工程建设项目的质量管理与控制

第第4页共4页工程建设项目的质量管理与控制模式对大型工程项目有借鉴意义。

在保证质量与工期的前提下，舍命压低价格。这种局面使建筑承包商之间竞争的焦点聚集在各自的项目管理与质量管理水平上。假如项目管理与质量管理水平低、效率差，即使压低价格获得了工程也无法根据工期和成本的要求，高质量地完成项目。这样工程总承包商为了保证工程不赔本，只有寄盼望于项目的索赔和加帐上了，假如这样，项目的总承包商将处于特别被动的地位，也会给业主带来很大的损失。因此，提高建筑质量管理水平，加强质量管理体系的建设对建筑企业提高市场竞争力量至关重要。按建设程序分，工程项目的工作质量包括：建设前期的工作质量——包括：立项质量、可行性讨论质量和决策质量;设计阶段的工作质量——包括：设计预备工作质量、设计方案质量、工艺技术设计质量和设计图纸质量;施工阶段的工作质量——包括：施工预备工作质量、施工组织工作质量、施工过程质量和检查验收质量;保修阶段的工作质量——包括：运行检查质量、保修方案质量和保修检查质量;按工作性质分类，工作质量包括：操作工作质量、技术工作质量、管理工作质量、供应工作质量、服务工作质量和帮助工作质量。质量管理是指为了保证和提高产品或工程质量进行的调查、方案、组织协调、掌握、检查、处理及信息反馈等各种活动的总称。一个企业进行工序管理、质量问题的分析处理、制定质量标准等。无论质量管理体系和质量保证体系都是企业实现质量职能活动所

TQC建筑施工企业推行全面质量管理，就是根据肯定的原则、程序和方法，对影响工程质量的要素加以方案、组织协调和掌握，这个过程必需根据肯定的步骤和程序来进行，这个程序可称为“一个过程、四个阶段、八个步骤、七种工具”。“一个过程”是指企业生产全过程的质量管理。“PDCA四个阶段”是指全面质量管理的四个阶段。第一阶段：方案阶段，主要是在调查的基础上制定方案。方案的内容包括：制定目标、方针和活动过程以及管理项目和制定完成项目的方法，为了达到这些目标，怎样干、干到什么程度都要在方案中予以明确，一般应有详细的数量化指标和可操作性措施。其次阶段：实施阶段，主要是根据方案去实施、落实方案中的各项措施。第三阶段：检查阶段，就是检查方案的落实状况，找出存在的问题，确定胜利的阅历，对执行方案的结果进行检测评定。第四阶段：处理阶段，就是把经过实施、检标准体系中，使之保存下来，在以后的工作中执行;错误的做法要引以PDCAPDCA2.1)。PDCA步，遗留的问题转入下一循环解决(图2.2)。

“七种工具”是常用的几种质量统计方法。即：排列图、因果分析图、质量分布图(直方图)、分层法、分布图法(相关图法)、管理图法(掌握图法)、调查表法;或是指以下的新七种工具：关系图法、KJ图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析、PDPC法、矢线图法。ISO1987ISOISO-90001992督局发布了与ISO-9000系列标准等同的GB/T19000建筑产品的质量数据是进行质量掌握的重要依据，通过收集、整理和分析质量数据，找出变化规律。应用统计方法可以准时精确地把握建筑产品在施工过程中的质量状况和变化规律，通过分析可以了解影响工程质量的主要因素及相互关系，发觉存在的质量问题，从而准时实行预防和订正措施，使质