版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
许昌网利得贸易公司国际网络营销的分析与实施摘要随着经济全球化和网络科学技术的发展与完善,企业的网络营销开启了一个新的模式国际网络营销。近些年,我国政府不断加大对跨境电子商务出口产业的扶持,在信息资源低成本共享的今天,国内的市场越来越透明,利润的空间也在不断缩小。而在整个世界范围内,由于各国家和地区之间经济发展水平存在巨大的差异,国际性的网络营销相对于传统网络营销有着比较大的套利空间。中小企业利用网络营销低成本、高效率的特点在进军国际市场的道路上突破资金和人力的限制,向全球网络市场传递商品信息。中小企业在我国社会经济发展过程中占有相当重要的地位,但是在某些方面又属于弱势群体,大企业所采取的成功的国际网络营销经验,对中小企业来说,由于其自身的局限性和固有的特点,很难成功借鉴和灵活运用。目前在国内现有的研究文献当中也很少有专门针对中小企业如何更好开展国际网络营销提出的具体可行性建议和方法。本文以许昌市网利得贸易公司为研究对象,以其国际网络营销为切入点,在整理和分析国内外企业国际网络营销理论研究的基础上,从国际网络营销学相关理论出发,运用文献研究法和内容分析法对中小企业的国际网络营销进行研究和分析,从而为中小企业的国际网络营销提供一些帮助。关键字:国际网络营销;机遇和挑战;实施策略分析AnalysisAndImplementationOfTheInternationalTradingCompanyXuchangNetProfitsNetworkMarketingAbstractWitheconomicglobalizationandthenetworkofscienceandtechnologydevelopmentandimprovementofnetworkmarketingopensupanewmodelInternetmarketing.Inrecentyears,theChinesegovernmentcontinuedtoincreasecross-bordere-commercesupportexportindustries,cost-sharingofinformationresourcestoday,thedomesticmarketmoretransparent,theprofitspaceisalsoshrinking.Andthroughouttheworld,duetothehugedifferencesbetweencountriesandregionsthelevelofeconomicdevelopment,aninternationalnetworkmarketingcomparedtotraditionalnetworkmarketinghasarelativelylargearbitrage.SMEstotakeadvantageofInternetmarketinglow-cost,highefficiencybreakthroughsfundsandmanpowerrestrictionsontheroadtoentertheinternationalmarket,deliverproductinformationtoaglobalnetworkmarket.SMEsintheinternationalnetworkmarketingroadnotonlyfacedwithnewopportunities,butalsowillusherinmorechallenging.SMEsoccupyinthesocialandeconomicdevelopmentoftheveryimportantposition,butinsomewaystheyarevulnerablesuccessfulinternationalmarketingexperienceinlargeenterprisenetworkstakenforSMEs,becauseoftheirownlimitationsandinherentcharacteristics,difficulttolearnandcannotachievethedesiredresults.CurrentlyinthecountryamongtheexistingresearchliteraturetherearefewrecommendationsonhowtobettercarryoutthefeasibilityandspecificmethodproposedbyaninternationalnetworkmarketingspecificallyforSMEs.TakingXuchangnetprofitstradingcompanyforthestudy,withitsinternationalnetworkmarketingasthestartingpoint,basedoninternationaltheoryofdomesticandforeignenterprisesonthecollationandanalysisofnetworkmarketing,theInternet-relatedmarketingtheory,theuseofliteratureresearchandcontentanalysisofnetworkmarketingforSMEstointernationalresearchandanalysistoprovidesomehelptotheinternationalnetworkmarketingforSMEs.Keywords:Internetmarketing;opportunitiesandchallenges;theimplementationofStrategicAnalysis
目录一、绪论1(一)研究的背景及问题的提出1(二)国内外关于国际网络营销的研究2(三)本文的研究内容及研究方法2二、国际网络营销相关理论4(一)国际网络营销的定义4(二)国际网络营销与传统网络营销的异同4(三)国际网络营销的优势5三、许昌市网利得贸易公司的国际网络营销现状分析6(一)许昌市网利得贸易公司的基本情况6(二)许昌市网利得贸易公司的国际网络营销现状分析7(三)许昌市网利得贸易公司在国际网络营销过程中存在的问题8四、对许昌市网利得贸易公司国际网络营销的总体评价8(一)国际网络营销要素8(二)评价方法与步骤8(三)评价结果分析10五、许昌市网利得贸易公司的国际网络营销实施策略10(一)产品策略10(二)网站策略11(三)人才策略11参考文献12致谢13许昌网利得贸易公司国际网络营销的分析与实施一、绪论自上世纪末以来,信息技术的快速发展和互联网的广泛普及使得网络营销在传统商业领域的应用得到了迅速地发展。国际网络营销突破传统网络营销模式,给企业带来了新的发展机遇,同时也给企业的经营方式带来了巨大的冲击和影响。中小企业作为一国社会经济的重要组成部分,对于其如何开展国际网络营销,如何拓展生存空间和长远发展,已成为国内外学者和企业家们共同关注的问题。(一)研究背景及问题的提出当今社会,随着互联网对社会生活和工作的广泛普及,电子商务迅猛发展。通过网络消费购物的人数越来越多,虚拟市场的份额越来越大。相应地在做网络营销的人数也逐年增多。截止2013年12月中国的网络零售市场交易规模达到1.88万亿元,较2012年的1.32万亿元的同比增长42.8%。中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的8.04%,比2012年增长1.74%。到2013年底中国电子商务市场交易规模已经达到了10.2万亿美元,同比2012年的8.5万亿元,增长29.9%。这惊人的数字背后,是国内市场竞争愈演愈烈,利润空间越来越小。尤其是中小企业无论是在资金、技术还是营销方法上都无法和大企业匹敌。这就需要广大中小企业探索出一种新的营销模式国际网络营销。本文主要针对许昌市网利得公司在进行国际网络营销过程中存在的不足进行分析和探究,从而找出中小企业在进行国际网路营销的过程中应当注意的各项问题及对应的建议。中国作为世界人口大国,年消费总额是巨大的,不但受到国内的各企业家及创业人员的青睐,更是世界范围内各国企业共同关注的一个市场。这就造成了“蛋糕虽大,人均份额很小”的局面。尤其是在电商领域,由于不受地域和时间的限制,顾客可以随时随地进行网上购物,其吸收聚集顾客的能力比传统商业强的多。电商领域的几个龙头企业很容易形成垄断,包揽市场中大部分客户。而中小企业无论是在网站建设与推广、搜索引擎优化还是网络广告、渠道拓展等其他方面,营销资金的投入都远远不及大企业。而且国内的电商环境混乱,市场鱼龙混杂,市场饱和度高,产品和服务的相似度极高,如果产品和营销方法没有特色,很难有发展。在电商竞争如此激烈的环境中,广大中小企业要想生存发展,必须另辟蹊径,尝试国际网络营销道路,在国际市场上占据一席之地。(二)国内外关于国际网络营销的研究1、国内关于国际网络营销的研究刘春霞在《大众科技》中提出中小企业运用网络营销手段来进行国际贸易的思路。首先企业要建立网站,其次利用多种网络营销方式推广本企业及其产品,再次通过参与国际用户较多的国际贸易平台来销售产品,最后把网上营销与网下营销相结合,交互推进发展。霍荣棉在《网络营销的影响因素与执行策略》中以国际网络营销的影响因素作为切入点,把全球范围内的消费者需求和网络科技的发展作为影响国际网络营销的两类重要的因素,同时还进一步指出,中小企业国际网络营销中的主要执行策略应该主要包括三个方面,分别是重视国际网络营销效果测评技术的发展、构建安全的互动平台和重视口碑传播的力量。潘蕾在《网络营销在中小企业中的应用研究》提出计算机网络使中小企业实现了与国际市场的即时联通,网络营销的成功与否不在于企业的规模的大小,而是在于中小企业能否通过网络营销的合理运用最终程度的使消费者的需求得到最大程度的满足。伴随着计算机网络的快速发展和电子商务平台的不断完善,网络营销将会成为中小企业进行营销的主要形式。国际网络营销模式的启用将有利于中小企业的进一步发展和壮大。2、国外关于国际网络营销的研究美国的迈克尔.波特教授在《竞争战略》和《竞争优势》两本书中指出了网络营销为中小企业带来了战略优势,为中小企业减少成本开辟了新的途径。企业通过开展网络营销改变了成本结构,降低了生产和销售过程中的交易费用包括B2B和B2C的交易费用,也为企业节省了售后服务的费用。莱文在《网络品牌》一书中提出企业应该通过网站来发展自己的品牌,进而获得最大的经济回报。查菲在《网络营销的战略、实施与实践》中介绍了Internet在很大程度上改变了企业原有的营销模式,营销实践者应掌握的一些网络管理技能和迅速变化的市场特征。(三)本文的研究内容及方法本文主要将许昌网利得贸易公司作为样本,研究在网络营销竞争日益激烈的今天,中小企业如何开展国际网络营销来拓展其生存发展之路,在开展国际网络营销的过程中遇到哪些问题以及探讨应当如何改进完善,如何使广大中小企业在国际网络营销的道路上获得长远发展。本文采用内容分析法来探讨许昌网利得贸易公司的国际网络营销水平,并提出可行性建议。二、国际网络营销相关理论(一)国际网络营销的定义国际网络营销是指运用电子办公系统,借助数据库、英特网和软件技术在本国以外的世界范围内搜集客户信息、制定营销战略、吸引客户订单而进行的营销管理活动。包括企业实施网上有偿信息的提供、网上广告宣传、通过网络与海外顾客沟通、网络促销及网上交易等,最大限度地达到了供需双方的信息交流,实现了与顾客零距离接触,满足了目标受众诉求,最终实现了企业与顾客价值增值,帮助企业制定了更有效的营销策略。(二)国际网络营销与传统网络营销的异同1、国际网络营销与传统网络营销的差异(1)平台差异。国际网络营销通常用到的平台主要有Facebook、Yahoo、Google、MSN、Youtube及其它的国际平台。而目前国内在进行网络营销时通常使用百度,谷歌,淘宝,优酷,阿里巴巴等平台。(2)发展现状。欧美的大部分中小企业在国际营销中都能充分使用网络,而且90%以上的企业都建立有自己的企业网站。网络消费者通常先通过网络了解企业和产品的详细信息,经过充分考虑和对比之后做出最终的消费决定。而国内网络营销起步则比较晚,现如今仍处在成长初期,但是有很大的发展潜力,是网络营销发展最快的国家之一。(3)利益差异。由于世界各国家和地区之间经济发展水平存在较大差异,所以国际网络营销有着比较大的套利空间,市场更加广阔。国内的市场则越来越饱和,利润空间也在不断缩小。(4)物流平台。国际网络营销由于地域和成本的限制,都是使用专业的第三方物流,传统网络营销可以使用第三方物流也可以使用自己搭建的物流平台。(5)运输畅达度。国际网络营销在物流配送的过程中由于是海陆空结合,会受到各种因素的影响。如恶劣天气、政治原因(战争、两国政府政策限制)、假日休息、海关等。且耽误时间长。传统网络营销则除了一些不可抗因素,如地震、泥石流、台风等自然天气的阻碍外,可以及时方便送达。(6)支付平台。国际网络营销的支付平台有网银在线、速汇通支付、首信易、双乾支付、Paypal、Cashruncashpay、MoneyBookers、AP、LR等。传统的网络营销支付有网上银行(中国银联)、支付宝(阿里巴巴)、财付通(腾讯)、百付宝(百度)、网易宝(网易)、易宝支付(Yeepay)等。(7)培训发展。国际网络营销最有效渠道排名第一是eOneNet国际网络营销公司,从2010年已开始在国内举办国际网络营销培训课程,教授国内企业如何使用国际最有效的网络营销渠道,如何建立最新三网合一网站等把产品以零成本推广到全球。包括如何使用面子书(Facebook),网站管理与优化,网上活动,百度快照优化,邮件营销,社交营销等。国内网络营销培训则只有传统的百度,谷歌竞价排名与阿里巴巴这几个平台,其网络营销渠道目前仅限于B2B平台与搜索引擎的竞价排名。2、国际网络营销和传统网络营销的相同之处(1)媒介相同。无论是国际网络营销还是传统网络营销都需要通过社会化媒体来进行,依赖网络和电子设备。(2)依赖物流。无论是国际网络营销还是传统网络营销,公司都不能及时与网络用户进行实物交割,顾客对产品和服务都不能零距离接触和感受,必须要通过物流来完成购物行为,网络营销对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。(3)收款方式。由于网络营销的特质,商品的挑选和购买都是在网上进行,所以支付行为也是通过网络来完成。无论是国际网络营销还是传统网络营销,网上支付都分为货前付款和货到付款。(4)法律监管。由于网络营销的环境比较特殊,法律监管存在有盲区。产品质量和服务参差不齐。国际网络营销的优势1、低成本高效率提高企业知名度。通过网络可以向全球范围内的潜在客户发布信息,成本低廉且受众广泛。2、无国界宣传和销售产品。变潜在客户为现实客户,公司可以不受时间和地域的限制在世界范围内向客户宣传销售自己的产品。顾客还可通过网络充分表达自己的建议和意见,让顾客心理上更有优越感,更容易与公司达成长期合作关系。3、开展关系营销。通过电子邮件及时了解顾客对产品使用和服务体验的感受,从中发现不足,及时提升完善产品和服务,提高用户体验,培育忠诚顾客。4、开发新产品与产品测试。企业研发新产品从产品创意、延伸产品概念到实施市场测试的各个环节都可以在网上实现。传统的测试新产品市场反应的方法是局部市场试销,耗时耗力。在网上开发新产品和进行产品测试,不仅可以极大的节省开发和测试过程中的人力、物力、财力和时间,而且信息的回馈率、真实度都比传统方法准确的多。5、掌握行业动态。企业在网上可以方便地找到同类产品,并以顾客的身份进入竞争者的网站,了解其产品和服务的优缺点,取其精华去其糟粕。还可以在世界范围内寻找自己的合作伙伴,为企业寻求更长远的发展。三、许昌市网利得贸易公司的国际网络营销现状分析(一)许昌市网利得贸易公司的基本情况许昌市网利得贸易有限公司位于河南省许昌市东城区的一所办公楼里,办公面积90平方米左右,员工6人,是许昌市众多中小企业中的一个。该公司成立于2013年6月,主要从事假发的销售,产品主要有辫子发、发把、发条、发套。主要目标市场有美国,英国,意大利,荷兰,印度,澳大利亚及非洲各国。公司产品的进货渠道是公司老板的父亲经营的工厂,该工厂主要负责假发原材料的采购、假发的生产加工和简易包装。假发根据其原材料和加工工艺的不同而分为中高低档共三个档次。工厂除了给网利得贸易公司提供假发产品外,还作为一级供货商供货给广州的自家店铺以及沃尔玛等国际大卖家。公司在营销上分两个团队,一个团队做阿里巴巴国际站,另一个团队做速卖通。产品发货方式分两种,针对一次性要两条以上假发的顾客,公司选用UPS发货,成本约120元人民币,针对一次只要一条假发的顾客,公司则采用ePacket或邮政小包的方式发货,成本约25元人民币。产品包装采用透明塑料袋直接封装,没有其他装饰和小礼品,外层用快递公司的包装袋封好。产品根据用料不同分为真人发、人发掺毛,动物毛发三个档次。每个档次的产品又根据长度尺寸和克数的不同,在出厂成本价的基础上按照公司制定的相应百分比制定不同的价格。公司规定按照出厂成本价的1.1至1.5倍制定最终卖价。但是由于许昌市假发厂众多,大多数公司都是采用前店后厂的模式,经营模式相近,价格竞争激烈,而且在做国际网络营销的初期,客户并不能很好的感受到我们的产品质量和服务,所以价格成了各厂商竞争的重点。因此在制定最终售价时,大多选用1.2倍的盈利系数。公司的年费用是基本固定的,网站系统费和办公电脑费是一次性固定投入,费用在2万元左右。每月员工的工资共1.2万元,办公室的房租水电、物业费、办公用品的日常损耗共计2500元。即公司每月开支将近1.5万元。而整个公司的平均月销售量不到50条,销售额不到1万元人民币。从公司成立至今,财务上一直是入不敷出。老板对于公司经营发展没有经验和有效的工作方法。每月开一次例会,激励大家努力工作,至于大家目前的工作方法和效率并不做过多的了解和改进。公司聘请的一位主管曾在其他公司就职七年,对假发的国际网络营销有很丰富的经验,却仍不能改善公司的经营状况,其他普通员工都是大学应届毕业生或者是实习期的大四学生,工作经验严重不足,对工作方法也没有任何的探索和研究,工作上的所有事情都是摸着石头过河。(二)许昌市网利得贸易公司的国际网络营销现状分析1、营销团队公司共有两个营销团队。一个团队做速卖通,一位组长和两名员工。另一个团队做阿里巴巴国际站,一位组长和两名员工。2、营销方法速卖通团队开通直通车、采用联盟营销等的方法推广产品。小组长用速卖通主账号开通直通车,提高速卖通网站产品的曝光率,进而提高产品的成交量。并且与其他购物网站合作,按6%的佣金付给给对方网站。阿里巴巴团队则是通过输入关键词在谷歌、雅虎等网站搜索与假发相关的邮件地址,然后通过发邮件的方式介绍公司和产品,寻找客户。这种广泛撒网重点捕鱼的方式并不奏效,每个月发送近6000封邮件,但最终的意向客户只有两三个。3、营销网站公司网站是在网上购买的现成模板,之后又找专业的公司装修店铺。通过公司网站只能简单了解公司基本信息,浏览产品图片,顾客不能在线购买,只能通过网站上提供的速卖通店铺地址或阿里巴巴国际站地址进行购买。4、营销效果速卖通店铺在做点击付费期间产品的曝光率很高,订单量也随之而上,然而当客户收到产品使用一段时间后来网站评价产品的时候给了差评。顾客反应假发在初次使用后开始出现掉色,掉毛,稀松,无光泽等现象。接踵而来的差评将店铺的信誉直接降到30%,最终导致阿里巴巴屏蔽公司速卖通店铺一个月作为惩罚。在阿里巴巴国际站,公司在发给客户的邮件中申明公司有自己的假发生产工厂,有价格优势,可以按照批发价来给顾客提供产品。并说明公司可提供免费的假发样品供客户参考,并将速卖通的店铺链接粘贴在邮件中。目的是让客户在速卖通上浏览商品,方便顾客挑选样式,并试图提高速卖通的访问量和成交量,但是顾客在看到店铺的低信誉和低成交量后扬长而去。而且阿里巴巴国际站的客户在收到免费样品后都不再接受我们的后期回访跟踪。在将以上情况反映给主管后,并没有引起足够的重视,而是说公司也无能为力,一分价钱一分货,打折做促销的产品质量本身就不好。公司陷入恶性循环。许昌市网利得贸易公司在国际网络营销的过程中存在的问题1.公司规模小,实力弱,利润低,竞争压力大。在国际网络营销方面的资金投入和人力投入要远远小于大企业的投入。2.公司在做促销活动期间,提供的产品质量过于恶劣,让消费者产生厌恶和被欺骗的感觉,在留不住老顾客的同时,也迎不来新顾客。3.缺乏国际网络营销专业人才,进行国际网络营销必须充分利用现代信息技术和高效的营销方法,但许昌网利得贸易公司由于缺乏专业的运营团队,对计算机和网络技术的应用不高,对国际网络营销的营销手段也掌握不够,不了解国际网络营销的处理方式,不懂得如何应用电子手段来改进企业经营,使营销效果大打折扣。4.许昌网利得贸易公司忽视自身网站的推广与维护,除了一味地支付高价在第三方电子商务平台上发布产品服务信息外,不懂得充分利用自己的网站来做产品的推广,认为国际网络营销只是建立一个企业网站发布信息,忽视了公司网站在营销、调研、客户分析、产品开发、销售策略、信息反馈、售后服务等方面的作用。使自己的公司网站没有发挥基础性作用,难以深度挖掘海外客户。5.公司过度依赖搜索引擎进行公司产品的网络推广,认为只要对搜索引擎支付费用就会立即产生经济效益。而实际上这种方法的效果需要一段时间后才能显现出来而且只能帮助公司有更多的机会进行公司形象和公司产品展示。公司对其他国际网络营销渠道的使用比例过低。6.对于国际网络营销过程中存在的问题,没有给予足够的重视和改善,只是一味地等待,认为国际网络营销只要熬过前几年,前期积累客户,以后就一定能大放异彩。四、对许昌市网利得贸易有限公司的国际网络营销的总体评价(一)国际网络营销评价要素这些指标应该包括网站建设、搜索引擎优化、邮件推广、网络广告、渠道拓展等。(二)评价方法与步骤1、关于网站建设企业网站是开展国际网络营销的基本工具,网站建设是其他国际网络营销活动的基础,在设计网站时要以主页下载时间、拼写错误、有无死链接、对搜索引擎的友好程度、不同浏览器的适应性等作为基本指标。另外更要依据企业网站本身的特定要求来设计网站风格、网站视觉效果以及网站的功能。许昌网利得贸易公司在建设网站初期由于过多关注假发图片的展示和假发佩戴方法教学视频,在公司网站页面上使用了大量的大图像和FLASH,期望取得炫丽的视觉效果,却忽略了搜索引擎抓取内容的需要,影响网站被搜索引擎收录和排名。公司网站页面中直接引证其他网站的图像、视频文件,当对方网站速度过慢或其网站的该页面已不存在时,本公司网站页面打开速度也会下降。公司网站的页面数量和栏目数量适中,在不影响页面打开速度的同时又能让顾客很好的浏览和翻阅企业网页。负责网站维护的员工平时忙于速卖通产品的上传和销售,疏于对网站的管理和维护,有时更新了页面内容并换成其他的链接后并未及时更新链接,导致公司网站页面中存在死链接。原来该页面在搜索引擎上有良好的排名,页面变成死链接后,一周后在搜索引擎上消失,进而损失用户体验。公司网站的语言版本只有中文和英文两种,对于使用其他语言作为母语的客户来说很不便利,很有可能因此而存过大客户。2、关于搜索引擎优化搜索引擎是互联网上最大的流量集散中心,能够给企业网站带来很多的流量、访客和用户关注,在如今的互联网世界,每天有将近12亿的网民通过搜索引擎来获取信息,是网站推广最为成熟的一种网络营销方法。许昌网利得贸易公司在做网站推广时,在谷歌上购买关键词,根据关键词设置产品的名称,尽量使产品名称在不堆砌的情况下又符合所购买的关键词。同时公司也在其他网站做推广链接,后期结果显示链接的数量越多对搜索结果的排名越有利,而且访问者可以直接点击链接进入公司的网站。另外,企业网站的注册用户数量也是企业网站价值的重要体现,它反映了企业网站所提供的内容和服务对用户是否有价值。许昌网利得贸易公司在一方面做的并不好,网站注册用户非常少。3、邮件推广采用邮件推广是企业营销的一种重要方式,对Email营销效果的评价不仅要对可以量化的指标进行评价,还要关注Email营销具有的潜在价值。比如对增强企业整体竞争优势方面的价值,对顾客关系和顾客服务的价值。许昌网利得贸易公司针对现有客户、主动在企业网站留下Email的潜在客户、社交网站上搜索到的潜在客户定期发送邮件,宣传企业形象,发布产品信息等,积极提高有效用户总数、用户增长率、用户回信率。其实回应率并不能完全反应出电子邮件营销的实际效果,Email关系营销有助于我们与顾客保持联系,并形象用户对企业产品或服务的印象,许昌网利得贸易公司并没有因为前期用户回信率不高而放弃,因为虽然顾客没有点击Email但仍能增加其对企业品牌的忠诚度并且增加未来购买的可能性。4、渠道拓展拓展营销渠道可以利用收费的B2B平台或在自建企业网站中添加在线销售的模块实现在线销售。许昌网利得贸易公司在这两方面都有待改进。客户要想进行购买,必须进入速卖通店铺进行商品点击、完成支付。或是通过发送邮件与公司联系沟通,在支付后要求公司发货。这很大程度上影响客户的购物体验。5、网络广告在艾瑞市场咨询的调查结果中显示,网络广告已经成为继电视广告之后最影响网民消费行为的广告之一。网络广告对消费者来说是一个潜移默化的、长期的过程,许昌网利得贸易公司尚处于成长期,急切追寻立竿见影的营销方法,所以并没有对网络广告有过多投入。但是网络广告不仅有很强的定向性和交互性,而且费用相对于传统媒体广告费来说可以很大的缓解中小企业因资金短缺、筹资困难等原因难以与大企业竞争的格局。(三)评价结果分析根据以上国际网络营销的评价指标来分析和测评许昌市网利得贸易公司的国际网络营销情况,可知,无论是在国际网络营销渠道的建设上,还是在营销策略的选择上,许昌市网利得贸易公司都存在很多的问题和不足,在这两个问题的背后是国际网络营销专业人才的欠缺,是对国际网络营销知识和实践经验的不足。五、许昌网利得贸易公司国际网络营销实施策略(一)产品策略1、优化产品结构,丰富产品的品类,把顾客的需求做为导向,不断通过技术创新和变换产品组合来延伸产品得生命周期,从而增加产品的附加值。2、在提高全面质量管理水平的同时实施分价策略。严格监管产品的质量,无论是开拓市场、促销打折期间还是按照正常价格销售期间,都要保证产品的质量。因地制宜采用不同的分销方法。根据不同的目标市场和客户的不同需求,实施产品差异化、渠道差异化策略。(二)网站策略1、设计建设便捷的企业网站。建立一个以网络营销为导向,以网站整体规划、内容、服务和功能设计为一体的的企业网站。在展示企业形象和产品服务的同时,也作为企业网络营销品牌象征,延伸出更多便捷的途径,完善企业活动。提高网站的功能性,细化网站搜索功能,方便买家在最短的时间内找到目标产品。在设计网站时要尽量少用动态数据库、大图片和Flash。选择优质的高质量的服务器,提高网站的浏览速度。增加网站的语言版本,除汉语和英语这两种基本语言外,还应根据目标市场的需求增加相应的语言版本。将B2B与B2C国际贸易平台同时开发应用,零售与批发相结合。通过建设完整在线销售管理系统和专业电子商务平台开展在线销售等方式来完成企业网站的网上销售功能。2、正确评估搜索引擎排名的作用。在选择付费搜索引擎排名服务的同时,分别对用户体验、搜索引擎和网站进行优化,增加自身网站的排名靠前和网站曝光度的机会。通过、、和等国际贸易平台进行推广。3、利用网上信息开展调研。对价格、经济政策、贸易数据、关税以及潜在的客户信息进行调研。获取假发行业竞争对手的详细资料,了解清楚目标市场。为制定高效的营销策略提供支持。及时做好消费者互动,发送经消费者许可的邮件。(三)人才策略1、人才引进和培养。国际网络营销是一个包容性很强的专业,企业可以根据发展需要积极引进外语、电子商务、国际贸易、市场营销等专业的人才,互相学习,共同进步。定期对员工进行培训,拓宽知识面,提高业务水平。2、出国深造。国际网络营销要求人才国际化,为更好的发展壮大,公司在对人才的培养、使用和管理上都应体现出国际化的要求,应着重培养具备跨文化沟通能力、通晓国际规则和具备战略思维的人才。参考文献[1]秦新生.物流企业网络营销策略[J].企业导报,2009,12:104-105.[2]李德升.当前世界电子商务发展态势分析[J].全球科技经济瞭望,2009,06:31-38.[3]谢琤.江西电信电子商务发展研究[D].南昌大学,2012.[4]裴琦.中小外贸企业应用网络营销存在的问题与对策[J].当代经济,2015,02:32-33.[5]徐水,李旺彦.企业网络营销优势及策略[J].商场现代化,2007,29:120.[6]宋一玮,孙淑英.基于网络营销的企业网站建设[J].特区经济,2006,06:225-227.[7]左明辉.我国中小企业网络营销现状与问题研究[J].广东财经职业学院学报,2008,06:57-59.[8]高景峰.基于顾客价值的建筑企业3C战略研究[D].哈尔滨工业大学,2007.[9]张晓杰.以客户价值为中心的电子邮件营销的研究[D].上海交通大学,2007.[10]魏安莉.外贸企业的网络营销策略[J].市场论坛,2005,07:41-43.[11]李宏.传统市场调研与网上市场调研的比较研究[J].企业经济,2004,05:67-68.[12]唐文萍,牛俊琦.浅析我国中小企业网络营销[J].中外企业家,2014,07:118-119.[13]李肃.我国外贸企业发展网络营销的思考[J].电子商务,2011,11:22-23.[14]张煜.重庆中小企业网络营销现状及对策研究[J].科学咨询(科技·管理),2011,05:15-16.[15]郭伟广.我国企业网络营销现状与对策分析[J].现代营销(学苑版),2012,08:84.[16]陈伊涵.中国外贸企业网络营销的研究[D].广西大学,2011.[17]任冬晖.对新形势下外贸公司网络营销分析[J].商,2014,04:213.[18]石庆华.中小企业的网络营销探讨[J].经济与社会发展,2010,04:26-27+97.[19]王建英.我国中小企业国际营销战略研究[J].市场论坛,2010,12:70-71.[20]潘蕾.网络营销在中小企业中的应用研究[J].现代经济信息,2010,20:75+80.[21]霍荣棉.网络营销的影响因素与执行策略[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2010,10:281-282.[22]姚炜.弱势金融助推中小企业发展[J].技术与市场,2010,10:1
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 房地产项目合作协议书2024年度模板2篇
- 2024公司知识产权转让协议书
- 二零二四年度赛事组织与推广合同3篇
- 2024饭店宾馆租赁合同范本
- 基于2024年度市场需求的广告宣传合同2篇
- 2024年商场租赁终止协议详尽版版B版
- 2024企业房屋租赁合同范本
- 2024年三人股权合伙协议
- 2024年国际贸易中介服务佣金协议范本版B版
- 2024专用大型水泥管订货协议版B版
- D700使用手册
- 40m架桥机使用说明
- 审计方法培训课件(共94页).ppt
- 全国医疗服务价格项目规范(2012版)
- 铁路线路工木枕线路改道作业指导书
- 高中拔尖创新人才培养课程设计研究
- 下穿高铁工程施工方案
- 文化与护理(2)课件
- 数学核心经验
- 认识医院科教科PPT演示课件
- 天然气管道工程竣工资料样表及使用总说明
评论
0/150
提交评论