩矩阵的的9个个方格格可以以被分分成三三个不不同的的区域域：1、2、4的部部分是是增长长型和和可塑塑型部部门，，产品品市场场加强强型战战略和和一体体化战战略是是最佳佳选择择3、5、7的部部分属属于应应当坚坚持和和保持持的部部门，，市场场渗透透和产产品开开发是是常用用的战战略6、8、9的部部分是是获利利或者者出现现困境境的，，可以以考虑虑采取取剥离离、收收缩战战略（四））大战战略模模型（（GS）背景：：依据市市场增增长速速度和和企业业的竞竞争地地位，，所有有企业业、所所有企企业可可以选选择的的战略略，都都可以以分类类列在在一张张图表表上公司可可以根根据自自身所所在的的图位位选择择适当当的战战略GS图图示市场增增长迅迅速市场开开发市市场场开发发市场渗渗透市市场场渗透透产品开开发产产品开开发横向一体化化前前向向一体化剥离后后向一体化化结业清算横横向一一体化集中多元化化弱竞争地位位强强竞争争地位收缩集集中多元化化集中多元化化横横向向多元化横向多元化化混混合合多元化混合多元化化合合资资剥离清算市场增长缓缓慢战略方案对对比原则优先考虑盈盈利关注风险模型分析辅辅助果断决策定量战略计计划矩阵（（QSPM）建立步骤：：列出关键外外部因素和和重要内部部因素（各各10个左左右）。根据经验给给每一个因